Módulo 4: Intervención Fichas de Trabalho para os Formandos · Mostrar-me-ia furioso. discordo Isso só encorajaria ainda mais o agressor. Poderia ficar até numa situação perigosa

Assinatura do formando: Data:

Módulo 4: Intervención Fichas de Trabalho para os Formandos


Módulo 4: Intervenção – o que fazer em caso de bullying no local de trabalho Neste módulo aprenderá

n o que fazer se for vítima de bullying no local de trabalho;

n como reagir em caso de bullying;

n como reagir em caso de cyberbullying;

n como denunciar um caso de bullying;

n como exprimir-se para contar que está a ser vítima de bullying;

n o que fazer se for testemunha de bullying;

Na sua capa, deverá reunir as fichas de trabalho deste curso de formação. Vamos pedir-lhe que partilhe os seus pensamentos em relação a cada módulo, que os resuma e que guarde esse registo. Os resumos são importantes, na medida em que o ajudarão a lembrar-se do que aprendeu neste curso.


Ficha de Trabalho n.º 1 - Avaliação de “Reação ao agressor”

Assinale as actividades em que participou hoje:

¡

Vídeo

¡

Dramatização

¡

Jogo ativo

Responda p.f. às seguintes questões:

Avaliação

Gostou do módulo, de uma forma geral? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou das actividades em que participou? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Já sabe como deve reagir se for vítima de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Achou o tema do módulo interessante? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique: ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

O que aprendeu hoje ? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje sobre como reagir ao agressor.


Ficha de Trabalho nº. 2 - Resumo: Reação ao agressor

Resumo do que deverá fazer de imediato se for vítima de bullying1:

§ Mostre-se o mais confiante possível. Enfrente o agressor ou os agressores e diga-lhe(s) que pare(m). Tente mostrar-se calmo e apresse-se a deixá-los.

§ Não reaja com violência física. Não tente bater / dar pontapés aos agressores. Poderá ferir-se durante a luta. Os agressores poderão acusá-lo de lhes ter batido, fazendo parecer que você é que é o agressor.

§ Se lhe chamarem nomes: se pegarem consigo ou se o ofenderem, tente não reagir e limite-se a ir embora. Não permita que percebam que magoaram os seus sentimentos. Os agressores gostam de gozar com a forma como reagem as vítimas e por isso voltarão a incomodá-lo. Se não obtiverem reação, deixá-lo-ão em paz.

§ A culpa não é sua. Lembre-se: não fez nada de errado. Se for vítima de bullying a culpa não é sua. O agressor é que tem um problema, não é você que tem. Muitas vezes, as pessoas que agridem fazem-no para se sentirem melhor, pois são infelizes. Não acredite no que dizem de si e não se culpe pela situação.

§ Conte a alguém o que se passa. Se estiver a ser vítima de bullying, é importante que conte o que se está a passar a alguém em quem confie. Encontrará mais informação sobre como há de denunciar casos de bullying no Módulo 4.2.

1 De acordo com O’Moore, M. & McGuire, L. (s/ data). Bullying at school. Key facts.


Ficha de Trabalho n.º 3 - Avaliação de possíveis reações ao agressor

Dê por favor a sua opinião sobre as reações abaixo, assinalando “concordo” ou “discordo”.

O que faria se fosse vítima de bullying? Avaliação

Contaria a alguém que fosse capaz de me ajudar. ¡ concordo ¡ discordo

Repreenderia o agressor. ¡ concordo ¡ discordo

Não reagiria. ¡ concordo ¡ discordo

Mostrar-me-ia furioso. ¡ concordo ¡ discordo

Diria ao agressor para parar de me aborrecer. ¡ concordo ¡ discordo

Seria assertivo e diria ao agressor o que pensava da sua atitude.

¡ concordo ¡ discordo

Defendia-me sozinho. ¡ concordo ¡ discordo

Ia-me embora. ¡ concordo ¡ discordo

Consentiria que o agressor continuasse a aborrecer-me. ¡ concordo ¡ discordo

Procuraria um colega que pudesse defender-me. ¡ concordo ¡ discordo

Punha-me a chorar. ¡ concordo ¡ discordo

Ignorava-o. ¡ concordo ¡ discordo


Ficha de Trabalho n.º 4 - Avaliação adequada das possíveis reações ao agressor

Possíveis reações ao agressor

Avaliação adequada Motivos dessa avaliação

Contaria a alguém que fosse capaz de me ajudar.

Concordo Faça com que outras pessoas percebam o que se está a passar. Elas poderão ajudá-o a sair dessa situação.

Repreenderia o agressor.

concordo As frases que começam como o pronome pessoal (“eu”) produzem mais efeito: “Eu não mereço ser tratado dessa forma”.

Não reagiria. concordo Não reaja, mantenha-se calmo. Vá-se embora e conte a alguém o que se está a passar.

