CONFEDERAÇÃO NACIONAL

DO TURISMO

INFORMATIVO

CONFEDERAÇÃO NACIONAL

DO TURISMOAno XI - Abril - 2010 Jornalista responsável - - RJMT --00217José Osório Naves

ACNTur – Confe-deração Nacio-nal do Turismo

II FÓRUMCNTur das EntidadesCivis e Sindicais doTurismo Brasileiro.

23° CIHAT – Congres-so Internacional de Gastronomia, Hospitalidade e Turismo

CNTur

comemorou o pri-meiro aniversário de seureconhecimento comoentidade sindical de 3°Grau, para representaçãoespecífica do setor produ-tivo do turismo no país,realizando o

Oevento ocorreu por ocasiãodo

, no AuditórioElis Regina do Anhembi, São Paulo. Reuniu as principais lideranças do turismo,comandado pelo Presidente Nelson de Abreu Pinto. Na ocasião discutiu-se aevolução do turismo e das ações da e as metas e iniciativas para o setor apartir deste ano de 2010.Um dos principais palestrantes do Fórum foi Luigi Nese, Presidente do CODEFAT– Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador e Presidente daConfederação Nacional de Serviços. Ele anunciou a disponibilidade na redebancária oficial de linhas de financiamento com recursos do FAT, para reforma emodernização às empresas de turismo. Isso através de recentes conquistas junto aoCODEFAT. “A principal resolução aprovada recentemente – disse Luigi Nesse -de R$ 200 milhões em crédito para o turismo, visa potencializar o setor ,preparando-o para a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. Existemoutros créditos como o de R$ 520 milhões para a infra-estrutura turística e mais R$90 milhões para a modernização das empresas do setor. Basta os empresários secadastrarem para esses programas”.Mais informações a partir da pag. 03.

II FÓRUM CNTur discute as metase avanços para o turismo brasileiro

Luigi Nese, Presidente do CODEFAT, ao lado de Michel Tuma Nesse Estanislau Bresolin explica linhas de crédito disponíveis ao turismo.

No encontro foram firmados convênios comdiversas entidades, para parcerias e serviços emsuas áreas específicas:

–Associação Brasileira paraSensibilização, Coleta e Reciclagem deResíduos de Óleo Comestível;

Dorina Nowil para Cegos;

– Confederação Brasileira de Clubes;

Cultural Brasil Estados Unidos;

Opinião dos Brasileiros;

–Associação dos Dirigentes deVendas e Marketing do Brasil.

Ecóleo

Fundação

CBC

União

República

ADVB

HomenagensNelson de Abreu Pinto, presidente da e

foi homenageado pela Associação Comercialde São Paulo, pelo seu trabalho desenvolvido em proldo segmento de gastronomia e turismo.Luiz Figueira de Quental foi homenageado como

ABRESICNTur

Presidente de Honra do 23° CIHAT.

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Convênios e Homenagens

Oturismo brasileiro vive um momento muito especial. Um leque de conquistas eas mais amplas perspectivas do futuro para o setor nos induz a reflexõesvisando elaboração de ações que, por certo , irão garantir essa destinação

histórica.2009 foi o ano de nossas maiores conquistas, quando conseguimos consolidar aCNTur como única representante da categoria empresarial em nível de terceiro grau.Aevolução dos fatos nos levaram a promover indicadores para que a consolidação dosetor se torne uma nova realidade. Essa transformação já foi sentida nos debatesaflorados durante o

, ocorrido no dia 29 de março no Auditório Elis Regina, no Anhembi, SãoPaulo, por ocasião do

onde o pode discutiramplamente assa evolução do setor.Após levantarmos todas as dificuldades e gargalos que, ao longo dotempo, impedido o pleno desenvolvimento do setor, traçamos as linhasmestras para uma , chancelada pordois ícones do setor - Paulo Gaudenzi e Mário Beni, profissionais do maisamplo conceito e conhecimento na área.Nela indicamos não apenas conceitos, mas metas e programas de açõesobjetivas, focadas na qualificação da atividade, para que se tornereconhecidamente, um dos mais efetivos vetores no contexto social eeconômico do país. E esses instrumentos, temos fé de conseguirmos, poisas perspectivas são as mais promissoras.

II Fórum CNTur com Entidades Civis e Sindicais do TurismoBrasileiro

23° CIHAT - Congresso Internacional deGastronomia, Hospitalidade e Turismo,

Plataforma ao Turismo Brasileiro

trade

2010 é para nós a abertura da Década do Turismo Brasileiro nesse SéculoXXI, pois acena para as mais sólidas perspectivas para que se consolidemtodas as ações que visam consagrar a plena harmonia administrativa dosetor, formatando um novo padrão estrutural à atividade.Isso a partir da criação do com a implantação

e do, que significam a garantia da qualificação do

turismo a nível internacional, com a especialização de mão-de-obra,abrindo-se uma nova visão empresarial aos empreendedores na área doturismo.Esse formato, com vistas à Copa do Mundo de 2014 e às Olimpíadas de2016, terá caráter permanente, cujo alvo principal é tirar o Brasil, com a melhora dosserviços turísticos, do incômodo 45° lugar no mundial, 4ª posição noContinente Americano e 2ª colocação na América do Sul, para a ponta da preferênciados estrangeiros na visitação desse país tropical, abençoado por Deus.Temos a plena convicção que chegaremos lá.

