Jornal Conexao Ed 08 2011

Ano IX - Edição 8 - Abril 2011

Confira nas páginas 7, 8 e 9, tudo a respeito ao lançamento inovador da HCI.

Palavra da DiretoriaPor Robson Bueno, página 2

Conexão Sucroalcooleiro• Ribeirão Cana Invest 2011• Usinas encontram dificuldade em mão de obra, Páginas 4 e 5

Conexão Oil & GasNo pré-sal a China já tem otamanho da britânica BG, página 6

Bem EstarSaúde, Reflexão, Gastronomia, Lazer & Cultura, páginas 10 e 11

HumorPiadas e quadrinhos hilariantes, página 12

Conexão QualidadeQualidade no atendimento, página 13

Nossa GenteAniversariantes; Quem sai de férias; Novos contratados nas páginas 14 e 15

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EDIE

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02

Palavra da DiretoriaO Jornal Conexão é uma

publicação interna

dirigida a seus funcionários

e clientes das empresas do

grupo HCI e realizada pela

Época+ comunicações.

Comissão de Edição:

Marcelo Alves de Lima

(HCI)

Patrícia Martins

(HCI)

Tassia Dalanora

(HCI)

Rosangela Andrade

(HCI)

Solange Ferraz

(CARMAR)

Sabrina Chiarelli

(CARMAR)

Marcel Genico

(CARMAR)

Leonidas Rodrigues

(CARMAR)

Criação:

André Scaringella

Editoração:

Reivisson Casé

Textos:

Christian Passos

Ano IX, Edição de nº 8

Abril de 2011

Tiragem desta edição

2.000 exemplares

Queridos leitores do Jornal Conexão. É com

imenso prazer que me dirijo a vocês para re-

latar um pouco sobre a grande novidade que

a HCI apresenta ao mercado neste primeiro

semestre de 2011, o novo Portal HCI.

O novo Portal HCI consolida um projeto de

transformação de idéias em soluções inteligen-

tes para comunicação, que faz parte da estra-

tégica de posicionamento e diferenciação no

mercado e da formalização das atitudes que a

HCI já vem adotando de transparência e pro-

fissionalismo. Ampliando a forma de relacio-

namento da HCI com seus clientes, busca es-

tabelecer um elo com outras áreas de contato

da empresa, os Stakeholders. O Portal HCI vai

oferecer ao mercado informações importantes

em relação a alguns de seus principais segmen-

tos de atuação, como por exemplo, o Oil&Gas,

Sucroalcooleiro, Construção Civil, Construção

Naval e Energia, através de notícias recentes

e vídeos selecionados. Além disso, o Portal

disponibiliza Cases que demonstram que a fi-

delidade ao nosso cliente é um compromisso

da HCI. Os grandes Projetos também são apre-

sentados no Portal e demonstram a grandeza e

a importância que a HCI tem no mercado. Mas

a maior inovação do Portal HCI, um serviço

diferenciado que vai trazer aos clientes muito

mais segurança, agilidade e conforto, é a área

de Transparência ao Cliente, uma ferramenta

exclusiva no setor que mostra os estágios da co-

locação dos pedidos de produtos e prazos, da

solicitação à execução, com acompanhamento

total on-line do cliente.

O Novo Portal HCI,a Grande Novidade

do MercadoRobson BuenoDiretor FinanceiroT.I. / Adm. / R.H.


