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Sumário

1. Acessando o SPAWEB - LIGHT ...................................................................................... 3

2. Cadastros ......................................................................................................................... 4

2.1. Administração de Usuários .......................................................................................... 4 2.1.1. Cadastrando um usuário ....................................................................................... 4 2.1.2. Cadastrando um grupo de usuário ........................................................................ 5

2.2. Menus Auxiliares ......................................................................................................... 5 2.2.1. Cadastros Auxiliares ............................................................................................. 5

2.3. Cadastro de Cliente ..................................................................................................... 7 2.3.1. Cadastrando um cliente ........................................................................................ 7 2.3.2. Editando os dados de um cliente .......................................................................... 8

2.4. Cadastro de Vaga ........................................................................................................ 9 2.4.1. Cadastrando uma vaga ......................................................................................... 9 2.4.2. Editando os dados de uma vaga ......................................................................... 10

2.5. Cadastro de Candidato .............................................................................................. 10 2.5.1. Cadastrando um candidato pelo sistema ............................................................ 10 2.5.2. Editando os dados do candidato ......................................................................... 12 2.5.3. Cadastro de candidato pelo site .......................................................................... 13

3. Seleção ........................................................................................................................... 15

3.1. Fila de Candidatura ................................................................................................... 15 3.2. Seleção de Candidatos .............................................................................................. 16 3.3. Processo Seletivo ...................................................................................................... 18

3.3.1. Guia Processo Seletivo Cadastro de Vaga ......................................................... 19 3.3.2. Guia Processo Seletivo Cadastro de Candidato ................................................. 21

4. Processos ...................................................................................................................... 21

4.1. Parâmetros do Sistema ............................................................................................. 21 4.1.1. Guia Default ........................................................................................................ 22 4.1.2. Guia Integração com o Site ................................................................................. 23 4.1.3. Feedback p/ candidatos ...................................................................................... 24 4.1.4. Vagas em Aberto ................................................................................................ 25

4.2. Configuração do CV Padrão ...................................................................................... 25 4.3. Gerenciamento de Permissões.................................................................................. 27

4.3.1. Alterar permissões .............................................................................................. 27 4.3.2. Apenas consultar permissões dos usuários ........................................................ 32

4.4. Seleção de candidatos .............................................................................................. 33 4.5. Cópia da Vaga ........................................................................................................... 33 4.6. Manutenção da Vaga ................................................................................................. 33

4.6.1. Usuário Comum .................................................................................................. 33

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4.6.2. Usuário incluído no grupo administrador ............................................................. 36 4.7. Exclusão Forçada ...................................................................................................... 41 4.8. Reativação Forçada de Candidatos ........................................................................... 42 4.9. Envio de Mala Direta ................................................................................................. 43 4.10. Consulta Vagas em Aberto ..................................................................................... 44

5. Relatórios ....................................................................................................................... 44

5.1. Principais campos para filtro ...................................................................................... 44 5.2. Descrição dos relatórios ............................................................................................ 45

5.2.1. Relatório Perfil do Cliente.................................................................................... 45 5.2.2. Relatório de Ocorrências .................................................................................... 45 5.2.3. Contatos no Cliente ............................................................................................. 46 5.2.4. Candidatos Aprovados ........................................................................................ 46 5.2.5. Fila de Candidatura ............................................................................................. 47 5.2.6. Participantes do Processo Seletivo ..................................................................... 47 5.2.7. Parecer do Candidato ......................................................................................... 48 5.2.8. Perfil da Vaga ...................................................................................................... 48 5.2.9. Vaga X Cliente .................................................................................................... 49 5.2.10. Vaga X Status .................................................................................................. 49 5.2.11. Análise de Vagas ............................................................................................. 50

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Manual SPAWEB - LIGHT

1. Acessando o SPAWEB - LIGHT

Acesse o link que foi passado para você pela Leme Consultoria, junto com o Login e senha inicial, cada cliente possui um link diferente. O padrão do link será sempre www.NOMEDOCLIENTE.wancorarh.com.br

Na página de Login, para obter acesso ao sistema você deve inserir os dados conforme figura abaixo:

Figura 1 - Tela de Login

Após logar, a tela a seguir mostra a home do sistema:

Figura 2 - Home

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Após efetuar o Login, é possível navegar por diversas opções. A organização do sistema é feita basicamente por três menus, sendo eles, cadastros, processos e relatórios.

2. Cadastros

O sistema permite cadastrar e gerenciar usuários, clientes, vagas e candidatos. Este tópico explicará cada um deles.

Para acessar a parte de cadastros de um click na opção “cadastros” localizado no menu lateral esquerdo da home.

2.1. Administração de Usuários

2.1.1. Cadastrando um usuário

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Usuários

Clicando em um dos usuários listados, é possível editar os dados, excluir e inativar o mesmo, além de ter a possibilidade de associá-lo a um grupo de usuário.

Clicando em novo é possível cadastrar um novo usuário no sistema. Observações Todo usuário deve ser cadastrado com no mínimo uma filial.

O sistema não permite excluir usuários que estão associados a algum registro no sistema.

Figura 3 - Cadastro de Usuário

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2.1.2. Cadastrando um grupo de usuário

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de grupo de Usuário

Clicando em um dos grupos de usuários listados é possível editar os dados ou excluir o mesmo.

