MISSÃO - Credicoonai · 2020-03-17 · Cooperativa de Crédito Sicoob Credicoonai CNPJ: 53.923.116/0001-69 RELATÓRIO ANUAL 2019

MISSÃO

Atender plenamente as necessidades dos cooperados e melhorar continuamente

os aspectos sociais e econômicos das comunidades onde operamos

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃOPresidente: Henrique Castilhano VilaresVice-Presidente: Marcelo Marcos de SousaConselheiros: Dannilo Castaldi de Faria Divino de Carvalho Garcia Ely Martim Vieira Brentini Lincoln Vilhena Luis Claudio Cunha

CONSELHO FISCALEfetivos: Alexandre Ribeiro Correa Aristeu Lespinasse Filho Rodrigo Sebastião do CoutoSuplentes: Amilcar Alarcon Pereira Rodrigo Pinto Pires

DIRETORIA EXECUTIVADiretor Administrativo: Celso Mól Mariano JúniorDiretor de Negócios: João Pedro Mantovani JúniorDiretor Financeiro: José Carlos Batistão

VALORES

VISÃO

Ser a melhor opção financeira para os cooperados assegurando o equilíbrio da

cooperativa

HonestidadeValorizamos as atitudes honestas

SeriedadeTrabalhamos com responsabilidade

HumildadeAgimos com simplicidade e modéstia

CONSELHOS E DIRETORIA

ACOMPANHE NOSSAS NOVIDADES Além do site www.credicoonai.com.br, o Sicoob Credicoonai tem vários outros canais de divulgação.

www.credicoonai.com.br/blog

www.credicoonai.com.br/Imoveis

www.facebook.com/SicoobCredicoonai

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Cooperativa de Crédito Sicoob Credicoonai CNPJ: 53.923.116/0001-69

RELATÓRIO ANUAL

2019

Sicoob - Relatório anual 2019

ÍN-DI-CE

Mensagem do Presidente do Conselho de Administração ............................................................................. 05Cenário atual .............................................................................................................................................................................. 06Notícias .......................................................................................................................................................................................... 08Campanhas e Premiações .................................................................................................................................................. 08Reinaugurações Agências 2019 ......................................................................................................................................... 10Melhoria Contínua .................................................................................................................................................................. 11Oportunidades de Negócio .................................................................................................................................................. 12Responsabilidade Social ..................................................................................................................................................... 13 Treinamentos externos e eventos gerais ................................................................................................................... 14Treinamentos Sicoob Credicoonai ................................................................................................................................ 14Balanço Social ........................................................................................................................................................................... 15Prestação de Contas Capital Social .................................................................................................................................................................. 16 Quadro de Cooperados .............................................................................................................................................. 17 Patrimônio Líquido ....................................................................................................................................................... 17 Total das Captações ..................................................................................................................................................... 18 Depósitos à Vista ............................................................................................................................................................ 18 Depósitos a Prazo .......................................................................................................................................................... 19 Letras de Crédito do Agronegócio (LCA) .......................................................................................................... 19 Recursos de Repasse ..................................................................................................................................................... 20 Operações de Crédito: Coobrigações e Riscos em Garantias Prestadas ........................................ 20 Operações de Crédito ................................................................................................................................................. 21 Ativos Totais ..................................................................................................................................................................... 21Produtos e Serviços - Soluções ao Cooperado Poupança SICOOB ......................................................................................................................................................... 22 Consignado ....................................................................................................................................................................... 22 Carteira de Seguros ...................................................................................................................................................... 22 Carteira de Cartões ...................................................................................................................................................... 22 Consórcio - Cotas ....................................................................................................................................................... 23 Consórcio - Recursos ................................................................................................................................................... 23 Sipag ..................................................................................................................................................................................... 23Relatório da Administração ................................................................................................................................................ 24Balanço Patrimonial ............................................................................................................................................................... 26Demonstração das Sobras ou Perdas ........................................................................................................................... 28Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido ......................................................................................... 29Demonstração dos Fluxos de Caixa .............................................................................................................................. 30Notas Explicativas .................................................................................................................................................................... 31Relatório de Auditoria sobre as Demonstrações Contábeis ............................................................................ 47Parecer do Conselho Fiscal ................................................................................................................................................ 49Área de Atuação ........................................................................................................................................................................ 50Postos de Atendimento ......................................................................................................................................................... 51

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HENRIQUE CASTILHANO

VILARES

MENSAGEM DO PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Prezado (a) cooperado (a):

Ao encerrarmos o exercício de 2019, temos a certeza de que estamos reconduzindo nossa cooperativa aos períodos de glória e jubilo e se resumirmos em uma só palavra o empenho de nossa equipe com certeza seria RESILIÊNCIA.Em 7 de março de 2019, realizamos nossa AGO que foi um marco na vida da cooperativa. O apoio dos coop-erados foi fundamental para as mudanças a serem im-plementadas pelo novo Conselho de Administração e a nova Diretoria que ali era apresentada. Em maio de 2019 fomos auditados pelo Sicoob Confederação especi-ficamente na rubrica Bens Não de Uso Próprio que, após encaminhamento ao Banco Central do Brasil, resultou em ajustes patrimoniais já consolidados nos meses de junho e julho. No mês de agosto apresentamos ao Banco Central do Brasil um robusto plano de atividades visan-do reagir, quebrar paradigmas e fortalecer a estrutura financeira de nossa cooperativa. Após a aprovação sem ressalvas do mesmo, este se tornou nosso guia e sua execução propiciou que já em setembro a Credicoonai apresentasse a regularização de todos os seus índices operacionais, fato destacado pela ausência de ressalvas no parecer dos auditores independentes. Além dos fatores internos, as receitas de todo o mercado financeiro brasileiro foram severamente prejudicadas pela queda na taxa Selic. A concorrência mais acirrada de novas cooperativas que abriram postos em nossa área de atuação e a diminuição na carteira provocada por severos rigores operacionais na concessão do crédi-to também se tornaram fortes desafios a serem supera-dos. Chegamos a um resultado deficitário da ordem de R$ 33.746.354,88, cerca de 10% menor que a previsões do projeto aprovado pelo Bacen, ocasionado por provi-sionamentos da carteira de crédito e também dos Bens Não de Uso Próprio. Este resultado será suplantado por nossa Reserva Operacional. Porém temos bons números a apresentar, como o crescimento do Capital Social que há quatro anos vinha diminuindo, o incremento nos depósitos em aproximadamente R$ 20 milhões (3,54%), fatos que realçam

a confiança inabalável de nossos cooperados, que também aumentaram em 6,81%, com 3076 novos cooperados. Para melhor atender estes cooperados, aumentamos o número de colaboradores e intensificamos a capacitação dos mesmos. Iniciamos também um programa de melhoria na estrutura física e adequação ao padrão Sicoob de postos de atendimento, com inaugurações já realizadas em Sales Oliveira, Casa Branca, Cássia e São José da Bela Vista, e obras em execução em 10 outros postos. Muito confiante, agradeço aos membros do Conselho de Administração e principalmente aos novos diretores que foram resilientes ao reagir, provocando desenvolvimen-to sem perder a principal sustentação de uma cooperati-va que é a participação de cooperados, e suportaram de modo tempestivo as tormentas deste momento. Também cumprimento nosso Conselho Fiscal por ter exercido seu papel de modo responsável e eficiente.Agradeço ao Sicoob Confederação, ao Bancoob e a nos-sa Central Sicoob SP pelo apoio constante, a supervisão eficiente e a boa prestação de serviço que sempre nos foi premiada.Agradeço aos nossos incríveis funcionários que se demonstraram determinados em uma dedicação sem limites, FAZENDO ACONTECER, gerando motivação entre cooperados e mantendo o bom atendimento que sempre praticamos. Realizado, agradeço a Deus e a minha família por serem meu esteio e sustentação em um ano tão gratificante e de árduo esforço. Finalizando, homenageio a memória de meu pai, Juvencio Vilares Filho, falecido em 22 de agosto de 2019. Cooperativista convicto, homem sábio e sincero, ele me apresentou o cooperativismo, sempre nos apoiou e em nosso momento mais difícil, em agosto de 2018 cunhou a frase que para mim é o dínamo propulsor de nossa reação:“A Credicoonai está passando por este momento porque sempre acreditou em seus cooperados, sempre tra-balhou alavancada e ajudou muita gente. Os cooperados acreditam em vocês. Não sejam fracos, falem a verdade e continuem trabalhando duro porque com fé e trabalho nós venceremos” Um grande abraço a família Sicoob Credicoonai!


Cenário atual

A crise política que o país enfrentou nos últimos anos afetou diretamente vários setores da economia brasileira. Na área financeira não foi diferente. Clientes de diversas instituições bancárias e de cooperativas de crédito que sempre quitaram seus empréstimos em dia, se depararam com a estagnação econômica e, consequentemente, passaram a integrar os índices de inadimplência no Brasil. O reflexo disso resultou nos números publicados no relatório 2018 do Sicoob Credicoonai. Porém, como sempre dizem os empreen-dedores de sucesso “toda crise gera oportunidades” e foi esse o lema que a Credicoonai defendeu em 2019.

O último ano foi de muito trabalho, mudanças, aprendizado e de recuperação no Sicoob Credicoonai. Além disso, foi um ano de boas surpresas e de várias conquistas, conforme poderá ser visto ao longo deste relatório. O ano iniciou com um saldo negativo, mas isso não foi motivo para começar com desânimo, muito pelo contrário. Foi motivo para começar com garra, empenho e quebra de paradigmas.

Tudo isso se intensificou com a posse da nova Diretoria Executiva, no dia 9 de abril, que chegou com disposição e boas ideias, e trabalhou lado a lado com os antigos diretores (hoje, membros do Conselho de Administração), deixando para trás os problemas e pensando apenas em soluções. A liderança da cooperativa também foi surpreendida positivamente

2019: ano de superação e

recuperação no Sicoob Credicoonai

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E o trabalho não parou por aí, o Sicoob Credicoonai criou um projeto para divulgar seus Bens Não de Uso Próprio (BNDU), que resultou na criação de um site específico para a venda dos imóveis da cooperativa (www.credicoonai.com.br/imoveis); instalou ATMs em várias agências; investiu em uma sala de treinamentos na sede; trouxe diversos especialistas de vendas, com-portamento, entre outros assuntos para ministrar cursos e workshops para todos os seus colaboradores, durante todo o ano; participou da pesquisa Você S/A (melhor pesquisa de clima organizacional do país), teve adesão de quase todos os seus colaboradores e pode identificar os pontos fortes e de melhoria, além das aspirações e expectativas dos funcionários; criou a área de Gestão de Pessoas; participou também da pesquisa do Progra-ma de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC); reformou duas agências no padrão Sicoob e criou um calendário de reinaugurações para 2020; elaborou um plano de ação para redução de despesas administrativas; dentre várias outras ações e melhorias que foram implantadas ainda em 2019.

Muitas dessas ações foram implantadas recentemen-te, apesar de já ser possível identificar vários retornos positivos, muitos resultados poderão ser notados com mais destaque em alguns meses (e em alguns casos, em alguns anos). Todas essas ações estavam previstas no plano de ação que o Sicoob Credicoonai apresentou ao Banco Central. Para elaborar esse documento, foi designada uma equipe composta por departamentos estratégicos da cooperativa e por suas lideranças que trabalharam, dia e noite, traçando metas e objetivos para os próximos quatro anos. O resultado foi um rela-tório completo com cada ação e estratégia que serão adotadas para reverter o atual cenário.

Este é um breve resumo das conquistas e do trabalho desempenhado pela Credicoonai em 2019. Ainda há muito trabalho pela frente, mas o Sicoob Credicoonai assumiu um compromisso com os seus cooperados, colaboradores, Banco Central, Bancoob, Sicoob e a Central Sicoob São Paulo. Com isso, muitas novidades virão em 2020 e para você, cooperado, ficar informado de todas as notícias da cooperativa acompanhe o blog www.credicoonai.com.br/blog e as redes sociais (Face-book, Instagram e Linkedin: @credicoonai).

com os seus colaboradores, que trabalharam muito para fazer mais negócios, otimizar processos e buscar a excelência operacional.

O resultado foi a confiança dos cooperados que man-tiveram – e aumentaram – seus depósitos, investiram mais no Capital Social e, principalmente, não deixa-ram de acreditar no trabalho que a cooperativa vem desempenhando. Tudo isso, permitiu que o segundo semestre de 2019 já apresentasse resultado positivo, depois de dois semestres com saldos negativos. E mais uma vez a cooperativa teve motivos para comemorar, agora com a melhora em vários indicadores legais como, por exemplo, o Índice de Basileia, IPROV e INAD 90, conforme pode ser visto no box.

ÍNDICE DE BASILÉIA é a relação entre o patrimônio de referência de uma instituição financeira e o valor dos ativos ponderados pelo risco (Risk Weighted Assests — RWA). É conhecido também como índice de solvên-cia de uma instituição financeira. Neste caso, índice abaixo de 10,5% é considerado ruim. Apesar de a cooperativa ter enfren-tado índices baixos nos meses de maio e junho, ao longo do segundo semestre, a Credicoonai conseguiu se adequar ao índice exigido e fechou com 10,63%, em dezembro.

IPROV, também conhecida como Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (PCLD), é um indicador contábil que informa o valor que uma empresa pode perder com clientes inadimplentes. Isto é, como o próprio nome sugere, a PCLD é uma estimativa contábil do crédito dos clientes que possuem um risco considerável de não ser quitado. Apesar de não haver um mínimo legalmente exigido, quanto menor esse índice melhor para a cooperativa. A Credicoonai começou 2019 apresentando 15,59% no IPROV e conseguiu encerrar o ano com 8,05%.

INAD 90 é o índice de inadimplência que mede a relação entre as operações venci-das há mais de 90 dias e o saldo da carteira de crédito classificada. Neste caso, quanto menor o índice melhor é para a cooperati-va. Iniciamos 2019 com 11,71% no INAD 90, porém encerramos o ano com 4,77%.Fonte: Portal Mundo dos Bancos; artigo do administrador

de empresas Tiago Reis; Banco Central do Brasil


NOTÍCIAS

NOVA DIRETORIA EXECUTIVA

LANÇAMENTO COOPERADO PREMIADO

POSSE CONSELHEIROSOs novos membros do Conselho de Administração e do Conselho Fiscal

tomaram posse no dia 30 de maio, na sede da Credicoonai. Henrique Castilhano Vilares permaneceu como presidente do Conselho

de Administração e Marcelo Marcos de Sousa foi escolhido como o novo vice-presidente.

O Conselho de Administração também conta com Dannilo Castaldi de Faria, Luis Claudio Cunha, Lincoln Vilhena, Divino de

Carvalho Garcia e Ely Martim Vieira Brentini. Já o Conselho Fiscal é composto por Aristeu

Lespinasse Filho, Rodrigo Sebastião do Couto e Alexandre Ribeiro Correa e tem como

suplentes: Amilcar Alarcon Pereira e Rodrigo Pinto Pires.

Em 2019, o Sicoob Credicoonai lançou a Promoção Cooperado Premiado, onde sorteou prêmios incríveis aos cooperados que integralizassem R$ 300,00 no Capital Social. A campanha aconteceu de 1º de janeiro a 31 de dezembro. Na primeira fase foram sorteados 1 carro e 2 motos, sendo os ganhadores das cidades de Botucatu-SP, Jaú-SP e Casa Branca-SP. Já o segundo sorteio premiou cooperados de 11 cidades (Botucatu-SP, Franca-SP, Tambaú-SP, Passos-MG, Jardinópolis-SP, Conquista-MG, Mococa-SP, Igarapava-SP, Santo Antônio da Alegria-SP, Itaú de Minas-MG e Ribeirão Preto-SP), que levaram para casa 2 TVs de LED, 5 smartphones, 8 bicicletas e 1 Fiat Toro. Em 2020, a cooperativa sorteará 1 apartamento, 1 automóvel, 6 televisores e 5 smartphones. Saiba mais: www.sicoob.com.br/cooperadopremiado.