03


04

Prestigiado novamente pelos maiores nomes do setor sucroenergético em cada painel apre-sentado, o congresso firmou-se definitivamente como um dos mais importantes do mercado na-cional e como não poderia deixar de ser, a HCI estava presente.Os temas principais no primeiro dia foram sustentabilidade e os programas sociais rea-lizados pelas unidades sucroenergéticas. Os participantes presentes puderam conferir, além dos casos de sucesso apresentados por figuras importantes do setor, um show de canto e dança promovido pelo coral Doce Energia, ligado à Usina Cerradinho (Catanduva - SP) e pela Usina da Dança, ligada ao Instituto Os-waldo Ribeiro Mendonça, da Usina Colorado (Guaíra - SP). Presenças ilustres da prefeita de Ribeirão Preto, Dárcy Vera, Maria Luiza Barbosa, coordenadora de Responsabilidade Social Coorporativa da Única, Leila Alencar, presidente da Biocana, entre outros, abrilhan-taram o inicio do evento. Em seu segundo dia, teve como temas relevantes: tecnologias, práti-cas e ações que levam a atividade sucroener-gética à sustentabilidade. Inovações na área agrícola canavieira rumo à agricultura de baixo impacto, área fitotécnica, melhoramento gené-tico, sanidade e nutrição também foram discu-tidos. O segundo dia do evento terminou seu expediente com o painel de novos negócios no setor sucroenergético, bioeletricidade, plástico verde e alcoolquímica. O Ribeirão Cana Invest encerrou suas atividades com chave de ouro no seu terceiro dia. Novamente com a participa-ção dos maiores nomes do setor em cada pai-nel apresentado, o congresso definitivamente se estabeleceu como um dos mais celebrados eventos do setor sucroenergético nacional. Os temas de grande importância debatidos no seu terceiro dia foram as expectativas para a safra 2011/12, produção de cana, açúcar e etanol e qualidade da matéria-prima. Em seguida foi a vez da recuperação, investimentos e logística no setor. Ainda com muito entusiasmo, na última parte do evento, foram apresentados painéis com os temas: perspectivas para o mercado sucroenergético e as estratégias ela-boradas para o desenvolvimento sustentável do setor e a influência do governo Dilma. Com

O Ribeirão Cana Investfoi um grande sucesso

toda a certeza, o Ribeirão Cana Invest foi mais uma vez um even-to de alto nível em termos de debatedores, temas propostos e participantes do setor sucro-energético enfatizou o professor da Universidade Federal de São Carlos, Octávio Valsechi.


05

A falta de mão de obra qualificada con-tinuará sendo um dos maiores desa-fios a ser superado pelas unidades de

produção de açúcar, etanol e bioeletrecidade nos próximos anos. As mais de 430 usinas e destilarias existentes hoje já encontram dificul-dade para a contratação de profissionais com formação adequada para as áreas operacional e gerencial. Existe uma urgência no setor sucroenergético em somar esforços para atender a deman-da crescente por profissionais qualificados. Haverá a necessidade de criação de milhares de empregos para atender a demanda gerada pelo aumento de moagem que deverá totalizar um bilhão de toneladas de cana até 2019 e a de-fasagem numérica de profissionais qualificados para atender este setor é muito preocupante, sendo assim, os gestores da empresa devem considerar a questão de investir em treinamen-tos com urgência. É possível através deste investimento alcançar resultados positivos nesta área, dando opor-tunidade ao desenvolvimento das pessoas e a profissionalização delas. Existem diversas instituições e entidades como, por exemplo, a Unica, Udop, Biocana, CTC, Slamig e Sifaeg que entendem esse grave problema e realizam importante trabalho de desenvolvimento pes-soal e profissional. Somente a região Noroeste do Estado de São Paulo abriu mais de 2000 va-gas para a safra 2011/2012, apesar de que nem todos os postos deverão ser preenchidos, pois não haverá candidatos que atendam os requisi-tos mínimos exigidos para todos os cargos.Outra grande iniciativa, visando à qualificação e a reciclagem da mão de obra é a Renovação –Programa de Requalificação dos Trabalha-dores da Indústria de Cana de açúcar da Única, com a Federação dos Empregados Rurais As-salariados do Estado de São Paulo, a Feraesp. O programa tem o objetivo de capacitar e requalificar anualmente sete mil cortadores de cana, que estão perdendo seus empregos devi-do à colheita mecanizada, formando mão-de-obra tanto para o setor sucroenergético como para outros segmentos da economia.

