ManualAdministracao

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA

ETEC DONA ESCOLÁSTICA ROSA

ADMINISTRAÇÃO

Dados Pessoais

Nome

Endereço

Telefone

Turma

Avenida Bartolomeu de Gusmão, 111Santos - SP

CEP: 11045 - 401Telefone: (13) 3236 – 9986

www.escolasticarosa.com.bre-mail: [email protected]

Palavra do Diretor

Caro aluno

Este manual objetiva orientá-lo sobre a estrutura e o funcionamento da escola; as normas disciplinares e regulamentos que orientam a sua vida escolar; a organização curricular e bases tecnológicas pertinentes ao seu curso.

Além das informações nele contidas, você poderá contar, para esclarecimentos complementares, com o apoio de uma equipe de profissionais: coordenador pedagógico, coordenadores de área, professores e funcionários.

Para facilitar a comunicação com a Direção, cada turma escolherá o seu representante, que será o porta-voz da classe, participando de reuniões mensais e trazendo ao nosso conhecimento suas sugestões e reivindicações.

Estamos felizes por você ter escolhido esta unidade de ensino. Temos a certeza de que você fez uma boa opção. A Etec “Dona Escolástica Rosa” é uma instituição pioneira na Educação Profissional da região, com um século de história.

Fazemos votos de que tenha sucesso e de que aproveite bem esta oportunidade de estudo e formação profissional.

Pedro de Oliveira Barros Diretor

http://www.escolasticarosa.com.br

Estrutura Administrativa

Diretor de Escola - Pedro de Oliveira Barros

Assistente Técnico Administrativo - Nádia Gonelli dos Santos

Diretora de Serviços - Área Administrativa - Silvia Teixeira de Moraes

Diretora de Serviços - Área Acadêmica - Fabiana Cavalcante

Coordenadora Pedagógica - Daisy Rodrigues de Lima Simões

Auxiliar Administrativo - Milagros Ema Rodriguez Troncoso

Assistente Administrativo - Rodrigo Mendes Marfori

Auxiliar Administrativo - André Ferreira Ignácio

Auxiliar Administrativo - Carlos Augusto Canada Silva

Auxiliar Administrativo - Edna Alves Sobrinho

Auxiliar Administrativo - Eneilson Aparecido da Silva

Auxiliar Administrativo - Gabriela Toaiari Rodrigues Farinha Cordeiro

Auxiliar Administrativo - Koji Shinzato

Auxiliar Administrativo - Lucimar Martins

Auxiliar Administrativo - Magna Farias Santos

Auxiliar Administrativo - Thiago Silva Rente

Auxiliar Administrativo - Venâncio Pedro de Carvalho

Auxiliar Administrativo - Victor Leonardo Messias Moreira

Auxiliar Administrativo - Wilson Falcão

Provas e Trabalhos

Dia Componente Curricular

Provas e Trabalhos


Coordenador do Curso de Administração

Profº Plínio Rolim de Aguiar Neto

Corpo Docente

1º Módulo

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2º Módulo …………………………………………………………………………………….

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3º Modulo …………………………………………………………………………………….

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Missão

Participar efetivamente na formação de cidadãos éticos e responsáveis, preparados para o exercício da vida profissional e para os desafios do mundo moderno, com o intuito de contribuir para a melhoria da qualidade de vida do trabalhador, baseada em conhecimento e valores.

Visão

Ser reconhecida na região como referência na educação profissional, quer pelos serviços de qualidade, quer pela relevância social.

Cursos

Administração - Manhã / Tarde / Noite Nutrição e Dietética - Manhã / Tarde / Noite Metalurgia - Manhã / Noite Segurança do Trabalho - - Manhã / Noite Contabilidade - Tarde Secretariado - Tarde

Horários:

Período Entrada Saída Manhã 8 horas 12h30min Tarde 13h30min 18 horas Noite 19 horas 22h55min

PPG/ Plano Escolar / Planos de Curso / Planos de Trabalho Docente / Regimento Escolar / Regulamento Geral do TCC Para conhecer esses documentos na íntegra visite o nosso site: www.escolasticarosa.com.br

TCC (Trabalho de Conclusão de Curso)

O TCC constitui-se numa atividade acadêmica de sistematização do conhecimento sobre um objeto de estudo pertinente à profissão, desenvolvida mediante orientação, controle e avaliação docente, cuja exigência é requisito essencial e obrigatório para obtenção do diploma de técnico.

O

TCC

é

regido

por

um

Regulamento

próprio

da

U.E.

Provas e Trabalhos


http://www.escolasticarosa.com.br

Horário Escolar

1º Módulo - …….. Semestre………….

Hora 2ª Feira 3ª Feira 4ª Feira 5ª Feira 6ª Feira

2º Módulo -………Semestre………..


3º Módulo -………Semestre………..


Estágio Supervisionado

O estágio representa uma real e efetiva integração com o mundo do trabalho, possibilitando o desenvolvimento de competências profissionais gerais e específicas, por meio da troca de experiências, do convívio sócio-profissional e da interação com o setor produtivo.

Conforme a nova organização curricular, a prática do estágio não é obrigatória em nossos cursos. Ele é desenvolvido como atividade opcional.

Embora não haja obrigatoriedade, todos os alunos devidamente matriculados na Unidade Escolar e que estejam freqüentando as aulas têm o direito de realizar as atividades de estágio, que poderá ser iniciado já a partir do 1º Módulo, com apresentação do relatório de estágio.

Para informações detalhadas a respeito de Estágio (carga horária, documentação, planos, relatórios, empresas parceiras) o aluno deverá consultar a Coordenação do seu Curso.

