ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS

Maio de 2009

REPENSANDO A LOGÍSTICA

REPENSANDO A LOGÍSTICA

André de Medeiros 09/07090Khalil César Santarém 09/45315

Orlando Assis 05/90061Pedro Henrique R. de Almeida 09/56295Thiago Matheus de S. Oliveira 06/96765 Prof.: Guillermo Asper

“Tudo vale a pena se a alma não é pequena.”Fernando Pessoa

REPENSANDO A LOGÍSTICA

• GLOBALIZAÇÃO;

• FORMAÇÃO DE BLOCOS ECONÔMICOS;

• ACESSO A NOVOS MERCADOS;

CONTEXTO DOS NOVOS DESAFIOS LOGÍSTICOS

REPENSANDO A LOGÍSTICA

• AUMENTO DA COMPETITIVIDADE;

• ADAPTAÇÃO A NOVAS TECNOLOGIAS;

• NOVOS PADRÕES DE CONSUMO.

CONSEQUÊNCIAS DA GLOBALIZAÇÃO

REPENSANDO A LOGÍSTICA

• ALTERAÇÃO DO CONCEITO LOGÍSTICA

SOLUCOES ENCONTRADAS

• RESPONSABILIDADE PELO RECEBIMENTO DA MATÉRIA PRIMA ATE A ENTREGA DO PRODUTO ACABADO AO CLIENTE;

•CONCEITO BASÍCO: INTEGRAÇÃO DAS ÁREAS E PROCESSOS DA EMPRESA VISANDO MELHOR SATISFAÇÃO DO CLIENTE

REPENSANDO A LOGÍSTICARUMOS DA LOGÍSTICA COMTEPORÂNEA

• INTEGRAÇÃO E COORDENAÇÃO DAS ATIVIDADES NO LONGO DA CADEIA LOGÍSTICA;

•COORDENAÇÃO COM OUTRAS FUNÇÕES DA EMPRESA E COM FATORES EXTERNOS.

REPENSANDO A LOGÍSTICACONSEQUENCIAS DO MAL TRATAMENTO DA LOGÍSTICA

• FALTA DE FOCO NO CLIENTE;• NÍVEIS DE SERVIÇO ABAIXO DO PLANEJADO;• CUSTO LOGÍSTICO ELEVADO;• CAPITAL EMPREGADO EM ESTOQUES;• LONGOS CICLOS PRODUTIVOS E BAIXA FLEXIBILIDADE;

FATORES QUE IMPUSIONAM UM NOVO PENSAMENTO LOGÍSTICO

• “CULTO AO CLIENTE”;• DIMINUIÇÃO DO CUSTO;• CONTROLE DO ESTOQUE;

DILEMA: MANTER OU NÃO MANTER ESTOQUES?

REPENSANDO A LOGÍSTICAVANTAGENS DA MANUTENÇÃO DE ESTOQUES

• DISPONIBILIDADES;• QUALIDADE DOS SERVICOS;• PROTEÇÃO CONTRA OSCILAÇÕES NA DEMANDA;• TEMPO DE RESSUPRIMENTO.

DESVANTAGENS DA MANUTENÇÃO DE ESTOQUES

• CUSTO ELEVADOS DE MANUTENÇÃO;• REDUÇÃO DO CAPITAL PARA INVESTIMENTO EM OUTRAS ÁREAS;

UMA BOA GESTÃO DOS ESTOQUES VISA MANTER O MINÍMO DE ESTOQUES POSSIVEL.

REPENSANDO A LOGÍSTICALOGÍSTICA INTEGRADA É O FLUXO CONTÍNUO:

• DA ENTRADA DA MATÉRIA PRIMA ;• DA FABRICAÇÃO DO BEM;• DA SAÍDA DO PRODUTO ATÉ O PONTO DE VENDA;• SEM INTERRUPÇÃO EM NENHUM MOMENTO.

CADEIA LOGÍSTICA TRADICIONALFONTES

FORNECEDORES

PROCESSADORES

DISTRIBUIDORES

VAREJISTAS

CONSUMIDORES

OS FATORES DE PRESSÃO POR MUDANÇAS PROCURAM:• DEMANDAS POR PARCERIAS;• CICLOS DE VIDAS MAIS CURTOS;• NOVOS CANAIS PARA OS CONSUMIDORES• DENTRE OUTROS.

