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Desafios e responsabilidades na gestão da manutenção após a Norma de Desempenho e Ferramentas Eletrônicas para Controle Arq. Liliam Araujo, MSc.

Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

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Page 1: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Desafios e responsabilidades nagestão da manutenção após a Norma

de Desempenhoe Ferramentas Eletrônicas para Controle

Arq. Liliam Araujo, MSc.

Page 2: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

A naturalmente projetos & consultoriaé uma empresa capixaba, especializada na engenharia e arquitetura consultiva, que atua na interface ambiental da construção civil e arquitetura. É um estúdio projeto-impulsionado que produz soluçõesdiferentes em arquitetura e planejamento, misturando processoconjunto de talento profissional, pensar criativo e tecnologiasemergentes. Nosso compromisso é melhorar e proteger osambientes culturais e naturais das comunidades que nós servimose evidentes na beleza e habilidade técnica de nossos projetos esoluções de nossas consultorias.

• Projetos de arquitetura e Interiores;

• Consultoria para implantação da NBR 15575;

• Consultoria para conforto térmico e acústico;

• Laboratório de campo para medições acústicas;

• Elaboração de Manuais de Uso, Operação e Manutenções dos edifícios.

Page 3: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

As Normas Relacionadas

Naturalmente

Edificações Habitacionais -Desempenho.

Diretrizes para elaboração demanuais de uso, operação emanutenção das edificações –Requisitos para elaboração eapresentação dos conteúdos.

Manutenção deedificações – Requisitospara o Sistema deGestão de Manutenção

Reforma em edificações- Sistema de Gestão dereformas - Requisitos

Desempenho Manual Gestão da Manutenção Reformas

Page 4: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Desempenho

Page 5: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES
Page 6: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES
Page 7: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Grau de facilidade de um sistema, elemento ou componente de ser mantido ou recolocado no estado no qual possa executar suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas, procedimentos e meios prescritos.

MANUTENIBILIDADE

Vida Útil – VU

Período de tempo em que um edifício e/ou seus sistemas se

prestam às atividades para as quais foram projetados e construídos, com atendimento dos níveis de

desempenho previstos na Norma 15575, considerando a

periodicidade e a correta execução dos processos de manutenção

especificados no respectivo Manual de Uso, Operação e Manutenção (a

vida útil não pode ser confundida com prazo de garantia legal ou

contratual).

DURABILIDADE

Page 8: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Manutenibilidade

Page 9: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

RESPONSABILIDADES

INCORPORADOR/ CONSTRUTOR

PROJETISTAS USUÁRIOS

FORNECEDOR / FABRICANTES DE

MATERIAIS

Page 10: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Causas de PatologiasAntes da norma e expectativas após a consolidação da Norma de Desempenho no mercado

CONCEPÇÃO E PROJETO

EXECUÇÃO

USO E OPERAÇÃO

18%

52%

14%

8%

10%

31%

38%

17%MATERIAIS

Page 11: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

PRAZOPRAZO PREÇO QUALIDADE

CUSTOS INICIAIS

CUSTOS DE OPERAÇÃO E

MANUTENÇÃO CUSTOS DE REPAROS

NÃO PREVISTOS

CUSTOS DE RENOVAÇÃO OU DESCONTRUÇÃO

CUSTOS DECORRENTE DE IMPACTOS AMBIENTAIS

Page 12: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Composição dos Prazos de Vida ÚtilConforme Anexo C da NBR 15575

Os efeitos nocivos acarretados por uma falha no desempenho

do sistema ou elemento

A maior facilidade ou

dificuldade de

manutenção e

reparação

em caso de falha

.

O custo de correção da falha,

considerando inclusive o custo com

outros elementos afetados.

CONCEITO 1 CONCEITO 2 CONCEITO 3

Page 13: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Vida Útil

Os prazos de vida útil iniciam-se na data de conclusão da edificação habitacional, a qual, paraefeitos da NBR 15575, é a data de expedição do Auto de Conclusão de Edificação, “Habite-se” ououtro documento legal que ateste a conclusão das obras.

Page 14: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Durabilidade

Utilização correta da obra, integral atendimento ao Manual de Uso, Operação e Manutenção (desenvolvido de acordo com a norma NBR 14037) e eficiente gestão da manutenção

(em atendimento à norma NBR 5674).