A Lei do Estágio foi alterada pelo Governo Federal em 2008, passando essa atividade a ser regida por regras mais favoráveis ao processo de formação dos profissionais do futuro.

Lei do Estágio - Lei Nº 11.788, de 25 de setembro de 2008

Avaliação do ensino e da aprendizagem

A verificação do aproveitamento escolar do aluno compreenderá: - a avaliação do rendimento - a apuração da frequência

As sínteses de avaliação do rendimento do aluno, parciais ou finais, serão expressas em menções, correspondentes a conceitos, com as seguintes definições operacionais

Menção Conceito Definição Operacional

MB Muito Bom O aluno obteve excelente desempenho no desenvolvimento das competências

B Bom O aluno obteve bom desempenho no desenvolvimento das competências

R Regular O aluno obteve desempenho regular no desenvolvimento das competências

I Insatisfatório O aluno obteve desempenho insatisfatório no desenvolvimento das competências

Controle de freqüência

Será exigida a freqüência mínima de 75% do total de horas de efetivo trabalho escolar, considerando o conjunto dos componentes curriculares.

Promoção e retenção

Para fins de promoção ou retenção, a freqüência terá apuração independente do aproveitamento.

- Será promovido no módulo o aluno que tenha obtido rendimento suficiente nos componentes ( MB - B - R ) e a freqüência mínima estabelecida (75%);

- O aluno com rendimento insatisfatório em até três componentes curriculares, exceto no módulo final, a critério do Conselho de Classe, poderá ser classificado no módulo seguinte em regime de progressão parcial, devendo submeter-se a programa especial de estudos.

- Será considerado retido no ciclo ou módulo, quanto à freqüência, o aluno com assiduidade inferior a 75% (setenta e cinco por cento) no conjunto dos componentes curriculares;

- Será considerado retido no ciclo ou módulo, quanto ao aproveitamento, o aluno que tenha obtido a menção I:

Em mais de 3 (três) componentes curriculares;

Em até 3 (três) componentes curriculares e não tenha sido

considerado apto pelo Conselho de Classe a prosseguir

estudos no ciclo ou módulo subseqüente;

Nas séries/módulos finais em quaisquer componentes

curriculares, incluídos os de módulo(s) anterior(es), cursados em

regime de progressão parcial.

Colaboração: Profª Leila Samadar, Renato Arakaki e alunos do 2B1 (2º Sem/2010)

Sobre a reserva e acesso aos laboratórios:

Os Laboratórios funcionam durante os horários de aula.

Para utilização do Laboratório, fora dos horários de aula, os

usuários devem formalizar solicitação por escrito, na Biblioteca,

e com antecedência;

Um funcionário do quadro técnico-administrativo se

responsabilizará pelo acompanhamento e controle do uso,

fazendo os registros que couberem, em ficha própria, para casos

de avaria em equipamentos ou quebra de normas disciplinares;

Alunos que contribuíram com a APM têm uma cota de dez

impressões por semestre.

Reclassificação

O aluno retido por aproveitamento e/ou freqüência poderá requerer os benefícios da reclassificação até cinco dias úteis, contados a partir da publicação do resultado final do Conselho de classe.

Matrícula

A matrícula inicial do aluno será efetuada mediante requerimento do pai ou responsável ou do próprio candidato, quando maior de idade. No ato da matrícula, o candidato deverá apresentar os documentos exigidos pela escola.

A matrícula inicial (1º módulo) será confirmada no prazo de cinco dias

letivos, a contar do início do módulo, ficando esta sujeita a cancelamento no caso da falta consecutiva do aluno durante cinco dias letivos nos primeiros 30 dias, sem justificativa. Será autorizada a matrícula inicial, dos próximos candidatos da lista de classificação, durante os primeiros trinta dias do período letivo, para preenchimento das vagas remanescentes.

As matrículas serão efetuadas em época prevista no calendário

escolar

Não haverá matrícula condicional.

Atenção: Após os primeiros 30 dias (1º módulo) perderá o direito à vaga o aluno evadido da escola que não formalizar por escrito sua desistência, por meio de trancamento de matrícula, em até 15 dias

consecutivos de ausência, independente da época em que ocorrer (2º e 3º módulos).

Trancamento de matrícula

O trancamento de matrícula será admitido, a critério da Direção da UE, ouvido o Conselho de Classe, uma vez apenas por módulo, ficando o retorno do aluno condicionado:

à existência do curso, do ciclo ou módulo, no período letivo e

turno pretendidos; e

ao cumprimento de eventuais alterações ocorridas no currículo.

Aproveitamento de Estudos

O aluno retido em qualquer módulo ou ciclo da educação profissional e do ensino médio poderá optar por cursar, no semestre ou ano seguinte, apenas os componentes curriculares em que foi retido, ficando dispensado daqueles em que obteve promoção;

Os componentes curriculares cursados na própria escola ou em outras escolas, concluídos com êxito e devidamente comprovados, poderão ser aproveitados total ou parcialmente, mediante análise e avaliação do conteúdo e da carga horária cumpridas;

O aproveitamento de estudos realizados fora do sistema formal de ensino será feito mediante avaliação das competências por comissão de professores, designada pela Direção, da qual fará parte obrigatoriamente o professor da disciplina; Fique atento ao calendário escolar para não perder os prazos.

Outras informações importantes:

A carteira de estudante é de apresentação obrigatória para o aluno entrar na escola, assim como para utilizar os seus espaços: Biblioteca, Laboratórios.