Mostrar-me-ia furioso.

discordo Isso só encorajaria ainda mais o agressor. Poderia ficar até numa situação perigosa. Mantenha a calma e tente não prestar atenção ao agressor.

Diria ao agressor para parar de me aborrecer.

concordo Diga ao agressor: “Pare com isso. Eu acho que está a ser mauzinho. Não o quero por perto quando estiver assim”. O agressor, não esperando este tipo de reação, poderá parar de o aborrecer. As frases que incluem o pronome pessoal são sempre mais eficazes.

Seria assertivo e diria ao agressor o que pensava da sua atitude.

discordo É bom que seja assertivo, mas tenha cautela. Mantenha-se calmo e diga ao agressor para parar de o aborrecer.

Defendia-me sozinho.

concordo/discordo

Não precisa de lidar sozinho com situações de bullying. Procure a ajuda de outras pessoas. Contudo, será ótimo se for capaz de se defender.

Ia-me embora. concordo Vá-se embora mostrando uma atitude de confiança. Procure ajuda.

Consentiria que o agressor continuasse a aborrecer-me.

discordo Isso só fará com que o agressor sinta que tem ainda mais poder sobre si. Deixe bem claro que quer que ele pare de o aborrecer. Peça ajuda a alguém para o fazer.

Procuraria um colega que pudesse defender-me.

concordo/discordo

É bom termos quem nos apoie. Se nos quiseremos defender, não temos de reagir com violência física. Isso só piorará ainda mais a situação.

Punha-me a chorar. discordo Se chorar, o agressor verá que conseguiu

magoá-lo. Sentir-se-á divertido. Continuará muito provavelmente a agredi-lo.

Ignorava-o. concordo Não preste atenção ao agressor. Vá-se embora

mostrando uma atitude confiante e conte a alguém o que está a acontecer.


Ficha de Trabalho n.º 5- Avaliação de “Reação ao agressor em caso de cyberbullying“

Assinale as atividades em que participou hoje:

¡

Vídeo

¡

Debate de ideias

¡

Jogo activo


Avaliação



Já sabe como há de reagir se for vítima de cyberbullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei


Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique:__________________________________________________________

____________________________________________________________________

O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje sobre como reagir ao agressor se for vítima de cyberbullying.


Ficha de trabalho nº. 6 - Resumo: Reação ao agressor em caso de cyberbullying2

§ No caso de ser vítima de cyberbullying, bloqueie o agressor e denuncie todos

quantos estejam a ter um comportamento incorreto. Os websites responsáveis, bem como os operadores de telemóveis, disponibilizam aos utilizadores canais próprios para a denúncia de comportamentos incorretos. Familiarize-se com essas opções. Se a estratégia não resultar, altere as suas informações de contacto, tal como o username, o endereço de e-mail ou o número de telemóvel para que a agressão termine.

§ Não responda: não reaja a mensagens ofensivas ou desagradáveis, por muito que o magoem. É exatamente isso que o agressor quer. Se o magoar, sentir-se-á feliz. Se as mensagem não pararem, abra uma nova conta de e-mail.

§ Guarde todas as provas: aprenda a fazer cópias de mensagens desagradáveis, imagens ou conversações online, ou então peça a alguém que o faça por si. Poderá mostrar essas cópias a outras pessoas, ajudando na investigação da situação de cyberbullying.

§ Denuncie situações anormais: poderá contactar a sua empresa ou falar com alguém em quem confie. Poderá encontrar informação sobre como denunciar um caso de bullying no Módulo 4.2.

2 http://cybertraining4parents.org/ (por publicar).


Ficha de Trabalho n.º 7 - Avaliação de possíveis reações ao agressor numa situação de cyberbullying

Avalie p.f. as diferentes reações, assinalando “concordo” ou “discordo”.

Se eu receber mensagens insultuosas pela Internet ou por telemóvel… Avaliação

… bloqueio o acesso da Internet ao agressor. ¡ concordo

¡ discordo

… digo ao agressor para parar de me aborrecer. ¡ concordo

¡ discordo

… mudo de username. ¡ concordo

¡ discordo

… ignoro-as. ¡ concordo

¡ discordo

… arranjo um novo endereço de e-mail ou um novo número de telemóvel.

¡ concordo

¡ discordo

… tento guardar as provas. ¡ concordo

¡ discordo

… mostro-as a alguém em quem confie. ¡ concordo

¡ discordo

… chamo a polícia. ¡ concordo

¡ discordo

… reajo ao agressor, insultando-o. ¡ concordo

¡ discordo

… denuncio a situação ao fornecedor do serviço em questão (Internet ou telemóvel).

