MANUAL DE TRABALHO - Intelbrasecenter.intelbras.com.br/outpublisher/email/anexos/20111223155210403.pdf · manual de trabalho rede autorizada intelbras - mini câmeras vm 210 / vm

MANUAL DE TRABALHO

REDE AUTORIZADA INTELBRAS

- Mini Câmeras VM 210 / VM 220 -

- SEGMENTO SEGURANÇA ELETRÔNICA -

MANUAL DE TRABALHO

Segurança Eletrônica

Fábrica: Intelbras Tipo: Mini Câmera Modelo: VM 210 / VM 220 Nível de conserto: 3

VM210 / VM220

ISEC 03/2011 Data emissão: 27/09/2011

Elaborador: Jonathan Janson Revisão: 01 2

Sumário

1 APRESENTAÇÃO .................................................................................................................. 3

1.1 Especificações Técnicas ............................................................................................. 4

1.2 Itens que acompanham o produto ........................................................................... 5

1.3 Produto ..................................................................................................................... 6

1.4 Suporte ......................................................................................................................... 7

1.5 Treinamento ................................................................................................................ 7

1.6 Período de Garantia .................................................................................................... 7

1.7 Manutenção ................................................................................................................. 7

1.8 Peças para Solicitação ................................................................................................ 9

2 TESTE REDE AUTORIZADA ............................................................................................. 11

2.1 Ferramentas necessárias ......................................................................................... 11

2.2 Inspeção visual .......................................................................................................... 11

2.3 Desmontagem ........................................................................................................... 11

2.4 Visão Interna ............................................................................................................. 12

2.5 Cenário ....................................................................................................................... 13

3 TESTE FUNCIONAL ........................................................................................................... 13

3.1 Ferramentas ........................................................................................................... 13

3.2 Tensão e Corrente ................................................................................................ 14

3.3 Teste de Foco ........................................................................................................ 14

3.4 Teste de Cores ...................................................................................................... 15

3.5 Teste de Day & Night ........................................................................................... 15

3.6 Verificação de Borda Preta .................................................................................. 15

3.7 Pontos de Medida .................................................................................................. 16

4 ARVORES DE FALHAS ....................................................................................................... 17

4.1 Sem Imagem ............................................................................................................. 17

4.2 Imagem Branca ......................................................................................................... 18

4.3 Imagem Distorcida .................................................................................................... 19

4.4 Imagem Fora de foco ............................................................................................... 19

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1 APRESENTAÇÃO

De: Pós Venda – Assistência Técnica. Para: Instrutores, Auditores, LAI’s, Assistências Técnicas Autorizadas, Representantes Comerciais e Promotores.

Este manual de trabalho foi desenvolvido para a rede de assistência técnica autorizada Intelbras. O mesmo visa facilitar o entendimento do procedimento a ser adotado na manutenção das Mini Câmeras modelos VM 210 e VM 220.

Mini Câmeras VM 210 / VM 220

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1.1 Especificações Técnicas

VM 210

VM 220

• Alimentação 12 Vdc (+/- 5%) • Corrente consumida 100mA • Lente de 3,6mm • Iluminação mínima - modo colorido 0,5 lux / F2.0 • Iluminação mínima - modo P&B 0,3 lux / F2.0 • Íris Eletrônica • Número de pixels 510 (H) x 492(V) • Obturador eletrônico (auto) 1/60 ~ 1/10.000 s • Peso 79g • Relação sinal/ruído >48dB • Resolução horizontal 380 TVL • Saída de vídeo 1.0 Vpp - 75 ohms - conector BNC • Sensor de imagem CCDSony 1/4” Super HAD II • Formato de vídeo NTSC • Temperatura de operação -10ºC a 50ºC • Varredura 525 linhas / 2:1 entrelaçado