Clicando em novo é possível cadastrar um novo grupo de usuário no sistema. Observações:

O sistema não permite excluir grupos de usuários que estão associados a algum registro no sistema. Tela de cadastro de grupo de usuário:

Figura 4 - Tela de cadastro de grupo de usuário

2.2. Menus Auxiliares

2.2.1. Cadastros Auxiliares

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastros Auxiliares

Existem campos nas telas de cadastro que tem conteúdo pré-determinado pela configuração do sistema, alguns desses campos podem ter o seu conteúdo personalizado. “Cadastros Auxiliares” é um cadastro que permite o usuário manipular alguns dados que fazem a “forma” dos cadastros de candidato, vaga, cliente e usuário.

Exemplo

Ao cadastrar um cliente é comum informar os benefícios que o mesmo oferece para seus colaboradores.

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Existem inúmeros tipos de benefícios diferentes, logo não é recomendável criarmos uma tabela de benefícios padrão para todos os clientes da Leme Consultoria, que utilizam o sistema SPAWEB – Light. O sistema é projetado de forma a permitir que a agência ou consultoria crie sua lista, com os benefícios que lhe interessam e com a descrição que estão acostumados a utilizar.

Dessa forma posso criar uma lista com os seguintes benefícios:

Vale Transporte

Vale Refeição

Plano Odontológico

Ao cadastrar um cliente, com a lista de benefícios já criados no sistema, basta selecionar um ou mais benefícios ao invés de digitá-los.

A lista acima é apenas um exemplo para entendimento dos cadastros auxiliares, você pode cadastrar quantos benefícios achar necessário com a descrição que considera melhor.

Além do benefício existem outros campos que também podem ser trabalhados em cadastros auxiliares, veja abaixo a lista.

Cadastros Auxiliares da Função Cadastro de Área da Função Cadastro de Função Cadastros Auxiliares do Cliente Cadastro de Benefício Cadastro de Filial Cadastro de Grupo de Empresas Cadastro de Histórico de Ocorrência Cadastro de Ramo de Atividade Cadastro de Status do Cliente Cadastro de Tipo de Cliente Cadastros Auxiliares do

Candidato Cadastro de Conceito de Candidato Cadastro de Deficiência Cadastro de Escolaridade Cadastro de Estado Civil

Cadastro de Idioma Cadastro de Instituto de Ensino Cadastro de Nacionalidade Cadastro de Origem Cadastro de Religião Cadastro de Tempo/Nível de

Experiência Cadastro de Tipo de Candidato Cadastro de Tipo de Documento Cadastros Auxiliares da Vaga Cadastro de Forma de Pagamento Cadastro de Meio de Divulgação Cadastro de Motivo de Abertura da

Vaga Cadastro de Motivo de

Cancelamento Cadastro de Tipo de Vaga

À medida que for sendo explicado cada tipo de cadastro, será feita citações que levam

aos cadastros auxiliares para melhor entendimento da participação do mesmo no sistema.

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2.3. Cadastro de Cliente

2.3.1. Cadastrando um cliente

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Cliente >> Novo Clicando em novo lhe será mostrada a tela abaixo, onde são inseridos os dados para

cadastro de clientes:

Figura 5 - Formulário para cadastro de cliente

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Ao cadastrar o cliente, devemos atentar para os campos de preenchimento obrigatório, que estão

destacados na cor vermelha. O sistema não cadastra o cliente, caso algum desses campos não esteja

preenchido.

Outro ponto importante são aqueles campos que você pode manipular através dos “Cadastros

Auxiliares”, abaixo a relação desses campos referentes ao cadastro de clientes.

Cadastro de Benefício

Cadastro de Filial

Cadastro de Grupo de Empresas

Cadastro de Histórico de Ocorrência

Cadastro de Ramo de Atividade

Cadastro de Status do Cliente

Cadastro de Tipo de Cliente

O cadastro de clientes contém guias para organizar as informações, abaixo veja as guias que encontramos no cadastro de clientes:

Dados Cadastrais

Contatos

Benefícios

Horário/Exigência

Pagamentos

Ocorrências

Observações

Vagas

É importante preencher o maior número de informações possíveis, principalmente no cadastramento do cliente, o sistema vai aproveitar alguns desses dados para preencher campos no cadastro de vagas automaticamente.

2.3.2. Editando os dados de um cliente

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Cliente

A primeira tela a ser mostrada é a lista de clientes já cadastrados no sistema, no campo “Filtro/Ordenação” é possível realizar a filtragem e a busca por clientes, clicando em um dos clientes listados você pode editar os dados, mas não excluí-los. Clicando sobre o cliente a tela vem preenchida com os dados do mesmo. Para editar, basta subscrever os dados que achar necessário ser alterado e clicar em salvar.

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2.4. Cadastro de Vaga

2.4.1. Cadastrando uma vaga

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Vaga >> Novo

Clicando em novo lhe será mostrada a tela abaixo, onde são inseridos os dados para cadastro da vaga:

Figura 6 - Formulário para cadastro de vaga

Ao cadastrar a vaga, devemos atentar para os campos de preenchimento obrigatório que estão destacados na cor vermelha. O sistema não cadastra a vaga caso algum desses campos não esteja preenchido.

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Outro ponto importante são aqueles campos que você pode manipular através dos “Cadastros Auxiliares”, abaixo a relação desses campos referentes ao cadastro de vaga.

Cadastro de Forma de Pagamento

Cadastro de Meio de Divulgação

Cadastro de Motivo de Abertura da Vaga

Cadastro de Motivo de Cancelamento

Cadastro de Tipo de Vaga

Cadastro de Área da Função

Cadastro de Função

O cadastro da vaga contém guias para organizar as informações, abaixo veja as guias que encontramos no cadastro da vaga:

Dados Cadastrais

Perfil Geral

Horário/Exigência

Benefícios

Especificação

Deficiências

Fila de Candidatura

Partc. Proc. Seletivo

Para que a vaga seja disponibilizada na internet, marque a opção “disponível na internet”, localizada no canto superior direito da guia “Dados Cadastrais”.