¡ concordo

¡ discordo

… digo às outras pessoas que os boatos são falsos. ¡ concordo

¡ discordo

... procuro aconselhamento jurídico. ¡ concordo

¡ discordo


Ficha de Trabalho n.º 8 – Avaliação adequada das possíveis reacções ao agressor numa situação de cyberbullying Se eu receber mensagens insultuosas pela Internet ou por telemóvel…

Avaliação Adequada Justificação da Avaliação

… bloqueio o acesso da Internet ao agressor. concordo Se bloquear o agressor, deixará de receber

mensagens desagradáveis. … digo ao agressor para parar de me aborrecer.

discordo Não responda a mensagens insultuosas! Se responder, o agressor vai ficar a saber que o magoou. Bloqueie o acesso ao agressor.

… mudo de username. concordo O agressor não poderá aborrecê-lo mais.

… ignoro-as. concordo /discordo

Não responda nem reaja ao agressor. Lembre-se, contudo, de que não terá de lidar sozinho com a situação. Procure ajuda.

… arranjo um novo endereço de e-mail ou um novo número de telemóvel.

concordo

Se a situação de cyberbullying não parar apesar de ter colocado as mensagens com o remetente do agressor na pasta do “Lixo”, o melhor será arranjar um novo endereço. O mesmo se aplica ao n.º de telemóvel.

… tento guardar as provas. concordo

Faça um printscreen da conversa insultuosa ou guarde quaisquer mensagens insultuosas que receba. Estes elementos poderão ajudá-lo a denunciar o caso de bullying.

… mostro-as a alguém em quem confie. concordo

Não tem de lidar sozinho com a situação. Se contar a alguém, poderá contar com o seu apoio.

… Chamo a polícia. Discordo/ concordo

Na maioria dos casos, não será necessário fazê-lo. Conte o que se passa a alguém em quem confie, pois poderá ajudá-lo. Se o caso de bullying for persistente e se incluir ameaças, conte a alguém que possa chamar a polícia.

… reajo ao agressor, insultando-o. discordo Não reaja a mensagens de bullying. Mantenha-

se calmo, bloqueie o agressor e procure ajuda. … denuncio a situação ao fornecedor do serviço em questão (Internet ou telemóvel).

concordo O fornecedor de serviços ajudá-lo-á a bloquear o agressor. Não se esqueça de contar o que se está a passar a alguém em quem confie.

… digo às outras pessoas que os boatos são falso.

discordo

Isso só fará com que o agressor sinta que está a prestar-lhe atenção. Não reaja de forma aberta. Procure o apoio de alguém em quem confie.


... procuro aconselhamento jurídico.

concordo

Se a situação de cyberbullying continuar apesar de ter bloquedo o agressor e se vir que as mensagens que recebe podem ser consideradas um ato criminoso, é bom que procure aconselhamento jurídico.


Ficha de Trabalho n.º 9 - Avaliação de “Denúncia de casos de bullying”.

Assinale as actividades em que participou hoje:

¡

Discussão

¡

Dramatização

¡

Jogo ativo


Avaliação

Gostou deste módulo, de uma forma geral? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou das atividades em que participou? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Já sabe como há de denunciar um caso de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei



____________________________________________________________________

O que aprendeu hoje ? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu hoje sobre como denunciar um caso de bullying.


Ficha de Trabalho n.º 10 - Resumo: Denúncia de casos de bullying

Resumo de como deverá denunciar um caso de bullying no local de trabalho3 § Se for vítima de bullying, conte a alguém o que se está a passar. Os casos de

bullying são problemas sérios, e não se espera que seja capaz de lidar com eles sozinho. Ninguém o poderá ajudar se não contar o que se passa!

§ Pessoas a quem poderá contar:

§ familiares/ educadores / prestadores de cuidados

§ amigos / alguém em quem confie

§ colegas de trabalho

§ formador

§ supervisor ou gerente

§ departamento de pessoal

§ linha de ajuda telefónica

§ Se recorrer a alguém e essa pessoa não o ajudar, conte a outra pessoa.

§ Se a empresa em que trabalha tiver normas anti-bullying, poderá guiar-se pelo que elas previrem.

§ Você tem direito a ser respeitado no seu local de trabalho. Os gerentes zelam sempre pelo bem-estar dos seus empregados e quererão saber o que se está a passar.

§ Se tiver medo que a situação piore depois de proceder à denúncia, partilhe essa preocupação com a pessoa a quem relatar a situação. Peça-lhe que o ajude a encontrar uma forma de lidar com o problema que não resulte num agravamento deste último.

§ O que deverá dizer quando denunciar a situação:

§ Conte o que aconteceu.

§ Quem o está a fazer?

§ Quantas vezes sucedeu?

§ Alguém viu ou ouviu o que se passou?

§ O que tentou fazer para resolver o problema?

3 De acordo com O’Moore, M. & McGuire, L. (s/ data). Bullying at school. Key facts.


Ficha de Trabalho n.º 11 – Avaliação de possíveis reações à denúncia de um caso de bullying Avalie p.f. as diferentes reações, assinalando “concordo” ou “discordo”.

