RICARDO JORDÃO

REBELE-SE COMIGO !

REBELDIAVENDE!

E-BOOK

EU NÃOACORDEI HOJEPARA SERDIFERENTE. EU ACORDEIHOJE PARA SEREU MESMO. AS PESSOASACHAM QUEISSO ÉDIFERENTE.

NADAMUDASENADAMUDA.

Para se destacar daconcorrência, você temque parar de fazer o quea concorrência faz. Se o seu concorrente vende off-line, venda on-line. Se o seu concorrente vende on-line, venda off-line. Se eles usam o whatsap, use otelegram. Se eles oferecem o produto a 100reais, ofereça a 120 ou 80 reais. Se eles trabalham das 9:00 as18:00h, trabalhe das 18:00 as 9:00h. Se eles oferecem instalação,ofereça treinamento.

Fala galera! Aqui é o Jordão. Beleza? Quem já se assustou com os meus gritos no YouTube levanta a mão!!!! Hehehehehe REBELDIA VENDE! REBELDIA SEMPRE VENDE!!

REBELDIA É O QUE VENDE!!! O Steve Jobs se rebelou contra os "telefones burros" queexistiam 15 anos atrás e inventou o verdadeiro "smart phone". O Henry Ford se rebelou contra um mundo feito de charretes einventou o carro. O UBER se rebelou contra a depressão de 2008 e inventoumilhões de novos empregos em todo o planeta. A NETFLIX se rebelou contra a maneira que os filmeschegavam até as mãos das pessoas 20 anos atrás e criou umsistema completamente revolucionário e democrático dedistribuição de filmes. Ser REBELDE não significa destruir as coisas que existem master coragem para melhorá-las para que possam estardisponíveis para todas as pessoas em todos os cantos domundo.

Porque no final do dia o que interessa nessa vida é PARTICIPAR. Expressar a sua opinião. Sentir que as suas idéias fazem sentido para alguém. Colocar o seu estilo em alguma coisa que você faz. Qualquer coisa. Esse e-book reune a MINHA OPINIÃO sobre mil coisas diferentesque eu acredito podem ajudar você a ter sucesso na vida atravésdas vendas. Você pode concordar comigo ou discordar, mas não conseguiráficar indiferente. Toda vez que eu expresso a minha opinião eu estou provocandovocê a expressar a sua. Você devia me agradecer por isso. Eu estou fazendo um favor a você. Eu estou fazendo você pensar. Quem pensa faz diferente. Quem faz diferente se rebela. Que a ADRENALINA e INSPIRAÇÃO das próximas páginaspossam ajudar você a botar fogo nas suas vendas. VAMOS PRAS CABEÇAS!!! ARREBENTA! JordãoWhatsapp (11) 98182-3629ricardo@bizrevolution.com.br

SE NÃO DERCERTO NÃOÉ O FIM DO

MUNDO.

Trabalhe duro omáximo possívelpara atingir a suameta. Treine duro o máximo possível. Esteja preparado o máximo possível. Dê tudo que você puder. Mas se não conseguir bater a meta, foda-se. Nem todo mundo consegue. E os melhores conseguem de vez em quando. O MELHOR jogador de baseball acerta 3 bolinhas em dez que sãoarremessadas para ele a mais de 100 Kms por hora! O Usain Bolt é o recordista mundial dos 100 metros rasos com amarca de 9,63. O segundo lugar, Yohan Blake, fez em 9,75! Ficar em segundo lugar, perder um negócio, perder um cliente,quebrar uma empresa, não é o fim do mundo. Chore por 2 minutos, ou 2 dias, ou 2 semanas, e depois levanta acabeça e crie uma nova empresa, um novo produto, procure umnovo cliente, proponha um novo negócio, e foda-se o passado!

Agora… quando você não conseguir atingir uma meta que vocêtanto desejava, seja honesto com você. Por que você não conseguiu? Foi porque você não tinha as habilidades certas? Foi porque você não se dedicou o suficiente? Foi porque você não estava com a atitude correta? Foi porque você não estava preparado? Foi porque você tentou no lugar errado na hora errada? O que era REAL e o que era uma FANTASIA que você tinha criado nasua cabeça? Seja HONESTO com você! Quando você não atingir a sua meta, coloque no papel tudo que eraREAL e tudo que era FANTASIA. Todos nós distorcemos a realidade para encaixa-la nos nossossonhos. Eu também faço isso. Mas eu também procuro analisar o quanto eu estou viajando e oquanto eu entendo sobre a realidade do mundo.