Usinas encontram dificuldadesna qualificação de mão de obra


06

Depois de tentar comprar ativos da Devon e uma participação na OGX no ano pas-sado, as estatais chinesas fizeram uma

estreia meteórica na exploração e produção no Brasil, com investimentos de US$ 10,2 bilhões. Eles permitiram a duas estatais terem acesso a uma área de 1.232 quilômetros quadrados (Km2) nas bacias de Campos, Santos e Espírito Santo. É um pedaço quase igual à da britânica BG, que está no Brasil desde a abertura do setor, em 1999, e cujas concessões somam uma área de 1.361 Km2. Com as aquisições, a China entrou indireta-mente nos campos Carioca e Guará, no pré-sal da bacia de Santos, depois da aquisição, pela China Petroleum & Chemical Corporation (Sinopec), de 40% das participações da Repsol no país, sem nunca ter ido a um leilão da Agên-cia Nacional do Petróleo (ANP). A chinesa par-ticipou de um aumento de capital e subscreveu 40% das ações oferecidas pela espanhola. A segunda maior operação foi a da Sino-chem, que pagou à norueguesa Statoil US$ 3,07 bilhões por uma fatia de 40% do campo de Peregrino, que vai entrar em produção nos próximos meses na bacia de Campos. A parce-ria com a Repsol gerou uma nova empresa, a Repsol Sinopec Brasil, que tem participação minoritária em 14 blocos exploratórios, onde existem 31 reservatórios descobertos e em dife-rentes fases exploratórias, e em áreas já em produção, como Albacora Leste, da Petrobras. As empresas chinesas são estatais que operam com uma visão estratégica clara. Elas buscam acesso a recursos para atender objetivos como a garantia do suprimento para suprir a deman-da doméstica, que cresce a taxas elevadas, e a abertura de mercado para os seus produtos. Para ajudar, contam com dinheiro abundante e barato. Vinham sendo muito ativos na África. Nos últimos tempos temos visto um aumento da presença deles na nossa região, especial-mente no Brasil e na Argentina.O impacto dos investimentos das estatais chinesas de petróleo no mundo foi objetivo de um relatório divulgado na semana passada pela Agência Internacional de Energia (AIE). A agência explica que se dispôs “a testar a su-posição generalizada de que essas empresas atuam sob as instruções e em estreita coorde-nação com o governo chinês”. A conclusão dos pesquisadores Julie Jiang e Jonathan Sinton é que as estatais China Na-tional Petroleum Corporation (CNPC), Sino-pec, Sinochem e CNOOC operam no exterior com “alto grau de independência do governo e seus investimentos ajudam a aumentar as reservas mundiais de petróleo e gás.

No pré-sal, a China játem o tamanho da

britânica BG


07

É possível identificar como tendências para os portais corporativos que: estes caminham para uma maturidade em curto prazo; vão possuir uma importância estratégica cada vez maior; irão integrar ferramentas inteligentes, que em conjunto com outras áreas de conhecimento serão aplicados a vários setores que vão assu-mir um papel fundamental no treinamento dos colaboradores (compartilhamento de informa-ções e conhecimento); vão permitir a redução de custo com vendas, logística, parcerias com fornecedores, etc.; e, que em um futuro próxi-mo, serão criados com a utilização de metodo-logias e técnicas de banco de dados federados, da computação inteligente, de reconhecimento de usuários (digitais, voz, íris), dentre outras tecnologias.A qualidade das informações nos portais cor-porativos abre uma nova frente de pesquisas, onde a qualidade deverá estar associada ao entendimento do ciclo de vida da informação, acompanhando as características da informa-ção desde sua origem, passando pelo armaze-namento, identificando os responsáveis pela sua manutenção, definindo aqueles que podem ter acesso, e, até os critérios para a sua fina-lização são etapas que podem ser mapeadas e acompanhadas de forma a oferecer um portal corporativo com informações seguras e con-fiáveis. Sendo assim, a estrutura dos portais corporativos deverá mudar de forma significa-tiva, permanecendo como hoje apenas seus ob-jetivos básicos, relacionados à gestão do conhe-cimento e à obtenção de vantagem competitiva das organizações.