2.4.2. Editando os dados de uma vaga

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Vaga

A primeira tela a ser mostrada é a lista de vagas já cadastradas no sistema, no campo “Filtro/Ordenação” é possível realizar a filtragem e a busca por vagas, clicando em uma das vagas listadas você pode editar os dados, mas não excluí-los. Clicando sobre a vaga, a tela vem preenchida com os dados da mesma. Para editar, basta subscrever os dados que achar necessário ser alterado e clicar em salvar.

2.5. Cadastro de Candidato

2.5.1. Cadastrando um candidato pelo sistema

Caminho para acesso: Cadastros >> Cadastro de Candidato >> Novo

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Clicando em novo lhe será mostrada a tela abaixo, onde são inseridos os dados para cadastro do candidato:

Figura 7 - Formulário para cadastro de candidatos

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Outro ponto importante são aqueles campos que você pode manipular através dos “Cadastros Auxiliares”, abaixo a relação desses campos referentes ao cadastro de candidato.

Cadastro de Conceito de Candidato

Cadastro de Deficiência

Cadastro de Escolaridade

Cadastro de Estado Civil

Cadastro de Idioma

Cadastro de Instituto de Ensino

Cadastro de Nacionalidade

Cadastro de Origem

Cadastro de Religião

Cadastro de Tempo/Nível de Experiência

Cadastro de Tipo de Candidato

Cadastro de Tipo de Documento

Cadastros Auxiliares da Vaga

Cadastro de Área da Função

Cadastro de Função

O cadastro do candidato contém guias para organizar as informações, abaixo veja as guias que encontramos no cadastro do candidato:

Dados Cadastrais

Outras Informações

Documentos

Escolaridade

Experiência Profissional

Observações

Anexos

Parecer

Partic. Proc. Seletivo

Deficiências

2.5.2. Editando os dados do candidato

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Candidato

A primeira tela a ser mostrada é a lista de candidatos já cadastrados no sistema, no

campo “Filtro/Ordenação” é possível realizar a filtragem e a busca por candidatos, clicando em um dos candidatos listados você pode editar os dados, mas não excluí-los.

Clicando sobre o candidato, a tela vem preenchida com os dados do mesmo. Para

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editar, basta subscrever os dados que achar necessário ser alterado e clicar em salvar.

2.5.3. Cadastro de candidato pelo site

O acesso à tela de cadastro do candidato e a visualização de vagas disponíveis na internet são feitas pelo link exemplo abaixo:

www.nomedaagência.wancorarh.com.br/site

Figura 8 - Tela inicial do site

O candidato não precisa logar no site para visualizar as vagas disponibilizadas na internet, porém o login é obrigatório caso o mesmo queira se candidatar a uma ou mais vagas.

Para se cadastrar no site o mesmo deve clicar em “Login/Cadastro”.

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A seguinte tela é mostrada:

Figura 9 - Tela de login do candidato

Nessa tela o candidato deve entrar com os seus dados de login e senha caso já possua cadastro no sistema, como este tópico referisse ao cadastro do usuário pelo site, vamos adotar a suposição de que o candidato ainda não tenha se cadastrado, o mesmo deve clicar em “Ainda não sou cadastrado”. A seguinte tela é mostrada:

Figura 10 - Cadastro do candidato via site

A partir desse momento, o candidato vai se deparar com uma sequência de telas para realização do seu cadastro no site, onde lhe será solicitado dados pessoais, escolaridade, deficiência e dados profissionais.

Após finalizar o cadastro, o candidato já pode se candidatar as vagas logando no site com seu CPF e sua senha de acesso, candidatando-se a vaga pelo site os dados do candidato podem ser visualizados e trabalhados no cadastro da vaga em uma guia chamada fila de candidatura.

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3. Seleção

O SPAWEB – LIGHT permite a seleção de candidatos de três formas diferentes, por fila de candidatura, pelo cadastro de candidato e pela seleção de candidatos. É importante entender cada uma delas para o aumento da produtividade e para facilitar a execução de alguns processos.

Este tópico vai explicar cada um desses tipos.

3.1. Fila de Candidatura

Caminho para acesso: Cadastro >> Cadastro de Vaga >> “vaga” >> guia Fila de Candidatura

Figura 11 - Cadastro de Vaga - Guia Fila de Candidatura

Na guia Fila de Candidatura são listados os candidatos que se inscreveram para a vaga através do portal do candidato.

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Para cada candidato você pode trabalhar com as seguintes colunas: Candidato: Exibe o nome do candidato, clicando sobre o nome o sistema direciona ao cadastro do mesmo. CV: Caso o candidato tenha incluído o anexo de CV pelo portal é possível visualizá-lo neste campo. Trabalhando: Caso o candidato tenha informado, este campo mostra o status se o mesmo está trabalhando ou não. Processo Seletivo: Está opção insere o candidato no processo seletivo Imprimir CV: Marcando está opção e depois clicando em Imprimir CV Padrão, você pode imprimir um CV com informações provenientes do próprio cadastro do candidato. Remover: Está opção apenas remove o candidato da Fila de Candidatura, a mesma não remove o candidato do sistema.

3.2. Seleção de Candidatos

Caminho para acesso: Seleção de Candidatos Está opção é um ícone de acesso rápido localizado no campo superior esquerdo.