O estacionamento é de uso exclusivo de professores e funcionários. Motos e bicicletas dos alunos podem ser guardadas no pátio, mas a escola não se responsabiliza por danos e furtos.

Não há tolerância

de atraso. Procure a Secretaria Acadêmica se chegar atrasado.

Se precisar sair antecipadamente, dirija-se à Secretaria Acadêmica para devida autorização.

Normas para utilização do Laboratório de Informática

Os Laboratórios da Etec “Dona Escolástica Rosa” são de uso exclusivo dos professores, alunos e funcionários da instituição.

No Laboratório de Informática é proibido:

utilização do laboratório em horários destinados às aulas de

outra turma que não a do usuário;

perturbação da ordem e do bom andamento dos trabalhos

durante as aulas ou horários de uso geral, utilizando-se de

aparelhos sonoros, brincadeiras inoportunas ou linguagem não

compatível com o ambiente escolar;

abrir ou remover qualquer tipo de equipamento;

entrar no Laboratório com qualquer tipo de alimento ou bebida;

sentar-se sobre as bancadas, bem como colocar os pés sobre

as mesmas ou sobre as cadeiras;

alterar as configurações dos programas instalados nos

computadores;

o uso do acesso à internet para fins não relacionados com as

atividades educacionais, tais como sites de diversão e

pornográficos, bate papos e jogos de qualquer natureza.

Olhe nos olhos da banca e da platéia. Demonstre segurança, energia e vontade;

Vista-se de acordo com a ocasião, mas não há necessidade de roupas formais;

Se o avaliador fizer perguntas que não sabe responder, não tente enganá-lo, nem entre em atrito. Diga apenas que o assunto não foi abordado no trabalho.

7º - COMO SERÁ AVALIADO O SEU TRABALHO

Trabalho escrito - Critérios

Pertinência e atualidade do tema;

Relevância das informações;

Resolução de problemas;

Coerência e consistência teórico-metodológica;

Pesquisa cuidadosa;

Nível de abrangência: profundidade, originalidade e aplicabilidade;

Argumentação e reflexão criteriosas;

Utilização de termos técnicos e da modalidade padrão da língua portuguesa;

Elementos visuais (gráficos, tabelas, quadros, figuras, fotos) pertinentes, oportunos, identificados e referenciados;

Formatação do trabalho.

Apresentação Oral - Critérios

Domínio do conteúdo;

Problema bem delimitado e coerente com os objetivos;

Método bem definido, com as fases de pesquisa sintetizadas e claras;

Resultados, discussão e conclusão coerentes entre si e com o problema proposto;

Aplicabilidade no mercado;

Grau de inovação, originalidade;

Segurança e conhecimento nas respostas às perguntas realizadas;

Postura e Expressão vocal: dicção e linguagem;

Recursos multimídia.

Em caso de dúvidas, procure sempre o coordenador do curso ou o orientador.

DIREITOS DOS ALUNOS

Ter acesso e participação nas atividades escolares, incluindo as

atividades extraclasse proporcionadas pela EU;

Ser informado, no início do ciclo, dos objetivos e das

competências a serem trabalhadas de cada componente curricular;

Receber orientação tanto educacional como pedagógica,

individualmente ou em grupo;

Ser respeitado e valorizado em sua individualidade, sem

comparações ou preferências;

Apresentar suas reclamações e pedidos;

Recorrer à Direção e à Coordenação para resolver as eventuais

dificuldades que encontrar na solução de problemas relativos à sua

vida escolar, como: aproveitamento, ajustamento à comunidade e

cumprimento dos deveres;

Recorrer dos resultados da avaliação de seu rendimento, nos

termos previstos pela legislação, nos 05 dias subsequentes;

Ter garantida a avaliação de sua aprendizagem, de acordo com

a legislação;

Fica assegurada aos alunos a liberdades de expressão.

Aluno Adventista: solicitar benefícios da Lei 12 142/05, no início

de cada semestre seletivo;

Aluno Enfermo ou Gestante: requerer as condições especiais de

atividades escolares, quando seu estado de saúde as recomende ou

à estudante em estado de gestação.

DEVERES

DOS

ALUNOS

Conhecer e cumprir o Regimento Escolar e outras normas e

regulamentos vigentes na escola;

Comparecer pontualmente e assiduamente às aulas e atividades

escolares programadas, empenhando-se no êxito de sua execução;

Respeitar os colegas, os professores e demais servidores da

escola;

Cooperar e zelar na conservação do patrimônio da escola,

concorrendo também para que se mantenha a higiene e a limpeza em

todas as dependências;

Trajar-se adequadamente em qualquer dependência da escola,

de modo a manter-se o respeito mútuo e a atender às normas de

higiene e segurança pessoal e coletiva.

Uma questão de cidadania...

Segundo a Constituição Federal, todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza. A Carta diz, também, que constituem princípios fundamentais da Republica Federativa do Brasil o de promover o bem comum, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade ou quaisquer outras formas de discriminação.

Racismo é crime inafiançável e imprescritível. (Art. 5. º, XLII, CF).

Respeite as diferenças, sem discriminação nem preconceito.

4º - O QUE FAZER NO PROCESSO DE PESQUISA

Seja cauteloso para não se perder diante de tantas informações;

Comece de um desafio prático: qual o problema que você está resolvendo?

Fuja de fontes óbvias e duvidosas;

Enriqueça o processo com pesquisas de campo;

Participe de visitas técnicas, palestras, feiras, vídeos;

Tome nota dos principais pontos de cada uma das referências bibliográficas;

Procure trabalhos de excelência para referência;

Saiba receber críticas. Nem sempre é possível fazer o que a gente quer;

Esteja sempre presente e atento às orientações.

