LIDERANÇAFIORELI, Psicologia para administradores, Atlas, SP, 2004

Busca de resultados por meio de pessoas

MISSÃO DO LIDER – Liderar profissionais

FATORES DE NATUREZA PSICOLÓGICA

Aspectos emocionais

Características de personalidade

Habilidades úteis ao seu exercício

Comportamentos inadequados

Essas características e habilidades podem ser

desenvolvidas – facilitadoras da liderança situacional.

CONCEITOLiderança é a capacidade de exercer influência sobre as pessoas (VERGARA, 1999).“Sem liderança não há organização.”

Chefia e Gerência não pode ser confundido com liderançaGerência – poder normativo racional-legal.Liderança e trabalho em equipe.

“...essência da liderança organizacional como o incremento influencial além e acima do cumprimento mecânico das diretivas rotineiras da organização.” (Katz e Kahn, 1975)

Liderança é a capacidade que algumas pessoas possuem de conseguir que outras, de modo espontâneo, ultrapassem o estabelecido formalmente.

PODER E LIDERANÇA• Liderança representa uma forma de poder.• O poder deriva de fontes externas e internas ao indivíduo.• Liderança – uma forma de poder inerente ao indivíduo –

atributo da pessoa.• Liderança Carismática.

EXISTE FORTE COMPONENTE EMOCIONAL NO EXERCÍCIO DA LIDERANÇA

A LIDERANÇA INSTALA-SE PELA EMOÇÃO

LIDERES SÃO PESSOAS SIGNIFICATIVAS PARA OS LIDERADOS

Lideres elaboram emoções, irradiam energia psíquica. Líderes colocam as pessoas em ação.

ATRIBUTOS DA LIDERANÇA• Orientar• Capacidade de produzir VISÃO• VISÃO COMPARTILHADA• Discurso coerente com a ação

• A intenção do Líder nada vale sem a percepção do liderado.

• O Líder tem que ser modelo para os profissionais – percepção dos liderados

Perseverar nos momentos difíceis• Comunica a visão continuamente• Alerta para os perigos no horizonte• Analisa com os liderados as causas eventuais e

resultados negativos• Mantém os liderados informados sobre resultados

positivos• Manifesta suas apreciações pelas iniciativas• Compromisso

CARACTERÍSTICAS COGNITIVO-COMPORTAMENTAIS

• Habilidade Interpessoal• Autoconhecimento• Convicção• Autoconfiança

COMPORTAMENTOS DO LÍDERoExpansividadeo InteligênciaoEstabilidade EmocionaloEntusiasmooOusadiaoSensibilidadeoConfiançao ImaginaçãooEspírito CríticooSendo de JustiçaoDisciplina

HABILIDADESHabilidade é um conhecimento posto em prática.• Habilidade para observar• Habilidade para escutar• Habilidade para falar• Envolvimento - visibilidade• Compreensão• Conguência• Dar e receber Feedback• Expressão corporal• Habilidade para orientar

ERROS COMPORTAMENTAISoRealizar atividades paralelas enquanto escutaoPermitir interrupções por terceirosoEscolher locais inadequados ao relacionamento

interpessoalo Interromper em momentos inadequadosoAtender em momento ou situação inadequada para quem

escutaoPreocupar-se mais em julgar do que escutar