Entendendo a Manutenção n Qual a origem maior do trabalho de manutenção? n Quais são as maiores dificuldades na realização da manutenção? n O que torna

Entendendo a ManutençãoEntendendo a Manutenção

Qual a origem maior do trabalho de Qual a origem maior do trabalho de

manutenção?manutenção?

Quais são as maiores dificuldades na Quais são as maiores dificuldades na

realização da manutenção?realização da manutenção?

O que torna um software acessível ou difícil O que torna um software acessível ou difícil

de manter?de manter?

Manutenção de Software

Definições de ManutençãoDefinições de Manutenção

““Qualquer trabalho no software feito depois Qualquer trabalho no software feito depois

que ele se torna operacional ou passa para que ele se torna operacional ou passa para

a produção” - Parikha produção” - Parikh

Correção de Erros;Correção de Erros;

Revisão dos Requisitos Originais;Revisão dos Requisitos Originais;

Aumento de função e performance.Aumento de função e performance.


Definições de ManutençãoDefinições de Manutenção Modificação de um software com objetivo de corrigir falhas, Modificação de um software com objetivo de corrigir falhas,

aperfeiçoar ou adaptar o software;aperfeiçoar ou adaptar o software; Mecanismo de combate à deterioração do software que Mecanismo de combate à deterioração do software que

pode tornar o software desestruturado, precário e pode tornar o software desestruturado, precário e resistente à alterações;resistente à alterações;

Modificação de um programa existente para refletir novas Modificação de um programa existente para refletir novas obrigações ou características adicionais;obrigações ou características adicionais;

Adaptação do software para constante modificação às Adaptação do software para constante modificação às necessidades de trabalho;necessidades de trabalho;

Ação de fazer com que o software que foi liberado seja Ação de fazer com que o software que foi liberado seja mantido em funcionamento de uma maneira satisfatória.mantido em funcionamento de uma maneira satisfatória.


Sinônimos de ManutençãoSinônimos de Manutenção Modificação;Modificação; Acréscimos;Acréscimos; Refinamentos;Refinamentos; Remoção de defeitos;Remoção de defeitos; Adições no sistema;Adições no sistema; Remendos e correções;Remendos e correções; Suporte;Suporte; Evoluções;Evoluções;

Ajustes;Ajustes; Extensão;Extensão; Expansão;Expansão; Revisão;Revisão; Atualização;Atualização; Re-programação;Re-programação; Re-desenvolvimento;Re-desenvolvimento; Melhorias;Melhorias; Alterações.Alterações.


Tipos de Manutenção Tipos de Manutenção (Causa)(Causa)

Corretiva:Corretiva:

Deficiência;Deficiência;

Adaptativa:Adaptativa:

Mudança de Ambiente;Mudança de Ambiente;

Aperfeiçoadora:Aperfeiçoadora:

Requisição de manutenção do usuário.Requisição de manutenção do usuário.


Manutenção PreventivaManutenção Preventiva Prevenir futuras manutenções (3 tipos)Prevenir futuras manutenções (3 tipos)

Melhorar a capacidade de manutenção - Melhorar a capacidade de manutenção -

manutenibilidademanutenibilidade


Estudos sobre ManutençãoEstudos sobre Manutenção Lieth e Swanson:Lieth e Swanson:

19801980

487 Empresas487 Empresas

Dinardo:Dinardo: 19881988

25 empresas c/ 25 empresas c/

Mainframe IBMMainframe IBM

Corretiva: 17%Corretiva: 17%

Adaptativa: 70%Adaptativa: 70%

AperfeiçoadoraAperfeiçoadora: 13%: 13%

Corretiva: 20%Corretiva: 20%

Adaptativa: 25%Adaptativa: 25%

AperfeiçoadoraAperfeiçoadora: 55%: 55%


Fatores que afetam o trabalho de manutenção

Tamanho do Sistema;Tamanho do Sistema;

Idade do Sistema;Idade do Sistema;

Experiência e Conhecimento dos Experiência e Conhecimento dos

Mantenedores.Mantenedores.


Atividades Típicas do Atividades Típicas do MantenedorMantenedor

Estudar especificações e projetos do sistema;Estudar especificações e projetos do sistema; Interagir com os usuários;Interagir com os usuários; Examinar programas e sua documentação;Examinar programas e sua documentação; Descobrir erros e deficiências nos programas Descobrir erros e deficiências nos programas

fontes;fontes; Projetar uma alteração em programa;Projetar uma alteração em programa; Modificar um programa;Modificar um programa; Revalidar um programa;Revalidar um programa; Atualizar a documentação do programa.Atualizar a documentação do programa.