O CLIENTE PAROU DECOMPRAR DE VOCÊ

PORQUE ELE SABE QUEVOCÊ VAI BAIXAR O PREÇO

SEMANA QUE VEM.

Semanas atrás eu converseicom um diretor de tecnologiaque me mostrou uma planilhaonde ele tem anotado todos osfechamentos de trimestres dasempresas de tecnologia quevendem para ele. Ele compra software e serviços baseado nofechamento do trimestre dos seus fornecedores. Ele sabe que quando o final do trimestre seaproxima, os vendedores desses empresas fazemloucuras com seus preços para fechar novosnegócios com ele. “Jordão, você não sabe as condições malucas que euescuto desses caras quando eles entram no últimomês do último trimestre do ano fiscal da empresadeles, kkk”. A grande maioria dos vendedores e empreendedoresreclamam que os clientes compram por preço, mas agrande verdade é que os vendedores que ensinam osclientes a comprar por preço.

ANTES DE SER FODA VOCÊ TEMQUE SER BOM. ANTES DE SER

BOM VOCÊ TEM QUE SER MÉDIO.ANTES DE SER MÉDIO VOCÊ TEM

QUE SER RUIM. ANTES DE SERRUIM VOCÊ TEM QUE TENTAR.

VOCÊ PRECISA FAZER ALGUMACOISA.

Comece do jeitoque você é! Você não precisa mudar mindset de nada. Seja como você é. Se você escolher ser quem você é, pelo menos 1milhão de pessoas vão se identificar com você. Nós não somos tão diferentes assim. Quando você tenta imitar alguém ficamosparecidos. Quando você procura ser você, você sediferencia, e a turma que pensa próximo a vocête encontra.

EU NÃO PERCO O MEUTEMPO FALANDO

SOBRE O QUE EU NÃORESOLVO.

Eu não perco o meutempo divagandosobre possibilidadesde soluções paraproblemas da macroeconômica que eu nãoconsigo resolver. No contexto global a minha opinião não serve para nada. Se eu não vou me envolver diretamente no assunto pararesolver alguma coisa, eu simplesmente não entro nadiscussão. TODA VEZ que você enche a sua cabeça com problemasque você não pode resolver a sua ansiedade aumenta. Se você tem tempo e vontade para se meter na briga pelodiminuição do aquecimento global, show de bola, envolve-se no problema. AGORA… se você não vai fazer porra nenhuma pelo climana Terra a não ser falar a respeito, FAÇA UM FAVOR A SUASAÚDE MENTAL: não toque no assunto.

VOCÊ NÃO ESTÁ NONEGÓCIO DE VENDER

PRODUTOS. VOCÊESTÁ NO NEGÓCIO DE

ENTREGARRESULTADOS.

Eu imagino que você concordacomigo que você está nonegócio de entregar resultadose não de vender produtos. MAS… você não comunica isso. Você comunica apenas o que você vende. “Eu vendo lingeries maravilhosas. ”Como assim? Qual é o resultado exato que a sua cliente vai ter com essaslingeries maravilhosas? “Eu vendo papel para embalagens.” Qual é a entrega que o seu papel para embalagensproporciona para o seu cliente? “Eu vendo ERP." Tá… mas qual é o resultado que o seu cliente terá secomprar o seu ERP? Dá uma lida nos textos de apresentação do seu produto ouserviço… onde você fala sobre a ENTREGA? Ao invés de falar sobre o seu produto, você tem que falarsobre a entrega. O que EXATAMENTE o seu produto faz pelo seu cliente? Onde está escrito isso?

AS PESSOAS VÃOCONTINUAR COMPRANDO,SÓ QUE AGORA ELAS VÃOPENSAR SOBRE QUANDO

COMPRAR, O QUECOMPRAR, COMO

COMPRAR, DE QUEMCOMPRAR.

