Ano 1    número 1 2012

Novo conceito faz marketing promocional passar por uma revolução

Ampro consegue vitória sobre cobrança do ISSem Assis - SP

Conhecer o consumidor é fundamental para as agências de promoção

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anuncio_lm.pdf 1 11/9/12 8:00 PM

sumário

04 Editorial

06 Coluna O que é Live Marketing

07 Escritório Focaccia Amaral e Salvia

08 Coluna Planejamento em

Marketing Promocional

10 Coluna Criatividade Promo

12 Coluna Produção e Operação

14 Live Marketing explora tendências

18 Coluna Ensino no Marketing

Promocional

20 Bitributação nas agências

de promoção

21 Tendência de consumo

22 Coluna Legislação Promocional

24 Caixa Econômica se

aproxima do mercado

27 Regional Nordeste

28 Comitê Trade

29 Comitê Incentivo

30 Rádio Web Ampro

31 Agências brasileiras

vencem o The Globes

32 Regional Rio de Janeiro

34 Notícias Ampro

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editorial [ ]

Caro leitor

Chega a suas mãos a primeira edição da revista Live

Marketing, que tem como proposta, discutir os prin-

cipais temas que norteiam o Marketing Promocional

na atualidade e as tendências futuras. Vamos ao

longo de nossas edições, mostrar que o mercado

promocional está em um estágio extremamente avançado. Ele

conta com diferentes ferramentas de comunicação, desenvolve

os mais variados tipos de ações, metodologias de se buscar

retorno e claro, aposta na vanguarda.

Para nossa felicidade, vamos contar com uma parceria estratégi-

ca firmada com a Associação de Marketing Promocional (AMPRO),

que na pessoa de seu presidente, Kito Mansano, entendeu e

abraçou o projeto dessa revista. Assim, a cada edição, teremos

um caderno especial que trará os assuntos que fazem da AMPRO

uma associação extremamente representativa.

O nosso ponto de partida é exatamente mostrar para os nos-

sos leitores o que significa a expressão live marketing, que

mesmo nova, consegue retratar com fidelidade o trabalho dos

profissionais de promoção, que estão cada vez mais perto

dessa nova realidade.

Numa visão mais ampla, o conceito de live marketing propor-

ciona experiência de marca, produto ou serviço da empresa

patrocinadora com diferentes targets, gera maior eficiência

da ação, possibilita maior assertividade e mensuração de

resultados e envolve uma questão que está cada vez mais em

discussão: o ao vivo.

Todo esse trabalho desenvolvido pelas agências de promoção

apresenta resultado imediato, não permite o erro, porque são

ações que acontecem instantaneamente. Através do live marke-

ting, os profissionais de promoção poderão ter um envolvimento

maior com a comunicação de seus clientes. Vão deixar de tra-

balhar por demanda, para fazer parte do planejamento inicial

e dessa maneira, desenvolver ações cada vez mais rentáveis

para os clientes, a partir da utilização de ideias inovadoras e de

tecnologias de última geração.

Boa leitura

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promo-cional – AMPRO.

EXPEDIENTE

Conselho Editorial: Camila Barini, Débora Martinez, Kito Mansano, Mônica Schiaschio e Sergio Sanches

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

Redação: Ana Maria Santos, Nathália da Silva, Ubiratan Augusto

Revisão: Palavra Bem Escrita

Projeto gráfico e diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

Impressão: Log&Print

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

Departamento comercial: Mauro Camargo

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

Solicite o mídia kit e tabela de preços: comercial@revistalivemarketing.com.br

Capa: As empresas que constam da capa da revista Live Marketing é uma homenagem aos anunciantes que acreditaram na proposta desse novo veículo de comunicação.

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

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Imagine-se entrevistando um candidato a uma vaga de

emprego que a todo momento se vangloria de seus feitos,

alguns deles duvidosos ou, no mínimo, fantasiosos. Agora

transfira essa mesma situação para o universo da comuni-

cação e do marketing. Coloque o consumidor no lugar do

entrevistador e a marca como o candidato à vaga. É assim

que o marketing se comunica desde a gênese da propagan-

da. Mas cada vez mais soa falso, ou pouco convincente, o

discurso em causa própria.

Obviamente é, e continuará sendo, parte importante das es-

tratégias de branding a utilização de veículos de massa para

comunicar o posicionamento de marcas, através de campanhas

institucionais que se utilizam das mídias tradicionais, mas não

há a menor dúvida de que existe uma tendência no direciona-

mento de parte significativa dos esforços de comunicação na

utilização de canais que provoquem experiências reais, que

gera reações verdadeiras por parte dos consumidores, o que

passamos a chamar de Live Marketing.

As principais ferramentas para isso são as ativações, as ações

promocionais e os eventos que se mostram grandes canais de

oportunidade como meios de geração de profundas experiências

sensoriais: é o branding ao vivo e em cores.

O contexto destas reações passa uma verdade confiável e com

poder infinitamente maior de convencimento do que as mensa-

gens geradas a partir de representações fictícias de personali-

dades, ou mesmo de anônimos disfarçados de consumidores.

Vibrei quando assisti pela internet uma campanha de ativação

do aplicativo do game Angry Bird, que fez o caminho inverso:

saiu do ambiente virtual para ir fisicamente a uma praça da

cidade de Terrassa, na Catalunha, proporcionando na prática

uma experiência do game ao vivo para centenas, in loco, e para

milhões no minuto seguinte através da inúmeras fotos e vídeos

feitos por celulares, enviados quase que instantaneamente para

os quatro cantos do mundo. É como se o Angry Bird quisesse

encontrar as pessoas cara a cara, e olhar do que é capaz de

provocar através de suas reações.

Assim, as pessoas que viveram ou compartilharam a experiência

tornam-se a mais poderosa e convincente mídia. Diferentemente

dos meios convencionais, e mesmo da web quando usada ape-

nas como suporte de propaganda, a comunicação experimen-

tada permite ao consumidor formular o awareness da marca

a partir de sua verdade, assumindo-se como seu embaixador.

Com os recursos das ativações, das ações promocionais e dos

eventos somados ao advento das mídias sociais, o poder de

influência do consumidor foi multiplicado; a famosa comunica-

ção “boca a boca” mudou de one to one, para many to many,

e bota many nisso.

Esse cenário deflagra uma mudança de comando. Passamos a

interagir com a aceitação das marcas por milhões de pessoas

ao mesmo tempo. Se antes as pessoas queriam saber o que

as celebridades estavam «comprando», e se influenciavam por

isso, agora nos importamos mais com o que as pessoas comuns

como nós estão consumindo e comentando.

Quem entender essa realidade e investir mais nos canais

«vida ao vivo», poderá, de maneira mais profunda e rápida,

ganhar share of heart e alcançar o que realmente hoje faz

a diferença: a verdade, estampada na cara das pessoas

que participam de momentos verdadeiros com marcas que

logo se tornarão as suas preferidas, e de milhões. O Live

Marketing mais Live do que nunca.

Marcelo Lenhard – Presidente da Hands, handmade ideas

O que é Live Marketing [ ]

Branding ao vivo e em cores

Marcelo Lenhard

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Determinadas reações passa uma verdade confiável e com poder infinitamente maior de convencimento do que as mensagens geradas a partir de representações fictícias.

