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2.7.4 ANÁLISE DE NEGÓCIOS: Metodologias de modelagem e descrição de processos de negócios; identificação e controle de processos críticos em função da estratégia da organização; entendimento das diferenças entre uma organização funcional e uma centrada em processos; conhecimento de fundamentos de gestão de processos de negócio; fundamentos do BPM, notação BPMN. Engenharia de requisitos: conceitos básicos; técnicas de elicitação de requisitos; gerenciamento de requisitos; especificação de requisitos; técnicas de validação de requisitos; prototipação; Métrica e estimativas de software, análise de pontos por função; técnicas de modelagem de BI (Business Inteligence) e Data mining; Gestão de TI: fundamentos do ITIL®; ITIL® – suporte a serviços; ITIL® – entrega de serviços; Metodologias e documentos usados em teste de software; conceitos básicos de gerenciamento de projeto (processos do PMBOK); metodologias, técnicas e processos de desenvolvimento de sistemas orientados a objetos; metodologias, técnicas e processos de desenvolvimento de sistemas web e web services; Conhecimentos Básicos de ambientes

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2.7.4 ANLISE DE NEGCIOS: Metodologias de modelagem e descrio de processos de negcios; identificao e controle de processos crticos em funo da estratgia da organizao; entendimento das diferenas entre uma organizao funcional e uma centrada em processos; conhecimento de fundamentos de gesto de processos de negcio; fundamentos do BPM, notao BPMN. Engenharia de requisitos: conceitos bsicos; tcnicas de elicitao de requisitos; gerenciamento de requisitos; especificao de requisitos; tcnicas de validao de requisitos; prototipao; Mtrica e estimativas de software, anlise de pontos por funo; tcnicas de modelagem de BI (Business Inteligence) e Data mining; Gesto de TI: fundamentos do ITIL; ITIL suporte a servios; ITIL entrega de servios; Metodologias e documentos usados em teste de software; conceitos bsicos de gerenciamento de projeto (processos do PMBOK); metodologias, tcnicas e processos de desenvolvimento de sistemas orientados a objetos; metodologias, tcnicas e processos de desenvolvimento de sistemas web e web services; Conhecimentos Bsicos de ambientes operacionais/ambientes tecnolgicos; engenharia de software; linguagens de programao orientadas a objeto; metodologias e tcnicas para arquitetura e projeto de software com orientao a objetos; mtricas de qualidade de software; tcnicas de anlise e modelagem de dados; Administrao financeira e oramentria: noes de planejamento e execuo de oramento pblico; Ingls tcnico.