REPENSANDO A LOGÍSTICACOMPETIÇÃO EXTERNA

FATORES COMPETITIVOS OBJETIVOS DE DESMPENHOPERSPECTIVA DO CLIENTE ATUAÇÃO DA EMPRESAVALORIZAÇÃO DESTES... EXCELÊNCIA NESTES...PREÇO BAIXO CUSTOQUALIDADE ALTA QUALIDADEENTREGA RAPIDA RAPIDEZENTREGA CONFIÁVEL CONFIABILIDADEPRODUTOS INOVADORES FLEXIBILIDADEDIVERSIDADE DE PRODUTOS MIX DE PRODUTOS AMPLO

FLEXIBILIDADE: PROPRIEDADE DE ADAPTAÇÃO AS MUDANÇAS DE ENTRADA E SAÍDAS DO SISTEMA PRODUTIVO.

CONFIABILIDADE: TEMPO EM QUE O SISTEMA PRODUTIVO NÃO DETECTA FALHAS EM NENHUM DOS FATORES REQUERIDOS POR CLIENTES.

REPENSANDO A LOGÍSTICACICLO DE VIDA DOS PRODUTOS

• QUEDA DO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS;• ELEVAÇÃO DAS LINHAS DE PRODUTOS.

NOVOS PADRÕES DE CONSUMO

• CLIENTES CADA VEZ MAIS EXIGENTES;• EXIGÊNCIA DE QUALIDADE SUPERIOR E BAIXO PREÇO;• SATISFAÇÃO PLENA DAS NECESSIDADES DO CLIENTE;• MAIOR NÍVEL DE INFORMAÇÃO.

REPENSANDO A LOGÍSTICARACIONALIZAÇÃO DA BASE DE FORNECEDORES

• RELAÇÃO MAIS ESTREITA ENTRE EMPRESAS E FORNECEDORES;• ADOÇÃO DO SISTEMA MODULAR DE FORNECIMENTO (SMF).EMPRESA CLIENTE

FORNECEDOR 1

SUBFORNECEDOR 1

SUBFORNECEDOR 2

FORNECEDOR 2

SUBFORNECEDOR 1

FIRST TIER SECOND TIER

EXMPLO DE SMF

REPENSANDO A LOGÍSTICA

CAMPEÃO DO CAMPEONATO CARIOCA 2009

REPENSANDO A LOGÍSTICARESTRIÇÃO DA ATUAÇÃO DOS DISTRIBUIDORES

• RECEBER PRODUTO DE MELHOR QUALIDADE;• DIMINUIÇÃO DE ESTOQUES;• REPASSAR A ECONOMIA DE CUSTOS AO CLIENTE.

DEMANDA POR PARCERIAS

• RELAÇÃO SIMBÍOTICA;• A UNIÃO DA EMPRESAS PROPICIA A REDUÇÃO DOS CUSTOS ALIADO AO AUMENTO NA COMPETI-TIVIDADE;• DIFERENÇA ENTRE A PERCEPÇÃO DO FORNECEDOR E DO CLIENTE.

REPENSANDO A LOGÍSTICACADEIA LOGÍSTICA INTEGRADA - PROBLEMAS

• EXTENSÃO DA LOGÍCA DE INTREGRAÇÃO PARA FORA DO AMBIENTE PRODUTIVO INCLUÍNDO FORNECEDORES E CLIENTES;• ALIAR A PARTE INTERNA DA EMPRESA COM O MUNDO EXTERNO.

CADEIA LOGÍSTICA INTEGRADA - SOLUÇÃO

• ENVOLVIMENTO TOTAL DA ORGANIZAÇÃO NA FORMULAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO DE LOGÍSTICA QUE INTEGRE FORNECEDORES E CLIENTES;• SUPORTE DAS ÁREAS FINANCEIRAS E DE SISTEMAS.

REPENSANDO A LOGÍSTICAESTRUTURA DE COOPERAÇÃO NA LOGÍSTICA INTEGRADA

VENDAS

MANUFATURA

LOGÍSTICA

MARKETINGFINANÇAS

TECNOGIA DA INFORMAÇÃO

FORNECEDORES

OBJETIVO PRINCIPAL: SATISFAÇÃO DO CLIENTE

REPENSANDO A LOGÍSTICAFATORES QUE INFLUENCIAM A LOGISTÍCA INTEGRADA

• CAPACIDADE DE RESPOSTA A DEMANDA DO CLIENTE;• QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS;• VELOCIDADE, QUALIDADE E TIMING DA INOVAÇÃO DOS PRODUTOS;• EFETIVIDADE DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA E UTILIZAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE CAPITAL

REPENSANDO A LOGÍSTICACONSIDERAÇÕES SOBRE A RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR

O QUE É RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR (REC):

•INICIATIVA DE MEMBROS DE UMA CADEIA PRODUTIVA PARA REDUZIR CUSTOS DA CADEIA LOGÍSTICA INTEGRADA E TRAZER MAIS VALOR AO CLIENTE.