Presidente da

Sistema S, do SESTUR –Serviço Social do Turismo SENATUR – Serviço Nacional deAprendizagem do Turismo

Nelson de Abreu PintoCNTur

ranking

Palavra do Presidente

O TURISMO ENCONTRASEU CAMINHO CERTO

Presidente FHORESP

Vice-Presidentes:* - FENACTUR* - FHORESC* - FENERC* - FHOREMG

- Nelson de Abreu Pinto -

Michel Tuma NessEstanislau Emílio BresolinRogério VieiraPaulo César Pedrosa

DiretoriaSecretário Geral - 1° SecretárioTesoureiro Geral 1° TesoureiroDiretor de Comunicação José Osório Naves

BRASÍLIA -SÃO PAULO

Antônio Henriques Branco; - Jurandy Carador- Antônio Jorge Marques - - Sebastião A. Duarte

e jornalista responsável -

SHIS QL 6, Cj. 09, Casa 01 - CEP-71620-015-Tels (61) 3364 5480- Largo do Arouche, 290, 10° andar-CEP 01219-010-Fone (011)

32216201E.mail - -cntur.brasilia@cntur,com.br www.cntur.com.br

Eventosabrem o debate 2010 sobre os

caminhos do Turismo no Brasil

da CNTur/ABRESI

Patrocinado pelae da

, oPavilhão de Exposições doAnhembi São Paulo recebeu, noperíodo de 29 a 31 de março, importantes eventos doturismo nacional, para discutir, debater e traçar rumos parao setor. O

que agregou emseu programa a

e oA abertura dos eventos lotou o

Auditório Elis Regina e contou com a presença deexpressivas autoridades civis e sindicais.Inicialmente, o Presidente Nelson de Abreu Pinto delegouao Senador Romeu Tuma a honraria de abriros trabalhos e em seguida deu a palavra ao Secretário Geraldo Ministério do Turismo, Mário Moisés, que no atorepresentou o Ministério. Ele fez uma ampla exposiçãosobre os avanços do turismo brasileiro e as metas do MTurcom vistas ao aprimoramento dos serviços para o receptivoda Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016,marcos de fundamental importância ao desenvolvimentodo setor. O Secretário de Esporte, Lazer e Turismo doEstado de São Paulo, Claury Alves da Silva, representou oGovernador José Serra. Enalteceu a liderança aimportância das entidades comandadas por Nelson deAbreu Pinto, pelo brilho dos eventos que realizava.Dentre os presentes, além de presidentes de sindicatos efederações de turismo de todo o país, destacavam-se oSecretário Nacional de Políticas do Turismo do MTur,Carlos Silva, os deputados José Mentor – Presidente daFrente Parlamentar do Turismo e Dr. Talmir, o SenadorRomeu Tuma, a deputada estadual Célia Leão – Presidenteda Frente Parlamentar de Turismo do Estado de São Paulo,Luciane Leite, Presidente da recém-criada TurSP –Empresa Paulista de Turismo e Eventos; Luigi Nese –Presidente do CODEFAT – Conselho Deliberativo doFundo de Amparo ao Trabalhador e da ConfederaçãoNacional de Serviços.

ABRESI – Associação Brasileirade Gastronomia, Hospitalidade e TurismoCNTur – Confederação Nacional do Turismo

23° CIHAT – Congresso Internacional deGastronomia, Hospitalidade e Turismo

IV FISTUR - Feira Internacional deProdutos para a Gastronomia, Hospitalidade e Turismo

II FÓRUM CNTur das Entidades Civis e Sindicaisdo Turismo Brasileiro.

A

teve como uma de suasprincipais novidades nessa ediçãode 2010 o Espaço de Tecnologia eConhecimento. Com a aproxima-ção da Copa do Mundo e dasOlimpíadas, os profissionais demarketing e vendas encontraramnesse espaço um local paradiscutir a necessidade de moder-nizar suas instalações e preparar-se, com urgência, para a tender ademanda da Copa do Mundo de2014, aproveitando o sucesso doano passado, o Banco de N

IV FISTUR – Feira Interna-cional de Produtos e Serviçopara Gastronomia Hotelaria eTurismo

e-

IV FISTUR apresentou equipamentospara a modernização

gócios serviu para abrir um canaldireto entre fornecedores e com-pradores. de micro e pequenosempreendimentos.O público visitante da FISTUR éformado pelos proprietários debares e restaurantes, além doschamados meios de hospedagem,que abrangem quinze categoriasde estabelecimentos.Todas as atividades voltadas parao segmento de turismo estiverampresentes na feira, que seconsolidou como um elo entreaqueles que oferecem produtos eserviços aos consumidoresdiretos.

Linhas de crédito

O Presidente Nelson de Abreu Pinto fez uma análise da atual conjuntura da seus avanços econquistas e disse da importância da aprovação do , com a criação do

e doprevista no PLS 174 de autoria do Senador Leomar Quintanilha (PMDB-TO), em trâmite

no Senado Federal No entanto salientou que enquanto essa estrutura não vem, a firmouconvênios e termos de parceria para suprir a ausência desses serviços, criando a

presidida pelo Prof. Mário Beni, e apresidida por Charles Doto O objetivo é melhorar a qualidade dos serviços turísticos e preparar osetor para o receptivo da Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016, com a qualificação erequalificação de mão-de-obra especializada e gestores para o turismo. Assinou ainda termo decooperação com a para a freqüência e lazer dosempresários e trabalhadores do turismo em 800 clubes nos estados da Federação, mas para apreparação de novos atletas para as Olimpíadas de 2016.

CNTur,Sistema S do Turismo

SESTUR – Serviço Social do Turismo SENATUR – Serviço Nacional de Aprendizagem doTurismo,

. CNTurRede Brasil de

Qualificação, Rede Brasil de Desenvolvimento Social,.