Desde sempre eu falo sobre aimportância de ter EMPATIAcom o cliente (NICHO),personalizar a abordagem devendas, o funil e o fechamento(PERSONALIZAÇÃO) resolverproblemas e não vendersoluções abstratas(UTILIDADE). Com a chegada do coronavirus, todas essas tendências demercado que eu sempre falei a respeito nos meus cursos devendas vão chegar para ficar. E você vai ter que mudar o seu jeito de vender. Aqueles que não sabem o que é empatia, precisamaprender rapidamente. Aqueles que continuam enviando mensagens genéricas devendas para os clientes precisam deixar a preguiça mentalde lado e personalizar a sua abordagem. Aqueles que teima em incrementar a “solução” quepromovem precisam se reinventar e começar a oferecerVACINAS precisas que resolvem problemas cirúrgicos dosclientes

NÃO EXISTE NADAEM VENDAS QUE

PRECISE SER FEITOAGORA.

TODO MUNDO quese mete a fazercorrendo algumacoisa relacionadaVENDAS quebra acara. Tá com pressa para vender? Se você sair afobado para cima de um cliente, a suafalta de preparado custará uma grandeoportunidade. Se você enviar um e-mail correndo com artigosescritos na pressa, a falta de conteúdo interessantepara o cliente levará o bicho a pedir para sair da sualista. Não existe nada em vendas que precisa ser feito comafobação. TUDO pode ser feito com CALMA, SERENIDADE ePENSAMENTO ESTRATÉGICO.

ATENÇÃO: TODOVENDEDOR QUE

PROMETE QUE VAI“AGREGAR VALOR”

VAI ENGANAR VOCÊ.

O que é agregarvalor? QUEM SABE EXPLICAR o que é agregar valor sem parecerconfuso??!?!?! QUEM SABE EXPLICAR o que é agregar valor sem parecervago? Se você sabe explicar o que é “agregar valor”, porque você jánão explica o que é agregar valor ao invés de dizer que vocêagrega valor? Os clientes estão cansados de pessoas que falam muito eentregam pouco. Se a sua explicação sobre como você agrega valor forconfusa, o cliente vai imaginar que o seu produto ou serviçotambém são confusos. Faça um favor a si mesmo, evite falar que você agrega valor. Você está se queimando com os clientes porque nem vocêe nem ele tem CLARO NA CABEÇA o que é essa entrega devalor. Além do mais, a venda que agrega valor leva um ano parafechar. A venda que ajuda o cliente a instalar um ERP em 4.349estações de trabalho em 4 capitais com 45 horas detrabalho de 3 profissionais certificados leva 15 minutos parafechar.

QUALIFICAR OCLIENTE BASEADO

NO ORÇAMENTO É AMAIOR BURRADA QUE

UM VENDEDOR FAZ.

Então… o cliente diz que só tem 100 reaispara instalar um ar condicionado na casadele e que você tem que se virar com essaverba… então… o cliente diz para você quesó tem 10 mil reais para fazer a reforma dapiscina da casa dele e que você tem que sevirar com esse orçamento… então… o clientediz para você que só tem 50 mil reais parafazer a mudança do parque fabril da fábricadele para outra cidade e que você tem quedar um jeito… sei… kkkk Montar uma proposta baseado noorçamento inicial que o seu contato “parça”passou para você é a maior besteira que umvendedor pode fazer. Não faça isso. CLIENTE: “Eu estou precisando de um cursode vendas para os meus vendedores. Quantocusta o seu curso? ”JORDÃO: “1.500 reais por pessoa.” CLIENTE: “1.500 é muito caro. Eu tenho 800reais de orçamento. Vamos fechar?” JORDÃO: “Quem você vai inscrever no curso?” CLIENTE: “A Maria Tereza, uma das nossasmelhores vendedoras”.

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CLIENTE: “Ela vende 500 mil. Mas tá baixo. Eledeveria vender 1.5 milhões de reais por mês.” JORDÃO: “Por que ela não consegue vender 1.5milhão por mês?” CLIENTE: “Ela não consegue marcar reuniõescom quem decide. As vezes ela leva 2 semanaspara marcar uma visita”. JORDÃO: “Se ela conseguisse em um único diade trabalho marcar 5 reuniões com CEOs dasTOP500 empresas do Brasil. Quanto vocêganharia com isso?” CLIENTE: “VIXE!! Se a Maria Tereza conseguissefazer isso, a empresa ia ganhar 3 milhões dereais.” JORDÃO: “O meu curso vai ensinar a MariaTereza a marcar 5 reuniões com CEOs dasTOP500 em um único dia. É garantido. Vocêtem que investir apenas 1.500 reais para ganhar3 milhões. De onde você tirou que o meu cursoé caro? O curso custa 1.500 e você ainda podedividir em 5 vezes sem juros. Fechado? Vocêprefere VISA ou MASTERCARD?”

