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TRABALHO
• Questionário e entrevista
• 10 sujeitos no mínimo
• Entrega: 28 de maio
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EMOÇÃO
• Emoção vem do latim emovere
- e (variante de ex) quer dizer externo
- movere quer dizer movimento
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DISCUSSÃO
• Quais são nossas emoções?
• O que provoca essas emoções?
• Quais são os efeitos das emoções?
• Qual a vantagem de ter emoções?
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A estética do objeto provoca um efeito emocional no usuário que pode se exteriorizar em forma de aceitação, rejeição ou neutralidade
Löbach (2001)
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MENTE HUMANA
• Sistema cognitivo
- Interpretação e conhecimento
• Sistema afetivo
- Emoção e julgamento
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Se algo é ruim ou perigoso, os músculos ficam tensos em preparação para correr ou atacar. Se algo é bom ou desejável, pode-se relaxar e aproveitar a situação.
Norman (2004)
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PROCESSOS MENTAIS
• Nível visceral
• Nível comportamental
• Nível reflexivo
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VISCERAL
• Nível mais primitivo
• Reações instintivas
• Ex.: Sorrir ao ver alguém sorrir
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COMPORTAMENTAL
• Rotinas aprendidas
• Não é estritamente consciente
• Ex.: Dirigir um carro
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REFLEXIVO
• Pensamento consciente, reflexão
• Aprendizado de novos conceitos
• Generalizações sobre o mundo
• Ex.: Rir de uma piada
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E NO DESIGN?
Processo mental Aspecto do objeto
Visceral Aparência
Comportamental Uso
Reflexivo Significados
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RESPOSTAS AFETIVAS
• Resposta negativa
- Tristeza, perigo, repulsa
• Resposta positiva
- Alegria, segurança, desejo
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NEGATIVA
• Ansiosidade, insegurança, raiva
• Foco em algo específico
• Tensão e concentração
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POSITIVA
• Conforto, alegria, inspiração
• Percepção do todo
• Relaxamento e criatividade
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EXERCÍCIO
• Uma resposta positiva nos faz perceber a floresta ou as árvores?
• Cite quatro exemplos de objetos que levariam a respostas positivas e relacione cada objeto com um dos níveis do cérebro.
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EXERCÍCIO
• Crie um abridor de garrafas que seja atraente e, portanto, fácil de usar.
• Dica: pode ser usada a bissociação.