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Gestão das organizações 02
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Teoria da Administração
Administração
Setores
Paradigmas
Mudanças no Século XXI
Eficiência e Eficácia
O papel dos Gerentes
Habilidades Gerenciais
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
Funções da Administração
Planejamento
Organização
Direção
Controle
“É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz.” BATEMAN & SNELL, 1998 – P. 27
“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” STONER, James, 1995 – P. 5
Administração
Administração
“O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam realizadas eficiente e eficazmente com e através de outras pessoas.
O processo representa as funções ou atividades primárias realizadas por administradores. Estas funções são tipicamente denominadas planejamento, organização, liderança e controle.”
•ROBBINS & COULTER, 1998 – P. 3
ADMINISTRAR
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
ADMINISTRAR
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
ADMINISTRAR
• Planejamento
• Organização
• Execução e Direção
• Controle
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
ADMINISTRAR
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
ADMINISTRAR
• Resultados Esperados
• Lucros
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
ADMINISTRAR
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
ADMINISTRAR
• Pessoas
• Informação e Conhecimento
• Espaço
• Dinheiro
• Instalações
“É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano
“A Administração é uma ciência que estuda as
organizações e as empresas com fins descritivos
para compreender seu funcionamento, sua
evolução, seu crescimento e seu comportamento.
ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA?
Neste sentido, como ciência, a administração gera
teorias e hipóteses que permitem uma abordagem
prescritiva e normativa intimamente vinculada á
técnica de administração, que trata de conduzir
as organizações e empresas aos objetivos visados.
Se a técnica atua sem o conhecimento do que esta
acontecendo, ela passa a ser um ensaio
meramente empírico e não cientifico.”
ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA?
A Administração é necessária porque:
• Organizações precisam ser gerenciadas
• Organizações têm objetivos a atingir
• Oferecer serviços a sociedade
• Consegue harmonizar objetivos conflitantes
• Permite que as organizações alcancem
eficiência e eficácia
Eficiência e eficácia
• A eficiência é a capacidade do administrador
de obter bons produtos (produtividade,
desempenho, etc.) utilizando a menor
quantidade de recursos (tempo, mão-de-obra,
material, etc.) possíveis; ou mais produtos
utilizando a mesma quantidade de recursos.
Eficiência e eficácia
• Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que
é preciso, que é certo para se alcançar
determinado objetivo. É escolher os melhores
meios e produzir um produto adequado ao
mercado.
Eficiência e eficácia
• Um gerente eficiente é aquele que realiza uma
tarefa da melhor forma possível. Já a eficácia é
a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que
é certo para se alcançar determinado objetivo.
• Pessoas
• Informação
• Conhecimento
• Espaço
• Tempo
• Dinheiro
• Instalações
ORGANIZAÇÃO OBJETIVOS
Organização
Primeiro Setor
• Poder público
- federal, estadual, municipal
- executivo, legislativo, judiciário
Segundo Setor
• Empreendedor
• Econômico privado
• Indústria, comércio.
Terceiro Setor
• Rede de organizações privadas autônomas, não voltadas à distribuição de lucros para acionistas ou diretores, atendendo propósitos públicos, embora localizada à margem do aparelho formal do Estado.
• Sociedade civil = ONG, OSCIP, Associações.
PRÁTICA
Experiência prática de administradores
e organizações
FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO
Relatos da experiência prática Métodos científicos de observação e análises
TEORIA
• Enfoques, modelos técnicas,
etc.
DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO
Educação formal e informalContatos pessoais
LivrosArtigos
Treinamento
Formação do conhecimento administrativo
Paradigmas
Modelos ou padrões, que servem como marcos
de referência, para explicar às pessoas como
lidar com diferentes situações e ajudá-las
nisso.
PARADIGMAS NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO.
• Premissas ou hipóteses – explicações que ajudam a
entender as organizações;
• Modelos de administração e organização –
compreendem todos os tipos de técnicas e
soluções para administrar;
• Contexto – conjuntura social, econômica,
tecnológica, competitiva, dentro da qual as
organizações são administradas.
Atividade 01