Afirmação Avaliação

Se eu quiser denunciar um caso de bullying, conto a alguém em quem confie.

¡ concordo

¡ discordo

Antes de denunciar o caso, procuro juntar provas. ¡ concordo

¡ discordo

Se eu for vítima de bullying no local de trabalho ou no caminho para o trabalho, falo com o meu formador, com o meu supervisor ou com o gerente da empresa.

¡ concordo

¡ discordo

Ao denunciar um caso de bullying, tentarei explicar muito bem tudo o que aconteceu.

¡ concordo

¡ discordo

Se eu for vítima de bullying, não conto a ninguém. ¡ concordo

¡ discordo

Se eu for vítima de bullying, anoto tudo o que se passar num caderno.

¡ concordo

¡ discordo

Se eu for vítima de bullying no local de trabalho, não terei autorização para contar a ninguém.

¡ concordo

¡ discordo

Se eu denunciar o caso a um supervisor, ele não fará nada. ¡ concordo

¡ discordo

Se eu for vítima de bullying na empresa em que trabalho, conto ao supervisor ou a alguém do departamento de pessoal.

¡ concordo

¡ discordo

Se eu disser a um supervisor que estou a ser vítima de bullying, ele zanga-se comigo.

¡ concordo

¡ discordo

Se eu quiser denunciar um caso de bullying, ligo para uma linha de ajuda telefónica.

¡ concordo

¡ discordo


Ficha de Trabalho n.º 12 – Avaliação adequada de possíveis reações à denúncia de um caso de bullying

Afirmação Avaliação Justificação da Avaliação

Se eu quiser denunciar um caso de bullying, conto a alguém em quem confie.

concordo As situações de bullying deverão ser sempre denunciadas, pois de outro modo não terminarão nunca.

Antes de denunciar o caso, procuro juntar provas.

concordo

Se o bullying não for óbvio, será bom que guarde provas. Procure testemunhas, registe as datas e as horas em que a situação aconteceu e tente explicar de forma muito precisa o sucedido.

Se eu for vítima de bullying no local de trabalho ou no caminho para o trabalho, falo com o meu formador, o meu supervisor ou com o gerente da empresa.

concordo

Todos os tipos de bullying no local de trabalho devem ser denunciados, o que inclui os que sucedem no caminho para o trabalho, bem como durante as pausas laborais.

Ao denunciar um caso de bullying, tentarei explicar muito bem tudo o que aconteceu.

concordo Tente explicar o que se passou, quem participou na situação e quantas vezes aconteceu.

Se eu for vítima de bullying, não conto a ninguém. Discordo

Não tem de lidar com a situação sozinho. Se as outras pessoas não souberem o que se está a passar, não poderão ajudá-lo.

Se eu for vítima de bullying, anoto tudo o que se passar num caderno. concordo

É importante que guarde provas, sobretudo se se tratar de um situação de bullying pouco óbvia ou se não houver testemunhas. Manter um registo do que aconteceu será uma ótima ideia.

Se eu for vítima de bullying no local de trabalho, não terei autorização para contar a ninguém.

Discordo

Não, que disparate! Claro que tem autorização para contar o que se passa!

Se eu denunciar o caso a um supervisor, ele não fará nada. Discordo

Por vezes, resolver casos de bullying poderá levar algum tempo. Seja persistente e peça ajuda uma vez mais . Em alternativa, poderá recorrer a outra pessoa.

Se eu for vítima de bullying na empresa em que trabalho, conto ao supervisor ou a alguém do departamento de pessoal.

Concordo

As grandes empresas têm especialistas para lidar com casos de bullying; a maior parte das empresas tem princípios orientadores sobre como reagir a casos de bullying e


sabe bem o que há de fazer. Se eu disser a um supervisor que estou a ser vítima de bullying, ele zanga-se comigo.

Discordo

Os seus supervisores preocupam-se com a forma como você se sente no local de trabalho. Claro que não vão ficar zangados. Contudo, se não quiser recorrer a eles, poderá contar o que se está a passar a alguém em quem confie.

Se eu quiser denunciar um caso de bullying, ligo para uma linha de ajuda telefónica.

concordo

As linhas de ajuda telefónica são anónimas, por isso pode ter a certeza de que a informação que der será guardada em segredo. Poderá obter desta forma conselhos sobre como proceder se for vítima de uma situação de bullying.


Ficha de Trabalho n.º 13 - Avaliação de “Relatando uma situação de bullying“


¡

estudo de caso

¡

associação

¡

dramatização


Avaliação



Já sabe como há de relatar uma situação de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei



____________________________________________________________________

O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo que aprendeu sobre como relatar uma situação de bullying.


Ficha de trabalho n. º 14 - Relatando uma situação de bullying: Resumo das palavras que poderá usar para descrever uma situação de bullying4

O que é o bullying, de uma forma geral (cf. também o Módulo 1):

O bullying é um comportamento incorreto. É propositado e dura normalmente algum tempo. Não é justo, pode ser assustador e levá-lo a sentir-se mal.

