Prof: Leandro ZvirtesUDESC/CCT

� É um sistema para promover o trabalho emequipe, possibilitar o crescimento humano pormeio de uma constante troca de idéias econhecimentos entre seus componentes.conhecimentos entre seus componentes.

� Uma pequena equipe formada por pessoas da

mesma área ou áreas afins que desenvolvemvoluntariamente de forma consciente ecomprometida atividades contínuas decomprometida atividades contínuas demelhoria, inovação e controle da qualidade.

Ação

Equipe

Ação

Gerencial

Equipe

MA

TU

RID

AD

E

Ação

Gerencial

Equipe

Gerencial

Equipe

MaturidadePromoçãoImplantação

ETAPAS

MA

TU

RID

AD

E

Fig. 6 – Evolução da voluntariedade conforme a maturidade das equipes. CHAVES, N.M.D. Solução em equipes, 2005.

� É recomendável que estas equipes sejamformadas por cinco a sete pessoas.

� Sua principal atividade é aprender a utilizar� Sua principal atividade é aprender a utilizarmétodo e técnicas na solução de problemas oupropostas de inovação.

� Devem ser comandados por um líder e osparticipantes devem ter poder de ação sobre oproblema.

� Voluntariedade

� Continuidade

� Autonomia

� Objetivo comum

� Respeito à individualidade

� Consenso e operação

CULTIVO DAS EQUIPES - FUNDAMENTOS

Participação

Atividades

em grupo

Criatividade

Autodesenvolvimento

Uso de métodos e técnicas

Consciência da realidade

Continuidade

Criatividade

Voluntariedade Desenvolvimento mútuo

Criação de raízes

Fig. 7– Cultivo das equipes – Fundamentos. CHAVES, N, M. D. Caderno de campo das equipes de melhoria contínua. 2006.

� Atitude de aprendizagem contínua/desenvolvimentodo potencial mental.

� Aproximação entre os que gerenciam e os� Aproximação entre os que gerenciam e osgerenciados.

� Alto nível de motivação, atingindo toda a organizaçãoe terceirizados.

� Processos mais estáveis.

� Redução de perdas, desperdícios e custos.

� Mais tempo para que gerentes e supervisores� Mais tempo para que gerentes e supervisoresdesempenhem seu papel.

� Atitude de cidadania.

� Ampliação da visão.

Supervisão Coordenação Empregados Equipe

Elege líder e secretário

Define nome e símbolo

Identifica

Providenciam treinamento para as pessoas da (s) primeira (s) unidade (s)

Aderem

Registra equipe na coordenação

Formaliza e emite

Implanta solução

Aplica o método

Prioriza problemas

Identifica problemas

Reflexão

Verifica resultados

Orienta na priorização

Esclarece dúvidas e dá apoio

Analisa proposta e orienta

Padroniza e evita reincidência

Formaliza e emite certificado

Fig. 8 – Formação das equipes. CHAVES, N.M.D. Solução em equipes, 2005.

� Não tem autoridade formal sobre oscirculistas.

� Seu principal desafio é estimular um alto graude motivação no grupo, fazendo com quetodos sejam úteis e que realmente cresçam,que fiquem diferentes do que eram antes departiciparem da equipe.

� A reunião é um encontro programado, onde aequipe se expressa com liberdade, discute edecide.decide.

� É importante que seja objetiva, mas ao mesmotempo alegre, descontraída, um lugar gostosopara ir.

� O cronograma de reuniões deverá conter datas,dias da semana e hora para realização.

� Em consenso com a gerência imediata, a equipedefinirá também a duração máxima e aperiodicidade. Não deve ter um intervalo maiorque 15 dias.

� Começar e terminar a reunião no horáriocombinado

� Iniciar a reunião lendo a pauta da anterior,� Iniciar a reunião lendo a pauta da anterior,verificando o cumprimento dos compromissos.

� Todos devem ter participação ativa na reunião eapós a reunião, pois isto é o principal fator demotivação.

� O secretario deve fazer uma ata/relatório resumidados assuntos tratados e do que será feito por cadaum após a reunião.

EXEMPLO 1 – Estudo de caso - TECMOLDEXEMPLO 2 – Estudo de caso - ALLIED DOMECQ

� O líder deve encerrar a reunião pedindo a opiniãodos participantes sobre o que foi trabalhado debom na reunião e o que pode ser melhorado.

� Utilização de formulários – PDCA

Quadro de Gestão a Vista� Quadro de Gestão a Vista

� Quadro de acompanhamento de Grupos deMelhoria