MA_05_Impactos das Organizações1 DISCIPLINA: Macroanálise das Organizações FONTE: HALL, Richard H. Organizações. Estruturas, processos e resultados. Prentice

MA_05_Impactos das Organizações 1

MA_05_Impactos das MA_05_Impactos das OrganizaçõesOrganizações

DISCIPLINADISCIPLINA: Macroanálise das Organizações: Macroanálise das Organizações

FONTEFONTE: HALL, Richard H. Organizações. : HALL, Richard H. Organizações. Estruturas, processos e resultados. Prentice Estruturas, processos e resultados. Prentice Hall. São Paulo, 2004Hall. São Paulo, 2004

www.boscotorres.com.br Prof. Bosco Torres

Por que estudar as organizações?Por que estudar as organizações?

As organizações realizam quase tudo o As organizações realizam quase tudo o que é feito no mundo contemporâneo.que é feito no mundo contemporâneo.

Somos uma “sociedade de organizações”.Somos uma “sociedade de organizações”.

Elas estão à nossa volta.Elas estão à nossa volta.

Nascemos nelas e morremos nelas.Nascemos nelas e morremos nelas.

Elas estão presentes em toda a nossa vida.Elas estão presentes em toda a nossa vida.

As organizações são tão inevitáveis quanto As organizações são tão inevitáveis quanto a morte e os impostos.a morte e os impostos.



Importância das organizaçõesImportância das organizações

As grandes transformações sociais da As grandes transformações sociais da história têm sido baseadas em história têm sido baseadas em organizações.organizações.

A disseminação do cristianismo, o A disseminação do cristianismo, o crescimento do capitalismo e do crescimento do capitalismo e do solialismo foram realizados por solialismo foram realizados por organizações.organizações.

A análise cuidadosa das organizações é A análise cuidadosa das organizações é um tema sério e importante.um tema sério e importante.



Impactos das organizaçõesImpactos das organizações

Estudamos as organizações porque elas Estudamos as organizações porque elas produzem impactos, para o produzem impactos, para o bembem ou para o ou para o malmal..

Podem Podem disseminar ódiodisseminar ódio, mas também podem , mas também podem salvar vidassalvar vidas e almas. e almas.

Podem provocar Podem provocar guerrasguerras, mas também trazer , mas também trazer a a pazpaz..

Esses impactos podem ser intencionais ou Esses impactos podem ser intencionais ou não-intencionais, reconhecidos ou não.não-intencionais, reconhecidos ou não.



Por que temos organizações?Por que temos organizações?

Temos organizações paraTemos organizações para

• que as coisas sejam feitasque as coisas sejam feitas

• realizar tarefas que indivíduos não realizar tarefas que indivíduos não podem desempenhar sozinhos.podem desempenhar sozinhos.



As organizações e os indivíduosAs organizações e os indivíduos

As organizações de trabalho ocupam uma parte As organizações de trabalho ocupam uma parte muito importante da vida das pessoas. muito importante da vida das pessoas.

O trabalho altamente rotinizado, repetitivo e O trabalho altamente rotinizado, repetitivo e lento é altamente lento é altamente alienantealienante para o indivíduo. para o indivíduo.

Por outro lado, o trabalho que fornece desafio, Por outro lado, o trabalho que fornece desafio, potencial para avanço e uso de capacitações potencial para avanço e uso de capacitações criativas ou expressivas é criativas ou expressivas é prazerosoprazeroso e até e até enriquecedor.enriquecedor.

As reações das pessoas a seu trabalho resultam As reações das pessoas a seu trabalho resultam das suas próprias expectativas e das das suas próprias expectativas e das características da organização empregadora.características da organização empregadora.



Categorias de indivíduosCategorias de indivíduos

As categorias dos indivíduos são: gênero, As categorias dos indivíduos são: gênero, idade, raça, religião e grupo étnico.idade, raça, religião e grupo étnico.

Em algumas situações ou regiões, as Em algumas situações ou regiões, as organizações têm adotado políticas a organizações têm adotado políticas a respeito de contratação e promoção respeito de contratação e promoção direcionadas a categorias específicas de direcionadas a categorias específicas de indivíduos.indivíduos.



