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Julho/Agosto/Setembro 2006 | Publicação trimestral nº 27 | Distribuição gratuita Fundador da Lena SGPS condecorado pelo Presidente da República Lena Brasil realiza várias iniciativas de solidariedade social Hotéis Eurosol adquirem mais uma unidade no Interior do país Festa de glamour encerra III Gala Lena Business

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Julho/Agosto/Setembro 2006 | Publicação trimestral nº 27 | Distribuição gratuita

Fundador da Lena SGPScondecorado peloPresidente da República

Lena Brasil realizavárias iniciativas desolidariedade social

Hotéis Eurosol adquiremmais uma unidadeno Interior do país

Festa de glamour encerra III Gala

Lena Business

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2 inforLENA Julho | Setembro 2006

índiceficha técnica

CONSELHO EDITORIAL

António Barroca Rodrigues

Joaquim Barroca Vieira Rodrigues

Joaquim Paulo Conceição

DIRECÇÃO

António Barroca Rodrigues

COORDENAÇÃO

Direcção de Marketing

do Grupo Lena

REDACÇÃO E DESIGN GRÁFICO

Publicenso

Imagem e Comunicação, Lda.

PROPRIEDADE

Grupo Lena

Edifício Grupo Lena

Estrada da Estação, n.º 9-11, 3.º

Marrazes – 2400-281 Leiria

Tel.: (+351) 244 880 320

Fax: (+351) 244 880 339

E-mail: [email protected]

Site: www.grupolena.pt

IMPRESSÃO

Mirandela, SA

DEPÓSITO LEGAL

N.º 226820/05

Revista trimestral publicada

pelo Grupo Lena

Todos os direitos reservados

Distribuição gratuita

Julho/Agosto/Setembro 2006

Espaço EditorialAntónio Barroca Rodrigues

Lena SGPSEscola de Negócios

Lena SGPSAntónio Vieira Rodrigues condecorado

Lena IndústriaEcodimulti desenvolve novos produtos

Lena ComunicaçãoGala Região de Leiria repete sucesso

Lena ConstruçõesObras na Europa do Leste e África

Lena ConstruçõesInauguração em Ferreira do Zêzere

Dossier TemáticoBalanço da VII Convenção / III Gala

Lena InternacionalLizMetal exporta gruas para Angola

Lena InternacionalLizconstruções ganha duas obras pública

Lena ImobiliáriaEdilena com novos empreendimentos

Lena ServiçosEventura participou no Rock in Rio

Lena ServiçosConvenção Hotéis Eurosol

Lena ServiçosPetroibérica preside à EDIP

Lena ServiçosLiz On-Line apresenta novos projectos

Lena AutomóveisLPM aposta na melhoria contínua

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espaçoeeddiittoorriiaall

O mote da nossa VII Convenção foi “Futuro sem fron-teiras”, como já foi anunciado na última edição doInforlena. No entanto, para todos aqueles que não par-ticiparam directamente neste encontro anual, é impor-tante partilhar algumas das conclusões desta conven-ção, que ficou marcada pelo sucesso a todos os níveis.

A começar pelo balanço de mais um ano de activida-de, em que o Grupo Lena se afirmou, decisivamente,como um conglomerado empresarial audaz que marcahoje presença em três continentes: Europa, África eAmérica do Sul. A ambição na internacionalização e osobjectivos até agora alcançados levam-nos a perspecti-var, para todo o Grupo Lena, 900 milhões de euros defacturação já em 2010.

O Grupo Lena tem-se afirmado ainda como um gru-po sólido e rentável, esperando-se em breve a sua cota-ção na Bolsa de Valores de Lisboa. É, sem dúvida, umpasso grande, mas que se impõe a cada dia para cum-prirmos a nossa missão de continuar a crescer.

Somos ainda um Grupo bem organizado, que operana base da satisfação dos seus clientes, colaboradorese parceiros. Esta preocupação é transversal a nível inter-no e externo, destacando-se nesta área os bons exem-plos da Escola de Negócios Grupo Lena e da FundaçãoGrupo Lena, que muito em breve dará uma nova dimen-são às nossas prioridades em termos de responsabilida-de social.

E, finalmente, mas não menos importante, somosum conjunto de empresas dinâmico, que consegue dupli-car a sua facturação em tempos de abrandamento eco-nómico e que triplica os seus resultados, graças a umagestão rigorosa e eficaz.

São estes os nossos compromissos com o futuro e asfronteiras só poderão ser ultrapassadas se cada um denós os cumprir no seu dia-a-dia. Contamos convosco parauma adesão incondicional, uma forte motivação e umorgulho profundo naquilo que já conquistámos e aindavamos conquistar.

António Barroca Rodrigues

O “Espírito Lena”

O Grupo Lena é cada vez maisreconhecido pelos seus valores:rigor e solidez. Valores que não

são apenas uma “assinatura”de Marketing utilizada para noscaracterizar enquanto institui-

ção, mas antes o espelho docrescimento e da afirmação dasnossas mais de 60 empresas. Éesta a nossa postura empresa-

rial, é este o “Espírito Lena”que faz com que cada um de

nós, individualmente, assuma evença em equipa os desafios de

um “Futuro sem Fronteiras”.

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lenassggppss

Formação de âmbito superior ENGL dá continuidade ao programa de Alta Direcção de Empresas

A Escola de Negócios doGrupo Lena levou a cabo, nopassado dia 17 de Maio, umaacção de formação na Lizcons-truções sobre Liderança e Gestãode Equipas.

Reforçar competências degestão de forma a coordenarcom eficácia equipas no dia--a-dia, dotar os participantesde um maior conhecimentodo papel de líder e reforçaras competências de delega-ção e responsabilização efi-

caz através da definição cla-ra de objectivos, foram osprincipais objectivos.

Esta iniciativa, que surgiucom base na identificação denecessidades de formação dia-gnosticadas através do Sistemade Avaliação de Desempenhoe dos inquéritos de satisfaçãoa colaboradores e ainda deacordo com a orientação estraté-gica do Grupo para a LenaBrasil, contou com a presen-ça de 27 participantes.

Para dar continuidade aoPrograma de Alta Direcção deEmpresas do Grupo Lena, aEscola de Negócios já inicioua formação de âmbito supe-rior para 2006.

No nível I, iniciou, no dia19 de Junho, a 3ª edição daFormação Avançada em Pla-neamento e Controlo Estraté-gico, que tem como finalida-de o desenvolvimento de com-petências de gestão e a con-sequente valorização técnica,humana e profissional.

Esta acção, que decorre emparceria com o Instituto Poli-técnico de Leiria, tem a dura-ção de seis meses, de Julho aDezembro, e conta com parti-cipação de 43 colaboradoresde quadros de primeira linhado Grupo, com potencial dedesenvolvimento.

No nível II, já está a decor-rer a 2ª edição da FormaçãoAvançada em Liderança Comer-cial e Comunicação Eficaz, cur-so desenvolvido em parceriacom o Centro de Investigaçãoe Formação em Marketing doISCTE e que decorre durantesete meses. O objectivo é pro-porcionar aos participantes umavisão integrada do processo de

liderança, gestão comercial ecomunicação como instrumen-to para atingir uma posiçãocompetitiva no mercado.

Este ano, o desafio coloca-do aos nossos Administradoresé a participação num Ciclo deSeminários sobre Gestão dePessoas para a criação de valornas empresas.

Este Ciclo de Seminários,

que se divide em dois, contacom 36 participantes e temuma carga horária de 40 horas.O objectivo é usar a chave emo-cional da liderança para o desen-volvimento de competênciasde motivação e gestão das pes-soas aliadas à delegação e res-ponsabilização eficaz de objec-tivos como facilitador da cria-ção de valor para a empresa.

O primeiro seminário é subor-dinado ao tema Liderança eInteligência Emocional. Já osegundo, Motivação e Gestãopor Objectivos, tem como objec-tivos compreender o impactoda Motivação no desempenhodas pessoas, reforçar as com-petências de delegação e res-ponsabilização e ainda de comu-nicação interpessoal para adelegação clara dos objecti-vos estratégicos.

Acção de formaçãono Brasil

A Direcção de RecursosHumanos do Grupo Lena vaicontemplar com Bolsas deEstudo os colaboradores-estu-dantes e filhos dos colabora-dores do Grupo Lena, que fre-quentem o ensino secun-dário/técnico profissional ousuperior e que apresentemmaiores dificuldades econó-mico-financeiras.

Para isso, os colaborado-res devem ter um vínculo con-

tratual superior a três anos.Os Boletins de Candidaturadeverão ser entregues até dia30 de Setembro de 2006 naDirecção de Recursos Humanosdo Grupo Lena.

Para mais informações, éfavor contactar a Direcção deRecursos Humanos do GrupoLena (Patrícia Nunes: 244 880320) ou o responsável de Re-cursos Humanos da sua empre-sa.

Bolsas de estudo2006/2007

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Vem aí o VIII Challenge Grupo LenaO maior challenge do País realiza-se este ano no Redondo

inforLENA 5Julho | Setembro 2006

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A planície alentejana é opalco escolhido pelo GrupoLena para a realização daque-le que é já o maior evento out-door empresarial a nível nacio-nal: o Challenge Grupo Lena.

A VIII edição terá lugar entreos dias 15, 16 e 17 no municí-pio do Redondo e, à semelhan-ça de anos anteriores, espe-ra-se mais um fim-de-semanade muita adrenalina.

A organização do evento,que está a cargo da Publicenso,já está no terreno para repetiro sucesso das últimas edições,que decorreram na Madeira(2005), Beja (2004), Ilha Terceira– Açores (2003) e Gouveia (2002),para citar apenas as mais recen-tes. No último ano, cerca de40 equipas “deram o litro” em

provas que testaram oseu espírito de equipa, capa-cidade de gestão de tempo,agilidade física e mental, entreoutras competências que sãoexercitadas ao longo de trêsdias repletos de experiências

únicas do ponto de vista pes-soal e profissional.

A componente técnica dasprovas, assegurada tambémpor uma empresa do GrupoLena — a Eventura — é igualmen-te um factor de motivação,com novos desafios ano apósano que, inclusive, têm bati-do recordes nacionais (provasde slide, por exemplo).

Os índices de satisfação dosparticipantes das provas e patro-cinadores revelam a qualida-de deste evento, que se rea-liza há oito anos ininterru-ptamente. Destaque-se aindao número crescente de equi-pas inscritas e a excelenteoportunidade comercial querepresenta para as empresasenvolvidas.

A IV edição do Torneio deFutsal Liga Lena 2006, organi-zado pela Direcção de RecursosHumanos para todos os cola-boradores Grupo Lena, esteano divide-se em duas fases.A primeira fase terminou a 15de Julho, seguindo-se agoraum pequeno interregno parao período de férias e o arran-que da segunda fase a 20 deSetembro.