O grande desenvolvimento das ferramentas de TI, com uma

evolução crescente e fortetendência de padronização,

constitui um aliado no desenvolvimento e sucesso de

implantação dos portais corporativos. A diversidadede ferramentas de códigolivre de qualidade passaa ser outra vantagem na

utilização dessa tecnologia.

A HCI sai mais uma vez na frente

Seção para os clientesacompanharem seus pedidos online.

No mapa, você visualiza vários

projetos da HCI.

Nesta página de Qualidade, você confere todas ascertificações da HCI.

Os assuntos mais impor-tantes sobre

saúde e muito entretenimento,

na páginaBem Estar.


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10

SAÚDE

Frieiracomo

tratar???A frieira é um problema que afeta mui-tas pessoas. Caracterizada por uma in-fecção causada na pele pelo efeito de alguns fungos, ela é muito comum, mas possui solução! Veja abaixo como evitar e tratar frieira.Primeiro, é preciso saber que a frieira pode ser responsável pela ocorrência de ra-chaduras e bolhas nos pés, principalmente na região que fica entre os dedos.Além desses sintomas já citados, a frieira ocasiona a ocorrência de fortes coceiras e ardor na pele. Outra informação inte-ressante é que a frieira é mais comum em períodos de calor e altas taxas de umidade (fatores que propiciam a proliferação dos fungos) e também mais frequente em ho-mens do que em mulheres.Quer se livrar das frieiras? Então confira agora mesmo as dicas abaixo. Atualize-se e acabe com esse problema para sempre!

• Mantenha sempre os pés bem secos. Se possível, coloque um algodão na região entre os dedos para evitar a umidade no local.

• Evite o uso de meias confeccionadas por materiais sintéticos, já que, esses tecidos não possuem a capacidade de absorver o suor, mantendo assim a pela úmida.

• Tenha o hábito de trocar as meias com frequência.

• Prefira tênis mais abertos e arejados ou use sandálias e sapatos que sejam aber-tos na região dos dedos, tendo uma maior ventilação.

• Nunca ande descalço em banheiros pú-blicos e vestiários.

• Cuidar bem da higiene das unhas e es-tar atento aos produtos que utiliza nos pés, como cremes e hidratantes.

Colaboração: Patricia MartinsAssist. da Diretoria - HCI

A Águia e as GalinhasUm camponês criou um filhotinho de águia jun-to com suas galinhas. Tratou-a da mesma ma-neira que tratava as galinhas, de modo que ela pensasse que também era uma galinha. Dando a mesma comida jogada no chão, a mesma água num bebedouro rente ao solo, e fazendo-a cis-car para complementar a alimentação, como se fosse uma galinha. E a águia passou a se portar como se galinha fosse.Certo dia, passou por sua casa um naturalista, que vendo a águia ciscando no chão, foi falar com o camponês: - Isto não é uma galinha, é uma águia!O camponês retrucou: - Agora ela não é mais uma águia, agora ela é uma galinha!O naturalista disse: - Não uma águia é sempre uma águia, vamos ver uma coisa...Levou-a para cima da casa do camponês eelevou-a nos braços e disse:- Voa, você é uma águia, assuma a sua natureza!Mas a águia não voou, e o camponês disse: - Eu não falei que ela agora era uma galinha!O naturalista disse: - Amanhã, veremos...No dia seguinte, logo de manhã, eles subiram até o alto de uma montanha. O naturalista le-vantou a águia e disse:

