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Disciplina Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços Professor Dr. Antonio Fernando Guimarães 2006

Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços

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Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços

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  • DisciplinaGesto Mercadolgica de Produtos e Servios

    Professor Dr. Antonio Fernando Guimares

    2006

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    ApresentaoCaro aluno,

    com grande prazer que o recebo para essa nossa pequena viagem pelo

    mundo mgico do marketing.

    Voc deve estar se perguntando: por que mundo mgico?

    A palavra MARKETING desperta as mais diversas reaes nas pessoas.

    Algumas, simplesmente, ficam extasiadas, maravilhadas; outras criam uma

    srie de restries e reaes adversas.

    Tudo isso por que somos, diariamente e a todo instante, bombardeados

    com mensagens publicitrias, campanhas promocionais, somos assediados

    por pesquisadores de marketing que querem identificar nossos desejos,

    nossas necessidades, nosso comportamento como consumidor.

    Em contrapartida, recebemos informaes amplas sobre novos produtos

    e servios que surgem a cada dia, modificando, radicalmente, nosso meio

    ambiente e nosso modo de viver.

    As organizaes tm de estar plugadas no mundo todo para saber das

    novidades que surgem no mercado internacional e que podem mudar, de

    forma crucial, o equilbrio competitivo do mercado.

    Enfim, o que seria das empresas sem o planejamento de marketing, sem

    as ferramentas poderosas da comunicao, sem o poder das pesquisas de

    mercado, sem o gerenciamento de produtos e marcas, sem o conhecimento

    do comportamento do consumidor?

    Essa apenas uma pequena amostra do que vem a ser esse mundo mgico

    do marketing, capaz de transformar uma simples marca de refrigerante

    em um negcio de bilhes de dlares, de transformar uma simples lmina

    de barbear em uma marca famosa mundialmente e, inexplicavelmente,

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    transformar uma empresa de pesquisa na Internet em um gigante mundial,

    cujo ativo incomparavelmente menor em relao ao valor da sua marca.

    Vamos juntos participar de uma parte dessa magia: a magia da gesto de

    produtos e servios.

    Espero que voc se apaixone pela gerncia do marketing, assim como eu

    me apaixonei h alguns anos.

    SEJA BEM VINDO A BORDO DA NOSSA VIAGEM!

    Ementrio

    A disciplina apresenta as estratgias mercadolgicas aplicadas gesto de

    produtos, desenvolvimento e lanamento de produtos. Aborda, tambm,

    as estratgias de posicionamento e manuteno desse posicionamento nos

    mercados-alvo.

    So definidos os vrios nveis de abrangncia do conceito de produto e os

    conceitos de linhas e mix de produtos.

    Abordam-se a construo de marca, o uso da pesquisa de marketing, o

    desenho fsico dos produtos ou dos processos de servios, o emprego dos

    instrumentos de divulgao e a elaborao do plano de marketing para o

    produto, consolidando esses processos.

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    HABILIDADES E ATITUDES

    1. Estabelecer critrios para anlise de desempenho do mix de

    produtos;

    2. Adequar as estratgias de produtos aos demais componentes do

    composto mercadolgico preo, distribuio e promoo;

    3. Implementar as estratgias de posicionamento do produto no

    mercado;

    4. Avaliar as ameaas e oportunidades para o lanamento de

    produtos;

    5. Estabelecer estratgias para cada fase do ciclo de vida do produto;

    6. Avaliar o retorno sobre investimentos dos produtos existentes e

    novos desenvolvimentos;

    7. Utilizar o plano de marketing como ferramenta de proposio de

    objetivos e controle da sua meta, bem como de ordenao das

    atividades de negcios relacionadas a cada produto.

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    SUMRIO

    AULA 1/15: Apresentao da disciplina e introduo aos conceitos

    fundamentais de marketing

    AULA 2/15: Conceito bsico de produtos e servios

    AULA 3/15: Desenvolvimento de novos produtos

    AULA 4/15: Planejamento de embalagens

    AULA 5/15: O ciclo de vida do produto

    AULA 6/15: Ameaas e oportunidades para lanamento de produtos

    AULA 7/15: Gerenciamento de linhas de produtos

    AULA 8/15: Estratgias de posicionamento e de marcas

    AULA 9/15: Anlise de portfolio de produtos e matriz produto x

    mercado

    AULA 10/15: Elaborao de estratgias competitivas

    AULA 11/15: Estruturas organizacionais da gerncia de produtos

    AULA 12/15: Planejamento de pesquisa de marketing

    AULA 13/15: O plano de marketing - I

    AULA 14/15: O plano de marketing - II

    AULA 15/15: Sinopse da disciplina