Page 15: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

O sistema de pisos de áreas molhadas e molháveis,, expostos a

uma lâmina d’água de 10 mm na cota mais alta, por um período de 72 h,

não podem apresentar, após 24 h da retirada da água, danos como bolhas,

fissuras, empolamentos, destacamentos, descolamentos, delaminações, eflorescências e

desagregação superficial.

DURABILIDADE

Seguir recomendações do Manual,

caso o mesmo indique não jogar

água e fazer periodicamente as

revisões de rejuntes

Pisos áreas molhadas: recomendações

Pisos áreas molhadas:

ensaios

Page 16: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Garantias

Page 17: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

NBR 14037Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações

Page 18: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Manual de Uso, Operação e Manutenção

A NBR 15575 – Partes 1 a 6 estabelece que

todos os componentes, elementos e sistemas

devam manter a capacidade funcional durante a

vida útil de projeto, sendo necessário para tanto

que sejam procedidas intervenções periódicas de

manutenção especificadas pelos respectivos

fornecedores.

Page 19: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Durabilidade

Page 20: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Objetivos dos Manuais devem ser:Conforme NBR 14037

Page 21: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Naturalmente

Informações Obrigatórias nos Manuais

Apresentação

Garantias e Assistência Técnica Fornecedores

Memorial Descritivo

Page 22: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Naturalmente

Informações Obrigatórias nos ManuaisConforme NBR 14037

Limpeza e Condiçõesde uso do Imóvel

Manutenções Sustentabilidade

InformaçõesComplementares

Page 23: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Registros das Manutenções

NBR 14037

Page 24: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

ManutenibilidadeNBR 14037

Page 25: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

NBR 5674Gestão da Manutenção

ANBR 5674 prevê que “edificações existentes antes da vigência da Norma devem adequar ou criar seus programas de manutenção atendendo às prescrições nela registradas”.

Page 26: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Responsabilidade

Para as áreas comuns das edificações de uso coletivo, em primeira instância a responsabilidade é do síndico, que pode delegá-la para gestor profissional ou empresa especializada, mediante prévia aprovação dos condôminos.

MULTIFAMILIARES

A responsabilidade pela manutenção de edificações

unifamiliares ou de áreas privativas das edificações

multifamiliares é dos ocupantes da unidade

individualizada, podendo ser eles proprietários,

cessionários, inquilinos ou outros.

UNIFAMILIARES

Page 27: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Requisitos do Sistema de Gestão:Conforme NBR 5674

instrumentos do sistema de gestão da manutenção

Documentação e Responsabilidades.

Operação do sistema de gestão da manutenção

.

Todos os requisitos incluídos na norma levam em conta os prazos de vida útil de projeto previstos na norma NBR 15575 –

Desempenho de edificações habitacionais,

Page 28: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Planejamento Anual deve Considerar:

Prescrições e especificaçõesTécnicas

Sequência Racional dos trabalhos

Procedimentos de execução ou Normas

técnicas

Necessidade de Recursos Humanos

Verbas de Contingênciapara os reusos

humanos necessários

Estudo de tempo e espaço para minimizer a interferência dos serviços nas condições de uso

normal

Page 29: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Planejamento Anual deve Considerar:NBR 5674

Cronograma Físico e Financeiro

Necessidade de Projetos , detalhes construtivos e

outros

Especificações detalhadasde insumos

Manutenibilidade Dispositivos de sinalização e proteção

Previsão de acessosseguros a todos os

locais

Page 30: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Operação do Sistema de GestãoNBR 5674

MANUAL DE USO E

OPERAÇÃO E MANUENÇÃO

PROGRAMA

DE MANUTENÇÃOREGISTRO DE

CONTRATAÇÃO

REGISTRO DA EXECUÇÃO ARQUIVO FIM

Page 31: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Metas e IndicadoresNBR 5674

Descrever a gradação do

sistema

Apontar e estimar a perda

de desempenho

Comparar metas previstas

versus metas efetivas: Fisicas e

financeiras

Recomendar ações para

minimizar os serviços de

manutenção corretiva

Ser Preditivo / Conter

diagnóstico sobre a evolução

de eventuais falhas

constatadas

Page 32: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

NBR 16280

Reformas: Requisitos

ANBR 16280 tem como objetivo o planejamento e a análise das implicações dos serviços realizados na reforma em relação ao impacto no edifício como todo”.

