manutenção e suporte em informatica

Projeto Pedagógico do Curso

Técnico de Nível Médio em

MMaannuutteennççããoo ee

SSuuppoorrttee eemm

IInnffoorrmmááttiiccaa

na forma Subsequente,

na modalidade presencial

Projeto Pedagógico do Curso

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na forma Subsequente,

na modalidade presencial

Eixo Tecnológico: Informação e

Comunicação

Projeto aprovado pela Resolução Nº 17/2009-CONSUP/IFRN, de 22/05/2009.

Belchior de Oliveira Rocha

REITOR

Anna Catharina da Costa Dantas

PRÓ-REITORA DE ENSINO

Anna Catharina da Costa Dantas

Alessandro José de Souza

Francisca Carneiro Ventura

Francy Izanny de Brito Barbosa Martins

GRUPO DE SISTEMATIZAÇÃO DO PLANO DE CURSO

Curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e Suporte em Informática, na forma Subsequente, modalidade presencial IFRN, 2009

4

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 5

1. JUSTIFICATIVA 6

2. OBJETIVOS ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.

3. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO 8

4. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DO CURSO 8

5. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR DO CURSO 9

5.1. ESTRUTURA CURRICULAR 9

5.2. PRÁTICA PROFISSIONAL 12

5.2.1. DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS 12

5.2.2. ESTÁGIO CURRICULAR 12

5.3. DIRETRIZES CURRICULARES E PROCEDIMENTOS PEDAGÓGICOS 13

5.4. INDICADORES METODOLÓGICOS 14

6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM 15

7. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTOS 16

8. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS 16

8.1. BIBLIOTECA 17

9. PESSOALDOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO 17

10. CERTIFICADOS E DIPLOMAS 18

REFERÊNCIAS 19

ANEXO I – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS 20


5

APRESENTAÇÃO

O presente documento se constitui do projeto pedagógico do curso Técnico de Nível Médio em

Manutenção e Suporte em Informática, na forma Subsequente, referente ao eixo tecnológico Informação

e Comunicação do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos. Este projeto pedagógico de curso está

fundamentado nas bases legais, nos princípios norteadores e níveis de ensino explicitados na LDB nº

9.94/96, bem como, no Decreto 5.154/2004, nos referencias curriculares e demais resoluções e decretos

que normatizam a Educação Profissional Técnica de Nível Médio no sistema educacional brasileiro.

Estão presentes, também, como marco orientador desta proposta, as decisões insti tucionais

traduzidas nos objetivos desta instituição e na compreensão da educação como uma prática social, os

quais se materializam na função social do IFRN de promover educação cient ífico-tecnológico-

humanística, visando à formação do profissional-cidadão crítico-reflexivo, competente técnica e

eticamente e comprometido com as transformações sociais, políticas e culturais.

Dessa maneira, a Instituição busca contribuir para a formação do profissional -cidadão em

condições de atuar no mundo do trabalho, na perspectiva da edificação de uma sociedade mais justa e

igualitária, através da formação inicial e continuada de trabalhadores; da educação profissional técnica

de nível médio; da educação profissional tecnológica de graduação e pós -graduação; e da formação de

professores fundamentadas na construção, reconstrução e transmissão do conhecimento.


6

1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS

O presente documento apresenta o Plano do Curso Técnico de Nível Médio Subseqüente em

Manutenção e Suporte em Informática. Trata-se de um Plano fundamentado nas bases legais e nos

princ ípios norteadores da educação brasileira explicitados na Lei de Diretrizes e Bases (LDB) – Lei nº

9.394/96 e no conjunto de leis, decretos, pareceres e referencias curriculares que normatizam a

Educação Profissional e o Ensino Médio no sistema educacional brasileiro, bem como nos documentos

que versam sobre a integralização destes dois níveis que têm como pressupostos a formação integral do

profissional-cidadão.

Estão presentes também, como marcos orientadores desta proposta, as decisões institucionais

traduzidas nos objetivos desta Instituição e na compreensão da educação como uma prática social, os

quais se materializam na função social do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio

Grande do Norte (IFRN) promover educação científico-tecnológico-humanística visando à formação

integral do profissional -cidadão crítico-reflexivo, competente técnica e eticamente e comprometido

efetivamente com as transformações sociais, políticas e culturais e em condições de atuar no mundo do

trabalho na perspectiva da edificação de uma sociedade mais justa e igualitária, através da formação

inicial e continuada de trabalhadores; da educação profissional técnica de nível médio; da educação

profissional tecnológica de graduação e pós-graduação; e da formação de professores fundamentadas

na construção, reconstrução e transmissão do conhecimento.

O grande desafio a ser enfrentado na busca de cumprir essa função é o de formar profissionais

que sejam capazes de lidar com a rapidez da produção dos conhecimentos científicos e tecnológicos e

de sua transferência e aplicação na sociedade em geral e no mundo do trabalho, em particular.

Diante dessa constatação, a possibilidade de formar pessoas capazes de lidar com o avanço da

ciência e da tecnologia e dele participar de forma proativa deve atender a três premissas básicas:

formação científico–tecnológico–humanística sólida, flexibilidade para as mudanças e educação

continuada.

Além disso, a conjuntura brasileira, marcada pelos efeitos da globalização, pelo avanço da

ciência e da tecnologia e pelo processo de modernização e reestruturação produtiva, tem trazido novos

debates sobre a educação. Das discussões em torno do tema, tem surgido o consenso de que há

necessidade de estabelecer uma adequação mais harmoniosa entre as exigências qualitativas dos

setores produtivos e da sociedade em geral, e os resultados da ação educativa desenvolvida nas

instituições de ensino. As transformações determinadas pela nova ordem econômica mundial

caracterizam-se, principalmente, pelo ritmo vertiginoso com que vêm ocorrendo as substituições

tecnológicas dos sistemas produtivos.

A mundialização dos mercados, a nova ordem no padrão de relacionamento econômico entre as

nações, o deslocamento da produção para outros mercados, a diversidade e multiplicação de produtos e

de serviços, a tendência à conglomeração das empresas, à crescente quebra de barreiras comerciais

entre as nações e à formação de blocos econômicos regionais, a busca de eficiência e de

competitividade industrial, através do uso intensivo de tecnologias de informação e de novas formas de


7

gestão do trabalho, são, entre outras, evidências das transformações estruturais que configuram a

dimensão econômica da globalização.

O novo mundo que se delineia sob o espectro dessas novas tecnologias e avanços científicos é

surpreendido, a todo instante, com inovações que se estendem de produtos a processos industriais, de

novas máquinas a sistemas computadorizados, dos modernos jornais impressos a processadores de

informação. Impulsionada, armazenada, distribuída e integrada por processos microeletrônicos

sofisticados, a informação alcança, em nano-segundos, todos os recantos do planeta por via da

telemática.

No Rio Grande do Norte, vem sendo constatado um crescimento em todos os setores da

economia. O IFRN, como instituição que tem por finalidade formar e qualificar profissionais no âmbito da

educação tecnológica, nos diferentes níveis e modalidades de ensino, para os diversos setores da

economia, redefiniu sua função social expressa em seu Projeto Político-Pedagógico, em consonância

com as necessidades identificadas a partir da compreensão deste cenário mundial. Dessa forma, o

IFRN, consciente do seu papel social, entende que não pode prescindir de uma ação efetiva que

possibilite a definição de projetos que permitam o desenvolvimento de um processo de inserção do

homem na sociedade, de forma participativa, ética e crítica.

Visando responder às demandas por profissionais que atendam à necessidade deste mercado

emergente no Estado e contribuindo, substancialmente, para a qualidade dos serviços oferecidos nesta

área em nossa região, o IFRN propõe-se a oferecer o Curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e

Suporte em Informática, na forma subseqüente, por entender que estará contribuindo para a elevação da

qualidade dos serviços prestados à população nesta área da atividade econômica.

O curso técnico de nível médio em Manutenção e Suporte em Informática visa a preparar

profissionais capazes de realizar atividades de concepção, especificação, projeto, implementação,

avaliação, suporte e manutenção de sistemas e de tecnologias de processamento e transmissão de

dados e informações, incluindo hardware, software, aspectos organizacionais e humanos, visand o a

aplicações na produção de bens, serviços e conhecimentos.

Os objetivos específicos do curso compreendem:

• especificar, montar, instalar e utilizar computadores;

• instalar e utilizar softwares;

• interligar sistemas de computadores;

• diagnosticar e corrigir falhas no funcionamento de equipamentos de informática; e,

• realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.

Nessa perspectiva, o IFRN propõe-se a oferecer o Curso Técnico de Nível Médio em

Manutenção e Suporte Informática, na forma Subsequente, na modalidade presencial, por entender que

estará contribuindo para a elevação da qualidade dos serviços prestados à sociedade, formando o

Técnico em Manutenção e Suporte Informática, através de um processo de apropriação e de produção

de conhecimentos científicos e tecnológicos, capaz de impulsionar o desenvolvimento econômico da

Região.


8

2. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO

O acesso ao Curso Técnico de Nível Médio Subsequente em Manutenção e Suporte em

Informática, destinado a portadores do certificado de conclusão do Ensino Médio, ou equivalente, poderá

ser feito através de (Figura 1):

Processo seletivo, aberto ao público ou conveniado, para o primeiro período do curso; ou

Transferência ou reingresso, para período compatível.

Com o objetivo de democratizar o acesso ao Curso, 50% (cinqüenta por cento) das vagas oferecidas

a cada entrada poderão ser reservadas para alunos que tenham cursado do sexto ao nono ano do Ensino

Fundamental e todas as séries do Ensino Médio em escola pública.

Técnico Subsequente em Manutenção e Suporte em

informática

Portadores de Certificado de

Conclusão do Ensino Médio

Tra

nsfe

rência

Alunos de outros

cursos técnicos R

ein

gre

sso

Ex-alunos de cursos

técnicos

Processo Seletivo

Figura 1 – Requisitos e formas de acesso ao curso.

