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Guia Rpido
Agora voc tem a mais moderna tecnologia em internet de ultravelocidade via fibra tica.Seus downloads e uploads ficaram muito mais velozes, com transmisso de dados feita por fibra tica, um basto de vidro bem fino que envia feixes de luz pela rede mais rpida do mundo. E a Vivo a nica empresa que leva a fibra tica at sua casa. Nas prximas pginas voc ver tudo o que precisa para aproveitar ao mximo seu Vivo Speedy Fibra.
Roteador Responsvel pela conexo de internet, possibilitando o acesso atravs de cabo de rede ou sem fio.
Obs.: necessrio provedor de acesso com usurio e senha.
ONTTransforma o sinal de luz emeltrico. Marcas: Ericsson, Huawei e Alcatel-Lucent.
Conexes
wi-fi
Roteador
ONT
WAN
Cabo Internet
Energia Reset
Ponto de Terminao
tica
Fibra
Energia
Vivo TV Fibra*
*Verifique a disponibilidade em sua regio.
Porta 1Internet
Equipamentos
Conhea os equipamentos que voc recebeu.Para acessar o Vivo Speedy Fibra so disponibilizados dois equipamentos:
A instalao dos equipamentos j foi feita no melhor local, para que o funcionamento no seja comprometido.
Fibra tica uma tecnologia muito sensvel, e movimentos bruscos podem danific-la ou prejudicar a transmisso, por isso, a fibra no deve ser manuseada.
Dvidas Frequentes
Luz Status Descrio Ao
Aceso
Aceso
Aceso
Aceso
Modem ligado OK
Modem desligado
Falha no equipamento
Operao normal e estado inicial
Conexo coma internet
No h autenticaocom a internet
Cabo de redeconectado
Cabo de rede conectado e trafegando dados
Cabo de rede desconectado
OK
OK
OK
OK
Verificar todas asconexes dos cabos
Desligar e ligaro roteador
Desligar e ligar o ONT
Tirar e colocar natomada. Verificar as conexes de energia
Apagado
Apagado
Apagado
Piscando
Apagado
Power,Energia
Alarm, Fail ou Link
Act ouAuth
Portas de 01 a
04
ONT
Verifique as luzes de seu equipamento. Para verificar o funcionamento de seus equipamentos de acordo com as luzes, basta seguir as instrues abaixo. Lembre que cada luz varia com a marca do equipamento. Para verificao inicial, ligue e desligue o equipamento da tomada e veja se todos os cabos esto conectados.
Roteador
Luz Status Descrio
Aceso
Vermelho
Apagado
Aceso
Aceso
Aceso
Aceso
Piscando
Piscando
Piscando
Piscando
Apagado
Apagado
Apagado
Fonte de energia ligada
Em inicializao/falha de energia
Fonte de energia desligada
Sem trfego de dados
Trfego de dados
Cabo WAN (ligado ao ONT) conectado
Rede wi-fi habilitada
Rede wi-fi trafegando dados
Cabo de rede conectado e trafegando dados
Cabo de rede desconectado
Cabo de rede conectado
Rede wi-fi desabilitada
Cabo WAN (ligado ao ONT) no conectado
Tentativa de sincronismo de conexo
Power,Energia
Status
WAN
WAN/Wireless
Link,ACT,
Ethernet
Importante: a velocidade anunciada de acesso e trfego na internet a nominal mxima, podendo sofrer variaes decorrentes de fatores externos. Na conexo via cabo, velocidade maior; na conexo sem fio a velocidade pode ser menor devido a barreiras e distncias, caractersticas inerentes tecnologia.
Download: a transferncia de dados da internet para o computador, como a velocidade usada para baixar msicas ou filmes.
Upload: o envio de dados do computador para a internet, como carregar um vdeo em algum site e compartilhar com outros internautas.
Velocidade de ConexoSaiba quais as velocidades ofertadas no Vivo Speedy Fibra acessando nosso site www.vivofibra.com.br.
Central de Relacionamento com o Assinante Para mais informaes, ligue para os nmeros abaixo.
D-linkUsurio: AdminSenha:
Se preferir, acesse www.vivofibra.com.br
0800 77 15 047Ligao gratuita 24h
ou
103 15Servio Corporativo
142
103 15Servio de Atendimento
ao Consumidor
Clientes residenciais
Pequenas e Mdias Empresas
Atendimento para portadores de necessidades especiais
ADB/Pirelli 4 ltimos dgitos do MAC address, localizado na etiqueta embaixo do equipamento.
Configuraes
Se estiver sem acesso rede sem fio, conecte o cabo, entre no caminho indicado e efetue suas configuraes: ADB/Pirelli-http://192.168.1.1/avancadas D-Link-http://192.168.0.1
Para realizar configuraes do roteador, considerando que no foram alteradas, utilize as senhas-padro e os caminhos indicados.