CBC – Confederação Brasileira de Clubes,

O principal palestrante dofoi Luigi Nese, Presidente do CODEFAT –Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo aoTrabalhador e Presidente da Co federaçãoNacional de Serviços. Anunciou a disponibi-lidade na rede bancária oficial, de linhas definanciamento com recursos do FAT parareforma, modernização e equipamentos àspequenas empresas de turismo o que representarecente conquista junto ao CODEFAT. “Aprincipal resolução aprovada – disse LuigiNesse - é de R$ 200 milhões em crédito para oturismo. Visa potencializar o setor, preparando-o para a Copa do Mundo de 2014 e asOlimpíadas de 2016. Existem outros créditoscomo o de R$ 520 milhões para a infra-estruturaturística e mais R$ 90 milhões para amodernização das empresas do setor. Basta osempresários se cadastrarem para essesprogramas. Segundo Luigi Nese os interessa-dos devem procurar os Banco do Brasil eCaixa Econômica e indagarem sobre essaslinhas de crédito, pois existe uma certa mávontade dos bancos em oferecer esse benefício,já que não lhes representa lucros. Salientou que,em comum acordo com Nelson de Abreu Pinto,está formatando proposta para liberação decrédito de R$ 1 bilhão, para aquisição de sedespróprias às empresas de turismo, gastronomia erecreação.

II FÓRUM CNTur

n

Durante o evento, importante acordo foi seladoentre a com a deputada Célia Leão,Presidente da Frente Parlamentar do Turismo naAssembléiaLegislativade São Pau-lo. Nelson deAbreu Pintosalientou –“ G o s t a r i aque a deputa-da nos aju-d a s s e n a squestões re-ferentes àsgor je tas etambém noincentivo àcriação denovas Fren-tes Parlamentares voltadas à defesa do turismonos demais estados brasileiros”. A deputadaaceitou o acordo e disse que seu mandato está àdisposição para ações eficientes, quedesenvolvam o turismo e que irá se inteirar dosassuntos em questão e ajudar da melhor maneirapossível. Arrematou a parlamentar afirmando –“O turismo cresce quando oferecemos o que háde melhor e este encontro é a prova disso”.

CNTur

II FÓRUM CNTur

A CNTur –Confederação Nacionaldo Turismo

II FÓRUMCNTur das Entidades

Civis e Sindicais doTurismo Brasileiro.

23° CIHAT– Congresso

Internacional deGastronomia,

Hospitalidade eTurismo

CNTur ,

comemorouo primeiro aniversário

de seu reconhecimentocomo entidade sindical

de 3° Grau pararepresentação específica

do setor produtivo doturismo no país,

realizando o

Oevento ocorreu por

ocasião do

, no AuditórioElis Regina do

Anhembi, São Paulo.Reuniu as principais

lideranças do turismocomandado pelo

Presidente Nelson deAbreu Pinto. Na ocasião

discutiu-se a evoluçãodo turismo e das ações

da e as metas einiciativas para o setor, apartir deste ano de 2010.

II FÓRUM CNTurUma nova realidade

discute novo modelo turístico do país.

II FÓRUM CNTur

Frentes Parlamentares

II FÓRUM CNTur

Convêniose Acordos

Durante o e o, o

Presidente Nelson deAbreu pinto celebrou osseguintes acordos econvênios

Com a

, na pessoa de seupresidente Arialdo Bos-coli, ratificação do Termode Cooperação para queos empresários e traba-lhadores no turismo eseus familiares, fre-qüentem e usem osrespectivos equipamen-tos de lazer e esportivo,em 800 clubes em todo opaís.

Acordo com a ADVB e com aUnião Cultural Bra-sil/Estados Unidos, napessoa do presidenteMiguel Ignácio, paraensino de inglês eespanhol aos trabalha-dores e empresários doturismo, com vistas àCopa do Mundo de 2014.

Convênio com a empresaRepública Opinião dosBrasileiros, com o Presi-dente Rodrigo MendesRibeiro.

Acordo de cooperação com adeputada Célia Leão,para a criação de FrentesParlamentares de Turis-mo nas AssembléiasLegislativas de todo opaís, para a defesaregional do turismo.

Homenagem da AssociaçãoComercial de São Paulocom o , aoPresidente Nelson deAbreu Pinto.

23° CIHATII FÓRUM CNTur

:

CBC – Confede-ração Brasileira deClubes

Troféu da Paz

Candidatura

Inglês/Espanhol

Palestras e debates

O presidente do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Juiz de Fora - MG,Antônio Jorge Marques, se apresentou como candidato à Presidência da Federação Nacionalde Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares – FENHRBS, apresentou sua plataforma de açãoalinhada à Foi saudado por todos os presidentes de Sindicatos presentes, que lheprometeram apoio.

Virgílio Carvalho falou sobre o Termo de Cooperação assinado pela com a UniãoCultural Brasil-Estados Unidos, para aulas gratuitas de inglês e espanhol aos trabalhadoresno turismo.

Durante o e o foram realizadas diversas palestras edebates de interesse do desenvolvimento do turismo brasileiro, dentre esses temas:

– A importância de Fomentar o Turismo Ibero Americano,com a participação econômica e social dos países do Continente Sul americano.Palestra de Paulo Machado, Diretor de Promoção Turística de Portugal no Brasil epresidente da Comissão Européia do Turismo.

– Integração e Consolidação do Turismo no MERCOSUL – PolíticasPúblicas, Planejamento Estratégico e Qualificação profissional. Palestra do prof.Mário Beni, membro do Conselho de Ética da OMT e Presidente do Conselho deQualificação e Certificação dos Profissionais de Turismo.

– Macro Programas para o Desenvolvimento do TurismoBrasileiro. Palestra de Paulo Gaudenzi, Vice-Presidente de Desenvolvimento doTurismo e Mercado da CNTur.

– A importância do Marketing no Desenvolvimento Turístico Nacional.Palestra de Miguel Ignácio, presidente da ADVB – Associação dos Dirigentes deVendas e Marketing do Brasil.

– Plínio Sarti, Presidente da Union Degli Italiani Nel Mondo e ConsultorSindical da CNTur, falou sobre a Entidade Bilateral , Sindicatos de Empregadores eEmpregados e a Formação de Qualidade Profissional.

– Recentes alterações Previdenciárias e Trabalhistas e asRepercussões no Segmento de Turismo foi a palestra de Mário Benciani, AuditorFiscal do Trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego.