3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DO CURSO

O profissional egresso do Curso Técnico de Nível Médio Subseqüente em Manutenção e

Suporte em Informática do IFRN deve ser capaz de processar as informações, acompanhando e

avaliando a evolução dos conhecimentos oriundos da atividade exercida, tendo senso crítico,

criatividade, atitude ética, polivalente e com capacidade de desenvolver, com autonomia, suas

atribuições. Deve ser um agente impulsionador do desenvolvimento sustentável da região,

integrando a formação técnica à cidadania na busca da formação continuada.

Dessa forma, ao concluir sua formação, o profissional técnico de nível médio em

Manutenção de Computadores deverá demonstrar um perfil que lhe possibilite:

Compreender o funcionamento e relacionamento entre os componentes de computadores e

seus periféricos;

Instalar e configurar computadores, isolados ou em redes, periféricos e softwares;

Utilizar os serviços e funções de sistemas operacionais;

Utilizar softwares aplicativos e utilitários;

Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades do usuário;


9

Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, analisando as suas

aplicações em redes;

Analisar as características dos meios físicos de redes de computadores e suas aplicações;

Descrever componentes e sua função no processo de funcionamento de uma rede de

computadores;

Compreender as arquiteturas de redes de computadores;

Instalar os dispositivos de rede, os meios físicos e software de controle desses dispositivos,

analisando seu funcionamento para aplicações em redes;

Instalar e configurar sistemas operacionais de redes de computadores;

Instalar e configurar protocolos e softwares de redes;

Desenvolver e alimentar páginas web simples;

Identificar e solucionar falhas no funcionamento de equipamentos de informática;

Aplicar técnicas de medição e ensaio, visando à manutenção de equipamentos de

informática;

Aplicar normas técnicas na instalação de equipamentos de informática;

Promover e difundir práticas e técnicas de correta utilização de equipamentos de informática;

Conhecer e avaliar modelos de organização de empresas;

Organizar a coleta e documentação de informações sobre o desenvolvimento de projetos;

Avaliar a necessidade de suporte técnico de usuários;

Executar ações de suporte técnico;

Conhecer e aplicar as normas de desenvolvimento sustentável, respeitando o meio

ambiente;

Ter atitude ética no trabalho e no convívio social;

Saber trabalhar em equipe;

Ter iniciativa, criatividade e responsabilidade;

Exercer liderança; e,

Posicionar-se criticamente e eticamente frente às inovações tecnológicas.

4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR DO CURSO

4.1. ESTRUTURA CURRICULAR

A organização curricular do Curso observa as determinações legais presentes nas Diretrizes

Curriculares Nacionais para o Ensino Médio e Educação Profissional de Nível Técnico, nos Parâmetros

Curriculares Nacionais do Ensino Médio, nos Referenciais Curriculares Nacionais da Educação

Profissional, no Decreto nº 5.154/2004, bem como nas diretrizes definidas no Projeto Pedagógico do

IFRN.


10

A organização curricular do curso busca atender a autonomia da Instituição, sem, contudo,

perder a visão de uma formação geral que dê conta da percepção dos processos sociais e profissionais

do local e do global.

Dentre os princ ípios e as diretrizes que fundamentam o curso, destacam-se: estética da

sensibilidade; política da igualdade; ética da identidade; inter e transdisciplinaridade; contextualização;

flexibilidade e intersubjetividade.

A matriz curricular do curso está organizada por disciplinas em regime seriado semestral, e com

uma carga-horária total de 1.555 horas, sendo 1.155 horas destinadas às disciplinas e 400 horas à

prática profissional. Os Quadros 1 e 2 descrevem as matrizes curriculares do curso para

desenvolvimento nos turnos diurno e noturno, respectivamente. O Anexo I apresenta as ementas e

programas das disciplinas.

Tabela 1 – Matriz Curricular do Curso Técnico de Nível Médio Subseqüente em Manutenção de Computadores,

com duração de 3 semestres

1º 2º 3º H/a Horas

Matemática 3 60 45

Língua Portuguesa 3 60 45

Informática 4 80 60

Inglês 3 60 45

Leitura e Produção de Textos 3 60 45

Gestão e Empreendedorismo 3 60 45

Eletricidade 6 120 90

Eletrônica Analógica 6 120 90

Eletrônica de Potência 6 120 90

Eletrônica Digital 4 80 60

Circuitos Digitais 4 80 60

Instalação e Organização de Computadores 4 80 60

Manutenção de Fontes de Alimentação 4 80 60

Manutenção Básica de Computadores 6 120 90

Manutenção Avançada de Computadores 6 120 90

Manutenção de Periféricos 4 80 60

Infra-estrutura de Redes de Computadores 4 80 60

Sistemas Operacionais de Redes 4 80 60

Orientação à Prática Profissional 2 40 30

Subtotal CH 27 25 27 1.580 1.185

27 25 27 1.580 1.185

Total CH Disciplinas (horas) 1.185

CH Prática Profissional (horas) 400

Total de CH do Curso (horas) 1.585

CH Total

Base d

e C

on

hecim

en

tos C

ien

tífi

co

s e

Tecn

oló

gic

os

Carga-Horária/Semestre

Fo

rmação

Pro

fissio

nal

Disciplina

Total CH Disciplinas

Observações: (1)

A hora-aula considerada é de 45 minutos.


11

Tabela 2 – Matriz Curricular do Curso Técnico de Nível Médio Subseqüente em Manutenção de Computadores,

com duração de 4 semestres

1º 2º 3º 4º H/a Horas

Matemática 3 60 45

Língua Portuguesa 3 60 45

Informática 4 80 60

Inglês 3 60 45

Leitura e Produção de Textos 3 60 45

Gestão e Empreendedorismo 3 60 45

Eletricidade 6 120 90

Eletrônica Analógica 6 120 90

Eletrônica de Potência 6 120 90

Eletrônica Digital 4 80 60

Circuitos Digitais 4 80 60

Instalação e Organização de Computadores 4 80 60

Manutenção Básica de Computadores 6 120 90

Manutenção de Fontes de Alimentação 4 80 60

Manutenção Avançada de Computadores 6 120 90

Manutenção de Periféricos 4 80 60

Infra-estrutura de Redes de Computadores 4 80 60

Sistemas Operacionais de Redes 4 80 60

Orientação à Prática Profissional 2 40 30

Subtotal CH 19 20 20 20 1.580 1.185

19 20 20 20 1.580 1.185

Total CH Disciplinas (horas) 1.185

CH Prática Profissional (horas) 400

Total de CH do Curso (horas) 1.585

CH Total

Base d

e C

on

hecim

en

tos C

ien

tífi

co

s e

Tecn

oló

gic

os

Carga-Horária/Semestre

Fo

rmação

Pro

fissio

nal

Disciplina

Total CH Disciplinas

Observações: (1)

A hora-aula considerada é de 45 minutos.


12

4.2. PRÁTICA PROFISSIONAL

A prática profissional proposta rege-se pelos princípios da equidade (oportunidade igual a todos),

flexibilidade (mais de uma modalidade de prática profissional), aprendizado continuado (conciliar a teoria

com a prática profissional) e acompanhamento total ao estudante (orientador em todo o período de sua

realização).

A prática profissional terá carga horária mínima de 400 horas e será realizada por meio de

Estágio Curricular (não obrigatório) e/ou de Desenvolvimento de Projetos Integradores e/ou Projetos de

Extensão e/ou Projetos de Pesquisa, podendo ser desenvolvidos no próprio IFRN, na comunidade e/ou

em locais de trabalho, objetivando a integração entre teoria e prática e baseando-se no princípio da

interdisciplinaridade, e resultando em relatórios sob o acompanhamento e supervisão de um orientador.

Dessa maneira, a prática profissional constitui uma atividade articuladora entre o ensino, a

pesquisa e a extensão, balizadores de uma formação articulada, universal e integral de sujeitos para

atuar no mundo em constantes mudanças e desafios. Constitui-se, portanto, condição para obtenção do

Diploma de técnico de nível médio.

Os relatórios produzidos deverão ser escrito de acordo com as normas da ABNT estabelecidas

para a redação de trabalhos técnicos e científicos, e fará parte do acervo bibliográfico da Instituição.

4.2.1. Desenvolvimento de Projetos

Os projetos poderão permear todos os períodos do curso, obedecendo às normas instituídas

pelo IFRN, e poderão focalizar o princípio do empreendedorismo de maneira a contribuir com os

estudantes na construção de concepção de projetos de extensão ou projetos didáticos integradores que

visem ao desenvolvimento comunitário e da cultura familiar, devendo contemplar a aplicação dos

conhecimentos adquiridos durante o curso, tendo em vista a intervenção no mundo do trabalho, na

realidade social, de forma a contribuir para o desenvolvimento local e a solução de problemas.

A metodologia a ser adotada poderá ser por meio de pesquisas de campo, levantamento de

problemas relativos às disciplinas objeto da pesquisa ou de elaboração de projetos de intervenção na

realidade social.

Com base nos projetos integradores, de extensão e/ou de pesquisa desenvolvidos, o estudante

desenvolverá um relatório, acompanhado por um orientador. O mecanismo de planejamento,

acompanhamento e avaliação do projeto é composto pelos seguintes itens:

a) Elaboração de um plano de atividades, aprovado pelo orientador;

b) Reuniões periódicas do aluno com o orientador; e

c) Elaboração e apresentação de um relatório.

4.2.2. Estágio Curricular

O estágio (não obrigatório) poderá ser realizado a partir do 3º período do curso, obedecendo

às normas instituídas pelo IFRN.


13

As atividades programadas para o estágio devem manter uma correspondência com os

conhecimentos teórico-práticos adquiridos pelo aluno no decorrer do curso.

O estágio é acompanhado por um professor orientador para cada aluno, em função da área de

atuação no estágio e das condições de disponibilidade de carga-horária dos professores. São

mecanismos de acompanhamento e avaliação de estágio:

a) Plano de estágio aprovado pelo professor orientador e pelo professor da disciplina campo de

estágio;

b) Reuniões do aluno com o professor orientador;

c) Visitas à escola por parte do professor orientador, sempre que necessário;

d) Relatório do estágio supervisionado de ensino.