Figura 12 - Seleção de Candidatos

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O ícone Seleção de Candidatos leva a seguinte tela:

Figura 13 - Busca por palavra-chave

Após realizar a pesquisa, a tela exibe todos os candidatos cadastrados no sistema de acordo com os filtros especificados, o diferencial é que esta função conta com dois campos de filtragem mais complexos, que permite filtrar candidatos de uma forma muito mais detalhada.

Figura 14 - Busca avançada

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É importante deixar claro, que o campo palavra chave vai realizar as buscas somente no currículo do candidato e em campos passíveis de terem seu dimensionamento físico alterado pelo usuário, esses campos podem ser identificados por um pequeno conjunto de pontos em sua lateral inferior direita.

Figura 15 - Campos passíveis de alteração no dimensionamento

Após realizar a filtragem, o sistema vai listar todos os candidatos que se enquadram nas opções de filtro especificadas.

3.3. Processo Seletivo

Ao inserir o candidato no processo seletivo, através do cadastro de candidato e da seleção de candidatos o sistema exibe a tela abaixo:

Figura 16 - Processo Seletivo

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Para inserir o candidato no processo seletivo, é obrigatório informar a vaga e o selecionador.

Ao inserir o candidato no processo seletivo através da fila de candidatura, as informações na tela são as mesmas solicitadas através do cadastro de candidato, com exceção do campo cliente. Veja o exemplo abaixo:

Figura 17 - Processo Seletivo Fila de Candidatura

Inserindo candidatos no processo seletivo a partir da fila de candidatura, o sistema já

traz os dados do mesmo, apenas sendo opcionalmente necessário inserir a observação.

3.3.1. Guia Processo Seletivo Cadastro de Vaga

Figura 18 - Guia Processo Seletivo Cadastro de Vaga

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No cadastro da vaga, na guia Partic. Proc. Seletivo é listado os candidatos participantes do processo. Abaixo o detalhamento das funcionalidades em cada coluna deste campo.

Candidato: Exibe o nome do candidato, clicando sobre o nome o sistema direciona ao

cadastro do mesmo. Aprovar: Esta opção deve ser marcada após confirmar que o candidato realmente foi

aprovado para a vaga, quando o número de candidatos aprovados através deste campo for igual ao número de vagas solicitadas o sistema permite realizar o fechamento da vaga.

Quando aprovar um candidato o sistema solicita o prazo de inativação do mesmo no

sistema, conforme figura abaixo:

Figura 19 - Período de inativação

Este é o prazo em que o candidato fica indisponível nas pesquisas para evitar que o mesmo seja convocado para outra vaga em um período muito recente.

Detalhes: Exibe as observações inseridas pelos selecionadores para com o

candidato. Remover: Remove o candidato somente do processo seletivo, o cadastro permanece

no sistema sem perder nenhum dado. Candidatos aprovados não podem ser removidos, porem enquanto a vaga não for fechada o sistema permite desfazer a aprovação apenas desmarcando o campo aprovado.

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3.3.2. Guia Processo Seletivo Cadastro de Candidato

Figura 20 - Guia Processo Seletivo Cadastro de Candidato

Candidato: Exibe o nome do candidato, clicando sobre o nome o sistema direciona ao cadastro do mesmo.

Função: Exibe o nome da função, clicando sobre o nome o sistema direciona ao cadastro da mesma. Aprovado: Apenas para visualização, mostra se o candidato está ou não aprovado. Não permite aprovar ou desaprovar o mesmo. Detalhes: Exibe as observações inseridas pelos selecionadores para com o candidato.

Procurarmos seguir um único fluxo, a começar pelo cadastro do usuário até o fechamento da vaga. Esse fluxo é o mais comum no dia a dia das agências e consultorias, porem algumas regras e orientações que foram passadas é passível de exceções.

O SPAWEB – LIGHT possui algumas opções para tratar essas exceções, as mesmas podem ser encontradas na opção “Processos” ao qual abordaremos abaixo.

4. Processos

4.1. Parâmetros do Sistema

Parâmetros do sistema permite manipular algumas configurações, que influenciam vários campos e processos do sistema como um todo, tal opção possui quatro guias, o detalhamento dessas guias segue logo abaixo:

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4.1.1. Guia Default

Figura 21 - Parâmetros do Sistema

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4.1.2. Guia Integração com o Site

Figura 22 - Integração com o Site

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4.1.3. Feedback p/ candidatos

Figura 23 - Feedback para candidatos

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4.1.4. Vagas em Aberto

Figura 24 - Vagas em aberto

4.2. Configuração do CV Padrão

O acesso a tal funcionalidade pode ser feito de duas formas: Processos >> Configuração do CV Padrão >> clicar em “Visualizar/alterar campos padrão”

Figura 25 - Tela para parametrização de campos e grupos do CV padrão

Essa opção abre a tela de parametrização do CV padrão

É possível ter acesso à tela de parametrização ao clicar no botão “imprimir CV”. Para isso, atente para o campo “Ao gerar CV Padrão” e entenda as opções nela contida:

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Gerar relatório padrão: Ao marcar esta opção, sempre que clicar em “imprimir CV” o sistema gera o arquivo para impressão de acordo com a parametrização feita e salva em “Visualizar/alterar campos padrão”.

Observação: Esse caminho é recomendável, quando a agência/consultoria optar por adotar a mesma configuração para todas as impressões de CV padrão.

Abrir tela de seleção de campos para impressão: Ao marcar esta opção, sempre que clicar em “imprimir CV”, o sistema primeiro mostra a tela de parametrização, para que você personalize a impressão, passada esta etapa clique em “Gerar Relatório” e o sistema gera o arquivo para impressão.

