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FACEBOOK: UM GUIA DE COMO UTILIZAR O FACEBOOK PARA

OTIMIZAR SEU NEGÓCIO

 

PRINCIPAIS MOTIVOS PARA VOCÊ UTILIZAR O FACEBOOK A FAVOR

DA SUA EMPRESA OU NEGÓCIO

 

COMO TRAZER TRÁFEGO PARA O SITE DA SUA EMPRESA

 

DICAS DE COMO TER UM CONTEÚDO DE QUALIDADE

 

COMO TER UM MELHOR PLANEJAMENTO NO FACEBOOK

 

PASSO A PASSO DE COMO SABER QUAL É O MELHOR HORÁRIO QUE

OS SEUS SEGUIDORES COSTUMAM FICAR ONLINE (A MAIORIA)

 

COMO PATROCINAR OS MELHORES CONTEÚDOS

 

MODELOS QUE SATISFAZEM OS SEUS SEGUIDORES

 

A ORDEM DE SUCESSO QUE DEVERÁ SER SEGUIDA

SUMÁRIO

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FACEBOOK: UM GUIA DE

COMO UTILIZAR O

FACEBOOK PARA

OTIMIZAR SEU

NEGÓCIO

Talvez você não saiba, mas o número de

brasileiros conectados à internet

aumentou em 10 milhões, nos últimos

anos . 3 em cada 4 residências no país

passaram a ter acesso à rede.

 

Portanto, é fundamental que você

esteja conectado e utilizando as redes

sociais como ferramenta para destacar

seu negócio, mas, mais importante que

isso, é conseguir estar onde 90% das

pessoas estão.

 

E agora me diz, onde é que está esse

aglomerado de pessoas? No nosso

querido FACEBOOK!

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Então não tem como escapar, se as maior partes das pessoas está lá, o seu

negócio precisa estar também. Não é muito complexo de entender, apenas é

necessário que você saiba que, com certeza estará perdendo oportunidades

grandiosas se não ingressar no Facebook.

 

“Ah, mas ainda existem 100 milhões de brasileiros que não estão na

internet, muito menos nas redes sociais!”

 

Sim, isso é verdade. Mas saiba que essa situação é uma notícia boa! O fato

de que mais ou menos metade do Brasil não estar conectado, significa que

100 milhões de pessoas vão estar na internet e desfrutando de todas as suas

novidades nos próximos anos.

 

São mais de 100 milhões de clientes, vendas e oportunidades para o seu

negócio, independentemente do que você esteja vendendo e que serviço

esteja oferecendo.

 

Incrível, não acha?

 

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Os dados que eu usei como exemplos já não são mais

uma novidade para algumas das empresas que se

beneficiam com a visibilidade que o Facebook

proporciona aos seus clientes.

Porém, se você está começando agora a descobrir

como essa rede social é vantajosa para o seu negócio,

é melhor que você já inicie com o pé direito e

entendendo os três propósitos principais de como

utilizar o Facebook para a melhora do seu negócio:

PRINCIPAIS MOTIVOS PARA

VOCÊ UTILIZAR O FACEBOOK A

FAVOR DA SUA EMPRESA OU

NEGÓCIO

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Isso está associado diretamente com a comunicação e o marketing que

envolve a marca da empresa, pois nada adianta se você não conseguir

criar algo que envolva e engaje as pessoas que se interessam pelos seus

produtos e serviços. Você precisa trabalhar para o Facebook conseguir

te posicionar de forma que você consiga alcançar os objetivos da sua

empresa.

 

E sabemos que ultimamente existem inúmeras formas de fazer

publicidade, seja por um banner ou um link patrocinado, por exemplo. E

o interessante de fazer publicidade pelo Facebook é que essa rede social

possui métricas muito claras e que te proporciona três vantagens:

1.       Você consegue escolher que publicidade fará parte da sua página e os custos são

muito mais acessíveis que as publicidades tradicionais.

 

2.       A segunda vantagem é ter a possibilidade de saber o que está te gerando lucro e

o que não está gerando o resultado que gostaria, sendo muito diferente da

publicidade tradicional, não é mesmo?