Funções Básicas na Funções Básicas na Alteração de SoftwareAlteração de Software

a) Entender o software e a mudança a ser a) Entender o software e a mudança a ser

feita (50%);feita (50%);

b) Modificar o software para incorporar a b) Modificar o software para incorporar a

mudança (25%);mudança (25%);

c) Revalidar o software (25%).c) Revalidar o software (25%).


Custos do SoftwareCustos do Software

Desenvolvimento ................ 30 - 40 %Desenvolvimento ................ 30 - 40 %

Manutenção ........................ 70 - 60 %Manutenção ........................ 70 - 60 %


Alternativas para Reduzir a Alternativas para Reduzir a Manutenção de SoftwareManutenção de Software

Não fazer nada. Apenas continuar como está;Não fazer nada. Apenas continuar como está; Adicionar mais pessoal para o desenvolvimento e Adicionar mais pessoal para o desenvolvimento e

manutenção para reduzir manutenção para reduzir BackLogBackLog;; Planejar a manutenção de software focalizando Planejar a manutenção de software focalizando

novas tecnologias para construir sistemas mais novas tecnologias para construir sistemas mais fáceis de se manter e gradativamente substituir os fáceis de se manter e gradativamente substituir os atuais;atuais;

Adotar um plano agressivo para reescrever sistemas Adotar um plano agressivo para reescrever sistemas atuais o quanto possível;atuais o quanto possível;

Adotar ferramentas automatizadas para melhorar a Adotar ferramentas automatizadas para melhorar a manutenção e tecnologia dos sistemas atuais.manutenção e tecnologia dos sistemas atuais.


Modelo de Manutenção Modelo de Manutenção CONTROLE DAS REQUISIÇÕES CONTROLE DAS REQUISIÇÕES

CONTROLE DAS MUDANÇASCONTROLE DAS MUDANÇAS

CONTROLE DE VERSÕESCONTROLE DE VERSÕES


Controle das RequisiçõesControle das Requisições Coletar informações sobre cada requisição;Coletar informações sobre cada requisição; Definir mecanismos para categorização das Definir mecanismos para categorização das

requisições;requisições; Utilizar análise de impacto para avaliar requisições Utilizar análise de impacto para avaliar requisições

em termos de custos X benefícios;em termos de custos X benefícios; Determinar grau de prioridade para cada requisição.Determinar grau de prioridade para cada requisição.


Controle das MudançasControle das Mudanças Selecionar uma atividade de mudança necessária da Selecionar uma atividade de mudança necessária da

lista de prioridades;lista de prioridades; Reproduzir o problema;Reproduzir o problema; Analisar a especificação e o código-fonte;Analisar a especificação e o código-fonte; Projetar as mudanças e testes;Projetar as mudanças e testes; Realizar atividades de garantia de qualidade Realizar atividades de garantia de qualidade

(revisões e inspeções).(revisões e inspeções).


Controle de Versões Controle de Versões Determinação da Versão;Determinação da Versão; Construção de uma nova versão (gerência de Construção de uma nova versão (gerência de

configuração)configuração) Testes completos;Testes completos; Distribuição do programa;Distribuição do programa; Teste de Aceitação.Teste de Aceitação.


Indicadores de Manutenção Indicadores de Manutenção Tempo utilizado para resolver uma mudança;Tempo utilizado para resolver uma mudança; Programas mais afetados;Programas mais afetados; Requisições atendidas e em aberto;Requisições atendidas e em aberto; Usuários mais atendidos;Usuários mais atendidos; Estimativa de tempo e complexidade da manutenção Estimativa de tempo e complexidade da manutenção

(FPA).(FPA).


Exercício 1Exercício 1

Quais as principais dificuldades na Quais as principais dificuldades na

realização das atividades de manutenção realização das atividades de manutenção

de software?de software?

Apresente um conjunto de ações para Apresente um conjunto de ações para

amenizar estas dificuldades.amenizar estas dificuldades.

Que outros indicadores poderiam ser Que outros indicadores poderiam ser

utilizados para monitorar a manutenção?utilizados para monitorar a manutenção?