Observação: Esse caminho é recomendável, somente diante da necessidade de personalizar a configuração individualmente para cada impressão.

Figura 26 - Tela de Parametrização do CV padrão

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Abaixo veja como realizar a parametrização dos grupos de informações e dos campos:

O relatório é constituído de grupos de informações, onde cada informação é

representada por um campo dentro de seu grupo. Veja abaixo um exemplo de grupo de informação e seus campos.

Figura 27 - Exemplo de grupo de informações

Marque as checkbox dos campos cuja informação você deseja que seja impressa no CV padrão, desmarcando todas as checkbox de um grupo, o mesmo não aparece ao gerar o arquivo para impressão. Para ordenar os grupos, simplesmente arraste com o cursor do mouse cada um para a ordem que melhor lhe atende, ressalva para os grupos Logotipo e Dados Gerais, esses não permitem ter sua ordenação alterada. Após ordenar os campos e grupos clique em salvar, assim o sistema manterá o formato que você especificou.

4.3. Gerenciamento de Permissões

Este processo possibilita ao administrador do sistema, aplicar e gerenciar restrições de acesso para usuários e grupos de usuários do SPAWEB. Tal processo é subdividido em duas tarefas, uma exclusiva para consulta de restrições e outra para aplicar e remover restrições.

4.3.1. Alterar permissões

Permite aplicar restrições de acesso em telas e guias do sistema, marcando esta opção e clicando em avançar é necessário informar para qual filial, grupo de usuário ou usuários deseja aplicar a restrição.

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Figura 28 - Gerenciamento de permissões

O exemplo acima mostra que o usuário Ricardo foi selecionado para que nele fossem aplicadas restrições.

Após clicar em avançar, o sistema solicita que você informe se deseja aplicar restrições para telas ou para guias, conforme figura abaixo:

Figura 29 - Tipo das permissões

Aqui será selecionada a opção “Alterar permissões para as telas do sistema”, para explicar a forma como o sistema trabalha ao aplicar permissões, porem as mesmas regras abaixo detalhadas também se aplica a opção “Alterar permissões para as Guias do sistema”.

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Na tela abaixo determinamos onde vamos aplicar as restrições, seja em módulos ou em telas.

Figura 30 - Módulos e Telas

Campo Módulo: Este campo permite aplicar as permissões diretamente no módulo. Campo Telas: Este campo permite aplicar as permissões diretamente nas telas, para continuar a explicação, o exemplo mostra que foi selecionada a tela “Cadastro de Candidato” para aplicarmos as permissões.

Realizado esta etapa, clique em avançar e efetivamente chegaremos à tela onde é aplicado as permissões, veja a tela abaixo.

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Figura 31 - Tela para aplicar permissões

Usuários: Aqui podemos marcar quais usuários queremos aplicar as permissões, note que no exemplo temos apenas o usuário Ricardo, atente que o campo “Usuários” mostra todos os usuários selecionados na tela apresentada na figura 28. Tela: Aqui podemos especificar as telas para qual o usuário ou usuários marcados vai se aplicar as permissões, atente que o campo “Tela” mostra todas as telas selecionadas na tela apresentada na figura 30.

Supondo que já foi selecionado o usuário e a tela mostrados no exemplo, agora podemos aplicar os três tipos de permissão que o sistema apresenta, são eles:

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Visualizar

Inserir/Editar

Excluir

Visualizar: Marcando apenas está opção e clicando em “Salvar Permissões”, você está dizendo para o sistema, permitir ao usuário Ricardo visualizar o Cadastro de Candidato, mas impedir que o usuário faça inserção, edição e exclusão de dados, conforme exemplo;

Figura 32 - Tela para aplicar permissões

Observe que na coluna “Visualizar” para o usuário Ricardo, tem uma sinalização na cor verde, isso indica que tal usuário tem permissão para visualização, já nas colunas “Insere/Edita” e “Exclui”, apresenta uma sinalização em vermelho, o que indica que tal usuário não pode inserir, editar ou excluir dados no cadastro de candidatos.

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Marcando todos os tipos de permissão, você está permitindo todas as ações do usuário sobre a tela especificada, veja:

Mantendo todos os tipos de permissão desmarcados, você esta bloqueando todas as ações do usuário sobre a tela especificada, veja:

Clicando no X vermelho ao final de cada linha de usuário, você exclui todas as permissões aplicadas ao mesmo para determinada tela. È importante ter em mente, que utilizamos este exemplo para explicar como utilizar o gerenciamento de permissões. As regras deste exemplo se aplicam as demais telas e guias do sistema.

4.3.2. Apenas consultar permissões dos usuários

Designada apenas para consulta, ao selecionar esta tarefa deve-se especificar qual ou quais usuários o sistema deve realizar a consulta.

Após realizar a consulta o sistema exibe a seguinte tela com os resultados:

Figura 33 - Consultar permissões

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Cada uma das três colunas do lado direito representa uma ação que o usuário pode executar no sistema, de acordo com os campos listados na primeira coluna do lado esquerdo. Ações marcadas com um visto na cor verde representam que o usuário tem acesso liberado e ações marcadas com um x vermelho representam que a ação está bloqueada para o usuário.

4.4. Seleção de candidatos

Mesma funcionalidade abordada no tópico 3.3 deste manual.

4.5. Cópia da Vaga

Ao identificar a necessidade de criar uma vaga, que contenha as mesmas informações de uma vaga que já exista no sistema, independente do status em que a mesma se encontre, este processo permite criar uma cópia, evitando que a vaga tenha de ser recadastrada.

