MANUAL AUTORIZADOR ONLINE - uniodontopiracicaba.com.br · • Peça ao beneficiário que coloque o dedo no leitor e clique em Ler Digital. Para que a leitura seja realizada corretamente,

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MANUAL AUTORIZADOR ONLINE

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ABERTURA

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Sumário

1. ACESSO AO AUTORIZADOR ONLINE ..................................................... 3

2. COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA E OBSERVAÇÕES PARA

AUDITORIA ........................................................................................................ 5

3. BIOMETRIA ................................................................................................. 8

4. APROVAÇÃO DE ATOS COM COBERTURA ......................................... 10

5. APROVAÇÃO DE ATOS COM CUSTO PARA O BENEFICIÁRIO

(CARTÃO DE CRÉDITO) ................................................................................ 13


(BOLETO) ........................................................................................................ 15


(DESCONTO EM FOLHA – APROVAÇÃO NA EMPRESA) .......................... 18

8. APROVAÇÃO DE ATOS COM CO-PARTICIPAÇÃO (EMPRESA) ........ 21

3

1. ACESSO AO AUTORIZADOR ONLINE

Para ter acesso ao autorizador on-line da Uniodonto Piracicaba siga os

passos abaixo:

1Acesse

1

Acesse www.uniodontopiracicaba.com.br e clique em

PORTAL COOPERADO.

Em seguida, digite a senha:

unipira1982, conforme a figura

abaixo:

2

No PORTAL COOPERADO, clique no ícone Aprovação On-

line no menu principal para acessar o autorizador, conforme

a figura abaixo.

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3

Você será direcionado a tela inicial do Autorizador On-line,

onde basta digitar o login, no caso a sigla SP e o número do

seu CRO e a senha que foi fornecida pela cooperativa. Sendo

o primeiro acesso a senha padrão é 123@mudar, conforme

imagem ao lado.

4

Ao acessar o autorizador on-line, você será direcionado para

página inicial, onde pode ser incluído um novo orçamento,

clicando em Iniciar GTO.

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2. COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA E OBSERVAÇÕES PARA

AUDITORIA

1º: No momento do lançamento dos procedimentos na guia, clicando no

botão Observação . Ao clicar neste botão, escolha o

procedimento desejado e digite a observação e clique em Salvar.

2º: No momento do lançamento dos procedimentos na guia, clicando no

botão FALE COM O AUDITOR . Ao clicar neste botão,

clique em Nova mensagem, digite o Assunto e a mensagem desejada

e clique em Enviar.

O cooperado pode se comunicar ou anotar observações no orçamento

em dois momentos, com duas opções Observação ou Fale com o

Auditor:

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3º: Após a guia estar lançada, é possível incluir ou

acompanhar as Observações inseridas na mesma.

Para isso acesso o menu GTO > PESQUISA. Utilize

as opções dos filtros para localizar a guia, após

escolher os filtros desejado clique em Pesquisar. Ao

localizar a GTO, clique em

Ocorrências/Observações , nesta

opção serão visualizadas as observações e/ou

incluídos novas observações. Ao clicar em

observações, serão visualizadas as observações já incluídas e é possível

adicionar uma nova clicando em + Nova Ocorrência/Observação. Digite

a nova Ocorrência/Observação e clique em Salvar.

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4º: Após a guia estar lançada, é possível incluir ou acompanhar as

interações com o auditor, que foram inseridas na mesma. Para isso

acesso o menu GTO > PESQUISA. Utilize as opções dos filtros para

localizar a guia, após escolher os filtros desejado clique em Pesquisar.

Ao localizar a GTO, clique em Fale com o Auditor, para visualizar e/ou

inserir novos comentários ou responder ao auditor.

Para responder, clique em Responder, digite a mensagem e clique em

Enviar.

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3. BIOMETRIA

Para realizar a leitura ou coleta da biometria de um

beneficiário que está pendente de coleta, abra no seu

computador o aplicativo “Leitor Biométrico”, digite o

seu usuário e senha de acesso ao autorizador on-line

e clique em Entrar.

Ao acessar o aplicativo Leitor Biométrico, estarão disponíveis as

seguintes operações:

• Autorizar GTO: realizar a leitura da digital do

beneficiário que já foi realizada a coleta da

digital:

• Cadastrar Digital do Beneficiário: realizar o

cadastro da digital do beneficiário que ainda não

tem a digital coletada.

• Abrir Autorizador On-line: abre o autorizador

on-line através da leitura da digital do cooperado

logado.

• Cadastrar Digital Profissional: realiza o cadastro da biometria do

cooperado.

Para cadastrar a biometria do beneficiário que será aprovada a GTO:

• Clique na opção Cadastrar Digital Beneficiário

• O aplicativo já identifica o beneficiário que foi selecionado na GTO

• Selecione a mão e o dedo que será coletada

a biometria

• Peça ao beneficiário que coloque o dedo no

leitor e clique em Ler Digital. Para que a

leitura seja realizada corretamente, o beneficiário precisa colocar e

tirar o dedo do leitor 04 (quatro) vezes para que a mesma seja

capturada.