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Prestes a comemorar 10 anos de vida, o escritório Focac-

cia Amaral e Salvia Advogados tem se destacado, dentre

outros, no mercado de comunicação em razão de sua

conhecida especialização construída desde sua essência. Atende

atualmente veículos de comunicação, empresas de pesquisa de

mercado e opinião pública, agências de propaganda, promoção,

mobile marketing, internet, incentivo, mídias sociais, além de

produtoras, associações e empresas de relações públicas. Co-

mandado pelos advogados Paulo Mertz Focaccia, Luiz Eduardo

Amaral de Mendonça, Fernando Salvia, Rafael Pellon, Márcio

Lamonica Bovino, Thiago Laguna, o escritório, apesar da espe-

cialização, pode ser considerado full service. “Atendemos ques-

tões nas principais áreas do direito (consultivo e contencioso),

desde causas cíveis, contratuais, tributárias até as, societárias

e trabalhistas, sem perder o foco na área de comunicação”,

conta Paulo Focaccia.

Para tanto, o trabalho dentro da banca é dividido em duas fren-

tes. Uma parte da equipe de advogados do escritório atende as

agências nas questões corporativas, entendidas como aquelas

questões que tem impacto no dia a dia da empresa. Outra equipe

atua nas questões de operação envolvendo as promoções, con-

trato com artistas, ações junto aos órgãos como Conar, aprovação

de premiações junto a Caixa Econômica Federal, entre outras

ações necessárias para viabilização dos jobs.

Diante desse quadro, o escritório construiu uma filosofia de

trabalho firmada em quatro pilares. O primeiro é a alta espe-

cialização, o segundo é o reduzido tempo de resposta para o

cliente, o terceiro a adequação de sua linguagem para o mercado

e o quarto é a formação de custos, também pronta a atender

determinado mercado de concentração. “Depois de uma década

dedicado ao mercado, conseguimos entender como funciona,

suas características e peculiaridades”, acrescenta Focaccia.

O sócio do escritório conta ainda que um dos desafios colocados

pelo segmento da comunicação é mostrar que o advogado não

pode ser encarado como simples fornecedor ou prestador de

serviços. Ele tem que ser parceiro de seu cliente. “É assim que

nos posicionamos. Somos parceiros de operação. Dentro desse

processo, dificilmente falamos não para os nossos clientes. In-

dicamos os riscos e o caminho para diminuí-los. E só podemos

fazer isso se conhecermos o mercado”, diz Focaccia.

Parceiro da AMPRO desde 2004, Focaccia lembra que enfrenta-

ram uma fase interessante com a estruturação do mercado, além

de servir de assessoria jurídica. “Hoje temos aproximadamente

60 ações discutindo a questão da bitributação, por exemplo.

Esse é um tema que chama a atenção do segmento, assim como

direitos autorais, direitos de imagem e liberdade de expressão.”

O escritório também está envolvido com grandes eventos es-

portivos contando com uma equipe especializada nesse tema.

Nesse sentido, a pergunta que fica é: Na regulação dos grandes

eventos esportivos, quais os cuidados jurídicos a serem obser-

vados? Focaccia vai direto ao ponto, ao afirmar que os grandes

eventos trarão oportunidades das mais diversas. “As agências

já estão com jobs diretamente ligados aos patrocinadores ou

aproveitando as oportunidades que se anunciam. Dentro desse

cenário temos uma questão legal que se faz presente e que deve

ser evidenciada. Temos diversas legislações, como a Lei Geral da

Copa, Lei da Fifa, Código de Defesa do Consumidor, Código Civil,

Lei Pelé entre outras e as agências têm que buscar apoio técnico

para que atinjam as metas estabelecidas por seus clientes, sem

ultrapassar os limites legais.”

Ainda no campo esportivo, Focaccia destaca que os grandes

eventos futebolísticos que ocorrerão em 2013 e 2014, trarão

uma novidade que a lei denominou como “zona limpa”. “Em

um perímetro em volta dos estádios, ou mesmo no interior dos

campos, ou em qualquer lugar que se possam ver os anuncian-

tes, exceção feita aos patrocinadores oficiais, a restrição de

publicidade é plena. Assim, agências e anunciantes devem estar

atentas para separar as oportunidades e não permitir que elas

se transformem em pesadelo”, finaliza.

juríDico [ ]

Escritório Focaccia Amaral e Salvia se destaca no mercado da comunicação

Sócios do escritório da esquerda para a direita – Luiz Eduardo de Mendonça, Fernando Salvia, Paulo Mertz Focaccia, Rafael Pellon e em pé Thiago Laguna e Márcio Lamonica Bovino

Os sócios do escritório entendem que o principal desafio é mostrar que o advogado não pode ser encarado como simples fornecedor ou prestador de serviços. Ele tem que ser parceiro de seu cliente

DIVULGAÇÃO

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Iniciar um novo projeto é sempre interessante e desafiador. No

caso de escrever para esta revista que você tem em mãos,

um privilégio. Privilégio por escrever ao lado de profissionais

diferenciados do mercado, de gente que tem muito a dizer, e

matérias que remetem diretamente ao nosso cotidiano. Mais que

isso, é um privilégio ter acesso a um público tão segmentado.

Confesso que pensei bastante sobre o que escrever neste

primeiro artigo. Poderia ressaltar a importância e a cobrança

dos clientes por planejamentos completos, que entreguem em

um único documento estratégia, táticas, logística, estudos de

canais, comportamento do consumidor e do shopper; também

pensei em escrever sobre a “juniorização” dos departamentos

de marketing e trade das empresas, que sem perceber tornam

diversas promoções mais rasas; seria também legal comentar

as normas do setor que precisam evoluir e acompanhar o mundo

que vivemos, mexer no valor teto do vale-brinde, abrandar as

exigências muitas vezes exageradas para execução de concur-

sos culturais; poderia também utilizar este espaço para falar do

trabalho ainda tímido que as faculdades brasileiras fazem em

favor do Marketing Promocional e, consequentemente, do futuro

do setor. Sobre o que escrever?

Neste artigo achei importante utilizar meu espaço para destacar o

quanto nosso mercado briga para amadurecer e se profissionali-

zar. Viramos “gente grande,” sim. Melhor! Estamos aprendendo a

andar em grupo, a formar times! Podemos viver nos confrontando

em concorrências, mas fora delas aprendemos a caminhar na

mesma trilha. Podemos vez ou outra tropeçar, mas certamente

estamos no caminho certo. Você nota este amadurecimento do

mercado? A união dos seus profissionais?

Tenho acompanhado com muita torcida e bastante esperança

o trabalho que a AMPRO realiza junto ao setor. Através do Fa-

cebook oficial da associação conheci a vitória que tiveram em

Assis (interior de São Paulo), o sucesso da Semana Acadêmica

de Marketing Promocional (SAMPRO) nas universidades paulistas

(em uma delas tive a chance de palestrar), e os debates cada

vez mais frequentes entre seus comitês.

Ao mesmo tempo, vejo o mercado de agências se movimentando

e discutindo seus interesses em conjunto, como por exemplo,

nesta última edição do Hot Pop Corn realizado pela Hands em

São Paulo. Ali, ficou evidente perceber que as agências precisam

dar as mãos para dar passos mais largos. Eu percebi. Todos per-

ceberam. Porém, agora chegamos a um segundo momento, que

é o de tentar tirar do plano das ideias e trazer para o real tudo

aquilo que foi discutido. Fácil certamente não é, mas impossível

se não começarmos.