– A importância da inclusão social dos portadores de necessidadesespeciais e conceitos de acessibilidade – Lidando com a Diversidade, foram ostemas defendidos por José Francisco Vidotto, Presidente daAssociação Trabalhistade Defesa dos Direitos e Interesses das Pessoas com Deficiência – ATRADEF eSérgio Martins Machado, advogado e membro do Conselho de Justiça da OAB.

– O Turismo está chegando no varejo, foi palestra de Virgílio de Carvalho,diretor daADVB –Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil.

– O Prof Victor Kiyohara, Diretor Técnico do Setor de Hotelariadaa ABRESI/FHORESP e Professor Universitário falou sobre os avanços e omomento da Hotelaria Econômica no Brasil.

– Foi a abordagem de Diego Silva Lehmann, PresidentedaAREGALAInternacional e Organização de Imprensa Gastronômica.

– Hospitalidade Gastronômica – Um novo nicho no mercadoturístico hoteleiro do Brasil, foi o tema da palestra do Prof. Celso dos Santos Silva,Diretor Técnico do Setor de Gastronomia daABRESI/AREGALA.

“Percebe-se que a simples presença da no cenário brasileiro representa umenorme avanço para turismo nacional. Hoje, há uma modernização na postura etambém nas iniciativas”, afirmou Trajano Ribeiro, consultor de turismo e ex-Secretário de Turismo do Rio de Janeiro, presente ao Fórum. Ele assim considerou,devido às conquistas simultâneas que a CNTur tem experimentado nesse primeiroano de seu registro.

CNTur.

CNTur

II FÓRUM DA CNTUR 23° CIHAT,

Turismo Ibero Americano

Mercosul

Macro Programas

Marketing

Qualificação

Alterações Previdenciárias

Acessibilidade

Varejo

Hotelaria econômica

Gastronomia sem fronteiras

Nicho gastronômico

CNTurNítidas mudanças

II FÓRUM CNTur

As linhas mestras da

,no dia 29 de março, durante a realização do

, no auditório Elis Regina, doAnhembi, em São Paulo, cujo projeto final só seráconcluído em novembro do fluente ano.

O programa foi elaborado pelosprofessores Paulo Gaudenzi –Ex-Secretário de Turismo daBahia e prof. Mário Beni, decanode turismo da USP.

Esse projeto se intitula

. Nele semostra que o caminho da CNTuré o do planejamento, da gestão empresarial, gestão deinstituições, serviços, economia,inovação, marketing e sustenta-bilidade. Isso além de rotasabertas para a cultura, opatrimônio natural, os eventos, adiversidade e a educação.

Em sua Plataforma a CNTur secompromete:

- Implantar o programa

- Defender as questões fundamentais de proteção e valo-rização da família, da mulher, da criança, doidoso e dos portadores de necessidades especiais.

- Defender a preservação do ecossistema por meio doPrograma Turismo Sustentável.

- Apoiar e incentivar o Desenvolvimento RegionalIntegrado.

- Defender a erradicação da prostituição infanto-juvenilno turismo

A Plataforma do Turismo, da CNTur, identifica 11 macrosegmentos orientadores que, entre outros, estão sendoapoiados e fomentados pela entidade, nas áreas deRecursos Humanos, Sustentabilidade, Cultura,Tecnologia, Roteirização, Regionalização, Infra-estrutura, Inclusão, Marketing, Crédito e IndicadoresEconômicos. Programa ações no âmbito da legislaçãoespecífica do turismo em defesa de sua estabilidadeempresarial, com ampla discussão sobre vetos da LeiGeral do Turismo.

II FÓRUMNACIONAL DE ENTIDADES CIVIS E SINDICAIS

XXIII CIHAT– Congresso Internacional de Gastronomia,Hospitalidade e Turismo

Turismopara Todos - A Nova Realidadedo Turismo Nacional

Metas e compromissos

Turismo para Todos.

Macro segmentos

12

3

4

5

Plataforma ao Turismo Brasileiroforam apresentadas aos participantes do

PauloGaudenzi

MárioBeni

Definidas as inhas mestras daPlataforma do Turismo Brasileiro

TURISMO PARATODOS

PLATAFORMANACIONAL

COPADO MUNDO DE 2014

CRIAÇÃO DO SISTEMA“S”

Estímulo ao turismo interno, através de políticas públicas que visemo barateamento do custo/turismo no país com a desoneração daexcessiva carga tributária, e com a fixação de taxas únicas deenergia e água para hotéis e restaurantes. Dessa forma fomentar ocrescimento da atividade, tornando mais acessível aos viajantesseus deslocamentos a negócio e lazer, como mais um estímulo aoTurismo Interno.

Elaboração de uma PLATAFORMA NACIONAL DO TURISMONO BRASIL, identificando problemas e apresentando soluções nabusca do desenvolvimento integral e sustentável do turismobrasileiro. O objetivo é indicar caminhos e direções, para seestruturar uma política turística adequada, que abranja as 5 macroregiões nacionais

A tem propostas específicas para a formatação de um novomodelo de receptivo mais profissional e qualificado, com vistas àpreparação do receptivo turístico nas 12 capitais eleitas para sediarjogos da Copa do mundo de Futebol de 2014 e as Olimpíadas de2016. A meta é a formação de gestores com mentalidadesespecificamente voltadas ao turismo e a preparação de mão-de-obraqualificada para os serviços de guias, hotelaria e gastronomia. Paraisso criou a

, que já mantém convênio com 120 unidades educacionais emtodo o país, para cursos presenciais de treinamento especiais, emantém convênio com a rede UNINTER, de ensino para cursos àdistância, através de 1.741 tele salas. Os cursos são de níveistécnico e superior, para aprimorar a qualidade do turismo brasileiro.