Esta IV edição do Torneio deFutsal Liga Lena conta com aparticipação de 24 equipas mas-culinas e sete equipas femi-

ninas, que têm dado o seu melhornos jogos realizados no Pavilhãode Santa Catarina da Serra. Aadesão do público tem sido umfactor importante de motiva-ção e de convívio em cada jogo,que nesta edição conta aindacom a venda de sandes e sumospara apoiar a corporação localde bombeiros.

A abertura do Torneio tevelugar no passado dia 24 de Maio,numa cerimónia que contoucom a presença do Presidentedo Conselho Geral do GrupoLena, António Barroca Rodrigues,

que evidenciou a importânciadeste tipo de iniciativas parareforçar a relação de equipae espírito Grupo Lena.

Em termos de novidades,destaca-se uma mesa de apos-tas que funciona até à hora deinício do jogo! Estas apostasnão envolvem, obviamente,dinheiro, mas o melhor apos-tador terá um prémio no finaldo Torneio.

Para seguir a par e passo asestatísticas, resultados e apos-tas deste Torneio, visite o sitewww.liga-lena.com.

Liga Lena 2006 continua em Setembro

Patrocínios e apoios

Para esta edição, a Orga-nização do Challenge GrupoLena voltou a criar um paco-te de contrapartidas desti-nado a diferentes níveis depatrocínios e apoios, de for-ma a exponenciar esta opor-tunidade mediática. Tambémas empresas Grupo Lena têmao seu dispôr um interessan-te pacote de vantagens pre-vistas para a angariação depatrocínios e apoios. Paramais informações, é favorcontactar o Secretariado doChallenge Grupo Lena, atra-vés do número de telefone244 830 450 ou pelo [email protected].

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Mérito reconhecidoAntónio Vieira Rodrigues condecorado pelo PR

BES apoiaLena Business

O Grupo Lena assinou umprotocolo de cooperação como BES para a realização da 3ªedição do Lena Business. Oprotocolo, assinado por RicardoEspírito Santo Salgado, pre-sidente da Comissão Executivado BES, e António BarrocaRodrigues, presidente doConselho Geral do Grupo Lena,permite a participação des-tas entidades no capital socialda sociedade resultante dosprojectos vencedores da LenaBusiness e, a possibilidadedestes realizarem um estágioprofissional dentro dos gru-pos Lena e BES. Com este pro-tocolo, o Grupo Lena reforçaa aposta no empreendedoris-mo dos jovens universitários,que com as suas ideias denegócio contribuem para odesenvolvimento do País.

O Fundador do Grupo Lena,António Vieira Rodrigues, foicondecorado no passado dia10 de Junho, pelo Presidenteda República, Cavaco Silva,com a Ordem de MéritoAgrícola, Comercial e Industrial.

O empresário de 73 anos,que fundou a Construtora doLena no ano de 1974, foi umadas 26 personalidades distin-guidas numa cerimónia queteve lugar na cidade do Porto,por ocasião das comemora-ções oficiais do 10 de Junho.

Esta distinção, enquadra-da no âmbito das Ordens deMérito Civil atribuída pela Pre-sidência da República, tem porfinalidade distinguir aquelesque prestaram serviços rele-vantes no fomento ou na valo-

rização, por qualquer forma:da riqueza agrícola, pecuáriaou florestal do País ou que paratal hajam destacadamente

contribuído; do comércio oudos serviços; das indústrias;ou de obras de interesse públi-co.

Duas obras em cursoConsórcio Lena Construções/Criagás

O consórcio Lena Constru-ções/Criagás tem em mãos doisprojectos que tiveram inícionos meses de Julho e Agosto.O primeiro é a realização deuma rede de distribuição degás e o segundo projecto, quearrancou em Agosto, é um ramal

industrial para abastecimen-to de uma fábrica em Mangualde.Tratam-se de obras adjudica-das pelas concessionárias Tagusgáse Beiragás, respectivamente.

No que respeita às redes dedistribuição, localizar-se--ão no Cartaxo, durante um perío-

do de cinco meses, e em Abrantes,durante um ano. Estas duas redestotalizam 16,8 quilómetros repar-tidos em diâmetros de polietile-no 63,110 e 160 e irão permitira execução de 380 ramais queposteriormente farão chegar ogás natural a casa dos consumi-

dores.O ramal industrial servirá

para abastecimento da fábri-ca Felmina. É composto por1200 metros de tubagem deaço diâmetro 100 (4”) e prevêa travessia da EN 234. Esta obraterá a duração de dois meses.

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inforLENA 7Julho | Setembro 2006

No âmbito da sua políticade apoio local, a ArtiPortelamarcou presença em mais umaactividade desportiva patroci-nando o Torneio Jovem deAtletismo. Este evento decor-reu no passado dia 3 de Junho,no Estádio Municipal de Fátima,e foi organizado pelo GAF – Gru-po de Atletismo de Fátima, como apoio da Associação de Atletis-mo de Santarém, da Junta deFreguesia de Fátima e da CâmaraMunicipal de Ourém.

Esta iniciativa contou coma participação de inúmerosjovens, aos quais apresentamosos nossos parabéns.

ArtiPortelapatrocina torneio

Recentemente, a Linear con-cluiu um passadiço em pinhoaplicado na obra Parque Verdeda Encosta do Castelo de Leiria.

Neste momento, está a exe-cutar duas obras de grande im-pacto: a Urbanização da Ratinha,em Portalegre, e a Urbanizaçãodas Azinheiras, em Fátima. Estas

duas obras ascendem a um milhãode euros de facturação.

Ainda no que toca a obrasde relevo, a Linear participaainda na construção de 116moradias no condomínio PalmelaVillage. Este empreendimentoirá assegurar trabalhos interio-res de carpintaria.

Linear apresentaobras em carteira

lenaiinnddúússttrriiaa

Nova tinta ecológicaEcodimulti desenvolve a inovadora “Hidromarca”

No início deste ano, a Eco-dimulti lançou no mercado umanova tinta para marcação deestradas totalmente ecológi-ca, com a designação comer-cial de Hidromarca.

Trata-se de uma tinta ino-

vadora, pois é a mais evoluí-da em termos de impacteambiental e segurança do uti-lizador.

Esta tinta de marcação deestradas é baseada em resinasacrílicas emulsionadas em água

e foi formulada para aplica-ção à pistola, sobre alcatrãoe outros pavimentos e admi-te a projecção de micro esfe-ras de vidro sobre a superfícieda tinta.

A Hidromarca apresenta

uma fantástica durabilidade,secagem rápida, libertação mí-nima de compostos orgânicosvoláteis (VOC), excelente ade-são em todas as superfícies deestradas e retenção superiorde esferas de vidro.

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8 inforLENA Julho | Setembro 2006

lenaiinnddúússttrriiaa

Lenobetão aposta na NP EN 206-1

A Road Paint supera maisum objectivo, tendo consegui-do renovar a Certificação daQualidade, em conformidadecom a norma NP EN ISO9001:2000, e transitar a Certi-ficação Ambiental, segundo anorma NP EN ISO 14001:2004.Outro motivo de grande satisfa-ção foi o alargamento alcan-

çado noâmbito deconcepçãoe desenvol-vimento,fabr ico,comercialização e entrega deprodutos termoplásticos paramarcação de estradas.

Mais do que um objectivo,

a Qualida-de e o Am-biente são,para a RoadPaint, umeixo estra-

tégico vocacionado para a satis-fação dos clientes, proporcio-nando-lhes produtos de eleva-da qualidade e com as carac-

terísticas pretendidas para asua aplicação.

O SGIQA da Road Paint baseia--se numa abordagem por proces-sos e ciclos PDCA, de forma apermitir uma rápida execução,atingindo os objectivos preten-didos, respondendo aos estímu-los exteriores com a máximaeficácia.

Road Paint renova certificaçãoda Qualidade e Ambiente

Finalmente, estamos pertoda entrada em vigor da novanorma dos betões, que resultada evolução da NP ENV 206:1993.

O Organismo de NormalizaçãoSectorial ONS/ATIC criou umaComissão Técnica, a CT 104 –Betões, que ao fim de quatroanos apresentou a traduçãoda NP EN 206-1 e a NP ENV13670-1.

Em Dezembro de 2000, oCEN - Comité Europeu deNormalização, publicou a EN206-1. Entre nós, foi apenas apartir de Junho de 2005, quetivemos disponível a NP EN 206-1:2005, ou seja, a versão por-tuguesa daquela norma euro-peia. No entanto, continua aser de cumprimento obrigató-rio a NP ENV 206:1993, pois asua referência no Decreto-Lein.º 330/95, de 14 de Dezembro,constitui a sua base legal, aocontrário da NP EN 206-1:2005,

que aguarda uma revogaçãodesse mesmo decreto. A publi-cação de um novo diploma irásubstituir a NP ENV 206: 1993pelas NP EN 206-1: 2005 e NPENV 13670-1: 2005. Nesta últi-

ma norma foram incluídos oscuidados a ter com a coloca-ção, compactação, cura e pro-tecção do betão.

A Lenobetão, como uma dasprincipais produtoras de betão

pronto do país, estando aten-ta a esta situação, vem prepa-rando há algum tempo o perío-do de transição necessário entreas duas versões da referida nor-ma, razão pela qual vem aler-tar os técnicos das empresas,que no seu dia-a-dia lidam comeste produto, para a importân-cia deste documento.

Assim, a Lenobetão tem comoobjectivo prioritário uma forteaposta na formação sobre o refe-rido documento, de modo atransformar a sua aplicação prá-tica num instrumento de tra-balho fundamental, que aumen-te os padrões de qualidade eeficiência, apanágio e filosofiade todo o Grupo Lena, transmi-tindo desta forma toda a infor-mação necessária que contri-bua para um melhor desempe-nho de todos os seus parceiros.

Armando Geraldes

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Foram centenas as criançasque participaram na primeirafesta da revista “a Bruxinha”,em Pombal, no dia 4 de Junho.

À chegada, os pequenos eramrecebidos por pinturas faciais emoldagem de balões, mesmoao lado de um castelo insuflá-vel. Lá dentro, bruxinhas e outraspersonagens encantadas espe-ravam pelas crianças, convidan-do-as a entrar no mundo encan-tado da Escolinha de Música, ofabuloso espectáculo encenadopelo actor Almeno Gonçalves.

Pais e filhos vibraram comos êxitos deste projecto musi-cal, ao som de “doidas, doidas,doidas andam as galinhas”, “oPretinho Barnabé”, entre mui-tas outras canções conhecidas.

E se em Pombal a Bruxinhaconvidou a Escolinha de Música,em Abrantes foi o Pinhas queconvidou a Bruxinha para umavisita à sua casa, no Parque SãoLourenço. Houve vários ate-

liers lúdico-pedagógicos, a ani-mação do palhaço Esparguete(Cena Aberta) e espectáculosinfantis.