O amadurecimento do nosso mercado pode ser percebido tam-

bém pela força que os portais e revistas segmentadas ganham

com o passar dos anos. A própria existência da Live Marketing

é prova disso. Hoje temos público para uma revista como essa.

Melhor: hoje temos público interessado em uma revista como

essa. Mas será que este público nasceu agora? Não, certamente

não. O mercado o está preparando há alguns anos – afinal, hoje

sim nossos clientes não buscam profissionais “executores”,

mas “pensadores”.

O próprio nome desta revista parte desse novo momento do

mercado. Live Marketing é o que sempre fizemos sem perceber.

Damos vida aos conceitos dos nossos clientes. Damos vida para

as estratégias de comunicação das grandes empresas. Mais que

isso, damos vida para as ações de vendas de todas as marcas.

Afinal, somos nós que interagimos e recebemos as respostas dos

consumidores, trocando olhares e ideias com eles ao vivo. De-

morou, mas este amadurecimento do mercado nos fez descobrir

que quando falamos em comunicação o Marketing Promocional

é a vida. Somos sim Live Marketing.

João Riva – sócio da Omelete Inteligência

Planejamento no Marketing Promocional [ ]

João Riva

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Bemvindo ao Live Marketing

O amadurecimento do mercado pode ser percebido também pela força que os portais e revistas segmentadas ganham com o passar dos anos. A própria existência da Live Marketing é prova disso. Hoje há público para uma revista como essa.

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Uma fórmula que conheço há muito tempo já dizia que

criatividade = repertório x manipulação criativa. Em

outras palavras, a base da criatividade é a informação

e fica lógico imaginar que, quanto mais específica ela for, mais

específica será a sua abordagem e a área de aplicação. Já a

manipulação criativa nada mais é do que o exercício (normal-

mente fruto da experiência) de criar sinapses e conexões que

nos levem a uma ideia criativa de fato.

E é aqui que enxergamos os diversos usos da criatividade e

o que diferencia um criativo que, por exemplo, trabalha numa

agência de publicidade, faz anúncios, filmes e outdoors, de um

que trabalha no marketing promocional, cria eventos, promoções,

merchandising, samplings, degustações, ativações, campanhas

de incentivo, ações digitais etc.

Pensar a cenografia de um evento, criar o tema de uma campanha

de engajamento, cativar o consumidor através de uma promoção

ou desenvolver uma abordagem diferenciada para uma marca são

processos criativos muito variados e com repertório, pesquisas,

skills e abordagens diferentes. Com um detalhe: normalmente,

são atribuições de um mesmo criativo promocional. E, falando

desse perfil plural, queria “filosofar” um pouco e dividir duas

visões com as quais os criativos convivem.

Podemos dizer que hoje convivemos com um mundo que pode-

mos chamar de “co” e onde vivem os cocriativos e coautores.

Seja fruto dos novos tempos ou do mundo digital que deu voz

a todos os que, de uma forma ou de outra, têm alguma opinião

formada, vemos aqui um dos grandes desafios para a criativida-

de: entender que não importa o investimento em conhecimento

e informação, hoje temos que disputar esse processo com todo

mundo. Todos têm direito a achar, a pensar, a dividir, a comentar,

a sugerir, a criar e é preciso muito jogo de cintura para lidar com

isso. É um fato.

Por outro lado, também trabalhamos com um outro mundo que

vamos chamar de “bi”. É um mundo bidimensional, bissexual,

bidiverso, enfim... um mundo onde tudo pode ser visto sempre

e no mínimo sob duas óticas: a gente não pode pensar numa

comunicação focada no cliente final sem pensar que antes dele

temos o nosso cliente de fato; não podemos pensar no nosso

cliente de fato sem entender que a própria agência é um cliente

também; não podemos pensar somente em ações digitais em

um mundo que ainda é muito analógico; não podemos desenhar

apenas ações criativamente brilhantes, se muitas vezes o ato de

comprar é de uma lógica muito simples e não podemos usar a

internet como a maior fonte de referências do mundo, ao mes-

mo tempo em que 1 bilhão de pessoas está fazendo a mesma

coisa. É um mundo tão bi, de visões duplas, prismas rebatidos e

tentando ver tudo sempre por dois lados que chega a ser quase

bipolar, mas é pura realidade.

Não, a ideia aqui não é traçar um panorama negativo da cria-

tividade, pois criar ainda é um grande barato, é uma energia

contagiante. Ver algo criativo inspira e ver uma ideia muito boa

criada por outra pessoa dá raiva. Sadia, criativa, mas raiva.

O importante é entender que a criatividade, principalmente a

promocional, é algo múltiplo, vem de qualquer lugar, não é neces-

sariamente instantânea, não está nos 100% correto e, ainda que

possa, nem sempre é uma questão de feeling. Hoje temos que

“ralar” para ser criativos, mesmo que isso seja pedido nos briefings.

E, para defendê-la, muito mais suor tem que ser derramado. Esse é

o dilema que vivemos e me atrevo a deixar também uma questão:

Se os melhores projetos do mundo, as campanhas mais ines-

quecíveis, os conceitos mais comentados, as promoções mais

rentáveis e tudo que de melhor aconteceu na área promocio-

nal tinham em comum a criatividade (ainda que se pese tudo

aquilo que a envolve em termos de cifras, dados, números,

share e metas), vou dizer que ela, mais do que uma ferra-

menta, foi um caminho escolhido. E não só por quem fez, mas

igualmente por quem aprovou. Fica aqui o convite!

Adilson Mota – Diretor de Criação Banco de Eventos

Criatividade Promo [ ]

Vamos falar de criatividade promocional

Adilson Mota

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criatividade =

repertório x manipulação

criativa

A gente não pode pensar numa comunicação focada no cliente final sem pensar que antes dele temos o nossocliente de fato já que a própria agência é um cliente também.

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Muita gente me pergunta qual é o segredo de uma produ-

ção de sucesso em um evento, e eu sempre respondo:

é simples! Lembro-me de uma história contada por

José Victor Oliva sobre o Ayrton Senna e sua maestria em se

preparar para as corridas. Ao entrar na casa de Senna, reparou

que ele permanecia sentado em seu sofá de olhos fechados;

alguns minutos depois, Oliva perguntou: “Está tudo bem com

ele?”. Responderam: “Eles está correndo a corrida de amanhã.”

Quando você planeja um evento, a concepção deve ser a mesma.

Viver cada detalhe, da entrada dos fornecedores à desmontagem,

prever problemas e gargalos. Produção não é improviso!

O planejamento é fator decisivo para o rumo que o evento

vai tomar. Tudo aquilo que é pensado, pesquisado, analisado

e seguido com critérios tem muita chance de acertos e uma

pequena margem de erros e contratempos. Como digo sempre,

vamos deixar as surpresas para os convidados e não para a

equipe de produção.

Durante a realização de um evento, muitos imprevistos e difi-

culdades podem acontecer, por isso o produtor deve ser uma

pessoa flexível e atenta. Além disso, criatividade, persistência,

capacidade de relacionamento e controle emocional são funda-

mentais. Essas características auxiliam a encontrar alternativas

viáveis e tecnicamente corretas diante das limitações.