5º - PARA REDIGIR O TCC

Resuma ou fiche todos os artigos e livros lidos, organizando assim as principais idéias que devem constar no texto;

Portfólio e diário de bordo também são ferramentas bastante interessantes a serem usadas;

Depois da leitura e estudo dos materiais pesquisados, tire suas próprias conclusões, sem abusar de citações;

Não reproduza trechos de obras consultadas;

Cuidado com erros gramaticais e de ortografia;

Tenha o cuidado de creditar todas as citações para que a falha não seja interpretada como plágio;

Siga as Normas da ABNT.

6º - COMO SE PREPARAR PARA A BANCA

Releia o trabalho dias antes da apresentação para lembrar todos os pontos abordados. Ter domínio sobre o conteúdo dá segurança ao aluno;

Ensaie a apresentação várias vezes e peça a alguém que assista. As explicações devem ser entendidas mesmo por quem não tem conhecimentos da área;

Durante os ensaios, calcule o tempo para saber se precisa diminuir ou incluir novos tópicos na apresentação.

Durante a apresentação:

Evite gírias. Cuide do vocabulário;

Seja objetivo e conciso;

Utilize recursos visuais;

DICAS PARA ELABORAR O TCC

1º - CONHEÇA O REGULAMENTO

Leia com atenção o Manual de Normas para TCC da escola. Ele define, padroniza e traz as recomendações para a elaboração do TCC;

Não se baseie no manual de outros cursos ou instituições. Cada unidade de ensino segue um padrão próprio;

Siga à risca todas as regras estabelecidas. Se tiver dúvidas, ou algo não estiver claro, questione o seu orientador;

Fique atento aos prazos. Anote todas as datas importantes e cumpra o cronograma proposto pela escola.

2º - COMO ESCOLHER O GRUPO

Procure pessoas com quem você tenha afinidade, mas não leve em conta apenas a amizade. Considere também o perfil e a postura de seus colegas;

Converse com os seus colegas sobre o trabalho e descubra qual será o comprometimento deles com a pesquisa;

Para saber como os integrantes do seu grupo vão se dedicar ao TCC, observe como se dedicaram aos trabalhos regulares do curso;

Considere o tema e a modalidade do trabalho para escolher pessoas que tenham interesses comuns.

3º - COMO DEFINIR O TEMA

Escolha um tema que lhe agrade. Mas lembre que não basta gostar do assunto, também é preciso ser capaz de desenvolvê-lo;

A temática é de livre escolha do aluno/grupo, mas precisa estar contida no âmbito das atribuições profissionais da categoria;

Ao definir o tema leve em conta: pertinência, relevância, recursos, viabilidade;

Pondere o fator econômico, determinados trabalhos podem ter um custo alto;

Depois de definir o tema, faça um recorte mais específico para ser o seu objeto de estudo. O tempo de pesquisa é muito curto para que o TCC seja abrangente demais;

Investigue a disponibilidade do material teórico sobre o tema.

Prazos de documentos

Certificado Modular: 30 dias

Conteúdo Programático: 3 dias

Declaração Escolar: 3 dias

Diploma: 60 dias

Histórico Escolar: 30 dias

Histórico de Transferência: 3 dias

Transferência de Unidade: Verificar disponibilidade de vaga na Etec escolhida, e solicitar a transferência nesta unidade.

Transferência de Período: A partir do 2º módulo com declaração de trabalho em papel timbrado devidamente carimbada com CNPJ da empresa.

Horário de funcionamento

Manhã: 09h00min às 12h30min

Tarde: 14h00min às 16h20min

Noite: 19h00min às 21h30min

Sugestões e Reclamações

Preencher Requerimento próprio na Secretaria

ADMINISTRAÇÃO

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

O Técnico em Administração é o profissional que controla a rotina administrativa das empresas. Colabora nos planejamentos estratégico, tático e operacional. Realiza atividades em recursos humanos e intermedeia mão-de-obra para colocação e para recolocação profissional. Atua na área de compras; auxilia no setor contábil e assessora a área de Vendas. Intercambia mercadorias e serviços e executa atividades nas áreas fiscal e financeira.

Possibilidades de atuação no Mercado de Trabalho - áreas da Indústria, Comércio, Prestação de Serviços, em empresas em geral de pequeno e médio portes.

Temas a serem abordados em sua formação - Organização empresarial. Matemática financeira. Legislação trabalhista, tributária e empresarial. Arquivamento. Rotinas trabalhistas, financeiras e contábeis. Métodos e técnicas administrativas. Redação oficial.

Competências gerais:

Atuar com visão sistêmica da organização.

Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar

estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo,

atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e

exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da

tomada de decisão;

Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o

exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e

nas comunicações interpessoais ou intergrupais;

Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção,

compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob

seu controle e gerenciamento;

Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com

valores e formulações matemáticas presentes nas relações

formais e causais entre fenômenos produtivos, administrativos e

de controle, bem assim expressando-se de modo crítico e

Instrumentos de Avaliação

Pesquisa e Apresentação

Sinopses de consultas bibliográficas

Portifólio

Relatório

Produção final do TCC

Apreciação da exposição oral

Inglês Instrumental - CH: 40

Bases tecnológicas 1.Conscientização sobre leitura e compreensão ( Skimming, scanning e seletividade). Facilitadores de leitura : prediction, cognates, Repeated words, typographical evidences and use of dictionary – Texts for comprehension. Fundamentos da tradução técnica Terminologia básica da área técnica 2. Simple Present Tense (active and passive) 3. Simple Past Tense (active and passive) 4. Contextual Reference. Texts for comprehension. 5. Word Formation: Suffixes. Texts for comprehension 6. Word Formation: Prefixes. Texts for comprehension. 7. Simple Future Tense 8. Plural of nouns. Texts for comprehension 9. Comparison (Adjectives). Comparison of quantities (of the same type) using the conditional operators, as for example: <= smaller than or equal to. Texts for comprehension 10. Comparison (Adverbs) .Texts for comprehension.