4.3. DIRETRIZES CURRICULARES E PROCEDIMENTOS PEDAGÓGICOS

Este projeto pedagógico de curso deve ser o norteador do currículo no Curso Técnico de Nível

Médio Subsequente em Manutenção e Suporte em Informática. Caracteriza-se, portanto, como

expressão coletiva, devendo ser avaliado periódica e sistematicamente pela comunidade escolar,

apoiados por uma Comissão a que compete. Qualquer alteração deve ser vista sempre que se verificar,

mediante avaliações sistemáticas anuais, defasagem entre o perfil de conclusão do curso, seus objetivos

e sua organização curricular frente às exigências decorrentes das transformações cient íficas,

tecnológicas, sociais e culturais, porém só podendo ser efetivada quando solicitada e aprovada aos

conselhos competentes.

A educação profissional técnica integrada de nível médio será oferecida a quem tenha concluído

o ensino fundamental, sendo o curso planejado de modo a conduzir o(a) discente a uma habilitação

profissional técnica de nível médio que também lhe dará direito à continuidade de estudos na educação

superior, contando com matrícula única na Instituição, sendo os cursos estruturados em quatro anos e,

ao final, o(a) estudante receberá o diploma de técnico de nível médio no respectivo curso. A matriz

curricular está organizada em regime anual, por disciplinas distribuídas em núcleo comum, parte

diversificada e formação profissional.

Os princípios pedagógicos, filosóficos e legais que subsidiam a organização, definidos neste

projeto pedagógico de curso, nos quais a relação teoria-prática é o princípio fundamental associado à

estrutura curricular do curso, conduzem a um fazer pedagógico, em que atividades como práticas

interdisciplinares, seminários, oficinas, visitas técnicas e desenvolvimento de projetos, entre outros,

estão presentes durante os períodos letivos.

O trabalho coletivo entre os grupos de professores da mesma base de conhecimento e entre os

professores de base cient ífica e da base tecnológica específica é imprescindível à construção de práticas

didático-pedagógicas integradas, resultando na construção e apreensão dos conhec imentos pelos

alunos numa perspectiva do pensamento relacional. Para tanto os professores, articulados pela equipe

técnico-pedagógica deverão desenvolver aula de campo, atividades laboratoriais, projetos integradores e

práticas coletivas juntamente com os alunos. Para essas atividades que prever um planejamento

coletivo, os professores têm a sua disposição, horários para encontros ou reuniões de grupo.


14

Considera-se a aprendizagem como processo de construção de conhecimento, em que partindo

dos conhecimentos prévios dos alunos, os professores assumem um papel fundamental nesse processo,

idealizando estratégias de ensino de maneira que a partir da articulação entre o conhecimento do senso

comum e o conhecimento escolar, o aluno possa desenvolver suas percepções e convicções acerca dos

processos sociais e de trabalho, construindo-se como pessoas e profissionais responsáveis éticos e

competentemente qualificados na área de cooperativismo.

Neste sentido, a avaliação da aprendizagem assume dimensões mais amplas, ultrapassando a

perspectiva da mera aplicação de provas e testes para assumir uma prática diagnóstica e processual

com ênfase nos aspectos qualitativos.

4.4. INDICADORES METODOLÓGICOS

Neste projeto pedagógico de curso, a metodologia é entendida como um conjunto de

procedimentos empregados para atingir os objetivos propostos para a integração da Educação Básica

com a Educação Profissional, assegurando uma formação integral dos alunos. Para a sua concretude, é

recomendado considerar as características específicas dos alunos, seus interesses, condições de vida e

de trabalho, além de observar os seus conhecimentos prévios, orientando -os na (re)construção dos

conhecimentos escolares, bem como a especificidade do curso Técnico Integrado.

O estudante vive as incertezas próprias do atual contexto histórico. Em razão disso, faz -se

necessária à adoção de procedimentos didático-pedagógicos, que possam auxiliar os estudantes nas

suas construções intelectuais, procedimentais e atitudinais, tais como:

Problematizar o conhecimento, buscando confirmação em diferentes fontes;

Reconhecer a tendência ao erro e à ilusão;

Entender a totalidade como uma síntese das múltiplas relações que o homem estabelece na

sociedade;

Reconhecer a existência de uma identidade comum do ser humano, sem esquecer-se de

considerar os diferentes ritmos de aprendizagens e a subjetividade do aluno;

Adotar a pesquisa como um princípio educativo;

Articular e integrar os conhecimentos das diferentes áreas sem sobreposição de saberes;

Adotar atitude inter e transdisciplinar nas práticas educativas; e,

Contextualizar os conhecimentos sistematizados, valorizando as experiências dos alunos,

sem perder de vista a (re) construção do saber escolar.

Organizar um ambiente educativo que articule múltiplas atividades voltadas às diversas

dimensões de formação dos jovens e adultos, favorecendo a t ransformação das informações

em conhecimentos diante das situações reais de vida;

Diagnosticar as necessidades de aprendizagem dos (as) estudantes a partir do levantamento

dos seus conhecimentos prévios;

Elaborar materiais impressos a serem trabalhados em aulas expositivas dialogadas e

atividades em grupo;

Elaborar e executar o planejamento, registro e análise das aulas realizadas;


15

Elaborar projetos com objetivo de articular e inter -relacionar os saberes, tendo como

princ ípios a contextualização, a trans e a interdisciplinaridade;

Utilizar recursos tecnológicos para subsidiar as atividades pedagógicas;

Sistematizar coletivos pedagógicos que possibilitem os estudantes e professores re fletir,

repensar e tomar decisões referentes ao processo ensino-aprendizagem de forma

significativa;

Ministrar aulas interativas, por meio do desenvolvimento de projetos, seminários, debates,

atividades individuais e outras atividades em grupo.

5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

Neste projeto pedagógico do curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e Suporte em

Informática na forma Subsequente, considera-se a avaliação como um processo cont ínuo e cumulativo.

Nesse processo, são assumidas as funções diagnóstica, formativa e somativa de forma Subsequente ao

processo ensino-aprendizagem, as quais devem ser utilizadas como princípios orientadores para a

tomada de consciência das dificuldades, conquistas e possibilidades dos estudantes. Igualmente, deve

funcionar como instrumento colaborador na verificação da aprendizagem, levando em consideração o

predomínio dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos.

A proposta pedagógica do curso prevê atividades avaliativas que funcionem como instrumentos

colaboradores na verificação da aprendizagem, contemplando os seguintes aspectos:

Adoção de procedimentos de avaliação contínua e cumulativa;

Prevalência dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos;

Inclusão de atividades contextualizadas;

Manutenção de diálogo permanente com o aluno;

Consenso dos critérios de avaliação a serem adotados e cumprimento do estabelecido;

Disponibilização de apoio pedagógico para aqueles que têm dificuldades;

Adoção de estratégias cognitivas e metacognitivas como aspectos a serem considerados

nas avaliações;

Adoção de procedimentos didático-pedagógicos visando à melhoria contínua da

aprendizagem;

Discussão, em sala de aula, dos resultados obtidos pelos estudantes nas atividades

desenvolvidas; e

Observação das características dos alunos, seus conhecimentos prévios integrando-os aos

saberes sistematizados do curso, consolidando o perfil do trabalhador -cidadão, com vistas à

(re) construção do saber escolar.

A avaliação do desempenho escolar é feita por disciplinas e bimestres, considerando aspectos

de assiduidade e aproveitamento, conforme as diret rizes da LDB Lei nº 9.394/96. A assiduidade diz

respeito à freqüência às aulas teóricas, aos trabalhos escolares, aos exercícios de aplicação e atividades


16

práticas. O aproveitamento escolar é avaliado através de acompanhamento contínuo dos estudantes e

dos resultados por eles obtidos nas atividades avaliativas.

Os critérios de verificação do desempenho acadêmico dos estudantes são tratados pelo

Regulamento dos Cursos Técnicos do IFRN.

6. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAÇÃO DE

CONHECIMENTOS

No Curso Técnico de Nível Médio Subsequente em Manutenção e Suporte em Informática, o

aproveitamento de estudos e a certificação de conhecimentos adquiridos através de experiências

vivenciadas previamente ao início do curso ocorrerão conforme descrito à continuação:

Aproveitamento de Estudos: compreende a possibilidade de aproveitamento de disciplinas

estudadas em outro curso de educação profissional técnica de nível médio, mediante

requerimento. Com vistas ao aproveitamento de estudos, a avaliação recairá sobre a

correspondência entre os programas das disciplinas cursadas na outra instituição e os do

IFRN e não sobre a denominação das disciplinas para as quais se pleiteia o aproveitamento.

Certificação de Conhecimentos: o estudante poderá solicitar certificação de

conhecimentos adquiridos através de experiências previamente vivenciadas, inclusive fora

do ambiente escolar, com o fim de alcançar a dispensa de alguma(s) disciplina(s) integrantes

da matriz curricular do curso. O respectivo processo de certificação consistirá em uma

avaliação teórica ou teórica-prática, conforme as características da disciplina.

O aproveitamento de estudos e a certificação de conhecimentos adquiridos através de

experiências vivenciadas previamente ao início do curso são tratados pelo Regulamento dos Cursos

Técnicos do IFRN.

7. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS

O Quadro 3 a seguir apresenta a estrutura física necessária ao funcionamento do Curso de

Técnico Subsequente em Manutenção e Suporte em Informática.

Quadro 3 – Quantif icação e descrição das instalações necessárias ao funcionamento do curso.

Qtde. Espaço Físico Descrição

Salas de Aula* Com 48 carteiras, ventilador de parede e/ou condicionador de ar, disponibilidade para utilização de notebook com projetor multimídia.

01 Sala de Audiovisual Com 60 cadeiras, projetor multimídia, computador, lousa interativa, televisor 33”, DVD player.

01 Auditório Com 160 lugares, projetor multimídia, notebook, sistema de caixas acústicas e microfones.

01 Biblioteca

Com espaço de estudos individual e em grupo, equipamentos específicos e acervo bibliográfico e de multimídia. Quanto ao acervo da biblioteca deve ser atualizado com no mínimo cinco referências das bibliografias indicadas nas ementas dos diferentes componentes curriculares do curso.


