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Repensar a Distribuição O inimigo do controle de estoque Tulio Bolzoni ( [email protected] ), sócio-diretor da GS&MD – Gouvêa de Souza Conforme as redes de lojas foram crescendo, tornou-se necessária a adoção de sistemas de reposição automáticos que garantissem a geração de pedidos de abastecimento para os centros de distribuição ou para fornecedores, sem depender da interferência humana, pelo menos como atividade de rotina. Os si st emas manu ai s, obviamente, tinham muitas desv an tagens, pois dependiam de pessoa s experientes com con hecimento empír ico sobre o comportamento das vendas de uma determinada categoria de produtos. Esse “expert” em abastecimento percorria a loja e os depósitos com uma planilha pré-formatada em mãos, fazendo uma avaliação dos estoques e decidindo pela quantidade a ser reposta. Como apoio “tecnológico” contava, no máximo, com uma listagem com a descrição e código dos produtos e uma coluna em branco em que indicava a quantidade a ser pedida. As redes mais “evoluídas” geravam listas novas a cada semana somente com os itens ativos, facilitando o trabalho. Mas, não raro, a listagem permanecia inalterada por semanas, sendo tarefa do operador saber, “de cabeça”, os produtos que já não mais pertenciam à linha da loja para nã o serem repostos. Essa lista gem, preenchi da , se gu ia para o setor de digitaçã o e alimenta va um sis tema de geração de pedido s. Um processo rudimentar. “Chega de processos arc aic os! Meus problemas acabaram! De agora em diante minha empr esa conta co m um mo derno Sist ema de Re po si çã o Automática. Com isso, garanto a reposição das vendas sem depender de pessoas...”, teria dito um empresário. Ledo engano: seus problemas estavam apenas começando... Outro tipo de problema, é verdade. Pelo menos de nome mais sofisticado: o ESTOQUE VIRTUAL. Aquele que deveria estar lá, mas que, por alguma razão

Estoque virtual, o inimigo da reposição automática de estoque

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