MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE … - APRESENTACAO-8.pdf · NOREEN, Eric W. Contabilidade Gerencial - 14ª Ed. Bookman, 2013. MORANTE, Antônio Salvador. JORGE,

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E CIÊNCIAS

ECONÔMICAS - FACE

ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM MARKETING E ANÁLISE DO CONSUMO – 2017

CARACTERIZAÇÃO DO CURSO

Público Alvo: Capacitar os profissionais a atuarem na área de Gestão de Marketing e de Análise de Consumo, suprindo-os dos conhecimentos necessários para desenvolverem, dentro de suas limitações profissionais, o que lhes couber no âmbito operacional em que atuam.

Carga Horária Total: 390 horas-aula

Período de Realização: 10/03/2017 a 08/03/2019

Horário das Aulas: Preferencialmente Aulas Quinzenais

Sextas-feiras, das 18h30min às 22h30min.

Sábados das 8h às 12h30min e

Eventualmente aos sábados das 14h às 18h.

Número de Vagas: Serão oferecidas 50 vagas, sendo 10% das mesmas destinadas os

servidores da UFG.

VALOR DO INVESTIMENTO São R$ 50,00 de inscrição e mais 20 parcelas mensais de R$ 479,00. A primeira corresponde à matrícula no Curso.

ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO CURSO

Inscrição: As inscrições serão realizadas totalmente on-line, através do Portal da FACE (https://www.face.ufg.br/informativo/especializacoes), clicando no curso, no período de 19/12/2016 a 10/02/2017, ou se preferir, de 2ª feira a 6ª feira, exceto feriados, no horário de 8h às 12 h e das 14h às 18 horas – Secretaria de Especialização da FACE.

https://www.face.ufg.br/informativo/especializacoes

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Seleção: O processo seletivo ocorrerá no período compreendido entre 13 a 17 de fevereiro de 2017, obedecendo ao cronograma que será divulgado no dia 11 a 13 de fevereiro de 2017:

Divulgação dos Aprovados: 18/02/2017

Matrícula: Os boletos de matrículas serão gerados automaticamente no período de 20/02/2017 a

24/02/2017, para todos os candidatos homologados na seleção.

Requisitos:

A efetivação da matrícula de cada candidato se dará mediante a apresentação do

comprovante de pagamento da mesma, que poderá ser encaminhado via e-mail

(especializaçõ[email protected]) ou entregue na SEA – Secretaria de Especialização e

Aperfeiçoamento, no prédio da FACE.

Obs: Servidores da UFG não pagam a taxa de inscrição, estes devem encaminhar

cópia do contra cheque via e-mail.

Demais documentos constantes da Resolução CEPEC N. º 742/05.

INÍCIO DO CURSO – 10/03/2017

Coordenador: Marcos Inácio Severo de Almeida Subcoordenador: Ricardo Limongi França Coelho Estrutura Curricular

Gestão de Marketing, Comportamento do Consumidor, Teoria Econômica do Consumidor, Descrição Visual de Dados, Mercadológicos, Marketing de Serviços, Gestão do Preço, Logística e Distribuição, Desempenho de Marca, Inovação e Marketing de Novos Produtos, Estatística para Profissionais de Marketing, Marketing de Relacionamento, Big Data e CRM, Modelos Quantitativos para Tomada de Decisão em Marketing,

Estratégias de Marketing em Mídias Sociais, Economia Comportamental, Pesquisa Experimental Aplicada ao Marketing, Cenários Econômicos, Matemática Financeira, Análise da Viabilidade Econômico Financeira de Projetos, Econometria para Profissionais de Marketing, Análise Multivariada de Dados Mercadológicos, Metodologia da Pesquisa, Produção de Entrega do Trabalho de Conclusão de Curso,

Certificado: Os alunos que concluírem todas as disciplinas com média mínima 7,0 e frequência de 75% por disciplina e obtiverem aprovação no Trabalho de Conclusão de Curso - obterão o Certificado de Especialização em Marketing e Análise do Consumo.

mailto:especializaçõ[email protected]

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ESPECIALIZAÇÃO EM CONTROLADORIA E FINANÇAS

ANEXO I – EMENTAS

1. Nome da Disciplina: Gestão de Marketing

Carga Horária: 15h

Ementa

Evolução do marketing e aspectos éticos. Marketing como processo de criação de

valor. Paradigmas de Marketing Transacional e Relacional. A organização da função

de Marketing. Data Driven Marketing/Customer Led Marketing/Sistema de

Informações em Marketing. Marketing Estratégico (análise de mercado,

segmentação e posicionamento). Marketing Tático (o composto de marketing).