Há muitas palavras para descrever diferentes tipos de bullying: verbal, físico, social, envolvendo gestos ou extorsão.

As seguintes palavras são normalmente utilizadas para descrever situações de bullying:

Bullying Verbal: chamar nomes, gritar, berrar, escarnecer, provocar, ser mauzinho, fazer pouco, insultar, criticar de forma exagerada em frente de outras pessoas, fazer acusações falsas, fazer com que se pareça estúpido, espalhar boatos, falar nas costas dos outros, fazer coscuvilhices…

Bullying Físico: bater, atirar coisas, dar empurrões, dar apertões, dar pontapés, deitar ao chão, puxar pelo cabelo, dar beliscões, agarrar com força, morder, cuspir e ameaçar magoar fisicamente…

Bullying Social: ignorar, excluir, forçar, fazer de conta que não o ouvem, deixarem-no de fora de eventos sociais ou festas, deixarem-no sozinho durante o almoço ou durante os períodos de descanso no trabalho, fazerem com que pareça que não sabe fazer o seu trabalho, fingirem ser seus amigos, atirarem as culpas para cima de si…

Bullying Gestual: porem-se a imitá-lo, fazerem mímicas, gestos ofensivos (ex: olharem-no com ar mauzinho ou friamente, mostrarem-lhe o dedo do meio…)

Cyberbullying: insultar, ameaçar, intimidar através de SMS, chamadas telefónicas, e-mails, posts no Facebook ou fotografias, explorar, fingir que são seus amigos (online), criar contas (online) falsas…

Outras formas: assustar; darem-lhe ordens, ser obrigado a fazer o trabalho dos outros; assédio sexual.

4 De acordo com O'Moore, M. (2000). Summary Report on the National Survey on Bullying in the Workplace. Anti-Bullying Centre, Trinity College Dublin.


Ficha de Trabalho n.º 15 - Relatando uma situação de bullying: Resumo de aspetos importantes quando estiver a relatar um caso de bullying

§ Seja claro e preciso:

§ Quando é que aconteceu?

§ Quem esteve envolvido?

§ Quantas vezes aconteceu?

§ O que aconteceu?

§ Ao explicar a situação de bullying: o que conteceu em concreto?

§ Explique o tipo de bullying.

§ Dê exemplos.

§ Que consequências teve a situação de bullying?

§ Onde é que aconteceu (no caminho para o trabalho, no local de trabalho, etc)?

§ Quem mais sabe o que aconteceu?

§ O que foi feito para pôr um ponto final na situação?

§ Seja persistente! Não deixe que o “despachem”!

§ Se a pessoa a quem contar não o ouvir, conte a outra pessoa.

§ Se a pessoa a quem contar lhe disser que você tem de se defender sozinho, diga-lhe que não está a ajudar. Você não precisa de resolver sozinho situações de bullying. Precisa de encontrar quem lhe dê apoio.

§ Se a pessoa a quem contar lhe der conselhos que não sejam úteis, procure outra pessoa que o ajude.

§ Mesmo que não tenha a informação acima referida, relate a situação de bullying e conte o que se passa, dando o maior número possível de pormenores.


Ficha de Trabalho n.º 16 - Estudos de caso de bullying - 1

Estudo de caso 1

O Sr. B. trabalha numa marcenaria. Ele conhece bem o ofício de carpinteiro, pois fez vários cursos de formação. É experiente a lidar com máquinas e com os outros instrumentos. Apesar disso, os seus colegas dizem-lhe para fazer apenas coisas muito simples: ao longo do dia, tudo o que faz é levar madeira de um lado para o outro. Os colegas não param de o atormentar: certo dia, dizem-lhe para ir buscar pinho ao armazém. Quando traz a madeira para a oficina, um colega grita-lhe: “Ó seu idiota, isso é pinho. Eu disse-te para ires buscar carvalho, és burro, ou quê? Vai mas é buscar o carvalho!” Quando o Sr. B. traz o carvalho, o mesmo colega diz-lhe: “Chegaste tarde. Precisava do carvalho há dez minutos, agora podes levá-lo de volta para o armazém, pois já não preciso dele”. Não é a primeira vez que o Sr. B. tem de carregar madeira pesada e lhe dizem para a levar de volta. Os colegas estão sempre a dizer-lhe para se despachar, apesar de ele fazer o melhor que pode. Ele conhece bem os diferentes tipos de madeira, mas os colegas estão sempre a encontrar defeitos em tudo o que faz. Gritam com ele e dizem-lhe que não faz nada direito. Ele bem gostaria de fazer coisas mais difíceis, mas todos lhe dizem que ele é demasiado estúpido para as conseguir fazer. Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying :

Chamar nomes ignorar Críticas exageradas

Coscuvilhices empurrar Fazer parecer inábil

Cyberbullying assustar Pôr-se aos berros

Bullying físico forçar Fazer de tirano

Bullying verbal Excluir de eventos Pregar partidas

Bullying gestual bater Forçar

insultar Ameaçar Pegar com as pessoas

Fazer pouco Não ser ouvido Berrar com alguém

Ser mau Receber ordens Ser obrigado a fazer o trabalho dos outros

gritar Fazer exigências


Ficha de Trabalho n.º 17 – Estudos de caso de bullying - 2

Estudo de caso 2

A Sr.ª A. faz limpezas numa grande empresa.