17

01 Laboratório de Informática Com 20 máquinas, software e projetor multimídia.

01 Laboratório de Línguas estrangeiras

Com 40 carteiras , projetor multimídia, computador, televisor 29”, DVD player, som amplificado.

01 Laboratório de Estudos de Informática

Com computadores, para apoio ao desenvolvimento de trabalhos por alunos.

Laboratório de Instalação e Manutenção de Computadores

Com bancadas de trabalho específicas, kits de manutenção para 8 bancadas.

Laboratório de Redes de Computadores

Com 20 computadores e equipamentos e material de redes específicas.

Laboratório de Eletricidade e Eletrônica de Potência

Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e materiais específicos

Laboratório de Eletrônica Digital e Analógica

Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e materiais específicos.

Laboratórios de Eletrotécnica

Em fase de estruturação.

*Quantidade a depender da estrutura física da instituição.

7.1. BIBLIOTECA

A Biblioteca deverá operar com um sistema completamente informatizado, possibilitando fácil

acesso via terminal ao acervo da biblioteca. O sistema informatiza do propicia a reserva de exemplares

cuja política de empréstimos prevê um prazo máximo de 14 (catorze) dias para o aluno e 21 (vinte e um)

dias para os professores, além de manter pelo menos 1 (um) volume para consultas na própria

Instituição. O acervo deverá estar dividido por áreas de conhecimento, facilitando, assim, a procura por

títulos específicos, com exemplares de livros e periódicos, contemplando todas as áreas de abrangência

do curso. Deve oferecer serviços de empréstimo, renovação e reserva de material, consultas

informatizadas a bases de dados e ao acervo, orientação na normalização de trabalhos acadêmicos,

orientação bibliográfica e visitas orientadas.

Deverão estar disponíveis para consulta e empréstimo, numa proporção de 6 (seis) alunos por

exemplar, no mínimo, 3 (três) dos títulos constantes na bibliografia básica e 2 (dois) dos títulos

constantes na bibliografia complementar das disciplinas que compõem o curso, com uma média de 3

exemplares por título.

8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Os Quadros 4 e 5 descrevem, respectivamente, o pessoal docente e técnico -administrativo,

necessários ao funcionamento do Curso, tomando por base o desenvolvimento simultâneo de uma turma

para cada período do curso, correspondente ao Quadro 1.

Quadro 4 – Pessoal docente necessário ao funcionamento do curso.

Descrição Qtde.

Professor com licenciatura plena em Matemática 01 Professor com licenciatura plena em Língua Portuguesa 01

Professor com licenciatura plena em Língua Inglesa 01 Professor com graduação na área de Informática 01

Professor com graduação na área de Administração 01 Professor com graduação em Engenharia da computação 04

Total de professores necessários xxx


18

Quadro 5 – Pessoal técnico-administrativo necessário ao funcionamento do curso.

Descrição Qtde.

Apoio Técnico Profissional de nível superior na área de Pedagogia, para assessoria técnica ao coordenador de curso e professores, no que diz respeito às políticas educacionais da instituição, e acompanhamento didático pedagógico do processo de ensino aprendizagem.

01

Profissional técnico de nível médio/intermediário na área de Informática para manter, organizar e definir demandas dos laboratórios de apoio ao Curso.

01

Profissional técnico de nível médio/intermediário na área de Informática para manter, organizar e definir demandas dos laboratórios de apoio ao Curso.

01

Apoio Administrativo Profissional de nível médio/intermediário para prover a organização e o apoio administrativo da secretaria do Curso.

01

Total de técnicos-administrativos necessários 04

Além disso, é necessária a existência de um professor Coordenado r de Curso, com graduação

na área de Engenharia da computação, responsável pela organização, decisões, encaminhamentos e

acompanhamento do Curso.

9. CERTIFICADOS E DIPLOMAS

Após a integralização dos componentes curriculares que compõem o Curso Técnico de Nível

Médio Subsequente em Manutenção e Suporte em Informática, na modalidade presencial, e da

realização da correspondente prática profissional, será conferido ao egresso o Diploma de Técnico de

Nível Médio em Manutenção e Suporte em Informática.


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REFERÊNCIAS

BRASIL. Lei nº 9.394 de 20/12/1996. Estabelece as diretrizes e bases da educação nacional. Brasília/DF:

1996.

_________. Lei nº 11.892 de 29/12/2008. Institui a Rede Federal de Educação Profissional, Cient ífica e

Tecnológica, cria os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia e dá outras providências.

Brasília/DF: 2008.

_________. Decreto Nº 5.154, de 23 de julho de 2004. Regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41

da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educação

nacional, e dá outras providências. Brasília/DF: 2004.

MEC/SETEC. Catálogo dos Cursos Técnicos. Disponível em Catálogo Nacional de Cursos Técnicos.

(Acesso em 12/04/2009). Brasília/DF: 2008.

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE. Projeto de

reestruturação curricular. Natal: CEFET-RN, 1999.

_________. Projeto político-pedagógico do CEFET-RN: um documento em construção. Natal: CEFET-

RN, 2005.

_________. Regulamento dos cursos técnicos de nível médio na forma subsequente : CEFET-RN,

2004.

http://catalogonct.mec.gov.br/et_informacao_comunicacao/t_manutencao_informatica.php


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ANEXO I – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS

Curso: Técnico em Manutenção de Computadores Modalidade: Subseqüente Área Profissional: Informática

Disciplina: Matemática Carga-Horária: 45h (60h/a)

Objetivos

Usar funções matemáticas na modelagem, resolução de problemas e geração de gráficos do cotidiano;

Resolver problemas geométricos, no plano e espaço, por meio de equações e gráficos; Utilizar o estudo de matrizes e sistemas lineares na solução de problemas.

Aplicar os conteúdos apresentados na resolução de situações problemas.

Conteúdo Programático 1. Conjuntos numéricos

1.1. Propriedades 1.2. Intervalos 1.3. Operações

2. Funções 2.1. Definição 2.2. Notação 2.3. Gráfico 2.4. Função polinomial do 1º grau 2.5. Função polinomial do 2º grau 2.6. Função modular 2.7. Função exponencial 2.8. Função logarítmica 2.9. Funções trigonométricas

3. Geometria analítica no plano 3.1. Estudo do ponto 3.2. Estudo da reta 3.3. Estudo da circunferência

4. Matrizes e Álgebra Linear 4.1. Conceituação e representação de uma matriz 4.2. Operações com matrizes 4.3. Determinantes 4.4. Sistema Linear

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos

Aulas teóricas expositivas dialogadas e atividades em grupo, resolução de listas de exercícios, dinâmicas de grupo e estudo dirigido, utilização de quadro branco, projetor multimídia, retroprojetor

Avaliação

Avaliações escritas individual e em grupo;

Resolução de lista de exercícios, estudo dirigido, pesquisas; Apresentação de seminários.

Bibliografia

1. DANTE, L. R. Matemática – Contexto e Aplicação. Volume único, São Paulo: Ática,1999. 2. IEZZI, G. et al. Matemática: ciência e aplicações. 3v. ensino médio. 2 ed. São Paulo: Atual, 2004. 3. IEZZI, G. et. al. Fundamentos de matemática elementar. V.1,7. 6.ed.São Paulo: atual editora, 1985. 4. LIMA, E.L.et.al. A matemática do ensino médio. V.1, 3. Rio de Janeiro: Coleção do professor de matemática, 2001. 5. MELLO, J.L.P.(org). Matemática: construção e significado. Volume único ensino médio, São Paulo: moderna, 2005.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio: MAPLE, MATLAB ou similar


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Disciplina: Língua Portuguesa Carga-Horária: 45h (60h/a)

Objetivos Gramática:

Aperfeiçoar o conhecimento o conhecimento (teórico e prático) sobre as convenções relacionadas ao registro padrão escrito.

Leitura de textos escritos: recuperar o tema e a intenção comunicativa dominante;

reconhecer, a partir de traços caracterizadores manifestos, a(s) seqüência(s) textual(is) presente(s) e o gênero textual configurado;

descrever a progressão discursiva;

identificar os elementos coesivos e reconhecer se assinalam a retomada ou o acréscimo de informações; e

avaliar o texto, considerando a articulação coerente dos elementos lingüísticos, dos parágrafos e demais partes do texto; a pertinência das informações e dos juízos de valor; e a eficácia comunicativa.

Produção de textos escritos:

produzir textos (representativos das seqüências descritiva, narrativa e argumentativa e, respectivamente, dos gêneros verbete, relato de atividade acadêmica e artigo de opinião), considerando a articulação coerente dos elementos lingüísticos, dos parágrafos e das demais partes do texto; a pertinência das informações e dos juízos de valor; e a eficácia comunicativa.

Conteúdo Programático

1. Tópicos de gramática 1.1. Padrões frasais escritos 1.2. Convenções ortográficas 1.3. Pontuação 1.4. Concordância 1.5. Regência

2. Tópicos de leitura e produção de textos 2.1. Competências necessárias à leitura e à produção de textos: competência lingüística, enciclopédica e

comunicativa 2.2. Tema e intenção comunicativa 2.3. Progressão discursiva 2.4. Paragrafação: organização e articulação de parágrafos (descritivos, narrativos, argumentativos); 2.5. Seqüências textuais (descritiva, narrativa, argumentativa e injuntiva): marcadores lingüísticos e elementos

macroestruturais básicos 2.6. Gêneros textuais (especificamente jornalísticos, técnicos e científicos): elementos composicionais, temáticos,

estilísticos e programáticos 2.7. Coesão: mecanismos principais 2.8. Coerência: tipos de coerência (interna e externa) e requisitos de coerência interna (continuidade, progressão,

não-contradição e articulação)

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos Aula dialogada, leitura dirigida, discussão e exercícios com o auxílio das diversas tecnologias da comunicação e da informação

Avaliação Avaliação contínua, por meio de atividades orais e escritas, individuais e em grupo

Bibliografia 1. Apostilas elaboradas pelos professores 2. BECHARA, E. Gramática Escolar da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2001. 3. SAVIOLI, F.P.; FIORIN, J.L. Lições de texto: leitura e redação. São Paulo: Ática, 1996. 4. CAMARGO, T. N. de. Uso de Vírgula. Barueri, SP: Monole, 2005. (Entender o português; 1). 5. FARACO, C.A.; TEZZA, C. Oficina de Texto. Petrópolis, RJ: Vozes, 2003. 6. FIGUEIREDO, L. C. A redação pelo parágrafo. Brasília: Universidade de Brasília, 1999. 7. GARCEZ, L. H. do C. Técnica de redação: o que é preciso saber para bem escrever. São Paulo: Martins Fontes,

2002.


