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7/31/2019 Metodologia e gerenciamento de projetos nas agncias
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METODOLOGIA E GERENCIAMENTO
DE PROJETOS NAS AGNCIAS
Modelos de gesto | HistricoProf. Roberto Alonso
UNICID | CM Gerenciamento2008
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Qual o modelo que deve orientar a estruturao de agncias?
O MERCADO
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Conceitos
ABOVE THE LINEPropaganda e MdiaEstratgiaBranding
BELOW THE LINEPromooRelacionamentoEventos
Marketing Direto DIGITAIS
Web media e new media
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Conceitos Gerais
Cenrio AgnciasTradicionais X Online X Promocionais
Objetivo: agenciar:
O que? Como? Por que? Disciplinas
Estrutura
funes produtoras?
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ATL: CARACTERSTICAS
ATL, representado por agncias chamadas tradicionais ouconvencionais
Os pontos fortes:
Branding: valorizam de verdade branding (e que sabemtrabalhar direito quando o assunto marca) Estratgia: em geral, so nas agncias tradicionais que
encontramos bons planners e metodologias que valorizam oplanejamento.
Criatividade: criatividade todo mundo vende, mas so asagncias de ATL que valorizam e investem em criatividade,e por isso, as que ainda retm os melhores talentos nesteaspecto.
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BTL: CARACTERSTICAS
BTL, representados por agncias de marketing direto,eventos, RP, design, entre outros.
Os pontos fortes:
Relacionamento: agncias tradicionais so focadas emconhecer target, explorar aos benefcios de aes one-to-one.
Mensurao: sim, todo mundo mensura e hoje todos sabem osignificado de ROI. Mas lembre-se, mensurar um grande
desafio e diferencial no marketing direto. Ttica: as aes que cumprem a estratgia. Quando um
anunciante precisa montar um evento para 5 mil pessoas ouuma logstica promocional complexa, so as agncias de BTLque elas procuram.
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Digital: CARACTERSTICAS
Digital, representados pelas agncias de web e novas mdias (comomobile).
Os pontos fortes: Interatividade: principal ponto forte em relao as outras. Novas mdias: so as empresas digitais que esto mais abertas e
capacitadas para explorar novas mdias e inovar sempre, at porcaracterstica inerente do meio que trabalham.
Novo consumidor: quem mais entende do novo consumidor , porenquanto, quem mais se parece com ele.
Operacional: executar, controlar e gerenciar o que foi definidotaticamente. Enquanto agncias tradicionais tem trfego, agnciasdigitais tem gerentes de projeto de verdade h muito tempo.Tambm so as nicas que contm times inteiros voltados paraproduo, inclusive de sistemas complexos do ponto de vistatecnolgico.
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CRIATIVIDADE
OUSADIA x CRIATIVIDADE
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EVOLUO
Muitas agncias j estoevoluindo para um cenrioonde a diviso destes
mundos perdem totalmente osentido. o que o cliente busca, cadavez menos ele quer comprar
TV ou Internet ou CRM ou umWebsite. Cliente quer comprar resultado.
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ORGANIZAO
Departamentalizao
Ncleos de Atendimento
Plano X Planejamento
Job X Projeto
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ESTRUTURA
Processo Vertical
Viso de etapas agrupadaspara compor o todo
Hierarquizao,aladas de responsabilidade
Pintor X Restaurador
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ESTRUTURA
Processo Matricial
Multidisciplinaridade
Complexidade dos projetos
Multiplicidade de cincias
AI, inteligncia artificial,contedo colaborativo, viral,
guerrilha, redes sociais...
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MODELO ORGANIZACIONAL
Modelo linear:Atendimento,planejamento,criao, mdia,
RTVC Integrativo:
Grupos detrabalhos
Processoscontributivos
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CULTURA
CAOS
URGNCIAX
IMPORTNCIA
Metodologia (?)
Gestor de projetospensar,
monitorar ereportar...
Mas e a hierarquia?
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MODELO IDEAL
Adequao, adaptabilidade
Mudana contnua
Integrativo
Especializao(core business /competence)
Foco do cliente
Resultado do cliente
Agncia, agenciar. Ser um meio, no um fim.
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Minha Viso