Elaboração e prática oral de diálogos relativos à área administrativa e empresarial.

Resolução de exercícios.

Trabalhos em sala.

Estudo de textos técnicos com Interpretação dos mesmos em código verbal e não verbal.

Análise e discussão de textos técnicos /comerciais que contenham contextos de negociação comercial com países estrangeiros.

Produção de textos.

Contrato social

Microempresa: conceito, enquadramento, legislação e

declaração

O nome comercial e a marca

As inscrições

Registros e autorizações diversas

Aspectos tributários e trabalhistas

Instrumento(s) de Avaliação

Pesquisas

Leitura e compreensão de textos


Elaboração de questionários para pesquisa.

Apresentação de dados estatísticos.

Roteiro de um plano de negócios.

Observação do trabalho em equipe.

Resolução de exercícios e avaliação oral.

Relatórios

Estudo de casos

Debates

Seminário

Prova escrita individual.

Prova escrita em grupo.

Desenvolvimento do TCC em Administração - CH: 60

Bases tecnológicas 1. Referencial teórico: pesquisa e compilação de dados, produções científicas etc. 2. Construção de conceitos relativos ao tema do trabalho: definições, terminologia, simbologia etc. 3. Definição dos procedimentos metodológicos

Cronograma de atividades

Fluxograma do processo 4. Dimensionamento dos recursos necessários 5. Identificação das fontes de recursos 6. Elaboração dos dados de pesquisa: seleção, codificação e tabulação 7. Análise dos dados: interpretação, explicação e especificação. 8. Técnicas para elaboração de relatórios, gráficos, histogramas. 9. Sistemas de gerenciamento de projeto 10. Formatação de trabalhos acadêmicos

criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e

sociais;

Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e

administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e

consciência da qualidade e das implicações éticas do seu

exercício profissional;

Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e

da experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu

campo de atuação profissional, em diferentes modelos

organizacionais, revelando-se profissional adaptável;

Desenvolver capacidade para elaborar, programar e consolidar

projetos em organizações.

CERTIFICAÇÕES

MÓDULO I - SEM CERTIFICAÇÃO

MÓDULO I + II - QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO.

MÓDULO I + II + III - HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

Módulo I

Linguagens, Trabalho e Tecnologia - CH: 40

Bases tecnológicas 1. Estudos de textos técnicos /comerciais aplicados à área de

administração, através de:

indicadores lingüísticos:

a. Vocabulário b. Morfologia c. Sintaxe d. Semântica e. Grafia f. Pontuação g. Acentuação, etc.

indicadores extralingüísticos: a. Efeito de sentido e contextos sócio-culturais b. Modelos preestabelecidos de produção de textos.

2. Conceitos de coerência e de coesão aplicados à análise e a produção de textos técnicos específicos da área de administração.

a. Ofícios b. Memorandos c. Comunicados d. Cartas e. Avisos f. Declarações g. Recibos

h. Carta-currículo i. Currículum Vitae j. Relatório técnico k. Contrato l. Memorial descritivo m. Técnicas de redação

3. Parâmetros de níveis de formalidade e adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação. 4. Princípios de terminologia aplicados à área administração. 5. Glossário com nomes e origens dos termos utilizados na área de gestão. 6. Apresentação de trabalhos de pesquisa, orientações e normas lingüísticas para a elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso.


Estudo de textos técnicos/ comerciais

Prova escrita individual

Observação direta do desempenho do aluno

Produção de textos técnicos

Trabalho de pesquisa e Apresentação

Prova escrita em grupo

Representações e demonstrações práticas

Demonstrações financeiras básicas.

Análise de índices.

Análise horizontal e vertical.

Diagnóstico financeiro.

5. Planejamento financeiro e orçamento. 6. Importância do planejamento financeiro. 7. Elaboração de Orçamentos. 8. Controle Orçamentário. 9. Reavaliação do orçamento empresarial. 10. Riscos e taxas.


Atividade de aproveitamento Individual sobre o conteúdo exposto

Interpretação de texto técnico.

Criação e Desenvolvimento de Empresas - CH: 100

Bases tecnológicas 1. Contexto sócio econômico e político:

Empregabilidade: o desafio do fim do emprego

A necessidade de uma nova mentalidade

Características do empreendedor

As necessidades do empreendedor

O empreendedor e suas habilidades

Os valores do empreendedor 2. Empresa e Sociedade:

A empresa de pequena dimensão

A visão dos empresários e o processo evolutivo das empresas

O modelo funcional

A personalidade do empreendedor e o ciclo de vida das empresas

A inter relações dos fatores de sucesso 3. Planejamento do Negócio:

O negócio

Metodologia de projeto de produto e serviço

O valor agregado

Finanças e custos

Orçamentação

O plano de negócios 4. Constituição de Empresas:

Introdução e conceitos preliminares e passos para registrar uma empresa

A forma jurídica das empresas


Estudo de textos técnicos em grupo



Elaboração de relatório

Apresentação de trabalho em grupo

Elaboração de planilhas

Prova prática individual

Gestão de Competências II - CH: 60

Bases tecnológicas 1. Saúde e Segurança no ambiente de trabalho:

Definições e conceitos;

Vantagens e Limitações; 2. Benefícios sociais: ontem, hoje e as tendências. 3. Gestor de pessoas: seu papel e responsabilidades na transformação da organização:

Atribuições do Gestor de Pessoas;

Gestão estratégica de Pessoas;

Modelos de ação estratégica;

Gestão de conflitos; 4. Habilidades profissionais a serem adquiridas: competência técnica, criatividade, ética e comprometimento.