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Disciplina: Informática Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Identificar os componentes básicos de um computador: entrada, processamento, saída e armazenamento.

Relacionar os benefícios do armazenamento secundário.

Identificar os tipos de software que estão disponíveis tanto para grandes quanto para pequenos negócios. Relacionar e descrever soluções de software para escritório.

Operar softwares utilitários. Operar softwares aplicativos, despertando para o uso da informática na sociedade.


1. INTRODUÇÃO À MICROINFORMÁTICA (4h/a) 1.1. Hardware

1.1.1. Componentes básicos de um computador 1.1.2. Como funciona um computador digital 1.1.3. Armazenamento secundário

1.2. Software 1.2.1. Software de sistemas 1.2.2. Software aplicativo 1.2.3. Software orientado à tarefa 1.2.4. Software de negócios 1.2.5. Os profissionais de informática

1.3. Segurança da Informação 1.3.1. Objetivo 1.3.2. Princípios e ameaças 1.3.3. Controles

2. SISTEMAS OPERACIONAIS (12h/a) 2.1. Fundamentos e funções 2.2. Sistemas operacionais existentes 2.3. Estudos de caso: Windows e Linux

2.3.1. Ligar e desligar o computador 2.3.2. Utilização de teclado e mouse 2.3.3. Tutoriais e ajuda 2.3.4. Área de trabalho 2.3.5. Gerenciando pastas e arquivos 2.3.6. Ferramentas de sistemas 2.3.7. Compactadores de arquivos 2.3.8. Antivírus e antispyware

3. INTERNET (8h/a) 3.1. Histórico e fundamentos 3.2. Serviços: acessando páginas, comércio eletrônico, pesquisa de informações, download de arquivos, correio

eletrônico, conversa on-line, aplicações (sistema acadêmico), configurações de segurança do Browser, grupos discussão da Web(Google, Yahoo), Blogs.

4. SOFTWARE PROCESSADOR DE TEXTO (20h/a) 4.1. Visão geral do software 4.2. Configuração de páginas 4.3. Digitação e manipulação de texto 4.4. Nomear, gravar e encerrar sessão de trabalho 4.5. Controles de exibição 4.6. Correção ortográfica e dicionário 4.7. Inserção de quebra de página 4.8. Recuos, tabulação, parágrafos, espaçamentos e margens 4.9. Listas 4.10. Marcadores e numeradores 4.11. Bordas e sombreamento 4.12. Classificação de textos em listas 4.13. Colunas 4.14. Tabelas 4.15. Modelos 4.16. Ferramentas de desenho 4.17. Figuras e objetos 4.18. Hifenização e estabelecimento do idioma

5. SOFTWARE PLANILHA ELETRÔNICA (20h/a)


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5.1. O que faz uma planilha eletrônica 5.2. Entendendo o que sejam linhas, colunas e endereço da célula 5.3. Fazendo Fórmula e aplicando funções 5.4. Formatando células 5.5. Resolvendo problemas propostos 5.6. Classificando e filtrando dados 5.7. Utilizando formatação condicional 5.8. Vinculando planilhas

6. SOFTWARE DE APRESENTAÇÃO (16h/a) 6.1. Visão geral do Software 6.2. Sistema de ajuda 6.3. Como trabalhar com os modos de exibição de slides 6.4. Como gravar, fechar e abrir apresentação 6.5. Como imprimir apresentação apresentações, anotações e folhetos 6.6. Fazendo uma apresentação: utilizando Listas, formatação de textos, inserção de desenhos, figuras, som,

vídeo, inserção de gráficos, organogramas, estrutura de cores, segundo plano 6.7. Como criar anotações de apresentação 6.8. Utilizar transição de slides, efeitos e animação


Aulas expositivas, aulas práticas em laboratório, estudos dirigidos com abordagem prática, seminários, pesquisa na Internet.

Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, vídeos

Avaliação

Avaliações escritas e práticas em laboratório

Trabalhos individuais e em grupo (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas)

Bibliografia 1. CAPRON, H.L. e JOHNSON, J.A. Introdução à informática. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2004. 2. NORTON, Peter. Introdução a informática. São Paulo: Makron Books, 1996. 3. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso completo. Axcel Books, 1999. 4. JORGE, Marcos (coord). Excel 2000. Makron Books, 2000. 5. JORGE, Marcos (coord). Internet. Makron Books, 1999. 6. JORGE, Marcos (coord). Word 2000. Makron Books, 1999. 7. TINDOU, Rodrigues Quintela. Power Point XP. Escala Ltda, 2000. 8. Apostilas e estudos dirigidos desenvolvidos por professores da área de Informática do CEFET/RN 9. Apostilas disponíveis em http://www.broffice.org.br/.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio: Diversos Softwares, MS Office, OpenOffice. Site(s): Diversos sites

http://www.broffice.org.br/


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Disciplina: Inglês Carga-Horária: 45h (60h/a)

Objetivos Compreender de que forma determinada palavra ou expressão pode ser interpretada em razão de seu uso na área

de informática;

Utilizar estratégias verbais e não-verbais a fim de compensar falhas na compreensão de enunciados; Utilizar mecanismos de coesão e coerência na produção oral e/ou escrita em Língua Inglesa;

Desenvolver e apresentar projetos, com o auxílio do mediador da aprendizagem, a partir de textos em inglês voltados para a área de Informática;

Compreender a comunicação em língua estrangeira como um instrumento relevante para a formação profissional, acadêmica ou pessoal no mundo moderno.


1. Desenvolvimento de habilidades lingüísticas com ênfase em leitura e produção de textos básicos na área de Informática 1.1. Tutoriais 1.2. Tópicos Textuais: PCs: history and development; What is a computer; PC System; Talking about Computers;

Faces of the Internet; Computer Terminology; Computer Acronyms , Types of computers, parts of a computer, keyboard and mouse

2. Conteúdo Sistêmico: 2.1. Comparison 2.2. Making instructions 2.3. Simple present (presente simples) 2.4. Regular and irregular verbs


Aulas expositivas com discussão; seminários temáticos; projetos; consulta orientada à Internet; atividades individuais e em grupo.

Utilização de textos, equipamentos de som, vídeo e computador; website

Avaliação A avaliação será feita através de questionamentos orais, trabalhos escritos, assiduidade, pontualidade, participação

nas aulas e provas

Serão ainda observados: o nível de entrosamento dos discentes e a cooperação nas atividades propostas.

Bibliografia 1. GLENDINNING, Erich H. & McEWAN. Basic English for Computing. Oxford: O.U.P., 1995. 2. DEMETRIADES, Dinos. Information Technology: workshop. Oxford: O. U. P., 2003. 3. Manuais Técnicos: SY-7VBA 133 Quick Start Guide, 2000 e SY-7VEM Pro Quick Start Guide. Soyo Computer Inc. ,

2001. 4. Dicionário Inglês – português e português inglês. 5. Sites da Internet


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Disciplina: Leitura e Produção de Textos Carga-Horária: 45h (60h/a)

Objetivos Leitura de textos de natureza técnica, científica e/ou acadêmica:

identificar marcas estilísticas caracterizadoras da linguagem técnica, científica e/ou acadêmica;

reconhecer traços configuradores de gêneros técnicos, científicos e/ou acadêmicos (especialmente do resumo, da resenha, do relatório e do artigo científico);

recuperar a intenção comunicativa em resenha, relatório e artigo científico;

descrever a progressão discursiva em resenha, relatório e artigo científico; reconhecer as diversas formas de citação do discurso alheio e avaliar-lhes a pertinência no co-texto em que se

encontram;

utilizar-se de estratégias de sumarização; avaliar textos/trechos representativos dos gêneros supracitados, considerando a articulação coerente dos

elementos lingüísticos, dos parágrafos e das demais partes do texto; a pertinência das informações; os juízos de valor; a adequação às convenções da ABNT; e a eficácia comunicativa.

Produção de textos escritos de natureza técnica, científica e/ou acadêmica: expressar-se em estilo adequado aos gêneros técnicos, científicos e/ou acadêmicos;

utilizar-se de estratégias de pessoalização e impessoalização da linguagem;

citar o discurso alheio de forma pertinente e de acordo com as convenções da ABNT; sinalizar a progressão discursiva (entre frases, parágrafos e outras partes do texto) com elementos coesivos a fim

de que o leitor possa recuperá-la com maior facilidade;

produzir resumo, resenha, relatório e artigo científico conforme diretrizes expostas na disciplina.

Conteúdo Programático 1. Organização do texto escrito de natureza técnica, científica e/ou acadêmica

1.1. Características da linguagem técnica, científica e/ou acadêmica 1.2. Sinalização da progressão discursiva entre frases, parágrafos e outras partes do texto 1.3. Reflexos da imagem do autor e do leitor na escritura em função da cena enunciativa 1.4. Estratégias de pessoalização e de impessoalização da linguagem

2. Discurso alheio no texto escrito de natureza técnica, científica e/ou acadêmica 2.1. Formas básicas de citação do discurso alheio: discurso direto, indireto, modalização em discurso segundo a

ilha textual 2.2. Convenções da ABNT para as citações do discurso alheio

3. Estratégias de sumarização 4. Gêneros técnicos, científicos e/ou acadêmicos: resumo, resenha, relatório e artigo científico

4.1. Estrutura composicional e estilo

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos Aula dialogada, leitura dirigida, discussão e exercícios com o auxílio das diversas tecnologias da comunicação e da informação

Avaliação Avaliação contínua por meio de atividades orais e escritas, individuais e em grupo

Bibliografia 1. Apostilas elaboradas pelos professores. 2. BECHARA, E. Gramática escolar da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2001. 3. ISLANDAR, J.I. Normas da ABNT comentadas para trabalhos científicos. 2. ed. Curitiba: Juruá, 2004. 4. MACHADO, A.R. (Coord.). Resenha. São Paulo: Parábola Editorial, 2004. 5. _____. Resumo. São Paulo: Parábola Editorial, 2004. 6. _____. Planejar gêneros acadêmicos. São Paulo: Parábola Editorial, 2005. 7. AZEVEDO, I. B. de. O prazer da produção científica: diretrizes para a elaboração de trabalhos científicos. 10. ed.