Mudanças nas organizaçõesMudanças nas organizações

A situação do início do século XXI é de A situação do início do século XXI é de mudança. mudança.

A reestruturação econômica acontece A reestruturação econômica acontece rapidamente; o trabalho industrial está rapidamente; o trabalho industrial está diminuindo, e a prestação de serviços, diminuindo, e a prestação de serviços, aumentando. aumentando.

Isso incentivará o crescimento de Isso incentivará o crescimento de funções nas quais se concentram funções nas quais se concentram mulheres e grupos minoritários.mulheres e grupos minoritários.



Impactos para os indivíduosImpactos para os indivíduos

As organizações procuram identificar a mão-As organizações procuram identificar a mão-de-obra mais barata, especialmente em níveis de-obra mais barata, especialmente em níveis organizacionais mais baixos.organizacionais mais baixos.

O trabalho com computadores pode ser O trabalho com computadores pode ser reduzido à entrada de dados ou enriquecido reduzido à entrada de dados ou enriquecido com a tomada de decisões autônomas.com a tomada de decisões autônomas.

A força do trabalho ocasional, formada por A força do trabalho ocasional, formada por trabalhadores temporários, trabalhadores em trabalhadores temporários, trabalhadores em tempo parcial e empreiteiros independentes é tempo parcial e empreiteiros independentes é orientada pelas necessidadesorientada pelas necessidades do empregador. do empregador.



Diversidade nas equipes de trabalhoDiversidade nas equipes de trabalho

Uma tendência verificada é a diversidade Uma tendência verificada é a diversidade crescente da equipe de trabalho.crescente da equipe de trabalho.

Nos EUA, por exemplo, a imigração de Nos EUA, por exemplo, a imigração de muitos povos, especialmente da Ásia e da muitos povos, especialmente da Ásia e da América Latina, está aumentando essa América Latina, está aumentando essa diversidade.diversidade.

O aumento da diversidade também deve-se O aumento da diversidade também deve-se à conscientização das organizações de à conscientização das organizações de compor equipes de trabalho com a compor equipes de trabalho com a diversidade semelhante a de seus clientesdiversidade semelhante a de seus clientes



O fator educaçãoO fator educaçãoOs motivos para a discriminação na Os motivos para a discriminação na

contratação estão se deslocando do gênero contratação estão se deslocando do gênero dos candidatos e do fato de pertencerem ou dos candidatos e do fato de pertencerem ou não a um grupo minoritário para o nível não a um grupo minoritário para o nível educacional.educacional.

Uma vez que existem diferenças entre grupos Uma vez que existem diferenças entre grupos raciais, religiosos e étnicos no acesso à raciais, religiosos e étnicos no acesso à educação, oportunidades que se baseiam no educação, oportunidades que se baseiam no nível educacional continuarão a traduzir nível educacional continuarão a traduzir essas diferenças.essas diferenças.



Educação é vidaEducação é vida

Outras categorias discriminadasOutras categorias discriminadas

Além das categorias de indivíduos em termos Além das categorias de indivíduos em termos de gênero, idade, raça, religião e grupo de gênero, idade, raça, religião e grupo étnico, outras categorias poderiam ser étnico, outras categorias poderiam ser agregadas, como os fumantes, os obesos e agregadas, como os fumantes, os obesos e os homossexuais.os homossexuais.

É certo que há discriminação em todas as É certo que há discriminação em todas as categorias, especialmente nas minoritárias, categorias, especialmente nas minoritárias, porém a tendência atual é discriminar pelo porém a tendência atual é discriminar pelo fator fator EDUCAÇÃOEDUCAÇÃO..



Impactos na comunidadeImpactos na comunidadeAs organizações impactam positiva e As organizações impactam positiva e

negativamente as comunidades onde negativamente as comunidades onde inseridas.inseridas.

O processo de O processo de downsizingdownsizing numa grande numa grande organização, por exemplo, pode provocar o organização, por exemplo, pode provocar o fechamento de lojas, hotéis, restaurantes e de fechamento de lojas, hotéis, restaurantes e de todo um conjunto de pequenas empresas.todo um conjunto de pequenas empresas.