Acriação doe do , para

cumprir o principal objetivo da , que é o de promover cursosde aperfeiçoamento de profissionais em níveis primário, médio esuperior, para aprimoramento dos serviços turísticos, e levarassistência social, médica e desenvolvimento esportivo e de lazeraos trabalhadores do turismo.Promover a integração nacional através do estímulo às atividadessociais e culturais, focando as diferentes regiões, costumes,gastronomia e artesanato. O foco é gerar valores agregados aoturismo em cidades turísticas e seu entorno, desenvolvendopequenas e micro empresas, com isso estimulando o turismoregional e maiores atrativos aos visitantes, ampliando a oferta deemprego e renda.Efetivação das questões fundamentais de proteção e valorização dafamília, da mulher, da criança, do idoso e dos portadores denecessidades especiais. Ações concretas para a preservação doecossistema e do meio ambiente, através do programa TurismoSustentável.Fomentar a luta pela erradicação da exploração sexual infantil noturismo.Estímulo ao Esporte através de convênio com a ConfederaçãoBrasileira de Clubes e com o Ministério do Esporte, para o lazer dosempresários e trabalhadores do turismo e seus familiares e aformação de novos atletas nos 800 clubes conveniados em todo opaís.Ações sociais, esportivas, recreativas e culturais para os maisde 8 milhões de trabalhadores e seus familiares, em mais de 800clubes sociais e esportivos filiados à

, conveniados com a .

CNTur

Rede Brasil de Qualificação e DesenvolvimentoSocial

SENATUR - Serviço Nacional deAprendizagem doTurismo SESTUR – Serviço Social do Turismo

CNTur

CBC – ConfederaçãoBrasileira de Clubes CNTur

Oturismo hoje registra uma importante ampliação do número deatores que buscam materializar suas aspirações e cuidar deseus interesses, fato que está mudando de maneira

substancial no modo de fazer negócios e tomar decisões.

É preciso destacar que o momento presente não é mais umaseqüência temporal linear, com um corte institucional e social para ajustes anovas realidades. Estamos vivendo um novo tempo de mudanças queexigem arrojo, consciência, criatividade e inovação.

Turismo pressupõe, para seu desenvolvimento, atitudes e ações deintersetorialidade, portanto, de ação obrigatoriamente conjunta e integradado próprio Governo e do setor privado.

A CNTur tem como missão principal unir os empresários do setor, embusca do contínuo desenvolvimento do turismo sustentável, respeitando-seas raízes culturais brasileiras e o seu patrimônio histórico e artístico,acreditando no turismo como um grande vetor de crescimento econômico esocial, gerador de emprego e renda para a população.

A CNTur está convicta que a inicia-ativa privada será, cada vez maisresponsável pelo crescimento da cadeiaprodutiva do turismo, englobando, entresuas atividades, esforços conjuntoscom o poder público, na promoção ena modernização estrutural dos destinosturísticos. Hoje, há que se pensar além dacrise. Há um redesenho da economia e oseixos de influência mundial, que poderáalterar profundamente a decisão deinvestimentos no futuro.

A volta dos mercados internacionais para a exportação encontrarájogadores tradicionais repaginados e os mesmos novos “players” disputandoum jogo mais acirrado, com novas regras, ditadas pelo consumidor.

Nesses mercados, importadores sofrerão ataques mais severosdesses competidores, pois, com a queda da demanda mundial, haverácapacidade ociosa de produção e busca de mercados para escoá-la. Eainda, numa segunda fase, essa competição poderá dar-se, inclusive, emnosso mercado interno, dada a sua atratividade.

Isso tudo nos obrigará a olhar para além da crise. Em quais mercadosqueremos estar presentes? Queremos um modelo exportador? Queprodutos? Em que extensão da cadeia produtiva?

No início de setembro de 2009, segundo a OCDE, os indicadores“apontaram” fortes sinais de melhora na perspectiva econômica para asgrandes economias em desenvolvimento, que também sugerem umaretomada no crescimento. Nesse primeiro instante, identificamos cincomacro vertentes orientadoras do trabalho que, entre outras, serão apoiadase fomentadas pela CNTur.

CNTur: a realidade que

redesenha a história do

Turismo

no Brasil

II FÓRUM CNTur

SUSTENTABILIDADE

PRESERVAÇÃO* Aspectos sociais* Aspectos Ambientais* Aspectos Culturais

ROTEIROS* Ampliação do número de roteiros ecoturísticos

PROJETOS1 - Apoio a projetos ecologicamente sustentáveis a

longo prazo e economicamente viáveis2 - Parcerias com ONGs e com a Frente Parlamentar

Ambientalista3 - Criação do selo CNTur ambiental para publicações4 - Apoio a programadas de reciclagem e de uso de

tecnologias verdes aplicadas à hotelaria e restaurantes

Corpo Técnico

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL1 - Apoio à capacitação

* Profissional* Empresarial* Cargos diretivos* Empregados

2 - Formação continuada* Aperfeiçoamento* Reciclagem

CERTIFICAÇÃO* Apoio e incentivo à certificação profissional eempresarial dos membros da Confederação

RECURSOS HUMANOS

MACRO PROGRAMAS

CRIATIVIDADE

ROTEIRIZAÇÃO

ACESSIBILIDADE

ANÁLISE DA CONJUNTURA

1 - Apoio à criação de Programas inovadores2 - Apoio a programas de turismo econômico, acessíveis

a toda população brasileira em todas as regiõesSEGMENTAÇÃO

Apoio a programas baseados em segmentação

Apoio à formatação de novos roteiros em todo o Brasil

Apoio a programas de ampliação e correção deacessibilidade aos produtos turísticos* Malha aérea* Malha rodoviária

1 - Criação de programa de acompanhamentoconjuntural da economia das áreas representadaspela CNTur

2 - Apoio a estudos, pesquisas e desenvolvimento deteses sobre turismo

3 - Produção de indicadores econômicos e sociais dacadeira produtiva

4 - Produção de estudos culturais

AS

5 V

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NTu

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CULTURA

TECNOLOGIA

VALORIZAÇÃO CULTURAL1 - Apoio ao contínuo desenvolvimento da cultura brasileira2 - Preservação do patrimônio cultural e histórico