São Paulo: Hagnos, 2001. 8. FIGUEIREDO, L.C. A redação pelo parágrafo. Brasília: Editora Universidade de Brasília, 1999. 9. GARCEZ, L.H do C. Técnica de redação: o que é preciso saber para bem escrever. São Paulo: Martins Fontes,

2002. 10. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.


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Disciplina: Gestão e Empreendedorismo Carga-Horária: 45h (60h/a)

Objetivos Contribuir para o desenvolvimento da capacidade empreendedora através de atividades teóricas e práticas;

Fazer uso das tecnologias da informação, adequando-as aos novos modelos organizacionais e dos processos e sistemas de inovação tecnológica.

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos)

3. Empreendedorismo 3.1. O mundo globalizado e seus desafios e

potencialidades 3.2. Conhecendo o empreendedorismo (introdução,

estudos, definições de diversos autores) 3.3. Características dos empreendedores 3.4. Competências e habilidades: persistência,

comprometimento, exigência de qualidade e eficiência, persuasão e rede de contatos, independência e autoconfiança, busca de oportunidades, busca de informações, planejamento e monitoramento sistemático, estabelecimento de metas, correr riscos calculados

3.5. Identificação de oportunidades de negócio

4. Gerenciando os recursos empresariais 4.1. Gerenciando a equipe 4.2. Gerenciando a produção 4.3. Gerenciando o marketing 4.4. Gerenciando as finanças

5. Plano de negócios 5.1. A importância do plano de negócios 5.2. Estrutura do plano de negócios 5.3. Elementos de um plano de negócios eficiente 5.4. Exemplo de um plano de negócios

6. Assessoria para o negócio 6.1. Buscando assessoria: incubadoras de empresas,

SEBRAE, Franchising, Universidades e institutos de pesquisa, assessoria jurídica e contábil

6.2. Criando a empresa 6.3. Questões legais de constituição da empresa:

tributos, marcas e patentes


Aulas expositivas, estudos dirigidos, seminários, vídeos, dinâmicas de grupo, visitas técnicas, palestras.

Quadro branco, computador, projetor multimídia.

Avaliação

Trabalho escrito; Apresentação de seminários; Relatórios

Avaliação escrita

Bibliografia 1. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus,

2004. 2. CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2004. 3. BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de empreendedorismo e gestão. São Paulo: Atlas, 2003. 4. CERTO, Samuel. Administração Moderna. 9. ed. São Paulo: Pearson, 2003. 5. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. São Paulo: Elsevier, 2005. 6. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura, 1999. 7. DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor. São Paulo: Cultura, 1999. 8. DRUCKER, Peter F., Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship) – Práticas e Princípios. São Paulo:

Pioneira, 1987. 9. FILION, Louis Jacques. O empreendedorismo como tema de estudos superiores. In: INSTITUTO EUVALDO LODI -

IEL. Empreendedorismo: ciência, técnica e arte. 2. ed. Brasília: CNI/IEL, 1999. 10. FILION, Louis Jacques. Visão e relações: elementos para um metamodelo da atividade empreendedora.

International Small Business Journal, 1991- Tradução de Costa, S.R. 11. FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa idéia! E agora? Plano de Negócio, o caminho mais seguro para

criar e gerenciar sua empresa. São Paulo: Cultura, 2000. 12. FERREIRA, Ademir Antonio. Et al. Gestão empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da

moderna administração de empresas. São Paulo: Pioneira, 1997. 13. GERBER, M. E., O mito do empreendedor. São Paulo: Saraiva, 1992. 14. HINGSTON, Peter. Como abrir e administrar seu próprio negócio. São Paulo: Publifolha, 2001. 15. LEITE, Emanuel. O fenômeno do empreendedorismo. Recife: Bagaço, 2000.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio: Makemoney 2.0 (elaboração de plano de negócios), Powerpoint, Excel, Word Site(s): www.planodenegocios.com.br, www.endeavor.org.br, www.sebrae.com.br

http://www.planodenegocios.com.br/

http://www.endeavor.org.br/

http://www.sebrae.com.br/


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Disciplina: Eletricidade Carga-Horária: 90h (120h/a)

Objetivos Identificar as principais grandezas elétricas características de equipamentos de informática, assim como suas

unidades, fazendo a devida relação entre as mesmas;

Aplicar as leis da eletricidade visando à instalação de computadores; Identificar circuitos série, paralelo e misto visando à análise de circuitos elétricos;

Utilizar instrumentos de medição de grandezas elétricas na instalação e manutenção básicas de computadores;

Conhecer os conceitos básicos de sistemas trifásicos. Interpretar projetos de instalações elétricas e aterramentos elétricos para equipamentos de informática.


1. Conceitos básicos de eletricidade 1.1. Grandezas básicas: tensão, corrente e

resistência elétrica 1.2. Lei de Ohm 1.3. Potência elétrica 1.4. Energia elétrica

2. Circuitos elétricos em corrente contínua 2.1. Leis de Kirchhoff 2.2. Circuito série, paralelo e misto 2.3. Divisores de tensão e de corrente 2.4. Análise de circuitos pelos métodos das correntes

de malhas e de ramos 3. Conceitos básicos de magnetismo

3.1. Materiais magnéticos e ferromagnéticos 3.2. Grandezas eletromagnéticas 3.3. Regras da mão direita

3.4. Circuitos magnéticos 3.5. Indução magnética 3.6. Lei de Faraday 3.7. Lei de Lens 3.8. Transformadores

4. Introdução à tensão alternada 4.1. Grandezas e parâmetros elétricos em tensão

alternada 4.2. Potência e energia em tensão alternada 4.3. Fator de Potência

5. Noções de instalações elétricas monofásicas e trifásicas 5.1. Normas técnicas 5.2. Interpretação de projetos de instalações elétricas 5.3. Dispositivos de proteção 5.4. Aterramento elétrico


Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor, vídeos

Avaliação

Avaliações escritas e práticas Trabalhos individuais e em grupo (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas)

Bibliografia

1. GUSSOW, M., Eletricidade Básica. Makron Books, 1996. 2. BARTKOVIAK, R. A., Circuitos Elétricos. Makron Books, 1999. 3. VAN VALKENBURGH, Nooger e NEVILLE, Inc. Eletricidade Básica. Vols. 1 a 3. Ao Livro Técnico, 1988. 4. LOURENÇO, A. C., CHOUERI JR., S., Circuitos em Corrente Contínua. Érica, 1996. 5. ALBUQUERQUE, R. O., Circuitos em Corrente Alternada. Érica, 1997. 6. NISKIER, J., MACINTYRE, A. J., Instalações Elétricas. Guanabara Koogan, 1992. 7. CREDER, H.. Instalações Elétricas. LTC, 1986.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio: EWB


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Disciplina: Eletrônica Analógica Carga-Horária: 90h (120h/a)

Objetivos Conhecer os componentes eletrônicos básicos passivos e ativos.

Compreender funcionamento dos componentes eletrônicos e atuação nos circuitos eletrônicos básicos;

Analisar diferentes circuitos eletrônicos. Distinguir a utilização de CC e CA nas aplicações eletrônicas.

Utilizar instrumentos de medição para a análise de circuitos eletrônicos. Aplicar técnicas e procedimentos para manutenção de circuitos eletrônicos.


1. Simbologia e diagramas de circuitos eletrônicos 2. Diodo semicondutor

2.1. Diodo de retificação 2.2. Diodos especiais 2.3. Leds 2.4. Diodo Zener 2.5. Fotodiodos 2.6. Optoacopladores

3. Circuitos a diodo 3.1. Circuitos retificadores 3.2. Fontes DC lineares com filtragem capacitiva 3.3. Reguladores a Zener

4. Transistores bipolares 4.1. Constituição 4.2. Funcionamento

4.3. Polarização DC 4.4. Utilização do transistor como Chave eletrônica 4.5. Aplicações

5. Transistores de Efeito de Campo 5.1. Constituição 5.2. Funcionamento 5.3. Aplicações

6. Amplificadores operacionais 6.1. Constituição 6.2. Funcionamento 6.3. Polarização DC 6.4. Aplicações

7. Utilização de equipamentos de medição de sinais em equipamentos eletrônicos.

8. Técnicas de manutenção de circuitos eletrônicos.


Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório

Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor

Avaliação

Avaliações escritas e práticas


Bibliografia 1. MARQUES, A. E. B.; CRUZ, E. C. A.; CHOUERI JR., S. Dispositivos Semicondutores: Diodos e Transistores. Érica,

1996. 2. BOYLESTAD, R. MASHELSKY, L. Dispositivos Eletrônicos e Teoria de Circuitos. Prentice-Hall do Brasil, 1986. 3. MALVINO, A. P. Eletrônica – Vols. 1 e 2. Makron Books, 1995. 4. ALMEIDA, J. A. Dispositivos Semicondutores: tiristores, controle de potência em CC e CA. Érica 1996. 5. RASHID, M. H., Eletrônica de potência: Circuitos, Dispositivos e Aplicações. Makron Books, 1999. 6. SEABRA, A. C., Amplificadores Operacionais: teoria e análise. Érica, 1996. 7. ANDREY, João Michel (coord). Eletrônica Básica: teoria e prática. Rideel, 1999. 8. CIPELLI, A. V, SANDRINI, W. J. Teoria e Desenvolvimento de Projetos de Circuitos Eletrônicos. Érica. 9. FERREIRA, Aitan Póvoas. Curso Básico de Eletrônica. Biblioteca Técnica Freitas Bastos, 1981. 10. VAN VALKENBURGH, Nooger e NEVILLE, Inc. Eletrônica Básica do Estado Sólido. Vols. 1 a 5. Ao Livro Técnico S.