Planejamento, implementação e controle de Planos de Marketing.

Metodologia

As aulas serão expositivas e dialogadas com o uso de Datashow. As avaliações

serão feitas por meio de apresentação de seminários, exercícios, estudos de casos

e provas.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA:

Baker, M. J. (Ed.). (2005). Administração de marketing. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier.

Hooley, G., Piercy, N., & Nicoulaud, B. (2011). Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.

Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil.

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2. Nome da Disciplina: Comportamento do Consumidor

Carga Horária: 15h

Ementa

Propiciar ao profissional a compreensão dos diferentes perfis de comportamento de

compra do consumidor. O entendimento do julgamento e memória. Os diferentes

papéis de compra e o processo de satisfação. Lealdade e boca-a-boca.

Metodologia

As aulas serão expositivas e dialogadas com o uso de datashow. As avaliações


e provas.


ENGEL, James, MINIARD, P; BLACKWELL, Comportamento do Consumidor. Rio

de Janeiro: LTC, 2000.

SHIFFMAN, L; KANUK, L Comportamento do Consumidor. 6.ed. Rio de Janeiro:

LTC, 2000.

SOLOMON, M. Comportamento do Consumidor: comprando, possuindo e

sendo. Porto Alegre: Bookman, 2003.

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3. Nome da Disciplina: Teoria Econômica do Consumidor

Carga Horária: 20h

Ementa

A Economia e os problemas econômicos. Oferta, Demanda e Equilíbrio de Mercado.

Elasticidades. Custos de produção. Estruturas de mercado.

Metodologia



e provas.


MANKIW, N.G. Introdução à economia: edição compacta. São Paulo: Pioneira

Thomson Learning, 2005.

MANKIW, M.N.G. Introdução à Micro e à Macroeconomia. Rio de Janeiro:

Campus, 2003.

VARIAN, Hal R. Microeconomia-princípios básicos. Elsevier Brasil, 2006.

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4. Nome da Disciplina: Descrição Visual de Dados Mercadológicos

Carga Horária: 15h

Ementa

Definição de variáveis. Comportamento esperado de variáveis mercadológicas.

Medidas de tendência central: média, moda e mediana. Medidas de variabilidade:

variância e desvio padrão. Histograma e Distribuição de frequência. Considerações

básicas sobre simetria e distribuição normal. Assimetria em distribuições de

frequência. Gráficos de normalidade e probabilidade acumulada. Gráficos de

dispersão entre duas variáveis. Relacionamento esperado entre preço e vendas e

propaganda e vendas.

Metodologia



e provas.


Dancey, C. P. & Reidy, J. (2006). Estatística sem matemática para Psicologia.

Porto Alegre: Artmed.

Fávero, L. P. L. et al. (2009). Análise de dados: modelagem multivariada para

tomada de decisões. Rio de Janeiro: Elsevier.

Fávero, L. P. L. (Org.). et al. (2014). Métodos quantitativos com Stata:

procedimentos, rotinas e análise de resultados. Rio de Janeiro: Elsevier.

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5. Nome da Disciplina: Marketing de Serviços

Carga Horária: 15h

Ementa

Escopo e definição de Serviço. Estratégias em Marketing de Serviços.

Comportamento do Consumidor de serviço. Qualidade em serviço.

Metodologia



e provas.


LOVELOCK, C.; GUMMENSON, E. Whiter services marketing? In search of a new paradigm and fresh perspectives. Journal of Service Research, v.7, n.1, 2004.

LOVELOCK, C.; WIRTZ, J.; HEMZO, M.A. Marketing de Serviços: pessoas, tecnologia e estratégia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

PARASURAMAN, A.; ZEITHAML, V.; BERRY, L.L. Servqual: a multiple-item scale

for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing,

v.64, n.1, 1988.