* Bens materiais* Bens intangíveis

3 - Valorização da forma de vida do brasileiro* Saberes e fazeres

ROTEIROS CULTURAIS* Ampliação da gama de roteiros culturais e temáticos nasdiversas regiões do país

GASTRONOMIA1 - Apoio à gastronomia regional2 - Apoio ao desenvolvimento da com

ingredientes regionais3 - Criação de eventos gastronômicos regionais

PRODUÇÃO CULTURAL* Apoio à produção cultural associada ao turismo

INTERNETIntensificação do uso da internet como poderosaferramenta de:* Vendas* Comunicação* Redução de custos* Agilidade

MODERNIZAÇÃOInserção de novas tecnologias que apontem para asustentabilidade:* Tecnologia de informação - TI* Tecnologias da era da comunicação - 3G* Educação - Cursos a Distância

TECNOLOGIAS VERDESAmpliação do uso de tecnologias que apontem para asustentabilidade:* Reciclagem* Eficiência energética* Uso consciente da água

nouvelle cuisine,

OUTRAS ESFERAS DE AÇÃO

* Circulação de informações sobre roteiros e programasturísticos entre os membros da CNTur

* Atuação da CNTur no âmbito da legislação específicado turismo, em defesa dos interesses dos membros daentidade

* Discussão dos Vetos à Lei Geral do Turismo* Apoio à promoção institucional dos destinos indutoresem todas as regiões brasileiras

* Criação de eventos próprios das categoriasrepresentadas pela CNTur

II FÓRUM CNTur

Não! Eu não estou me referindo à Copa da África.

Estou me referindo à nossa Copa de 2014.

O Brasil tem 4 anos e mais alguns poucos mesespara mostrar ao Mundo a sua capacidade derealizar grandes eventos e, principalmente, debem receber visitantes internacionais. Arealização da Copa de 2014 é, com certeza, amaior oportunidade que o Brasil já teve, tem outerá de divulgar as suas “coisas boas” para acomunidade internacional, além de ser tambémuma chance única de capacitar o país comqualidade em áreas como o transporte e serviços.A tarefa não vai ser fácil e o resultado, se não forfeito tudo da maneira certa, pode ser o caos.O tempo passa muito rápido.É preciso correr contra o tempo. Tempo, aliás, quefica cada vez mais curto.O que o Brasil já realizou visando este megaevento? Quase nada!

E para as Olimpíadas de 2016?

Aprender com as experiências dos outros países que sediaram Copas, é uma forma que oMinistério do Turismo buscou para apresentar ao mundo um Brasil com competência eestrutura para realizar o maior torneio de seleções do Planeta. Em 1950, ter bons estádiosbastava para que o torneio fosse realizado com sucesso. Hoje, necessita apresentar umaexcelente infra-estrutura de transportes, principalmente o aéreo e o rodoviário, de qualidadede serviços e informática além, é claro, de segurança. As ações precisam sair do papel e seremrealizadas com a máxima urgência e sem falhas. Aeroportos com capacidade e qualidade,grandes hotéis, trem bala, metrôs, ampliar e melhorar a malha aérea, além de profissionaisqualificados, são apenas algumas das necessidades que o Brasil precisa resolver. E rápido!

O povo brasileiro é trabalhador, cordial e hospitaleiro, mas muito carente de qualificaçãoprofissional. O Ministério do Turismo tem como um de seus principais objetivos, aprofissionalização do setor. Há uma movimentação dos Ministérios da Educação, do Turismoe do Esporte, para capacitação e treinamentos. Serão ministrados cursos de inglês e espanhol(via internet e presencial) para trabalhadores em hotéis, bares e restaurantes, motoristas detáxi e outros. Ainda é muito pouco!

Esta será uma “Copa do Mundo” para o turismo brasileiro. Mais do que nunca as Agências deViagens terão participação importante no evento e deverão ter o seu trabalho reconhecido evalorizado.

Realizar a Copa de 2014 com perfeição e dentro dos padrões de qualidade que se espera nesteséculo, independentemente do que aconteça no campo esportivo, será uma vitória com gostode conquista de campeonato. Será a grande oportunidade de inserir o Brasil, de uma vez portodas, no roteiro internacional de viagens para turistas de todo o mundo.

Chegou a Copa do Mundo!!!

Discurso de , presidente dana abertura do e

Michel Tuma Ness FENACTUR – FederaçãoNcional de Turismo 23° CIHAT II Fórum da CNTur

A Copa do Mundo é do Turismo

II FÓRUM CNTur

ConclusõesTurismo para Todos no Brasil

Fomento aos Eventos Esportivos

Turismo com Sustentabilidade

Turismo Social

Turismo com Empregabilidade

Plataforma Nacional

Turismo e Direitos Individuais

Esporte e Turismo

Turismo com Qualidade

Turismo Sexual

Apoiar as ações da CNTur – Confederação Nacional do Turismo emseu programa Turismo para todos no Brasil.

Aproveitar as oportunidades criadas pelos eventos esportivos que estão porvir, como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.

Desenvolver e apoiar ações em parceria com o Instituto SOS MataAtlânticae a Frente Parlamentar do MeioAmbiente do Congresso Nacional.

Implantar e desenvolver ações que integrem o idoso, a família, o portadorde necessidades especiais e a parcela da população de menor poderaquisitivo, de forma a propiciar que essas pessoas também possam usufruirdos serviços do turismo com qualidade e dignidade.

Estabelecer junto aos empresários do setor de turismo um Pacto contra asDemissões.

Identificar problemas e apresentar soluções na busca do desenvolvimentointegral e sustentável do turismo brasileiro, que abranjam as cinco macroregiões do País.

Desenvolver ações no sentido de conscientizar as autoridades públicaspara os riscos da edição de normas administrativas e legais que restrinjamdireitos e garantias individuais do consumidor/cidadão e engessem odesenvolvimento do setor do turismo e a livre iniciativa.