As colegas só a mandam fazer coisas desagradáveis, como por exemplo limpar os quartos de banho das visitas.

A Sr. A reparou que as colegas despejaram de propósito na sanita o cesto de papéis para a deixar entupida. Como tem de desentupir a sanita, a Sr.ª A demora mais tempo a fazer o seu trabalho, e o gerente anda zangado com ela. O gerente já lhe disse que se ela não conseguir despachar-se, arrisca-se a perder o emprego. .

Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying:













Estudo de Caso 3

O Sr. B trabalha numa cozinha. É normal que os funcionários passem os períodos de descanso juntos, na sala comum. Neste local, toda a gente discute temas relacionados com o trabalho, mas também assuntos particulares.

O Sr. B. gostaria de participar na conversa, mas os outros parecem ignorá-lo. Já tentou várias vezes começar uma conversa com os colegas, mas fazem de conta de que ele não disse nada.

Por isso, o Sr. B. fica sentado sozinho à mesa durante os períodos de descanso. O Sr. B. passou a ter medo destas pausas, pois não consegue suportar a sensação de se sentir sozinho e excluído. Gosta do seu trabalho, mas anda a pensar em ir embora por causa dos períodos de descanso. Assinale as palavras que descrevem este de bullying:













Estudo de Caso 4

O Sr. B. gosta de passar tempo na Internet. É muito ativo nas redes sociais e nos jogos online com múltiplos jogadores.

Mas há já várias semanas que o Sr. B. recebe mensagens anónimas. Trata-se de mensagens insultuosas, que o acusam de ser um anormal e de não ter amigos. O tom destes insultos foi aumentando de intensidade e agora já lhe fazem ameaças graves: dizem-lhe que ele não serve para nada, e que se ele não se decidir a pôr um fim à sua vida, alguém lhe há de dar uma ajudinha.

O Sr. B. anda muito perturbado, amedrontado e preocupado com o que lhe possa acontecer.

Assinale as palavras que descrevem este tipo de bullying :












Ficha de Trabalho n. º 20 – Estudos de caso de bullying - 5

Estudo de Caso 5

A Sr.ª A trabalha num café. O seu supervisor está sempre a lembrar aos empregados que têm de chegar a horas ao trabalho e que têm de usar roupas limpas e decentes, incluindo uma camisa ou camisola branca e um avental bem engomado com o logótipo do café. Os empregados têm as roupas guardadas numa sala comum.

Foram várias as ocasiões em que, recentemente, a Sr.ª A teve de procurar as suas roupas de trabalho logo pela manhã. Encontrou o avental enrugado no cesto dos papéis ou por trás dos armários. Isso fez com que se tivesse atrasado. O seu supervisor ficou aborrecido e disse-lhe que teria de passar a levantar-se mais cedo.

Certo dia, não consegue encontrar a sua camisa e por isso tem de ir trabalhar com a T-shirt vermelha que traz vestida. O supervisor fica furioso e diz-lhe para ir para casa.













Ficha de Trabalho n.º 21 – Estudos de Caso de bullying - 6 Estudo de Caso 6

A Sr.ª A e o Sr. B são colegas, e trabalham como assistentes num supermercado.

O Sr. B está sempre bem disposto e a fazer coisas engraçadas, que fazem rir os colegas. Mas ele gosta de pregar partidas à Sr.ª A. Ela não diz nada, e por isso ele continua a pregar-lhe partidas. Ele gosta particularmente de lhe pregar sustos, aparecendo sem ela contar por trás dela. Hoje, quando a Sr.ª A estava a levar produtos de uma prateleira para outra, o Sr. B. pregou-lhe uma rasteira, o que fez com que a Sr.ª A caísse, e com ela os produtos que carregava. Não é a primeira vez que isto acontece. O Sr. B. põe-se a ri quando a Sr.ª A lhe pede para deixar de lhe pregar partidas.













Ficha de Trabalho n. º 22 – Estudos de caso de bullying - 7

Estudo de Caso 7

O Sr. B. tem um novo emprego numa lavandaria. É um pouco trapalhão e trabalha um pouco mais lentamente do que os outros colegas.