NUNCA VENDAPARA UMA

NECESSIDADE DO CLIENTE.

Em 85% dos casos a necessidade docliente não resolve o problema dele. Não venda para a necessidade do cliente. QUESTIONE! Descubra o problema do cliente. Venda para o problema e não para a necessidade. Na grande maioria dos casos o cliente está comprandoerrado. O que o cliente REALMENTE precisa não é o que ele pedepara você! Se o vendedor não tiver CORAGEM o suficiente paraquestionar a necessidade do cliente, o bicho vai levar paracasa um produto ou serviço que não resolve o problemadele. QUESTIONE O CLIENTE! Qual é a meta que o cliente quer atingir ao comprar oproduto X de você? Quem além do seu contato será afetado com a compra? De onde está saindo o dinheiro para fazer a compra? Quem é favor da compra? Quem é contra? QUESTIONE ANTES DE SAIR VENDENDO!!!

OS TÍMIDOSPODEM SER

GRANDESVENDEDORES.

Ao contrário do que todo mundo pensa, osmelhores vendedores não são os caras quefalam pelos cotovelos. Os melhores vendedores são os caras que escutam mais do que falam. Se você se considera uma pessoa tímida, você pode ser um grandevendedor. As pessoas tímidas tendem a ser pessoas que sabem escrever bem. Em vendas nós precisamos de pessoas que sabem escrever. As pessoas tímidas tendem a ser excelentes pesquisadores. Em vendas nós precisamos de pessoas que fazem suas lições de casaantes de abordar o cliente. As pessoas tímidas tendem a ser observadoras. Em vendas nós precisamos de pessoas observadoras para perceber oproblema que o cliente não consegue perceber. As pessoas tímidas tendem a ter empatia pelos outros. Em vendas nós precisamos de pessoas cheias de empatia paraconquistar os clientes. As pessoas tímidas precisam se esconder de vez em quando pararecarregar as baterias. Em vendas nós precisamos de pessoas que se escondem de vez paraserem mais produtivas. As pessoas tímidas tendem a ser grandes usuários das redes sociais, e-mail e aplicativos de mensagens. Em vendas nós precisamos de pessoas que sabem usar as novastecnologias para vender. Em vendas nós precisamos de pessoas tímidas. Se você se considera tímida, cai para VENDAS! Aqui você vai se encontrar.

O SEU CLIENTE NÃOPRECISA DE UM FOLHETO

DA SUA EMPRESA. ELEPRECISA DE AJUDA PARA

VENDER PARA OSABOTADOR.

Em todas as vendas existe uma figurachamada O SABOTADOR. O SABOTADOR é o cidadão que se senteameaçado com a sua chegada. Ele acha que vai perder o emprego se aempresa instalar o seu sistema. Ele vai deixar de ganhar uma bola do outrofornecedor. Ele tem medo de perder influência com aimplementação do projeto que você estávendendo. Ou as vezes ele simplesmente acredita nasparadas que ele acredita e não está afim deconhecer nenhuma novidade. E você faz parte dessas novidades que ele nãofaz questão de conhecer. Agora… por mais turrão, roda presa e sabotadorque ele seja, ele tem um amigo dentro daempresa ou da família que ele escuta. Para você trazer O SABOTADOR para o seulado, você precisa da ajuda do amigo dele.

A COISA MAIS COMUMQUE EXISTE É VENDEDORQUE ACHA QUE MATOU A

PAU NA REUNIÃO.

A coisa mais comum que existe évendedor que sai de uma reuniãoachando que matou a pau porque ocliente não levantou nenhumaobjeção sobre a apresentação que ovendedor fez. Se o cliente não levantou nenhuma objeção sobre aapresentação é porque o vendedor não conseguiu criarEMPATIA durante a apresentação que ele fez. O Vendedor ficou o tempo todo preocupado em falar dascaracterísticas do produto ao invés de PERGUNTAR sobreos problemas do cliente. O Vendedor ficou o tempo todo preocupado em fechar avenda ao invés de deixar o cliente FALAR. O Vendedor não fez a lição de casa sobre os problemas docliente e acabou fazendo uma apresentação sobre aprópria empresa. O Vendedor minimizou todos os riscos do investimentoque o cliente tem que fazer no projeto com númerosfabricados pelo marketing que não tem nada a ver com ocliente que está na sala. O Vendedor não demonstrou empatia pelo cliente quandoele disse que precisava de mais tempo para pensar. A apresentação foi um verdadeiro monólogo do vendedor. O Vendedor falou 90% do tempo. O cliente falou 10%.