Fomentar o esporte para o lazer dos empresários e dos trabalhadores doturismo e seus familiares e a formação de novos atletas.

Fomentar a produção e a distribuição de produtos, serviços, infra-estruturae equipamentos turísticos que respeitem o consumidor, assim comodesenvolver ações no sentido de qualificar e requalificar empresários etrabalhadores.

Criar e apoiar ações de erradicação do turismo sexual infanto-juvenil.

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Investimentos

Oferta de quartos pode aumentar 30%

Sinalização e restaurantes

Atrações

Segurança para o turista

Segurança para eventos

Transporte

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O orçamento da Embratur, que hoje é de R$ 100 milhões, terá que ser ampliado para atender atodas as diretrizes do programa. O Ministério do Turismo conta com recursos de US$ 1bilhão do Banco interamericano de Desenvolvimento (BID), e tenta ampliar o financiamentodo Prodetur (Programa de Desenvolvimento do Turismo) com uma linha específica para aCopa 2014.A infra estrutura turística carece de obras de saneamento nas praias,rodoviárias, aeroportos regionais complementares, estradas que ligam as praias à cidade erecuperação do patrimônio histórico. E é fundamental melhorar o nosso receptivo.Treinamento em inglês e espanhol para o pessoal que atende aos turistas em bares erestaurantes, e os taxistas”.

A hotelaria é um dos itens centrais para o sucesso da Copa 2014, já que o país espera receber500 mil turistas durante o evento. Para as cidades que possuem número insuficiente de leitos,as soluções alternativas são uso de navios para hospedagem, construção de vilas olímpicas e

o turismo de base comunitária. Para o estudo da FGV, o parque hoteleiro das cidades-sede é satisfatórioem número de unidades habitacionais”, e prevê aumento de 30% até 2014.

O estudo constatou que a maioria das cidades possui uma sinalização turística adequada. Noentanto, ela deverá ser padronizada e adaptada para atender ao visitante estrangeiro,com instalação de placas multilíngues e de símbolos universais. Conforme o estudo, a ofertade restaurantes também é adequada, “mas precisa ser revista nas cidades menores”.

Segundo o estudo, os turistas da Copa permanecerão no país de 10 a 15 dias, em média, e suaestada nas cidades dependerá dos atrativos turísticos que elas oferecerão. Para a FGV, ospontos fortes do Brasil são “os segmentos sol e praia, cultural e ambiental”.

A FGV recomenda que os agentes de segurança recebam treinamento adequado para oatendimento ao turista. O relatório diz que "parte dos destinos-sede de jogos da Copa doMundo não conta com uma delegacia especializada para o turismo, mas todos têm oficiais ousoldados de Polícia Militar especializados em turismo". O estudo detectou também aausência de programas de qualificação do efetivo policial para receber os turistasadequadamente. Segundo o documento, apenas 5% do contingente fala 2 idioma.

O Brasil possui experiência na realização de grandes eventos, como os Jogos Pan-americanos de 2007, em que não houve problemas graves de segurança. Afirmou, noentanto, que o país não pode se descuidar.

Como alternativas para a entrada e circulação de turistas estrangeiros no país durante oevento, precisa-se ampliar a capacidade aeroportuária e a construção do trem de alta velo-cidade – que liga Rio de Janeiro, São Paulo e Campinas. Será feito um diagnóstico dosportos e aeroportos que serão as portas de entrada para os mais de 500 mil turistas que virãodurante a Copa. O terminal do aeroporto de Manaus precisa ser ampliado. Outros precisam deuma terceira pista. E o trem de alta velocidade vai tornar Viracopos (aeroporto de Campinas)uma peça importante, integrando os três aeroportos de São Paulo”.

O estudo da FGV considera o transporte rodoviário estratégico para o turista cobrir distânciascurtas, mas alerta que “há carência generalizada no que diz respeito à reforma e construção

dos terminais”.

Representantes dasdoze cidades-sede da

Copa 2014 receberamestudo do Ministério

do Turismo e daFundação Getúlio

Vargas (FGV), queaponta os principais

gargalos da infraestrutura turística das

sedes, e traçaestratégias para a

adequação do setor aomaior evento esportivo

do planeta.

O documento lista setediretrizes e 21 “fatorescríticos de sucesso” dosetor para a realizaçãodo Mundial. São itens

como serviços eequipamentos

turísticos, qualificaçãoprofissional,

marketing, gestãopública e governança,

sustentabilidade,acesso e

infraestrutura.

O estudo serve de baseà formulação de

políticas públicasfederais, articuladas

ou não com osgovernos estaduais e

municipais, visando àCopa 2014 e ao seu

legado.

Confira os principaistrechos do estudo:

Estudo aponta os gargalos da estruturaturística das sedes da Copa

A deputada Raquel Teixeira com o Presidente da CNTur, Nelson de Abreu Pinto

Adeputada Raquel Teixeira (PSDB-GO), desde odia 3 de março é a Presidente da Comissão deTurismo e Desporto da Câmara Federal. A

eleição e posse ocorreu na mesma data.