Trabalho de pesquisa e apresentação.

Avaliação escrita em grupo.

Leitura e interpretação em grupo do livro O Monge e o Executivo.

Resolução de Estudos de Caso.

Simulação de situações fictícias

Processos Financeiros e Orçamentários - CH: 60

Bases tecnológicas 1. A administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários. 2. Demonstração dos fluxos de caixa, calculo de taxas de juros, índices de rentabilidade e de recuperação de capital investido. 3. Conceitos / fundamentos:

Relatórios por atividades: recebimentos e pagamentos, capital de giro (investimentos e financiamentos).

4. Análise financeira:

Aplicativos Informatizados na Administração - CH: 60

Bases tecnológicas

1. Fundamentos de equipamentos de processamento de informações. 2. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos

do pacote Office: sistemas informatizados de textos, planilhas eletrônicas e banco de dados.

3. Noções de alimentação de informações de sistemas para o gerenciamento de atividades da área de administração.

4. Organização, seleção e análise dos dados na elaboração de relatório da área de administração.

5. Gerenciamento eletrônico das Informações e atividades.


Atividades práticas

Exercícios práticos

Prova teórica

Pesquisa

Processos de operações Contábeis - CH: 60

Bases tecnológicas 1. Noções de contabilidade: conceito e aplicabilidade e formação de patrimônio. 2. Demonstrativos contábeis: atos e fatos. 3. Registro contábil: lançamentos, razonetes, partidas dobradas. 4. Plano de contas, estrutura de balancete e balanço patrimonial, conforme lei vigente.

5. Estrutura da demonstração do resultado do exercício – DRE, conforme lei vigente – análise de resultados.

6. Análise dos demonstrativos contábeis. 7. Contabilidade e as estratégias empresariais: análise de dados,

tomadas de decisão.


Exercícios práticos desenvolvidos em sala de aula.

Avaliação teórica.

Avaliação prática.

Exercício em sala de aula e laboratório.

Observação direta do desempenho do aluno e da equipe.


Métodos Quantitativos Aplicados à Administração - CH: 100

Bases tecnológicas 1. Relações e funções 2. Gráficos e tabelas 3. Juros, capitalização, descontos simples e descontos compostos 4. Série de Pagamentos 5. Sistemas de Amortização 6. Gráficos e distribuição de freqüências 7. Medidas associativas a variáveis quantitativas e qualitativas 8. Diagrama de dispersão e medidas de correlação 9. Estudo da Probabilidade 10. Inferência Estatística 11. Curva Normal (Gauss) 12. Intervalos de confiança


Exercícios realizados em sala de aula

Trabalho em grupo.

Seminários

Debates sobre assuntos abordados em sala de aula.

Avaliação escrita individual.

Trabalhos individuais.

Relatórios sobre gráficos.

Estudos em grupo

Análise de situações reais / Relatórios

Gestão Empresarial I - CH: 100 Bases tecnológicas 1. Teorias administrativas do século XX princípios e conceitos. 2. História da administração e revolução industrial. 3. O estudo das teorias de administração: Taylor, Fayol, Weber, Mayo,

Ford, Maslow, Teoria Estruturalista, Teoria sistêmica, Teoria contingencial, Teoria neoclássica.

4. A evolução das teorias administrativas versus a evolução do ambiente.

5. Estágio atual e perspectivas futuras das teorias administrativas. 6. Escola Japonesa e conceitos de qualidade.


Trabalho escrito e oral evidenciando as teorias;

Aplicação de estudo de casos.

Avaliação escrita individual.

Avaliação prática e teórica.

Pesquisa e apresentação de trabalho em equipe







Elaboração de projeto, com apresentação de relatório em grupo.

Gestão de Marketing II - CH: 60

Bases tecnológicas 1. O Marketing e a nova economia.

Desafios e oportunidades de Mercado. 2. Principais atividades e decisões de Marketing:

Planejamento Estratégico – Plano de Marketing

Desenvolvimento

Implementação

Controle 3. Ética e responsabilidade social em Marketing


Debates e resolução de situações-problema.

Exposição de resultados de pesquisa sobre Perfil do Consumidor.

Avaliação e análise de resultado de pesquisa e análise do ambiente de marketing.

Execução do plano de marketing.

Apresentação de dados coletados em pesquisa.

Levantamento de dados disponíveis na Internet.

Sistemas de informações Gerenciais - CH: 40 Bases tecnológicas 1. Informações Gerenciais. 2. Tipos e usos das informações. 3. Tratamento das informações x atividades afins. 4. Sistemas de informações de suporte às decisões empresariais. 5. Sistemas especialistas. 6. Sistemas de informação e processos sistêmicos. 7. Configuração organizacional e sistemas de informação. 8. Tópicos em gerenciamento dos sistemas: integração, segurança, controle. 9. Aplicativos informatizados de processamento de textos, planilhas eletrônicas e bancos de dados.