Premissas da ReengenhariaPremissas da Reengenharia Sistemas existentes são uma vantagem Sistemas existentes são uma vantagem

valiosa da qual a corporação depende e valiosa da qual a corporação depende e portanto deveriam ser apropriadamente portanto deveriam ser apropriadamente gerenciados;gerenciados;

A manutenção de software poderá ser mais A manutenção de software poderá ser mais efetiva e eficientemente realizada com ajuda efetiva e eficientemente realizada com ajuda de ferramentas poderosas;de ferramentas poderosas;

É uma manutenção automatizada;É uma manutenção automatizada;

Fundamentos da Reengenharia

Premissas da ReengenhariaPremissas da Reengenharia Envolve a melhoria dos processos de Envolve a melhoria dos processos de

manutenção de software e melhoria dos manutenção de software e melhoria dos sistemas atuais pela aplicação de novas sistemas atuais pela aplicação de novas tecnologias e ferramentas para a tecnologias e ferramentas para a manutenção de software;manutenção de software;

Sugere um estratégia de manutenção a longo Sugere um estratégia de manutenção a longo prazo ao invés de simplesmente procurar por prazo ao invés de simplesmente procurar por uma imediata mudança na manutenção de uma imediata mudança na manutenção de Software;Software;

Oferece uma maneira de organizar o Oferece uma maneira de organizar o software e mantê-lo organizado.software e mantê-lo organizado.


ConceitoConceito

““Reengenharia é o processo de examinar Reengenharia é o processo de examinar

software existente e/ou modificá-lo com software existente e/ou modificá-lo com

ajuda de ferramentas automatizadas para:ajuda de ferramentas automatizadas para:

Melhorar sua futura manutenção; Melhorar sua futura manutenção;

Atualizar sua tecnologia;Atualizar sua tecnologia;

Estender sua expectativa de vida;Estender sua expectativa de vida;

Aumentar a produtividade da manutenção.Aumentar a produtividade da manutenção.


Outros ConceitosOutros Conceitos

““É o estudo e alteração de um determinado sistema É o estudo e alteração de um determinado sistema para reconstruí-lo numa nova forma e subseqüente para reconstruí-lo numa nova forma e subseqüente implementação dessa nova forma”;implementação dessa nova forma”;

““Modificação em código e estrutura de dados Modificação em código e estrutura de dados existentes usando os princípios de engenharia de existentes usando os princípios de engenharia de software atuais para aumentar a capacidade de software atuais para aumentar a capacidade de manutenção e capacidade de adaptação do sistema”.manutenção e capacidade de adaptação do sistema”.

““Combinação de técnicas e ferramentas que facilitam Combinação de técnicas e ferramentas que facilitam a análise, melhoria, redesenho e reutilização de a análise, melhoria, redesenho e reutilização de sistemas existentes para suportar as necessidades de sistemas existentes para suportar as necessidades de informação”;informação”;


Outros ConceitosOutros Conceitos

““Meio para melhorar sistemas existentes sem causar Meio para melhorar sistemas existentes sem causar

impactos na sua funcionalidade atual, plataforma ou impactos na sua funcionalidade atual, plataforma ou

arquitetura técnica”;arquitetura técnica”;

““Conjunto de técnicas e ferramentas orientadas à Conjunto de técnicas e ferramentas orientadas à

avaliação, reposicionamento e transformação de avaliação, reposicionamento e transformação de

sistemas existentes, com o objetivo de estender-lhes a sistemas existentes, com o objetivo de estender-lhes a

vida útil e ao mesmo tempo, proporcionar-lhes uma vida útil e ao mesmo tempo, proporcionar-lhes uma

melhor qualidade técnica e funcionalidade” (Furlan);melhor qualidade técnica e funcionalidade” (Furlan);


Objetivos da ReengenhariaObjetivos da Reengenharia

Criar um inventário dos sistemas existentes;Criar um inventário dos sistemas existentes;

Fornecer assistência automatizada para a Fornecer assistência automatizada para a

manutenção;manutenção;

Reduzir custos e erros de manutenção;Reduzir custos e erros de manutenção;

Tornar o sistema mais fácil de compreender, Tornar o sistema mais fácil de compreender,

modificar e testar.modificar e testar.


Objetivos da ReengenhariaObjetivos da Reengenharia

Facilitar a conversão e migração do sistema;Facilitar a conversão e migração do sistema;

Reforçar a aderência a padrões;Reforçar a aderência a padrões;

Melhorar a resposta às solicitações de Melhorar a resposta às solicitações de

manutenção;manutenção;

Melhorar o ânimo do pessoal de manutenção;Melhorar o ânimo do pessoal de manutenção;

Proteger e estender a vida do sistema;Proteger e estender a vida do sistema;

Utilizar CASE para suportar sistemas atuais;Utilizar CASE para suportar sistemas atuais;

Reutilizar componentes de sistemas existentes.Reutilizar componentes de sistemas existentes.