Raquel Teixeira assumecompromisso com o Turismo

AFETRATUH – Fede-ração de Trabalha-dores em Turismo eHospitalidade do Dis-

trito FederalCNTur – Confe-

deração Nacional do Turismo

C O N T R A T U H –Confederação Nacional dosTrabalhaores em Turismo e Hospitalidade ABRESI –Associação Brasileira de Gastronomia, Hospedagem eTurismo.

firmou termo deparceria com a

para formar no Distrito Federal20.000 trabalhadores distribuí-dos entre qualificação e requali-ficação. Visa o público sob riscode desocupação ou com qualida-de insuficiente que possa colo-car em risco a qualidade totaldos serviços e atendimento quepossibilitem ao Distrito Federalse aportar como vitrine em suasdemandas turísticas com foco noPrograma Brasil 2014.Essa parceria conta com o avald a

e a

FETRATUHCNTur,

Aparceria apresenta-se como modelopara que se possam atingir asexigências dos órgãos institucionaisna área federal financiadores dosprogramas de qualificação e requa-lificação profissional, quanto àempregabilidade dos formados. Aparceria apresenta-se como modelopara que se possam atingir asexigências dos órgãos institucionaisna área federal financiadores dosprogramas de qualificação erequalificação profissional, quanto àempregabilidade dos formados.A partir da experiência de Brasília,expandir esse modelo de atuação paraas demais 11 capitais de Estado quereceberão jogos oficiais da Copa doMundo de 2014. O Termo de Parceriafoi firmado pela presidente da

, Vera Leda deMorais e o presidente da

Nelson de Abreu Pinto, no dia 10 de março de 2010, na vusca demelhor qualificar o turismo em Brasília, uma das sedes de jogosoficiais da Copa dop Mundo de 2014.

Vera Leda de Morais, da FETRATUH e Nelson de Abreu,da CNTur assina contrato de parceria.

FETRATUH CNTure firmam parceria para qualificar20.000 trabalhadores do Turismo em Brasilia

A parlamentar obteve aunanimidade dos votos dosmembros daquele órgãotécnico do Legislativo brasi-leiro. O ato foi prestigiado porlideranças do turístico epolíticos da região.Em seu discurso a parlamentarressaltou seu interesse emmanter um amplo diálogo epermanente colaboração eparceria com as lideranças doturismo nacional e os Minis-térios do Turismo e do Esporte,para completar a cadeia dedesenvolvimento e consoli-dação do setor, que consideraum dos ícones do futuro daeconomia do país

trade

. A presidenteda Comissão de Turismo da osCâmara Federal participou de

umareunião-almoço com a diretoria da

CNTur, na Casa do Turismo, em Brasília, quandoconheceu os planos e projetos da entidade e prometeuapoiar as propostas que venham valorizar edesenvolver o turismo no Brasil, especialmente dentrodo programa de qualificação de mão-de-obraespecializada e formatação de um novo quadro degestores para o avanço qualitativo do setor.

Os empresários de Tu-rismo estão otimistasem relação ao setor,

para 2010. É o que indica a 6ªPesquisa Anual de Conjun-tura Econômica do Turismo(Pacet), uma iniciativa do Mi-nistério do Turismo em par-ceria com a Fundação Getú-lio Vargas. Ao contrário doano passado, quando ocenário de crise amedron-tava, desta vez os empresá-rios apostam no aumento dofaturamento e dizem que vãoinvestir e contratar mais.Foram ouvidas as 80 princi-pais empresas de turismo dopaís, de nove segmentos di-ferentes, que respondem porum faturamento de R$ 35bilhões e empregam cerca de85 mil profissionais em todosos estados brasileiros.A expectativa de expansãodos negócios no setor turísticoem 2010 é resultado da convic-ção, por parte dos empresários eexecutivos, do crescimento daeconomia brasileira neste ano –em menor escala, a recuperaçãoda economia internacional tam-bém contribui para o otimismodos entrevistados.No resultado consolidado (com-parativamente a 2009) a expec-tativa do setor turístico é de umaumento de 14,6% no fatura-mento para 2010. Os ramos queesperam mais elevadas amplia-ções do faturamento são o defeiras, locadoras de automóveis,operadoras de turismo, trans-porte aéreo e turismo receptivo.No quesito postos de trabalho, oturismo receptivo e meios dehospedagem são os setores quemais devem contratar em 2010:11% e 7,8%, respectivamente. Avariação ficou em 4,9% no re-sultado consolidado entre osnove ramos pesquisados.

Imagem positivado Brasil no Exterior,abre expectativa de bomdesempenho do país erecuperação econômicainternacional conferemotimismo a nove segmentosdo setor, releva pesquisa encomendada pelo Ministério do TurismoEm 2009 – Para 26% do mercadoconsultado, o faturamento cres-ceu no ano passado. Para 49% oano foi de estabilidade e para 25%houve declínio em relação a 2008.Es te resu l t ado pode se rconsiderado satisfatório, levan-do-se em conta que o ano de 2008já havia sido muito positivo para osetor, ao menos até se-tembro,quando houve a eclosão da crisefinanceira internacional.Os empresários do ramo de e-ventos consultados indicaramcrescimento de seus negócios,com expansão média de 30% nofaturamento. Entre os entrevista-dos do segmento de feiras, 80%indicaram aumento de, em média,10%, sendo estes dois segmentosos que tiveram melhores re-sultados em 2009, em compa-ração com 2008. Para os ope-radores de turismo, os resultadostambém foram significatvos.Entre os entrevistados, houve umincremento de 12,3% no fatu-ramento.

A imagem positiva do Brasil noexterior foi um dos principaisfa to res apon tados comoresponsáveis pelo aumento dofaturamento dessas empresas.Sobre a Pacet - A pesquisa éanual, monitora o desempenhoda atividade turística e apresentaresultados e expectativas decrescimento do setor no país. Elareflete a opinião dos entrevis-tados sobre o momento atual dosnegócios: faturamento, investi-mentos, preços, custos, postosde trabalho e situação dosnegócios administrados, além defazer projeções para 2010.Os nove segmentos da atividadeturística ouvidos foram: agênciasde viagem, eventos, feiras,locadoras de automóveis, meiosde hospedagem, restaurantes,o p e r a d o r a s d e t u r i s m o ,transporte aéreo, transporterodoviário e turismo receptivo.As respostas foram coletadasnos meses de janeiro e fevereirode 2010.

Empresários já apostam no crescimento

2010 tem as melhores perspectivas para o turismo

Notas & Informações

A imagempositiva do Brasil

no exteriorajudou amelhorar

e estabilizar ofluxo de turistasestrangeiros no

país.