Page 33: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

1 2 3 4

GESTÃO DE REFORMAS-REQUISITOSPlano de Reforma

O QUE SERÁ FEITO ? COMO SERÁ FEITO ? POR QUEM SERÁ FEITO ?

QUANDO SERÁ FEITO ?

Page 34: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Reformas: DocumentosDefinição e Obrigatoriedade dos documentos adicionais

MEMORIAL DESCRITIVO

LAUDOS

(Relatórios Técnicos)

PROJETOS

TERMO DE ENCERRAMENTO

ART ou RRT

APROVAÇÕES E LICENÇAS

ATUALIZAÇÃO DO MANUAL DE USO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO

INSPEÇÕES NO LOCAL

ANÁLISE DOS PROJETOS

Page 35: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Estamos Preparados

Page 36: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

A importância da Gestão da manutenção napercepção dos Steakholders

USUÁRIOSSÍNDICOS E

ADMINISTRADORES CONSTRUTORES

Page 37: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Case - TelhadoFalta de Limpeza da calha

Limpeza da Calha 1 dia R$ 150,00

Total R$ 150,00

Gesso sala e cozinha (demolir e refazer)

R$ 3.100,00

Pintura R$ 2.500,00

Total R$ 5.600,00

Page 38: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Case – Forro Gesso sala 30m2Troca do Forro de gesso ao final da Vida Útil

Gesso (demolir e refazer)

R$ 4.800,00

Pintura R$ 2.900,00

Total R$ 7.700,00

Gesso (demolir e refazer) R$ 4.800,00

Pintura R$ 2.900,00

Equipamentos e mobiliário danificados

R$ 5.200,00

Impossibilidade de trabalhar no espaço 10 dias

R$ 15.000,00

Total R$ 27.900,00

Page 39: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Case – colapso de VarandaTroca da impermeabilização da jardineira da varanda

Impermeabilização perímetro de 15 m

R$ 3.800,00

Troca de plantas R$ 1.900,00

Total R$ 6.700,00

Escoramento R$ -

Refazer toda a varanda colapsada R$ -

Inspecionar demais pavimentos R$ -

Perda de 1 vida Não tem preço

Total aproximado R$ 300.000,00

Page 40: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Queda de VidraçaTroca da impermeabilização da jardineira da varanda

Page 41: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Case – Desplacamento de Revestimento em fachada

Revisão de rejuntamento

Revisão de rejunte R$ 20.800,00

Aluguel de equipamentos

R$

Total R$ 20.800,00

Retirada do material restante aderido

R$ 4.800,00

Refazer a fachada R$ 40.900,00

Pessoa Ferida Não tem preço

Total aproximado R$ 54.600,00

Page 42: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Carro danificado por desplacamento de reboco por infiltração- após 10 anos de uso

Falta de rejunte

Revisão de rejunte anual por 10 anos

R$ 5.000,00

Total R$ 5.000,00

Fazer toda a impermeabilização e revestimento

R$ -

Retirada e troca do revestimento do piso superior e teto garagem

R$ -

Danos aos carros R$ -

Total aproximado R$ 455.000,00

Page 43: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Case – substituição do padrão de revestimento adotadoAcompanhamento dos custos com manutenção da fachada

Substituição do revestimento cerâmico em projeto por ACM evitando a frequência das manutenções e reduzindo custo do condomínio

Page 44: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

GestãoEletrônica

de manutenção e

reformas

Computerized Maintenance Management System

Page 45: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

1 2 3 4

Serviços e soluções oferecidos por CMMS

Ordens de Trabalho e Descrições

Gerenciando Inventário

Gerenciando recursos Segurança

Page 46: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

Controles por Desktop e Smart Phone

AFAZERAFAZER

Software de Gestão de manutenção de edifícios

27 99877 0337

Page 47: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES
Page 48: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES
Page 49: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES
Page 50: Gestão de Manutenção - Sinduscon-ES

ObrigadaArq. Liliam Araujo, MSc.

[email protected]

+55 27 3026 7047R. Eugênio Neto, 714 lj01

/naturalmente.arq Naturalmente_