Planejamento requer prazo, mas nem sempre você o tem, é

preciso estar preparado para lidar com situações com pouca ou

nenhuma margem para manobra. A falta de prazo não quer dizer

que não precisa de planejamento ou que temos liberdade para

tomar ações desordenadas, e sim que requer um planejamento

rápido. Isso me lembra de um caso, em 2002, entre semifinal

e final da Copa do Mundo de Futebol fomos contratados para

produzir o receptivo da seleção brasileira. O problema é que, por

uma diferença de opiniões entre CBF e Governo Federal, o local

só seria definido após uma possível vitória da seleção. Em uma

semana fechamos os 4 prováveis locais: Brasília, Fortaleza, Rio

de Janeiro e São Paulo. A partir disso tivemos que nos preparar

para receber os jogadores com show de Ivete Sangalo em trio

elétrico, com percurso pelas principais avenidas de cada cidade

e um público previsto de quase 2 milhões de pessoas. Após a

vitória e em menos de 48 horas colocamos nosso planejamento

em ação, definiu-se Brasília como a cidade para a recepção

dos pentacampeões, alinhamos com todos os órgãos públicos,

trouxemos Ivete, fechamos o percurso e o evento foi o sucesso

que todos puderam ver.

Atualmente, muitas faculdades e outras instituições de ensino

oferecem cursos de profissionalização ou graduação na área

de eventos. Há 30 anos, quando eu comecei, isso não existia.

Nem sequer se ouvia falar na denominação “produtor”. Os pro-

fissionais que trabalhavam nessa área eram conhecidos como

“agitadores culturais” ou “pessoas que mexiam com eventos”.

Depois dos anos 2000, o conceito de Marketing Promocional

passou a ser efetivamente conhecido. Capitaneado pela As-

sociação de Marketing Promocional (AMPRO), o setor ganhou

profissionalismo e qualidade nos serviços prestados nas pro-

duções desde então.

A partir disso, organizar um evento deixou de ser uma tarefa para

amadores. Tenha certeza de que um evento é mais lembrado pelo que

deu de errado que pelo sucesso. As falhas, as gafes, os improvisos

chamam muito mais atenção do que o andamento perfeito das coisas.

Quando digo que a diferença entre um evento e outro está na

dimensão com que ele acontece, é porque comecei vivendo a

produção lá no buffet da minha mãe, em Minas Gerais, mas foi isso

que me permitiu encabeçar grandes projetos como o Lollapalooza

Brasil hoje. Hoje, como diretor de produção, consigo visualizar e

entender melhor todo o aprendizado que tive e continuarei tendo.

O segredo? Corra a corrida antes da largada.

Breno Ferreira – Diretor de produção na GEO, plataforma de eventos ao vivo das Organizações Globo

Produção e Operações [ ]

Produção sem segredos

Breno Ferreira

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Organizar um evento deixou de ser uma tarefa paraamadores. Tenha certeza de que um evento é mais lembradopelo que deu de errado que pelo sucesso. As falhas, as gafes,os improvisos chamam muito mais atenção do que o andamentoperfeito das coisas.

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Fazer com que os clientes tenham seus objetivos plenamente atendidos

é o papel de qualquer empresa de comunicação. Com o Marketing

Promocional não é diferente e o que se percebe é que a cada dia os

clientes estão mais exigentes. Como consequência, as empresas do

setor têm lançado mão de novos conceitos e colocado em prática ideias cada

vez mais inovadoras.

Para transformar o discurso em realidade, as agências de promoção começam

a apostar no conceito de live marketing, que significa envolver o consumidor

independente da mídia utilizada, com ferramentas de vivência ao vivo e resul-

tados imediatos.

Através do live marketing é possível explorar todas as ferramentas do Marketing

Promocional e assim, garantir que o resultado seja atingido, já que não há dis-

persão da informação mas sim um foco estabelecido. Além disso, com essa visão

mais ampla, é possível utilizar ferramentas tradicionais ou inovadoras. Usar aque-

las que já fazem parte do dia a dia das agências e trazer para a nova realidade,

as agências do mundo digital. Assim, o desafio do live marketing é através das

várias ferramentas do marketing promocional como incentivo, ativação no ponto

de venda e eventos, entre outros, alinhar com as várias possibilidades do digital.

Numa visão mais ampla, o conceito de live marketing proporciona experiência de mar-

ca, produto ou serviço da empresa patrocinadora com diferentes targets, gera maior

eficiência da ação e possibilita maior assertividade e mensuração de resultados.

O presidente da Associação de Marketing Promocional (AMPRO), Kito Mansano

assegura que dentro dessa realidade, as agências digitais podem começar a fazer

parte desse universo. “As mídias sociais, aplicativos para smartphones, flash mobile,

são live marketing, porque não admitem o erro e acontecem ao vivo. Por isso, temos

a certeza de que o mercado será dividido em antes e depois do live marketing.”

Para Mansano, é evidente que esse novo conceito vai mudar a forma de atuar

das agências de promoção. “Hoje, na esmagadora maioria dos casos, atuamos

por demanda. Com o live marketing como guarda chuva, teremos que passar a

fazer parte do planejamento inicial, indicar as ferramentas ideais para se atingir

os resultados e efetivamente, trabalhar com orçamento definido.”

Dessa maneira, essa pode ser considerada uma grande revolução. Não será ou-

sadia dizer que é o futuro chegando e que a partir da utilização do live marketing

as agências entram em um maravilhoso mundo novo.

O diretor de projetos especiais da Almap/BBDO, Gaetano Lops, afirma ter tido

contato com o conceito de live marketing em Londres, durante a olimpíada. “Lá

Reportagem Capa [ ]

Live marketing explora as tendências do Marketing Promocional

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foi a primeira vez que ouvir falar e vivenciei o live marketing.”

Em função dessa experiência, Lops acrescenta a importância do

live marketing dentro do contexto promocional, ao ressaltar que

o cliente não está mais disposto a trabalhar com vários profis-

sionais diferentes. “O que ele busca é o profissional capaz de

pensar em todos os pontos de contatos entre o que comunicar

e para quem. Acredito que a expressão live marketing explica

e atende a essa necessidade. Hoje tudo é rápido e assistimos a

manifestações de todas as formas de comunicação.”

Na visão do diretor da Almap BBDO, a questão crucial é que o

cliente precisa se comunicar e não só através da publicidade

tradicional. “A agência tem que ser guardiã da marca e olhar a

comunicação que o cliente faz, de maneira integrada. Assim, o

live marketing tem um grande potencial porque está atrelado a

todos os meios. Além disso, a reação do público é na hora e fica

evidente que o importante é uma boa ideia.”

Maior abrangência

Outro entusiasta do conceito é o presidente da Holding Clube,

José Victor Oliva, que garante brigar por esse modelo há vários

anos. “O mercado, sem saber, já trabalha dentro desse conceito.

Acredito que a maior abrangência que se quer agora é a inclusão

do “ao vivo”, que efetivamente explica, com absoluta clareza e

pertinência, o que fazemos.”

Victor Oliva destaca ainda que a implantação desse novo conceito

só é possível em razão do alto grau de profissionalismo dos

executivos que fazem desse um mercado em franca expansão.

“Quem resolve desenvolver eventos, convenções, ações de ponto

de venda, entre outros, tem que ser gabaritado. Temos dentro

das estruturas, além de profissionais de marketing, engenheiros

de segurança, para garantir as grandes estruturas e advogados,

que ficam responsáveis por toda parte legal, por exemplo.”