“Na Terra do Pinhas” é umevento dedicado aos mais peque-nos e aos pais, onde todos po-dem aprender mais sobre oambiente. A organização é doClube do Pinhas, um projectoinserido no Parque São Lourençoe que dinamiza uma ludotecae espaço de insufláveis, orga-niza festas e disponibiliza equi-pamentos lúdicos.

inforLENA 9Julho | Setembro 2006

O bispo emérito D. SerafimFerreira e Silva, o jornalistaAdelino Gomes e o ArquitectoGonçalo Byrne foram três daspersonalidades distinguidasdurante a 8.ª Gala do Regiãode Leiria que se realizou no

dia 26 de Maio, no Cine-Teatrode Alcobaça.

Além destas três persona-lidades que o Região de Leiriadistinguiu nas categorias deCarreira, Jornalismo e Perso-nalidade, foi ainda atribuído

o Troféu Afonso Lopes Vieiraà SA Marionetas – Teatro e Bo-necos, na categoria Artes e Es-pectáculo, ao Colégio Conciliarde Maria Imaculada, na catego-ria Educação, à atleta Irina Ro-drigues, na categoria Desporto,ao investigador Carlos SimãoCaldas, na categoria Ciên-cia/Medicina, e à Derovo, nacategoria Empresa.

A festa teve início com apeça “A informação é a cha-ve”, apresentada pelo actor/ani-mador Cláudio Teixeira e porCamila Moreira, bailarina daCeDeCe - Companhia de DançaContemporânea.

Uma vez mais apresentadapelo profissional de rádio MiguelChagas, a Gala do Região de

Leiria contou ainda com ummomento de solidariedade. OCRIF – Centro de RecuperaçãoInfantil de Fátima, a APD - As-sociação Portuguesa de De-ficientes (delegação distrital),a ACAPO (núcleo de Leiria) e“Os Malmequeres” foram asinstituições escolhidas parareceberem o valor da receitaobtida com a campanha deNatal “Fazer o Bem Olhandoa Quem”. As quatro institui-ções receberam, cada uma,um cheque no valor de 3500euros.

O espectáculo terminou comum concerto de Rita Guerra ea noite encerrou com uma gin-ja de honra oferecida aos cer-ca de 300 convidados.

Mérito e talentodistinguidos em AlcobaçaVIII Gala do Região de Leiria entrega 14 mil euros de apoio social

“a Bruxinha” em Pombal e AbrantesJornais O Eco e O Ribatejo promovem revista infantil da Sojormedia

lenaccoommuunniiccaaççããoo

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10 inforLENA Julho | Setembro 2006

lenaccoommuunniiccaaççããoo

As estatísticas de consul-ta dos sites da Sojormedia regis-tam cerca de um milhão desessões, desde o início do ano.Os jornais Região de Leiria, OEco, O Aveiro, o Jornal do Cen-tro, a rádio Antena Livre e aprópria empresa Sojormediatêm vindo a ser cada vez maisprocurados na Internet.

Os números são animado-res, tanto mais se considerar-mos que apenas os sites doRegião de Leiria e do jornal ORibatejo se encontram a fun-cionar em pleno, nesta novaversão, desde Janeiro de 2006.

O número de acessos aossites tem vindo a aumentar desemana para semana, assim

como as page views, ou seja,as páginas visitadas dentro decada um dos sites. No primei-ro semestre deste ano, o núme-ro de page views no conjunto

dos sites ultrapassou os 4 mi-lhões, sendo os semanários Re-gião de Leiria, O Ribatejo e oJornal do Centro os que maiscontribuem para o feito.

Edições online cadavez mais procuradasCerca de um milhão de acessos aos sites da Sojormedia

Na zona de Abrantes já todossabem que não há concerto ouespectáculo para o qual a AntenaLivre não ofereça bilhetes. Ospassatempos têm sido uma dasapostas da rádio da Sojormediapara conquistar novos ouvin-tes e estreitar laços com aque-les que já lhe são fiéis.

Nos últimos meses, a AntenaLivre levou dois ouvintes aoRock in Rio, em Lisboa, dez aoconcerto de Daniela Mercury,em Leiria, e oito ao espectá-culo dos D’ZRT, no Palácio dos

Desportos, em Torres Novas. A promoção de passatem-

pos tem ainda a vantagem dediversificar os conteúdos darádio. Esse tem sido outro dosobjectivos, na linha daquelaque é a segmentação da AntenaLivre: music/news – adult con-temporary.

O programa “Em Foco”, re-cém introduzido, reflecte issomesmo. Trata-se de um espa-ço de grande entrevista, coma duração de uma hora, emi-tido aos sábados e domingos,

ao meio-dia. Por lá já passa-ram personalidades e figuraspúblicas da região como o co-mandante distrital da PSP, opresidente da Câmara Municipalde Abrantes, o presidente daCâmara Municipal de Constância,o presidente do Abrantes Fute-bol Clube e o presidente doConselho de Administração doCentro Hospitalar do MédioTejo. Estas entrevistas têm aparticularidade de estar dispo-níveis, na íntegra, no site darádio, em www.antenalivre.pt.

Uma rádio de proximidadeAntena Livre leva ouvintes a concertos

Jornal doCentro apoiaobra de referência

O Jornal do Centro foium dos parceiros na divul-gação do “Dicionário doCinema Português 1989 –2003”, uma obra da autoriade Jorge Leitão Ramos, coma chancela da EditorialCaminho. Em conjunto como Cine Clube de Viseu e aLivraria da Praça, o Jornaldo Centro promoveu a apre-sentação do livro naquelacidade, em Maio passado.

O Aveirona Festa do Solstício

O jornal O Aveiro feste-jou o Solstício de Verão — odia mais longo do ano (21de Junho) — com muita ani-mação e várias surpresas.Quem circulava pela rua foisurpreendido por pintura,música, dança e sessões derelaxamento, numa inicia-tiva que contou com váriasentidades da cidade de Aveiro.

Meioregionala crescer

A Meioregional, empresagestora em exclusivo do PlanoRede Expresso, garantiu a con-solidação do projecto, com aconquista de anunciantes derelevo, entre eles o BancoPopular, o Banif, a Osram ouo IPL. As vendas no primeirosemestre de 2006 ascende-ram a 146.470 mil euros.

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inforLENA 11Julho | Setembro 2006

A Lena Construções está arealizar o alargamento da DN1em Bucareste. Com um valorde 26,8 milhões de euros, estaobra pública teve início emSetembro de 2005 e prevê-seque esteja concluída em De-zembro do ano corrente.

Tem ainda em execução aempreitada de reabilitação desete ruas, obra no valor de 586mil euros. É ainda de destacaras obras a iniciar a curto pra-

zo que a Lena Roménia possui,sendo que uma, “Dona Ghica”tem como dono a Primaria Geralde Bucareste, com um prazode execução de 24 meses, novalor de 5,6 milhões de euros.

Destaque-se ainda a reabi-litação de três pacotes de es-tradas num total de 35 ruas,para a Primaria de Bucareste,no valor de 3,7 milhões de eurose com um prazo de execuçãode 60 dias.

Na Bulgária, durante o mêsde Junho, o projecto de cons-trução e concessão da auto-estra-da na Trakia avançou, com oSupremo Tribunal Administrativoda Bulgária a deliberar favora-velmente sobre a legalidade docontrato de 800 milhões de euros.Para além disso, ficou em pri-meiro lugar no preço em doisconcursos de reabilitação de Viasde Comunicação no valor de 9,3e 19 milhões de euros.

África em altaObras em Angola e Argélia já estão a decorrer

A Lena Construções tem emcurso várias empreitadas emAngola, sobretudo nas Provínciasde Luanda, Zaire e Malange.

No Zaire destaca-se a cons-trução de um posto de abasteci-mento de combustíveis e ain-da a reconstrução do Museude M’Banza Congo.

Em Malange foi reconstruí-do o Palácio da Cultura e reabili-tada a Direcção Provincial daIndústria, Comércio Hotelariae Turismo.

Outras obras vão iniciarmuito em breve em Angola,como é o caso de um empreen-dimento imobiliário em LuandaSul, com a construção de onzemoradias de luxo.

A Argélia é outro país deÁfrica em que a Lena Constru-ções está a apostar no sectorda construção, tendo já ganhoa segunda empreitada esteano. Trata-se de 225 quilóme-

tros de reabilitação em plenodeserto do Sahara, entre In-Amguel e In Guezzam. Estaobra terá início no último tri-mestre de 2006.

A primeira empreitada ga-nha em solo argelino foi a rea-bilitação de estrada transsa-

hariana, que terá inicio bre-vemente.

Como responsáveis destasobras estão os administrado-res Hadjou Mohand Cherif eJorge Lourenço e como En-carregado Geral da emprei-tada Davide Gordo Santos.

Lena Roménia e Bulgáriacom boas perspectivas

lenaccoonnssttrruuççõõeess

Participação emcongressos

A Lena Construções temparticipado activamente emcongressos e seminários.Durante os últimos mesesestiveram em três acções.

Em Abril, José Valle, Direc-tor Comercial da empresa,foi moderador no painel “Ges-tão da Rede II” do IV CongressoRodoviário Português, quedecorreu no Centro de Con-gressos do Estoril. Ainda nes-te dia fez uma apresenta-ção sob o tema “ConservaçãoRodoviária de Âmbito Nacional– que perspectivas”. TambémLuís Parreira, da Lena Cons-truções, falou da internacio-nalização, dando como exem-plo o Grupo Lena.

Outro seminário que aLena Construções participoucom a presença de FernandoRedondo, dos Recursos Huma-nos, foi “ResponsabilidadeSocial das Empresas e Qualida-de de Vida” na Escola Superiorde Educação de Leiria.

Por fim, na AssociaçãoRegional dos Industriais deConstrução e Obras Públicasde Leiria, no dia 28 de Março,decorreu o seminário “Cons-trução Civil: Organizar paraa Competitividade” que con-tou com a participação deCatarina Fortuna que falousobre “O Papel da Formaçãona Construção Civil”.

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12 inforLENA Julho | Setembro 2006

No âmbito da sua política deresponsabilidade social, a LenaAmbiente está a realizar nestaépoca balnear duas campanhasde solidariedade que visam,simultaneamente, promover acidadania e a sensibilizaçãoambiental. Estas campanhas,estabelecidas no âmbito de umaparceria com a Associação Ban-deira Azul, decorrem até dia 31de Agosto e os fundos angaria-dos reverterão a favor de insti-tuições de caridade e apoiosocial.

No primeiro caso, a campa-nha “Criança segura” tem comomissão angariar fundos para o

Instituto de Apoio à Criança.Sob o lema “Férias mega soli-dárias – ‘Liga-te’ a esta cau-sa”, a campanha nas praias de

Bandeira Azul aderentes con-siste na venda de pulseiras deidentificação para criança, quetêm como objectivo identifi-

car o adulto responsável napraia, caso esta se perca.

A campanha “Uma lata, umsorriso” partilha igualmente apreocupação em questões decidadania mas está mais liga-da ao ambiente, pois consistena recolha e esmagamento delatas de alumínio para poste-rior reciclagem. As latas depo-sitadas nos “Papa-latas” pelascrianças dão direito a prémiosque vão desde pulseiras em sili-cone às t-shirts e bonés com amascote da campanha. Nestecaso, são as autarquias aderen-tes que escolhem as IPSS queserão alvo dos donativos.