Coleta de Biometria

É obrigatória a leitura biométrica para os Beneficiários de Piracicaba

e Repasse. Se o cooperado já estiver com o leitor biométrico

instalado no computador, automaticamente assim que clicar em

Iniciar Atendimento o sistema irá pedir a leitura biométrica:

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O sistema irá exibir a mensagem que a digital do primeiro dedo foi

capturada com sucesso e se você quer coletar a digital do segundo

dedo, se sim, será necessário repetir o mesmo procedimento para o

próximo dedo.

• Após finalizar a coleta, já pode ser realizada a autorização da guia,

através da leitura da digital do beneficiário.

Para autorizar uma GTO através da leitura da biometria do

beneficiário

• Clique em Ler Digital

• Solicite que o beneficiário posicione o dedo que foi coleta a digital no

leitor

• Assim que for identificada a digital do beneficiário, o sistema irá abrir

o autorizador on-line com a liberação da guia de Procedimentos.

Para cadastrar a digital do cooperado:

• Clique na opção Cadastrar Digital Cooperado

• O aplicativo já identifica o cooperado que está logado.

• Selecione a mão e o dedo que será coletada

a biometria

• Peça ao beneficiário que coloque o dedo no

leitor e clique em Ler Digital. Para que a

leitura seja realizada corretamente, o beneficiário precisa colocar e

10

tirar o dedo do leitor 04 (quatro) vezes para que a mesma seja

capturada.

• O sistema irá exibir a mensagem que a digital do primeiro dedo foi

capturada com sucesso e se você quer coletar a digital do segundo

dedo, se sim, será necessário repetir o mesmo procedimento para o

próximo dedo.

Abrir autorizador on-line pelo aplicativo Leitor Biométrico

• Clique em Abrir autorizador on-line

• Realize a leitura da digital

• O sistema irá abrir o navegador de internet com o autorizador on-line já

conectado e pronto para usar.

4. APROVAÇÃO DE ATOS COM COBERTURA

Para adicionar uma nova guia, siga os seguintes passos:

• Clique no menu GTO

• Clique em Nova

• Clique em Iniciar GTO

• Selecione o local onde o atendimento está

sendo realizado.

• Selecione o tipo de atendimento entre Atendimento Clinico ou

Urgência.

• Clique em Próximo.

• Digite o código de carteirinha do beneficiário e clique em Buscar

ou clique em Buscar pelo nome, digite o nome do beneficiário e

selecione o beneficiário desejado.

Observação: a digitação do código, poderá ser feita sem os zeros

a esquerda, porém é obrigatório a utilização dos pontos. Ex: cód.

da carteirinha: 016.0110.022210.00, na digitação colocar

16.110.22110.00. (lembrando que o zero no final quando houver,

deve se manter pois identifica o titular)

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• Após a identificação do beneficiário, clique em Iniciar

Atendimento, caso o beneficiário esteja com a validação

biométrica ativada, será necessário realizar a leitura.

• Digite os códigos dos procedimentos que serão realizados. É

possível buscar pelo código antigo, código TUSS ou pesquisar

pelo nome do ato).

• Quando o procedimento for lançado na guia, aparecerão os

seguintes ícones:

Legenda de exigência de exames ou documentação para o

procedimento.

+ Anexar: onde será realizado o upload das radiografias, fotos ou

imagens salvas no computador. Para anexar clique em Anexar,

selecione o procedimento que pertence a imagem, o exame e o

tipo da imagem, a descrição da mesma. Clique em Selecionar

Arquivo para adicionar a imagem salva no computador e clique

em Salvar.

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• Clique em Concluir.

Acesso o autorizador on-line, clique no menu GTO.

• Clique em Pesquisa e utilize os filtros de pesquisa, número da

GTO, nome do beneficiário, carteirinha, período.

• Localize a GTO desejada

• Se a GTO aparecer com a situação Aprovada, já pode iniciar a

execução do atendimento.

• Clique no botão Detalhes para visualizar todos os

procedimentos aprovados.

• Acesse a aba Guia e para visualizar os procedimentos aprovados.

• Clique em Imprimir Guia para realizar a impressão da guia Tiss

(opcional).

• Para realizar o término do procedimento, na aba Guia, clique no

botão término , digite uma observação se necessário e

clique em Salvar.

• Quando encerrar todo o tratamento listado na GTO, clique em

Término, no totalizar da guia e a mesma será terminada

completamente.

• A GTO está terminada.

Quando o status do orçamento estiver “liberação pendente” aguardar

a aprovação da auditoria eletrônica, em 24 horas.

Observação: se o orçamento automaticamente aparecer com status

de auditoria, deverá aguardar as 24 horas, se após esse período

continuar com esse status o paciente será chamado pela Uniodonto

para auditoria presencial.

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5. APROVAÇÃO DE ATOS COM CUSTO PARA O

BENEFICIÁRIO (CARTÃO DE CRÉDITO)



• Clique em Nova



sendo realizado.


Urgência.













14



pelo nome do ato).


seguintes ícones:


procedimento.






em Salvar.