Ainda segundo Victor Oliva, outro ponto que apoia o desenvolvi-

mento do live marketing é observar o quanto o mercado brasileiro

Presidente da Ampro, Kito Mansano

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é criativo e inventivo. “Nosso setor tem a dinâmica de melhorar

todos os dias. Ele está sempre em evolução, é o marketing do

encaminhamento, é o digital. Não existe mais possibilidade de

você consumir sem o live marketing, sem a experimentação.”

O resultado, segundo todos os ouvidos pela reportagem é que,

com certeza, as grandes companhias passarão a ter, em curto

espaço de tempo, a verba de publicidade e a de live marketing.

“Há 25 anos, quando se falava em promoção, falávamos em sor-

teios e brindes, basicamente. Hoje a realidade é outra, estamos

mais eficientes e, em determinados momentos, o setor pauta a

publicidade”, assegura Victor Oliva.

Já Mansano também entende que esse novo período vai exigir

que os profissionais estejam preparados para enfrentar os no-

vos desafios. “Esse é o melhor momento para o live marketing.

Estamos prestes a sediar a Copa das Confederações, a Copa do

Mundo de Futebol e Olimpíada, sem falarmos dos grandes shows

e eventos que têm o Brasil como sede.”

Visão do Mercado

Se o setor já entende esse novo conceito e procura atuar dentro

dele, é a hora de fazer com que os clientes também entrem

nessa onda. Pesquisa desenvolvida pela divisão de consultoria

da IBM com mais de 1.700 executivos-chefes de marketing

(CMOs – Chief Marketing Officers), que contemplou 19

segmentos de mercado de 64 países, incluindo o Brasil, revela

que a maioria dos CMOs reconhece que existe uma mudança

crítica e desafiadora no setor, mas não se sente preparada para

gerenciar essa transformação relacionada, em grande parte, à

explosão no volume de dados e utilização de mídias sociais.

No Brasil, o estudo ouviu 56 líderes de marketing de empresas

de diferentes segmentos. Os executivos locais indicaram maior

interesse no uso de tecnologias de análise de dados para lidar

com o elevado volume de informações: 80% contra 65% da

amostra mundial. No Brasil, os CMOs já aproveitam melhor a

análise de dados nos programas de relacionamento com os

Presidente da Holding Clube, José Victor Oliva

Reportagem Capa [ ]

Ativação, promoção, positivação,

Aqui, tudo termina em motivação, superação.

ação.

Há 12 anos, acertando o X da questão.

Terceirização de mão de obra,gestão da informação, planejamento logístico

e flexibilidade operacional.

opcaox.com.br

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17

clientes, isso porque por aqui já é comum a prática de monitorar,

em tempo real, discussões sobre marcas em mídias sociais.

Os CMOs também af irmam que exercem uma forte in-

f luênc ia sobre a t i v idades promoc iona is mas, em ge-

ral, têm um papel menor sobre preço, praça e produto.

Os resultados da pesquisa ainda indicam quatro grandes de-

safios que trarão mudanças significativas nas organizações de

marketing nos próximos 3 a 5 anos: o primeiro é a Explosão de

Dados, já que 90% dos dados do mundo todo foram criados nos

últimos 2 anos. A dificuldade é como analisar esta vasta quan-

tidade de dados para extrair insights e usá-los com eficácia

para aprimorar produtos, serviços e a experiência dos clientes.

O segundo são as Plataformas Sociais já que a mídia social

permite que qualquer um se torne um editor, produtor e crítico.

Os 490 milhões de usuários do YouTube, por exemplo, fazem

o upload de mais conteúdo de vídeo em um período de 60

dias do que as três principais redes de televisão dos Estados

Unidos criaram em 60 anos. Hoje, 56% dos CMOs enxergam a

mídia social como um importante canal de interação. Porém,

eles ainda têm problemas para capturar insights valiosos

sobre os clientes a partir dos dados não estruturados produ-

zidos pelos usuários.

O terceiro ponto são as Opções de Canais e Dispositivos, em

razão do aumento no número de canais e dispositivos, como

smartphones a tablets, já é uma priorida-

de para os CMOs. Estima-se que o comércio

móvel atinja US$ 31 bilhões em 2016, com

taxa anual de crescimento de 39% entre

2011 e 2016. Já o mercado de tablets deve

atingir 70 milhões de unidades no mundo

até o final deste ano, crescendo para 294

milhões até 2015.

Por fim, há os Dados Demográficos em Trans-

formação, onde novos mercados globais e as

gerações mais jovens, com diferentes padrões

de consumo, mudam o cenário econômico. Na

Índia, por exemplo, espera-se que a classe

média cresça vertiginosamente de cerca de

5% da população para mais de 40% nas pró-

ximas duas décadas. A equipe de marketing

precisará adaptar suas estratégias para aten-

der a essa classe média emergente.

Mansano assegura que essa pesquisa mostra o quanto o conceito

de live marketing pode ajudar no desenvolvimento do mercado.

“Se tivermos a visão estratégica necessária, a conjuntura mostra

que podemos explorar um mercado ainda inexplorado. Assim, fica

evidente que devemos estar atentos às novas oportunidades e con-

tribuir para a expansão do nosso negócio”, finaliza.

Diretor de projetos especiais da Almap/BBDO, Gaetano Lops

DIVULGAÇÃO

18

Começo este artigo com uma pergunta realmente

provocativa: Como “ensinar” Marketing Promocional?

Teríamos diversos pontos de vista de como ensinar

tudo que é necessário para atuar nessa área que cada vez

mais cresce em nosso país.

Ao “ensinar” Marketing Promocional teríamos que abordar ma-

térias e conteúdos relacionados a eventos, promoções, legis-

lação promocional, marketing de incentivo, esportivo, cultural

e de entretenimento, ações de ativação, eventos, convenções,

merchandising, produção e operações etc. Muita coisa? Sei

que muitos ao lerem esse parágrafo dirão: “Falta falar disso

ou daquilo também!”. E realmente todos teriam razão.

Por isso neste primeiro artigo gostaria de discutir com todos

não o que ensinar, mas sim a forma. Como é possível ensinar

todos esses conteúdos em uma ou duas disciplinas dentro do

curso de Publicidade e Propaganda, que é o que acontece na

maioria das faculdades do Brasil?

Já que estamos em um momento de discutir todo o mercado

promocional, acho que cabe também pleitear que um profis-

sional para atuar nessa área precisa de um conhecimento

específico e profundo dentro dos diversos segmentos de

atuação. Trabalhamos com comunicação e negócios. Geramos

vendas, construímos marcas e porque não, fidelizamos clientes.

Fazemos coisas mais do que impensadas. Uma vez ouvi um

grande nome do Marketing Promocional dizer a seguinte frase:

“Um promocitário faz uma campanha de publicidade com o pé

nas costas, um publicitário nem sabe por onde começar uma

campanha promocional.” Concordo plenamente. Realmente o

que fazemos é diferente: colocar um ipod dentro do sorvete, um

GPS dentro de uma caixa de sabão em pó, juntar 4 mil pacotes

de salgadinhos, colocar 200 mil pessoas na praia para dançar

não é para qualquer um. Precisa ter bagagem, repertório e ter

aprendido a lidar com isso desde a faculdade.

Muitos dos profissionais que atuam na área promocional vieram

de áreas diferentes e aprenderam fazendo, na raça como dizem

popularmente, a desenvolver ações promocionais.