- Águia, veja este horizonte, veja o sol lá em cima, e os campos verdes lá em baixo, veja to-das estas nuvens, podem ser suas. Desperte para sua natureza, e voe como águia que é... A águia começou a ver tudo aquilo, e foi ficando mara-vilhada com a beleza das coisas que nunca tinha visto, ficou um pouco confusa no inicio, sem entender o porque tinha ficado tanto tempo alienada. Então ela sentiu seu sangue de águia correr nas veias, perfilou devagar suas asas e partiu num vôo lindo, até que desapareceu no horizonte azul.Criam as pessoas como se galinhas fossem, porém elas são águias. Por isso, todos podemos voar se quisermos. Voe cada vez mais alto, não se contente com os grãos que lhe jogam para cis-car. Nós somos águias, não temos que agir como galinhas, como querem que a gente seja. Pois com uma mentalidade de galinha fica mais fácil controlar as pessoas, elas abaixam a cabeça para tudo, com medo.Conduza sua vida de cabeça erguida, respeitan-do os outros sim, mas com medo, nunca!



11

A pintura acompanha o ser humano por toda a sua história e grandes artistas brasileiros são reconhecidos mundial-mente pela sua obra.O Jornal Conexão mostra para você trabalhos importantes de artistas brasileiros que nos orgulham tanto:

Rocambole de Chocolate

Artístas Brasileiros

Ingredientes:Para a massa:1 lata de leite em pó (400 g) 4 colheres de sopa de achocolatado1 lata de leite condensado2 colheres de sopa de água

Para o recheio:1 lata de leite condensado200g de coco raladoModo de preparoMassa:Numa tigela, misture 1 lata de leite em pó com 4 colheres (sopa) de achocolatado.Misture bem.Acrescente 1 lata de leite condensado e 2 colheres (sopa) de água.Sove bem até a massa ficar bem homogênea.Coloque a massa sobre um saco plástico grande e cubra com outro saco plástico.Com o auxílio de um rolo, abra a massa até ficar bem lisa e não muito fina.Tire a parte de cima do plástico, cubra a

massa com o recheio e, com cuidado, enrole o rocambole.Embrulhe no papel-alumínio e leve para ge-lar por cerca de 30 min.

Recheio:Numa outra tigela, misture 1 lata de leite condensado com 200 g de coco ralado.


Lazer & Cultura

A maioria das pessoas ama ir a uma festa. Mas sempre que temos que sair surge uma grande dúvida: Que traje devo usar? Isso, especial-mente se a roupa tiver que ser social!Sendo assim, preparamos uma lista com os principais trajes sociais para que você entenda a diferença entre eles e o traje a rigor. Confira a característica de cada um e não fique mais em dúvida!•Esporte: esse tipo de traje de caracteriza pela “informalidade”, já que ele é muito utilizado em festas de aniversários, almoços com a famí-lia e amigos, churrascos, exposições e batiza-dos. Com o traje esporte, você não precisará de uma mega produção, apenas de bom senso!Para os homens, aposte nas camisas mais es-portivas e pólos, combinando com um jeans ou com uma calça de brim e nos pés opte por sa-patênis ou mocassins. Já as mulheres devem es-colher calças de tecidos, bermudas ou o jeans.Ainda pode-se optar por vestidos mais curtos, na altura dos joelhos, e por saias. Outra dica é dar preferência a roupas sem brilhos e a sandálias médias ou baixas e sapatilhas. A ma-

quiagem também deve ser suave.•Esporte fino ou Passeio: a grande dica para esse traje é não utilizar jeans, mesmo que ele seja bem comum em eventos à luz do dia. Por isso, as mulheres devem investir em terninhos, vestidos, pantalonas e tailleurs. Outras opções são: batas, túnicas, saias e salto médio ou alto. Já os homens podem apostar em paletó, com ou sem gravata, camisa social com calça de sar-ja e completar o visual com um sapato social.•Social ou passeio completo: indicado para casamentos, coquetéis e jantares. Homens de-vem estar ou de costume (dupla calça e paletó) ou de terno (calça, paletó e colete). Mulheres devem estar de longuete ou tailleurs, terninhos ou saias e com penteados e maquiagens mais elaborados.•Rigor ou Black tie: Caracterizado pela alta formalidade. Para homens a regra é smoking e sapatos de amarrar pretos. As mulheres devem estar de longos e sandálias e sapatos delicados e altos.