O TRABALHO DOVENDEDOR NÃO É

PROMOVER AEMPRESA.

O trabalho do vendedor não épromover a empresa. Otrabalho do vendedor é propornegócios para os clientes. O trabalho do vendedor não é falarpara o cliente o que está escrito website da empresa. O trabalho do vendedor não é levarpara o cliente o powerpointcorporativo feito pelo marketing. O vendedor é um cara muito caro parafazer papel de motoboy de luxo. TODO contato do vendedor com umcliente deve ser personalizado ecustomizado baseado em uma lição decasa que o vendedor deveria ter feito.

SE QUANDO AS COISASESTÃO BOAS VOCÊ

ACREDITA EM AJUDARO CLIENTE...

Se quando as coisas estão boasvocê acredita em ajudar osclientes, o que você acha quevocê deve fazer quando ascoisas ficam ruins para osclientes? NÃO SE AFASTE DOS CLIENTES NA CRISE!!! Mesmo que eles mandem você passear, não seafaste. Continue presente. NÃO VIRE AS COSTAS PARA OS CLIENTES! Se eles precisam negociar, troque. Troque redução de preços por um contratomais longo. Troque carência por uma indicação de cliente. NÃO ABANDONE OS SEUS CLIENTES AGORA! Quando as coisas melhorarem, será MUITOMAIS CARO para você conquistar um novocliente.

AO CONCORDAR COMUMA PESSOA VOCÊTEM A CHANCE DEMUDAR A OPINIÃO

DELA.

Ingênuos aqueles que acham quesuas idéias, opiniões, produtos eserviços serão comprados pelosclientes só porque são incríveis,melhores ou inovadores. Se você realmente quiser ajudar uma pessoa acomprar a sua idéia maravilhosa, primeiro você temque concordar com o que o seu cliente pensa. Primeiro você tem que ter empatia para situação,modo de pensar, como de agir, como de viver doseu cliente. Você gostaria que o seu pai torcesse para o mesmopartido político que você? Primeiro você tem que demonstrar para o seu paique você entende o que ele sente. Você fica maluco a vida quando vê que o seu clientepotencial controla a empresa dele no papel de pãoquando poderia controlar toda a empresa usando ofantástico sistema de gestão integrada na nuvemcom inteligência artificial? Primeiro veja valor na maneira que o clientecontrola tudo no papel de pão antes de tentarmudar a opinião do cliente para a nuvem. Quando o cliente perceber que você tem empatiapela maneira que ele controla a empresa dele, ocliente vai escutar você.

VENDAS NÃO ÉUMA PROFISSÃO.

VENDAS É UMESTILO DE VIDA.

O estilo de vida de ajudar as pessoas aresolverem problemas que nem elassabem que tem. Vendas é um estilo de vida. É um jeito de pensar. O mundo pode parar, mas a minha mente não para. A minha mente não entra em quarentena. A minha mente não entra em isolamento. Eu não fecho. Eu não paro. Eu nunca paro de ver as coisascom olhos de vendedor. Nunca. Eu estou sempre pensando em fazer negócios com ascoisas. Por exemplo… Apresentar o João para a Maria para ver se saialgum casamento; Pegar o queijo e o presunto para ver se rola um mistoquente; Escrever um e-mail personalizado para ver se eu ganho umdinheiro; Fazer do papel um avião para divertir o meu filho; Assistir um determinado filme com um determinadoobjetivo. Eu NUNCA faço algo sem pensar no propósito da coisa. Eu NUNCA faço algo por acaso.

VENDAS NÃO ÉUM EVENTO.

VENDAS É UMPROCESSO.