• Alimentação 12 Vdc (+/- 5%) • Corrente consumida 100mA • Lente de 3,6mm • Iluminação mínima - modo colorido 0,3 lux / F2.0 • Iluminação mínima - modo P&B 0,008 lux / F2.0 • Íris Eletrônica • Número de pixels 510 (H) x 492(V) • Obturador eletrônico (auto) 1/60 ~ 1/10.000 s • Peso 79g • Relação sinal/ruído >48dB • Resolução horizontal 420 TVL • Saída de vídeo 1.0 Vpp - 75 ohms - conector BNC • Sensor de imagem CCDSony 1/3” Super HAD • Formato de vídeo NTSC • Temperatura de operação -10ºC a 50ºC • Varredura 525 linhas / 2:1 entrelaçado

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1.2 Itens que acompanham o produto

o 1 Mini Câmera com suporte montado; o 1 Cabo de 4 vias; o 1 Manual; o 1 embalagem individual.

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1.3 Produto

Visão Frontal

Visão Posterior

Visão Lateral

Etiqueta de identificação

do Produto

Etiqueta Lacre

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POLITICA DE PÓS VENDA

1.4 Suporte

Para esclarecimentos de eventuais dúvidas operacionais, reclamações e consulta de revendedores o contato será por:

• Telefone: (48) 2106-0006, de segunda a sexta das 08:00hrs às 20:00hrs e sábado das 08:00hrs às 18:00hrs.

• E-mail: [email protected], com resposta em até 24hrs de segunda a sexta.

• MSN: [email protected], de segunda a sexta das 08:00hrs às 20:00hrs e sábado das 08:00hrs às 18:00hrs.

• Suporte nas Bases Regionais: Minas Gerais: (31)2122-1600 Recife: (81)3465-5353 Rio de Janeiro: (21)2141-0999 São Paulo: (11)2169-4300 Campinas-SP: (19)33434500

1.5 Treinamento Treinamento técnico comercial: Realizado por instrutores técnicos regionais. A agenda de treinamentos regionais pode ser consultada em nossa página http://www.intelbras.com.br/treinamentos.php. Treinamento de reparo de placas: Realizado por instrutores de assistência técnica. Para agendamento envie e-mail para [email protected].

1.6 Período de Garantia

Este produto tem 12 meses de garantia a partir da data de emissão da nota fiscal.

1.7 Manutenção A manutenção deste produto será realizada pela rede de assistência técnica de segurança. A manutenção refere-se a testes, verificação ou manutenção de placa através de troca de componentes eletrônicos. Caso o defeito identificado, a rede autorizada deve solicitar os componentes para substituição através do Telecontrol ou B2B. Segue os casos, que se evidenciados exclui o produto de sua garantia: a) Se o defeito não for de fabricação, mas sim, ter sido causado pelo consumidor ou terceiros;

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b) Se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o Manual do Usuário ou decorrente do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) Se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) Se a etiqueta de número de série do produto estiver adulterada ou rasurada; e) Se o aparelho estiver violado (lacre de garantia), ou danificado de tal modo que o exclui de reparo em garantia, deve-se emitir um laudo técnico (modelo de laudo técnico esta disponível no Telecontrol) e verificar se o cliente quer orçamento do reparo.

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1.8 Peças para Solicitação

Todas as peças e componentes estão disponíveis para solicitação no Telecontrol (para garantia) e B2B (para fora de garantia), conforme códigos nas tabelas a seguir:

1.8.1 VM 210

VM 210

Código Descrição Local

3320006 CABO SOCKET 4 VIAS 1.5MM MINICAM

3160003 ETIQUETA LACRE DE PAPEL

3010033 RESISTOR SMD 0402 300R 1/16W +/-5% R2

3090000 DIODO SINAL SMD SOT-23 DUAL BAV99 Q1

3310017 CP MC SMD0402-X7R 0,1uF 50V +/-10% C(5,17,25,29,31,36,42,43,46,48,50,52,53) CK16

3310019 CP MC SMD0402-X7R 0.01uF 50V +/-10% C23

3430003 INDUTOR SMD 3225 22uH L4

3010011 RESISTOR SMD 0603 390R 1/16W 5% R25

3010030 RESISTOR SMD 0402 1M 1/16W 5% R11

3020019 CI DSP RAY 100 IC1

3020020 CI AMPLIFICADOR RAY 101 IC4

3020022 CI CONVERSOR DC/DC RC88DY33A SO-8 IC6

3020023 CI VIDEO AMP SOT-26 IA171 U1


3090004 DIODO ZENER SMD SOD-323 5.1V MM3Z5V1 D5

3090010 DIODO ZENER SMD SOD-323 12V MM3Z12 D12

3310017 CP MC SMD0402-X7R 0,1uF 50V +/-10% C12, C14, C35,C38, C41, C51

3310018 CP MC SMD0402-X7R 1000pF 50V +/-10% C8, C21

3310020 CP MC SMD0402-X7R 120pF 50V +/-5% C33

3310021 CP MC SMD0402-X7R 2200pF 50V +/-10% C30, C16

3310022 CP MC SMD0402-X7R 68pF 50V +/-5% C45


3380001 CRISTAL PTH 10PPM 16PF 19.0699MHz X1

3830002 SENSOR CCD 1/4 ICX642BK IC9

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1.8.2 VM 220

VM 220

Código Descrição Local

3320006 CABO SOCKET 4 VIAS 1.5MM MINICAM

3160003 ETIQUETA LACRE DE PAPEL

3010033 RESISTOR SMD 0402 300R 1/16W +/-5% R2


3310017 CP MC SMD0402-X7R 0,1uF 50V +/-10% C(5,17,25,29,31,36,42,43,46,48,50,52,53) CK16

3310019 CP MC SMD0402-X7R 0.01uF 50V +/-10% C23


3010011 RESISTOR SMD 0603 390R 1/16W 5% R25

3010030 RESISTOR SMD 0402 1M 1/16W 5% R11

3020019 CI DSP RAY 100 IC1

3020020 CI AMPLIFICADOR RAY 101 IC4

3020022 CI CONVERSOR DC/DC RC88DY33A SO-8 IC6

3020023 CI VIDEO AMP SOT-26 IA171 U1


3090004 DIODO ZENER SMD SOD-323 5.1V MM3Z5V1 D5

3090003 DIODO ZENER SMD SOD-323 15V MM3Z15 D12

3310017 CP MC SMD0402-X7R 0,1uF 50V +/-10% C12,C14,C35,C38,C41,C51

3310018 CP MC SMD0402-X7R 1000pF 50V +/-10% C8, C21

3310020 CP MC SMD0402-X7R 120pF 50V +/-5% C33

3310021 CP MC SMD0402-X7R 2200pF 50V +/-10% C16, C30

3310022 CP MC SMD0402-X7R 68pF 50V +/-5% C45


3380001 CRISTAL PTH 10PPM 16PF 19.0699MHz X1

3830000 SENSOR CCD 1/3" ICX404AK SONY IC9

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2 TESTE REDE AUTORIZADA

Este procedimento estabelece como proceder na analise de equipamentos devolvidos por clientes (retorno de campo) sob a alegação de defeito.

2.1 Ferramentas necessárias

o 1 Monitor profissional de CFTV; o 1 cabo BNC/BNC (Cabo com 2 conectores BNC macho); o 1 Fonte 12 Volts e no mínimo 300 mA, (conector P4 com positivo no centro do

plug); o 1 Carta de teste ou banner; o 1 Mini câmera Intelbras; o Monitor LCD ligado ao DVR.

2.2 Inspeção visual

o Verificar se o produto não possui nenhum risco ou defeito visível em sua carcaça;

o Verifique se o lacre não foi violado; o Agitar o produto e verificar se não tem nenhum componente solto.