Variantede Ferreira do ZêzereConclusão de mais uma grande obra

Crianças e ambiente em destaqueLena Ambiente promove duas campanhas de solidariedade social

lenaccoonnssttrruuççõõeess

lenaaammbbiieennttee

A17 – Viga deLançamento

A LC deu mais um passona sua evolução técnica.Recentemente, a constru-ção do Viaduto da Carreira(A17) contou com a aquisi-ção de uma Viga de Lança-mento Superior.

Magreb LenaJá em Julho e, na sequên-

cia da aposta no mercadodo Magreb, nomeadamenteArgélia e Marrocos, foi cons-tituída a empresa MagrebLena, sedeada em Rabah.

A Variante deFerreira do Zêzere,uma obra adjudicadaà Lena Construções por11,5 milhões de euros,foi inaugurada no pas-sado dia 4 de Abril peloSecretário de EstadoAdjunto das ObrasPúblicas, Paulo Campos.

Este eixo rodoviá-rio, com uma exten-são total de 5.975metros, permite ago-ra melhores acessosentre Ferreira do Zêzeree Tomar.

Segundo o Directorda Obra, João Afonso,“esta empreitada carac-

terizou-se por um pra-zo de execução redu-zido, que foi cumpri-do. Para além dessefacto, o número ele-vado de obras de artedividiu a obra numasérie de troços, o queagravou a dificuldadede execução da obra.

É de sublinhar aindaas boas relações comtodas as entidadesenvolvidas na emprei-tada e, em particular,a relação de parceriamantida com o clien-te – EP- Estradas dePortugal”.

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VII ConvençãoIII Gala Lena Business

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14 inforLENA Julho | Setembro 2006

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A VII Convenção do Grupo Lena,subordinada ao tema “Futuro semFronteiras”, decorreu no dia 12 deMaio no Centro de Congressos deLisboa e contou com a presença decerca de três centenas de pessoas.

Reunidos todos os administrado-res das empresas do Grupo e colabo-radores de primeira linha, foram anun-ciados, neste evento, uma série decompromissos para o futuro. A apre-sentação do “Plano 2010” contou apresença do Presidente do Conselhode Administração da Lena SGPS, AntónioVieira Rodrigues, e ainda do Presiden-te e Vice-Presidente do ConselhoGeral, António Barroca Rodrigues eJoaquim Barroca Vieira Rodrigues.

A jornada de trabalho contou ain-da com a presença do docente uni-versitário e especialista em Estratégia,José Seruya, que brindou a plateiacom uma apresentação sobre os desa-fios da internacionalização para oGrupo Lena.

Principais novidadesEntre as principais novidades, des-

tacam-se a intenção do Grupo Lenacotar a empresa em bolsa até 2010,bem como a constituição da sub-hol-ding Lena Investigação, que integra-rá os negócios das áreas da saúde eda biotecnologia, mercados onde oGrupo pretende liderança a nível na-cional e uma dimensão ibérica, nocaso da comercialização de testesgenéticos e na criopreservação decélulas estaminais.

Uma instituição vocacionada paraa solidariedade é outro objectivopara concretizar a médio prazo. Tra-ta-se de uma Fundação Grupo Lenaque consiste na promoção de bolsasde estudo e de apoio a centros deinvestigação, no âmbito de cada umdos Conselhos Estratégicos do Grupo.

É de referir que também foianunciado nesta convenção que em2005 o Grupo Lena alcançou umvolume de negócios de 425 milhõesde euros, um crescimento de 19%face ao ano anterior, superando asexpectativas anteriormente pro-jectadas.

VII Convenção apresentamuitas novidades para 2006“Futuro sem Fronteiras” – Centro de Congressos de Lisboa

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inforLENA 15Julho | Setembro 2006

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Lena Construções Para a Lena Construções,

2005 foi o melhor ano de sem-pre em angariações em cartei-ra de obras. Este ConselhoEstratégico conquistou um novonicho de mercado, o das obrasparticulares, e conseguiu garan-tir a construção de cerca demil moradias em empreendi-mentos situados em Palmelae Ílhavo.

Também no sector público,a Lena Construções ganhouobras de relevo como a Travessiasobre o Tejo (Ponte do Carrega-do) e a construção da A17 (cor-redor do litoral centro), entreoutras.

No que toca à internacio-nalização, destacam-se obrasganhas na Roménia, Bulgária,Angola e Argélia, mercadosonde têm sido constituídas eadquiridas empresas tendo emvista o reforço da posição daLena Construções na quota demercado destes países.

Em termos de resultadosglobais, a Lena Construçõescresceu 17 por cento em Volumede Negócios e 48 por cento emResultados.

Esta imagem multinacionalda Lena Construções, associa-das à maior satisfação dos seuscolaboradores e clientes, foramos factores apontados paraexplicar os melhores negóciose resultados alcançados no últi-mo ano.

Lena ServiçosQuanto ao Lena Serviços, o

mais diversificado do GrupoLena, a realização de reuniõesperiódicas entre as suas empre-

sas tem permitido reforçar aharmonização interna desteConselho Estratégico, que encer-rou 2005 com apostas claras nocrescimento e diversificaçãodas suas áreas de actividade.

Algumas empresas existen-tes, como a Dualidade ou aRota 39, iniciaram novos ser-viços, enquanto que outras,como a Lena Hotéis e Turismo,apostaram na aquisição denovas unidades (Eurosol Estarreja,Eurosol Seia-Camelo e Termasde Monte Real) para alargar aoferta no mercado nacional.Destacam-se ainda a aquisiçãode novas instalações (Petroibéri-ca e Segilink), entre outros in-vestimentos estratégicos rea-lizados na aquisição de novosequipamentos (Viamarca).

Ao nível interno, as empre-sas Lena Serviços melhorarama sua performance em termosde notoriedade e cultura deGrupo.

Lena IndústriaO ano de 2005 marcou um

período de afirmação para aLena Indústria, com o início daconstituição da Lena Indústria,SGPS. Com o estabelecimen-to formal da subholding alte-rou-se não apenas o modelode negócio das suas empresas,mas o aproveitamento de siner-gias internas com reorienta-ções estratégias transversaisa todas as áreas: Financeiro,Comercial e Marketing, RecursosHumanos e Sistemas de Infor-mação.

Na Lenobetão, o enfoquedesta alteração foi para a racio-nalização de custos nos seus

18 centros de produção. A RoadPaint direccionou-se para omercado espanhol enquantoque a Areias da Lezíria deu iní-cio a um novo centro de pro-dução em Alpiarça.

Quanto à Ecodmulti, 2005foi um ano marcado pela pro-dução de produtos inovadorese pela aposta no mercado dasrecuperações de edifícios.

Novos produtos também naArtiportela, a par dos investi-mentos efectuados em tecno-logia e na certificação da Quali-dade.

Finalmente, a Lena Agre-gados autonomizou-se e assu-miu o negócio de exploraçãode inertes.

Lena AutomóveisApesar da conjuntura difí-

cil, as empresas da Lena Auto-móveis conseguiram aumen-tar a sua quota de mercadocom um crescimento de 13 porcento.

A par da aposta em novospontos de distribuição, nomea-damente em serviços de rent--a-car desenvolvidos em par-ceria com a Rota 39, desta-cam-se ainda a deslocalizaçãodas instalações da Rentlei paraa sede da Lena Automóveis emLeiria e da Lenaparts para oedifício da LPM, no Alto doVieiro (Leiria).

A Topmáquinas inaugurouum novo stand em Leiria e aServilena transformou as suasinstalações de manutençãomultimarca em reparador auto-rizado Opel.

As áreas com maior evolu-ção deste Conselho Estratégico

2005 em revistaConselhos Estratégicos apresentam resultados

Ranking Tableau deBord 2006

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16 inforLENA Julho | Setembro 2006

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foram o Marketing e Sistemasde Informação.

Lena AmbienteEm 2005, a Lena Ambiente

viu os seus esforços reconhe-cidos quer no que toca aoaumento de negócio, quer emtermos de indicadores de per-formance.

Este Conselho Estratégicoregistou um volume de negó-cios de 7 milhões de euros, querepresentam 10 por cento decrescimento (VN) face a 2004e um crescimento de 50% emResultados.

Para isto contribuíram o au-mento da carteira de clientesconseguido através da gestãoda AUSTRA - Associação deUtilizadores do Sistema deTratamento de Águas Residuaisde Alcanena (que inclui umaunidade de recuperação debanhos concentrados de cró-mio - SIRECRO, Estação de Tra-tamento de Águas Residuais eaterros para destino final deresíduos sólidos (lamas e resí-duos curtidos), do Aterro deResíduos Industriais de Beja eda parceira Lena World, esta-belecida entre a Lena Ambientee a Orgaworld na área dos resí-duos bio-degradáveis.

Foi eleita pelo jornal OMirante a “Melhor Empresa2005 do Distrito de Santarém”.

Lena Gás Natural O início da actividade em

obras de saneamento e águasfoi uma das principais apostasde 2005, tendo sido executa-das várias obras em zonas comoFundão, Santarém e Sousel,entre outros municípios.

Também na área do gás na-tural foram concluídos importan-tes projectos de redes de dis-tribuição para as concessioná-rias Duriensegás, Tagusgás e

Beiragás. Os objectivos de crescimen-

to de vendas foram cumpridoscom 4,8 milhões de euros emvolume de negócio.

Destaca-se ainda apostasinternas ao nível da Cultura deGrupo, Recursos Humanos, Sis-temas de Informação e Satisfaçãode Clientes, áreas em que asempresas deste ConselhoEstratégico registaram índicesacima da média.

Lena ImobiliáriaA zona Centro-Sul foi a região

do País onde a actividade des-te Conselho Estratégico foimais intensa, destacando-se aconstrução de edifícios em Al-bufeira, Coimbra, Leiria, CasteloBranco, Nisa e Portalegre.

No que toca à área da media-ção imobiliária, a Medilena ga-rantiu o exclusivo de váriosempreendimentos onde se in-cluem os edifícios Janelas dePortimão, Edifício Conquista,Plátanos, Condomínio Fecha-do da Burinhosa, Loteamentodos Castelos – Alcanena e deum condomínio fechado na Fozdo Arelho.

De realçar ainda a partici-pação da Lena Imobiliária noSalão Imobiliário de Lisboa (FIL)que teve como objectivo apre-sentar a oferta imobiliária doGrupo nos próximos anos.

Lena ComunicaçãoO ano de 2005 foi de emo-

ções fortes para este ConselhoEstratégico, sendo um pontode viragem caracterizado porfortes investimentos e pela cele-bração de datas importantes.

O Região de Leiria, o títu-lo mais antigo do Grupo, assina-lou o seu 70.º aniversário comvárias iniciativas, onde se des-tacam a aquisição e mudançapara novas instalações, a primei-

ra festa d’ “a Bruxinha”, a re-novação do grafismo do sema-nário e a edição da primeiraagenda regional de Leiria, entreoutros eventos.