A nova Diretoria Executiva do Sicoob Credicoonai tomou posse no dia 9 de abril, na sede da cooperativa. Até 2023, Celso Mól Mariano Júnior, João Pedro Mantovani Júnior e José Carlos Batistão estarão à frente das decisões e dos novos rumos da Credicoonai. Celso tornou-se o novo diretor administrativo e principal executivo da cooperativa, João assumiu como diretor de negócios e José Carlos permaneceu como diretor financeiro.

CAMPANHAS E PREMIAÇÕES

CONFERÊNCIA MUNDIAL DAS COOPERATIVAS DE CRÉDITO O presidente do Conselho de Administração do Sicoob Credicoonai, Henrique

Castilhano Vilares, e o diretor administrativo, Celso Mól Mariano Júnior, integraram a delegação brasileira na Conferência Mundial das Cooperativas de Crédito, que

aconteceu em Nassau (capital das Bahamas), em julho. O encontro, organizado pelo Conselho Mundial das Cooperativas de Crédito (Woccu), reuniu mais de

1.900 participantes de 61 países. No evento, a Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB) recebeu o prêmio Distinguished Service Award, que é a maior

honraria destinada ao cooperativismo de crédito mundial.

#VEMPROTIMEDentre todas as

cooperativas do Sistema Sicoob, a Credicoonai foi uma das 12 singulares

que tiveram um cooperado sorteado na promoção #VemProTime. O sorteio

foi realizado pela Loteria Federal no dia 27 de fevereiro e o prêmio foi uma

camiseta autografada pelo craque que fez história no futsal brasileiro: Falcão.

O ganhador foi Tiago Rufino Pereira, cooperado da agência de São Paulo-SP,

localizada no Ceagesp.

Nestor Shigueharu Koga, cooperado de Botucatu

Francisco José Marinsek, cooperado de Casa Branca

Ricardo de Santis, cooperado de Jaú

Eduardo Campi de Andrade, cooperado de Ribeirão Preto

João Pedro, José Carlos e Celso Mol

Conselho de Administração

Conselho Fiscal

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2º VENDE SICOOB + TROFÉU CONSIGNADO

POUPANÇA PREMIADA E CAPTAÇÃO

INSERIR TÍTULO

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O Sicoob Credicoonai foi premiado no 10º Workshop Produtor Rural, realizado em Brasília-DF, em julho. As singulares do Sicoob que mais ofereceram seguro prestamista nas operações de crédito rural, no ano-safra 2018-2019, conquistaram o Troféu Sou Rural. A campanha tem por objetivo a proteção dos associados através do seguro prestamista. A Credicoonai foi a única singular da Central Sicoob São Paulo premiada no evento e ficou em 33º, dentre todas as singulares do Sistema Sicoob, na categoria Seguros Rurais.

Quatro cooperados da Credicoonai foram premiados com R$ 2.000,00 na campanha Poupança Premiada do Sicoob. Os prêmios saíram para associados de Passos-MG, Campos Gerais-MG, Batatais-SP e Botucatu-SP. O Sicoob estendeu a promoção para 2020 e a cada R$ 200,00 depositados na Poupança, o cooperado concorrerá a mais de R$ 3 milhões em dinheiro, carros, motos ou kits casa nova. Além disso, a Credicoonai lançou uma campanha própria de captação, com linhas de investimento em RDC e LCA pós-fixados. Conheça as novas modalidades de investimento: RDC escalonado (quanto maior o tempo da aplicação maior a rentabilidade, podendo chegar a 110% do CDI) e RDC Pós 721 (rentabilidade de até 110% do CDI de acordo com a aplicação, vencimento de até 5.000 dias e carência para resgates totais ou parciais de 721 dias).

O aplicativo Sicoob foi avaliado como um dos melhores do mercado financeiro. Com ele é possível fazer pagamentos, transferências, contratar seguros,

depositar cheques virtualmente, investir, dentre outras funções. Em setembro, a cooperativa lançou a campanha

FAZ PARTE SER + DIGITAL, idealizada pela Central Sicoob São Paulo, onde além dos cooperados desfrutarem dessas facilidades, ainda concorreram a prêmios mensais (cafeteiras elétricas, carregadores portáteis, mochilas, smart TV, tablet, caixas de som e canecas). A campanha aconteceu de setembro a dezembro e todos os cooperados adimplentes da cooperativa, que possuíam R$ 350,00 de capital social integralizado e que realizassem pelo menos uma transação financeira pelo aplicativo por mês concorreram aos sorteios mensais.

Colaboradores e membros da Diretoria Executiva do Sicoob Credicoonai participaram do 2º Vende Sicoob, realizado em Brasília-DF, em março. A Credicoonai foi a cooperativa que mais comercializou Crédito Consignado em 2018 e o resultado foi a conquista do Troféu Fidelidade. A abertura do evento foi feita por Henrique Castilhano Vilares (presidente do Conselho de Administração do Sicoob Credicoonai), que fez questão de entregar pessoalmente o Troféu Fidelidade para a Credicoonai.

PRÊMIO SOU RURAL

FAZ PARTE SER + DIGITAL

Lais Nazaré de Oliveira Garcia, cooperada de Nuporanga-SP desde 2017, foi sorteada no Prêmio PPR de setembro e levou para casa R$ 5.000,00. Todos os cooperados que aderem ao seguro de Perda e Roubo do cartão de crédito concorrem mensalmente aos sorteios do Prêmio PPR, promovidos pela Mapfre Seguros. Para interessados em aderir ao seguro, basta ligar nos canais de atendimento 4007-1256 (regiões metropolitanas) e 0800 702 0756 (demais regiões), procurar a Credicoonai ou acessar o site www.sicoobcard.com.br.

PRÊMIO PPR


REINAUGURAÇÕES AGÊNCIAS 2019

AGÊNCIA DE SALES OLIVEIRA

No final de 2019, o Sicoob Credicoonai reinaugurou duas agências no novo padrão Sicoob. A primeira foi Sales Oliveira-SP, no dia 18 de novembro, e a segunda foi Casa Branca-SP, no dia 19 de dezembro. Participaram das cerimônias de reinauguração formadores de opinião, veículos de comunicação e autoridades. Além dos membros do Conselho de Administração e da Diretoria Executiva do Sicoob Credicoonai, diretores e presidentes de outras singulares do Sistema Sicoob e da Central Sicoob São Paulo também prestigiaram os eventos. O evento também contou com a presença de cooperados, colaboradores do Centro Administrativo e gestores de outras agências da cooperativa. Na ocasião, também foi lançada a Feira de Negócios. Em 2020, o Sicoob Credicoonai já reinaugurou as agências de Cássia-MG e São José da Bela Vista-SP e está reformando vários postos de atendimento: Campos Gerais-MG, Cristais Paulista-SP, Botucatu-SP, Franca-SP e, em breve, a novidade chegará em várias outras agências. Acompanhe as redes sociais (@credicoonai) e o blog da cooperativa (www.credicoonai.com.br/blog) e fique por dentro das próximas reinaugurações.

AGÊNCIA DE CASA BRANCA

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MELHORIA CONTÍNUA

MELHORIA DO LINK SISBR

AUMENTO QUADRO DE COLABORADORES Em março de 2019, a Credicoonai iniciou o projeto de segmentação das agências para o atendimento de Pessoa Física e Jurídica, além de ampliar o número de colaboradores nas agências. Para isso, criou um cadastro de reserva nas 36 cidades nas quais está presente. A ação resultou no recebimento de centenas de currículos e na contratação de dezenas de profissionais qualificados e experientes.

CENTRALIZAÇÃO DA CONTABILIDADE

No dia 1º de julho de 2019, a Credicoonai implantou o Projeto de Centralização da Contabilidade. Antes

da mudança, foi realizada uma reunião entre técnicos Central Sicoob São Paulo e os responsáveis das áreas

contábil, administrativa e financeira da Credicoonai para alinhar as ações e responsabilidades dos

envolvidos, o volume de trabalho e a equipe necessária. Hoje, das 16 singulares filiadas ao Sicoob SP, 7 já estão

centralizadas. A Credicoonai é a maior cooperativa que tem seus trabalhos realizados pela Central. Com isso, a Credicoonai direciona seus esforços para a realização

e/ou operação de negócios, o que contribuirá com o crescimento do resultado no médio e longo prazo.

INTEGRAÇÃO NOVOS COLABORADORES

A Credicoonai lançou novo formato de integração dos novos colaboradores: agora o encontro tem no mínimo três

dias de duração, podendo chegar a cinco, dependendo do cargo. O primeiro

encontro no novo formato aconteceu em julho, na sede, onde eles puderem assistir

mini palestras com representantes de cada departamento. O público-alvo deste

treinamento foram os novos agentes de atendimento, que passaram a fazer parte

das agências menores da cooperativa.

PRIMEIROS ATMs Em outubro, os primeiros ATMs do Sicoob

Credicoonai foram instalados nas agências de Passos-MG. Desde então, os cooperados

podem fazer saques, depósitos, consultas, transferências, pagamentos, investimentos,

contratar empréstimos e imprimir folhas de cheque direto no caixa eletrônico. O horário de funcionamento do ATM para o público é

das 8h às 17h. Para realizar o primeiro acesso, o cooperado precisa apenas do cartão e,

automaticamente, a senha de identificação positiva será gerada. Hoje, outros postos de atendimento já disponibilizam caixas

eletrônicos: Ribeirão Preto-SP, Casa Branca-SP, Cássia-MG e Botucatu-SP.

Em janeiro de 2019, o Sicoob Credicoonai investiu na velocidade da conexão de suas agências. Com

as mudanças a velocidade aumentou de 8 a 16 vezes mais, dependendo do posto de atendimento, o que garantiu

mais agilidade nos processos.


OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO

FEIRA DE NEGÓCIOS

AGRISHOW E OUTROS EVENTOS

DO AGRONEGÓCIO

O Sicoob Credicoonai marcou presença na Agrishow 2019, que aconteceu entre os dias 29 de abril e 3 de maio, em Ribeirão Preto-SP. Sua força de vendas esteve presente todos os dias no estande da Central Sicoob São Paulo, junto às outras singulares, para mostrar os seus diferenciais e o seu potencial competitivo. A cooperativa recebeu a visita de vários cooperados, membros dos conselhos de Administração e Fiscal, além de colaboradores que passearam com a família no feriado de 1º de maio e fizeram questão de dar uma passada por lá. Um dos principais momentos aconteceu no fim da abertura oficial da Agrishow, quando o presidente Jair Messias Bolsonaro colocou o chapéu do Sicoob Credicoonai, dado por colaboradores da cooperativa. Além disso, a Credicoonai também marcou presença em outros dois eventos relacionados ao setor do agronegócio: a Coopercarm, que aconteceu em agosto, em Campos Gerais-MG, e a Agrobarros, realizada em setembro, em Nuporanga-SP.

FRANCA 121 de fevereiroBOTUCATU

23 de janeiro

CASA BRANCA19 e 20 de dezembroSALES OLIVEIRA

18 a 22 de novembroFRANCA 220 de fevereiro

Coopercam 2019 Agrobarros 2019

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Quase 2.000 pessoas participaram das atividades do projeto “Ativação Dia C Itinerante”, em Franca-SP, no

mês de junho. A Credicoonai par-ticipou dessa ação e contou com o

apoio dos colaboradores das agências de Franca. O projeto teve apresentações

gratuitas de filmes (com assuntos sobre meio ambiente, consu-mo consciente, diversidade cultural, infância e saúde), seguidas por rodas de conversa para refletir sobre os temas. O “Dia C – Dia de Cooperar” é uma iniciativa de responsabilidade social das cooperativas brasileiras e tem o apoio das unidades estadu-ais do Sistema OCB – Organização das Cooperativas Brasileiras.

A Credicoonai marcou presença no Leilão União de Forças em prol da APAE (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais), realizado em setembro, em Brodowski-SP, em outubro, em Jardinópolis-SP, e em novembro, em Patrocínio Paulista-SP. Estes eventos costumam receber centenas de pessoas e a marca do Sicoob Credicoonai sempre está exposta nos balões infláveis e banners da cooperativa que são colocados em pontos estratégicos nos eventos.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

DIA C

CORRIDA ROTARY EM JAÚ

Atenta ao seu compromisso social, o Sicoob Credicoonai trabalhou junto com o Sescoop em 2019 para levar música, cultura e arte às comunidades nas quais está presente. Em agosto, aconteceu o show do Demônios da Garoa, em Jaú-SP, e em setembro foi a vez de Batatais-SP receber os músicos. Além disso, o Circuito Sescoop levou o espetáculo “Já, Elvis?”, da Trupe Pé de História para Altinópolis-SP, em setembro. A Credicoonai foi uma das cooperativas parceiras desses eventos realizados pelo Sescoop/SP.

PARCERIA SESCOOP

LEILÕES APAE

Em setembro, o Rotary Club Jahu promoveu o 1º Desafio Solidário

de Mountain Bike, em Jaú-SP, e convidou o Sicoob Credicoonai

para ser um dos parceiros do evento, que recebeu ciclistas de

várias regiões. A largada aconteceu a poucos metros da agência e a equipe de Jaú marcou presença no local, onde criou um espaço

exclusivo da cooperativa. Centenas de pessoas participaram do desafio

que foi dividido em três percursos. A renda arrecadada foi destinada aos

projetos humanitários do Rotary.

Show em Jaú

Show em Batatais

Teatro em Altinópolis


836140.448

janComunicar 2019

1 Sicoob Confederação

Curso/treinamento

ParticipantesRealização

abril4º Encontro de Lideranças do Cooperativismo Paulista4Sescoop/SP

TREINAMENTOS SICOOB CREDICOONAI

TREINAMENTOS EXTERNOS E EVENTOS GERAIS

junhoFormação de Consultor DISC1Central Sicoob SP

julhoTreinamento PGD1Central Sicoob SP

julhoSeminário Gestão Integradora2 Sicoob Confederação

Curso/treinamento

ParticipantesRealização

agoFórum de Tecnologia da Informação 3 Sescoop/SP

outCongresso de Negócios Sicoob SP8 Sicoob Confederação

dez1º Negócios Experience 8 Central Sicoob SP

abrilTreinamento de Compensação71 4

Curso/treinamento

ParticipantesHoras

abril, mai e novCurso de Atendimento ao Cliente Interno1808

julhoCurso Análise de Crédito PF458

julhoCurso Análise de Crédito PJ458

agoCurso Formação de Tesoureiro40 16

Curso/treinamento

ParticipantesHoras

setCurso de Fraude 62 8

setCurso de Formação de Caixa51 16

outTécnicas de Vendas - Transfor-mando Metas em Resultado6120

agoCurso Técnicas de Negociação558

outCurso Liderança para Resultados51 16

outTreinamento Sipag

46 8

Curso/treinamento

ParticipantesHoras

outTreinamento Seguros Gerais47 8

novCurso Análise de Rentabilidade37 16

dezCurso de Atitude Empreendedora45 8

total

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15


PRESTAÇÃO DE CONTAS

O Capital Social no valor de R$ 91.650.991, em 31/12/2019, teve uma evolução de 1,03% em relação ao Capital de R$ 90.718.175, em 31/12/2018, com acréscimo de R$ 932.816. Quanto ao número de cooperados registramos em 31/12/2019, 48.215 cooperados, evolução de 6,81% em relação à 31/12/2018, que era de 45.139.

Ano Capital Social Evolução/Ano 2015 R$ 102.209.622 2016 R$ 97.719.146 (4,39%)2017 R$ 94.473.173 (3,32%)2018 R$ 90.718.175 (3,97%)2019 R$ 91.650.991 1,03%

COMPOSIÇÃO DOCAPITAL SOCIAL

Pessoa Física R$ 80.964.585 Pessoa Jurídica R$ 10.686.405 SALDO TOTAL R$ 91.650.990

CAPITAL SOCIAL

120.000.000

100.000.000

80.000.000

60.000.000

40.000.000

20.000.000

0

102.209.622 97.719.146 94.473.173 90.718.175 91.650.991

2015 2016 2017 2018 2019

12%

88%

Cooperativa de Crédito Sicoob Credicoonai apresenta

17

Patrimônio Líquido, somatória do Capital Social, Reservas e Sobras Acumuladas, teve redução de R$ 32.528.158, involução de 25,00% sobre o de 31/12/2018 de valor R$ 130.137.660, portanto, apresentamos o valor de R$ 97.609.582 em 31/12/2019.

