A JANELA DE JOHARIJOSEPH LUFT E HARRY INGHAM(1961)
A JANELA DE JOHARI
Todo indivduo tem seu sistema conceitual prprio, que age como um
filtro, de modo a condicionar a aceitao e o processamento de
qualquer informao. Esse filtro seleciona e rejeita toda informao no
ajustada a esse sistema ou que possa amea-lo. H uma codificao
perceptiva (percepo seletiva) que atua como uma defesa, bloqueando
informaes no desejadas ou no relevantes
A JANELA DE JOHARI
Cada pessoa desenvolve seu prprio conjunto de conceitos para
interpretar seu ambiente externo e interno e para organizar suas
mltiplas experincias da vida cotidiana. A Janela de Johari um
modelo criado por Luft e Ingham, para analisar como o indivduo ou o
grupo processam as informaes. um modelo cuja configurao grfica um
retngulo dividido em quatro partes que procura retratar a interao
de duas fontes de informao: a da prpria pessoa e a dos outros, bem
como os processos comportamentais requeridos para a utilizao das
informaes, que podem referir-se ao estabelecimento das relaes
interpessoais como s grupais.
JANELA DE JOHARIConhecida pela pessoaConhecida pelos outrosI -Eu
Aberto II - Eu Secreto
Desconhecida pela pessoaIII - Eu Cego IV - Eu Desconhecido
Desconhecida pelos outros
ESTILOS INTERPESSOAIS DE COMUNICAOO Feedback consiste na
solicitao ativa de informaes a seu respeito que voc sente que os
outros tm e voc, no.
A Exposio, ao contrrio, o processo pelo qual a pessoa d
informaes de si mesma a outras pessoas.
ESTILO INTERPESSOAL IExposio e Feedback so usados de modo
intenso e equilibrado. Eu aberto: constitui o nosso comportamento
em muitas atividades conhecido por ns e pelo outro. Caractersticas:
franqueza, abertura pessoal, sensibilidade quanto a necessidade que
os outros tm de participar.
ESTILO INTERPESSOAL IExposio e Feedback so usados de modo
intenso e equilibrado. Caractersticas: o comportamento da pessoa
,em sua maior parte, claro e aberto para o grupo,provocando menos
erros de interpretao por parte dos outros.
ESTILO INTERPESSOAL IIUso mnimo do processo de Exposio e
solicitao de Feedback em demasia. Eu secreto:representa as coisas
sobre ns que conhecemos mas escondemos dos outros.
Caractersticas:tendncia a perguntar muito sobre si mesmo, como os
outros o percebem, o que acham de suas idias e atos. Pode ser visto
como superficial ou distante
ESTILO INTERPESSOAL IIIUso excessivo de Exposio e baixa
solicitao de Feedback.
Eu cego:representa nossas caractersticas de comportamento que so
facilmente percebidas pelos outros,mas das quais geralmente no
estamos cientes.Caractersticas:diz s pessoas o que pensa delas,como
se sente com relao a elas,podendo criticar freqentemente a todos,
na convico de que est sendo franco, honesto e construtivo.Pode ser
visto como o participante atuante no grupo.
ESTILO INTERPESSOAL IVUso mnimo dos processos de Exposio e
Feedback. Eu desconhecido: inclui coisas das quais ns e os outros
no estamos cnscios. Caractersticas: no realizao do potencial,
bloqueio criatividade, sentimentos de ansiedade interpessoal e
busca de segurana.Pode ser visto como o participante observador do
grupo.
Feedback a oportunidade que eu
tenho de transmitir a minha percepo a seu respeito (no a verdade
sobre voc), alimentando a nossa relao (pessoal ou profissional)
para que ela seja mais satisfatria para ns dois (no apenas para
mim).
Por outro lado, receber feedback a
oportunidade que eu tenho de conhecer e acatar a sua percepo a
meu respeito (seus valores pessoais, opinies e expectativas em
relao a mim, reaes ao meu comportamento), compreendendo-o melhor e
verificando quanto a sua percepo sobre mim verdadeira.
FEEDBACK
No h necessidade de se apagar a luz do prximo para que a nossa
possa brilhar.Business Briefs
FEEDBACK Porque difcil receber feedback? Porque difcil dar
feedback?
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Abra Novas Portas!