 

A REPUTAÇÃO DA SUA MARCA É O CARTÃO DE VISITA DO SEU NEGÓCIO.

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3.       Você pode dar conteúdo gratuito! Eu sei que você está querendo dinheiro e

essa é uma ótima forma, sabia? Se você trabalha com chocolate, ao invés de apenas

colocar no Facebook: “Ei, eu vendo chocolate, porque você não compra?” você pode

colocar uma receita envolvendo o seu chocolate, colocar a lista dos ingredientes e

aí sim dizer que pode comprar o chocolate com você. Dessa forma não é muito

melhor? Você vai dar um conteúdo de valor e ainda estará oferecendo seus

produtos.

 

É  interessamte como você pode se beneficiar utilizando o Facebook, pois as

pessoas que estão conectadas serão as maiores responsáveis para você saber

como a sua marca está se saindo com o público. Diferente de uma pesquisa

formal, onde os entrevistados falam sobre o seu produto com um objetivo final

(um bônus, desconto ou voucher), no Facebook as coisas mudam bastante, os

seus clientes vão te dar opiniões bem espontâneas e incrivelmente valiosas e

sem nenhum interesse além de dizer o que realmente pensam sobre sua

marca.

CENTRAL DE ATENDIMENTO BEM MAIS PRÁTICA

Assim como feedbacks positivos e valiosos, por meio do Facebook você também

terá acesso de primeira mão quando alguma coisa urgente ou problema estiver

acontecendo. E não precisa se preocupar em tentar achar um problema de

imediato ou ficar desesperado procurando alguma coisa do tipo, pois os

problemas aparecem do nada.

EXISTE OPINIÃO MELHOR DO QUE A DOS SEUS PRÓPRIOS CLIENTES?

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Seja por algum funcionário que não conseguiu ser muito receptivo com o cliente ou

até mesmo por algum serviço que não foi preparado muito bem, os problemas

sempre vão aparecer.

 

Existem pessoas que acham essa “facilidade em reclamar” uma coisa ruim, mas

deixa eu te contar um segredo: Isso é a melhor coisa para o seu negócio, pois um

pequeno problema para um enorme número de clientes novos e em potencial fez

muitos empresários pararem para repensar o quão grande pode ser a ajuda das

redes sociais para montar estratégias, ainda mais se o seu negócio for mais

humanizado.

Atualmente são contratados muitos profissionais de marketing para cuidar dessa

função que precisa estar ligada diretamente aos objetivos das empresas.

 

Com esses três propósitos eu tentei te explicar que você precisa investir na

publicidade, profissionais qualificados e nos feedbacks (sendo positivos ou

negativos) que você vai receber com um bom posicionamento na rede social.

 

E agora que você já sabe porque precisa investir no Facebook e já sabe os

benefícios que ele traz para a sua empresa e para o seu negócio, nada melhor do

que aprender a gerar mais tráfego no Facebook para a sua Fan Page, ou seja, como

gerar mais curtidas, mais visualizações e mais conversões para a página da sua

empresa.

 

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E primeiro você deve entender que,

gerar tráfego significa exatamente

o que a frase diz, por exemplo, se

formos pensar em trazer tráfego

para uma loja, queremos que a loja

fique, pelo menos, em um local

movimentado e que muitos clientes

possam entrar lá para ver os

produtos que essa loja tem a

oferecer, mesmo não comprando.

COMO TRAZER

TRÁFEGO PARA O

SITE DA SUA

EMPRESA

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Para conseguir trazer tráfego para o site da sua empresa é necessário que ela esteja

em lugares movimentados como o topo do ranking dos buscadores, por exemplo. Mas

sabemos que essa não é uma tarefa fácil e necessita de muita dedicação e tempo dos

administradores do site, então, o que fazer?

 

Para conseguir tráfego no seu site pelo Facebook, é necessário que a Fan Page da sua

empresa também esteja bem organizada e seja muito visualizada por todo o tipo de

usuário, os que curtiram e os que não curtiram, então como fazer isso?