Então você cria um produtonovo, um serviço novo, umaempresa nova… que na suacabeça são EXCELENTES… e quevai SALVAR O MUNDO quandochegar no mercado… mas…quando você lança.. coloca noar… nada acontece. Meia dúzia de pessoas compram. Você fica frustrado e começa a culpar omercado por não ser capaz de entender a“grande novidade” que você criou. Meu amigo… minha amiga.. VENDAS não é umevento. Vendas é um processo. Não basta uma festa. Não basta um e-mail. Não basta um web site. Não basta um video. Você tem que criar uma série de atividades quelevam o cliente a comprar de você.

SEM CRISE VOCÊ FALARCOM 100 PARA FECHAR10. NA CRISE VOCÊ TEM

QUE FALAR COM 500PARA FECHAR 10.

Na crise você tem queligar o modo VENDASNA CRISE e nãocontinuar ligado nomodo VENDAS SEMCRISE.  Na crise você tem que acordar mais cedo edormir mais tarde. (Dá um jeito de descansar).  Na crise além de vender produtos ou vocêpoderia pensar em alugá-los.  Na crise além de vender o seu serviço vocêpoderia pensar em oferecer um treinamento decomo lidar com o seu serviço.  Na crise você poderia criar um produto ouserviço de entrada com um preço baixo pararesolver um problema bem específico. Na crise você poderia se tornar o seu própriochefe e criar uma segunda ou terceira ouquarta fonte de receita.

TUDO QUE VOCÊCOLOCA A SUA

ATENÇÃO DÁRESULTADO.

Você já percebeu quetudo que você coloca asua atenção dá certo? Então porque você não faz tudo que você tem que fazercom foco total? Tá na hora de escrever um e-mail, vamos escrever o e-mail.Desliga o celular. Tá na hora de fazer a proposta, vamos fazer a proposta. Nãoatenda o telefone. Tá na hora de pensar em cortar as despesas, vamos cortaras despesas. Não olhe o instagram enquanto você estáolhando a planilha de despesas. Tá na hora de fazer uma apresentação faça a apresentação.Não responde os e-mails que você tem que responder. TUDO QUE VOCÊ coloca a sua atenção dá resultado. Você sabe disso. DIGA NÃO PARA TUDO QUE TIRA A SUA ATENÇÃO DOASSUNTO QUE VOCÊ TEM QUE ENTREGAR! Eu não estou falando para você esquecer as outras coisaspor 25 dias. Eu estou falando para você deixar as outras coisas de ladopor 25 minutos!!!! Em 25 minutos você consegue mudar o seu mundo! FOCO!!!

EU TENHO 3 FILHOSE NÃO FIZ PLANO

NENHUM PARAISSO.

Eu tenho 3 filhos.  Eu não fiz planos para ter filhos.  Eu não fiz uma reserva de dinheiro para comprar fraldasantes dos meus filhos nascerem.  Eu não abri uma conta no banco com 5 anos deantecedência para me programar para o que viria pelafrente. Os meus filhos simplesmente nasceram.  Aconteceu.  Os custos aumentaram.  As despesas ultrapassaram o teto da casa.  O trabalho aumentou.  As atividades que surgiram absorveram o tempo que eutinha para ganhar dinheiro.  Mas…de alguma maneira, as coisas foram se encaixando, evão se encaixando.  A Vida segue.  A Vida SEMPRE segue. A Vida é PODEROSA DEMAIS e nada acaba com ela.  O que está acontecendo agora é apenas MAIS UMINCONVENIENTE que temos que enfrentar para aprender ecrescer. Agora é a hora de você perguntar a si mesmo, “Zé Mané,caraio, qual é o seu papel nesse mundo?!

QUANDO VOCÊ CHEGAR NOTOPO, NÃO ESQUECE DE

MANDAR O ELEVADOR PARAPEGAR TODO MUNDO.

Quando você virar presidentede alguma coisa, não esquecede trabalhar para que todostenham a mesmaoportunidade que você teve. Quando você estiver por cima da cocada preta,não esqueça de onde você veio. Quando você aprender sobre alguma coisa quepode beneficiar muitas pessoas, compartilhe. Não guarde para você. Compartilhe. A existência da concorrência tira você da zonade conforto. Não dá para vivermos em uma país ondealguns tem muito e muitos tem pouco. Compartilhe.

PRIMEIRO O CLIENTEPOTENCIAL TEM QUE

SER SEU FÃ. DEPOIS ELEVIRA SEU CLIENTE.