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6. Nome da Disciplina: Gestão do Preço

Carga Horária: 20h

Ementa

Preços e Custos. Custos e despesas na formação do preço de venda. Métodos de

custeio para a Formação do preço de venda. Break-even point. O mark-up.

Preços e Composto de Marketing. Preços, Concorrência e Clientes. Estratégias de

formação de preço. Apuração e análise de resultados. Políticas e objetivos da

administração do preço de venda. Análise de indicadores com foco em custos,

preços e desempenho.

Metodologia



e provas.


ASSEF, Roberto. Guia Prático de Formação de Preços - 4ª Ed. Rio de janeiro;

Campus, 2011.

GARRISON, Ray H.. BREWER, Peter C.. NOREEN, Eric W. Contabilidade

Gerencial - 14ª Ed. Bookman, 2013.

MORANTE, Antônio Salvador. JORGE, Fauzi Timaco. Formação De Preços De

Venda. São Paulo, Atlas, 2009.

SANTOS, Joel J. Fundamentos de Custos para Formação do Preço e do Lucro.

São Paulo; Atlas. 2005

SOUZA, Luiz Eurico de. KULPA, Luciana. DUBOIS, Alexy. Gestão de Custos e

Formação de Preços - Conceitos, Modelos e Instrumentos - 3ª Ed. São Paulo,

Atlas, 2009.

TAKAKURA JR, Franco Kaolu. PADOVEZE Clóvis Luís. Custo e Preços de

Serviços. São Paulo, Atlas, 2013.

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7. Nome da Disciplina: Logística e Distribuição

Carga Horária: 20h

Ementa

A natureza dos projetos logísticos. Metodologia geral para a elaboração de projetos.

Definição de objetivos, escopo e estratégia para execução de projetos. Técnicas de

planejamento e de controle. Aspectos básicos da qualidade do ciclo PDCA, métodos

de prevenção e solução de problemas. Técnicas gerenciais: brainstorming, gráfico

de pareto, e outras. Desenvolvimento de sistemas de distribuição.

Metodologia



e provas.


BALLOU, H.R. (2001) Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São Paulo,

Bookman.

CHOPRA, S.; MEINDL, P. (2003) Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São

Paulo, Prentice Hal

NOVAES, A. G. N. (2001) Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição.

Rio de Janeiro, Campus

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8. Nome da Disciplina: Desempenho de Marca

Carga Horária: 15h

Ementa

Gestão de marcas organizacionais e de consumo. Brand equity e suas dimensões.

Avaliação do desempenho de marcas. Métricas de monitoramento em quantidade e

em valor.

Metodologia



e provas.


PORTO, Rafael Barreiros; MELO, Luciana Babilônia de. Intensidade de

propaganda e precificação como fontes geradoras dos conflitos entre

desempenhos de marcas. Unimep Business Journal, v. 14, n. 1, p. 54-79, 2016.

PORTO, R. B.; OLIVEIRA-CASTRO, J. M. Consumer purchase and brand

performance. In: FOXALL, G. (Ed.). The routledge companion to consumer

behavior analysis, (pp. 175 – 201). New York: Routledge, 2015.

TYBOUT, Alice M; CALKINS, Tim. Branding. São Paulo: Atlas, 2006.

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9. Nome da Disciplina: Inovação e Marketing de Novos Produtos

Carga Horária: 20h

Ementa

Conceito de inovação. Sistemas de inovação. Inovação aberta e inovação em rede.

Gestão da inovação. Processo de desenvolvimento de novos produtos. Marketing de

novos produtos.

Metodologia



e provas.


CRAWFORD, M, & BENEDETTO, A. (2016). Gestão de novos produtos. 11. ed.

Porto Alegre: Bookman.

KOTLER, P. & KELLER, K. L. (2012). Administração de marketing. 12. ed. São

Paulo: Pearson Education do Brasil.

TIGRE, P. B. (2014). Gestão da inovação: a economia da tecnologia no Brasil. 2.

ed. Rio de Janeiro: Elsevier.

