Estratégia de Social Media para Recursos Humanos

Por que sua empresa não pode ficar de fora do mundo digital

Dy Souza Desenvolvendo o Potencial Humano

Marketing digital para empresários e empreendedores

Introdução

Toda área de rh está sendo impactada, desde o recrutamento e seleção, passando pela educação corporativa, comunicação interna, engajamento, liderança e postura profissional ética.

Portanto é importante que o profissional de rh conheça alguns conceitos de social média e principais regras de funcionamento para explorar as potencialidades no dia-a- dia do rh.

Renato Dy SouzaConsultor e palestrante

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Mídias Sociais & RH

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80 % das Empresas americanas utilizam as mídias sociais para recrutar um novo colaborador

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47% da população nasceu em 1980 e não conheceu um mundo sem computador. Eles buscam informações e passam boa parte do tempo nas redes sociais

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60 % dos funcionários ajudam a partilharconteúdos da empresa aumentando a possibilidade de alcance de um potencial cliente ou novo funcionário.

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Estratégia

Uma organização que inclui a mídia social na sua estratégiapode aproveitar oportunidades em quatro áreas:

Colaboração

Gestão de talentos

Administração

Envolvimento dos funcionários

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Aquisição de talentose gestão de talentos

Algumas empresas monitoram palavras nas redes sociais, para perceber e manter a reputação online da sua organização observando como a seus talentos estão interagindo online.

Eles também estão utilizando as mídias sociais para criar comunidades de talentos que se dedicam a promover a marca de forma espontânea.

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Questões-chaveExistem oportunidades para feedback de desempenho em tempo real?

Como potenciais candidatos aprende mais sobre a sua organização e os processos de contratação?

A sua empresa está pronta?

A sua equipe de recrutamento tem as habilidades para efetivamente alavancar sites de mídia social para o recrutamento?

A sua mensagem interna é coerente com a sua presença no mercado externo em sites de mídia social?

Mobilidadee colaboração

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A combinação da nova tecnologia e dispositivos móveis com as necessidades de mudança dos colaboradores apresenta um desafio para as empresas.

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Quatro gerações convivem no local de trabalho de hoje, pela primeira vez na história, com o aumento da perspectiva de vida obriga o rh compreender e integrar os diferentes estilos de trabalho das diferentes gerações.

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Geração e Mídias sociais

Geração Y (16-30 anos)

Gostam das mídias sociais apenas para enviar um texto rápido.É tudo uma questão de eficiência e velocidade. Acham que Facebook, Twitter, blogs, etc, são ótimas maneiras de promovercolaboração e inovação dentro da empresa.

Não precisam ver os seus colegas para construir um forte relacionamento com eles.

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Geração X (31-46 anos)

Preferem fazer negócios por e-mail. Acham que é mais eficaz.Encontros face-a-face são necessários ocasionalmente, mas, na realidade, as coisas podem ser feitas via e-mail.

Não tem problema de adaptação ao Facebook e outras mídias sociais, mas acreditam que não precisam usá-las.

Baby boomers (47-65 anos)

O negócio é mais eficaz realizado em encontros face-a-faceou pelo telefone.

Interações face-a-face cria um melhor rapport e relações mais fortes.Começou a experimentar o Facebook e Twitter, mas não compreende bem as plataformas.

Tradicionalistas(66-86 anos)

Só têm realizado negócios através de reuniões face-a-face.E acreditam que é assim que funciona.

Não veêm o valor das mídias sociais como uma ferramenta de trabalho. Acreditam que ela reduz a produtividade.

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Questões-chave

Os seus funcionários são qualificados para lidar com a abundância de informação?

As suas políticas estão atualizadas e relacionadas a segurança dos dados nos dispositivos ? Tem horário de trabalho cada vez mais flexíveis?

A sua organização está usando crowd-sourcing para a inovação?

Os projetos em equipe estão usando as mídias sociais para aumentar a colaboração e a comunicação?

Os seus líderes são acessíveis e transparente em sua comunicação?

Os funcionários podem acessar as principais ferramentas a partir de onde eles estão trabalhando?

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Engajando a força de trabalho multigeracional

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Enquanto um colaborador da Geração Y pode não ter problemasao usar uma determinada ferramenta de mídia social, um Baby Boomer pode se sentir oprimido e frustrado com tal pedido.

Tradicionalistas e baby boomers igualmente preferem encontros cara-a-cara ou telefone, enquanto a geração X e Y não precisa, necessariamente ou quer um encontro face-a-face e prefere escolher o telefone para enviar um texto do quefazer uma chamada.

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Questões-chaveQue tipo de treinamento você fornece para os baby boomers e tradicionalistas para utilizarem melhor a tecnologia?

Como a sua organização utiliza o mentoring entre gerações paradiminuir o gap tecnológico com experiência em negócios?

A sua comunicação interna e mensagens de colaboração sãoconsistente com sua presença externa?

Os funcionários podem acessar as principais ferramentasde onde eles estão trabalhando?

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Espero que tenha gostado e que possa ser útil

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Com mais de 10 anos de experiência no Brasil e no Exterior, Dy Souza é palestrante, consultor de gestão estratégica de redes sociais e de educação corporativa. Mestre em psicologia Social pela Universidade Do Algarve em Portugal dedica-se ao estudo do comportamento do consumidor em Redes Sociais.Atualmente se dedica a pesquisa sobre o comportamento em Redes sociais e as novas plataformas comunicação.

www.dysouza.com.brEmail:dysouza.palestra@gmail.com