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MA 3 – DIAGNÓSTICO E TERAPEUTICA
Flávia Miranda
Fabíola Raimundo
MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• MA 3/2 – Processos analíticos Laboratório
• MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• MA 3/4 - Métodos diagnósticos
• MA 3/5 – Diagnóstico por imagem
• MA 3/8 – Radiologia Intervencionista
• MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Profissionais com competência e capacitação compatíveis com o perfil assistencial.
• Profissionais dimensionados de acordo com a realidade da organização, considerando as boas práticas.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Monitora a manutenção preventiva e corretiva das instalações e dos equipamentos, incluindo a metrologia legal e a calibração.
• Planeja as atividades, avaliando as condições operacionais e de infraestrutura, viabilizando a execução dos processos de trabalho de forma segura.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece critérios e procedimentos de segurança para a utilização de materiais, insumos e equipamentos, com base em boas práticas.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Gerencia fluxo e demanda do serviço.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece protocolo multidisciplinar para a segurança da cadeia terapêutica*.
* Integração dos diferentes saberes e responsabilidade na padronização,
compra, estocagem, prescrição, distribuição e utilização de medicamentos.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece fluxo de atendimento a urgências/ emergências.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Cumpre as diretrizes de prevenção e controle de infecção e biossegurança.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece ações preventivas, sistema de notificação e gerenciamento do evento sentinela*.
* Ocorrência inesperada ou variação do processo envolvendo óbito, qualquer lesão fisica ou psicológica, ou risco dos mesmos (OMS, 2009)
• RESOLUÇÃO - RDC Nº 36, DE 25 DE JULHO DE 2013 -
Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Identifica os perigos* dos processos analíticos e desenvolve ações para eliminação ou mitigação destas.
* Qualquer fenômeno que tenha potencial de causar ruptura ou danos as
pessoas e ao ambiente.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Identifica os riscos* relacionados a condição do paciente e estabelece as ações de prevenção, para a redução a probabilidade de eventos.
* Probabilidade da ocorrência de um evento que afeta a integridade do paciente, da equipe de saúde ou da comunidade onde o serviço está inserido.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece plano de contingência para o manejo de emergências e de intercorrências clínicas.
• Define plano de contingências.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Cumpre as diretrizes de identificação do paciente.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Assegura o suporte técnico*aos profissionais de saúde.
* Atividade destinada a assessoria aos clientes internos, a fim de
assegurar a eficácia do processo e notificação de resultados parciais alterados.
• Promove a educação permanente dos profissionais da saúde.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Cumpre com as determinações do plano de gerenciamento de resíduos.
• Utiliza as boas práticas no manejo dos resíduos para minimizar o impacto ambiental.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Comunicação efetiva com as áreas assistenciais e de apoio para assegurar a continuidade do cuidado e da prática clinica.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece critérios e procedimentos que assegurem a analise, transcrição, retificação, liberação e comunicação dos resultados.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece mecanismos de controle para a entrega de resultados ao paciente/cliente ou seu representante autorizado.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Estabelece mecanismos que assegurem a emissão os resultados parciais nas situações de urgência/ emergência.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Monitora o desempenho dos fornecedores críticos, alinhados a política institucional.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
• Registros formais da alta do paciente considerando a criticidade dos procedimentos realizados.
Requisitos presentes em todas as subseções do MA 3 – Diagnóstico e Terapêutica
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Padrão do nível 1: assegura a qualidade da amostra disponibilizando-a em tempo hábil para a execução da análise.
• Dimensões da qualidade:
– Adequação: cuidados x custos
– Eficácia: produção de melhorias e bem-estar, o melhor que se pode fazer nas condições mais favoráveis.
• Estabelece mecanismos para obtenção de informações clinicas completas.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Estabelece mecanismos e procedimentos para a identificação, rastreabilidade, conservação e descarte apropriado das amostras.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Estabelece procedimentos para coleta, com base em boas práticas e evidências científicas.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Estabelece critérios e procedimentos que assegurem a integridade das amostras.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Estabelece critérios para o transporte dos materiais biológicos que assegure a sua integridade e preservação.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Estabelece critérios e procedimentos de aceitação, restrição e rejeição das amostras.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Considera as características individuais dos pacientes/clientes e familiares, respeitando suas tradições culturais, preferências e valores pessoais para a atividade de coleta.
MA 3/1 – Processos pré-analíticos
• Padrão do nível 1:
Assegura a confiabilidade das analises considerando a precisão, exatidão, especificidade e sensibilidade.