A cópia da vaga nasce com status aberto no sistema, código diferente e com a data de

quando a cópia foi realizada, porém com as mesmas informações contidas na vaga original.

Figura 34 - Cópia da Vaga

Para executar tal ação, veja que é necessário apenas informar a vaga a ser copiada e selecionar os dados que deseja copiar.

4.6. Manutenção da Vaga

4.6.1. Usuário Comum

Os recursos abaixo estão disponíveis para todos os usuários do sistema.

Alterar campos de função; Alterar clientes;

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Alterar quantidade de vagas solicitadas; Alterar o status;

Caminho para processo: Processos >> Manutenção da Vaga Para chegar à tela onde é realizada a manutenção da vaga, é necessário localizar a vaga, realizando a filtragem pelo cliente a qual a mesma esta vinculada.

Figura 35 - Manutenção da vaga - Filtrar Cliente

Clicando sobre a vaga o sistema exibe a seguinte tela:

Figura 36 - Tela de manutenção da vaga

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A seguir vamos detalhar cada um dos campos passíveis de serem editados, os requisitos que eles atendem e suas regras.

Atenção: É aconselhável, sempre que qualquer alteração for realizada, preencher todos os campos referentes ao histórico de manutenção da vaga.

Função: Campo que permite alterar a função da vaga.

Para utilizar: Selecione a função desejada e clique em salvar. Esse campo atende as necessidades de:

Alterar campos de função;

Cliente: Campo que permite alterar o cliente vinculado à vaga.

Para utilizar: Selecione o cliente e clique em salvar Esse campo atende as necessidades de:

Alterar clientes;

Vagas Solicitadas: Campo que permite alterar a quantidade de vagas solicitadas.

Para utilizar: Redigite o número de vagas solicitadas e clique em salvar. Regra: A quantidade de vagas solicitadas não pode ser inferior à quantidade de vagas fechadas. Esse campo atende as necessidades de:

Alterar quantidade de vagas solicitadas;

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Status: Permite alterar o status da vaga, esteja ela aberta, reaberta ou suspensa.

Para utilizar: Selecione o status que deseja aplicar à vaga e clique em salvar.

Esse campo atende as necessidades de:

Alterar status da vaga;

4.6.2. Usuário incluído no grupo administrador

Os recursos abaixo estão disponíveis somente para usuários incluídos no grupo administrador.

Alterar campos de função; Alterar clientes; Alterar data de entrada da vaga; Alterar data de fechamento da vaga; Alterar quantidade de vagas

solicitadas; Alterar quantidade de vagas

fechadas; Alterar o status;

Alterar aprovação do candidato; Alterar encaminhamento do

candidato; Alterar data de inserção; Alterar data de aprovação do

candidato; Alterar data de encaminhamento; Retirar a aprovação do candidato

mesmo com a vaga fechada; Caminho para processo: Processos >> Manutenção da Vaga Para chegar à tela onde é realizada a manutenção da vaga, é necessário localizar a vaga realizando a filtragem pelo cliente a qual a mesma esta vinculada.

Figura 37 - Manutenção da vaga - Filtrar Cliente

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Para os usuários inseridos no grupo de administradores, o sistema vai listar todas as vagas vinculadas ao cliente, independente do status em que a mesma se encontra.

Clicando sobre a vaga o sistema exibe a seguinte tela:

Figura 38 - Tela de manutenção da vaga

Onde está escrito “Altere as informações necessárias abaixo” e “Participantes do Processo Seletivo”, todos os campos, com exceção dos campos “Número da Vaga” e “Vagas fechadas” são editáveis.

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A seguir vamos detalhar cada um dos campos passíveis de serem editados, os requisitos que eles atendem e suas regras.

Atenção: É aconselhável, sempre que qualquer alteração for realizada, preencher todos os campos referentes ao histórico de manutenção da vaga.

Função: Campo que permite alterar a função da vaga.

Para utilizar: Selecione a função desejada e clique em salvar. Esse campo atende as necessidades de:

Alterar campos de função;

Cliente: Campo que permite alterar o cliente vinculado à vaga.

Para utilizar: Selecione o cliente e clique em salvar Esse campo atende as necessidades de:

Alterar clientes;

Dt. Entrada: Campo que permite alterar a data de entrada da vaga no sistema.

Para utilizar: A data pode ser redigitada manualmente ou selecionada no calendário ao lado, em seguida clique em salvar. Regra: A data de entrada deve ser menor ou igual à data de encerramento da vaga. Esse campo atende as necessidades de:

Alterar data de entrada da vaga;

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Dt. Encerramento: Campo que permite alterar a data de encerramento da vaga.

Para utilizar: A data pode ser redigitada manualmente ou selecionada no calendário ao lado, em seguida clique em salvar. Regra: A data de encerramento deve ser maior ou igual à data de entrada da vaga. Esse campo atende as necessidades de:

Alterar data de fechamento da vaga;

Vagas Solicitadas: Campo que permite alterar a quantidade de vagas solicitadas.

Para utilizar: Redigite o número de vagas solicitadas e clique em salvar. Regra: A quantidade de vagas solicitadas não pode ser inferior à quantidade de vagas fechadas. Esse campo atende as necessidades de:

Alterar quantidade de vagas solicitadas;

Alterar status para: Permite alterar o status da vaga, esteja ela aberta, reaberta, suspensa, cancelada, fechada ou fechada parcial.

Para utilizar: Selecione o status que deseja aplicar à vaga e clique em salvar.

Esse campo atende as necessidades de:

Alterar status da vaga;

Encaminhado?: Campo que permite realizar ou desfazer o encaminhamento.