Ano Patrimônio Líquido Evolução/Ano 2015 R$ 160.290.131 2016 R$ 193.485.059 20,71% 2017 R$ 188.643.981 (2,50%) 2018 R$ 130.137.660 (31,01%) 2019 R$ 97.609.582 (25,00%)

PATRIMÔNIO LÍQUIDO

200.000.000180.000.000160.000.000140.000.000 120.000.000100.000.000

80.000.00060.000.00040.000.00020.000.000

02015 2016 2017 2018 2019

160.290.131

193.485.059 188.643.981

130.137.660

97.609.582

Registramos em 31/12/2019, 48.215 cooperados, evolução de 6,81% em relação à 31/12/2018, que era de 45.139.

Ano Cooperados Evolução/Ano 2015 R$ 33.378 2016 R$ 36.478 9,29% 2017 R$ 40.888 12,09% 2018 R$ 45.139 10,40% 2019 R$ 48.215 6,81%

COMPOSIÇÃO DOSCOOPERADOS

Pessoa Física 35.296Pessoa Jurídica 12.919 TOTAL 48.215

QUADRO DE COOPERADOS

50.000

45.000

40.000

35.000

30.000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

02015 2016 2017 2018 2019

27%

73%

33.378 36.478

40.888 45.139

48.215


O depósito à vista teve evolução de 18,56%, de R$ 118.489.469, em 31/12/2018 para R$ 140.476.257, em 31/12/2019, crescimento de R$ 21.986.788.

Ano Depósito à Vista Evolução/Ano 2015 R$ 66.948.205 2016 R$ 91.311.722 36,39%2017 R$ 110.731.274 21,27% 2018 R$ 118.489.469 7,01%2019 R$ 140.476.257 18,56%

DEPÓSITOS À VISTA

160.000.000

140.000.000

120.000.000

100.000.000

80.000.000

60.000.000

40.000.000

20.000.000

02015 2016 2017 2018 2019

66.948.205

91.311.722 110.731.274 118.489.469

140.476.257

Encerramos 31/12/2019 com R$ 592.521.095, de recursos captados, depósito à vista mais o depósito a prazo e Letras de Crédito do Agronegócio com evolução de 3,54% em relação a 31/12/2018, que era de R$ 572.242.171 portanto, acréscimo de R$ 20.278.924.

Ano Total das Captações Evolução/Ano 2015 R$ 390.517.444 2016 R$ 516.310.298 32,21% 2017 R$ 570.534.621 10,50%2018 R$ 572.242.171 0,30%2019 R$ 592.521.095 3,54%

TOTAL DAS CAPTAÇÕES

600.000.000

500.000.000

400.000.000

300.000.000

200.000.000

100.000.000

02015 2016 2017 2018 2019

390.517.444

516.310.298 570.534.621 572.242.171 592.521.095

19

A Letra de Crédito do Agronegócio (LCA) é a aplicação financeira com prazo definido para resgate. Em 31/12/2019 o saldo atingiu o valor de R$ 42.996.517, comparado com o de R$ 35.200.160, em 31/12/2018, evoluiu 22,15%. Aumento de R$ 7.796.357.

Ano LCA Evolução/Ano 2016 R$ 2.903.069 2017 R$ 29.142.124 903,84% 2018 R$ 35.200.160 20,79% 2019 R$ 42.996.517 22,15%

LETRA DE CRÉDITO DO AGRONEGÓCIO (LCA)

50.000.00045.000.00040.000.00035.000.00030.000.00025.000.00020.000.00015.000.00010.000.000

5.000.0000

2016 20192017 2018

2.903.069

29.142.124

35.200.160

42.996.517

O depósito a prazo teve involução de 2,27%, de R$ 418.552.542, em 31/12/2018 para R$ 409.048.321, em 31/12/2019, decréscimo de R$9.504.221.

Ano Depósitos a Prazo Evolução/Ano 2015 R$ 323.569.239 2016 R$ 422.095.507 30,45%2017 R$ 430.661.223 2,03%2018 R$ 418.552.542 (2,81%) 2019 R$ 409.048.321 (2,27%)

DEPÓSITOS A PRAZO

450.000.000

400.000.000

350.000.000

300.000.000

250.000.000

200.000.000

150.000.000

100.000.000

50.000.000

02015 2016 2017 2018 2019

323.569.239

422.095.507 430.661.223 418.552.542 409.048.321


Carteira de Crédito Rural, formada com recursos de repasse, ou seja, recursos captados junto a outras instituições financeiras e com a finalidade de atender a demanda financeira para as atividades produtivas agropecuárias, com taxas de juros específico do Crédito Rural. Estes recursos são captados junto à Cooperativa Central de Crédito do Estado de São Paulo – Sicoob Central SP, da qual o Sicoob Credicoonai é associada, ao Bancoob-Banco Cooperativo do Brasil S/A, onde temos participação acionária e ainda em outras instituições financeiras. Em 31/12/2019 registramos o montante de R$ 145.604.519, com redução de R$ 38.784.881, sobre o valor R$ 184.389.400, de 31/12/2018, involução de 21,03%.

Ano Recursos de Repasse Evolução/Ano 2015 R$ 336.307.682 2016 R$ 340.167.475 1,15% 2017 R$ 232.971.196 (31,51%)2018 R$ 184.389.400 (20,85%)2019 R$ 145.604.519 (21,03%)

RECURSOS DE REPASSE

350.000.000

300.000.000

250.000.000

200.000.000

150.000.000

100.000.000

50.000.000

02015 2016 2017 2018 2019

336.307.682 340.167.475

232.971.196

184.389.400 145.604.519

Recursos captados diretamente junto ao Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social (BNDES) e Bancoob, disponibilizado aos cooperados, com a coobrigação da cooperativa.

OPERAÇÕES DE CRÉDITO: COOBRIGAÇÕES E RISCOS EM GARANTIAS PRESTADAS

Ano R$ Evolução/Ano 2015 R$ 13.804.211 2016 R$ 15.242.495 10,42%2017 R$ 24.893.084 63,31%2018 R$ 34.918.050 40,27%2019 R$43.059.885 23,32%

50.000.00045.000.00040.000.00035.000.00030.000.00025.000.00020.000.00015.000.00010.000.000

5.000.0000

2015 2016 2017 2018 2019

13.804.21115.242.495

24.893.084

34.918.050

43.059.885

21

COMPOSIÇÃO DE OPERAÇÕES DE CRÉDITO

Recursos Repasse Carteira Rural R$ 145.604.519

Recursos Carteira Comercial R$ 179.863.174

TOTAL R$ 325.467.693

45%

55%

2015 2016 2017 2018 2019

As captações de recursos apresentadas: Patrimônio Líquido, Depósitos à Vista, Depósitos a Prazo, Letra de Crédito do Agronegócio e Recursos de Repasse, resultam nos empréstimos e financiamentos aos cooperados. O total de R$ 325.467.693, em operações de crédito em 31/12/2019, com R$ 27.648.945, de redução sobre R$ 353.116.638, de 31/12/2018, a involução foi de 7,83%.

Ano Operações de Crédito Evolução/Ano 2015 R$ 592.726.766 2016 R$ 622.349.638 5,00%2017 R$ 466.050.456 (25,11%)2018 R$ 353.116.638 (24,23%)2019 R$ 325.467.693 (7,83%)

OPERAÇÕES DE CRÉDITO

700.000.000

600.000.000

500.000.000

400.000.000

300.000.000

200.000.000

100.000.000

0

592.726.766 622.349.638

466.050.456

353.116.638 325.467.693

Ano Ativos Totais Evolução/Ano 2015 R$ 952.408.068 2016 R$ 1.083.240.575 13,74%2017 R$ 1.018.808.282 (5,95%)2018 R$ 907.915.701 (10,88%)2019 R$ 870.929.750 (4,07%)

ATIVOS TOTAIS

1.200.000.000

1.000.000.000

800.000.000

600.000.000

400.000.000

200.000.000

02015 2016 2017 2018 2019

952.408.068 1.083.240.575 1.018.808.282

907.915.701 870.929.750


PRODUTOS E SERVIÇOSSoluções ao Cooperado

Ano 2016 R$ 29.636.2952017 R$ 36.988.5052018 R$ 50.165.0612019 R$ 52.897.497

60.000.000

50.000.000

40.000.000

30.000.000

20.000.000

10.000.000

02016 2017 2018 2019

29.636.29536.988.505

50.165.061 52.897.497

POUPANÇA SICOOB

EVOLUÇÃO DE2016 A 2019 78%

Ano 2016 R$ 701.3802017 R$ 904.4812018 R$ 3.748.5742019 R$ 4.319.100

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

02016 2017 2018 2019

701.380 904.481

3.748.574

4.319.100

CONSIGNADO


Ano Qtd. apólices ativas2016 2.1962017 3.3602018 4.4872019 4.731

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

02016 2017 2018 2019

2.1963.360

4.487 4.731

CARTEIRA DE SEGUROS


Ano Qtd. de conta cartão ativa2016 23.1782017 28.4842018 30.8992019 31.869

40.000

30.000

20.000

10.000

02016 2017 2018 2019

23.17828.484

30.899 31.869

CARTEIRA DE CARTÕES


23

1.500

1.000

750

500

250

0

Ano Qtd. cotas ativas2016 2472017 5392018 7472019 1.264

2016 2017 2018 2019

247

539747

1.264

CONSÓRCIO - COTAS


Ano Valor cotas ativas2016 R$ 11.721.8822017 R$ 35.519.8582018 R$ 53.087.1752019 R$ 85.805.562

100.000.000

80.000.000

60.000.000

40.000.000

20.000.000

02016 2017 2018 2019

11.721.882

35.519.858

53.087.175

85.805.562

CONSÓRCIO - RECURSOS


Ano Faturamento2016 R$ 64.756.3602017 R$ 187.097.5242018 R$ 273.604.7552019 R$ 331.168.167

350.000.000

300.000.000

250.000.000

200.000.000

150.000.000

100.000.000

50.000.000

02016 2017 2018 2019

64.756.360

187.097.524

273.604.755

331.168.167

SIPAG



Senhores Cooperados,

Submetemos à apreciação de V.S.as as Demonstrações Contábeis do exercício findo em 31/12/2019 da Cooperativa de Crédito Credicoonai - SICOOB CREDICOONAI, na forma da Legislação em vigor.

1. Política OperacionalEm 2019 o SICOOB CREDICOONAI completou 36 anos mantendo sua vocação de instituição voltada para fomentar o crédito para seu público alvo, os cooperados. A atuação junto aos seus cooperados se dá principalmente através da concessão de empréstimos, captação de depósitos e prestação de serviços.

2. Avaliação de ResultadosEm 2019, o SICOOB CREDICOONAI encerrou o exercício com perda no montante de (R$ 33.746.355). Considerando que, tal resultado foi impactado substancialmente pelo valor de provisões de risco sobre empréstimos e financiamentos, face a uma análise criteriosa na carteira de créditos, obedecendo a resolução CMN 2682/1999, bem como pela necessidade de atualização contábil a valor de mercado, dos valores registrados em bens não de uso próprio, recebidos em dação de pagamento de operações de crédito. Para reparar a perda, utilizamos a Reserva Legal, conforme prevê o art. 28, inc. I da Lei 5.764/1.971 e art. 28 do Estatuto Social.

3. AtivosOs recursos depositados na Centralização Financeira, Aplicações Interfinanceiras e Títulos e Valores Mobiliários somaram a importância de R$ 202.890.560. Por sua vez a carteira de créditos representava o montante de R$ 325.467.693.A carteira de crédito encontrava-se assim distribuída:Recursos Repasse Carteira Rural R$ 145.604.519 45%Recursos Carteira Comercial R$ 179.863.174 55%Os Vinte Maiores Devedores representavam na data-base de 31/12/2019 o percentual de 25% da carteira, no montante de R$ 89.921.713.O parâmetro utilizado nas instituições é de que a soma das dívidas dos 20 (vinte) maiores devedores não exceda 50% do total das operações de crédito brutas.

4. CaptaçãoAs captações, no total de R$ 592.521.095 apresentaram uma evolução em relação ao mesmo período do exercício anterior de 4%.As captações encontravam-se assim distribuídas:Depósitos à Vista R$ 140.476.257 24%Depósitos a Prazo e Sob Aviso R$ 409.048.321 69%Letras de Crédito do Agronegócio- LCA R$ 42.996.517 7%Os Vinte Maiores Depositantes representavam na data-base de 31/12/2019 o percentual de 17% da captação, no montante de R$ 97.824.455.O parâmetro utilizado nas instituições é de que a soma dos recursos dos 20 (vinte) maiores depositantes não exceda 50% do total dos depósitos.

5. Patrimônio de ReferênciaO Patrimônio de Referência do SICOOB CREDICOONAI em 31/12/2019 era de R$ 92.729.427. O quadro de cooperados era composto por 48.215 cooperados, havendo um acréscimo de 7% em relação ao mesmo período do exercício anterior.

6. Política de CréditoA concessão de crédito está pautada em prévia análise do propenso tomador, havendo limites de alçadas pré-estabelecidos a serem observados e cumpridos, cercando ainda a Singular de todas as consultas cadastrais e com análise do cooperado e de suas operações através do “RATING” (avaliação por pontos), buscando assim garantir ao máximo a liquidez das operações.A Singular passou a utilizar-se dos serviços prestados pela Cobrança Centralizada do SICOOB CONFEDERAÇÃO, visando padronizar os procedimentos de cobrança de créditos de difícil recuperação.O SICOOB CREDICOONAI adota a política de classificação de crédito de sua carteira de acordo com as diretrizes estabelecidas na Resolução CMN nº 2.682/99.

7. Governança CorporativaGovernança corporativa é o conjunto de mecanismos e controles, internos e externos, que permitem aos cooperados definir e assegurar a execução dos objetivos da cooperativa, garantindo a sua continuidade, os princípios cooperativistas ou, simplesmente, a adoção de boas práticas de gestão.Nesse sentido, a administração da Cooperativa tem na assembleia geral, que é a reunião de todos os cooperados, o poder maior de decisão. A gestão da Cooperativa está alicerçada em papéis definidos, com clara separação de funções. Cabem ao Conselho de Administração as decisões estratégicas e à Diretoria Executiva, a gestão dos negócios da Cooperativa no seu dia a dia.Destacamos na gestão de 2019, a adesão junto a Central SICOOB SÃO PAULO, dos serviços centralizados de controles internos e contabilidade. A centralização dos serviços junto à cooperativa central visa proporcionar a ampliação dos negócios da cooperativa; padronizar processos e procedimentos administrativos, reduzir custos, obter ganho de escala, com qualidade e confiabilidade nas informações geradas.Os balanços da Cooperativa são auditados por auditor externo, que emite relatórios, levados ao conhecimento dos Conselhos

RELATÓRIO DA ADMINISTRAÇÃO

25

e da Diretoria. Todos esses processos são acompanhados e fiscalizados pelo Banco Central do Brasil, órgão ao qual cabe a competência de fiscalizar a Cooperativa.Tendo em vista o risco que envolve a intermediação financeira, a Cooperativa adota ferramentas de gestão. Para exemplificar, na concessão de crédito, a Cooperativa adota o Manual de Crédito, aprovado, como muitos outros manuais, pelo Sicoob Confederação e homologado pela Central. Além do Estatuto Social, são adotados regimentos e regulamentos, entre os quais destacamos o Regimento Interno, o Regimento do Conselho de Administração, o Regimento do Conselho Fiscal, o Regulamento Eleitoral. A Cooperativa adota procedimentos para cumprir todas as normas contábeis e fiscais, além de ter uma política de remuneração de seus empregados e estagiários dentro de um plano de cargos e salários que contempla a remuneração adequada, a separação de funções e o gerenciamento do desempenho de todo o seu quadro funcional.Todos esses mecanismos de controle, além de necessários, são fundamentais para levar aos cooperados e à sociedade em geral a transparência da gestão e de todas as atividades desenvolvidas pela instituição.