Razões para ReengenhariaRazões para Reengenharia Freqüentes falhas de produção;Freqüentes falhas de produção; Problemas de desempenho;Problemas de desempenho; Tecnologia obsoleta;Tecnologia obsoleta; Problemas de integração de sistemas;Problemas de integração de sistemas; Qualidade técnica ruim;Qualidade técnica ruim; Dificuldades para testar e caro para Dificuldades para testar e caro para

manter;manter; Problemas crescentes no sistema.Problemas crescentes no sistema.


Razões para se refazer o Razões para se refazer o sistema (Engenharia)sistema (Engenharia)

Não confiável;Não confiável;

Algoritmos ruins ou incorretos;Algoritmos ruins ou incorretos;

Não atende as necessidades dos Não atende as necessidades dos

usuários.usuários.


Sistemas Candidatos à Sistemas Candidatos à ReengenhariaReengenharia

São de importância crítica da empresa;São de importância crítica da empresa; São alvo de manutenção freqüente e São alvo de manutenção freqüente e

requerem um grande percentual de recursos requerem um grande percentual de recursos de manutenção;de manutenção;

São compreensíveis e podem seguramente São compreensíveis e podem seguramente ser modificados por poucos membros da ser modificados por poucos membros da equipe de software;equipe de software;

Contém erros que ninguém pode encontrar;Contém erros que ninguém pode encontrar; Requerem uma melhoria considerável.Requerem uma melhoria considerável.



Que sistemas poderiam ser alvo de Que sistemas poderiam ser alvo de

reengenharia? Justifique.reengenharia? Justifique.

Quais as principais razões para Quais as principais razões para

Reengenharia ou Engenharia?Reengenharia ou Engenharia?


Áreas de Atuação da Áreas de Atuação da ReengenhariaReengenharia

Análise;Análise;

Reestruturação;Reestruturação;

Engenharia Reversa;Engenharia Reversa;

Migração;Migração;

Reutilização.Reutilização.


AnáliseAnáliseÉ o processo de examinar os É o processo de examinar os

sistemas atuais a fim de sistemas atuais a fim de compreender os componentes do compreender os componentes do sistema e como seus programas sistema e como seus programas

funcionam. funcionam.

O propósito principal é identificar O propósito principal é identificar programas prioritários para programas prioritários para Reengenharia e medir sua Reengenharia e medir sua

qualidade.qualidade.Fundamentos da Reengenharia

ReestruturaçãoReestruturação

É o processo de alterar a forma do É o processo de alterar a forma do

software (Ex: definição e nomes software (Ex: definição e nomes

de dados e código do programa) de dados e código do programa)

sem alterar sua funcionalidade.sem alterar sua funcionalidade.

O propósito principal é tornar o O propósito principal é tornar o

programa mais fácil de ser programa mais fácil de ser

compreendido.compreendido.


Engenharia ReversaEngenharia ReversaÉ o processo de analisar o software para É o processo de analisar o software para

reconstruir uma descrição de seus reconstruir uma descrição de seus componentes e seus relacionamentos. componentes e seus relacionamentos.

Uma descrição de alto nível do Uma descrição de alto nível do programa é obtida a partir do programa programa é obtida a partir do programa

físico. físico.

O propósito é O propósito é redocumentarredocumentar o sistema e o sistema e descobrir informações do projeto com descobrir informações do projeto com o auxílio na melhoria da compreensão o auxílio na melhoria da compreensão

do programa.do programa.Fundamentos da Reengenharia

MigraçãoMigração

É o processo de converter um software É o processo de converter um software

de uma linguagem para outra, mover de uma linguagem para outra, mover

de um ambiente operacional para outro de um ambiente operacional para outro

ou atualizar sua tecnologia. ou atualizar sua tecnologia.

O propósito principal é amenizar o O propósito principal é amenizar o

impacto de adoção de novos impacto de adoção de novos

ambientes e tecnologias.ambientes e tecnologias.


ReutilizaçãoReutilização

É o processo de sistematicamente É o processo de sistematicamente

reaproveitar os diversos elementos reaproveitar os diversos elementos

criados durante o desenvolvimento de criados durante o desenvolvimento de

software (código, projeto, software (código, projeto,

especificações, documentação). especificações, documentação).

O propósito principal é acelerar o O propósito principal é acelerar o

desenvolvimento de novos sistemas e desenvolvimento de novos sistemas e

melhorar sua qualidade.melhorar sua qualidade.



Que experiências de reengenharia você Que experiências de reengenharia você

conhece? Classifique-as.conhece? Classifique-as.

Quais as principais dificuldades Quais as principais dificuldades

enfrentadas nestas experiências ? enfrentadas nestas experiências ?

Documents

Entendendo a Manutenção n Qual a origem maior do trabalho de manutenção? n Quais são as maiores dificuldades na realização da manutenção? n O que torna