Em TODOS OS MEUS CURSOS ePALESTRAS eu encontroalguém que diz, “Jordão, eusou seu fã faz tempo. Agora,finalmente, eu consegui vir noseu curso.” Tem gente que me segue faz mais de 10 anos, é super fã, eainda não me deu nenhum centavo. Tem gente que me segue faz 30 segundos, virou fã da noitepara o dia, e já comprou o ingresso para o meu curso. Em VENDAS hoje em dia você consegue vender 30 milhõesde reais em 10 minutos ou em 10 anos se antes vocêtransformar o seu cliente potencial em fã do seu trabalho. MESMO as pessoas que se dizem fãs do meu trabalho masnunca compraram dizem que tem amigos que compraramos meus cursos por conta da recomendação que elasfizeram. Quando bate a crise e a recessão, a última coisa quedevemos fazer é nos retrair. Deixe os concorrentes fazeremisso. Não faça. Temos que estar presentes e próximos aos clientespotenciais. Mesmo que eles não consigam comprar AGORA, elesvoltarão a comprar logo mais. Enquanto isso vamos trabalhar para transformar os clientespotencias em fãs do seu trabalho.

LEIA UM LIVRO 200 VEZESAO INVÉS DE LER 200

LIVROS UMA ÚNICA VEZ.

Leia um livro 200 vezes ao invés deler 200 livros uma única vez. Nada me deixa mais irritado do queencontrar uma pessoa que diz, “Issoeu já sei. Você não tem algo novopara falar para mim?”. “Por que eu deveria falar algo novopara você se você não faz nem oque eu já falei para você fazer?”. Você quer saber sobre inteligênciaartificial mas você não faz nemprospecção de clientes. Você quer saber sobre carros quedirigem sozinhos mas você não faznem follow-up. Você quer saber sobre chatbot masvocê não faz nem pós-venda.

A MELHOR MANEIRADE SER UM GRANDE

VENDEDOR É SER UMGRANDE SER

HUMANO.

A melhor maneira de ser um grande vendedor é ser um grande ser humano.  Se você como vendedor for GENEROSO com o seu cliente você vende mais. Ser GENEROSO não significa que você tem que dar o seu produto de graça. Ser GENEROSO significa oferecer um copo de água para o cliente que entra nasua loja em um dia de calor. Ser GENEROSO significa compartilhar com o cliente alguma informaçãoimportante para ele.  Se você como vendedor for GENTIL com o seu cliente você vende mais. Ser GENTIL não significa puxar o saco do cliente. Ser GENTIL significa lembrar o cliente sobre as datas e prazos que sãoimportantes para ele. Ser GENTIL significa lembrar o cliente sobre o horário de tomar um remédio ouatualizar um sistema. Se você como vendedor for CRIATIVO com o seu cliente você vende mais. Ser CRIATIVO não significa ter que inventar o novo iphone. Ser CRIATIVO significa colocar a música que o seu cliente mais gosta comofundo musical de um video corporativo que você gostaria que o clienteprestasse atenção. Ser CRIATIVO significa enviar uma pizza para o escritório do cliente quandovocê fica sabendo que ele vai trabalhar até tarde para cumprir algum prazoimportante. Se você como vendedor tiver EMPATIA pelo seu cliente você vende mais.  Ter EMPATIA não significa ser simpático. Ter EMPATIA significa entender que o cliente não está afim de comprar de vocêhoje porque ele está no final do trimestre e não porque ele é desorganizado. Ter EMPATIA significa entender que o cliente trabalha em uma empresajaponesa cheia as normas que precisa de prazo, preço, instalação e garantiapara comprar de você, e não que o cliente é chato por pedir tudo isso. Tá afim de ser um grande vendedor? Seja um grande ser humano.

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TODOS OS TEXTOS DO E-BOOK SÃO DE AUTORIA DOJORDÃO. TODOS OS DIREITOS ESTÃO RESERVADOS. VOCÊ

NÃO PODE COPIAR OS TEXTOS SEM AUTORIZAÇÃO DOJORDÃO. AS FOTOS DO JORDÃO FORAM FEITAS PELO

ALESSANDRO COUTO, FOTÓGRAFO. VOCÊ ENCONTRA OCOUTO NO INSTAGRAM.COM/COUTO

RICARDO JORDÃO

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