O Ribatejo, semanário deSantarém, celebrou o seu 20.ºaniversário e realizou a suagala anual, iniciativas que serepetiram n’ O Eco (73.º ani-versário assinalado com o lan-çamento do livro “70 anos doEco”), o Jornal do Centro e OAveiro e na rádio Antena Livre.

Destacam-se ainda inicia-tivas de solidariedade socialrealizadas no Região de Leiria,O Ribatejo e O Eco.

Este Conselho Estratégicocresceu mais de 50 por centoem volume de negócios.

Lena BrasilA Lena Brasil destacou-se

em duas vertentes: negóciose performance. No primeirocaso, o amadurecimento daactividade, conhecimento domercado e capacidade de pro-dução instalada permitiram aduplicação do volume de negó-cios.

A conclusão de importan-tes empreendimentos como osedifícios Cidade Lisboa, CidadePorto e Lena Empresarial foium dos factores deste bomdesempenho, bem como a con-clusão de obras para entida-des externas, públicas e pri-vadas, na ordem dos 33 milhõesde reais.

Neste campo, destacam-seobras como o Presídio Laurode Freitas, os Teatros de Itabunae Feira Santana (obras públi-cas) e, ainda, o empreendi-mento turístico Vila Galé (obraprivada), em Guarajuba.

Destaque-se ainda que asatisfação média dos colabo-radores do Brasil ficou acimada média do Grupo.

Ranking Tableau deBord 2006

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Recursos Humanos Na Direcção de Recursos

Humanos, os principais objec-tivos para 2010 passam pelageneralização da Avaliação deDesempenho a todos os cola-boradores Grupo Lena e pelacriação e desenvolvimento deplanos de formação anuais,onde se inclui o desenvolvi-mento de uma plataforma deE-learning, através do site daEscola de Negócios Grupo Lena.No que toca às competênciasde gestão da alta direcção doGrupo Lena, irá ser dada con-tinuidade à formação de âmbi-to superior.

A par da avaliação da for-mação, destaque ainda para oSistema de Gestão de CarreirasGrupo Lena, onde os objecti-vos passam pela harmonizaçãodos pressupostos de carreiraatravés da avaliação de desem-

penho e formação específicadisponibilizada na Escola deNegócios Grupo Lena.

Sistemas de InformaçãoTrês objectivos foram defi-

nidos pela Direcção de Sistemasde Informação tendo em vis-ta a promoção do seu desen-volvimento nas definições denegócios que dependam dasTecnologias de Informação eComunicação.

O primeiro destes objecti-vos passa pelo alinhamento dasTecnologias de Informação ede Comunicação (TIC) com oNegócio e a (re)organizaçãodo Grupo, tendo em conta aarticulação com o Plano deReorganização e de Internacio-nalização do Grupo.

O segundo objectivo visauma série de medidas tendoem vista a criação de mais-va-

lias para o Grupo. Neste cam-po, as acções a desenvolverincluem alterações ao nível dapresença institucional do Grupona Internet e Intranet.

Finalmente, o terceiro objec-tivo refere-se ao alcance daexcelência operacional nos sis-temas de informação. Para tal,as acções previstas incluem agestão centralizada e globaldas comunicações (dados, voze imagem) e respectiva segu-rança em contínuo desenvol-vimento até 2006, bem comoa implementação de um siste-ma electrónico de gestão docu-mental (2008-2010) e de umasolução de recuperação apósdesastre (2010).

Área FinanceiraO objectivo da Direcção

Financeira até 2010 é garan-tir que o Grupo cresça em negó-

cios cerca de 50 por cento, deforma a ultrapassar os 600milhões de euros.

As perspectivas de cresci-mento para 2010 são as seguin-tes: Lena Imobiliária - 20 milhõesde euros (VN) e 3 milhões deeuros (Resultados Líquidos);Lena Ambiente - 5,5 milhõesde euros (VN) e 1,7 milhões deeuros (Resultados Líquidos);Lena Construções - 275 milhõesde euros (VN) e 21,4 milhõesde euros (Resultados Líquidos);Lena Automóveis – 73 milhõesde euros e 1,8 milhões de euros(Resultados Líquidos); LenaServiços – 100 milhões de eurose (VN) 4,3 milhões de euros(Resultados Líquidos); LenaGás Natural – 6,5 milhões deeuros (VN) e 0,2 milhões deeuros (Resultados Líquidos);Lena Comunicação – 10,3 milhõesde euros (VN) 0,3 milhões de

inforLENA 17Julho | Setembro 2006

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Objectivos para 2010Direcções de Apoio Estratégico apresentam compromissos

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18 inforLENA Julho | Setembro 2006

euros (Resultados Líquidos);Lena Internacional – 26 milhõesde euros (VN) e 1,3 milhões deeuros (Resultados Líquidos); eLena Indústria – 93 milhões deeuros (VN) e 4,6 milhões deeuros (Resultados Líquidos).

Este crescimento depende-rá do reforço dos níveis de orga-nização e da consolidação dosmodelos financeiros e ferramen-tas de gestão do Grupo Lena.

Quanto à internacionaliza-ção, apesar dos desafios nes-te domínio, o objectivo é mar-car presença em mercadoscomo a Europa do Leste, Áfri-ca e América do Sul com osmesmos valores e compromis-sos de sempre.

Área JurídicaUm dos principais desafios

da Direcção Jurídica para operíodo até 2010 é a interna-cionalização, com as exigên-

cias decorrentes da forma jurí-dico-legal de implantação emnovos mercados. Esta implan-tação será feita através daconstituição de novas socieda-des comerciais em parceria comempresas locais ou integral-mente detidas pela LenaInternacional, ou ainda, atra-vés da aquisição de sociedadespré-existentes ou sucursais.

As acções a desenvolver in-cluem a cooperação com umasociedade de advogados rome-na, (com sede em Bucareste)que está já em execução, eainda com outra sociedade deadvogados búlgara (sede emSófia) que terá início no finaldo segundo semestre de 2006.

A mesma situação verifica--se na Argélia, onde até aofinal do primeiro semestre de2006 se dará início a uma coo-peração com um advogado emAlger, bem como em Angola e

em Marrocos, através da coo-peração com gabinetes de advo-gados locais até ao final dosegundo semestre de 2006.

No Brasil será constituídauma sucursal da Lena Engenhariae Construções, SA até ao finalde 2007.

Quanto às alterações ao ní-vel dos Conselhos Estratégicos,estes serão reduzidos de novepara cinco de forma a adequaras empresas ao novo enqua-dramento da organização inter-na do Grupo Lena, que passa-rá a ser cotado no mercadobolsista.

MarketingOs objectivos da Direcção

de Marketing para 2010 incluemacções ao nível do Tableau deBord, nomeadamente crescer50 por cento em volume denegócios, coordenar todos oseventos de comunicação do

Grupo, fazer 3.500 inserçõesem meios de comunicação sociale 1.500 angariações no CanalLena, atingir o índice de satisfa-ção clientes de 75 por cento,garantir 100 por cento de par-ticipação nas actividades es-tratégicas e manter a nota mé-dia de PHV (Plano de Harmo-nização de Valores) no míni-mo de 85 por cento.

Tratam-se de metas quantifi-cáveis com acções concretasa implementar. Entre as novi-dades, destaca-se a contrata-ção de um Director Comercialpara o Grupo, entre 2007 e2008.

Destaque-se ainda objec-tivos ao nível da internacio-nalização, de forma a imple-mentar o PHV também nestespaíses, e as alterações queirão decorrer da passagem denove para cinco ConselhosEstratégicos.

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Resultados Tableau de BordForam igualmente apre-

sentados, durante a VII Conven-ção, os Resultados do Tableaude Bord de 2005.

No que toca a indicadoresfinanceiros, os Conselhos Es-tratégicos (CE) Lena Constru-ções e Lena Ambiente apresen-taram a melhor rentabilida-de (ROE) do Grupo Lena.

Quanto à Quota de mer-cado, o Grupo cresceu 15 porcento em Volume de Negóciosface a 2004 e três pontos aci-ma do objectivo. As duas melho-res performances couberamà Lena Internacional (106 porcento) e Lena Comunicação(51 por cento).

Quanto ao Inquérito de Sa-tisfação a Clientes, os dois CEcom melhor performance são

a Lena Ambiente (79 por cen-to) e Lena Serviços (78 porcento).

Também a coordenação deeventos melhorou quase 12 porcento em 2005 sendo que osCE Lena Construções, Automó-veis, Gás Natural e Internacionalcoordenaram completamenteos seus eventos.

Ao nível da notoriedade,os dois CE com mais inserçõesforam a Lena Construções (458)e Lena Serviços (327), tendoo Grupo no geral ultrapassa-do as 1300 inserções em 2005,o que representa um cresci-mento de quase 50 por centoface a 2004.

Quanto aos indicadores deCultura de Grupo, o Canal GrupoLena cresceu 153 por cento em

angariações. Os dois CE commais angariações foram LenaServiços (180) e Lena Constru-ções (157).

No que toca a assiduidade,este indicador piorou seis porcento, sendo que o CE LenaServiços foi o único que melho-rou. Na área do PHV, os doisCE com melhores performan-ce foram Lena Construções (96por cento) e Lena Automóveis(93 por cento).

Quanto à Formação, o GrupoLena melhorou mais de 10 porcento na capacidade de con-cretizar Formação. Nesta área,a Lena Construções, Ambientee Automóveis apresentaram asmelhores performances e aLena Internacional a melhorevolução. As empresas Grupo

Lena participaram em mais de818 acções que em 2004, numtotal de 1328 (cada colabora-dor participou, em média, emquatro acções de formação).

Em relação à Satisfaçãodos Colaboradores, a satisfa-ção melhora ligeiramente facea 2004, sendo que a Lena Cons-truções registou a maior evo-lução.

Finalmente, no indicadorSistemas de Informação regis-tou-se uma grande evoluçãona presença institucional dasempresas na Internet, mas nautilização da Intranet ficámosa 35 por cento do objectivo.O Grupo regista uma imagemharmónica, maior rapidez napesquisa, produtos e empre-sas apresentadas.

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inforLENA 19Julho | Setembro 2006

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O Fantasma da Ópera, MarylinMonroe, Jessica Rabbit, Dorothy(Feiticeiro de Oz), Ginger Rogerse Fred Astaire foram alguns dos“convidados” de honra em maisuma noite de glamour no encer-ramento da Gala Lena Business,este ano realizada no Centrode Congressos em Lisboa.

A festa anual do Grupo Lenapresenteou os seus mais de 500

convidados com um espectá-culo musical alusivo ao cine-ma, antes e depois de um jan-tar memorável que deu inícioà segunda edição dos prémiosLena Business.

PrémiosEste ano, foram uma vez

mais entregues prémios paraas categorias de Melhor Apre-

sentação, Criatividade e MelhorProjecto.

Ana Rasteiro, Cristina Car-rancho, Cristina Santos, Kátiada Ponte e Mónica Raimundo,autoras do projecto “RelaxCenter” e alunas da Escola Su-perior de Tecnologia e Gestãodo Instituto Politécnico de Lei-ria, receberam o prémio MelhorApresentação. O projecto con-

sistia num centro de massa-gens especializado.