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10. Nome da Disciplina: Estatística para Profissionais de Marketing

Carga Horária: 20h

Ementa

Revisão de Probabilidade. Variáveis Discretas e Contínuas. Noções sobre

Convergência. Estimadores. Intervalos de Confiança e Teste de Hipóteses.

Aplicações.

Metodologia



e provas.


BUSSAB, Wilton O. & MORETTIN, Pedro A. Estatística Básica. 6ª Ed. São Paulo:

Saraiva, 2010.

LEVIN, J.; FOX, J. A. Estatística para Ciências do Comportamento. Pearson

Prentice Hall, 2004.

MEYER, P. L. Probabilidade: Aplicações à Estatística. Rio de Janeiro: LTC, 1969.

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11. Nome da Disciplina: Marketing de Relacionamento, Big Data e CRM

Carga Horária: 15h

Ementa

Marketing na era digital. Métricas de marketing de relacionamento. Valor do cliente

no tempo (Customer Life Time Value). Sistemas de Gerenciamento do

relacionamento com o cliente (CRM). Retorno sobre os investimentos em marketing

(ROMI). Métricas de comunicação. Dados geo-referenciados em marketing (Geo

marketing). Big data marketing. Aplicações gerenciais do Big data em marketing.

Metodologia



e provas.


ANGOTTI, G. L.; NEVES, M. F. Métricas para comunicação de marketing: guia

para executivos justificarem campanhas e gerarem valor. 2. ed. São Paulo:

Atlas, 2015.

ARTHUR, L. Big Data Marketing: Engage Your Customers More Effectively and

Drive Value (Google eBook). 1. ed. New Jersey: Wiley, 2013.

BEST, R. J. Market-based Management: Strategies for Growing Customer Value

and Profitability. [s.l.] Pearson, 2013.

CLIQUET, G. GEOMARKETING. Methods and strategies in spacial marketing. 1.

ed. London:, 2006.

FARRIS, P. W. et al. Key Marketing Metrics. First Edit ed. Edinburgh Gate: Pearson

Education, 2009.

GUMMESSON, E. Total relationship marketing: rethinking marketing

management. Second ed. Oxford: Elsevier Science, 1999.

HOLLENSEN, S. Marketing Management: A Relationship Approach. 2. ed.

Harlow: FT Prentice Hall, 2010.

KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 3.0 From Products to

Consumers to the Human Spirits. 1. ed. New Jersey: JOHN WILEY & SONS, INC.,

2010.

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12. Nome da Disciplina: Modelos Quantitativos para Tomada de Decisão em Marketing

Carga Horária: 20h

Ementa

Revisão de Intervalo de Confiança e Teste de Hipótese. Erros de decisão nos testes

de hipótese. Erro Tipo I e Erro Tipo II. Teste de Hipótese para duas médias

independentes. Teste de Hipótese para duas médias dependentes. Visão geral de

modelos mercadológicos: Modelos da família da Análise de Variância e Modelos da

família Econométrica. Principais pressupostos e preocupações dos modelos

mercadológicos.

Metodologia



e provas.


Bussab, W. O. & Morettin, P. A. (2012). Estatística básica. São Paulo: Saraiva.

Dancey, C. P., & Reidy, J. (2006). Estatística sem matemática para psicologia.

Porto Alegre: Artmed.

Doane, D. P. & Seward, L. E. (2014). Estatística aplicada à administração e

economia. Porto Alegre: AMGH.

Fávero, L. P., Belfiore, P., Silva, F. L., & Chan, B. L. (2009). Análise de dados:

modelagem multivariada para tomada de decisões. Rio de Janeiro: Elsevier.

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12.1. Nome da Disciplina: Estratégias de Marketing em Mídias Sociais

Carga Horária: 20h

Ementa

Redes sociais, mídias sociais, capital social. Tipos de redes sociais. Influência e

Engajamento. Planejamento e estratégias de comunicação em Mídias Sociais.

Gestão de ações em mídias sociais.

Metodologia



e provas.


HINCHCLIFFE, D., & Kim, P. (2012). Social business by design: Transformative

social media strategies for the connected company. John Wiley & Sons.

JUE, A. L., MARR, J. A., KASSOTAKIS, M. E., & KRUSE, T. (2010). Mídias sociais

nas empresas. Editora Évora.