 

É  sobre isso que vou falar agora, como gerar tráfego no Facebook!

 

O que é tráfego para uma Fan Page no Facebook?

 

-  Curtidas

 

-  Visualizações

 

-  Conversões

 

E para conseguir mais desses três fatores, tarefas em comum deverão ser feitas, um

levará ao outro quer ver?

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Se um usuário curte a sua página obviamente, você ganhará mais uma curtida;

Toda vez que você postar algum conteúdo, esse usuário irá gerar mais uma

visualização e com essa visualização e dependendo da qualidade do seu

conteúdo, ele poderá comprar ou não o produto que visualizou, ou seja, gerar

conversões.

 

Então, o que você acabou de ver nesse exemplo?

 

Que o primeiro motivo de aumento desses fatores será o conteúdo de qualidade

DICAS DE COMO TER UM CONTEÚDO DE

QUALIDADE

Do mesmo jeito que um texto otimizado com SEO trará um bom ranqueamento

para o seu site no Google, ele ainda precisará ser de ótima qualidade para fazer

com que o visitante, se torne Lead, ou seja, se torne um fiel leitor do seu site.

 

No Facebook não é diferente, criando conteúdos de ótima qualidade, você irá

atrair novos usuários, como?

 

A maioria dos usuários do Facebook quando lê algum conteúdo relevante/de

qualidade e/ou vê algum vídeo legal, curte ou compartilha na sua linha do tempo e

na maioria das vezes marca um amigo e quando isso acontece gera mais

visualizações no post e a chance do amigo que foi marcado, curta a sua página e

também compartilhe o conteúdo é muito grande, por isso, priorize a qualidade e

não a quantidade.

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Quando digo planejamento é, principalmente, o

planejamento de postagem do conteúdo, ou seja, em

quais dias e em quais horas você deve fazer a

postagem.

 

“Mas se eu postar em qualquer momento, eles não vão

conseguir visualizar do mesmo jeito?”

 

Pode ser que sim, se eles forem verdadeiros leads e

entrarem na sua Fan Page todos os dias, mas caso isso

não aconteça, a chance da sua publicação ficar lá

embaixo no Feed dos seus seguidores é muito grande.

 

No Facebook também existe o horário de pico de

audiência, ou seja, o horário em que mais usuários se

encontrarão online e é exatamente nesse horário que

você deve fazer as suas postagens.

 

“

No entanto, não basta só ter qualidade, você também

precisa ter planejamento.

E Será sobre isso que falaremos a partir de agora.

COMO TER UM MELHOR

PLANEJAMENTO NO FACEBOOK

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E indiscutivelmente nos fins de semana a circulação nas redes sociais

diminuem um pouco, mas nem por isso você deve deixar de lembrar dos

seus seguidores e deixar de dar conteúdos para eles. Consulte qual é o

horário de pico também nesses dois dias e poste alguns conteúdos.

PASSO A PASSO PARA SABER QUAL É O

MELHOR HORÁRIO QUE OS SEUS SEGUIDORES

COSTUMAM FICAR ONLINE (A MAIORIA)

-  Clique em ‘informações’, no menu da sua Fan Page.

 

-  Agora clique em ‘publicações’

 

E você conseguirá ter uma ideia de como o seu público se comporta.

 

Você já tem o conteúdo de qualidade e já tem o planejamento, mas ainda

existem outras formas de gerar tráfego para a sua Fan Page, uma delas é em

forma de investimento, ou seja, os anúncios pagos.

 

Não sei se é da nossa cultura achar que se temos algo gratuito, não

precisaremos pagar para ter essa mesma coisa, e esse é o caso dos anúncios

pagos do Facebook, eu mesmo pensava dessa forma:

 

“Se eu posso gerar tráfego gratuitamente, por que pagar para que o Facebook

me ajude a gerar?”

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Mas saiba que é como um investimento e acredite, um ótimo investimento.