8. Conselho FiscalEleito anualmente na AGO, com mandato até a AGO de 2021, o Conselho Fiscal tem função complementar à do Conselho de Administração. Sua responsabilidade é verificar de forma sistemática os atos da administração da Cooperativa, bem como validar seus balancetes mensais e seu balanço patrimonial anual. Todos os membros efetivos e suplentes do Conselho Fiscal participaram de um curso de formação ministrado pelo SICOOB SÃO PAULO, com o objetivo de detalhar as responsabilidades dos conselheiros fiscais e as formas de exercê-las.

9. Código de ÉticaTodos os integrantes da equipe do SICOOB CREDICOONAI aderiram, por meio de compromisso firmado, ao Código de Ética e de Conduta Profissional proposto pela Confederação Nacional das Cooperativas do SICOOB – SICOOB CONFEDERAÇÃO. A partir de então, todos os novos funcionários, ao ingressar na Cooperativa, assumem o mesmo compromisso.

10. Sistema de OuvidoriaA Ouvidoria, constituída em 2007 representou um importante avanço a serviço dos cooperados, dispõe de diretor responsável pela área e de um Ouvidor. Atende às manifestações recebidas por meio do Sistema de Ouvidoria do SICOOB, composto por sistema tecnológico específico, atendimento via DDG 0800 e sítio na internet integrado com o sistema informatizado de ouvidoria tendo a atribuição de assegurar o cumprimento das normas relacionadas aos direitos dos usuários de nossos produtos, além de atuar como canal de comunicação com os nossos cooperados e integrantes das comunidades onde estamos presentes.No exercício de 2019, a Ouvidoria do SICOOB CREDICOONAI registrou 247 manifestações de cooperados sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa. Dentre elas, havia reclamações, pedidos de esclarecimento de dúvidas e solicitações de providências relacionadas principalmente a atendimento, conta corrente, cartão de crédito e operações de crédito.Das 247 reclamações, 117 foram consideradas procedentes e resolvidas dentro dos prazos legais, de maneira satisfatória para as partes envolvidas, em perfeito acordo com o previsto na legislação vigente.

11. Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito - FGCoopDe acordo com seu estatuto, o Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito- FGCoop tem por objeto prestar garantia de créditos nos casos de decretação de intervenção ou de liquidação extrajudicial de instituição associada, até o limite de R$ 250 mil por associado, bem como contratar operações de assistência, de suporte financeiro e de liquidez com essas instituições. O Conselho Monetário Nacional (CMN) aprovou resolução que estabelece a forma de contribuição das instituições associadas ao Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop), ratifica também seu estatuto e regulamento. Conforme previsto na Resolução CMN nº 4.150/12, esse fundo possui como instituições associadas todas as cooperativas singulares de crédito do Brasil e os bancos cooperativos integrantes do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo (SNCC).Conforme previsto no artigo 2º da Resolução CMN nº 4.284/13, a contribuição mensal ordinária das instituições associadas ao Fundo é de 0,0125%, dos saldos das obrigações garantidas, que abrangem as mesmas modalidades protegidas pelo Fundo Garantidor de Créditos dos bancos, o FGC, ou seja, os depósitos à vista e a prazo, as Letras de Crédito do Agronegócio, entre outros.As contribuições ao FGCoop pelas instituições a ele associadas tiveram início a partir do mês de março de 2014 e recolhidas no prazo estabelecido no § 4º do art. 3º da Circular Bacen nº 3.700/14.Ainda nos termos de seu estatuto, a governança do Fundo será exercida pela Assembleia Geral, pelo Conselho de Administração e pela Diretoria Executiva, e está estruturada de modo a permitir a efetiva representatividade das associadas, sejam elas cooperativas independentes ou filiadas a sistemas cooperativistas de crédito, sendo o direito de voto proporcional às respectivas contribuições ordinárias.

AgradecimentosAgradecemos aos nossos cooperados pela preferência e confiança e aos funcionários e colaboradores pela dedicação.

Ribeirão Preto (SP), 21 de janeiro de 2020.

PresidenteHenrique Castilhano Vilares

Vice-PresidenteMarcelo Marcos de Sousa

ConselheirosDannilo Castaldi de FariaDivino de Carvalho GarciaEly Martim Vieira BrentiniLincoln VilhenaLuis Claudio Cunha

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃODiretor AdministrativoCelso Mól Mariano Júnior

DIRETORIA EXECUTIVADiretor FinanceiroJosé Carlos Batistão

Diretor de NegóciosJoão Pedro Mantovani Júnior


Ativo Notas 31-dez-19 31-dez-18 Circulante Disponibilidades 4 7.114.743 3.234.610 Aplicações interfinanceiras de liquidez 5 78.230.779 28.992.289 Títulos e valores mobiliários 6 109.038.950 182.297.282 Relações interfinanceiras 7 5.597.429 4.606.926 Operações de crédito 8 242.340.983 266.949.589 Outros créditos 9 19.304.896 24.059.128 Outros valores e bens 10 127.366 86.371 Total do ativo circulante 461.755.146 510.226.195 Não circulante Realizável a Longo Prazo Aplicações interfinanceiras de liquidez 5 2.741.138 9.588.803 Títulos e valores mobiliários 6 167.522 3.677.188 Operações de crédito 8 83.126.709 86.167.049 Outros créditos 9 14.006.357 181.016.515 Outros valores e bens 10 270.627.577 71.642.405

Total do ativo não circulante 370.669.304 352.091.960 Permanente Investimentos 11 17.220.073 23.567.509 Imobilizações de uso 12 20.639.924 21.244.944 Intangível 13 645.304 785.093 Total do permanente 38.505.301 45.597.545 Total do ativo não circulante 409.174.605 397.689.506 Total do ativo 870.929.750 907.915.701

BALANÇO PATRIMONIALBalanço patrimonial em 31 de dezembro de 2019 e de 2018 (Em reais)

BALANÇO PATRIMONIAL

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Balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2019 e de 2018 (Em reais)

BALANÇO PATRIMONIAL

Passivo e patrimônio líquido Notas 31-dez-19 31-dez-18 Circulante Depósitos à vista, sob aviso e a prazo 14 549.524.577 537.042.011 Obrigações por emissão de LCA 14 42.996.517 35.200.160 Relações interfinanceiras 15 98.311.021 129.194.349 Obrigações por empréstimos e repasses 15 2.689.010 363.196 Relações interdependências 16 6.088.561 6.244.486 Cobrança e arrecadação de tributos e assemelhados 17 134.029 113.299 Obrigações sociais e estatutárias 17.1 651.190 845.950 Obrigações fiscais e previdenciárias 17.2 1.113.159 1.349.701 Obrigações diversas 17.3 17.850.080 6.194.239 Total do passivo circulante 719.358.145 716.547.391 Não circulante Exigível a Longo Prazo Relações interfinanceiras 15 8.551.861 54.576.385 Obrigações por empréstimos e repasses 15 36.052.627 255.471 Obrigações sociais e estatutárias 17.1 7.365.028 4.436.767 Obrigações diversas 17.3 1.992.507 1.962.027

Total do passivo não circulante 53.962.023 61.230.650 Patrimônio líquido Capital social 19.a 91.650.991 90.718.175 Reserva legal 19.b 5.958.591 39.419.485 Total do patrimônio líquido 97.609.582 130.137.660 Total do passivo e do patrimônio líquido 870.929.750 907.915.701


Notas 2º Sem/2019 31-dez-19 31-dez-18 Ingressos e receitas da intermediação financeira Operações de crédito 37.580.670 83.015.007 91.456.736 Resultado de operações com títulos e valores 5.983.105 12.517.490 19.073.197 mobiliários e instrumentos financeiros 43.563.775 95.532.497 110.529.933 Dispêndios e despesas da intermediação financeira Operações de captação no mercado (13.625.785) (28.356.904) (31.803.981) Operações de empréstimos, cessões e repasses (6.915.272) (14.489.375) (16.066.263) Provisão para créditos de liquidação duvidosa 20.648.700 (30.114.773) (74.739.554) 107.643 (72.961.052) (122.609.798) Resultado bruto da intermediação financeira 43.671.418 22.571.445 (12.079.865) Outros ingressos, receitas/dispêndios e despesas operacionais Ingressos e receitas de prestação de serviços 10.414.252 19.631.748 12.354.801 Dispêndios e despesas de pessoal 22 (12.721.058) (24.981.567) (21.761.458) Outros dispêndios e despesas administrativas 23 (12.736.839) (25.946.471) (26.334.048) Dispêndios e despesas tributárias (435.615) (1.082.647) (1.275.682) Outros ingressos e rendas operacionais 24 4.848.066 11.283.021 8.074.037 Outros dispêndios e despesas operacionais 25 (11.083.218) (22.403.609) (3.505.763) (21.714.412) (43.499.525) (32.448.113) Resultado operacional 21.957.006 (20.928.080) (44.527.978) Resultado não operacional 26 Receitas não operacionais 2.744.914 3.414.395 451.942 Despesas não operacionais (7.744.878) (14.867.061) (474.318) (4.999.964) (11.452.666) (22.376) Resultado antes da tributação e das participações 16.957.042 (32.380.746) (44.550.354) Imposto de renda e contribuição social (496.588) (1.365.609) (1.321.958) Resultado antes dos juros ao capital e das destinações estatutárias 16.460.454 (33.746.355) (45.872.312) Resultado antes das destinações estatutárias 16.460.454 (33.746.355) (45.872.312) Sobras ou perdas líquidas do exercício/semestre 16.460.454 (33.746.355) (45.872.312)

DEMONSTRAÇÃO DAS SOBRAS OU PERDAS(Em reais)

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis

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DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXA(Em reais)

As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis

Atividades operacionais 31-dez-19 31-dez-18

Sobras (perdas) do exercício antes do imposto de renda (32.380.746) (44.550.354)e contribuição social

Ajustes por: Depreciações e amortizações 1.741.100 1.821.846 Provisão para operações de crédito 30.114.773 46.370.300 Imposto de Renda e Contribuição Social (1.365.609) (1.321.958) (1.890.482) 2.319.835 Variação nos ativos e passivos (Aumento) redução de aplicações interfinanceiras de liquidez (42.814.045) (3.061.031) (Aumento) redução de títulos e valores mobiliários (5.097.058) 16.333.026 (Aumento) redução de operações de crédito 2.465.828 66.563.519 (Aumento) redução outros créditos 171.764.389 (43.243.265) (Aumento) redução de outros valores e bens (199.026.166) 24.508.520 Aumento (redução) depósitos 20.278.924 1.707.550 Aumento (redução) Relações interfinanceiras e interdependências (77.063.777) (49.266.301) Aumento (redução) obrigações por empréstimos e repasses 38.122.970 (5.730.390) Aumento (redução) outras obrigações 14.204.010 902.880 (82.096.581) 8.714.508

Caixa gerado nas operações (83.987.062) 11.034.342 Fluxo de caixa das atividades de investimento Aportes de capital em investimento 6.347.436 (1.464.949) Aquisições e baixas de Imobilizado e Intangível (996.292) (796.272)Caixa líquido aplicado nas atividades de investimento 5.351.144 (2.261.221)

Fluxo de caixa das atividades de financiamento Aumento/(Redução) de capital 932.816 (3.754.998) Movimentação da reserva estatutária - (9.197.597) Movimentação reservas 285.461 318.586 Caixa líquido aplicado nas atividades de financiamento 1.218.277 (12.634.009) Aumento (diminuição) de caixa e equivalente de caixa (77.417.641) (3.860.888) No início do período 189.144.746 193.005.634 No fim do período 111.727.105 189.144.746

31

1. Contexto Operacional A COOPERATIVA DE CRÉDITO - SICOOB CREDICOONAI - CREDICOONAI, é uma cooperativa de crédito singular, instituição financeira não bancária, fundada em 13/12/1983, filiada à Cooperativa Central de Crédito do Estado de São Paulo – SICOOB SP e componente da Confederação Nacional das Cooperativas do SICOOB – SICOOB CONFEDERAÇÃO, em conjunto com outras cooperativas singulares e centrais. Tem sua constituição e o funcionamento regulamentados pela Lei nº 4.595/1964, que dispõe sobre a Política e as Instituições Monetárias, Bancárias e Creditícias, pela Lei nº 5.764/1971, que define a Política Nacional do Cooperativismo, pela Lei Complementar nº 130/2009, que dispõe sobre o Sistema Nacional de Crédito Cooperativo e pela Resolução CMN nº 4.434/2015, do Conselho Monetário Nacional, que dispõe sobre a constituição e funcionamento de cooperativas de crédito.O SICOOB CREDICOONAI, com sede no Jardim Macedo, em Ribeirão Preto – SP, possui 38 Postos de Atendimento (PAs) nas seguintes localidades: BRODOWSKI - SP, CONQUISTA - MG, PATROCÍNIO PAULISTA - SP, PEDREGULHO - SP, SÃO JOSÉ DA BELA VISTA - SP, JARDINÓPOLIS - SP, FRANCA – SP, IGARAPAVA - SP, ITIRAPUÃ - SP, CAPETINGA - MG, CRISTAIS PAULISTA - SP, ALTINÓPOLIS - SP, BURITIZAL - SP, GUARÁ - SP, NUPORANGA - SP, BATATAIS - SP, CÁSSIA - MG, MORRO AGUDO - SP, PASSOS - MG, TAMBAÚ - SP, BOTUCATU - SP, ITATINGA - SP, JAÚ - SP, SÃO MANUEL - SP, SANTA CRUZ DAS PALMEIRAS - SP, SALES OLIVEIRA - SP, MOCOCA - SP, SANTO ANTÔNIO DA ALEGRIA - SP, CASA BRANCA - SP, IBIRACI - MG, DOIS CÓRREGOS - SP, BARIRI - SP, SÃO PAULO - SP, ITAÚ DE MINAS - MG, CAMPOS GERAIS - MG, RIBEIRÃO PRETO - SP.O SICOOB CREDICOONAI tem como atividade preponderante a operação na área creditícia, tendo como finalidade:(i) Proporcionar, através da mutualidade, assistência financeira aos cooperados;(ii) A formação educacional de seus cooperados, no sentido de fomentar o cooperativismo, através da ajuda mútua da economia sistemática e do uso adequado do crédito; e(iii) Praticar, nos termos dos normativos vigentes, as seguintes operações dentre outras: captação de recursos, concessão de créditos, prestação de garantias, prestação de serviços, formalização de convênios com outras instituições financeiras e aplicação de recursos no mercado financeiro, inclusive depósitos a prazo com ou sem emissão de certificado, visando preservar o poder de compra da moeda e remunerar os recursos.

2. Apresentação das demonstrações contábeisAs demonstrações contábeis foram elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, aplicáveis às instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil – BACEN, considerando as Normas Brasileiras de Contabilidade, especificamente àquelas aplicáveis às entidades Cooperativas, a Lei do Cooperativismo nº 5.764/71 e normas e instruções do BACEN, apresentadas conforme Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacional – COSIF, e sua emissão foi autorizada pela Diretoria Executiva em 21/02/2020.Em função do processo de convergência com as normas internacionais de contabilidade, algumas normas e interpretações foram emitidas pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), as quais serão aplicáveis às instituições financeiras somente quando aprovadas pelo BACEN, naquilo que não confrontar com as normas por ele já emitidas anteriormente. Os pronunciamentos contábeis já aprovados por meio das Resoluções do CMN, foram aplicados integralmente na elaboração destas Demonstrações Contábeis.