Quanto ao troféu Criativida-de, foi entregue aos alunos daFaculdade de Ciência daUniversidade Nova de Lisboa,David Alves, Pedro Semeano,Pedro Mesquita e Ricardo Fari-nha, autores do projecto “Handi-cap Language Provider”. Estaideia de negócio previa a pos-

III Gala Lena BusinessNoite de glamour encerra festa de prémios

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20 inforLENA Julho | Setembro 2006

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sibilidade de comunicação ver-bal através de palavras intro-duzidas num dispositivo móvel.

Quanto ao Melhor Projecto,foi seleccionado o trabalho“Click” da autoria de IsabelSantos, finalista do curso deEngenharia de Energia e Am-biente, do ISLA de Leiria. Estaideia de negócio consiste nodesenvolvimento de mecanis-mo para o uso racional de ener-gia e eficácia ambiental naconstrução.

Esta estudante de 24 anosirá agora estagiar numa empre-sa do Grupo Lena, até ver cons-

tituída a empresa resultanteda sua ideia de negócio, daqual irá ficar com 15 por cen-to do capital social.

ConvidadosDurante o jantar, o Grupo

Lena teve ainda o prazer decontar com a presença doSecretário de Estado Adjunto,da Indústria e da Inovação, apar de outros ilustres convida-dos onde se incluem Deputadosda Assembleia da República,o ex-Primeiro Ministro Francis-co Pinto Balsemão, entre váriosrepresentantes de bancos e

empresas públicas e privadas. De salientar ainda a presen-

ça do Presidente da CâmaraMunicipal de Bucareste, sec-tor 2, Neculai Ontanu, que ho-menageou o fundador do GrupoLena, António Vieira Rodrigues.

Apostas para 2010O encerramento da noite es-

teve a cargo do Presidente doConselho Geral do Grupo Lena,António Barroca Rodrigues, quereiterou o compromisso de darinício a uma terceira edição doconcurso Lena Business e enu-merou outros objectivos estra-

tégicos para a holding até 2010. Entre estes, destaque-se o

reforço da internacionalizaçãoe a intenção do Grupo estarcotado na Bolsa de Valores deLisboa até 2010.

Outras novidades apresen-tadas aos convidados foram aconstituição da sub-holding LenaInvestigação, Desenvolvimentoe Saúde, vocacionada para negó-cios na área da saúde, nomea-damente os da biotecnologia,e, ainda, a constituição daFundação Grupo Lena, que assu-mirá a política de responsabili-dade social do Grupo.

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Exportação para AngolaLizMetal rumo à internacionalização

O primeiro passo na inter-nacionalização da LizMetal foidado recentemente, tendo sidoacertada a exportação paraAngola de duas gruas modeloSGTLIZ 30x30, com altura de60 metros e 30 metros de lan-ça. Este equipamento deveráser entregue num prazo máxi-mo de 60 dias.

Este investimento revela oinício de uma nova era nas rela-ções comerciais entre empre-sas portuguesas e angolanas.

inforLENA 21Julho | Setembro 2006

lenaiinntteerrnnaacciioonnaall

A Lena Brasil doou recente-mente ventiladores para melho-rar as condições de conforto ebem-estar das cerca de 160crianças que frequentam aCreche-Escola Béu Machado,no bairro da Boca do Rio. Estedonativo foi recebido com mui-ta felicidade pela directora daescola, Maria José Machado,devido à necessidade e utilida-de que estes equipamentosrepresentam para o estabele-cimento de ensino.

Os ventiladores serão colo-cados em lugares estratégicosda creche: salas de aulas, refei-tório e na administração dolocal, para gerar um maior con-

forto a todos.Esta acção representa o iní-

cio de muitas outras que serãorealizadas pela Lena Brasil,Conselho Estratégico da áreainternacional do Grupo Lenaque está cada vez mais preo-cupado com a área social.

Apoio a crianças com cancroA Lizconstruções, cada vez

mais empenhada com a suapolítica de responsabilidadesocial, colocou recentementeno seu escritório uma urna doGACC - Grupo de Apoio a Criançacom Câncer, para que seus cola-boradores depositem suas notasou cupões fiscais, os quais serão

revertidos em dinheiro paraesta instituição.

Esta acção conta com oapoio dos colaboradores daempresa, que abraçaram a cau-sa e estão sempre empenha-dos na mesma.

Apoio adoentesde HIV

A Lizconstruções reali-zou no seu escritório a ini-ciativa “Semana Solidária”,para angariar donativos paraa CAASAH – Casa de Apoioe Assistência aos Portadoresdo Vírus HIV. Estes dona-tivos incluíram desde rou-pas e alimentos, a brinque-dos e remédios generosamen-te doados pelos seus cola-boradores. Recorde-se quea CAASAH abriga 30 crian-ças e cerca de 20 adultos,os quais recebem todo o tra-tamento necessário paracombater o HIV.

Auditoria deQualidade

Foi realizada em Maio,na Lizconstruções, a quartaauditoria de manutenção doSistema da Qualidade, queconfirmou a adesão do Sistemaaos requisitos da norma ISO9001:2000 e PBQP H. A audi-toria foi realizada no escri-tório central, na obra daDelegacia de Brotas e noTeatro e Centro de Eventosde Feira de Santana, nãotendo sido apontada nenhu-ma não conformidade.

Em Junho, foi a vez daLenobetão ver confirmadaa sua adesão aos requisitosda ISO 9001: 2000. Recorde--se que a Lenobetão é a úni-ca empresa do Norte/Nordestea possuir esta certificaçãono ramo da fabricação debetão pronto.

Preocupação social: exemplo a ser seguidoLizconstruções apoia crianças com duas acções

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22 inforLENA Julho | Setembro 2006

lenaiinntteerrnnaacciioonnaall

Encontra-se em fase finala construção do presídio emLauro de Freitas-Bahia, da res-ponsabilidade da Lizconstruções.

Dando provas da experiên-cia e profissionalismo destaempresa de construção da LenaBrasil, esta empreitada seráentregue com a certeza decumprimento do prazo e rigorde execução.

Recorde-se que esta obrafoi a primeira executada peloConselho Estratégico Lena Brasilno mercado de obras públicasno estado de Salvador.

Lizconstruções finaliza obrado presídio Lauro Freitas

No âmbito da sua estraté-gia de diversificação de negó-cio, a Lizconstruções ganhouos contratos de construção demais duas obras públicas nascidades de Feira de Santana eItabuna, consolidando assim asua presença neste segmentodo mercado baiano.

O Teatro tem capacidadepara 700 lugares e o Centro deEventos pode abrigar conferên-cias até 400 participantes.Segundo César Barretto deAraújo, engenheiro civil res-ponsável pelas obras, “estesequipamentos servirão de ala-vanca, não só para trazer a cul-

tura comum aos grandes cen-tros para o interior, mas parasuprir a necessidade de criaruma actividade artístico-cultu-ral local permanente nestespólos”.

O engenheiro garante ain-

da que ganhar estas obras foramestratégias dentro do plano dedesenvolvimento da Lizconstru-ções. “Estas cidades têm umpotencial de crescimento mui-to grande, mas falta desenvol-vimento”, defende, acrescen-

tando que “em parceria comoutro grupo baiano e com estu-dos avançados pretendemosimplantar numa área nobre dacidade de Feira um modernohotel de business”.

“Não pretendemos inves-tir só no mercado imobiliário”,acrescenta ainda, recordandoque a Lena Brasil já tem implan-tada em Subaé a LizMetal.“Poderemos ainda trazer aLizmármores e a Lenobetãocomo actividades paralelas aosector de construção e já ins-taladas em Salvador”, acres-centa.

Clube do Livro “LeitorLiz”

A Lizconstruções, com oobjectivo de fomentar o hábi-to da leitura, criou recen-temente o Clube do Livro:“LeitorLiz”.

Para se associar aoLeitorLiz, cada colaboradordeve disponibilizar um livropara empréstimo.

A ideia foi de tal formabem aceite que clientes exter-nos também já se tornaramsócios do clube.

Contudo, esta acção nãoirá parar por aqui. A empre-sa pretende estender o pro-jecto para a disponibiliza-ção de DVD e jogos.

Duas obras públicas da LizconstruçõesTeatros e centro de eventos de Feira de Santana e Itabuna

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A Edilena apresentou duran-te a Feira das ActividadesEconómicas do Norte Alentejano– FERPOR, que decorreu entre19 e 23 de Maio, os seus novos

empreendimentos construídosem Portalegre. Tratam-se dedois blocos de nove aparta-mentos cada, localizados naRibeira do Baco.

Ainda durante a feira, estaempresa também apresentouao público um conjunto demoradias localizadas em Nisae ainda algumas obras como oCentro de Saúde de Proença,o Centro Comercial de Nisa, aResidência de Estudantes deIdanha-a-Nova e alguns edifí-cios na Urbanização Quinta Pi-res Marques (Castelo Branco).

A Edilena apresentou-se aosempresários locais e público emgeral presente na FERPOR, quepromove as actividades desen-volvidas na região do Norte Alen-tejo, como as artes e ofícios tra-dicionais, automóveis, constru-ção civil, imobiliária, entidadesbancárias e mobiliário.

inforLENA 23Julho | Setembro 2006

lenaiimmoobbiilliiáárriiaa

Edilena na FERPORForam apresentados novos empreendimentos

Monterg conclui obra

A Monterg concluiu maisuma obra na área das infra--estruturas de lazer. O Parquede Campismo da Praia doPedrógão (Leiria) foi inaugu-rado no passado dia 1 de Ju-lho, após obras que se divi-diram em três fases. As em-preitadas consistiram na cons-trução do edifício da recep-ção e secretaria do Parquede Campismo da Praia de Pe-drógão, a execução da redede esgotos e tubagem paraa rede eléctrica e ainda aexecução da rede de distri-buição de águas do Parque.

Ampliação das instalaçõesdo Parque Lena – AtouguiaSocoliro Gest Imobiliária investe cerca de 500 mil euros

A Socoliro Gest Imobiliáriavai investir aproximadamente500 mil euros no Parque Lena- Atouguia, para a construçãode novas instalações que acom-panhem o crescimento da empre-sa Arqui-Jardim e para satis-fazer as necessidades de cen-tralizar no mesmo espaço físi-co o funcionamento da áreaadministrativa da Lena Indústria,SGPS.

Este investimento será divi-dido em duas fases. A primei-

ra fase contempla a construçãode mais um piso no edifício prin-cipal, que ficará assim com trêspisos num total de 1.260 metrosquadrados de área de constru-ção. Este edifício será utiliza-do na sua totalidade pela LenaIndústria, SGPS.

Inclui ainda a renovaçãototal de um dos armazéns exis-tentes, com um total de 490metros quadrados de área deconstrução. Este armazém seráutilizado na sua totalidade pela

Arqui-Jardim para a área admi-nistrativa e de logística.