A sua supervisora, a Sr.ª A, está sempre a dizer-lhe, aos berros e em frente dos colegas, que ele é demasiado lento. Certo dia, a roupa branca, que estava a lavar a 95º C, e que estava sob a responsabilidade do Sr. B, fica cor-de-rosa: estava escondida, entre a roupa, uma toalha vermelha!

A Sr. A dá com o Sr. B a olhar para as roupas cor-de-rosa. Põe-se aos berros, a dizer que ele é uma desgraça para a empresa e que é demasiado estúpido para ter um emprego daqueles. Ela dá-lhe uma empurrão, de forma violenta, para o afastar da máquina de lavar, o Sr. B. perde o equilíbrio e cai.













Ficha de Trabalho n.º 23 - Relatando uma situação de bullying: Associação

Instruções: Leia as frases abaixo. Acrescente, na coluna em frente, o que sentiria se estivesse na situação descrita. Desenhe uma cara alegre ou triste ou escreva uma palavra. É possível que experimente o mesmo sentimento várias vezes.

Se os meus colegas me chamarem nomes eu vou sentir-me...

Se eu disser ao meu agressor para parar de me aborrecer, vou sentir-me....

Se os meus colegas não me deixarem participar nas suas conversas eu vou sentir-me...

Se o meu supervisor me repreender em frente dos meus colegas, eu vou sentir-me...

Se eu apoiar um colega que tenha sido vítima de bullying, eu vou sentir-me...

Se chegarem aos meus ouvidos boatos falsos e maldosos sobre a minha pessoa, eu vou sentir-me...

Se os meus bens pessoais forem roubados ou danificados no trabalho, eu vou sentir-me...

Se o meu supervisor, sem qualquer razão, começar a controlar-me, bem como ao meu trabalho, eu vou sentir-me...

Se eu conseguir denunciar uma situação de bullying, eu vou sentir-me...

Se os meus colegas me pregarem partidas, eu vou sentir-me...


Ficha de Trabalho n.º 24 - Avaliação de “Testemunhando um caso de bullying“


¡

vídeo

¡

dramatização

¡

jogo ativo


Avaliação



Já sabe como há de reagir no caso de ser testemunha de uma situação de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei



____________________________________________________________________

O que aprendeu hoje? Escreva p.f. ou faça um desenho descrevendo o que aprendeu sobre o que fazer no caso de se testemunhar uma situação de bullying.


Ficha de Trabalho n.º 25 - Resumo: Testemunhando um caso de bullying

Comportamento a ter quando se testemunha um caso de bullying5:

§ Não participe.

§ Se se sentir confiante: diga ao agressor para parar. O agressor ficará surpreendido pelo facto de alguém querer ajudar a vítima de bullying e pode ser que pare de a aborrecer.

§ Lembre-se de que poderá ajudar, não pondo em perigo a sua posição.

§ Apoie o seu colega, dizendo-lhe que não está sozinho. Juntos, hão de encontrar uma solução.

§ Peça ajuda. Não se ponha em perigo; peça ajuda a outras pessoas.

§ Denuncie o caso. Todos os casos de bullying devem ser denunciados. Ao denunciar, estará a ajudar a vítima.

§ Recuse-se a ser uma testemunha passiva, assuma o seu dever como testemunha. É importante perceber o que é ser-se testemunha. Poderá, por exemplo, confirmar a situação de bullying e acrescentar pormenores ao relato da vítima. Com a sua ajuda, poderão arranjar forma de resolver a situação.

5 Tendo como referência http://www.centennialcollege.ca/bullying/bullying-in-school.html.


Ficha de Trabalho n.º 26 – Possíveis reações a situações em que se é testemunha de situações de bullying

Avalie por favor as diferentes reações, escolhendo uma das opções

Se eu testemunhar um caso de bullying… Avaliação

… limito-me a ver, sem nada fazer. ¡ concordo

¡ discordo

… grito o mais alto que puder. ¡ concordo

¡ discordo

… dito ao agressor para parar. ¡ concordo

¡ discordo

… fujo. ¡ concordo

¡ discordo

… procuro quem me ajude. ¡ concordo

¡ discordo

… chamo a polícia. ¡ concordo

¡ discordo

… pergunto se posso ajudar. ¡ concordo

¡ discordo

… ajudo a vítima. ¡ concordo

¡ discordo

… rio-me também, juntando-me ao agressor. ¡ concordo

¡ discordo

… faço-me aliado da vítima. ¡ concordo

¡ discordo

… dou uma estalada ao agressor. ¡ concordo

¡ discordo

… ofereço-me para servir de testemunha. ¡ concordo

¡ discordo


Ficha de Trabalho n.º 27 - Avaliação adequada de possíveis reações a situações em que se é testemunha de situações de bullying

Justificação da Avaliação

Avaliação Adequada Justiicação da Avaliação

… limito-me a ver, sem nada fazer concordo

Não fique apenas a observar – deverá ajudar a vítma. Se não fizer nada, estará a apoiar o agressor.