OZUEM, Wilson; Bowen, Gordon. (2016). Competitive Social Media Marketing

Strategies. IGI.

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13. Nome da Disciplina: Economia Comportamental

Carga Horária: 15h

Ementa

Modelo da Perspectiva Comportamental; Elasticidade; Diferenciação; Preço

premium e de luxo; Contextos estimuladores e aversivos; aprendizagem por reforço

e punição; Simbolismo e utilidade; comportamentos de compra, poupança e

consumo.

Metodologia



e provas.


FRANCESCHINI, Ana Carolina Trousdell; FERREIRA, Diogo Conque Seco.

Economia Comportamental: uma introdução para analistas do

comportamento. Revista Interamericana de Psicología, v. 46, n. 2, p. 317-326,

2012.

PORTO, R.B. Comportamento do consumidor: historia, teoria, função para

atividades de marketing e seu futuro. In: DEMO, G. (Ed.). Marketing de

relacionamento & comportamento do consumidor: estado da arte, produção

nacional, novas medidas e estudos empíricos (pp.35-71). São Paulo: Atlas, 2014.

PORTO, R.B. The commercial cycle from the viewpoint of operant behavioral

economics: Effects of price discounts on revenues received from services.

RAUSP Management Journal, v. 52, n. 3, p. 161-174, 2016.

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14. Nome da Disciplina: Pesquisa Experimental Aplicada ao Marketing

Carga Horária: 15h

Ementa

Tipologias metodológicas. Causa e efeito. Delineamento experimental, quase

experimental e pré experimental. Variáveis dependentes e independentes. Corte

transversal e longitudinal. Análise estatística aplicada a dados experimentais.

Metodologia



e provas.


COZBY, P. Métodos de pesquisa em ciências do comportamento. São Paulo:

Atlas, 2009.

MALHOTRA, N. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 6. ed. Porto

Alegre: Bookman, 2011.

LIMA, P.; PORTO, R. B.; BOTELHO. D. Interatividade em anúncios: Efetividade

da produção publicitária nas avaliações dos consumidores. Revista de

Administração e Contabilidade da Unisinos Base, v. 13, n. 2, p.138-152, 2016.

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15. Nome da Disciplina: Cenários Econômicos

Carga Horária: 20h

Ementa

Mensuração do Resultado da Atividade Econômica. Investimento e Poupança.

Políticas Econômicas. Indicadores Econômicos (Inflação, Desemprego, Risco Pais,

PIB e Selic). Análise de Cenários Econômicos Atuais

Metodologia



e provas.


LIMA, Roberto Arruda de Souza; BACHA, Carlos José Caetano. Macroeconomia:

teorias e aplicações à economia brasileira. Campinas: Alínea, 2009.

MANKIW, N. Gregory. Macroeconomia. 6. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.

WALSH, Carl E.; STIGLITZ, Joseph E Introdução a Macroeconomia. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2008.

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16. Nome da Disciplina: Matemática Financeira

Carga Horária: 15h

Ementa

Juros e taxas de juros. Equivalência de fluxos de caixa. Inflação e correção

monetária. Descontos. Séries uniformes e não homogêneas. Sistemas de

Amortização.

Metodologia



e provas.


ASSAF NETO, A. Matemática Financeira e suas Aplicações. 10ª. Ed. São Paulo:

Atlas, 2008. BRUNI, A. L;

FAMÁ,R. Matemática Financeira com HP 12C e Excel. São Paulo: Atlas, 2008.

VERAS, Lilia Ladeira. Matemática Financeira. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2001.

VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática Financeira. 7ª ed. São Paulo: Atlas,

2006

HAZZAN, Samuel. PONPEU, José Nicolau. Matemática Financeira. 6ª Ed. São

Paulo: Saraiva, 2007.

KUHNEN, Osmar Leonardo. Matemática Financeira Aplicada e Análise de

Investimentos. São Paulo: Atlas, 1994.

APPONI, Juan Carlos. Matemática Financeira: Usando Excel 5 e 7. São Paulo:

Lapponi Treinamento e Editora Ltda, 1996.

