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Historicamente, há muita contradição sobre a origem da análise S. W. O. T. Alguns
asseguram que foi desenvolvida por Albert Humphrey da Universidade de
STANFORD, entre a década de 60 a 70. Outros autores creditam a dois professores da
Universidade de HARVARD, “George Albert Smith Jr. e C. Roland Christiensen
durante o início da década de 1950”. Ainda na década de 50, outro professor da
Universidade de HARVARD “Kenneth Andrews desenvolveu seu uso e aplicação.
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Curso de Administração e C. Contábeis Apoio Patrocínio: Empresa Fapepe Junior
MATRIZ B.C.G.
A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a
empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group - B.C.G.
em 1970. O gráfico auxilia a analise de três aspectos sobre um determinado produto:
A- O posicionamento quanto ao fluxo de caixa de um produto;
B- O crescimento de mercado de um produto; e
C- A participação de mercado de um produto
1 - Em Questionamento – ou (oportunidade) - (indica que poderá haver
crescimento de mercado; fluxo de caixa é negativo e participação de mercado baixa)
2 - Estrela – (indica alto crescimento no mercado; fluxo de caixa começa
aumentar; e participação de mercado alta);
3 - Vaca-leiteira - (indica fluxo de caixa alto; o produto parou de ganhar mercado
pois atingiu seu ponto máximo de distribuição, e alta participação de mercado);
4 - Abacaxi – (apresenta queda – baixo crescimento; baixo fluxo de caixa e baixa
participação de mercado.
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Curso de Administração e C. Contábeis Apoio Patrocínio: Empresa Fapepe Junior
CICLO DE VIDA DO PRODUTO (CPV)
VARIAÇÕES DO PRODUTO NO MERCADO DURANTE O CICLO DE VIDA
O gráfico representa a variação (das vendas e do lucro) nas cinco fases distintas
de um determinado produto durante um período x de tempo.
A tabela auxilia compreender alguns fatores (variações) de mercado nessas fases.
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Administração e C. Contábeis Apoio Patrocínio: Empresa Fapepe Junior
MATRIZ DE ANSOFF
Estratégias de crescimento de mercado de Ansoff
Essa Matriz foi desenvolvida por Igor Ansoff e consistem em mostrar quatro
diferentes estratégias de crescimento. Cada quadrante representa uma estratégia
diferente que pode ser adotada por uma empresa:
1- Estratégia de Penetração de mercado
2- Estratégia de Desenvolvimento de novos mercados
3- Estratégia de Desenvolvimento de novos produtos
4- Estratégia de Diversificação (novos produtos e novos mercados)
Exemplo: o quadrante 2 (dois) pode indicar que o empresário poderá trabalhar com
os mesmos produtos (que vem trabalhando) e desenvolver novos mercados para
esse produto.
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ELASTICIDADE DE PREÇOS
Demanda Elástica e Inelástica
A demanda elástica representa que se houver uma variação no preço (baixar ou
aumentar o preço) a quantidade (Q) irá variar consideravelmente – significa que os
clientes são sensíveis ao preço. Possivelmente esse cliente irá comprar outro
produto ou substituir o seu consumo.
Ex. o consumidor deixar de consumir carne bovina (cara) para consumir carne de
frango.
A demanda inelástica representa que uma variação de preço (baixar ou aumentar
o preço) não irá variar muito sua demanda. Ex. Possivelmente o cliente não tem
produto substituto no mercado ou ficou refém daquele produto.
Ex.: O consumidor não pode ficar sem comprar um medicamento que sofreu
aumento no preço.