2.3 Desmontagem

Com uma chave Philips pequena afrouxe, no sentido anti-horário, os parafusos laterais do suporte da câmera e retire o suporte.

Retire o selo de qualidade ou perfure-o com uma chave Phillips pequena.

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Com uma chave Philips pequena afrouxe, no sentido anti-horário, os parafusos que prendem a tampa traseira da câmera.

Retire a tampa traseira para remover o circuito impresso da câmera.

2.4 Visão Interna

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2.5 Cenário

Instale a câmera conforme o procedimento a seguir:

• Utilize o cabo conector que acompanha o produto.

• Realize a instalação da mini câmera seguindo a especificação dos fios da figura ao lado.

• Conecte as extremidades do cabo BNC, entre os fios terra e vídeo (fios Preto e Amarelo do conector da câmera).

• Conecte o BNC ao terminal de vídeo ou monitor.

• Instale a fonte entre os fios terra e 12V (fios preto e vermelho do conector da câmera). ATENÇÃO: UTILIZAR FONTE DE ACORDO COM AS ESPECIFICAÇÔES. EVITE RISCO DE QUEIMA DA CÂMERA.

• Ligue o monitor e selecione o canal correto. • Ligue a fonte na energia elétrica (deverá aparecer imagem no monitor).

3 TESTE FUNCIONAL

3.1 Ferramentas • Fonte ajustável (recomendado) • Cartas de teste (indispensável) • Multímetro (indispensável para manutenção) • Osciloscópio (indispensável para manutenção) • Estação de solda e ar quente (indispensável para manutenção)

TERRA

VÍDEO

TERRA

12V

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3.2 Tensão e Corrente

o Verificar a tensão e, a corrente consumidas pela mini câmera com uma fonte ajustável ou um multímetro: Tensão: aproximadamente 12Vdc.

Corrente: Aproximadamente 90 mA.

3.3 Teste de Foco

Faça a instalação da câmera, ligando a fonte de alimentação e conectando o dispositivo para visualização das imagens. Fixe uma das duas Cartas de Foco sugeridas, impressa ou somente a imagem em um monitor. Ajuste o foco manualmente, observando a imagem gerada pela câmera.

As cartas de foco estão disponíveis no Telecontrol.

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3.4 Teste de Cores

Faça a instalação da câmera, ligando a fonte de alimentação e conectando o dispositivo para visualização das imagens. Fixe a Carta de Cor sugerida, impressa ou somente a imagem em um monitor. Ajuste o foco manualmente, observe a imagem gerada pela câmera. As cores visualizadas devem ser fiéis as cores que estão sendo filmadas. A carta de cor está disponível no Telecontrol.

3.5 Teste de Day & Night

• Para realizar o teste com câmeras com esta tecnologia é necessário que se tenha um ambiente com controle de luminosidade.

• Porém como ainda este ambiente é de difícil reprodução, podemos fazer o teste com a própria tampa de proteção da lente.

• Afasta-se um pouco a tampa da lente e deve-se observar que a imagem ficará preto e branco.

• Está imagem não poderá apresentar ruído.

3.6 Verificação de Borda Preta

Para fazer o teste e verificar se a câmera possui borda, devemos apontar para uma folha em branco.

Reprovado

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3.7 Pontos de Medida

D12 Q2

IC1

IC4

U1

IC6

R11 C14

R5

C18

C19

R2

X1

IC9

C53 C52

C30

C54

C5

L4

Q1

C23

U1 R21

R4

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4 ARVORES DE FALHAS

Os pontos de media estão indicados no item anterior. Sempre verifique a corrente consumida

com um multímetro ou uma fonte de bancada.

4.1 Sem Imagem

CORRENTE VERIFICAÇÃO COMPONENTES COM DEFEITO SOLUÇÃO

SEM CORRENTE

Se a tensão no D12 não for de 12V, ele está com defeito.