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Para utilizar: Clique no sinal de “+” para expandir o campo, marque para realizar o encaminhamento ou desmarque para desfazer o encaminhamento do candidato, após tal ação clique em Salvar Processo Seletivo.

Esse campo atende as necessidades de:

Alterar encaminhamento do candidato;

Aprovar: Campo que permite realizar ou desfazer a aprovação do candidato no processo seletivo.

Para utilizar: Clique no sinal de “+” para expandir o campo, marque para realizar a aprovação ou desmarque para desfazer a aprovação do candidato, após tal ação clique em Salvar Processo Seletivo.

Esse campo atende as necessidades de:

Alterar aprovação do candidato;

Retirar a aprovação do candidato mesmo com a vaga fechada;

Alterar quantidade de vagas fechadas; Atenção: Inicialmente foi dito que não é possível editar o campo “Vagas Fechadas”, isso é correto, porém tal campo é automaticamente alterado sempre que realizada a aprovação ou desaprovação de candidatos na vaga.

Data de Inserção: Campo que permite alterar a data em que o candidato foi inserido na vaga.

Para Utilizar: A data pode ser redigitada manualmente ou selecionada no calendário ao lado, em seguida clique em Salvar Processo Seletivo.

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Regra: A data de inserção deve ser menor ou igual às datas de encaminhamento e de aprovação.

Esse campo atende as necessidades de:

Alterar data de inserção;

Data de Encaminhamento: Campo que permite alterar a data em que o candidato foi encaminhado para o processo seletivo.

Para Utilizar: A data pode ser redigitada manualmente ou selecionada no calendário ao lado, em seguida clique em Salvar Processo Seletivo.

Regra: A data de encaminhamento deve ser menor ou igual à data de aprovação e maior ou igual à data de inserção.

Esse campo atende as necessidades de:

Alterar data de encaminhamento;

Data de Aprovação: Campo que permite alterar a data em que o candidato foi

aprovado para à vaga.

Para Utilizar: A data pode ser redigitada manualmente ou selecionada no calendário ao lado, em seguida clique em Salvar Processo Seletivo.

Regra: A data de aprovação deve ser maior ou igual às datas de inserção e encaminhamento. Esse campo atende as necessidades de: Alterar data de aprovação do candidato;

4.7. Exclusão Forçada

Este campo é dedicado para fazer a exclusão segura de cadastros de cliente, vaga e

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candidato, de forma a não criar uma inconsistência na base de dados.

Figura 39 - Exclusão forçada

Antes de realizar a exclusão é importante entender alguns conceitos básicos. Sendo eles:

Todo cadastro de vaga depende de um cliente, logo excluindo o cliente, automaticamente se exclui todas as vagas ligadas ao mesmo.

Vagas podem possuir informações sobre candidatos atrelados a elas, excluindo a vaga perdem-se também tais informações.

Candidatos podem possuir informações sobre vagas atreladas a eles, excluindo o candidato perdem-se também tais informações.

Feita a exclusão não é mais possível recuperar os dados. Antes de confirmar a exclusão o sistema mostra quais vão ser apagados com a execução

de tal ação, análise com cuidado e confirme a exclusão.

4.8. Reativação Forçada de Candidatos

No tópico 3.4.1 informamos que após o candidato ser aprovado no processo seletivo, pode ser configurado para o mesmo um período de inativação no sistema. A reativação forçada permite reativar esses candidatos, mesmo que o período de inativação especificado para eles ainda não tenha se cumprido, assim os mesmos voltam a aparecer nas pesquisas.

Para isso basta você especificar o intervalo de reativação e clicar em prosseguir.

Figura 40 - Reativação forçada de candidatos

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4.9. Envio de Mala Direta

Através da opção de envio de mala direta é possível encaminhar mensagens para o e-mail de clientes de forma mais ágil, já que o mesmo possui recursos que facilitam compor a mala direta com dados que já estão no sistema.

Primeiramente você especifica para quem vai ser encaminhada a mala direta, em seguida você compõe, podendo inserir imagens e anexos.

Figura 41 - Mala direta

Para compor o e-mail o sistema dispõe de um recurso chamado campos especiais, tal

campo quando utilizado preenche a mala direta com algumas informações já cadastradas no sistema, sem a necessidade de ficar redigitando as mesmas.

Todo cliente ou candidato ao qual está sendo destinado o envio de mala direta, deve ter previamente um e-mail valido registrado em seu cadastro.

Figura 42 - Tela para composição da mala direta

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4.10. Consulta Vagas em Aberto

Uma tela simples, normalmente utilizada pela recepção, que exibe as vagas em aberto e possui um campo de filtragem de vagas por filial.

Figura 43 - Consulta de vagas em aberto

5. Relatórios

5.1. Principais campos para filtro Filtros: Onde determinamos os elementos a serem filtrados. Sempre que um campo de filtro não for preenchido o sistema vai trazer todos os dados referentes ao mesmo campo quando gerar o relatório. Quebra por: Determina o índice principal de cada tabela de informações apresentadas no relatório. Esta regra só não se aplica ao relatório “Analise de Vagas”. Ordenar por: Determina por qual informação será realizada a ordenação. Tipo de Impressão: É determinada a extensão do arquivo a ser impresso o relatório, podendo ser PDF, xls (Excel) ou rtf (Word). Atenção: Os campos acima se aplicam a maioria, mas não a todos os relatórios gerados pelo sistema.