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AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER
Porter é Referência em Planejamento Estratégico e Competitividade. As Cinco Forças Competitivas desenvolvidas por Michael Porter para
explicar a competitividade das empresas são:
1- Rivalidade entre os concorrentes;
2- Barreira à entrada de novos concorrentes
3- Ameaça de produtos substitutos
4- Poder de negociação dos compradores
5- Poder de negociação dos fornecedores
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Administração e C. Contábeis Apoio Patrocínio: Empresa Fapepe Junior
AMBIENTES DA ORGANIZAÇÃO
MACRO AMBIENTE – AMBIENTE GERAL
MICRO AMBIENTE – AMBIENTE TAREFA
AMBIENTE GERAL: É o macroambiente, ou seja, o ambiente genérico e comum
a todas as organizações. Tudo o que acontece no ambiente geral afeta direta ou
indiretamente todas as organizações. Essas condições são fenômenos ambientais
que formam um campo dinâmico de forças que interagem entre si.
AMBIENTE DE TAREFA: É o microambiente, ou seja, é o ambiente mais
próximo e imediato de cada organização. É o segmento do ambiente geral do qual
cada organização extrai as suas entradas e deposita as suas saídas.
A origem da Teoria da Contingência se deu pela pesquisa de Lawrence e Lorsch sobre a confrontação da organização versus ambiente. A teoria da contingência apresenta os seguintes aspectos básicos:
1- A organização é de natureza sistêmica, isto é, ela é um sistema aberto.
2- As características organizacionais apresentam uma interação entre si e com o
ambiente. 3- As características ambientais são as variáveis independentes, enquanto as características organizacionais são variáveis dependentes daquelas.
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LINHA DE MONTAGEM
Modelo de linha de produção em massa implantado por Henry Ford
(Ford Motors Co.)
Modelo de linha de montagem implantado por Henry Ford (Ford Motors Co.)
A produção em massa revolucionou a forma de produção através dos Princípios da
Intensificação: (diminuir o tempo de produção) e o Princípio da produtividade:
(especialização e linha de montagem).
Observe nos quadros que no primeiro modelo, um funcionário (representado pelo
uniforme amarelo) fazia todas as etapas de um processo o que demandava mais
tempo.
Resultado: Havia DEMORA PARA SE CONSEGUIR PRODUZIR.
No segundo modelo, cinco funcionários (representados por uniformes vermelho,
verde, lilás, marrom e azul) se especializam em cada etapa.
Resultado, houve AUMENTO DA PRODUÇÃO.
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TEORIA COMPORTAMENTAL
Escola Comportamental - Behaviorista
Douglas Mcgregor desenvolveu as Teoria X e Teoria Y para definir dois tipos de
comportamento humano dentro das organizações.
O primeiro modelo representa um sistema Mecanicista ( ou Mecânico) - Fechado o
segundo representa um Sistema Orgânico - Aberto
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TEORIA COMPORTAMENTAL
Escola Comportamental - Behaviorista
Hierarquia das Necessidades de Maslow
O pai da psicologia humanista, Abraham Maslow, ficou conhecido por criar a
famosa Hierarquia das Necessidades de Maslow e deu origem ao conceito de
psicologia organizacional.
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OS 4 P’s e os 4 C’s DE MARKETING
COMPOSTO ou MIX DE MARKETING
Ponto de vista das
Indústrias
(anos 60)
J. McCARTHY
Ponto de vista dos
Clientes
(anos 90)
R. LAUTERBORN
O Composto de Marketing ou Mix de Marketing
Em 1960, Jerome McCarthy através do livro Basic Marketing desenvolveu os
quatro elementos denominado de (4 P’s), sob o ponto de vista da indústria
Em 1990, Robert Lauterborn acrescentou 4 novos conceitos (4C’s) sob o ponto
de vista dos clientes.
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TEORIA NEOCLÁSSICA - CICLO PDCA
O Ciclo PDCA representam as 4 Funções Básicas do Administrador:
Plan - Planejamento
Do - Organização
Action - Direção
Check - Controle
Shewhart, engenheiro americano e quem introduziu o controle estatístico para o
controle da qualidade.
Além dos princípios da ciência, a grande inspiração para a criação do PDCA foi
atribuída por Shewhart e Deming aos americanos Clarence Irving Lewis (1883-
1964) e John Dewey (1859-1952).
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