• Clique em Concluir

• Clique em Selecionar na forma de pagamento Itaú.

15

• Confirme o endereço de cobrança e dados de contato do

beneficiário e clique em Próximo.

• Clique em Efetuar pagamento.

• Clicar em Cartão de Crédito

• Preencher dados do cliente como está impresso no cartão.

• No campo parcelamento: deve-se alterar para o número de

parcelas definido pelo beneficiário.

• Clique em Confirmar

• Vai ser aberta a tela para impressão do recibo do Itaú Shopline.

Após a impressão do recibo, sempre voltar a tela de pesquisa de guias

emitidas para conclusão do processo.

Observação: para os casos em o sistema apontar irregularidades

(repetição de atos, garantia) poderá entrar em contato com o

auditor, imediatamente após o retorno da auditoria , dar

continuidade ao processo acessando “orçamentos pendentes”

e clicar em “emitir”, para fazer a venda a crédito na área do Itaú

Shopline.


BENEFICIÁRIO (BOLETO)



• Clique em Nova



sendo realizado.


Urgência.





16











pelo nome do ato).


seguintes ícones:


procedimento.

17






em Salvar.


• Clique em Selecionar na forma de pagamento Boleto.

• Confirme o endereço de cobrança e dados de contato do

beneficiário e clique em Próximo.

• Clique em Efetuar pagamento, clique em selecionar na opção

• Digite o valor da primeira parcela caso o beneficiário queria dar um

valor de entrada maior que o definido no plano de Pagamento.

(Opcional)

• Escolha o dia de vencimento das demais parcelas, escolhido pelo

beneficiário.

• Escolha o plano de pagamento definido pelo beneficiário e clique

em Selecionar.

• Clique em próximo.

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• Clique em Imprimir Gerar Proposta de Aprovação

• Clique em Concluir para que sejam gerados e impressos os

boletos para o beneficiário. Será encaminhado por e-mail a cópia

dos boletos para o beneficiário.

Importante: acompanhar o pagamento da primeira parcela, para que

seja liberado o início do tratamento.


(repetição de atos, garantia) poderá entrar em contato

imediatamente com o auditor, após o retorno da auditoria , dar


e clicar em “emitir”, para fazer a impressão da proposta de

aprovação.


BENEFICIÁRIO (DESCONTO EM FOLHA – APROVAÇÃO

NA EMPRESA)



• Clique em Nova



sendo realizado.


Urgência.





19











pelo nome do ato).


seguintes ícones:

20


procedimento.






em Salvar.



em Selecionar.


• Clique em Imprimir Gerar Proposta de Aprovação em duas vias

e entregar ao funcionário para que ele leve ao RH da Empresa

para aprovação.

• Quando o beneficiário voltar com a guia aprovada pela empresa,

acesso o menu GTO > Pesquisa, localize a GTO, clique em

Detalhes. Acessa a guia Pendente AC.


• Clique em anexar Proposta de aprovação.

• Clique em imprimir declaração. Neste momento o orçamento está

aprovado e pode ser iniciado o tratamento.

• A Proposta de Aprovação que o funcionário trouxe autorizada pela

empresa, deve ser encaminhada à Uniodonto.

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OPÇÕES PARA ENCAMINHAMENTO DA PROPOSTA DE

APROVAÇÃO:

1 - Upload através do próprio sistema (o cooperado deve escanear o

documento e salvar o arquivo no computador) –

2 - Fotografar e encaminhar por e-mail:

[email protected]

No campo “Assunto” escrever apenas: pa=nº do orçamento (sem

espaço) e anexar o arquivo.

3 - Fax: (19) 3401-1770 ramal 1708 4 - Entregar na Sede

Administrativa



imediatamente com o auditor, após o retorno da auditoria , dar


e clicar em “emitir”, para fazer a impressão da proposta de

aprovação.

8. APROVAÇÃO DE ATOS COM CO-PARTICIPAÇÃO

(EMPRESA)



• Clique em Nova



sendo realizado.


Urgência.





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pelo nome do ato).


seguintes ícones:


procedimento.






em Salvar.

23



em Selecionar.


• Clique em Imprimir Gerar Proposta de Aprovação colher a

assinatura do beneficiário e encaminhar a Uniodonto.

• Clique em imprimir declaração. Neste momento o orçamento está

aprovado e pode ser iniciado o tratamento.

OPÇÕES PARA ENCAMINHAMENTO DA PROPOSTA DE

APROVAÇÃO:

1 - Upload através do próprio sistema (o cooperado deve escanear o

documento e salvar o arquivo no computador) –

2 - Fotografar e encaminhar por e-mail:

[email protected]

No campo “Assunto” escrever apenas: pa =nº do orçamento (sem

espaço) e anexar o arquivo.

3 - Fax: (19) 3401-1770 ramal 1708 4 - Entregar na Sede

Administrativa



imediatamente com o auditor, após o retorno da auditoria, dar

continuidade ao processo acessando “orçamentos pendentes” e

clicar em “emitir”, para fazer a impressão da proposta de

aprovação.

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