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17. Nome da Disciplina: Análise da Viabilidade Econômica Financeira de Projetos

Carga Horária: 20h

Ementa

Decisões da administração financeira. Tipos de investimentos. Dimensionamento de

fluxos de Caixa. Custo de capital. Técnicas de avaliação de investimentos.

Metodologia



e provas.


ASSAF NETO, A. Finanças Corporativas. 7ª.Ed. São Paulo: Atlas, 2014.

LEMES JR, Antonio Barbosa; RIGO, Claudio Miessa; CHEROBIM, Ana Paula

M.Szabo. Administração Financeira. Princípios, Fundamentos e Praticas

Brasileiras. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

SOUZA, A; CLEMENTE, A. Decisões Financeiras e Análise de Investimentos:

Fundamentos, técnicas e aplicações. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2008.

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18. Nome da Disciplina: Econometria para Profissionais de Marketing

Carga Horária: 20h

Ementa

Modelo de Regressão Linear Simples. Regressão Múltipla. Estimadores de Mínimos

Quadrados Ordinários. Estimadores de Máximo Verossimilhança. Aplicações em

Modelos de Vendas. Variáveis Discretas. Modelos Logit e Probit. Aplicações em

Modelos de Escolha de Marcas.

Metodologia



e provas.


GUJARATI, D.M. Econometria Básica. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2006.

HILL, C. & GRIFFITHS, W. & Judge, G. Econometria. São Paulo: Saraiva, 2000.

FRANSES, P.H. & PAAP, R. Quantitative Models in Marketing Research.

Cambridge University Press, 2004.

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19. Nome da Disciplina: Análise Multivariada de Dados Mercadológicos

Carga Horária: 20h

Ementa

Introdução à pesquisa quantitativa em marketing. Modelo inferencial aplicado a

dados mercadológicos. Análises de diferenças entre grupos: ANOVA, ANCOVA,

MANOVA e MANCOVA (com e sem medidas repetidas). Correlação e Covariância.

Análise Fatorial. Modelo econométrico aplicado a dados mercadológicos: regressão

simples e múltipla.

Metodologia



e provas.


HAIR, Jr., J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., Black, W. (2005). Análise Multivariada de Dados. São Paulo: Editora Bookman. GUJARATI, D. N. & Porter, D. C. (2011). Econometria básica. Porto Alegre: AMGH.

MALHOTRA, N. K. (2012). Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. Porto

Alegre: Bookman.

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20. Nome da Disciplina: Metodologia da Pesquisa

Carga Horária: 15h

Ementa

Desenvolvimento da investigação científica: O processo de pesquisa científica; Tipos

de conhecimento; Conhecimento científico; Tipos de pesquisa científica; Etapas da

pesquisa científica. Estudo dos elementos componentes de um projeto de pesquisa:

Estrutura do projeto; Formulação do tema; Introdução/Justificativa; Formulação dos

objetivos (objetivo geral e objetivos específicos), Formulação das hipóteses

(determinação das hipóteses e conexão com os objetivos); Referencial teórico,

Metodologia, Coleta e análise dos dados (instrumento, universo e amostra);

Cronograma, Bibliografia. Compreensão dos elementos básicos de um relatório de

natureza científica: Relatórios de pesquisa, Tipos de relatório. Organização e

sistemática de trabalhos de natureza técnica: Apresentação dos relatórios,

Referências bibliográficas Citações.

Metodologia



e provas.


GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas;

1989.

MARCONI, Maria de Andrade. LAKATOS, Eva Maria. Metodologia do trabalho

científico. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1992.

RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: Guia para eficiência nos estudos.

São Paulo: Atlas, 2002.

SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 21 ed. São

Paulo: Cortez, 2000.

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21. Nome da Disciplina: Produção de Entrega do Trabalho de Conclusão de Curso

Carga Horária: 20h

Ementa

Orientação de elaboração e apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso.

Metodologia



e provas.


LAKATOS, E. Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. 4ª Ed.

São Paulo: Atlas, 2006.

MARTINS, Gilberto de Andrade; THEÓPHILO, Carlos Renato. Metodologia da

investigação científica para ciências sociais aplicadas. São Paulo: Atlas, 2009.

MEDEIROS, João Bosco. Redaç

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