PARA AGREGAR VALOR AO CONSUMIDOR E MANTER O NEGÓCIO LUCRATIVO É NECESSÁRIO:

• MELHORIA DA EFICIÊNCIA• GIRO MAIS RÁPIDO DO ESTOQUE;• MENOS INVENTÁRIOS;• MENOS PERDAS DE PRODUTOS.

REPENSANDO A LOGÍSTICAINTRODUÇÃO EFICIENTE DO PRODUTO

• DISTRIBUIDOR E FORNECEDOR CONCORDAM QUANTO AO PRODUTO SER TESTADO;• PREPARAÇÃO DO TESTE;• IMPLEMENTAÇÃO DO TESTE;• AVALIAÇÃO;• DESCISÃO.

SORTIMENTO EFICIENTE DA LOJA

• COLABORAÇÃO ENTRE DISTRIBUIDOR E FORNECEDOR > NÍVEL DE OFERTA OTÍMO;• REDUZIR ESPAÇO QUE NÃO AGREGA VALOR;• REDUZIR USO NÃO COMPROVADO DA ÁREA DE VENDAS;• INCREMENTAR VOLUME DE VENDAS POR METRO QUADRADO.

REPENSANDO A LOGÍSTICA

PROMOÇÃO EFICIENTE• PROMOÇÃO DE VENDAS SIMPLES E DE FÁCIL COOMPRENSÃO;• VENDAS COMPLEXAS ELEVAM O CUSTO DE LOGÍSTICA;• ACORODOS PROMOCIONAIS CHAMADOSM DE DESCONTOS CONTÍNUOS;• OS MAIS AGRESSIVOS NA IMPLEMENTAÇÃO DO REC TENDEM A OBTER OS MELHORES ACORDOS.

REPOSIÇÃO EFICIENTE DO PRODUTO

• RECEBIMENTO ELETRÔNICO NA LOJA;• SISTEMA DE INVENTÁRIO PERPÉTUO;• LEITURA POR CÓDIGO DE BARRA NO PONTO DE VENDA;• PEDIDO EMITIDO POR COMPUTADOR.

ESTRATÉGIAS DO REC

GERENCIAMENTO DE

CATEGORIA

REPOSIÇÃO CONTÍNUA

PEDIDO ACOMPANHADO

POR COMPUTADOR

BENCHMARK DAS MELHORES

PRATÍCAS

CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES

REPENSANDO A LOGÍSTICAESTRUTURA DAS ESTRATÉGIAS DO REC E FERRAMENTAS DE SUPORTE

RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR

INTRODUZIR PRODUTOS

SORTIR A LOJA

REPOR PRODUTOS

PROMOVER PRODUTOS

REPENSANDO A LOGÍSTICARELAÇÃO FORNECEDOR X CLIENTE

PROBLEMAS

• CONFLITO DE INTERESSES;• DIFICULDADES;• NEGOCIAÇÕES PONTUAIS.

SOLUÇÕES

•REALIZAÇÃO DE PEDIDOS AUTOMÁTICO AO FORNECEDOR;

REPENSANDO A LOGÍSTICANOVA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE CONSUMO

• ÁGIL;• MAIOR MOVIMENTAÇÃO DO FLUXO DE MERCADORIAS;• EFICIENTE NA TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES;• ELIMINA DESPERDÍCIOS E REDUNDÂNCIAS NAS INTERFACES;• REDUZ O CUSTO TOTAL DA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO.• EVOLUE A RELAÇÃO FORNCEDOR X CLIENTE ATRAVÉS DO TIPO SIMBÍOTICO.

REPENSANDO A LOGÍSTICACONSIDERAÇÕES FINAIS SOBRE O REC

IMPEDIMENTOS A RÁPIDA IMPLEMENTAÇÃO DO REC:

• FALTA DE COMPROMETIMENTO DAS EMPRESAS EM ESTIMULAR MUDANÇAS NAS PRÁTICAS DE NEGÓCIOS;• NECESSIDADE DE INVESTIMENTO DE TEMPO E RECURSOS;• TEMPO E CUSTO ALTO PARA ADAPTAÇÃO;• FALTA DE PESSOAL QUALIFICADO;• SISTEMAS CONTÁBEIS QUE NÃO MEDEM BENEFÍCIOS DO REC;• FALTA DE CONHECIMENTO DOS PARCEIROS E INTEGRANTES EM POTENCIAL A RESPEITO DE OPORTUNIDADES , BENEFÍCIOS E PRÍNCIPIOS DO REC.

REPENSANDO A LOGÍSTICAREFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Gestão de estoques na cadeia logística integrada – Supply Chain / Hong Yuh Ching – 3. ed. – 4. reimpr. – São Paulo : Atlas, 2009.