Módulo III

Administração da Produção - CH: 40 Bases tecnológicas 1. Conceitos e estrutura da Administração da Produção 2. Sistemas de Produção 3. Planejamento e Controle da Produção 4. Desenvolvimento de novos produtos 5. Modelos de Administração da Produção (primária, secundária e terciária):

Manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva). 6. Modelos de Qualidade (Índices de Desempenho, Balanceamento, novas tecnologias) 7. Análise dos Processos de Produção








Gestão de Logística - CH: 40

Bases tecnológicas 1. Fundamentos e técnicas de Logística, aplicados ao armazenamento e à distribuição física de mercadorias. 2. Armazenamento e distribuição interna de produtos e o público alvo a que se destina. 3. Características dos tipos de embalagens mais utilizados e relacionados com as características físicas e técnicas de produtos. 4. Expedição de mercadorias: meios de transporte, embalagem e etiquetagem, processo de preparação de pedidos. 5. Métodos e técnicas para definição de estoques mínimos, preços de produtos estocados, custos de transporte e armazenamento, controles de mercadorias, controles de distribuição e expedição. 6. Diferentes tipos de codificação comercial.

Psicologia Organizacional- CH: 40 Bases tecnológicas 1. Ser humano: um ser multideterminado bio-psico e social. 2. Desenvolvimento da personalidade e processo de subjetivação do homem. 3. O homem e o mundo do trabalho. 4. Cultura e Clima Organizacional. 5. O Eu e o Outro nas relações de trabalho. 6. A importância do feedback nas relações interpessoais. 7. Grupos de trabalho. 8. Equipes de trabalho. 9. Gestão de conflitos.




Ética e Cidadania Organizacional- CH: 40 Bases tecnológicas 1. O Homem - Principais visões sobre a origem humana: o

evolucionismo e o debate das determinações biológicas versus processo cultural. O conceito de cultura através da história.

2. O significado do termo cultura: senso comum e científico; a simbolização da vida social, a diversidade cultural e as culturas nacionais. A Antropologia e o estudo da cultura.

3. As principais características da cultura como visão de mundo: herança cultural e formas de compreender o mundo, a participação dos indivíduos na cultura.

4. A diversidade cultural: etnocentrismo e relativismo cultural. 5. A cultura na sociedade atual: nacionalidade, cultura popular e

erudita; meios de comunicação; poder e cultura. 6. Identidade cultural na atualidade: multiculturalismo, tribalismo urbano

e pesquisa antropológica. 7. Conceito e fundamentos da Ética Geral. 8. Código de Ética da Área da Gestão / Administração e suas normas

empresariais. 9. Importância da ética nas atividades humanas. 10. O Código de defesa do consumidor.



Simulações através de situações fictícias

Avaliação escrita individual

Seminário

Avaliação escrita em grupo

Estudo de caso

Sistemas Econômicos - CH: 60

Bases tecnológicas 1. A natureza do problema econômico (recursos escassos,

necessidades ilimitadas, bens, fluxos fundamentais). 2. Questões centrais da economia. 3. Sistemas econômicos. 4. A sociedade de mercado. 5. As mudanças. 6. A configuração dos fatores de produção, trabalho, terra e capital. 7. Ascensão do “motivo de lucro”, “filosofia” do comércio e o

mecanismo de mercado. 8. A estrutura do mercado. 9. Uma visão histórica. 10. Os modelos de estrutura de mercado. 11. Oferta, a demanda e o mercado 12. O equilíbrio de mercado. 13. O excedente do consumidor. 14. O excedente do produtor. 15. A eficiência de mercado. 16. A elasticidade-preço da demanda. 17. A elasticidade e sua relação com a explicação dos fenômenos

econômicos. -Sistema inflacionário.




Módulo II

Administração Jurídica - CH: 60 Bases tecnológicas 1. Direito civil:

a. Pessoas Físicas e Jurídicas; b. Obrigações; c. Noções e modalidades de contratos.

2. Direito público: a. Administração Pública

3. Direito tributário a. Tipos e Competências; b. Legislação Tributária por segmento específico.

4. Direito trabalhista: a. Direitos e Deveres dos empregados e empregadores.

6. Direito do consumidor.


Exercícios práticos desenvolvidos em sala de aula.

Avaliação teórica.

Exercício em sala de aula e laboratório.

Avaliação prática.

Observação direta do desempenho do aluno e da equipe.


Planejamento de TCC em Administração - CH: 40

Bases tecnológicas 1. Estudo do cenário da área profissional

Características do setor (macro e micro regiões)

Avanços tecnológicos

Ciclo de Vida do setor

Demandas e tendências futuras da área profissional

Identificação de lacunas (demandas não atendidas plenamente) e de situações-problema do setor.

2. Identificação e definição de temas para o TCC

Análise das propostas de temas segundo os critérios: pertinência, relevância e viabilidade.

3. Definição do cronograma de trabalho 4. Técnicas de pesquisa:

Documentação Indireta (pesquisa documental e pesquisa bibliográfica)

Técnicas de fichamento de obras técnicas e científicas

Documentação Direta (pesquisa de campo, de laboratório, observação, entrevista e questionário)

Técnicas de estruturação de instrumentos de pesquisa de campo (questionários, entrevistas, formulários etc.)

5. Problematização 6. Construção de hipóteses 7. Objetivos: geral e específicos (Para quê? e Para quem?) 8. Justificativa (Por quê?)