Acho que mais do que ajudar com conteúdos, palestras, cases

etc, devemos ajudar a formar os professores, a equilibrar a rela-

ção academia versus mercado. Entendo que devemos pleitear que

nossa área tenha um curso específico perante o MEC. Assim como

temos os cursos de Relações Públicas, Publicidade e Propaganda,

Jornalismo, Rádio, TV e Internet, devemos ter um curso para ca-

pacitar este novo profissional. Assim como nas demais áreas da

comunicação, não é obrigatório ter o diploma para atuar, apenas

o jornalismo discute novamente esta necessidade, as agências e

empresas buscam este profissional não por um pedaço de papel,

mas sim pelo conteúdo que lhe foi ensinado.

Não podemos confundir o papel de cada um. As agências aju-

dam o desenvolvimento destes alunos e futuros profissionais, a

associação traz o mercado para perto e disponibiliza benefícios,

as empresas absorvem o serviço, mas quem ensina é a Univer-

sidade. O que o mercado deve fazer é dizer que o que se ensina

e o quanto se ensina hoje não é suficiente para alguém começar

a carreira em nossa área.

Voltando ao assunto do MEC. Nas últimas consultas públicas

reduziram as nomenclaturas dos cursos, o que concordo, porque

realmente eram muitas. Mas colocaram que eventos e promoção,

por exemplo, devia ser ensinado em um curso de Publicidade.

Nada contra os publicitários. Mas a área de publicidade é total-

mente diferente do que fazemos. Devemos todos aproveitar este

momento associativo e pleitear que tenhamos cursos da área

promocional. Bacharelado ou tecnólogo. Mas devemos ter. E as

agências deveriam dar preferência para quem tem essa formação.

Assim poderão ajudar os professores, alunos e faculdades com

visitas, cases, workshops e demais conteúdos da área promo-

cional. E como sugestão buscar e dar atividades, afinal o aluno

precisa aprender na teoria e na prática. Precisa agir e interagir.

E aí, vamos comprar esta briga?

Luciano Bonetti – Coordenador do Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO

Ensino no Marketing Promocional [ ]

Como “ensinar” Marketing Promocional

Luciano Bonetti

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Não é possível confundir o papel de cada instituição. As agências ajudam o desenvolvimento dos alunos e futuros profissionais, a associação traz o mercado para perto e disponibiliza benefícios, as empresas absorvem o serviço, mas quem ensina é a Universidade.

Fundada em Janeiro de 1992, a TRUCKVAN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, acumula ao longo dos seus 20 anos de existência, vasta experiência na fabricação de unidades móveis, dos mais variados tipos e modelos, para aplicações em eventos, em shows, campanhas políticas, estandes para feiras, geradoras de imagens para televisão, unidades médicas e de saúde, de odontologia, de treinamento, de informática, cozinhas experimentais, enfim, executamos a necessidade de nosso cliente.

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TRUCKVAN: TECNOLOGIA E QUALIDADE NA MEDIDA CERTA

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20

As agências de marketing promocional de Assis, interior de São Paulo,

associadas à Associação de Marketing Promocional (AMPRO) foram

beneficiadas por uma decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo, que

acolheu a tese de que os valores pagos a seus fornecedores e repassados aos

seus clientes estão livres da bitributação como já acontece com as agências

de propaganda.

Desde 2008, a AMPRO pleiteia junto ao Poder

Judiciário, em nome de suas associadas, que os

valores pagos pelas agências a terceiros possam

seguir o rito de simples repasse ou reembolso,

sem que estes valores componham a base de

cálculo do Imposto Sobre Serviços (ISS).

Para o assessor jurídico da AMPRO, Paulo

Focaccia, após 4 anos de movimentadas dis-

cussões judiciais, ao julgar o recurso de ape-

lação interposto pela associação, o Tribunal de

Justiça de São Paulo concedeu deferimento ao

recurso e deixou claro que incide o ISS apenas

sobre a taxa de administração, agenciamento

ou honorários que as agências recebem a título

de remuneração, não devendo recair sobre o

valor total das notas fiscais de serviço, uma vez

que nelas estão incluídos valores que caracteri-

zam meros ingressos em seus cofres, não cons-

tituindo o verdadeiro preço do serviço. “Essa

foi uma vitória do setor, podemos afirmar que

é um importante precedente. A partir de agora,

conseguimos imaginar os efeitos que isso pode

ter a favor das empresas de promoção.”

Na visão do vice-presidente administrativo e

financeiro da AMPRO, Ricardo Beato, a decisão

do TJSP abre um precedente importante para a

categoria. “Embora a decisão caiba unicamente às agências associadas à Ampro

no município de Assis ou que prestem serviços para tomadores naquele município,

abre caminho para que outras cidades, tanto do Estado de São Paulo, quanto das

demais cidades brasileiras, sigam essa decisão. A AMPRO tem envidado todos

os esforços para que as futuras decisões sigam os mesmos passos da ação

impetrada contra o município de Assis.”

[ ]

TJ de São Paulo afasta bitributação das agências de marketing promocional de Assis

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...para promoções comerciais, a Promosorte auxilia no desenvolvimento de soluções personalizadas para cada tipo de campanha, com o objetivo de viabilizar juridicamente as mecânicas promocionais criadas pelo mercado e integradas à realidade do mercado consumidor, para consolidar a marca e alavancar as vendas dos produtos que se pretende promocionar.

A Promosorte, desde o início de suas operações, inovou na orientação jurídica de promoções comerciais com distribuição de prêmios, estando atualmente estruturada com pro�ssionais quali�cados na área, alocando recursos que lhe permitem atuar desde o planejamento da ação, construindo soluções jurídicas para as mais diversas mecânicas promocionais, passando por sua autorização, manutenção...

PROMOSORTE FAZ SUA PROMOÇÃO ACONTECER

Especializada em soluções jurídicas...

... e prestação de contas.

Assessor jurídico da AMPRO, Paulo Focaccia

Vice presidente administrativo e financeiro da AMPRO, Ricardo Beato

ImpoStos

21

[ ]

Conhecer o consumidor é fundamental para a promoção

Conhecer os hábitos de consumo dos consumidores é fundamental para que uma campanha promocional atinja os objetivos estabelecidos pelos clientes. Para atingir esse estágio, nada como contar com pesquisas e estudos que

tratem do assunto. Com base em observações feitas em campo em diversas áreas, e também em dados de mercado, a Omelete Inteligência Integrada preparou uma série de tendências para serem trabalhadas pelas marcas e agências.

A diretora da Omelete Inteligência Integrada, Ana Del Mar, destaca que ten-dência é aproveitar o que está por vir, mas com o pensamento no presente e no passado. “O levantamento de tendências que realizamos apresenta um conjunto de comportamentos de consumidores que, através de cases, indicam impulsos em uma só direção.”

Uma das tendências é o “2P’s”. Ele mostra que os indivíduos estão mais confor-táveis em serem únicos, com p de pessoal e p de profissional. Cada vez ouve-se menos alguém dizer que divide a sua vida pessoal da profissional. As redes sociais estão aí para comprovar o fato. Hoje é comum as pessoas terem blog, facebook, twitter, foursquare. “Através dessa postura, eles expressam suas convicções políticas, testam sua popularidade e engajam amigos a apoiarem suas ideias, denunciam atitudes que repulsam, encontram casas para cães abandonados e organizam suas próprias atitudes sociais”, destaca Ana.