 

Quando você patrocina um anúncio, ou seja, o impulsiona para chegar a

mais usuários, se o seu conteúdo for de qualidade, com certeza trará mais

seguidores para a sua Fan Page.

 

“Mas eu devo patrocinar todos os anúncios?”

 

Não mesmo, você terá a ajuda dos seus seguidores atuais para divulgar o seu

conteúdo e por isso, só deverá patrocinar os melhores conteúdos, ou seja,

aqueles que tiveram mais curtidas, mais compartilhamentos e mais

visualizações.

COMO PATROCINAR OS MELHORES

CONTEÚDOS

Existe um caminho para isso:

 

-Primeiro você vai no ‘Gerenciador de anúncios’ e clica na opção

‘Informações da página’, essa opção vai te informar quais foram os

anúncios que tiveram uma melhor performance e qual o público que eles

atraem.

 

-  Depois você vai ao Facebook ads e escolhe a opção ‘otimizar cliques’, ela

fará com que o engajamento do seu conteúdo seja maior.

 

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E assim você conseguirá mostrar o seu ótimo conteúdo para mais pessoas

e conseguirá mais tráfego no conteúdo e na Fan Page.

 

Para se ter uma ideia da diferença que o Facebook ads faz, de acordo com

os dados da Ogilvy, um conteúdo de uma Fan Page no feed de notícias dos

usuários representa apenas 6% de todo o conteúdo do feed, isso significa

uma queda de 49% em relação a pesquisa passada.

MODELOS QUE SATISFAZEM OS SEUS

SEGUIDORES

Existe um modelo de conteúdo que satisfaz os seguidores em geral mais do

que outros tipos, é o Calls-to-action, onde você chama o seu seguidor para

alguma ação, seja participar de uma votação ou para fazer uma compra, o

importante é que seja um conteúdo muito relevante e de muita qualidade.

 

Outro modelo de conteúdo que é muito bem visto pelos usuários são os vídeos

e sempre que puder você deve apostar neles.

 

Em números, o Facebook se tornou o maior rival do Youtube e consegue cerca

de 4 milhões de visualizações diárias, ou seja, o conteúdo em forma de vídeo é

uma ótima escolha.

E a primeira coisa que você deve entender

é que. para ter um bom vídeo, ele deve ser

impactante no começo, pois o Facebook

conta como uma visualização a partir do

terceiro segundo, e os usuários deixam de

ver alguns vídeos por causa do seu

tamanho, e claro, devido ao seu conteúdo.

 

Com todas essas dicas acima, tenho

certeza que o tráfego e seus fatores irão

aumentar muito na sua Fan Page e

lembre-se, existe uma ordem e ela sempre

será seguida:

A ORDEM DE SUCESSO

QUE DEVERÁ SER

SEGUIDA

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-  Conteúdos de qualidade trazem curtidas e visualizações

 

-  As curtidas e as visualizações nos conteúdos de qualidade vão trazer

confiança entre o seguido e o seguidor, ou seja, entre você e o seu cliente,

ou melhor, o seu público.

-  A confiança entre vocês fará com que a possibilidade de uma conversão,

ou seja, a possibilidade de compra do produto que você oferece aumente.

 

E assim a sua empresa irá lucrar demais com a página no Facebook:

 

-  Ela irá conseguir mais conversões;

 

-  Irá conseguir mais tráfego no site;

 

-  Irá conseguir mais clientes;

 

-  E irá conseguir crescer, o que é muito importante, sempre está

evoluindo.

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É  dessa forma que eu encerro esse guia junto com as dicas de como utilizar

o Facebook, espero ter te convencido de que a rede social mais acessada no

Brasil é uma ótima ferramenta para a sua empresa e que a internet e as

novas tecnologias estão aí para te ajudar a crescer.

 

Até a próxima!

SOBRE O AUTOR CARLOS EDUARDO CARVALHO - COPYWRITER  PROFISSIONAL E ESPECIALISTA EM

MARKETING DE CONTEÚDO - ENTUSIASTA EM DESENVOLVIMENTO PESSOAL,

AUTOCONHECIMENTO E MARKETING DIGITAL!!