Traje SocialPasseio completo, Esporte fino e Rigor

Candido Portinari

DiCavalcanti

Anita Malfatti

Carybé

Tarsila do Amaral


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Piadas e mais piadasPalestra na Madrugada

Um homem com andar meio cambaleante é parado pela polícia às quatro da manhã e é perguntado para onde está indo. - Estou a caminho para ouvir uma palestra sobre os efeitos do álcool e das drogas no corpo humano.O policial pergunta: - Sério? E quem vai dar uma palestra nesta hora da madrugada? Ele diz: - Minha esposa...

Colaboração: Sabrina Chiarelli – Assist. da Diretoria – Carmar

A sograO marido chega em casa vindo do hospital, depois de visitar a sogra.Sua esposa pergunta:- Como está a minha mãe?O marido responde:- Sua mãe está muito bem, saudável como um cavalo e ainda viverá por muito tempo, na semana que vem ela deverá receber alta do hospital e virá morar conosco para sempre.A esposa, surpresa, pergunta:- Como pode ser isso? Ontem mesmo ela estava desenganada e a equipe médica dizia que ela deveria ter muito poucos dias de vida!?O marido responde:- Eu não sei como ela estava ontem, mas hoje quando perguntei ao médico sobre o estado de sua mãe, ele respondeu muito seria-mente que eu devia me preparar para o pior!!!

Colaboração: Sabrina Chiarelli – Assist. da Diretoria – Carmar

O Poder de um Crachá!Um oficial vai a uma fazenda, no Texas e diz ao dono, um velho fazendeiro: “Preciso inspecionar sua fazenda por plantação ilegal de ma-conha!” O fazendeiro diz: “Ok, mas não vá naquele campo ali.” E aponta para uma certa área. O oficial p’ da vida diz indignado: “O senhor sabe que tenho o poder do governo federal comigo?” e tira do bolso um crachá mostrando ao fazendeiro: “Este crachá me dá a autoridade de ir onde quero... e entrar em qualquer propriedade. Não preciso pedir ou responder a nenhuma pergunta. Está claro? Fiz-me entender?” O fazendeiro todo educado pede desculpas e volta para o que es-tava fazendo. Poucos minutos depois o fazendeiro ouve uma gritaria e vê o ofi-cial do governo federal correndo para salvar sua própria vida per-seguido pelo Santa Gertrudes, o maior touro da fazenda.A cada passo o touro vai chegando mais perto do oficial, que pa-rece será chifrado antes de conseguir alcançar um lugar seguro. O oficial está apavorado. O fazendeiro larga suas ferramentas, corre para a cerca e grita com todas as forças de seus pulmões: “Seu Crachá, mostra o seu CRACHÁ PRA ELE”.

Colaboração: Patricia Martins - Assist. da Diretoria - HCI

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ento Os 10 princípios da qualidade total

É necessário adotar novos valores e atitudes: co-nheça os princípios da gestão pela qualidade e comece a mudar. É necessária a introdução de uma nova cultura na empresa, o que só será possível a partir dos Dez mandamentos da Qualidade Total.

Novas atitudes, valores e objetivos - os mais impor-tantes - estão presentes nestes dez princípios. Estas são as mudanças que as empresas estão adotando ou virão a adotar quer queiram quer não, como conseqüência da revolução da qualidade.

1. Total satisfação dos clientes:A empresa precisa prever as necessidades e supe-rar expectativas do cliente. A gestão pela quali-dade assegura a satisfação de todos que fazem parte dos diversos processos da empresa: clientes externos e internos, diretos e indiretos, parceiros e empregados.