3. Resumo das principais práticas contábeis a) Apuração do resultadoOs ingressos/receitas e os dispêndios/despesas são registradas de acordo com o regime de competência.As receitas com prestação de serviços, típicas ao sistema financeiro, são reconhecidas quando da prestação de serviços ao cooperado ou a terceiros.Os dispêndios e as despesas e os ingressos e receitas operacionais, são proporcionalizados de acordo com os montantes do ingresso bruto de ato cooperativo e da receita bruta de ato não-cooperativo, quando não identificados com cada atividade.

b) Estimativas contábeisNa elaboração das demonstrações contábeis faz-se necessário utilizar estimativas para determinar o valor de certos ativos, passivos e outras transações considerando a melhor informação disponível. Incluem, portanto, estimativas referentes à provisão para créditos de liquidação duvidosa, à vida útil dos bens do ativo imobilizado, provisões para causas judiciais, dentre outros. Os resultados reais podem apresentar variação em relação às estimativas utilizadas.

c) Caixa e equivalentes de caixaCaixa e equivalentes de caixa, conforme Resolução CMN nº 3.604/2008, incluem as rubricas caixa, depósitos bancários e as relações interfinanceiras de curto prazo e de alta liquidez, com risco insignificante de mudança de valores e limites, com prazo de vencimento igual ou inferior a 90 dias.

d) Operações de créditoAs operações de crédito com encargos financeiros pré-fixados são registradas a valor futuro, retificadas por conta de rendas a apropriar e as operações de crédito pós-fixadas são registradas a valor presente, calculadas por critério “pro rata temporis”, com base na variação dos respectivos indexadores pactuados.

NOTAS EXPLICATIVAS (Em reais)


e) Provisão para operações de créditoConstituída em montante julgado suficiente pela Administração para cobrir eventuais perdas na realização dos valores a receber, levando-se em consideração a análise das operações em aberto, as garantias existentes, a experiência passada, a capacidade de pagamento e liquidez do tomador do crédito e os riscos específicos apresentados em cada operação, além da conjuntura econômica.As Resoluções CMN nº 2.697/2000 e 2.682/1999 estabeleceram os critérios para classificação das operações de crédito definindo regras para constituição da provisão para operações de crédito, as quais estabelecem nove níveis de risco, de AA (risco mínimo) a H (risco máximo).

f) Depósitos em garantiaExistem situações em que a cooperativa questiona a legitimidade de determinados passivos ou ações em que figura como polo passivo. Por conta desses questionamentos, por ordem judicial ou por estratégia da própria administração, os valores em questão podem ser depositados em juízo, sem que haja a caracterização da liquidação do passivo.

g) InvestimentosRepresentados substancialmente por quotas do SICOOB CENTRAL SÃO PAULO, avaliadas pelo método de custo de aquisição.

h) ImobilizadoEquipamentos de processamento de dados, móveis, utensílios e outros equipamentos, instalações, edificações, veículos, benfeitorias em imóveis de terceiros e softwares, são demonstrados pelo custo de aquisição, deduzido da depreciação acumulada. A depreciação é calculada pelo método linear para reduzir o custo de cada ativo a seus valores residuais de acordo com as taxas aplicáveis e levam em consideração a vida útil econômica dos bens.

i) IntangívelCorrespondem aos direitos adquiridos que tenham por objeto bens incorpóreos destinados à manutenção da Cooperativa ou exercidos com essa finalidade. Os ativos intangíveis com vida útil definida são geralmente amortizados de forma linear no decorrer de um período estimado de benefício econômico.

j) Ativos contingentesNão são reconhecidos contabilmente, exceto quando a Administração possui total controle da situação ou quando há garantias reais ou decisões judiciais favoráveis sobre as quais não cabem mais recursos contrários, caracterizando o ganho como praticamente certo. Os ativos contingentes com probabilidade de êxito provável, quando aplicável, são apenas divulgados em notas explicativas às demonstrações contábeis.

k) Obrigações por empréstimos e repassesAs obrigações por empréstimos e repasses são reconhecidas inicialmente no recebimento dos recursos, líquidos dos custos da transação. Em seguida, os saldos dos empréstimos tomados são acrescidos de encargos e juros proporcionais ao período incorrido (“pro rata temporis”), assim como das despesas a apropriar referente aos encargos contratados até o final do contrato, quando calculáveis.

l) Depósitos e obrigações por emissão de LCAOs depósitos e os recursos de aceite e emissão de títulos são demonstrados pelos valores das exigibilidades e consideram, quando aplicável, os encargos exigíveis até a data do balanço, reconhecidos em base pro rata die.

m) Demais ativos e passivosSão registrados pelo regime de competência, apresentados ao valor de custo ou de realização, incluindo, quando aplicável, os rendimentos e as variações monetárias auferidas, até a data do balanço. Os demais passivos são demonstrados pelos valores conhecidos ou calculáveis, acrescidos, quando aplicável, dos correspondentes encargos e das variações monetárias incorridas.

n) ProvisõesSão reconhecidas quando a cooperativa tem uma obrigação presente legal ou implícita como resultado de eventos passados, sendo provável que um recurso econômico seja requerido para saldar uma obrigação legal. As provisões são registradas tendo como base as melhores estimativas do risco envolvido.

o) Provisões para demandas judiciais e Passivos contingentesSão reconhecidos contabilmente quando, com base na opinião de assessores jurídicos, for considerado provável o risco de perda de uma ação judicial ou administrativa, gerando uma provável saída no futuro de recursos para liquidação das ações, e quando os montantes envolvidos forem mensurados com suficiente segurança. As ações com chance de perda possível são apenas divulgadas em nota explicativa às demonstrações contábeis e as ações com chance remota de perda não são divulgadas.

p) Obrigações legais São aquelas que decorrem de um contrato por meio de termos explícitos ou implícitos, de uma lei ou outro instrumento fundamentado em lei, aos quais a Cooperativa tem por diretriz.

q) Imposto de renda e contribuição socialO imposto de renda e a contribuição social sobre o lucro são calculados sobre o resultado apurado em operações consideradas como atos não-cooperativos de acordo com o Decreto 3.000/1999, art. 183. O resultado apurado em operações realizadas com

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cooperados não tem incidência de tributação conforme art. 182 do mesmo Decreto.

r) Segregação em circulante e não circulanteOs valores realizáveis e exigíveis com prazos inferiores a 360 dias estão classificados no circulante, e os prazos superiores, no longo prazo (não circulante).

s) Valor recuperável de ativos – impairment A redução do valor recuperável dos ativos não financeiros (impairment) é reconhecida como perda, quando o valor de contabilização de um ativo, exceto outros valores e bens, for maior do que o seu valor recuperável ou de realização. As perdas por “impairment”, quando aplicável, são registradas no resultado do período em que foram identificadas.Em 31 de dezembro de 2019, todos os ajustes necessários para redução ao valor recuperável dos ativos não financeiros foram devidamente realizados.

t) Demonstração dos Fluxos de Caixa As demonstrações dos fluxos de caixa pelo método indireto foram preparadas e estão apresentadas de acordo com o CPC 03 (R2) – Demonstrações dos Fluxos de Caixa, emitido pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis.

u) Eventos subsequentes Correspondem aos eventos ocorridos entre a data-base das demonstrações contábeis e a data de autorização para a sua emissão. São compostos por:• Eventos que originam ajustes: são aqueles que evidenciam condições que já existiam na data-base das demonstrações contábeis; e• Eventos que não originam ajustes: são aqueles que evidenciam condições que não existiam na data-base das demonstrações contábeis.Não houve qualquer evento subsequente para as demonstrações contábeis encerradas em 31 de dezembro de 2019.

4. Caixa e equivalente de caixa O caixa e os equivalentes de caixa, apresentados na demonstração dos fluxos de caixa, estão constituídos por:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Disponibilidades 7.114.743 3.234.610

Aplicações interfinanceiras de liquidez - 423.220

Títulos e valores mobiliários 99.014.933 180.879.990

Relações interfinanceiras - centralização financeira 5.597.429 4.606.926

TOTAL 111.727.105 189.144.746

5. Aplicações interfinanceiras de liquidez

Descrição 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Não Circulante Total

Aplicações Interfinanceiras 78.230.779 2.741.138 80.971.917 38.581.093

TOTAL 78.230.779 2.741.138 80.971.917 38.581.093

Em 31 de dezembro de 2019 e de 2018, as Aplicações Interfinanceiras de Liquidez estavam assim compostas:Os Depósitos Interfinanceiros referem-se a aplicações em Certificados de Depósitos Interbancários – CDI, no Bancoob, com remuneração de aproximadamente 100% do CDI.

6. Títulos e valores mobiliários

Descrição 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Não Circulante Total

Título De Renda Fixa (a) 104.218.962 167.522 104.386.484 181.980.024

Vinculados a Prestação de Garantias (b) 4.819.988 - 4.819.988 3.994.447

TOTAL 109.038.950 167.522 109.206.472 185.974.471

Em 31 de dezembro de 2019 e de 2018, as aplicações em Títulos e Valores Mobiliários estavam assim compostas:

a) Os Títulos de Renda Fixa referem-se, substancialmente, a aplicações em Certificados Depósitos Interbancários – CDI, no SICOOB SÃO PAULO com remuneração de, aproximadamente, 100% do CDI.

b) Referem-se a títulos do Tesouro Nacional relativos às renegociações de operações de créditos com valor de face equivalente ao valor da dívida, atualizados a taxa de 12% ao ano mais IGP-M, devidamente registrados na Central de Custódia e de Liquidação Financeira de Títulos – CETIP, cujos vencimentos serão em 2020.


7. Relações interfinanceirasEm 31 de dezembro de 2019 e de 2018, as aplicações em Relações Interfinanceiras estavam assim compostas:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Centralização Financeira - Cooperativas 5.597.429 4.606.926

TOTAL 5.597.429 4.606.926

Referem-se à centralização financeira das disponibilidades líquidas da Cooperativa, depositadas junto ao SICOOB CENTRAL SÃO PAULO conforme determinado no art. 24, da Resolução CMN nº 4.434/2015.

8. Operações de créditoa) Composição da carteira de crédito por modalidade:

Modalidade 31/12/2019 31/12/2018

Circulante Não Circulante Total

Adiantamento a Depositante 457.134 - 457.134 685.703

Empréstimos 125.530.266 67.069.266 192.599.532 254.441.492

Títulos Descontados 16.749.159 - 16.749.159 11.327.412

Financiamentos 10.230.748 14.200.518 24.431.266 13.043.553

Financiamentos Rurais e Agroindustriais 110.409.357 8.321.969 118.731.326 166.814.307

(-) Provisões para Operações de Crédito (21.035.681) (6.465.044) (27.500.725) (93.195.829)

TOTAL 242.340.983 83.126.709 325.467.692 353.116.638

b) Composição por tipo de operação, e classificação por nível de risco de acordo com a Resolução CMN nº 2.682/1999:

Nível / Percentual Empréstimo / TD Financiamentos Financiamentos Total em Provisões Total em Provisões de Risco / Situação Rurais 31/12/2019 31/12/2019 31/12/2018 31/12/2018

AA - Normal 8.414.153 799.648 16.080.585 25.294.387 8.708.970

A 0,50% Normal 68.305.536 7.159.080 59.804.248 135.268.865 (676.344) 192.041.500 (960.208)

B 1% Normal 61.892.794 7.179.223 26.193.504 95.265.521 (952.655) 93.607.578 (936.076)

B 1% Vencidas 313.215 1.058 - 314.273 (3.143) 1.134.942 (11.349)

C 3% Normal 34.639.376 6.887.143 7.034.100 48.560.619 (1.456.819) 32.071.719 (962.152)

C 3% Vencidas 2.184.499 18.733 5.210 2.208.442 (66.253) 2.018.578 (60.557)

D 10% Normal 6.420.762 1.675.872 2.838.137 10.934.771 (1.093.477) 8.221.193 (822.119)

D 10% Vencidas 1.845.319 47.342 155.708 2.048.369 (204.837) 4.264.378 (426.438)

E 30% Normal 4.689.246 204.742 356.863 5.250.851 (1.575.255) 4.205.576 (1.261.673)

E 30% Vencidas 2.762.878 91.053 2.761.769 5.615.700 (1.684.710) 6.640.336 (1.992.101)

F 50% Normal 1.337.010 68.165 - 1.405.175 (702.587) 1.375.624 (687.812)

F 50% Vencidas 1.596.009 68.471 587.931 2.252.411 (1.126.205) 4.514.520 (2.257.260)

G 70% Normal 657.001 9.344 - 666.345 (466.441) 3.457.692 (2.420.385)

G 70% Vencidas 1.232.234 70.084 - 1.302.318 (911.623) 12.173.876 (8.521.713)

H 100% Normal 4.077.345 10.463 410.936 4.498.744 (4.498.744) 14.681.985 (14.681.985)

H 100% Vencidas 9.438.449 140.845 2.502.334 12.081.628 (12.081.628) 57.194.001 (57.194.001)

Total Normal 190.433.223 23.993.681 112.718.373 327.145.277 (11.422.323) 358.371.836 (22.732.408)

Total Vencidos 19.372.602 437.585 6.012.953 25.823.140 (16.078.399) 87.940.631 (70.463.420)

Total Geral 209.805.825 24.431.266 118.731.326 352.968.417 (27.500.724) 446.312.467 (93.195.829)

Provisões (21.435.319) (851.059) (5.214.346) (27.500.724) (93.195.829)

Total Líquido 188.370.506 23.580.206 113.516.980 325.467.693 353.116.638

c) Composição da carteira de crédito por faixa de vencimento:

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Descrição Até 90 De 91 até 360 Acima de 360 Total

Empréstimos e Títulos Descontados 98.226.450 44.510.109 67.069.266 209.805.825

Financiamentos 2.746.298 7.484.449 14.200.518 24.431.266

Financiamentos Rurais e Agroindustriais 23.224.163 87.185.194 8.321.969 118.731.326

TOTAL 124.196.912 139.179.752 89.591.753 352.968.417

* Não contempla provisão para operações de crédito.

d) Composição da carteira de crédito por tipo de produto, cliente e atividade econômica:

Descrição Empréstimos/TD Financiamento Financiamento Rurais 31/12/2019 % da Carteira

Setor Privado - Comércio 37.308.197 5.072.836 42.381.033 12,02%

Setor Privado - Indústria 24.954.433 593.917 - 25.548.350 7,24%

Setor Privado - Serviços 35.206.261 6.229.752 3.058.720 44.494.733 12,61%

Pessoa Física 101.079.974 12.430.345 112.331.356 225.841.675 63,98%

Outros 11.256.960 104.416 3.341.250 14.702.626 4,17%

TOTAL 209.805.825 24.431.266 118.731.326 352.968.417 100%

* Não contempla provisão para operações de crédito.

e) Movimentação da provisão para créditos de liquidação duvidosa de operações de crédito:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Saldo Inicial (93.195.830) (46.825.529)

(Constituições)/reversões no exercício (25.906.154) (74.439.555)

Transferência/reversões para prejuízo no exercício 91.601.261 28.069.255

TOTAL (27.500.723) (93.195.829)

f) Concentração dos principais devedores:

Descrição 31/12/2019 % Carteira Total 31/12/2018 % Carteira Total

Maior Devedor 13.020.832 4% 37.381.945 7%

10 Maiores Devedores 64.050.983 18% 116.575.868 22%

50 Maiores Devedores 131.367.578 37% 209.342.181 40%

g) Movimentação de Créditos Baixados Como Prejuízo:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Saldo inicial 83.889.080 60.683.553

Valor das operações transferidas no período 91.578.443 28.096.097

Valor das operações recuperadas no período (14.965.299) (4.890.570)

Valor dos descontos concedidos nas operações recuperadas (49.139.675)

TOTAL 111.362.549 83.889.080

h) Operações renegociadas:Durante o exercício de 2019, a cooperativa procedeu à renegociação de operações de crédito no montante total de R$ 10.193.040, compreendendo as composições de dívidas, prorrogações, novações de créditos e as concessões de novas operações de crédito para liquidação parcial ou total de operações anteriores (2018 R$ 24.600.834).