Por outro lado, a entrada de uma grande Por outro lado, a entrada de uma grande corporação pode estimular fortemente o corporação pode estimular fortemente o crescimento em muitas áreas de uma dada crescimento em muitas áreas de uma dada região.região.



Impactos positivos ou negativosImpactos positivos ou negativos

Os resultados das ações de uma Os resultados das ações de uma companhia numa comunidade pode ser, companhia numa comunidade pode ser, portanto, tanto negativos quanto portanto, tanto negativos quanto positivos.positivos.

É certo, então, que as organizações É certo, então, que as organizações exercem um impacto direto e significativo exercem um impacto direto e significativo na comunidade local.na comunidade local.

O impacto de uma única organização O impacto de uma única organização poderosa pode serpoderosa pode ser, portanto, considerável., portanto, considerável.



Impactos sociaisImpactos sociais

Se as organizações acarretam impactos Se as organizações acarretam impactos importantes para indivíduos e comunidades, é importantes para indivíduos e comunidades, é óbvio que também geram impactos óbvio que também geram impactos importantes para a sociedade, em sentido mais importantes para a sociedade, em sentido mais amplo, ou o ambiente da qual fazem parte.amplo, ou o ambiente da qual fazem parte.

As organizações atendem aos interesses de As organizações atendem aos interesses de indivíduos ou grupos.indivíduos ou grupos.

Esses interesses controladores indicam a Esses interesses controladores indicam a direção que a organização toma; isso, por sua direção que a organização toma; isso, por sua vez, pode exercer um impacto na sociedade vez, pode exercer um impacto na sociedade como um todo.como um todo.



As organizações e o governoAs organizações e o governo

As organizações são participantes ativas no As organizações são participantes ativas no desenvolvimento e implementação da desenvolvimento e implementação da política governamental ou pública.política governamental ou pública.

Isso acontece por meio do Isso acontece por meio do lobbylobby e de outras e de outras ações políticas.ações políticas.

As organizações precisam preocupar-se com As organizações precisam preocupar-se com todos os poderes do governo – o todos os poderes do governo – o legislativo, o executivo e o judiciário.legislativo, o executivo e o judiciário.

As organizações podem, então, ser As organizações podem, então, ser consideradas como um fonte de leis.consideradas como um fonte de leis.



LobbyLobbyArquteturaArqutetura: amplo salão ou vestíbulo na entrada de um hotel, : amplo salão ou vestíbulo na entrada de um hotel,

teatro ou de qualquer prédio extenso .teatro ou de qualquer prédio extenso .

PolíticaPolítica: atividade de pressão de um grupo organizado sobre : atividade de pressão de um grupo organizado sobre políticos e poderes públicos, que visa exercer sobre estes políticos e poderes públicos, que visa exercer sobre estes qualquer influência ao seu alcance. Exemplo: a preservação da qualquer influência ao seu alcance. Exemplo: a preservação da Amazônia deve-se, em parte, ao lobby de ecologistas.Amazônia deve-se, em parte, ao lobby de ecologistas.

EtimologiaEtimologia – do inglês – do inglês lobby lobby (1553): (1553):

• corredor de espera; vestíbulo; corredor de espera; vestíbulo;

• nas casas legislativas, amplo salão aberto ao público, que serve nas casas legislativas, amplo salão aberto ao público, que serve principalmente para os contatos entre os legisladores e o principalmente para os contatos entre os legisladores e o cidadão; cidadão;

• grupo de pessoas que freqüentam o grupo de pessoas que freqüentam o lobbylobby das casas das casas legislativas com o propósito de influenciar seus legisladores a legislativas com o propósito de influenciar seus legisladores a aprovar suas propostas.aprovar suas propostas.



Influência das entidades corporativasInfluência das entidades corporativas

As entidades corporativas sob a forma de As entidades corporativas sob a forma de associações comerciais, sociedades associações comerciais, sociedades profissionais, grupos de interesse público, profissionais, grupos de interesse público, órgãos do governo, ONGs e outras órgãos do governo, ONGs e outras entidades relacionadas são os principais entidades relacionadas são os principais atores no campo da política oficial.atores no campo da política oficial.

