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Maio de 2017 ano II Número 02
EDITORIAL
Estamos fazendo 25 anos! Incrível como o tempo passou rápido!
Nestes 25 anos, o mundo mudou, o Brasil mudou, compartilhamos muitos conhecimentos aprendemosmuito com os clientes.
Deste aprendizado podemos destacar que sempre dá para melhorar e é impossível gerenciar eaprimorar sem dados.
Estamos trabalhando duro para que nos próximos 25 anos sejamos a primeira opção emaprimoramento de processos, pesquisa de satisfação e data analytics.
O aniversário é nosso, mas quem ganha presente é você!
Guia de Acesso Rápido MINITAB (download)
VALIDAÇÃO ANALÍTICA... Você está preparado?
A consulta pública 129 (CP nº129) proposta pela Anvisa para a Indústria Farmacêutica trata doprocesso de validação de métodos analíticos, no qual, utilizando estudos laboratoriais, buscaseavaliar se os parâmetros de validação atendem aos critérios mínimos para a aplicação a qual sepropõe em todas as fases de produção.
A consulta propõe um detalhamento maior quanto à abordagem estatística para a análise dos métodosanalíticos e irá substituir a RE 899/2003.
A validação deve demonstrar que o método analítico produz resultados confiáveis e é adequado àfinalidade a que se destina, de forma documentada e mediante critérios objetivos.
Dentre as alterações propostas, a aplicação da estatística tem papel fundamental para a avaliação dalinearidade, que é a capacidade de se obter resultados diretamente proporcionais à concentração deum analito de uma amostra. Além de auxiliar na avaliação do Efeito Matriz, da precisão e da exatidãodos métodos analíticos.
Figura 1: Visualização da linearidade.
Preparese para esta mudança participando do treinamento que preparamos para apoiálos neste novomodelo ou consulte nossos especialistas.
VOZ DO CLIENTE:
“Gostei muito da dinâmica do curso, do instrutor, dos exercícios práticos aplicados à realidade daempresa.” Marcela Alves de Souza Curso Estatística Aplicada à Validação de Processos Bergamo Amgen
Georreferenciamento + Estatística = RESULTADOS
De forma simplificada, georreferenciamento é referenciar um objeto por coordenadas geográficas,usualmente, associadas a um mapa.
A união da estatística, data analytics e georrefenciamento produz mágica e resultados concretos,adiciona uma nova dimensão à informação, permitindo identificar padrões. O conjunto de informaçõesgeorreferenciadas permite às empresas compreenderem em detalhes seu ambiente de negócios,descobrindo novas oportunidades e nichos não explorados ou de performance baixa.
Um exemplo simples, que utilizamos rotineiramente, mostra claramente a diferença na informaçãoquando passamos de forma tabular a forma espacial com mapa.
Seguem os dados de uma pesquisa de satisfação realizada com vários clientes espalhados pelaregião sul:
A mesma informação georreferenciada:
O georreferenciamento trouxe uma nova dimensão a informação, possibilitando visualizar áreas deoportunidade para aprimoramento.
Aplicando o Processamento de Linguagem Natural
NLP – Processamento de LinguagemNatural, é uma área do conhecimento queenfoca a linguagem humana e acomputação. De forma resumida, é a análisee tratamento de textos, através deestatísticas, associações e relações. Devidoa diversos fatores associados a digitalizaçãoda sociedade e aprimoramento dealgoritmos, a análise computacional detextos se torna hoje um aspecto importantedo mundo dos negócios, assim como naárea científica, em especial na genética.Atualmente, com as coletas automáticas deinformações, muitas áreas como: marketing,comunicação, inteligência de mercado,finanças, utilizam o NPL como mais umaforma de entender os clientes e os desafiosdo mercado.
Segue um exemplo de aplicação prática onde todo opotencial do NLP pode ser visualizado:
http://revistaautoesporte.globo.com/Analises/noticia/2017/03/testenissanfrontierle23.html
Palavraschave: São as palavras mais relevantes que descrevem um texto, associadas a um escoreque varia de 0 a 1. Quanto mais próximo de um mais relevante é a palavra. Por exemplo, o título deum livro tem as palavraschave mais relevantes, possuindo escores mais elevados em relação a todo otexto do livro.
Análise de Sentimento: É uma avaliação do sentimento que um texto ou que as palavraschaveexpressam, de acordo com uma polaridade, negativo, neutro ou positivo e seu escore associado, entre1 e 1. Quanto mais próximo do módulo de 1, mais intenso é o sentimento.
Nuvem de palavras: Imagens compostas por palavras, que demonstram de maneira visual, afrequência da ocorrência ou a relevância das palavras no texto. No caso, quanto mais frequente ourelevante, maior será a fonte e o destaque da mesma.
Nuvem de palavras positivas e neutras do texto:
Como é esperado, o termo mais relevante é Nissan Frontier, o veículo analisado, seguido também dealguns outros modelos utilizados para comparação, como Volkswagen Amarok Highline, Ford Ranger eChevrolet S10. Também aparecem alguns componentes do carro que foram analisados no artigo,como bancos dianteiros, porta objetos, lanterna traseira e tela LCD.
Aprimore seu entendimento do ambiente de seu negócio utilizando nossas Pesquisas de Satisfação eAnálises que integram a análise estatística dos dados com dados de georreferenciamento e NPL. DataAnalytics na prática.
FOTO DO CAFÉ
30/03/2017 Comemorando 25 anos, café com clientes.
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