A segunda fase contempla arealização de trabalhos de melho-ramento dos arranjos exterio-res, nomeadamente, remode-lação integral dos parques deestacionamento e zonas verdes.

A Socoliro Gest Imobiliáriana qualidade de anfitriã, dá

assim as boas vindas à LenaIndústria, SGPS e Arqui-Jardim,empresas estas que se juntamà Linear, Profial, Lena Engenhariae Construções e Socoliro GestImobiliária, num parque empre-sarial que ocupa uma área deaproximadamente 23 mil metrosquadrados e alberga cerca de150 postos de trabalho.

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24 inforLENA Julho | Setembro 2006

lenasseerrvviiççooss

A Sobe Sapo, empresa daEventura para a área da orga-nização e realização de acçõesde animação, esteve presen-te no festival de música popRock In Rio Lisboa com o espa-ço Vive a Assapar, do Sapo.

Este divertido espaço nasceucom a premissa de “proporcio-nar experiências aos visitantes”,de forma a garantir a diferencia-ção dos restantes patrocinadorese aumentar os níveis de recor-dação dos consumidores.

No espaço Vive a Assapar opúblico era lançado dentro daOrbitball, descendo uma ram-pa com 50 metros de compri-mento.

Os participantes giravam den-tro da bola, sem qualquer con-

trolo da situação, proporcionan-do uma sensação extraordinária.

Várias pessoas, entre famo-sos e anónimos, experimenta-ram esta actividade da SobeSapo que trouxe muita anima-ção ao festival.

Orbitball na festa da músicaEventura participou no Rock In Rio Lisboa através da Sobe Sapo

Segilink de Ansião baterecorde de atendimentos

A Segilink em Ansião é dos escritórios desta empresa quefaz o maior número de atendimentos pessoais a clientes,registando uma média de 120 por semana.

A mediadora de seguros do Grupo Lena, em Ansião, estáem permanente contacto com os seus clientes contando sem-pre com a prestação dos colaboradores Sandra Conceição,Diamantino Bairrada, Gonçalo Ferreira e Marta Mendes.

Equicomplex organiza seminário

A Equicomplex, empresa do Grupo Lena concessionáriada Xerox, organizou o I Seminário de Gestão Global que decor-reu no dia 24 de Maio, na Escola Superior de Tecnologia eGestão de Leiria.

Carlos Conceição, administrador da Equicomplex, fez aabertura deste seminário, dando palavra a João Dinis, SeniorSales Consultant da Xerox, para apresentar este projecto quepermite uma melhor organização dos documentos de umaempresa.

O produto “Gestão Documental”, segundo a Equicomplex,é uma solução muito prática para efectuar uma boa gestãodocumental numa empresa, através do software DocuShare 4.

Criado pela Xerox, o projecto ganhou este ano o prémiopara melhor gestor documental na Infoworld Magazine’s “2006Technology of the year Awards”.

Este é mais um produto da Xerox em que a Equicomplexvai apostar, fazendo a sua divulgação e comercialização.

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inforLENA 25Julho | Setembro 2006

lenasseerrvviiççooss

A III Convenção Lena Hotéisdecorreu no dia 3 de Junho no Eu-rosol Seia-Camelo, numa jor-nada de trabalho que reuniuquadros de primeira linha des-ta holding e teve como objecti-vo avaliar o ano em curso eapresentar os objectivos para ofuturo.

Depois de Fátima BarrocaRodrigues, Administradora dosHotéis Eurosol, fazer a abertu-

ra do evento, teve a palavra o ad-ministrador Paulo Fernandes,que iniciou as intervenções decada direcção transversal daLena Hotéis: Recursos Huma-nos, Marketing, Comercial,Aprovisionamento, Sistemasde Informação, Financeiro eQualidade. Paulo Fernandesentregou ainda prémios aos ho-téis que internamente se dis-tinguiram nas categorias de Im-

plementação HACCP e Cresci-mento/Evolução (Eurosol Re-sidence), Implementação Sis-tema Qualidade (EurosolAlcanena), Melhor Restaurante(Seia Camelo), Volume de Negó-cios / Notoriedade (Eurosol Lei-ria / Jardim), Maior aposta emelhor Infra-estrutura (Euro-sol Estarreja Hotel & Spa), MaiorAmbição e Melhor Performance(Termas de Monte Real) e prémio

Cultura de Grupo 2005 (Euro-sol Alcanena). Depois desta ce-rimónia, António Barroca fez odiscurso de encerramento doevento.

Logo a seguir ao almoço osparticipantes, cerca de 100, ti-veram a oportunidade de visitaro Museu do Pão. Os trabalhosterminaram por volta das 17h30.

Hóteis Eurosol participam em workshopsRede de hotéis promovida em Madrid, Valência e Barcelona

Os Hotéis Eurosol partici-param em Workshops nas cida-des de Madrid, Valência eBarcelona.

Estas acções destinavam--se sobretudo a operadores,agentes de viagens e jornalis-tas, servindo como um encon-tro entre estes para debaterdiferentes temas e ideias.

O primeiro decorreu nosdias 7 a 9 de Março em Oviedo,

Valladolid, onde esteve pre-sente Sandi Serra dos HotéisEurosol. Ainda neste mês, nosdias 21 e 22, Sandi Serra este-ve em La Coruña e Vigo e nosdias 28 e 29 em Valladolid eSalamanca. Também MárciaViegas, Directora Comercial eMarketing dos Hotéis Eurosol,esteve presente em workshops,nos dias 22 a 25 de Maio, emBarcelona, Valência e Madrid.

Sandi Serra e Márcia Viegastambém participaram numworkshop, agora em Portugal,na cidade do Porto, onde esti-veram presentes cerca de umacentena de operadores fran-ceses.

Também em Coimbra decor-reu, a 9 de Julho, uma outraacção com operadores e jor-nalistas alemães para a publi-cação de um suplemento sobre

a região Centro no maior jor-nal especializado da Alemanha.Neste workshop esteve pre-sente, dos Hotéis Eurosol, SandiSerra.

À semelhança de outrosworkshops em que os HotéisEurosol têm participado, estesforam igualmente uma opor-tunidade para reforçar a suaquota de mercado e, ainda, anotoriedade da marca “Eurosol”.

III Convenção Lena Hotéisreuniu equipa da SGPSEvento foi realizado no Eurosol Seia-Camelo

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26 inforLENA Julho | Setembro 2006

lenasseerrvviiççooss

A Lena Hotéis, do GrupoLena, é a primeira empresa dosector em Portugal a recebertrês certificados de qualidadee de gestão ambiental.

Todos os hotéis desta cadeiareceberam Certificação de Qua-lidade segundo as normas ISO9001 (Sistema de Gestão daQualidade), ISO 14001 (Sistemade Gestão Ambiental) e Eco-Hotel (Sistema de Gestão Aplicá-vel à Indústria Hoteleira), atri-buída pela TÜV – RheinlandGroup Portugal.

Segundo o administradorPaulo Fernandes, o processode certificação, que decorredesde Outubro de 2004, temcomo objectivos satisfazer osclientes, melhorar qualidade,competitividade, produtivida-

de, prevenir a poluição, iden-tificar e controlar os impactesambientais e ainda formar oscolaboradores.

A entrega de certificadosaos responsáveis de cada hoteldecorreu no dia 26 de Junho noEurosol Leiria, seguindo-se ohastear da bandeira.

Na cerimónia estiveram pre-

sentes Fátima Barroca Rodriguese Paulo Fernandes, administra-dores da Lena Hotéis Turismo,SGPS, António Vieira Rodrigues,Presidente do Conselho de Ad-ministração do Grupo Lena, eFernando Lamares, Directorda TÜV Rheinland Group Portugal.

Hotéis Eurosol obtêm certificaçãoISO 9001, ISO 14001 e Eco-Hotel

Eurosol chega a Gouveia

Para somar aos sete ho-téis que o Grupo Lena já pos-sui, a rede de Hotéis Eurosolacabou de adquirir mais umempreendimento em Gouveia,Serra da Estrela.

O hotel Eurosol Gouveia,de três estrelas, possui 48quartos, restaurante, salade banquetes, bar e uma ga-ragem privativa.

Segundo a Administraçãoda Lena Hotéis e Turismo,SGPS, trata-se de mais umdesafio para a maior redede hotéis da Região Centro,que detém ainda as unida-des Eurosol Leiria, EurosolJardim e Eurosol Residence(Leiria), Eurosol Alcanena,Eurosol Estarreja, Termas deMonte Real e Eurosol Seia-Camelo.

Hotéis Eurosol têm nova imagem

A rede de Hotéis Eurosoltem uma nova imagemdesde o dia 26 de Junho.

Esta nova imagem, paratodos os hotéis da rede,vem reforçar a notorieda-de da marca junto dosclientes, criando uma novaexposição a nível nacionale internacional.

A principal novidade des-te restyling gráfico é a men-ção “Hotéis Eurosol” emtodos os logótipos.

Estarreja recebeuselecção holandesa

O Eurosol Estarreja teve oprazer de receber de 20 de Maioa 5 de Junho a selecção de Sub-21 da Holanda, que conquistouo título de campeã Europeia de

sub-21, ao vencer a final, noPorto. Foi motivo de orgulhopara este hotel poder ofereceros seus serviços a uma selec-ção campeã Europeia.

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inforLENA 27Julho | Setembro 2006

Publicenso desenvolve dois novos desafiosCampanhas de sensibilização e fidelização de clientes

No último trimestre a Pu-blicenso tem desenvolvido novostrabalhos na área das campa-nhas de sensibilização e fide-lização de clientes.

No primeiro caso, trata-sedas campanhas de verão “Crian-ça Segura” e “Uma lata, umsorriso”, criadas para a LenaAmbiente e que têm como ob-jectivos promover a cidada-nia e a sensibilização ambien-tal.

Estas duas campanhas deresponsabilidade social irãodecorrer até ao final do mêsde Agosto em praias com Ban-deira Azul aderentes, tendo aPublicenso desenvolvido todosos materiais promocionais eprestado apoio na área da con-sultoria institucional.

Quanto às campanhas defidelização de clientes, estetrabalho, ainda em curso, estáa ser desenvolvido para uma

prestigiada rede de concessio-nários do sector automóvel daregião Centro. Consiste na cria-ção de um Cartão de Clientee respectivos materiais pro-mocionais, sendo este cartãoparte integrante de um planomais amplo de marketing estra-tégico que a Publicenso estáa desenvol-ver desdeo início de2006.

lenasseerrvviiççooss

O administrador da Petroibé-rica, Francisco de Mascarenhas,foi eleito presidente da As-sociação de Empresas Distribui-doras e Importadoras de ProdutosPetrolíferos, em Lisboa.

A associação que agora Fran-

cisco de Mascarenhas presidetem como associados os novemaiores distribuidores e impor-tadores portugueses de pro-dutos petrolíferos, represen-tando 19% da quota nacionalde venda de combustível.