A., 1988. 11. FANZERES, A,. Conserto de Aparelhos Transistorizados . Tecnoprint S.A., 1985.



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Disciplina: Eletrônica de Potência Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Conhecer os dispositivos e circuitos eletrônicos de potência.

Selecionar e aplicar os circuitos eletrônicos de potência.

Conhecer os componentes aplicados na proteção dos dispositivos e circuitos eletrônicos de potência. Identificar características de circuitos conversores de tensão.

Avaliar o funcionamento de circuitos eletrônicos de potência aplicados em equipamentos de informática.

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos) 1. Diodos e Transistores aplicados à Eletrônica de Potência 2. Tiristores (SCRs e TRIACS) e relés

2.1. Constituição 2.2. Funcionamento 2.3. Aplicações

3. Circuitos e dispositivos de disparo de chaves semicondutoras 3.1. Disparo por rede defasadora 3.2. DIAC 3.3. Transistores de Unijunção (UJT)

4. Proteção de dispositivos e circuitos 4.1. Circuito Snubber 4.2. Varistores 4.3. Fuzíveis 4.4. Transfomadores de pulso 4.5. Acopladores Ópticos

5. Reguladores de tensão em fontes de potência 5.1. Regulador Série 5.2. Reguladores a CI

6. Conversores DC/DC (Choppers) 6.1. Conversor Buck 6.2. Conversor Boost 6.3. Conversor Buck –Boost 6.4. Conversor Cúk

7. Conversores DC/AC (inversores) 7.1. Funcionamento de inversores monofásicos 7.2. Aplicações em equipamentos de informática



Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor, vídeos

Avaliação

Avaliações escritas

Relatórios de aulas práticas. Trabalhos individuais e em grupo

Bibliografia

1. AHMED, Ashfaq. Eletrônica de Potência. Makron Books, 2000 2. LANDER, Cyril W. Eletrônica Industrial – Teoria e Aplicações. Makron Books., 1997 3. ALMEIDA, José L. A. Dispositivos Semicondutores - Tiristores. Érica, 1996



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Disciplina: Eletrônica Digital Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Compreender a lógica digital;

Conhecer os circuitos integrados que implementam a lógica digital;

Conhecer e utilizar as técnicas de otimização de circuitos digitais; Conhecer e utilizar as técnicas de modelagem de problemas;

Compreender o funcionamento dos Flip-Flops.

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos) 1. Sistemas de numeração decimal, binário e hexadecimal 2. Operações aritméticas 3. Funções lógicas 4. Circuitos lógicos combinacionais básicos 5. Simplificação de circuitos lógicos

5.1. Álgebra de Boole 5.2. Teoremas de Morgan 5.3. Mapas de Veitch-Karnaugh

6. Modelagem de circuitos lógicos combinacionais 7. Flip-Flops RS, JK, T e D 8. Famílias lógicas e circuitos integrados

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos Aulas teóricas expositivas, aulas práticas


Avaliação



Bibliografia 1. AZEVEDO JR, J. B. TTL/CMOS: Teoria e Aplicações em Circuitos Digitais, Vols. 1e 2. Érica, 1984. 2. IDOETA, I. V., CAPUANO, F. G. Elementos de Eletrônica Digital. Érica, 1998. 3. LOURENÇO, A. C. et al. Circuitos Digitais. Érica, 1997



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Disciplina: Circuitos Digitais Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Compreender e implementar os circuitos digitais aplicados aos sistemas computacionais.

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos) 1. Códigos binários 2. Circuitos codificadores e decodificadores 3. Circuitos aritméticos 4. Multiplexadores e Demultiplexadores 5. Aplicações de circuitos seqüenciais

5.1. Registradores 5.2. Contadores assíncronos 5.3. Contadores síncronos 5.4. Memórias

6. Conversores A/D e D/A

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório


Avaliação



Bibliografia 1. AZEVEDO JR, J. B. TTL/CMOS : Teoria e Aplicações em Circuitos Digitais, Vols. 1e 2. Érica, 1984. 2. IDOETA, I. V., CAPUANO, F. G. Elementos de Eletrônica Digital. Érica, 1998. 3. LOURENÇO, A. C. et al. Circuitos Digitais. Érica, 1997



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Disciplina: Instalação e Organização de Computadores Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Apreender os conceitos básicos relacionados à estrutura e funcionamento dos computadores digitais;

Compreender o funcionamento dos microcomputadores e periféricos a partir da análise de seus componentes.

Conhecer os procedimento básicos de montagem e instalação de computadores

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos) 1. Introdução à Organização de Computadores 2. Montagem de Computadores

2.1. Montagem básica de computadores 2.2. Principais partes integrantes do computador

3. Sistema de Interconexão 3.1. Estruturas de interconexão 3.2. Interconexão de barramentos

4. Sistema de Memória 4.1. Características de sistemas de memória 4.2. Hierarquia de memória 4.3. Memória principal

4.4. Memória cache 4.5. Memória virtual 4.6. Memória secundária

5. Unidade Central de Processamento 5.1. Projeto do conjunto de instruções 5.2. Processadores

6. Instalação de Softwares 6.1. Formatação e Particionamento 6.2. Instalação do Windows 6.3. Instalação do Linux 6.4. Instalação de Aplicativos


Aulas teóricas expositivas, listas de exercícios, seminários, pesquisas bibliográficas


Avaliação

Avaliações escritas

Trabalhos individuais e em grupo

Bibliografia 1. STALLINGS, William. Arquitetura e organização de computadores. 5ª edição. Prentice Hall, 2002. 2. TORRES, Gabriel. Hardware: curso completo. 4ª edição. Axcel Books, 2001.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio:


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Disciplina: Manutenção Básica de Computadores Carga-Horária: 90h (120h/a)

Objetivos Identificar os componentes físicos dos microcomputadores e compreender suas funcionalidades;

Realizar montagens de equipamentos e possíveis alterações, inclusive suas configurações;

Instalar microcomputadores e periféricos; Realizar manutenção preventiva em microcomputadores;

Realizar manutenção corretiva em microcomputadores; Especificar equipamentos de microinformática.


1. Estrutura funcional genérica dos Microcomputadores 2. Breve histórico dos diferentes Microcomputadores 3. Arquitetura das diversas Placas-Mãe

3.1. Processadores: Histórico, características e funções 3.2. ChipSets 3.3. Barramentos 3.4. Memórias:Tipos, características, instalação e expansão 3.5. Portas: Paralela, Seriais, Game, USB e Ired 3.6. Configuração do CMOS –SETUP

4. Montagem de Microcomputadores 4.1. Padrões AT e ATX 4.2. Peças que formam um PC 4.3. Conexões Elétricas 4.4. Conexões Mecânicas 4.5. Configuração de Jumpers 4.6. Particionamento e Formatação de discos rígidos

5. Instalação de sistemas operacionais, drivers e outros softwares 6. Cuidados no manuseio e utilização de peças e equipamentos de microinformática 7. Técnicas e estratégias de manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores

7.1. Detecção e correção de problemas 7.2. Verificação de conexões e mau-contato 7.3. Limpeza de periféricos 7.4. Vírus e Anti-Virus 7.5. Programas e placas de diagnósticos

8. Especificação de equipamentos de microinformática



Utilização de quadro branco, computadores e placas diversas

Avaliação

Avaliações escritas, orais e práticas

Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas práticas no laboratório Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas, etc)

Bibliografia

1. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001. 2. VASCONCELOS, Laércio. Hardware Total. Makron Books, 2002. 3. MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configuração, montagem e suporte. Book Express, 2001.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio: Windows 98 SE, Windows XP Professional, Office, virus -scan.


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Disciplina: Manutenção Avançada de Computadores Carga-Horária: 90h (120h/a)

Objetivos Compreender detalhes dos componentes físicos dos microcomputadores, com vista a uma utilização e manutenção

mais eficientes;

Realizar manutenções preventiva e corretiva avançadas em microcomputadores; Realizar manutenções preventiva e corretiva não convencionais em microcomputadores;

Adquirir subsídios para compreender o funcionamento de outros equipamentos que surgirão e realizar sua manutenção;

Compreender a necessidade de atuação profissional de acordo com as normas técnicas e os padrões de ética e responsabilidade inerentes ao setor.


1. Estruturas física e funcional de microcomputadores 2. Estudo detalhado dos componentes físicos dos microcomputadores

2.1. Gabinetes, fontes e sistemas de refrigeração 2.2. Mouse e teclado 2.3. Placas mães 2.4. Microprocessadores 2.5. Memórias 2.6. BIOS, chipsets, barramentos e interfaces 2.7. Dispositivos de armazenamento 2.8. Dispositivos de comunicação externa 2.9. Outros dispositivos

3. Instalação/utilização de softwares de apoio à manutenção 4. Técnicas avançadas de manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores 5. Técnicas não convencionais para manutenção corretiva de microcomputadores 6. Segurança e recuperação de dados 7. Relacionamentos com o cliente e outros profissionais com os quais o técnico poderá atuar 8. Condições reais e ideais de trabalho


Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório Utilização de quadro branco, computadores, periféricos e placas diversas

Avaliação

Avaliações escritas, orais e práticas

Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas práticas no laboratório

Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas, etc)

Bibliografia

TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001. VASCONCELOS, Laércio. Hardware Total. Makron Books, 2002.

MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configuração, montagem e suporte. Book Express, 2001.

VASCONCELOS, Laércio. Manual de Manutenção de PCs. Makron Books, 2002. ROSCH, Winn. Desvendando o Hardware do PC. Vol. I. Campus, 1993.

LACERDA, I. M. F. Microcomputadores: Montagem e Manutenção. SENAC, 2004.