• Dimensões da qualidade:
– Adequação
– Eficácia
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece mecanismos e procedimentos para a identificação, rastreabilidade, conservação e descarte apropriado das amostras e insumos.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece critérios e procedimentos de aceitação, restrição e rejeição de amostras.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece critérios e procedimentos para o processamento dos diferentes tipos de amostras.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece mecanismos para assegurar a qualidade analítica, contemplando programas de controle de qualidade interno e externo, para a totalidade dos procedimentos, com base em boas práticas e evidências científicas.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece critérios e procedimentos que assegurem a execução e liberação dos resultados da análise da amostra.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece mecanismos de validação dos insumos* e metodologias utilizadas.
• * Estabelecimento de evidencias documentadas que comprovem um alto grau de segurança a um processo especifico, garantindo consistentemente que o produto esteja de acordo com as normas de qualidade (RDC 302, 13/10/05)
MA 3/2 – Processos analíticos
• Estabelece mecanismos seguros de realização de testes laboratoriais remotos.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Monitora a qualidade da água reagente.
MA 3/2 – Processos analíticos
• Padrão do nível 1:
Assegura a confiabilidade e consistência do resultado, em tempo hábil, para a tomada de decisão clínica.
• Dimensões da qualidade:
– Adequação
– Eficácia
MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• Define valores de criticidade e procedimentos de notificação, de acordo com o perfil assistencial.
MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• Estabelece sistemática que assegure a concordância da interpretação de exames.
MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• Estabelece mecanismos e procedimentos de registros que permitam a rastreabilidade dos insumos utilizados, com base em boas práticas.
MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• Estabelece mecanismos que assegurem a emissão dos resultados parciais nas situações de urgência/ emergência.
MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• Monitora o desempenho dos laboratórios de apoio, alinhados a política institucional de qualificação de fornecedores.
MA 3/3 – Processos pós-analíticos
• Padrão do nível 1:
Executa e analisa corretamente os exames, propiciando a interpretação segura, a consolidação diagnóstica e o planejamento terapêutico.
• Dimensões da qualidade:
– Adequação
– Eficácia
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Estabelece critérios de indicação e realização dos exames.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Estabelece critérios seguros de administração de anestésicos com base em boas práticas e evidências científicas.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Estabelece sistemática que assegure a concordância da interpretação dos exames.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Sistema de informação com registros multidisciplinares atualizados sobre a intervenção e evolução do paciente/cliente, que assegure a continuidade da assistência.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Plano de alta multidisciplinar.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Compartilha com os pacientes e/ou acompanhantes as decisões relacionadas ao diagnóstico, assegurando o sigilo das informações.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Estabelece critérios para a prática segura de movimentação de pacientes.
MA 3/4 – Métodos diagnósticos
• Padrão do nível 1:
Detecta, caracteriza e analisa corretamente imagens, propiciando a interpretação segura e o planejamento terapêutico.
• Dimensões da qualidade:
– Adequação
– Eficácia
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Estabelece critérios para indicação e realização de exames.
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Estabelece critérios seguros de administração de anestésicos com base em boas práticas e evidências científicas.
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Estabelece sistemática que assegure concordância da interpretação de exames.
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Compartilha com os pacientes e/ou acompanhantes as decisões relacionadas ao diagnóstico, assegurando o sigilo da informação.
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Estabelece critérios para a prática segura da movimentação dos pacientes.
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Cumpre o plano de radioproteção.
MA 3/5 – Diagnóstico por Imagem
• Padrão do nível 1:
Detecta, caracteriza e analisa corretamente as imagens, propiciando a interpretação segura, a consolidação diagnóstica, o planejamento e a execução terapêutica.
Dimensões da qualidade:
- Aceitabilidade
- Adequação
- Eficácia
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Cumpre o plano de radioproteção.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Planejamento interdisciplinar para as intervenções, conforme a complexidade e grau de risco do paciente.
• Acompanha, avalia e adequa, se necessário, o planejamento da interveção.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Comunicação efetiva e formal entre a equipe interdisciplinar para assegurar a intervenção no paciente correto, no lado correto e no local correto.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Sistema de informação com registros multidisciplinares atualizados sobre a intervenção e a evolução do paciente, que assegure a continuidade da assistência.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Plano de alta multidisciplinar.
• Registros formais da alta do paciente.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Alinha suas atividades com as diretrizes dos protocolos assitenciais.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Estabelece critérios seguros para administração de anestésicos com base em boas práticas e evidencias científicas.
MA 3/8 – Radiologia intervencionista MA 3/9 – Métodos Endoscópicos e Videoscópicos
• Estabelece método de articulação com a rede de referencia e contra referencia, e acompanha a sua eficácia.
Exclusivo: MA 3/9 – Métodos endoscópicos e videoscópicos
• Estabelece procedimentos que assegurem a limpeza, desinfecção e esterilização dos materiais e equipamentos.
Exclusivo: MA 3/9 – Métodos endoscópicos e videoscópicos
• Monitora a qualidade da água.
Exclusivo: MA 3/9 – Métodos endoscópicos e videoscópicos