ISO 26000

A norma é baseada em diretrizes globais de responsabilidade social aprovadas (em consenso) por estes especialistas e nas melhores práticas identificadas nos setores público e privado. A ISO 26000 busca incentivar a implementação destas melhores práticas no mundo todo.

A ISO 26000 surge para ser a primeira norma internacional de Responsabilidade Social Empresarial. Ela começou a ser desenvolvida em 2005 e sua versão final será publicada no final 2010.

O documento tem como objetivo traçar diretrizes para ajudar empresas de diferentes portes, origens e localidades na implantação e desenvolvimento de políticas baseadas na sustentabilidade.

A norma foi construída com a participação de diversos setores da sociedade, em todo mundo, e liderada por um brasileiro: o engenheiro Jorge Cajazeira, gerente corporativo de competitividade da Suzano Papel e Celulose, responsável pelo Grupo de Trabalho e Responsabilidade Social da ISO (International Organization for Standardization).

CriaçãoFoi durante uma reunião do Comitê de Política de Consumidores da ISO (Copolco), em 2001, que se cogitou, pela primeira vez, a criação de uma norma global de Responsabilidade Social Corporativa.

Após cinco anos de intenso trabalho, que envolveu cerca de 450 especialistas de 99 países, a Norma Internacional de Responsabilidade Social, ISO 26000 foi publicada no dia 1º de novembro de 2010. 

Em junho de 2004, a ISO realizou em Estocolmo, na Suécia, uma conferência na qual se decidiu pela elaboração da norma.

Em decisão histórica, o Brasil e a Suécia, por meio de seus organismos de Normalização, Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e Instituto Sueco de Normalização (SIS), foram eleitos para presidir o grupo de trabalho encarregado de elaborar a Norma Internacional de Responsabilidade Social. 

Diretrizes para uma conduta sustentável

A norma internacional tem a proposta de servir como um importante norte para as corporações e não como uma certificadora. Os sete princípios da ISO 26000 são:

• Responsabilidade; • Transparência,• Comportamento Ético;• Consideração pelas partes interessadas;• Legalidade;• Normas Internacionais;• Direitos Humanos.

Quem são os responsáveis pela criação da ISO 26000?

Para garantir que a diversidade de realidades sociais, econômicas, ambientais, culturais e de gênero existentes se expressasse na elaboração da norma ISO 26000, procurou manter o equilíbrio em sua composição tanto entre homens e mulheres, quanto entre os diferentes segmentos sociais, 

Para isso, os participantes foram classificados em seis categorias:Empresas;Governos;Consumidores;Trabalhadores;ONGs;Organizações de "serviço, suporte, pesquisa e outros".

Além dos princípios, os temas centrais do documento envolvem as áreas de Direitos Humanos; Práticas de Trabalho; Meio Ambiente; Práticas Leais de Operação; Combate à Corrupção e Propina; Consumidores e Desenvolvimento aliado a participação comunitária.

As empresas terão de aplicar ações de cada área citada em suas gestões.

ImportânciaFaltava um instrumento oficial capaz de integrar a forma como as organizações lidam com o mundo à sua volta. Essa é a grande importância da ISO 26000, que apesar de reconhecer que já existem muitas respostas para tais demandas, entende, ao mesmo tempo, que há a necessidade de estruturá-las.

Vivemos em um tempo de crise nos setores econômico, ambiental e social em todo o mundo. Empresas e associações de todos os segmentos pecam pela ausência de ética, ao desconsiderarem seus públicos e até mesmo os próprios funcionários.

Quanto à questão da não - certificação, a proposta da ISO 26000 é ser um guia orientador sobre responsabilidade social, ou seja, uma diretriz normativa não - certificável. Seu objetivo é indicar o caminho a seguir, definindo conceito, princípios e temas.

Logo, uma instituição que pretenda seguir a ISO 26000 terá que buscar a construção de responsabilidade social a partir de uma mobilização interna. E esse objetivo está expresso na própria definição de responsabilidade social da norma, a saber: 

E a sociedade está se tornando cada vez mais questionadora, demandando das empresas e organizações transparência de suas atividades, prestação de contas e responsabilização por seus impactos.

A atuação socialmente responsável está, portanto, na ordem do dia. A ISO 26000 vem contribuir para o processo de implementação da responsabilidade social tornando-se a orientação chave para todos os segmentos da sociedade. 

O treinamento de conscientização em ISO 26000 foi concebido para ajudá-lo a compreender os princípios da ISO 26000 e a integrar sistemas socialmente responsáveis em uma organização.

Como usar a norma?

A ISO 26000 não estabelece critérios a serem cumpridos, apenas faz recomendações. Não propõe um sistema de gestão específico, mas traz elementos que podem ser incorporados aos sistemas de gestão já existentes, sugerindo formas de integrar a responsabilidade social às atividades usuais da organização.

A norma serve como um guia para identificar as áreas da organização em que a incorporação da responsabilidade social é mais relevante, à luz de suas particularidades, impactos e interesses específicos, bem como dos públicos com os quais se relaciona (seus stakeholders).

Orienta, também, sobre como lidar com os principais temas envolvendo a sociedade e o meio ambiente.

A ISO 26000 é uma norma obrigatória ou voluntária?

A ISO 26000 é uma grande plataforma de diretrizes de responsabilidade social para as organizações, mas tem caráter voluntário, ou seja, não obrigatório, e não se caracteriza como legislação.

A norma não estabelece requisitos a serem cumpridos, apenas faz recomendações. Não propõe um sistema de gestão específico, mas traz elementos que podem ser incorporados aos sistemas de gestão já existentes, sugerindo formas de integrar às atividades usuais da organização

A ISO 26000 é uma norma certificadora?

Não. Diferentemente de algumas normas já consagradas, como a ISO 9001, de gestão da qualidade, e a ISO 14001, de gestão ambiental, a ISO 26000 não está vinculada a um processo de certificação.

No entanto, mesmo depois de publicada, a discussão sobre certificação segue constante. Houve aumento no interesse pela norma nos últimos anos.

Principalmente a indústria sente a necessidade da certificação uma vez que implementa a responsabilidade social, pois a garantia certificadora é vista, muitas vezes, como um marco.

Por outro lado, há toda uma "indústria das certificações" em todo o mundo, que nem sempre atesta com qualidade. Até o momento, a ISO 26000 prefere agir como uma guia para orientar as organizações, mas como o documento passa por revisões regulares (a cada cinco anos), a hipótese da certificação não é descartada para o futuro.

Qualquer organização pode aplicar a ISO 26000?

Sim. A ISO 26000 foi elaborada para aplicação em qualquer tipo de organização, e não apenas por empresas. Além do setor privado, associações, entidades representativas, organizações governamentais e não governamentais estão contempladas pela norma - podem incorporar a responsabilidade social como princípio de gestão em todos os seus processos, de forma consistente e eficaz.

Os benefícios da utilização de um Selo Verde

Utilizar um selo verde, além de beneficiar o planeta com as ações que foram tomadas para empresa sua obtê-lo, vai te ajudar a comunicar suas ações de responsabilidade ambiental para clientes e fornecedores.Listamos os principais benefícios que uma empresa pode ter:

Consolida sua empresa como séria e sólida, preocupada com o meio ambiente.Pode ser utilizado como ferramenta de marketing.Posiciona sua empresa como pioneira e referência em sustentabilidade no segmento.Melhoria de processos internos – em virtude das ações tomadas para obter a certificação, aumentando a eficiência e diminuindo desperdício.Melhoria no relacionamento com as comunidades a qual a empresa faz parte.Sinaliza comprometimento de longo prazo para acionistas e fornecedores.