Informações Adicionais

Software(s) de Apoio: Windows 98 SE, Windows XP Professional, programas de apoio (informativos, diagnósticos, benchmarking, otimizadores)


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Disciplina: Manutenção de Periféricos Carga-Horária: 75h (100h/a)

Objetivos Compreender o funcionamento de alguns itens específicos relacionados aos microcomputadores, de modo a

estabelecer relações de causa e efeito no comportamento dessas máquinas, objetivando sua manutenção preventiva e/ou corretiva;

Operar, testar e realizar consertos básicos diversos em fontes chaveadas, monitores, impressoras, filtros de linha, estabilizadores de tensão e no breaks.


1. Regras gerais para instalação, operação e manutenção de equipamentos eletrônicos 2. Fontes chaveadas para microcomputadores, Filtros e Estabilizadores de Tensão, No-breaks (UPS), Monitores de

vídeo e Impressoras: 2.1. Instalação, configuração e operação 2.2. Tipos mais comuns 2.3. Características e padrões 2.4. Funcionamento interno e externo 2.5. Mecanismos e Circuitos eletrônicos 2.6. Principais problemas 2.7. Manutenção preventiva 2.8. Manutenção corretiva


Aulas expositivas, aulas práticas, estudos de casos

Utilização de quadro branco, computador, periféricos e placas diversas

Avaliação

Testes escritos, orais e práticos Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas práticas no laboratório

Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas, etc)

Bibliografia 1. FANZERES, Apollon. Conserto de Aparelhos Transistorizados. Tecnoprint S.A., 1985. 2. ANTUNES, Sérgio R. No Break. Fittipaldi Ltda, 2001. 3. ANTUNES, Sérgio R. Fontes Chaveadas. Fittipaldi Ltda, 1999. 4. ANTUNES, Sérgio R. Monitores. Fittipaldi Ltda, 2001. 5. BASTOS, A. e FERNANDES, S. Manutenção de Fontes Chaveadas. Antenna Edições Técnicas, s.d. 6. Diversos manuais de usuário, manuais de serviço e esquemários.

Informações Adicionais Software(s) de Apoio: Softwares diversos de apoio (teste, diagnóstico, informativos, guias, etc)


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Disciplina: Infra-estrutura de Redes de Computadores Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Entender os conceitos básicos sobre comunicação de dados

Conhecer os recursos utilizados no projeto físico de uma rede

Conhecer normas de padronização de cabeamento estruturado Conhecer as tecnologias de redes sem fios

Conhecer princípios de Administração e Gerência de Redes de computadores Implementar na prática uma pequena Rede de Computadores


1. Conceitos básicos em redes de computadores 1.1. Conceito de rede de computadores 1.2. Componentes principais de uma rede

2. Meios físicos e tecnologias de transmissão 2.1. Tipos de conectores 2.2. Interfaces de redes 2.3. Meios físicos cabeados 2.4. Padronização do cabeamento estruturado 2.5. Elementos do projeto de cabeamento estruturado 2.6. Tecnologias de redes sem fio 2.7. Tecnologias alternativas de meios físicos

3. Ferramentas para confecção e certificação de cabos de par trançado 3.1. Alicate de crimpagem 3.2. testador de cabos

4. Implementação de Redes 4.1. Construção de uma rede ponto a ponto 4.2. Construção de uma rede com Hub/Switch

5. Princípios de Administração e Gerenciamento de Redes utilizando Sistemas Operacionais 5.1. Criação de contas de usuários e sua interação com a rede 5.2. Uso de ferramentas básicas para coleta de estatísticas de rede: ping e traceroute


Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório, visitas técnicas

Utilização de quadro branco, computador, redes, Switches, projetor multimídia

Avaliação


Trabalhos individuais e em grupo Apresentação dos trabalhos desenvolvidos

Bibliografia

1. Catálogo de produtos da Furukawa. Disponível em www.furukawa.com.br

2. Catálogo de produtos da Pial. Disponível em www.pial.com.br 3. VASCONCELOS, Laércio. Como montar e configurar sua rede de PCs - Rápido e fácil, MAKRON Books 4. DANTAS, Mario. Tecnologias de redes de comunicação e computadores, AXCEL Books 5. DERFLER, Frank. Tudo sobre cabeamento de redes . Editora Campus. 1993. 6. SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de computadores - dados, voz e imagem. Érica. 7. LACERDA, Ivan Max Freire de. Cabeamento estruturado - Projeto, Implantação e Certificação. Natal, 2002. (Livro-

texto) 8. MEDOE, Pedro A. Cabeamento de redes na prática. Editora Saber. 2002. 9. MORAES, Alexandre Fernandes e CIRONE, Antonio Carlos. Redes de computadores: da ethernet a Internet. Érica. 10. PINHEIRO, José Maurício. Guia Completo de Cabeamento de Redes. Editora Campus, 2003. 11. TORRES, Gabriel. Redes de Computadores, Ed. Axcel Books


Software(s) de Apoio: Sistema Operacional, software específico para desenho de diagramas de redes, alicate de crimpagem, testador de cabos.

http://www.furukawa.com.br/

http://www.pial.com.br/


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Disciplina: Sistemas Operacionais de Redes Carga-Horária: 60h (80h/a)

Objetivos Conhecer os princípios básicos do sistema operacional Linux;

Instalar o Linux;

Utilizar comandos do Linux; Administrar usuários e serviços no Linux;

Instalar/manter pacotes de programas em ambiente Linux; Instalar e configurar e manter o Sistema Operacional Windows Server;

Aprender a administrar e gerenciar usuários, grupos e recursos numa rede local com Windows Server;

Montar na prática uma rede cliente-servidor com Windows Server.

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos) LINUX (40h/a): 1. Introdução ao sistema operacional Linux

1.1. Histórico 1.2. Distribuições 1.3. O Linux no mercado de sistemas operacionais

2. Instalação do Linux 2.1. Visão dos sistemas de arquivos suportados pelo Linux 2.2. Estratégias para particionamento do disco 2.3. Instalação do sistema operacional

3. Configuração do sistema operacional 3.1. Escolha do ambiente gráfico 3.2. Escolha do interpretador de comandos 3.3. Configuração básica de periféricos

4. Utilização de ambiente gráfico 4.1. Personalização das configurações do ambiente gráfico 4.2. Aplicativos de escritório 4.3. Aplicativos de Internet 4.4. Utilitários 4.5. Ferramentas de desenvolvimento

5. Comandos básicos do sistema 6. Introdução à administração do sistema operacional

6.1. Criação de grupos e contas de usuários 6.2. Definição de cotas de disco 6.3. Permissões sobre arquivos e diretórios 6.4. Tratamento de processos 6.5. Configurações de rede 6.6. Inicialização/encerramento da execução de serviços do Linux 6.7. Manutenção de pacotes de programas do Linux

WINDOWS (40h/a): 1. Visão geral da família Windows 2. Instalação e configuração do sistema operacional Windows Server

2.1. Introdução e instalação do Active Directory no Windows 2.2. Instalação e configuração de ferramentas Administrativas

3. Administração e gerenciamento de contas de usuários e recursos 3.1. Criação e configuração de contas de usuários e grupos no Active Directory 3.2. Criação de unidades organizacionais 3.3. Perfil de usuários 3.4. Scripts de logon 3.5. Quotas para usuários 3.6. Administração de templates

4. Criação de redes cliente-servidor 4.1. Login através de estações de trabalho cliente

5. Gerenciando acesso a recursos 5.1. Permissões NTFS 5.2. Compartilhamento e proteção de recursos de rede 5.3. Controle de acesso a objetos do Active Directory 5.4. Delegação de Administração 5.5. Pastas offline

6. Diretivas de domínio e políticas de grupos


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7. Políticas de auditoria: auditoria de eventos 8. Monitoramento de performance do servidor 9. Manutenção de discos: backup 10. Serviços de atualização automática




Avaliação


Trabalhos individuais e em grupo Apresentação dos trabalhos desenvolvidos

Bibliografia

1. Manuais do Linux Conectiva. Disponíveis em www.conectiva.com.br . 2. MINASI, Mark et al. Dominando o Windows Server 2003 - a bíblia. Pearson, 2003. 3. THOMPSON, Marco Aurélio. Windows Server 2003 - administração de redes. Érica, 2003. 4. BATTISTI, Júlio. Windows Server 2003 Curso Completo. Axcel, 2003.


Software(s) de Apoio: Sistema Operacional Linux Sistema Operacional Windows 2003 Server Sistema Operacional Windows XP Professional

http://www.conectiva.com.br/


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Disciplina: Orientação à Prática Profissional Carga-Horária: 30h (40h/a)

Objetivos Consolidar os conteúdos vistos ao longo do curso em estágio supervisionado, possibilitando ao aluno a integração

entre teoria e prática.

Verificar a capacidade de síntese do aprendizado adquirido durante o curso . Acompanhar a preparação do relatório de estágio.

Promover a avaliação do relatório de estágio.

Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos) 1. Diretrizes para Elaboração de um Relatório de Estágio 2. Manual de Elaboração de Relatório de Estágio 3. Técnicas de Apresentação


Orientações à temática da atividade

Reuniões periódicas para apresentação e avaliação das atividades desenvolvidas.

Avaliação

Relatórios parciais

Relatório de Estágio Apresentação oral do trabalho

Bibliografia

1. LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. Atlas, 2000. 2. RUDIO, Franz Victor. Introdução ao Projeto de Pesquisa Científica. Vozes, 2003. 3. CERVO, Amado, L; BERVIAN, Pedro A. Metodologia Científica. São Paulo: Pearson, 2002. 4. SANTOS, Antonio Raimundo dos. Metodologia Científica: a construção do conhecimento. DP&A, 2002. 5. SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. São Paulo: Cortez, 2002. 6. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR10520: Apresentação de Citações em Documentos.

2000. 7. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR6023: Informação e Documentação. 2000. 8. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR6024: Numeração Progressiva das Seções de um

Documento. 2000. 9. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR6027: Sumário. 2000. 10. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR6028: Resumos. 2000

Documents

manutenção e suporte em informatica