Essas organizações possuem um interesse Essas organizações possuem um interesse nas políticas criadas e implementadas.nas políticas criadas e implementadas.

Pessoas, de forma isolada, gozam de pouca Pessoas, de forma isolada, gozam de pouca importância nesse campo de política.importância nesse campo de política.



Impactos danososImpactos danososAs organizações podem acarretar danos reais e diretos à As organizações podem acarretar danos reais e diretos à

sociedade, de natureza física, social e mental.sociedade, de natureza física, social e mental.

Exemplos de Exemplos de danosdanos FÍSICOSFÍSICOS que podem provocar prejuízos à vida que podem provocar prejuízos à vida humana, flora e fauna, gerando, ainda perturbações sociais e humana, flora e fauna, gerando, ainda perturbações sociais e mentais a sociedades e indivíduos:mentais a sociedades e indivíduos:

• O lançamento de produtos químicos e compostos industriais em O lançamento de produtos químicos e compostos industriais em solos e águas, provocando danos à vida humana, flora e fauna;solos e águas, provocando danos à vida humana, flora e fauna;

• Usinas nucleares (acidente de Chernobyl, na Rússia);Usinas nucleares (acidente de Chernobyl, na Rússia);

• Sistemas de armas nucleares;Sistemas de armas nucleares;

• Produção de DNA geneticamente modificado;Produção de DNA geneticamente modificado;• Navios que transportam cargas altamente tóxicasNavios que transportam cargas altamente tóxicas ou explosivas; ou explosivas;

• Fábricas de produtos químicos (como a de Bhopal, na Índia, em Fábricas de produtos químicos (como a de Bhopal, na Índia, em que morreram milhares de pessoas.que morreram milhares de pessoas.



Participação em atos criminososParticipação em atos criminosos

As organizações podem causar acidentes ou As organizações podem causar acidentes ou ser vítimas deles.ser vítimas deles.

Elas também podem participar de atos Elas também podem participar de atos criminosos, os quais têm sido identificados criminosos, os quais têm sido identificados em uma grande variedade de tipos de em uma grande variedade de tipos de organização, incluindo o setor de casas de organização, incluindo o setor de casas de repouso, o mercado acionário e o setor de repouso, o mercado acionário e o setor de poupança e empréstimo.poupança e empréstimo.



Contribuição para o crimeContribuição para o crimeAs organizações podem contribuir para o crime de As organizações podem contribuir para o crime de

duas maneiras:duas maneiras:

1a) como 1a) como incentivadoras do crimeincentivadoras do crime: elas forçam seus : elas forçam seus membros ou clientes a participar de atividades membros ou clientes a participar de atividades ilegais (propinas, caixa 2, sonegação fiscal etc.)ilegais (propinas, caixa 2, sonegação fiscal etc.)

2a) como 2a) como facilitadoras do crimefacilitadoras do crime: por exemplo, : por exemplo, companhias de seguro contra fogo facilitam o companhias de seguro contra fogo facilitam o “incêndio”de prédios. O incendiário é proprietário “incêndio”de prédios. O incendiário é proprietário do prédio, que está em péssimas condições e não do prédio, que está em péssimas condições e não é vendável. Após o incêndio, recebe-se o seguro. é vendável. Após o incêndio, recebe-se o seguro. O interesse da seguradora é ampliar a base de O interesse da seguradora é ampliar a base de contratações e seu lucro.contratações e seu lucro.



Organizações públicas tambémOrganizações públicas também

As organizações públicas também podem As organizações públicas também podem provocar impactos danosos, como guerras provocar impactos danosos, como guerras e o cometimento de atrocidades à direita e e o cometimento de atrocidades à direita e à esquerda.à esquerda.

As organizações do governo podem As organizações do governo podem provocar efeitos danosos de natureza provocar efeitos danosos de natureza mais sutil – por exemplo, pelas inações mais sutil – por exemplo, pelas inações (ausência de ação; inércia; falta de (ausência de ação; inércia; falta de decisão).decisão).



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