Relatório de Visita técnica

Estudos em grupo

Seminário

Relatório de trabalho de campo

Sinopses de consultas bibliográficas

Avaliação escrita em grupo

Portifólio

9. O comportamento do consumidor. 10. Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercador alvo.


Estudo de caso

Resolução de exercícios


Relatório

Análise e discussão de textos


bservação direta

Processos de Operações Contábeis II - CH: 40

Bases tecnológicas 1. Custos:

a. Conceito b. Termologia.

2. Princípios aplicados a custos. 3. Classificação dos custos:

a. Custo direto, indireto e integral b. Custo fixo, variável e misto c. Distinção entre custo e despesa

4. Critérios de avaliação de materiais: a. Peps, b. Ueps c. Custo médio

5. Sistemas de Custeio: a. Custo por absorção b. Custo padrão, c. Custo departamental e custo ABC d. Custeio Variável e. Curva ABC

6. Critérios de avaliação de estoque: a. Inventário permanente b. Inventário periódico

7. Ponto de Equilíbrio: a. Econômico b. Financeiro c. Contábil.

8. Formação do preço de venda.




Trabalho em grupo

Dissertação sobre o papel dos três Poderes


Resolução de exercícios sobre cálculos tributários.

Relatório

Gestão Ambiental - CH: 40

Bases tecnológicas 1. A revolução verde e seus efeitos sobre o meio-ambiente. 2. A evolução da legislação ambiental. 3. As possibilidades e fronteiras do desenvolvimento sustentável. 4. A gestão ambiental nas empresas produtora de bens e serviços: controle de inspeção, medição e ensaio; 5. Auditoria interna da qualidade 6. Métodos e técnicas de produção limpa. 7. A qualidade de produtos ecológicos. 8. O marketing verde. 9. ISO 14.000


Leitura e interpretação de texto

Pesquisa em revistas, sites, etc.

Trabalho em grupo

Atividades em classe

Pesquisa sobre leis ambientais

Participação em classe, relacionamento interpessoal, responsabilidade e empenho na execução das tarefas.

Elaboração de relatórios

Projeto que envolva a minimização de resíduos

Clareza na execução dos trabalhos

Elaborar planilhas e relatórios sobre os impactos ambientais das empresas

Avaliação escrita

Administração de Materiais - CH: 60 Bases tecnológicas 1. Evolução e conceitos na Administração de materiais. 2. Funções e objetivo da administração de materiais. 3. Administração de compras.

4. Movimentação e armazenamento de materiais. 5. Fontes de fornecimento. 6. Administração de matéria e privado e publico. 7. Gestão de estoque: a. Fundamentos básicos; b. Classificação dos estoques; c. Inventário, sistemas de controle dos materiais. 8. Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos.

Gestão de Marketing I - CH: 100 Bases Tecnológicas

1. Fundamentos do Mix de Marketing (Os 4 PS) 2. Análise do Ambiente de Marketing: Micro ambiente e Macro

ambiente; Noções de variáveis controláveis e incontroláveis; Definição de Mercados.

3. SIM-Sistema de Informação em Marketing; O briefing. 4. Métodos e técnicas para elaboração de questionários, pautas e

entrevistas, pautas para dinâmicas de grupos. 5. Noções de pesquisa de mercado (conceito, exigências,

aplicabilidade, estratégias, ambiente, sociedade e ética) 6. Processo de coleta de dados econômicos e de mercado. 7. Métodos e técnicas de pesquisa em fontes impressas ou

disponíveis por outros meios, e de pesquisa de campo. 8. Sistemas e métodos de organização do estudo e trabalho de

pesquisa. 9. Os Mercados e o comportamento do consumidor: segmentação

de mercados, determinantes do comportamento do consumidor 10. Seleção do Mercado-Alvo.


Trabalho / Debate e resolução de situações-problema.

Exposição do resultado de pesquisa e análise do ambiente de marketing.

Pesquisa e apresentação de dados coletados.

Realização de pesquisas de mercado. Estudo de caso.

Pesquisa: Coleta de dados em fontes secundárias.

Exposição de resultados de pesquisa sobre Perfil do Consumidor.

Debates e resolução de situações-problema.








Gestão de Competências I - CH: 60

Bases Tecnológicas 1. Gestão baseada em Competências: Evolução e Estágio Atual: 2. Histórico de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho. 3. Gestão de Pessoas baseada em competências: 4. Definição de competência. 5. Modelos de ação. 6. Subsistemas de Gestão de Pessoas baseada em Competências: 7. Recrutamento e Seleção (R&S); 8. Rotinas de Departamento de Pessoal; 9. Cargos e Salários (C&S); 10. Treinamento e Desenvolvimento (T&D); 11. Plano de Carreiras (PC); 12. Avaliação de desempenho (AD); 13. Benefícios Sociais.


Pesquisa e trabalho escrito

Pesquisa para levantar os diversos tipos de recrutamento: interno, externo e misto.

Relatório

Avaliação prática através de exercícios de cálculos trabalhistas.

Pesquisa sobre os diversos tipos de treinamento e as universidades corporativas.

Avaliação prática / Relatório

Seminário

Gestão Empresarial II - CH: 100 Bases tecnológicas 1. Estratégias Gerenciais Contemporâneas 2. Transformação das estratégias competitivas em estratégias operacionais para os diferentes de organização e/ou áreas organizacionais 3. Alinhamento do negócio com a estratégia definida. 4. Estratégias para diferentes organizações. 5. Ferramentas de operacionalização das Estratégias: a. Definição de metas b. Opções estratégicas c. Planos de ação 6. Globalização e seus impactos socioeconômicos 7. Administração de serviços na nova economia e relacionamento com clientes e fornecedores (cliente interno e externo) 8. Terceiro setor e responsabilidade social.

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