Uma tendência batizada de “Tamanho Resolve” alerta que o mundo está em

mudança, em velocidade acelerada. “Por isso, as marcas precisam mesclar sua estratégia entre ações rápidas, como ativações promo-cionais e online de baixa complexidade de execução e anúncios de oportunidade em mídia impressa”, assegura Ana.

O projeto da Omelete mostra também que além das aspirações naturais da chamada nova classe média, que está apta a consumir, é possível afir-mar que a classe “A” também tem incorporado os hábitos da classe média, como por exemplo, frequentar bailes funk e comprar em lojas de departamento com preços mais populares ou com melhores condições de pagamento.

É possível ainda destacar que na tendência não tem certo e errado ela é uma percepção do dia a dia. “Os profissionais de promoção, do marketing e comuni-cação, de um modo geral, precisam entender que tamanho não é documento, mas o tempo é. Desse modo, para ganhar agilidade e garantir a presença das marcas na mente do consumidor em diversas ocasiões, o mix de canais e complexidade de ações precisam ser cada vez mais variados”, finaliza Ana.

Ana Del Mar – Diretora Omelete Inteligência Integrada

TenDências

22

Em um passado próximo, o Marketing Promocional era tra-

tado como subproduto da área de comunicação. Somente

recentemente o setor ganhou importância na mente dos

profissionais, sobretudo em razão da pressão por resultados

que as empresas sofrem. Cada vez menos se dispõe de tempo

para que uma campanha de propaganda possa se consolidar na

cabeça do consumidor e começar a trazer resultados de vendas.

Com isso, as ferramentas do Marketing Promocional passaram a

ser encaradas como estratégicas e não apenas táticas.

Como era de se esperar, o crescimento do setor fez com que fosse

ampliada a necessidade de uma regulamentação e um controle

mais próximo por parte do governo. Isto em um cenário, como é

o brasileiro, em que há tempos encontramos uma forte vocação

para a prolixidade legislativa.

Com isso, nós, profissionais da área, precisamos ter consciência

de que devemos conviver com um conflito permanente, gerado

pelo confronto entre duas atividades diametralmente opostas:

o marketing – que tem por obrigação ser diferente, criativo

e inovador – e a regulamentação – que deve ser constante,

permanente e dar tratamento igual sempre e a todos. O nosso

grande desafio profissional, então, resume-se a ser inovador

dentro da padronização.

É interessante também identificarmos que, mesmo o Brasil

tendo, somente na esfera Federal, uma média diária de 4,5

novos dispositivos legais nos últimos 40 anos, a chamada “Lei

das Promoções” (Lei 5768/71) data de 1971 e, desde então,

quase não sofreu alterações. E mais, se comparada com outras

regulamentações internacionais, ainda é uma das mais modernas

e completas que se pode encontrar. A ela, devemos ainda acres-

centar outros dispositivos legais que interferem nas atividades

promocionais, tais como Código de Defesa do Consumidor, Le-

gislação Trabalhista, Tributária, de Marcas e Patentes, o Conselho

Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), além das

regulamentações específicas das categorias (ex.: alimentos,

bebidas, medicamentos etc.).

Assim como um cidadão comum, que para exercer o seu direito

de dirigir um automóvel deve conhecer as leis de trânsito, é

obrigação do profissional de promoção estar a par da regula-

mentação do seu setor. Hoje em dia, a facilidade na difusão

da informação pelas mídias alternativas e, sobretudo, as redes

sociais, assim como permite a rápida comunicação das ações

de marketing, também propicia excelentes mecanismos de

fiscalização, tanto por parte dos órgãos governamentais, como

dos próprios consumidores e de organismos informais, mas

nem por isso menos eficientes, como, por exemplo, o site www.

reclameaqui.com.br. Assim, além de respeitar as limitações e

as obrigações legais, as ações de Marketing Promocional de-

vem ir além e procurar sempre deixar claro para o consumidor

esse assunto. Não basta ser honesto apenas, mas também tem

que parecer honesto.

Por um lado os consumidores se comunicam e, de maneira for-

mal ou informal, se organizam para defender seus direitos. Por

outro, o governo também o faz para melhor fiscalizar. Torna-se,

portanto, fundamental que os demais players deste mercado, ou

seja, as agências, fornecedores e anunciantes que fazem uso das

ferramentas promocionais também se agrupem e se organizem

para promover a saúde do setor. Se não o fizermos, outros o

farão por nós. Um forte exemplo disso é a Portaria MF nº 41 de

2008, que foi resultado de uma consulta pública promovida pelo

ministério da fazenda em 2006 e que obteve de todo o mercado

promocional (naquele momento existiam mais de 3.000 agên-

cias), apenas 12 manifestantes que apresentaram sugestões!

Atualmente o Governo prepara uma nova alteração. Desta

vez é no Decreto que regulamenta a Lei. Temos obrigação de,

desta vez, demonstrar que o Marketing Promocional já é um

setor maduro e, quando formos chamados por meio de nova

consulta pública, participarmos maciçamente, com críticas,

elogios e, principalmente, sugestões de como queremos que

o nosso setor seja regulamentado.

Antonio Salgado Neto - Diretor da ASPN – Soluções Legais

Legislação Promocional [ ]

Marketing promocional e sua regulamentação

Antonio Salgado Neto

Por um lado os consumidores se comunicam e, de maneira formal ou informal, se organizam para defender seus direitos. Por outro, o governo também o faz para melhor fiscalizar.

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24

Ao longo dos anos, a Caixa Econômica Federal, através

da Superintendência Nacional de Loterias e Promoções,

que é a responsável pela aprovação das promoções

no Brasil, foi vista como o “patinho feio”, que estava aí para

complicar a vida das agências de promoção e dificultar a

aprovação de projetos. No entanto, a Associação de Marketing

Promocional (AMPRO), sempre entendeu que essa não é a

realidade do mercado e que essa visão era um mito.

Assim, o presidente da AMPRO, Kito Mansano, buscou uma apro-

ximação com a instituição, para que pudesse instituir um canal

de comunicação direto, a fim de qualificar os projetos enviados

pelas agências e com isso agilizar o processo de aprovação.

Mansano argumenta que tornar a AMPRO parceira da Caixa é

uma forma de profissionalizar os processos que chegam àquela

empresa pública. “Nossa proposta foi conhecer, detalhadamente,

a forma de operar da Caixa e, assim, poder oferecer uma asses-

soria aos nossos associados para que haja uma comunicação

direta e a busca por informações que permitam que as agências

enviem seus projetos absolutamente completos e com mais

segurança de estarem correto, o que auxilia a Caixa no seu

processo de aprovação.”

A receptividade por parte da Caixa foi total. O Superintendente

Nacional de Loterias da Caixa Econômica, Gilson César Pereira

Braga, assegura que a Caixa está de portas abertas para o mer-

cado. “Queremos conquistar cada vez mais espaços e eficiência,

para que possamos prestar um serviço de qualidade.”

Caderno Ampro [ ]

AMPRO e Caixa Econômica se aproximam para ajudar a qualificar o mercado promocional

Para Braga, a aproximação da Caixa com a AMPRO é importante,

na medida em que a associação tem um alto nível de conhe-

cimento do mercado. “A proximidade com as agências que

representa pode ser um fator multiplicador de conhecimento,

que além de agilizar a avaliação dos processos por parte da

Caixa, qualifica a empresa, seja por uma assessoria que esteja

prestando, ou como multiplicadora do conhecimento.”