9. Outros créditosValores referentes às importâncias devidas à Cooperativa por pessoas físicas ou jurídicas domiciliadas no país, conforme demonstrado:


Descrição 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Não circulante Total

Avais e Fianças honrados (a) 1.763.368 1.763.368 1.047.856

Rendas a Receber (b) 144.540 144.540 243.027

Devedores por Compra de Valores e Bens - ( c) 10.696.429 7.054.630 17.751.059 197.195.370

Depósitos judiciais e outros - (d) - 6.951.727 6.951.727 3.875.848

Operações de cofre eletrônico (e) 8.264.711 8.264.711 3.290.140

Adiantamentos e outros valores a receber (f) 912.642 912.642 1.217.614

(-) Provisões para Operações de Crédito (g) (2.476.794) (2.476.794) (1.794.213)

TOTAL 19.304.896 14.006.357 33.311.253 205.075.642

(a) Avais e fianças honrados refere-se a faturas de cartão de crédito em aberto, liquidadas pela Cooperativa, que assume o crédito e realiza a cobrança juntos aos cooperados.

(b) Refere-se a valores referentes a tarifas a receber, pela prestação de serviços financeiros.(c) Esta rubrica encontra-se segregada entre curto e longo prazo e refere-se a venda de bens não de uso próprio realizada a prazo. A respectiva conta contábil apresentou redução de 91% comparando os saldos dos exercícios de 2019 e de 2018, devido à necessidade de reclassificação entre as contas patrimoniais, envolvendo a conta Outros Valores e Bens, conforme detalhado na nota explicativa nº 10 (a).(d) Refere-se substancialmente a depósitos judiciais para PIS e COFINS, IRPJ e CSLL, atualizados até 31 de dezembro de 2019 pela taxa SELIC.(e) Refere-se aos recolhimentos do “cofre inteligente” junto aos cooperados Pessoa Jurídica, com liquidação financeira imediata.(f) Adiantamento de férias R$ 40.585, adiantamento para despesa diversas R$ 6.424, títulos e créditos a receber R$ 485.743 e outros valores a receber R$ 379.890.(g) A provisão para outros créditos de liquidação duvidosa foi apurada com base na classificação por nível de risco, de acordo com a Resolução CMN nº 2.682/1999.

10. Outros valores e bens

Descrição31/12/2019

31/12/2018Circulante Não Circulante Total

Bens Não de Uso Próprio (a) 281.672.404 281.672.404 71.748.129

(-) Provisões para Desvalorizações (b) (11.044.827) (11.044.827) (105.724)

Despesas Antecipadas 127.366 127.366 86.371

TOTAL 127.366 270.627.577 270.754.943 71.728.776

(a) O Banco Central do Brasil, mediante ofício destinado ao Sicoob Credicoonai, determinou a reclassificação de bens registrados na rubrica contábil Devedores por Compra de Valores e Bens (Nota Explicativa nº 09 (c)), para a rubrica de Bens Não de Uso Próprio e o estorno das respectivas receitas reconhecidas na contabilidade, em decorrência de haver o entendimento de que os bens permaneciam como propriedade da cooperativa. No decorrer do segundo semestre de 2019, a pedido do Banco Central do Brasil, a cooperativa reclassificou o montante de R$ 145.799.034 classificados em devedores por compra de valores e bens para a conta de bens não de uso próprio, em virtude da formalização da transferência de propriedade dos imóveis já vendidos através de instrumento particular de compromisso de venda e compra. Do total transferido, a cooperativa já havia recebido dos compradores até 31/12/2019 o montante de R$ 11.932.481 (Nota 17.3).

(b) Referem-se as provisões constituídas com base em laudos de avaliação, para os bens não de uso próprio (Nota 25 (a)).

11. InvestimentosO saldo é, substancialmente, representado por quotas do SICOOB CENTRAL SÃO PAULO e ações do BANCOOB.

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Cooperativa Central de Crédito do Estado de São Paulo - SICOOB SÃO PAULO (a) 17.218.290 15.470.941

Banco Cooperativo do Brasil - Bancoob S/A (b) 1.783 8.096.568

TOTAL 17.220.073 23.567.509

a) No exercício findo em 31 de dezembro de 2019, a Cooperativa efetuou aportes de capital na Cooperativa Central de Crédito do Estado de São Paulo, no montante de R$ 796.813 (2018 – R$ 547.918), sendo que, desse total, R$ 575.997 referem-se à

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distribuição de sobras, com imediata integralização (2018 – R$ 309.048). Além dos aportes de capital, em 31 de dezembro de 2019, a Cooperativa aumentou seus investimentos no valor de R$ 950.536 referentes ao pagamento de juros ao capital pelo Sicoob São Paulo, reconhecidos diretamente no resultado da cooperativa.

b) No decorrer do primeiro semestre de 2019, a cooperativa procedeu com a venda de 5.215.668 ações preferenciais ao preço unitário de R$ 1,98.

12. Imobilizado de usoDemonstrado pelo custo de aquisição, menos depreciação acumulada. As depreciações são calculadas pelo método linear, com base em taxas determinadas pelo prazo de vida útil estimado conforme abaixo:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018 Taxa Depreciação

Imobilizado em Curso (a) 195.051 -

Terrenos 1.250.613 1.250.613 0%

Edificações 19.998.174 20.043.662 4%

Instalações 1.682.897 1.534.412 10%

Móveis e Equipamentos de Uso 3.335.816 3.155.335 10%

Sistema de Comunicação 334.587 282.902 10%

Sistema de Processamento de Dados 2.539.967 2.548.667 20%

Sistema de Segurança 528.479 458.727 10%

Veículos 95.896 385.592 20%

(-) Total Depreciação Acumulada (9.321.556) (8.414.967) -

TOTAL 20.639.924 21.244.944 (a) As imobilizações em curso serão alocadas em grupo específico após a conclusão das obras e efetivo uso, quando passarão a ser depreciadas.

13. Intangível

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Licença de uso de sistema computacional 2.492.983 2.397.264

Softwares 386.011 386.010

Fundo de Comércio 365.000 365.000

(-) Amortização Acumulada (2.598.690) (2.363.181)

Total 645.304 785.093

Nesta rubrica registram-se os direitos que tenham por objeto os bens incorpóreos, destinados à manutenção da instituição, como as licenças de uso de softwares.

14. Depósitos

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Depósito à Vista (a) 140.476.257 118.489.469

Depósito sob Aviso e a Prazo (b) 409.048.321 418.552.542

Letras de Crédito do Agronegócio (c) 42.996.517 35.200.160

TOTAL 592.521.095 572.242.171

(a) É composto de valores cuja disponibilidade é imediata aos cooperados, denominado de depósitos à vista, portanto sem prazo determinado para movimentá-lo, ficando a critério do portador dos recursos fazê-lo conforme sua necessidade.

(b) É composto também por valores pactuados para disponibilidade em prazos pré-estabelecidos, denominados depósitos a prazo, os quais recebem atualizações por encargos financeiros remuneratórios conforme a sua contratação em pós ou pré-fixada. Suas remunerações pós fixadas são calculadas com base no critério de pro rata temporis, já a remunerações pré-fixadas são calculadas o prazo final das operações, tendo o valor futuro, a data do demonstrativo contábil, apresentado em conta redutora.

(c) Referem-se a Letras de Crédito do Agronegócio – LCA emitidas pela Cooperativa, como garantia em direitos creditórios do agronegócio. São remuneradas por encargos financeiros calculados com base em um percentual do CDI – Certificado de Depósitos Interbancários.


a) Concentração dos principais depositantes:

Descrição 31/12/2019 % Carteira Total 31/12/2018 % Carteira Total

Maior Depositante 9.200.408 2% 10.313.247 2%

10 Maiores Depositantes 61.685.245 10% 57.646.180 10%

50 Maiores Depositantes 155.550.181 26% 145.365.087 25%

Despesas com operações de captação de mercado:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Despesas de Depósitos Sob Aviso e a Prazo (25.740.785) (29.090.227)

Despesas de Letras de Crédito do Agronegócio (1.823.473) (1.828.718)

Despesas de Contribuição ao Fundo Garantidor de Créditos (792.646) (885.036)

TOTAL (28.356.904) (31.803.981) 15. Obrigações por repasses interfinanceirosSão demonstradas pelo valor principal acrescido de encargos financeiros e registram os recursos captados junto a outras instituições financeiras para repasse aos cooperados em diversas modalidades e capital de giro. As garantias oferecidas são a caução dos títulos de créditos dos cooperados beneficiados.

Instituições Taxa Vencimento 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Não Circulante Total

Recursos do Bancoob Entre 4,6% a.a. e 10,75% a.a. Diversos 98.311.020 8.551.861 106.862.882 146.867.315

Capital de Giro Bancoob Entre 8,22% a.a. e 14,17% a.a. Diversos 2.689.010 35.633.788 38.322.798 36.903.418

Funcafé Banco do Brail 7,50% 01/12/2020 - 252.880 252.880 427.321

Securitização Banco do Brasil 3% 31/10/2025 - 165.959 165.959 191.346

TOTAL 101.000.030 44.604.489 145.604.519 184.389.400

16. Relações Interdependências

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Cobrança de Terceiros em Trânsito 5.017

Ordens de Pagamento (a) 6.081.728 6.241.978

Recebimentos em Trânsito de Terceiros 1.816 2.508

TOTAL 6.088.561 6.244.486

(a) Trata-se de cheques emitidos contra a ordem de terceiros aguardando liquidação via compensação.

17. Outras Obrigações

Modalidade 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Não circulante Total Total

Cobrança e Arrecadação de Tributos e Assemelhados 134.029 134.029 113.299

Sociais e estatutárias (17.1) 8.016.218 8.016.218 5.282.717

Fiscais e previdenciárias (17.2) 1.113.159 1.113.159 1.349.701

Diversas (17.3) 17.850.080 1.992.507 19.842.587 8.156.266

TOTAL 27.113.486 1.992.507 29.105.994 14.901.983

17.1 Sociais e estatutárias

Descrição 31/12/2019 31/12/2018 Circulante Não circulante Total

Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social (a) 468 - 468 468

Cotas de Capital a Pagar (b) 650.722 7.365.028 8.015.750 5.282.248

TOTAL 651.190 7.365.028 8.016.218 5.282.717

39

(a) O FATES é destinado às atividades educacionais, à prestação de assistência aos cooperados, seus familiares e empregados da cooperativa, sendo constituído pelo resultado dos atos não cooperativos e 5% das sobras líquidas do ato cooperativo, conforme determinação estatutária. A classificação desses valores em contas passivas segue determinação do Plano Contábil das Instituições do Sistema Financeiro Nacional – COSIF. Atendendo à instrução do BACEN, por meio da Carta Circular nº 3.224/2006, o Fundo de Assistência Técnica, Educacional e Social – FATES é registrado como exigibilidade, e utilizado em despesas para o qual se destina, conforme a Lei nº 5.764/1971.

(b) Refere-se às cotas de capital a devolver de cooperados desligados.

17.2 Fiscais e previdenciáriasAs obrigações fiscais e previdenciárias, classificadas no passivo na conta de Outras Obrigações estão assim compostas:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Provisão p/ Impostos e Contribuições s/ Lucros 97.531 256.144

Impostos e contribuições a recolher 1.015.629 1.093.558

TOTAL 1.113.159 1.349.701

17.3 Diversas

Modalidade 31/12/2019 31/12/2018

Circulante Não circulante Total

Cheques administrativos 197.779 197.779 244.296

Obrigações por aquisição de bens e direitos (a) 410.856 410.856 253.796

Obrigações de pagamentos em nome de terceiros (b) 271.310 271.310 319.004

Provisão de férias, 13º salário e encargos 1.583.625 1.583.625 1.340.444

Provisão para pagamentos a efetuar (c) 1.290.676 1.290.676 1.895.752

Provisão para passivos contingentes (Nota 30) 1.859.027 1.859.027 1.917.707

Garantias prestadas (d) 685.598 133.480 819.078 642.474

Credores diversos – país (e) 1.477.755 1.477.755 1.542.793

Recebimentos de venda de bens não de uso 11.932.481 11.932.481

TOTAL 17.850.080 1.992.507 19.842.587 8.156.266

(a) - Referem-se à provisão para pagamento de despesas junto a fornecedores.

(b) - Referem-se às obrigações de pagamentos das contas salário.

(c) - Referem-se à provisão para pagamento de despesas com pessoal e administrativas.

(d) - Refere-se à contabilização, da provisão para garantias financeiras prestadas, apurada sobre o total das coobrigações concedidas pela singular, conforme Resolução CMN nº 4.512/2016, referentes a aval prestado em diversas operações de crédito de seus cooperados com instituições financeiras oficiais. A provisão para garantias financeiras prestadas é apurada com base na avaliação de risco dos cooperados beneficiários, de acordo com a Resolução CMN nº 2.682/1999.

(e) - Em credores diversos estão registradas pendências a regularizar, substancialmente, por valores que aguardam liquidação financeira via compensação no decorrer de 2020.

18. Instrumentos financeirosO SICOOB CREDICOONAI opera com diversos instrumentos financeiros, com destaque para disponibilidades, títulos e valores mobiliários, relações interfinanceiras, operações de crédito, depósitos à vista e a prazo.Os instrumentos financeiros ativos e passivos estão registrados no balanço patrimonial a valores contábeis, os quais se aproximam dos valores justos.

19. Patrimônio líquidoa) Capital socialO capital social é representado por cotas-partes no valor nominal de R$ 1,00 cada e integralizado por seus cooperados. De acordo com o Estatuto Social cada cooperado tem direito a um voto, independentemente do número de suas cotas-partes.

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Capital Social 91.650.991 90.718.175

Cooperados 48.215 45.139


b) Reserva legalRepresentada pelas destinações estatutárias das sobras, no percentual de 30%, utilizada para reparar perdas e atender ao desenvolvimento de suas atividades.Em 2019, a cooperativa utilizou o valor de R$ 33.746.355 (2018 R$ 45.872.312), para cobertura de perdas apuradas no exercício, permanecendo o saldo remanescente de R$ 5.958.591.

c) Perdas ApuradasConforme Estatuto Social, Art.28, as perdas apuradas no exercício findo em 31 de dezembro de 2019 no montante de (R$ 33.746.355) foram cobertas com recursos provenientes do Fundo de Reserva.Tendo em vista o cenário econômico financeiro vivido em nosso país, a alta administração da Cooperativa em uma análise criteriosa a fim de identificar riscos em sua carteira de crédito, decidiu complementar a provisão para créditos de liquidação duvidosa, sempre preservando a situação patrimonial da cooperativa, mesmo que nesse momento, houvesse a necessidade de suportar perdas no exercício. Importante salientar que, ao longo dos 36 anos de atividade e grandes desafios, nossa Cooperativa constituiu fundo de reserva suficiente para suportar períodos críticos como o vivido em nosso país.

d) Plano de Ação Exercícios de 2019 a 2022.No decorrer do exercício de 2019 a cooperativa apresentou ao Banco Central do Brasil, plano para readequação dos indicadores patrimoniais. Mediante o Ofício 18.374/2019-BCB/Desuc- Belo Horizonte - MG, obtivemos a aprovação do referido plano na sua íntegra, com previsão de ações que serão executadas nos exercícios de 2019, 2020, 2021 e 2022. O plano foi elaborado com base em estudos técnicos criteriosos, tendo como objetivo principal a adoção de procedimentos para a readequação dos indicadores patrimoniais da cooperativa, assim como sua estabilidade econômico-financeira. Foram apresentadas ações quanto à venda de bens não de uso, reduções de despesas, incrementos nas receitas, aumento do patrimônio, recuperação de créditos baixados como prejuízo, consolidação dos depósitos totais e obviamente, alavancagem nos empréstimos com análises técnicas pelo Comitê de Crédito, incrementando todos os produtos e serviços para atendimento ao cooperado. Encerramos 2019, com o resultado enquadrado, de acordo com o estabelecido e apresentado no plano. As provisões de risco de crédito foram efetivadas de acordo com os normativos e critérios definidos pelo Banco Central do Brasil e pelo Sicoob Confederação, bem como a reestruturação do Comitê de Crédito para análises mais criteriosas nas aprovações dos créditos. Obtivemos, portanto em 2019, enquadramento nos seguintes indicadores:

Indicador Parâmetro Base Normativa

Índice de Basileia - IB ≥10,50% Resolução CMN 4606/2017 e 4557/2017

Grau de Imobilização – GI ≤50,00% Resolução CMN 2669/99 – Art. 4.o inciso III

Índice de Liquidez – IL >1,10% Política Institucional de Gerenciamento do Risco de Liquidez

Índice de Centralização Financeira - ICF ≥30,00% Política Institucional de Gerenciamento da Centralização Financeira

Limite de Exposição por Cliente ≤15,00% Resolução CMN nº 4.434/2015

20. Resultado de atos não cooperativosO resultado de atos não cooperativos tem a seguinte composição:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Receita de prestação de serviços 8.128.383 6.033.617

Despesas específicas de atos não cooperativos (2.613.050) (772.060)

Despesas apropriadas na proporção das receitas de atos não cooperativos (1.427.618) (2.092.544)

Resultado do ato não cooperativo 4.087.715 3.169.013

Receitas (despesas) não operacionais líquidas (11.452.666) 35.648

Resultado do ato não cooperativo e não operacional (7.364.951) 3.204.661

(-) Imposto de Renda e Contribuição Social (1.365.609) (1.321.958)

(-) Receitas de vendas de quotas de consóricios, seguros e antecipação de recebiveis (4.973.561) (2.886.036)

Resultado líquido de atos não cooperativos e não operacionais (13.704.121) (1.003.333)

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21. Receitas de operações de crédito

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Rendas de Adiantamentos a Depositantes 679.741 487.704

Rendas de Empréstimos 48.395.500 64.513.243

Rendas de Direitos Creditórios Descontados 3.546.078 2.804.728

Rendas de Financiamentos 3.256.543 2.061.171

Rendas de Financiamentos Rurais - Aplic. com Recursos Direcionados à vista (obrigatórios) 11.000.887 16.699.320

Rendas de Créditos por Avais e Fianças Honrados 528 -

Recuperação de Créditos baixados como prejuízo 16.135.730 4.890.570

Total 83.015.007 91.456.736

22. Dispêndios e despesas de pessoal

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Despesas de Pessoal - Proventos (15.555.578) 13.753.157

Despesas de Pessoal - Benefícios (1.980.396) (760.239)

Despesas de Honorários (2.140.861) (2.078.389)

Despesas de Pessoal – Encargos Sociais (5.082.153) (4.919.726)

Despesas de Remuneração de Estagiários (222.579) (249.947)

TOTAL (24.981.567) 21.761.458

23. Outros dispêndios e despesas administrativas

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

(-) Despesas De Água, Energia E Gás (645.134) (684.297)

(-) Despesas De Aluguéis (4.155.245) (4.002.874)

(-) Despesas De Comunicações (1.291.340) (1.385.132)

(-) Despesas De Manutenção E Conservação De Bens (622.660) (781.540)

(-) Despesas De Material (184.743) (306.415)

(-) Despesas De Processamento De Dados (1.235.804) (181.174)

(-) Despesas De Promoções E Relações Públicas (232.696) (39.942)

(-) Despesas De Propaganda E Publicidade (173.252) (252.460)

(-) Despesas De Publicações (12.742) (28.234)

(-) Despesas De Seguros (185.277) (179.246)

(-) Despesas De Serviços Do Sistema Financeiro (5.103.151) (4.082.128)

(-) Despesas De Serviços De Terceiros (1.476.433) (3.179.443)

(-) Despesas De Serviços De Vigilância E Segurança (2.918.109) (3.183.989)

(-) Despesas De Serviços Técnicos Especializados (636.402) (241.115)

(-) Despesas De Transporte (1.892.670) (1.860.969)

(-) Despesas De Viagem No País (478.637) (316.529)

(-) Outras Despesas Administrativas (963.431) (1.304.512)

(-) Despesas De Amortização - Intangível (237.452) (304.083)

(-) Despesas De Depreciação (1.503.648) (1.517.764)

(-) Emolumentos Judiciais E Cartorários (412.948) (458.446)

(-) Contribuição A Ocesp (153.000) (121.122)

(-) Rateio De Despesas Do Sicoob Confederação (1.431.697) (1.922.634)

TOTAL (25.946.471) (26.334.048)


24. Outros ingressos e rendas operacionais

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Recuperação de Encargos e Despesas 160.492 402.794

Ingressos de Depósitos Intercooperativos 244.943 247.748

Reversão de Provisões Operacionais 995.148 245.682

Outras Rendas Operacionais (a) 9.882.437 7.177.813

TOTAL 11.283.021 8.074.037

(a) Referem-se substancialmente a juros com cartão de crédito, comissionamentos sobre serviços prestados relacionados à adquirência SIPAG relativos ao volume de faturamento e antecipação e pelo recebimento de juros ao capital junto ao SICOOB SÃO PAULO. Em consonância com as reclassificações contábeis mencionadas nas notas explicativas nº 9.c) e nº 10.a) esta rubrica do resultado foi impactada em R$ 415.806, referente ao estorno de despesas.

25. Outros dispêndios/despesas operacionais

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Outras - Despesas de Provisões Operacionais (1.045) -

Operações de Crédito - Despesas de Descontos Concedidos em Renegociações (a) (21.021) (115.855)

Despesas de Provisões Passivas (1.360.670) (754.827)

Outras Despesas Operacionais (b) (12.608.727) (703.163)

Descontos Concedidos - Operações de Crédito (7.947.783) (1.888.874)

Cancelamento - Tarifas Pendentes (464.363) (43.044)

TOTAL (22.403.609) (3.505.763)

a) Refere-se substancialmente à descontos concedidos em operações de crédito.

b) Em consonância com as reclassificações contábeis mencionadas nas notas explicativas nº 9.c) e nº10.a) esta rubrica do resultado foi impactada em R$ 5.851 mil, referente ao estorno de receitas.

26. Resultado não operacional

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Lucro em Transações com Valores de Bens 654.591 416.606

Ganhos de Capital 200 10.356

Ganhos de Aluguéis 11.110 122

Reversão de Provisões não Operacionais (a) 2.285.492 -

Outras Rendas não Operacionais (b) 463.002 24.858

(-) Prejuízos em Transações com Valores e Bens (37.500) (281.021)

(-) Perdas de Capital (3.297) -

(-) Despesas de Provisões não Operacionais (c) (13.146.236) (191.807)

(-) Outras Despesas não Operacionais (d) (1.680.028) (1.491)

Resultado Líquido (11.452.666) (22.377)

(a) Referem-se às reversões de provisões de bens não de uso próprio, de acordo com laudos de avaliação.

(b) Em consonância com as reclassificações contábeis mencionadas nas notas explicativas nº9.c) e nº10.a) esta rubrica do resultado foi impactada em R$ 425.680 mil referente ao estorno de despesas.

(c) Refere-se à correção para o valor recuperável dos ativos, registrados em bens não de uso próprio.

(d) Referem-se às despesas incorridas com a manutenção e/ou entrada de bens não de uso próprio destinados à venda.

27. Partes relacionadas As partes relacionadas existentes são as pessoas físicas que têm autoridade e responsabilidade de planejar, dirigir e controlar as

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atividades da cooperativa e membros próximos da família de tais pessoas.As operações são realizadas no contexto das atividades operacionais da Cooperativa e de suas atribuições estabelecidas em regulamentação específica.As operações com tais partes relacionadas não são relevantes no contexto global das operações da cooperativa, e caracterizam-se basicamente por transações financeiras em regime normal de operações, com observância irrestrita das limitações impostas pelas normas do Banco Central, tais como movimentação de contas correntes, aplicações e resgates de RDC e operações de crédito.As garantias oferecidas em razão das operações de crédito são: avais, garantias hipotecárias, caução e alienação fiduciária.

Montante das operações ativas e passivas no exercício de 2019:

Montante das Operações Ativas Valores % em Relação à Carteira Total Provisão de Risco

P.R. – Vínculo de Grupo Econômico 34.993.697 3,4884% (151.805,89)

P.R. – Sem vínculo de Grupo Econômico 12.562.639 1,2523% (58.801,72)

TOTAL 47.556.337 4,7407% (210.607,61)

Montante das Operações Passivas 333.500 0,0560% Operações ativas e passivas – saldo em 2019:

Natureza da Operação de Crédito Valor da Operação de Crédito PCLD (Provisão % da Operação de para Crédito de Crédito em Relação à Liquidação Duvidosa) Carteira Total

Cheque Especial 283.034 (2.655) 1,63%

Conta Garantida 165.592 (873) 0,73%

Crédito Rural 22.168.168 (131.104) 18,67%

Empréstimo 6.464.728 (39.918) 4,22%

Financiamento 251.669 (1.258) 1,03%

Títulos Descontados 86.507 (43) 0,52%

Natureza dos Depósitos Valor do Depósito % em Relação Taxa Média - % à Carteira Total

Depósitos à vista 371.328 0,2670% 0%

Depósitos a prazo 568.429 0,1257% 0,5527%

Foram realizadas transações com partes relacionadas, na forma de: depósito a prazo, cheque especial, conta garantida, cheques descontados, dentre outras, à taxa/remuneração relacionada no quadro abaixo, por modalidade:

Natureza das Operações Ativas e Passivas Taxas Médias Aplicadas em Relação às Partes Relacionadas a.m

Desconto de Cheques 1,80%

Empréstimos 1,86%

Financiamento 1,16%

Aplicação Financeira - Pré Fixada 0,94%

Aplicação Financeira - Pós Fixada 92,93%

(*) Conforme Política de Crédito do Sistema Sicoob, as operações realizadas com membros de órgãos estatutários e pessoas ligadas a estes são aprovadas em âmbito do conselho da administração ou, quando delegada formalmente, pela diretoria executiva, bem como são alvo de acompanhamento especial pela administração da cooperativa. As taxas aplicadas seguem o normativo vigente à época da concessão da operação.

PERCENTUAL EM RELAÇÃO À CARTEIRA GERAL MOVIMENTAÇÃO NO EXERCÍCIO DE 2019

Empréstimos e Financiamentos 2,12%

Títulos Descontados e Cheques Descontados 0,20%

Crédito Rural (modalidades) 5,18%

Aplicações Financeiras 0,06%


As garantias oferecidas pelas partes relacionadas em razão das operações de crédito são: avais, garantias hipotecárias, caução e alienação fiduciária.

NATUREZA DA OPERAÇÃO DE CRÉDITO GARANTIAS PRESTADAS

Conta Corrente 496.682

Crédito Rural 42.738.009

Empréstimo 11.531.633

Financiamento 527.154 As coobrigações prestadas pela Cooperativa a partes relacionadas foram as seguintes:

2019 2018

260.258 396.853

No exercício de 2019 os benefícios monetários destinados às partes relacionadas foram representados por honorários e cédulas de presença e aos correspondentes encargos sociais, apresentando-se da seguinte forma:

BENEFÍCIOS MONETÁRIOS NO EXERCÍCIO DE 2019 (R$)

Honorários - Conselho Fiscal (140.122)

Honorários - Diretoria e Conselho de Administração (2.000.739)

Encargos Sociais (455.039) 28. Cooperativa Central A COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDICOONAI - SICOOB CREDICOONAI, em conjunto com outras cooperativas singulares, é filiada à CCC ESTADO SÃO PAULO - SICOOB SP, que representa o grupo formado por suas afiliadas perante as autoridades monetárias, organismos governamentais e entidades privadas.O SICOOB SP é uma sociedade cooperativista que tem por objetivo a organização em comum em maior escala dos serviços econômico-financeiros e assistenciais de suas filiadas (cooperativas singulares), integrando e orientando suas atividades, de forma autônoma e independente, através dos instrumentos previstos na legislação pertinente e normas emitidas pelo Banco Central do Brasil, bem como facilitando a utilização recíproca dos serviços, para consecução de seus objetivos.Para assegurar a consecução de seus objetivos, cabe ao SICOOB SP a coordenação das atividades de suas filiadas, a difusão e fomento do cooperativismo de crédito, a orientação e aplicação dos recursos captados, a implantação e implementação de controles internos voltados para os sistemas que acompanhem informações econômico-financeiras, operacionais e gerenciais, entre outras.O SICOOB CREDICOONAI responde solidariamente pelas obrigações contraídas pelo SICOOB SP perante terceiros, até o limite do valor das cotas-partes do capital que subscrever, proporcionalmente à sua participação nessas operações.

Saldos das transações da Cooperativa com a SICOOB SP:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Ativo circulante - títulos e valores mobiliários 104.218.962 181.980.024

Ativo circulante - relações interfinanceiras - centralização financeira 5.597.429 4.606.926

Ativo permanente - investimentos 17.218.290 15.470.941

Total 127.034.681 202.057.890

29. Gerenciamento de riscoA gestão integrada de riscos e de capital no âmbito das cooperativas do Sicoob é realizada de forma centralizada pelo Sicoob Confederação, abrangendo, no mínimo, os riscos de crédito, mercado, liquidez, operacional, socioambiental, continuidade de negócios e de gerenciamento de capital.A política institucional de gestão integrada de riscos e de capital, bem como as diretrizes de gerenciamento dos riscos e de capital são aprovados pelo Conselho de Administração do Sicoob Confederação.A estrutura centralizada de gerenciamento de riscos e de capital é compatível com a natureza das operações e à complexidade dos produtos e serviços oferecidos, sendo proporcional à dimensão da exposição aos riscos das entidades do Sicoob.Em cumprimento à Resolução CMN 4.557/2017, encontra-se disponível no sítio do Sicoob (www.sicoob.com.br) relatório descritivo da estrutura de gerenciamento de riscos e da estrutura de gerenciamento de capital.

29.1 Risco operacionalO processo de gerenciamento do risco operacional consiste na avaliação qualitativa dos riscos por meio das etapas de identificação, avaliação, tratamento, testes de avaliação dos sistemas de controle, comunicação e informação.Os resultados desse processo são apresentados à Diretoria Executiva e ao Conselho de Administração.A metodologia de alocação de capital, para fins do Novo Acordo da Basileia, utilizada para determinação da parcela de risco

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operacional (RWAopad) de cooperativas enquadradas no Segmento 4 é a Abordagem do Indicador Básico (BIA).

29.2 Risco de mercado e de liquidezO gerenciamento do risco de mercado é o processo que visa quantificar a possibilidade de ocorrência de perdas resultantes da flutuação nos valores de mercado de instrumentos detidos pelas cooperativas, e inclui o risco da variação das taxas de juros e dos preços de ações, para os instrumentos classificados na carteira de negociação (trading) e o risco da variação cambial e dos preços de mercadorias (commodities), para os instrumentos classificados na carteira de negociação ou na carteira bancária (banking).O processo de gerenciamento do risco de liquidez lida com a possibilidade de a cooperativa não ser capaz de honrar eficientemente suas obrigações esperadas e inesperadas, correntes e futuras, incluindo as decorrentes de vinculação de garantias, sem afetar suas operações diárias e sem incorrer em perdas significativas.No processo de gerenciamento do risco de mercado e da liquidez das cooperativas são realizados os seguintes procedimentos:

a) utilização do VaR – Value at Risk para mensurar o risco de mercado das cooperativas;b) análise de descasamentos entre ativos e passivos para avaliação de impacto na margem financeira das cooperativas;c) definição de limite máximo para a exposição a risco de mercado;d) realização periódica de backtest do VaR das carteiras das cooperativas e dos modelos de cálculo de risco de mercado;e) definição de limite mínimo de liquidez para as cooperativas;f) projeção do fluxo de caixa das cooperativas para 90 (noventa) dias;g) diferentes cenários de simulação de perda em situações de stress.

29.3 Gerenciamento de capitalO gerenciamento de capital é o processo contínuo de monitoramento e controle do capital, mantido pela cooperativa para fazer face aos riscos a que está exposta, visando atingir os objetivos estratégicos estabelecidos.