2. Gerência participativa:É preciso criar a cultura da participação e passar as informações necessárias aos empregados. A participação fortalece decisões, mobiliza forças e gera o compromisso de todos com os resultados. Ou seja: responsabilidade. O principal objetivo é conseguir o “efeito sinergia”, onde o todo é maior que a soma das partes.

3. Constância de propósitos:A adoção de novos valores é um processo lento e gradual que deve levar em conta a cultura exis-tente na organização. Os novos princípios devem ser repetidos e reforçados, estimulados em sua prática, até que a mudança desejada se torne ir-reversível. É preciso persistência e continuidade.

4. Aperfeiçoamento contínuo:O avanço tecnológico, a renovação dos costumes e do comportamento levam a mudanças rápidas nas reais necessidades dos clientes. Acompanhar e até mesmo antecipar as mudanças que ocorrem na sociedade (com o contínuo aperfeiçoamento) é uma forma de garantir mercado e descobrir no-vas oportunidades de negócios. Além disso, não se pode ignorar a crescente organização da sociedade civil, que vem conquistando novas leis e regula-mentos para a garantia dos produtos e serviços.

5. Desenvolvimento do RH:É possível ter o máximo controle sobre os em-pregados, determinar normas rígidas, supervisio-nar, fiscalizar. Mas nada será tão eficaz quanto o espírito de colaboração e a iniciativa daqueles que

acreditam no trabalho.

6. Delegação:O melhor controle é aquele que resulta da res-ponsabilidade atribuída a cada um. Só com os três atributos divinos - onipresença, onisciência e onipotência - seria fácil ao empresário desem-penhar a mais importante missão dentro da orga-nização: relacionar-se diretamente com todos os clientes, em todas as situações. A saída é delegar competência.

7. Garantia da qualidade:A base da garantia da qualidade está no plane-jamento e na sistematização (formalização) de processos. Esta formalização estrutura-se na docu-mentação escrita, que deve ser de fácil acesso, per-mitindo identificar o caminho percorrido.

8. Não-aceitação de erros:O padrão de desempenho desejável na empresa deve ser o de “Zero Defeito”. Este princípio deve ser incorporado à maneira de pensar de emprega-dos e dirigentes, na busca da perfeição em suas atividades.

9. Gerência de processos:A gerência de processos, aliada ao conceito de ca-deia cliente-fornecedor, faz cair as barreiras entre as áreas da empresa, elimina feudos e promove integração. A partir do cliente externo, os proces-sos se comunicam: o anterior é o fornecedor, o seguinte é o cliente.

10. Disseminação de informações:A implantação da Qualidade Total tem como pré-requisito transparência no fluxo de informações dentro da empresa. Todos devem entender qual é o negócio, a missão, os grandes propósitos e os planos empresariais.

10 Pontos da Qualidade

01 – Fazer certo da primeira vez;02 – Manter a organização e a limpeza;03 – Prevenir as falhas;04 – Em caso de dúvida, pergunte;05 – Trabalhar com a atenção;06 – Identificar as falhas;07 – Separar o bom do ruim;08 – Comunicar os fatos;09 – Eliminar as perdas;10 – Trabalhar em equipe.

Por Luciana Petrovics – Qualidade (CARMAR)Fonte: www.apostilasdaqualidade.com.br/mandamentos.html