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5.2. Descrição dos relatórios

5.2.1. Relatório Perfil do Cliente

Objetivo: Apresentar todos os dados cadastrais do cliente. Campos para filtro:

Filtros

Tipo de Impressão

Tipo de perfil: Aqui você determina se o sistema deve gerar um relatório resumido ou completo do cliente. Veja abaixo a diferença de informações de acordo com o campo selecionado:

Perfil Resumido do Cliente: Dados cadastrais Endereço Telefones Dados gerais Contatos do cliente

Perfil Completo do Cliente: Dados cadastrais Endereço Telefones Dados gerais Dados para cobrança Outros dados Contatos do cliente Observações

5.2.2. Relatório de Ocorrências

Objetivo: Apresentar as ocorrências do cadastro de clientes. Campos para filtro:

Filtros

Tipos de Impressão

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5.2.3. Contatos no Cliente

Objetivo: Apresentar uma lista com os dados necessários para contato com o cliente. Tal lista apresenta os dados citados abaixo:

Nome do cliente

Nome do contato no cliente

Telefone

Email

Data de Aniversário Campos para filtro:

Filtros

Tipos de Impressão

5.2.4. Candidatos Aprovados

Objetivo: Apresentar uma relação de candidatos aprovados e informações que relacionam a aprovação do mesmo para com a vaga. As informações apresentadas são:

Nome do Candidato

Vaga

Cliente

Tipo da Vaga

Função

Salário

Data do Aceite Campos para filtro:

Filtros

Quebra por

Ordenar por

Tipo de Impressão

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5.2.5. Fila de Candidatura

Objetivo: Apresentar informações de candidatos, relacionadas à candidatura por eles realizada através do portal do candidato, sendo estas informações:

Data de Candidatura;

Nome do Candidato

Cliente

CPF;

Vaga; Campos para filtro:

Filtros

Quebra por

Tipo de Impressão

5.2.6. Participantes do Processo Seletivo

Objetivo: Apresentar uma relação de candidatos que participam de algum processo seletivo e informações sobre a participação dos mesmos no processo. As informações apresentadas são:

Nome do Candidato

Cliente

Vaga

Data de Inserção

Selecionador

Aprovado Campos para filtro:

Filtros

Quebra por

Tipo de Impressão

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5.2.7. Parecer do Candidato

Objetivo: Apresentar um ou mais pareceres de cada candidato. Através deste relatório é possível obter as observações sobre o candidato, que cada usuário envolvido com os processos registrou no sistema. Campos para filtro:

Filtros

Tipo de Impressão

5.2.8. Perfil da Vaga

Objetivo: Apresentar todos os dados cadastrais da vaga. Campos para filtro:

Filtros

Tipo de Impressão

Tipo de perfil: Aqui você determina se o sistema deve gerar um relatório resumido ou completo da vaga. Veja abaixo a diferença de informações de acordo com o campo selecionado:

Perfil Resumido da Vaga: Nº da Vaga Status Cliente Função Vagas Solicitadas Vagas fechadas Perfil Local de Trabalho Contato Especificação

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Perfil Completo da Vaga: Nº da Vaga Status Cliente Função Vagas Solicitadas Vagas fechadas Perfil Local de Trabalho

Contato Horário Salário Exigências Geral Escolaridade Especificação

5.2.9. Vaga X Cliente

Objetivo: Este relatório traz uma relação das vagas de cada cliente cadastrado no sistema, exibe informações sobre, status atual, quantidade de vagas solicitadas e quantidade de vagas preenchidas, o tipo e os dias em que a mesma está ou ficou em aberto no sistema.

Campos para filtro:

Filtros

Tipo de Impressão

5.2.10. Vaga X Status

Objetivo: Possibilita analisar as vagas cadastradas no sistema de acordo com o status em que se encontram, seja aberta, reaberto, suspenso, cancelado, fechado parcial ou fechado total. Esse relatório traz as seguintes informações:

Nº da vaga

Quantidade de Vagas Solicitadas

Quantidade de Vagas Preenchidas

Razão Social

Tipo de Vaga

Nome Fantasia

Filial

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Campos para filtro:

Filtros

Ordenar por

5.2.11. Análise de Vagas

Objetivo: Possibilitar uma análise detalhada das vagas e o andamento dos processos atrelados à mesma, sendo este o relatório mais completo em quantidade de informações. Campos para filtro:

Tipo de impressão

Seleção por: Similar ao campo “Filtros”, este por sua vez permite especificar na filtragem os dados de quem (Cliente, Responsável ou Promotor da vaga), desejamos listar no relatório. Esses campos dão à possibilidade de se analisar a produtividade ligada a cada indivíduo. Exemplo: Quantas vagas foram fechadas com determinado cliente, quais vagas, qual foi o desempenho do meu promotor.

Quebra por: Nesse relatório, as opções marcadas dentro de “Quebra Por”, não mais vão determinar o índice principal de cada tabela de informações, mas sim o arranjo delas no relatório. Veja abaixo os atributos de cada uma delas:

Data de Abertura: Marcando esta opção, ao gerar o relatório, o sistema vai listar as informações somente das vagas, que a data em que elas foram abertas, esteja dentro do período que foi especificado, independente do status atual da mesma. Data de Fechamento:

Marcando esta opção, ao gerar o relatório, o sistema vai listar as informações somente das vagas, que a data em que elas foram fechadas, esteja dentro do período que foi especificado, independente do status atual da mesma.

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Função: Marcando esta opção, ao gerar o relatório, o sistema vai organizar cada grupo de

informações por função.

Cliente:

Marcando esta opção, ao gerar o relatório, o sistema vai organizar cada grupo de informações por cliente.

Promotor:

Marcando esta opção, ao gerar o relatório, o sistema vai organizar cada grupo de informações por promotor.