… grito o mais alto que puder. Discordo

Diga ao agressor para parar; em alternativa, poderá ir procurar a ajuda de outras pessoas.

… dito ao agressor para parar. Concordo Apoie a vítima: diga ao agressor para

parar. … fujo. discordo Não se limite a fugir, vá procurar ajuda

para a vítima. … procuro quem me ajude. concordo

Assim, sim, estará a ajudar a vítima. Faça-o se achar que não consegue lidar com a situação sozinho.

… chamo a polícia. Discordo

Se a vítima não tiver sido objeto de agressão física, não deverá ser necessário chamar a polícia.

… pergunto se posso ajudar.

Concordo

É sempre bom ter cuidado. Ao perguntar se pode ajudar, parecendo não estar a perceber o que se está a passar, poderá estar realmente a ajudar, pois estará a interromper a situação de bullying.

… ajudo a vítima.

Discordo

As pessoas que são vítimas de bullying costumam sentir-se sozinhas e incapazes de resolver a situação; ficarão por isso reconhecidas se alguém as apoiar.

… rio-me também, juntando-me ao agressor.

Discordo Se se rir, juntando-se ao agressor, tornar-se-á também agressor.

… faço-me aliado da vítima. Concordo

Esta será uma forma de ajudar a vítima. Juntos, talvez consigam encontrar uma solução para o caso.

… dou uma estalada ao agressor. Discordo

Não é nada bom que reaja batendo. Poderá tornar-se também vítima de bullying. O agressor poderá encarar a situação como um desafio.

… ofereço-me para servir de testemunha. Concordo

Se o fizer, estará a apoiar a vítima. Ajudará também o supervisor a avaliar melhor a situação.


Ficha de Trabalho n.º 28 - Questionário de avaliação do Módulo 4 “Intervenção“6

Responda p.f. às questões abaixo, assinalando a opção que considerar mais adequada:

Avaliação

Gostou de fazer parte deste grupo? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou de trabalhar em pequeno grupo? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou de participar na discussão em grande grupo? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou das dramatizações? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou dos vídeos? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou dos jogos e das outras atividades? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou das fichas de trabalho? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Sente-se preparado para reagir ao agressor? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Sente-se preparado para lidar com situações de cyberbullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Sente-se preparado para denunciar um caso de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Sabe o que fazer em caso de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Sabe o que fazer se testemunhar um caso de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Aprendeu algo de novo relativamente a como deverá reagir em caso de bullying? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Achou os temas interessantes? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostou do curso de formação, de uma forma geral? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Compreendeu as explicações do formador? ¡ sim ¡ não ¡ não sei

Gostaria de ter aprendido mais alguma coisa neste módulo? Em caso afirmativo, especifique:__________________________________________________________ ____________________________________________________________________

6 De acordo com Hamburger Arbeitsassistenz (2009). kukuk plus.


Ficha de Trabalho n.º 29 - Critérios de Avaliação para o Módulo 4 “Intervenção”

Critérios de Avaliação Assinatura do Formador e data

4.1 Aprender a reagir de imediato se for vítima de bullying

O formando sabe como há de reagir se for vítima de bullying

O formando conhece as vantagens e desvantagens de algumas possíveis reações ao agressor.

O formando sabe como há de reagir no caso de ser vítima de cyberbullying.

4.2 Aprender a denunciar um caso de bullying

O formando sabe que denunciar casos de bullying é muito importante.

O formando sabe a quem deverá denunciar casos de bullying.

O formando sabe o que deve dizer no caso de ser vítima de bullying.

4.3 Aprender a relatar um caso de bullying

O formando conhece diferentes palavras para descrever um caso de bullying.

O formando sabe o que deverá dizer caso queira descrever um caso de bullying.

4.4 Aprender como há de reagir caso seja testemunha de uma situação de bullying

O formando sabe como deve reagir no caso de ser vítima de uma situação de bullying.

O formando sabe que a testemunha desempenha um papel muito importante.

4.5 Avaliação

O formando avaliou o módulo, na sua totalidade, tendo para o efeito realizado pelo menos uma atividade.


Ficha de Trabalho n.º 30 - Registo de avaliação do Formador: Ficha individual de aluno

Curso:

Código do curso: Nome do Formando:

Let me be ME: Módulo 4

Intervenção

Formador/ Assessor:

Nível:

Créditos: Moderador Interno:

Resultados da Avaliação:

Esta unidade foi completa com êxito: Sim/ Não

Assinatura do Formador:

Data:

Esta ficha serve para confirmar que foi realizada avaliação e que o formando completou esta unidade.

Documents

Módulo 4: Intervención Fichas de Trabalho para os Formandos · Mostrar-me-ia furioso. discordo Isso só encorajaria ainda mais o agressor. Poderia ficar até numa situação perigosa