Aniversariantes CARMAR

Aniversariantes HCI

Fonte: Depto. de RH – CARMAR - Fotos: Leônidas Rodrigues

Fonte: Depto. de RH HCI - Fotos: Patricia Martins

AlexandraSobral Soares,18/Abr, Auxiliar de Faturamento

Jamilton Neves Santos, 22/Abr,1/2 Of. Soldador

Deivis H. D’ambros dos Santos,21/Abr, Téc. de Segurança do Trabalho

Genilson José da Silva,13/Abr, Agente de Negócios Internos

Wagner Martins,10/Abr, Assistente Inventario Rotativo

Ricardo Sotero de Menezes,02/Abr,Filial Bahia

JoãoBueno da Silva,08/Abr,Supuervisor Armazenagem

Lourival Martins dos Santos,2/Abr,Torneiro Fer-ramenteiro

Gleyson Pereira dos Santos,28/Abr,Conf. de Emb. de Expedição

Edson Bueno da Silva,19/Abr,Assis. Suporte a Informática

FernandoBorgheri, 13/Abr, Ass. Mov. Materiais e Logística

Manuel Messias Nascimento, 18/Abr,Prep. de Máq. e Ferramentas

Tadeu de Oliveira Carvalho,24/Abr, Operador de Empilhadeira

Jurany Paulo de Queiróz, 16/Abr, Diligenciador

Wellington Ferreira Gonçalves, 14/Abr, Assistente de Faturamento

GilsonGeraldo Pinto, 21/Abr,Líder de Estamparia

Iomar Honorio da Silva,14/Abr, Pedreiro de Manutenção Predial

Samuel deAlmeida Sales,7/Abr,Assist. Desc. de Produto

Vital Gomes de Sales,28/Abr, Operador de Máquina

Carlos Ednei Lopes,24/Abr, Agente de Negócios Jr

Cícero Soares Pinheiro,14/Abr, Torneiro Vertical CNC

Flávio Carvalho Barbosa,22/Abr, Operador de Empilhadeira

Thamires L. Mamoni,14/Abr,Aux. Adm. Compras Nacionais

Antonio Soares da Silva,13/Abr, Soldador

Denis William Apolônio,30/Abr, Operador de Soldagem

Antonio Falcão Albuquerque, 25/Abr, Operador de Empilhadeira

Silvio dos Santos,16/Abr, Mandrilhador

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HCI

Alessandra Cezar Martins Malva15/04/11 a 14/05/11

Clayton Cristiano da Silva04/04/11 a 23/04/11

Cristiano Souza Mello01/04/11 a 20/04/11Geremias Cezario04/04/11 a 23/04/11

José Gilvani da Silva04/04/11 a 23/04/11

Marco Antonio Gomes Rosa25/04/11 a 14/05/11

CARMARAmauri Carvalho de Souza

04/04/2011 a 23/04/2011Philipe Raphael

04/04/2011 a 23/04/2011Alexandre Teixeira

04/04/2011 a 23/04/2011Erivan Vieira Silva

04/04/2011 a 03/05/2011

Rafael Ferreira da Silva04/04/2011 a 23/04/2011

Agnaldo Matias de Lima04/04/2011 a 03/05/2011Luiz Nicolau Gaviolli

04/04/2011 a 03/05/2011Jacilene Duarte Barbosa04/04/2011 a 23/04/2011

Mário Lourenço Guerrero Filho04/04/2011 a 23/04/201

Fonte: Depto de RH - HCI/Carmar

Gente Nova HCISegurança CARMAR

Fonte: Depto. de RH – HCI

Pamela Aparecida FerreiraAuxiliar administrativa

14/03/11

Luciane de Sousa CirinoAuxiliar administrativa

02/03/11

Proteção para os OlhosModernidade, Conforto e

Segurança

A Carmar, comprometida em promover a segurança dos seus colabora-dores e cumprir com a lei pertinente a medicina e saúde no trabalho, está substituindo gradativamente seus óculos de segurança contra impactos para um modelo mais moderno e confortável. Óculos de segurança com armação e visor confeccionados em uma única peça de policarbonato incolor, com apoio nasal injetado na mesma peça e hastes tipo espátula confeccionadas do mesmo material do visor e ar-ticuladas por meio de parafusos metálicos.CA – certificado de aprovação n º 11268 - Válido até 09/06/2015

Aprovado para: PROTEÇÃO DOS OLHOS CONTRA IMPACTOS DE PARTÍCULAS VOLANTES FRONTAIS E LUMINOSIDADE INTENSA NO CASO DOS VISORES CINZA E VERDES.

Por Marcel GenicoTécnico em Segurança do Trabalho/RH


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Documents

Jornal Conexao Ed 08 2011