29.4 Risco de crédito e socioambientalO gerenciamento do risco de crédito objetiva garantir a aderência às normas vigentes, maximizar o uso do capital e minimizar os riscos envolvidos nos negócios de crédito por meio das boas práticas de gestão de riscos.O gerenciamento do risco sociambiental consiste na identificação, classificação, avaliação e no tratamento dos riscos com possibilidade de ocorrência de perdas decorrentes de danos socioambientais.Compete ao gestor centralizado (Sicoob Confederação) a padronização de processos, de metodologias de análises de risco de clientes e de operações, da criação e de manutenção de política única de risco de crédito e socioambiental para o Sicoob, além do monitoramento das carteiras de crédito das cooperativas.

29.5 Gestão de continuidade de negócioA Gestão de Continuidade dos Negócios (GCN) é um processo abrangente de gestão que identifica ameaças potenciais de descontinuidade das operações de negócios para a organização e possíveis impactos, caso essas ameaças se concretizem.O Sicoob Confederação realiza Análise de Impacto (AIN) para identificar processos críticos sistêmicos, com objetivo de definir estratégias para continuidade desses processos e, assim, resguardar o negócio de interrupções prolongadas que possam ameaçar sua continuidade. O resultado da AIN é baseado nos impactos financeiro, legal e de imagem.São elaborados, anualmente, Planos de Continuidade de Negócios contendo os principais procedimentos a serem executados para manter as atividades em funcionamento em momentos de contingência. Os Planos de Continuidade de Negócios são classificados em: Plano de Continuidade Operacional (PCO) e Plano de Recuperação de Desastre (PRD).Anualmente são realizados testes nos Planos de Continuidade de Negócios para validar a efetividade.

30. Seguros contratados – Não auditadoA Cooperativa adota política de contratar seguros de diversas modalidades, cuja cobertura é considerada suficiente pela Administração e agentes seguradores para fazer face à ocorrência de sinistros. As premissas de riscos adotados, dada a sua natureza, não fazem parte do escopo de auditoria das demonstrações contábeis, consequentemente, não foram examinadas pelos nossos auditores independentes.

31. Índice de BasileiaAs instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil devem manter, permanentemente, o valor do Patrimônio de Referência (PR), apurado nos termos da Resolução CMN nº. 4.192, de 1/3/2013, compatível com os riscos de suas atividades, sendo apresentado abaixo cálculo dos limites:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Patrimônio de Referência 92.729.427 121.137.084

Ativos Ponderados pelo Risco 729.399.371 865.918.866

Patrimônio de Referência Exigido 68.385.609 74.685.502

Índice de Basileia % 10,63% 13,69%


32. Provisão para demandas judiciais É estabelecida considerando a avaliação dos consultores jurídicos quanto às chances de êxito em determinados questionamentos fiscais e trabalhistas em que a cooperativa é parte envolvida. Dessa forma, são constituídas as seguintes provisões:

Descrição 31/12/2019 31/12/2018

Provisão para Contingências

Depósitos Judiciais

Provisão paraContingências

Depósitos Judiciais

Trabalhista 141.827 79.165 103.159 38.288

Cíveis 98.647 9.851 135.463 10.813

Outras contingências fiscais (a)

1.618.553 6.862.712 1.679.084 3.826.747

Total 1.859.027 6.951.727 1.917.707 3.875.848

Refere-se substancialmente a processos tributários e cíveis relativos a compensação de CPMF com PIS/COFINS, parcelamento de IRRF s/ aplicações financeiras e processo de PIS/COFINS, ambos oriundos de incorporações.Segundo a assessoria jurídica do SICOOB CREDICOONAI, existem processos judiciais nos quais a cooperativa figura como polo passivo, no valor de R$ 3.028.449. Deste montante, foram classificados com risco de perda possível o total de R$ 2.769.720. Essas ações abrangem processos tributários, trabalhistas e cíveis.

RIBEIRÃO PRETO-SP, 21 de fevereiro de 2020.

CELSO MOL MARIANO JÚNIOR DIRETOR ADMINISTRATIVO

JOSÉ CARLOS BATISTÃODIRETOR FINANCEIRO

JOÃO PEDRO MANTOVANI JÚNIORDIRETOR DE NEGÓCIOS

MICHELE APARECIDA TAVARES PINTOCONTADORA CRC 1SP260623/O-9

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RELATÓRIO DE AUDITORIA SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS

Ao Conselho de Administração, à Diretoria Executiva e aos Cooperados daCooperativa de Crédito – Sicoob CredicoonaiRibeirão Preto/SP

OpiniãoExaminamos as demonstrações contábeis da Cooperativa de Crédito - Sicoob Credicoonai, que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2019 e as respectivas demonstrações de sobras ou perdas, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, bem como as correspondentes notas explicativas, incluindo o resumo das principais políticas contábeis.Em nossa opinião, as demonstrações contábeis acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira do Cooperativa de Crédito - Sicoob Credicoonai em 31 de dezembro de 2019, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, aplicáveis às instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Base para opiniãoNossa auditoria foi conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Nossas responsabilidades, em conformidade com tais normas, estão descritas na seção a seguir, intitulada “Responsabilidades do auditor pela auditoria das demonstrações contábeis”. Somos independentes em relação à cooperativa, de acordo com os princípios éticos relevantes previstos no Código de Ética Profissional do Contador e nas normas profissionais emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade, e cumprimos com as demais responsabilidades éticas de acordo com essas normas. Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião.

ÊnfasesSem modificar nossa opinião chamamos a atenção para a Nota Explicativa nº 19 (d) às demonstrações contábeis, que descreve sobre o Plano para Readequação dos Indicadores Patrimoniais protocolado pela Cooperativa no Banco Central do Brasil no exercício de 2019, apresentando procedimentos que serão adotados até o ano de 2022, no tocante ao seu reequilíbrio financeiro e patrimonial.Chamamos a atenção para a Nota Explicativa nº 10 (a) às demonstrações contábeis, que descreve sobre os registros contábeis efetuados em decorrência do ofício do Banco Central do Brasil, determinando a reclassificação de bens registrados na rubrica Devedores por Compra de Valores e Bens para a rubrica de Bens Não de Uso Próprio e o estorno das respectivas receitas reconhecidas na contabilidade. Nossa opinião não contém ressalva relacionada a esse assunto.

Outras informações que acompanham as demonstrações contábeis e o relatório do auditorA administração da cooperativa é responsável por essas outras informações que compreendem o Relatório da Administração.Nossa opinião sobre as demonstrações contábeis não abrange o Relatório da Administração e não expressamos qualquer forma de conclusão de auditoria sobre esse relatório.Em conexão com a auditoria das demonstrações contábeis, nossa responsabilidade é a de ler o Relatório da Administração e, ao fazê-lo, considerar se esse relatório está, de forma relevante, inconsistente com as demonstrações contábeis ou com o nosso conhecimento obtido na auditoria ou, de outra forma, aparenta estar distorcido de forma relevante. Se, com base no trabalho realizado, concluirmos que há distorção relevante no Relatório da Administração, somos requeridos a comunicar esse fato. Não temos nada a relatar a este respeito.

Responsabilidades da administração e da governança pelas demonstrações contábeisA administração é responsável pela elaboração e adequada apresentação das demonstrações contábeis de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil, aplicáveis às instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil e pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações contábeis livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro.Na elaboração das demonstrações contábeis, a administração é responsável pela avaliação da capacidade de a cooperativa continuar operando, divulgando, quando aplicável, os assuntos relacionados com a sua continuidade operacional e o uso dessa base contábil na elaboração das demonstrações contábeis, a não ser que a administração pretenda liquidar a cooperativa ou cessar suas operações, ou não tenha nenhuma alternativa realista para evitar o encerramento das operações.Os responsáveis pela governança da cooperativa são aqueles com responsabilidade pela supervisão do processo de elaboração das demonstrações contábeis.


Responsabilidades do auditor pela auditoria das demonstrações contábeisNossos objetivos são obter segurança razoável de que as demonstrações contábeis, tomadas em conjunto, estão livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro, e emitir relatório de auditoria contendo nossa opinião. Segurança razoável é um alto nível de segurança, mas não uma garantia de que a auditoria realizada de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria sempre detectam as eventuais distorções relevantes existentes. As distorções podem ser decorrentes de fraude ou erro e são consideradas relevantes quando, individualmente ou em conjunto, possam influenciar, dentro de uma perspectiva razoável, as decisões econômicas dos usuários tomadas com base nas referidas demonstrações contábeis.Como parte de uma auditoria realizada de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria, exercemos julgamento profissional, e mantemos ceticismo profissional ao longo da auditoria. Além disso:

▪ Identificamos e avaliamos o risco de distorção relevante nas demonstrações contábeis, independente se causada por fraude ou erro, planejamos e executamos procedimentos de auditoria em resposta a tais riscos, bem como obtemos evidência de auditoria apropriada e suficiente para fundamentar nossa opinião. O risco de não detecção de distorção relevante resultante de fraude é maior do que proveniente de erro, já que a fraude pode envolver o ato de burlar os controles internos, e conluio, falsificação, omissão ou representações falsas intencionais.▪ Obtemos o entendimento dos controles internos relevantes para a auditoria para planejarmos procedimentos de auditoria apropriados nas circunstâncias, mas não com o objetivo de expressarmos opinião sobre a eficácia dos controles internos da cooperativa.▪ Avaliamos a adequação das políticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis e respectivas divulgações feitas pela administração.▪ Concluímos sobre a adequação do uso, pela administração, da base contábil de continuidade operacional e, com base nas evidências de auditoria obtidas, se existe incerteza significativa em relação a eventos ou circunstâncias que possam levantar dúvida significativa em relação a capacidade de continuidade operacional da cooperativa. Se concluirmos que existe incerteza significativa devemos chamar atenção em nosso relatório de auditoria para as respectivas divulgações nas demonstrações contábeis ou incluir modificação em nossa opinião, se as divulgações forem inadequadas. Nossas conclusões estão fundamentadas nas evidências de auditoria obtidas até a data de nosso relatório. Todavia, eventos ou condições futuras podem levar a cooperativa a não mais se manter em continuidade operacional.▪ Avaliamos a apresentação geral, a estrutura e o conteúdo das demonstrações contábeis, inclusive as divulgações e se as demonstrações contábeis representam as correspondentes transações e os eventos de maneira compatível com o objetivo de apresentação adequada.

Comunicamo-nos com os responsáveis pela governança a respeito, entre outros aspectos, do alcance planejado, da época da auditoria e das constatações significativas de auditoria, inclusive as eventuais deficiências significativas nos controles internos que identificamos durante nossos trabalhos.

Ribeirão Preto/SP, 21 de fevereiro de 2020.

Edimilson Artilha VieiraContador - CRC – SP 280575/O

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PARECER DO CONSELHO FISCAL

O Conselho Fiscal da Cooperativa de Crédito - Sicoob Credicoonai, nos termos do artigo 83, inciso IV do Estatuto Social, após examinar os Balanços de Junho e Dezembro de 2019, e Demonstrativo da Conta Sobras e Perdas, e com base nas Notas Explicativa e Parecer dos Auditores Independentes, constatou estarem os mesmos em perfeita ordem, sendo também de opinião de que foram atendidas as exigências estipuladas pelos orgãos reguladores e fiscalizadores.

Face ao acima exposto, o Conselho Fiscal é de opinião que as contas devem ser aprovadas pela Assembleia Geral Ordinária.

Ribeirão Preto, 21 de fevereiro de 2020

Rodrigo Sebastião do CoutoCPF 011.739.546-35

Aristeu Lespinasse FilhoCPF 743.466.958-68

Alexandre Ribeiro Correa CPF 397.441.086-49


ÁREA DE ATUAÇÃO

COOPERATIVA DE CRÉDITO SICOOB CREDICOONAIMatriz: Av. Dr. Francisco Junqueira, 1889 - 14091-000 - Ribeirão Preto/SP

(16) 3636.3240

www.sicoobcredicoonai.com.br

Altinópolis (SP)(16) 3665-0834Rua Cel. Honório Palma, 373 – Centro

Bariri (SP)(14) 3662-6931Av. Claudionor Barbieri, 644 – Centro

Batatais (SP)(16) 3761-0408Rua Cel. Joaquim Rosa, 329 – Centro

Botucatu (SP)(14) 3814-6160 / 3815-9804Av. Dom Lúcio, 218 – Centro

Brodowski (SP)(16) 3664-1020R. Cel. José Aleixo da Silva Passos, 91

Buritizal (SP)(16) 3751-1555Rua Joaquim Martins, 645 – Centro

Campos Gerais (MG)(35) 3853-2430 / 3853-1807Rua Nossa Senhora do Carmo, 452

Capetinga (MG)(35) 3543-1586Rua Cel. Antônio Joaquim, 250

Casa Branca (SP)(19) 3671-6967Rua Cel. José Julio, 678 – Centro

Cássia (MG)(34) 3541-1900Rua Barão de Cambuí, 1 – Centro

Conquista (MG)(34) 3353-1192Praça Cel. Tancredo França, 47

Cristais Paulista (SP)(16) 3133-1553Rua Maestro João Caetano Menezes, 405

Dois Córregos (SP)(14) 3652-2266Av. Fernando Costa, 471 – Centro

Franca I (SP)(16) 3724-2588R. Voluntários da Franca, 487 – Estação

Franca II (SP)(16) 3725-3137Av. Adhemar Pereira de Barros, 1074

Guará (SP)(16) 3831-2231Av. Francisco de Paula Leão, 626

Ibiraci (MG)(35) 3544-1748Praça Raul Soares, 120 – Centro

Igarapava (SP)(16) 3172-5662Praça Santa Rita, 358 – Centro

Itatinga (SP)(14) 3848-1229Praça Major Bello, 167 – Centro

Itaú de Minas (MG)(35) 3536-1759Av. João Kirchner, 390 – Centro

Itirapuã (SP)(16) 3146-1124Rua Cel. Messias Rosa, 4.812 – Centro

Jardinópolis (SP)(16) 3663-6363Rua Américo Salles, 585 – Centro

Jaú (SP)(14) 3624-7673 / 3602-1520Rua Rolando D´Amico, 12 – Vila Assis

Mococa (SP)(19) 3665-1995Rua Alferes Pedrosa, 49 – Centro

Morro Agudo (SP)(16) 3851-4477Av. São José, 1.110 – Centro

Nuporanga (SP)(16) 3847-2000Rua Espírito Santo, 507 – Centro

Passos I (MG)(35) 3526-8968Rua Sete de Setembro, 234 – Centro

Passos II (MG)(35) 3529-1900Praça Monsenhor Messias Bragança, 4

Patrocínio Paulista (SP)(16) 3145-1012Rua Major Goulart, 1.549 – Centro

Pedregulho (SP)(16) 3171-2131Facundo Munhoz, 340 – Centro

Ribeirão Preto (SP)(16) 3636-3240Av. Doutor Francisco Junqueira, 1.889

Sales Oliveira (SP)(16) 3852-3273Praça Vitório Costacurta, 15

Santa Cruz das Palmeiras (SP)(19) 3672-1707Rua Cel. Penteado, 441 – Centro

Santo Antônio da Alegria (SP)(16) 3668-1877Rua Nove de Julho, 302 – Centro

São José da Bela Vista (SP)(16) 3142-1322Rua Capitão Anselmo Diniz, 1.123

São Manuel (SP)(14) 3841-1397Rua Epitácio Pessoa, 705 – Centro

São Paulo (SP)(11) 3643-8010Av. Dr. Gastão Vidigal, 1946 – Ed. Sede 2 – Loja 15ª – Vila Leopoldina

Tambaú (SP)(19) 3673-4058Rua Santo Antônio, 166 – Centro

Central de Atendimento24hs por dia, 7 dias por semana0800 642 0000

Deficientes auditivos e de fala0800 940 0458

Cartões SicoobcardRegiões Metropolitanas4007 1256

Demais regiões0800 702 0756

OuvidoriaAtendimento de segunda a sextadas 8h às 20h0800 725 0996

www.ouvidoriasicoob.com.br

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MISSÃO - Credicoonai · 2020-03-17 · Cooperativa de Crédito Sicoob Credicoonai CNPJ: 53.923.116/0001-69 RELATÓRIO ANUAL 2019