Francisco de Mascarenhaseleito presidente da EDIP

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28 inforLENA Julho | Setembro 2006

Equipa reforçadaReestruturação na Liz On-Line

A Liz On-Line, empresa de projectosde Internet do Grupo Lena, efectuou umaforte reestruturação na sua equipa, apos-tando na melhoria dos serviços prestadosaos seus clientes. No último trimestre,admitiu quatro colaboradores para novasfunções na empresa, permitindo uma orga-nização mais forte e a melhoria nos ser-viços prestados aos seus clientes.

Assim, José Carlos Faustino desempe-nha a função de Director Geral, Carla Lou-reiro é a Técnica Comercial desta empre-sa, Ricardo Miguel o Webdesigner e PedroFranco, a mais recente contratação, é Téc-nico, que terá como principal função a

gestão do Datacenter. A estratégia da empresa está a ser refor-

mulada para que no início de Setembroseja implementada. Segundo o DirectorGeral, “já estamos a testar ferramentasde monitorização para gestão do Datacenter,queremos apostar forte na segurança, apro-veitando o conceito de Business Continuity,Storage and Security, ampliar os serviçosde Assistência Técnica e inovar em solu-ções comerciais para diversificar e aumen-tar o nosso portfólio”. Conforme anuncia-do na última edição do Inforlena, tambémo portal Orelhas já tem nova imagem eestará on-line muito em breve.

Reuniões deConselho Estratégico

Respondendo ao desafio demelhor conhecer a realidadedas empresas do universo dosserviços do Grupo, o conselhoestratégico Lena Serviços reu-niu recentemente na Viamarca.Com a intenção de fomentar oespírito Lena Serviços e de cres-cer em harmonização, o maisdiversificado sector do GrupoLena continua a reunir perio-dicamente nas diferentes sedesde empresa. A Publicenso foio palco escolhido para a últi-

ma reunião.No próximo trimestre, as

Administrações irão conhecer oParque Náutico de Constância,um espaço polivalente vocacio-nado para a realização de even-tos e prática de actividades out-door, integrado no projectoParque Almourol, cuja gestão éda responsabilidade da Eventura.Em Julho reuniram no EurosolResidence e em Setembro aintenção será conhecer as novasinstalações da Arquijardim.

lenasseerrvviiççooss

Viamarca apoia B.V. de Ourém

Os Bombeiros Voluntáriosde Ourém receberam um con-junto de dois imobilizadorespediátricos de emergênciamédica, oferecidos pela Via-marca, empresa de sinaliza-ção e segurança rodoviária,que integra a Lena Serviços.

Esta acção de responsabi-lidade social, que decorreu nopassado dia 7 de Junho, ser-

viu de forma de agradecimen-to pela formação em primei-ros socorros e práticas de com-bate a incêndios urbanos eindustriais, ministrada gratui-tamente pelos B.V. de Ourémaos colaboradores da Viamarca.

A entrega dos imobilizado-res foi feita por Arménio Paz,administrador da Viamarca, aoComandante Júlio Henriques.

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inforLENA 29Julho | Setembro 2006

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A Arqui-jardim assinou em Maio umcontrato com a Câmara Municipal de Abran-tes para a gestão e manutenção dos espa-ços verdes e conservação dos arruamen-tos do Aquapolis Norte/Sul. Esta presta-ção de serviços será pelo período de 12meses, podendo ser renovável por doisperíodos iguais.

Recorde-se que o Aquapolis teve comoobjectivo a reabilitação das duas mar-gens do rio Tejo, junto à encosta Sul deAbrantes, (re)criando um espaço de con-vivência social, dando dignidade ao maiorrio da Península Ibérica na sua passagempor Abrantes.

Esta obra abrangeu uma área total

de aproximadamente 85 hectares, dosquais 23 hectares respeitam a Zona Norte,13 hectares à zona Sul e 50 hectares norio.

A Arqui-jardim teve intervenção naexecução de sistema de rega, relvados,prados, plantações, tratamento de mar-gens e taludes.

Gabinetede arquitectura paisagista

A Arqui-jardim passou recen-temente a disponibilizar maisum serviço na área dos EspaçosVerdes: Concepção de Projectos.

Estes projectos podem serdesenvolvidos tanto no âmbi-to particular (Enquadramentopaisagístico de moradias, lotea-mentos; Recuperação de JardinsHistóricos/Quintas; IntegraçãoPaisagística e recuperação deáreas degradadas), como no

âmbito público (Planos DirectoresMunicipais; Elaboração de Planosde Pormenor; Elaboração dePlanos de urbanização; Par-ques/Jardins Públicos;).

Com a colaboração de umaequipa pluridisciplinar consti-tuída por um arquitecto pai-sagista e engenheiros de dife-rentes especialidades, a Arqui--jardim proporciona um servi-ço integral, desde a concep-

ção, construção e manuten-ção de espaços verdes.

Segundo a Administração,esta opção reflecte as exigên-cias da sociedade moderna,em que os espaços verdes repre-sentam áreas de extrema impor-tância para a qualidade de vi-da, sendo necessário intervira várias escalas, desde o jar-dim particular, até ao Ordena-mento do Território.

Novasinstalações

A Arqui–Jardim, Manuten-ção de Espaços Verdes, des-de Junho de 2006, tem novasinstalações no Parque Industrialde Atouguia – Ourém.

Obra engloba 85 hectaresde espaços verdesArqui-jardim assegura manutenção do Aquapolis em Abrantes

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Servilena premiadaA Servilena foi premiada

pela Opel pelos resultadosalcançados a nível do Pós-Vendaem 2005. A cerimónia de entre-ga do prémio do Honor's Club

da Opel realizou-se no passa-do mês de Abril no Hotel TivoliTejo em Lisboa.

Segundo a Administração,“este prémio é um importan-

te incentivo à constante melho-ria da qualidade na empresa”.A Servilena agradece a todosos seus clientes pois a eles deveos resultados alcançados.

30 inforLENA Julho | Setembro 2006

lenaaauuttoommóóvveeiiss

Nova Isuzu RodeoNo passado mês de Junho,

a Servilena apresentou a novaIsuzu Rodeo.

A gama completa de moto-res da Isuzu Rodeo usa compro-vada tecnologia Diesel de injec-ção directa que lhe proporcio-na uma soberba potência, exce-lente eficácia de combustão ealtíssima durabilidade. A novaIsuzu está disponível a partir depouco mais de 17.000 euros.

Prova nacional de MotocrossA Servilena apoiou a prova

nacional de Motocross com aexposição de viaturas Isuzu,nomeadamente o Isuzu Rodeo

160cv. A última prova do nacio-

nal de motocross decorreu napista da Acel Sport do Esca-

darão, em Ourém, e sagrouHugo Santos tetra-campeãonacional na classe de MX1.

LPM lançaprojecto inovador

“Queremos ser os melho-res a servir. Ajude-nos" é omote de um projecto inova-dor lançado pela LPM como objectivo de aumentar asatisfação de todos os seusclientes.

Esta iniciativa foi apre-sentada no passado dia 12de Junho num encontro quereuniu toda a equipa da LPMnas instalações do conces-sionário Peugeot em Tomar.O projecto consiste na reco-lha de sugestões dos clien-tes para posteriormente seadaptarem os procedimen-tos internos necessáriospara melhorar a sua satis-fação.

Estas medidas já estão afuncionar desde o passadodia 14 de Junho, nas insta-lações dos concessionáriosde Leiria, Pombal e Tomar.

A Rentlei, empresa da LenaAutomóveis especializada naárea do Aluguer Operacionalde Viaturas (AOV), ultrapas-sou no passado mês de Abrilas 1.000 viaturas de frota pró-pria, em sistema de gestãode frotas. Este valor repre-senta um acréscimo de 23 porcento em relação a 2005.

Segundo a Administração,a Rentlei tem conseguidoaumentar a sua carteira de

clientes fora do Grupo Lenacom um acréscimo de 50% novolume de facturação no pri-meiro quadrimestre de 2006.

Estes números reflectemo reconhecimento do merca-do na solução de AOV, emespecial do produto Rentgest(serviço de Aluguer Operacionalcriado destinado a empresase profissionais) através da suadiferenciação pela qualida-de e proximidade ao cliente.

Rentlei: 1.000viaturas de frota

Campanha promovetrês serviços

Recentemente, a Rentleilançou uma nova campanhapublicitária que visa promo-ver três dos seus serviços:Rotarent (aluguer de auto-móveis), Rentgest (gestãode frotas) e LAprotect (ges-tão de serviços).

A assinatura da campa-nha é “Controle o seu negó-cio”, numa alusão às vanta-gens dos serviços disponibi-lizados por esta empresa.

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inforLENA 31Julho | Setembro 2006

primeirappeessssooaa

Adélia Matias Responsável pelo Posto da Petroibérica em Pombal

Adélia Matias é funcionáriada Petroibérca em Pombal háquase um ano e meio. Fazendotoda a gestão deste posto,desloca-se muitas vezes paraangariar novos clientes. Apesar

do horário, o da manhã (7às 15 horas) ou o da tar-de (15 às 23 horas), estásempre disponível.

Gosta do que faz eagarra-se aos objecti-vos da empresa, preo-cupando-se, todos osdias, em adquirir novosprodutos para a loja,para assim ir de encon-tro às necessidadesdos clientes, assegu-

rando-lhes ainda a qualida-de dos mesmos.

É baseando-se nesses valo-res que oferece no seu posto

o Cartão Frota Petroibérica. Estaforma de fidelizar clientes con-siste em acumular abastecimen-tos, permitindo contabilizar ain-da os quilómetros feitos, para umamelhor gestão, e possibilita queo cliente pague no final do mês.

Agiliza as tarefas, tornando-se mais cómo-do para o cliente frota, que correspon-de a 35 por cento das vendas.

Sempre de sorriso nos lábios, AdéliaMatias consegue facilmente um bomrelacionamento não só com os clientes,mas também com os colegas de traba-lho e seus superiores. Reconhece queestes últimos se preocupam com a moti-vação dos seus colaboradores, propor-cionando-lhes formações contínuas, paraassim atingir o rigor e solidez que oGrupo Lena pretende.

A atenção é característica chavepara qualquer colaborador da Petroibérica.Esta colaboradora já foi surpreendidapor um cliente que tentou fugir sempagar, sendo o serviço deste posto self-service. Sempre atenta a cada movi-

mento dos presentes, ao reparar que ocliente tentava pôr-se em fuga, fixou amatrícula e comunicou aos seus supe-riores para que estes tratassem da situa-ção com a polícia. Não é frequente, maseste tipo de episódios já lhe aconteceualgumas vezes.

Vive uma rotina agradável e de agi-tação, pois ora está no posto, ora comum cliente ou mesmo no banco a tratardas contas deste posto da Petroibérica.

“É uma empresa sólida onde o relacionamento com os colegas e superiores é muito agradável”

Page 32: Julho/Agosto/Setembro 2006 - lenabrasil.com.br · no e externo, destacando-se nesta área os bons exem- ... competitiva no mercado. Este ano, o desafio coloca-do aos nossos Administradores

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