D12 Trocar D12

CORRENTE PEQUENA

1. Quando a corrente é entre 3-20mA, verifique se o anodo do D5 é de 5V, caso não seja, os transistores Q1 e Q2 estão com defeito.

Q1e Q2 Trocar Q1e Q2

2. Se o cristal oscilador estiver com defeito, a corrente vai estar em torno de 70-80mA. Normalmente a voltagem no cristal é de 1,3V.

Cristal oscilador X1

Trocar o cristal oscilador X1

CORRENTE NORMAL

Verifique o R21 o valor da resistência é de 75Ω. Se continuar sem imagem após a troca da resistência o chip U1 pode estar queimado. Troque-o, depois verifique o IC1.

Resistência R21 (75Ω), U1 e IC1

Trocar resistência R21 (75Ω), U1 e IC1

CORRENTE ALTA

1. Quando a corrente está entre 120 a 150mA, verifique se a resistência R21 (75Ω) está queimada. Se sim, o U1 também pode estar queimado.

Resistência R21 (75Ω), U1

Trocar resistência R21 (75Ω), U1

2. Quando a corrente é muito mais alta, verifique se a resistência de R21 (75Ω) está queimada. Se sim, o U1 também está queimado.

Resistência R4 (75Ω), U1

Trocar resistência R21 (75Ω) e U1

3. Após trocar o U1, se a corrente está alta e sem imagem, o IC1 (Ray 100) está queimado. IC1 (Ray 100) Trocar IC1 (Ray 100)

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4.2 Imagem Branca


CORRENTE NORMAL

1. Verifique se a saída de tensão no Q2 está entre 14V e 16V. Se for menor do que 10V o Q2 está com defeito. Verifique também se o R25 e C64 estão ok.

Q2 Trocar Q2

2. Verifique se a tensão está normal no nono pino do CCD. Se estiver normal o defeito está no IC1 (RAY100).

IC1 (RAY100) IC1 (RAY100)

CORRENTE ALTA

1. Se a corrente está em torno de 150mA, a imagem não está clara com a tela branca, a tensão no nono pino do CCD forem anormais, o indutor L4 (22uH）pode estar com defeito. Verificar também o C23, C5 e C54

Indutor L4 (22uH) Trocar o indutor L4

(22uH)

2. Se a corrente está entre 130mA, o IC4 (RAY101) está com defeito.

IC4 (RAY101) Trocar IC4 (RAY101)

3. Se a corrente está acima de 200mA, o IC1 (RAY100) está com defeito.


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4.3 Imagem Distorcida


CORRENTE NORMAL

1. Se a imagem não é clara, verifique o IC9 (CCD), o IC1 (RAY100) eles podem estar com problemas.

IC9 (CCD), IC1 (RAY100)

Trocar as partes com defeito

2. Se a imagem também estiver branca, verifique os componentes: R11, C30, C14 e R5, pois o electronic shutter pode estar com problema.

R11 1M, C30 2200pF, C14

0.1uF e R5 100K

Trocar os componentes das

posições

3. Quando a imagem está avermelhada, verifique os capacitores na posição C52, C53. Se não, verifique os capacitores na posição C18,C19 . Se não o defeito está no IC4 (Ray 101)

Capacitores nas posições C52

0.1uF, C53 0.1uF, C18 1uF, C19 1uF e o IC4

(Ray 101)

Trocar os capacitores nas posições C52,

C53,C18,C19 e o IC4 (RAY 101)

4. Trocar o IC1 (RAY100) pode resolver o defeito de cor anormal ou tela branca.


5. Se a corrente está em torno de 250mA e a imagem não está boa. Verifique se a tensão no R2 é maior que 5V. Se sim, o IC6 está com defeito. Se está em 5V, O IC1 está com defeito

R2 300R, IC6 e IC1 (Ray 100)

Trocar R2, IC6 e IC1 (Ray 100)

4.4 Imagem Fora de foco

Faça o ajuste da lente manualmente.

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