lean startup lean uX - Catarinas Design de Intera£§££ lean startup Segundo Steve Blank, a realiza£§££o

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  • como ter sucesso com o

    lean startup

    lean uX

  • Startup são empresas jovens, inovadoras e geralmente com muitas dúvidas e possibilidades. Como a Catarinas trabalha muito com startups, sempre tentamos trazer materiais que possam facilitar a vida desses empreendedores.

    Já falamos sobre “Como saber se minha startup está pronta para entrar no mercado” e também já levantamos as principais diferenças entre elaborar um “BMG x Plano de Negócio” em posts do nosso blog. Nesse ebook vamos tentar esclarecer e dar dicas para quem está despertando o interesse em validar as ideias e realizar testes com possíveis clientes.

    http://catarinasdesign.com.br http://catarinasdesign.com.br/blog/2013/11/minha-startup-esta-pronta-para-ir-para-o-mercado/ http://catarinasdesign.com.br/blog/2013/11/minha-startup-esta-pronta-para-ir-para-o-mercado/ http://catarinasdesign.com.br/blog/2013/08/business-model-canvas-um-atalho-antes-do-seu-plano-de-negocio http://catarinasdesign.com.br/blog/2013/08/business-model-canvas-um-atalho-antes-do-seu-plano-de-negocio http://catarinasdesign.com.br/blog/

  • o conceito do lean startup

    Segundo Steve Blank, a realização de testes e valorização da opinião do cliente é a base da metodologia Lean Startup, que foca em validar ou invalidar, de maneira antecipada, hipóteses acerca de uma ideia ou produto.

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  • dentro dessa metodologia, temos o cust0mer devel0pment

    Uma técnica usada pelas startups para rapidamente iterar e testar parte do seu modelo de negócio (BLANK, 2010).

    O método de Customer Development divide todas as atividades relacionadas aos clientes assim:

    1) Customer Discovery (Descoberta do Cliente), 2) Customer Validation (Validação do Cliente),

    3) Customer Creation (Criação de Cliente), 4) Company Building (Construção da Empresa).

    pesquisa

    eXecuçã0

  • pesquisa eXecuçã0

    cust0mer devel0pment

    os clientes querem o seu produto?

    os clientes efetivamente pagariam pelo seu produto?

    lançamento do MVP (produto mínimo viável)

    hora de crescer e chegar ao público mainstream!

  • o conceito do lean uX

    Quando falamos de startup, tudo precisa ser muito ágil, o tempo para execução é pequeno e a solução tem que estar no ar o quanto antes.

    Levando em consideração o quanto é essencial que startups explorem uma boa experiência do usuário, o Lean UX vem como uma forma ágil de viabilizar projetos com rápidas validações de hipóteses, ideias e soluções.

    1) pensar >> 2) FaZer >> 3) validar

    http://catarinasdesign.com.br/blog/2013/05/como-o-lean-ux-pode-ajudar-no-sucesso-da-sua-startup/ http://catarinasdesign.com.br/blog/2013/05/como-o-lean-ux-pode-ajudar-no-sucesso-da-sua-startup/

  • lean uX Para chegar a esses resultados, o lean UX prevê algumas mudanças na forma de conduzir os projetos, que vão dos processos tradicionais no formato “waterfall” para o “ágil”, diminuindo drasticamente os riscos de fracasso, ao levar meses em um projeto, pesquisas e desenvolvimento. A regra é: quando errar, descubra cedo e conserte rápido.

  • lean uX Resumindo a ideia, o Lean UX diz que você deve gastar menos tempo com documentações e testar/validar desde o começo, utilizando formas simples de entregáveis, esboços, protótipos, quadro branco, o importante é mostrar e validar hipóteses.

  • mas como fazer para

    c0l0car em prát ica?

  • 1º pass0

    defina suas hipóteses Identifique os seus possíveis usuários. A solução tem que resolver uma necessidade/dor do usuário. Lembre-se que “todo mundo” não é seu cliente.

  • 2º pass0

    Vá onde seus usuários estão [get out of the building]

    Fale com usuários reais! Conversando você consegue descobrir quais soluções eles utilizam e como resolvem atualmente o problema, além de identificar o nível de dor (must-have, nice-to-have ou don’t need).

    http://catarinasdesign.com.br/blog/2014/04/o-que-voce-pode-aprender-conversando-com-seu-usuario/ http://catarinasdesign.com.br/wp-content/uploads/2014/04/grafico-dor1.jpg http://catarinasdesign.com.br/wp-content/uploads/2014/04/grafico-dor1.jpg

  • 3º pass0

    faça entreVistas - Só pergunte informações que sejam relevantes para sua pesquisa.

    - Cuidado para não dar respostas antes de fazer a entrevista. Muitas vezes os entrevistados

    tendem a agradar o entrevistador e não são sinceros nas respostas.

    - Evite perguntas que podem ser respondidas com “sim” ou “não”. Perguntas abertas

    geram respostas muito mais interessantes.

    - Não se contente com a primeira reposta dada pelo cliente. Continue pedindo mais

    explicação. Por quê? Quando? Como? Você pode dar um exemplo?

  • 4º pass0

    crie landing pages mesmo antes do produto estar pronto Faça uma landing page para simular a solução e medir o nível de interesse. O conteúdo deve passar a mensagem que a solução já existe e que, inclusive, já pode ser comprada/contratada com isso você consegue capturar o contato de usuários interessados na sua solução e quando o produto for lançado já tem a base de lead formada.

  • 5º pass0

    prototipe A prototipação em papel é um modo rápido, facil para projetar e tornar visualmente comunicáveis ideias de projetos. Se o protótipo for de alta fidelidade é possível fazer testes de usabilidade.

  • 6º pass0

    faça testes (lean) de usabilidade É possível fazer testes de usabilidade sem sala de espelho e grandes complexidades. Simule um cenário de uso e peça para o seu usuário teste executar uma ação XYZ utilizando o seu protótipo. Você descobrirá que coisas óbvias nem sempre são tão óbvias assim e poderá obter ajustes antes de avançar muito no projeto. Se não puder fazer presencial, faça o teste online com a tela compartilhada, também costuma funcionar.

  • 7º pass0

    aprenda, piVote ou siga em frente!

    Com as validações você consegue seguir com mais segurança sobre os recursos que está propondo e sobre o quanto sua solução está adequada em relação as necessidades e expectativas do usuário. Invalidando pontos rapidamente ao longos dos testes você ainda consegue mudar a direção há tempo ou até desistir de uma ideia que esteja fadada ao fracasso.

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