Na opinião do Superintendente da Caixa, é importante utilizar

essa força de comunicação da Ampro com o mercado. “Essa

aproximação com a Ampro é um ganho porque atuamos de

maneira nacional e é difícil atender com riqueza de detalhes

todo o mercado. Vejo esse canal de comunicação com a Ampro,

como sendo extremamente interessante.”

Já o Gerente Nacional de Produtos Lotéricos, Edilson Carrogi

Ribeiro Vianna, entende que a parceria desenhada entre a AMPRO

e a Caixa é extremamente benéfica. “Os interessados em fazer

promoção comercial terão mais um canal de acesso qualificado e

de multiplicação do conhecimento e boas práticas de mercado.”

Para o assessor jurídico da AMPRO, Paulo Mertz Focaccia, a ideia

desse trabalho conjunto é desmistificar a promoção comercial

de forma que o mercado entenda que anunciantes, agências e a

Caixa remem para o mesmo lado. “Dentro desse processo, todo

mundo coopera para que possamos assistir a um desenvolvi-

mento de mercado e, ainda, deixar claro que a Caixa não está

no mercado para dificultar a ação. Ela é o órgão que vai aprovar

as promoções e fazer cumprir a lei.”

AtuAção democráticA

Vianna assegura que a Caixa sempre teve uma atuação demo-

crática com o mercado. Tanto as grandes agências como as

pequenas têm acesso aos serviços oferecidos pois a Caixa coloca

sua equipe para fazer todas as análises e possíveis correções.

Vianna afirma que, nos últimos tempos, a Caixa lançou um olhar

diferente para esse setor, em função da demanda do mercado

e também porque houve uma evolução dos processos. “A Caixa

tem buscado, não só nas promoções comerciais, mas também

em todos os serviços que presta, estar atenta às diversas opor-

tunidades que se apresentam.”

Dentro dessa realidade, a Caixa tem feito um trabalho de ca-

Gilson César Pereira Braga, Superintendente Nacional de Loterias da Caixa Econômica Federal

A proximidade da Caixa com as agências que a AMPRO representa pode ser um fator multiplicador de conhecimento, que além de agilizar a avaliação dos processos por parte da Caixa, qualifica a empresa.

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25

pacitação maior das suas equipes vinculadas às promoções

comerciais, por meio da disseminação do conhecimento e

consolidação de interpretações atualizadas da legislação, em

alinhamento com a Secretaria de Acompanhamento Econômico

do Ministério da Fazenda..

Ainda segundo os dirigentes da Caixa, é primordial entender que

a promoção comercial está diretamente ligada à criatividade e

o fator novidade é preponderante para o sucesso de uma ação.

“Quando o mercado busca a evolução, em relação à mecânica,

aos públicos a serem atingidos ou à comunicação adotada, isso

tem que ser avaliado sob a luz da lei com uma interpretação

condizente com as necessidades desse mercado e com aquilo

que a legislação buscou resguardar. Isso, entendo, é um desafio

da sociedade como um todo”, argumenta Vianna.

Dessa maneira, a Caixa busca um alinhamento cada vez mais es-

treito com o mercado, de modo a assegurar uma uniformização na

prestação desse serviço. Isso tem sido alcançado com sucesso. “Te-

mos a certeza de que prestamos um atendimento de qualidade, pois

não basta receber o pedido de autorização e abrir as pendências

quando o processo estiver incompleto, ou simplesmente negar o

pedido. A Caixa quer atender ao mercado até mesmo prestando os

esclarecimentos que a agência precisa, antes mesmo do protocolo

do pedido de autorização”, avalia Vianna.

AgilidAde

Para agilizar o processo de aprovação das promoções, a Caixa

tem feito investimentos na área de tecnologia e alterações nos

processos internos. Segundo Vianna, ainda no primeiro semes-

tre de 2013 a Caixa irá disponibilizar o Sistema de Promoções

Comerciais, no qual as empresas poderão solicitar suas autoriza-

ções de forma eletrônica, com certificação digital. Bastará fazer o

upload de todos os documentos necessários para a autorização,

Edilson Carrogi Ribeiro Vianna, Gerente Nacional de Produtos Lotéricos

DIVULGAÇÃO

26

de forma que o envio dos documentos pelo correio não serão mais

necessário, nem mesmo a presença física do interessado. Esse

sistema será dividido em três etapas. A primeira é autorização,

a segunda prestação de contas e a terceira, fiscalização. A pri-

meira etapa é a que já estará disponível no primeiro semestre

do ano que vem.

Além disso, a Caixa também trabalha na busca de uma remode-

lação de sua comunicação com o mercado. “Estamos redese-

nhando o nosso site. Teremos nele simuladores de promoções

comerciais e uma campanha de mídia focada nas agências de

promoção”, afirma Vianna.

A partir dessas iniciativas, a expectativa é que os prazos para

autorização dos pedidos sejam encurtados. Vianna lembra que

nessa questão de prazos, de um ano para cá, a Caixa reduziu

para menos da metade o tempo médio de aprovação de uma ação

promocional comercial. “Da data do protocolo a Caixa utilizava

em torno de 25 dias para fazer a aprovação. Hoje, esse prazo

caiu para 15 dias e muitas vezes menos. O tempo de aprovação

está ligado à qualidade do processo. Quanto mais completo, mais

rápida a aprovação.”

Esse trabalho da Caixa também busca mostrar para as agências

que podem criar modelos de operação diferenciados, pois quando

a Caixa se depara com uma situação inovadora, que fica numa

faixa de dúvida, analisa o processo minuciosamente, muitas

vezes com a presença do próprio solicitante. “Se ficar claro que,

apesar da novidade, os direitos do consumidor estão resguarda-

dos e tudo está dentro da lei, a Caixa aprova a promoção. O que a

Caixa não aprova é aquilo que a lei expressamente veda. Nesses

casos, antes da negativa, a Caixa chega a sugerir alterações.

Tanto é nosso papel de parceria, que só negamos quando vemos

que a proposta, como se apresenta, é absolutamente inviável ou

não é possível fazer ajustes”, avalia Vianna.

Para os executivos da Caixa a aproximação com o mercado é

imprescindível, já que tem crescido em torno de 7% anualmente

o número de promoções aprovadas. Nesse ano de 2012, a expec-

tativa de crescimento gira em torno de 18% em relação a 2011.

Para a AMPRO a aproximação é parte fundamental do Plano da

Gestão de Mansano, que pretende trazer para a entidade o papel

de fomentadora de boas práticas e disseminadora dos enten-

dimentos e normas mais recentes da Caixa. Além disso, com a

aproximação recém-desenhada a AMPRO passa a ter um papel

fundamental para seus associados que atuam com promoções

comerciais, pois se torna mais um catalisador para melhoria dos

processos promocionais.

C

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anuncio_digipronto_v1_r0.pdf 1 06/11/12 12:25

A Caixa quer atender ao mercado até mesmo prestando os esclarecimentos que a agência precisa, antes mesmo do protocolo do pedido de autorização.

Caderno Ampro [ ]

27

O Nordeste é bem visto pelos players. Há grandes festas, como Carnaval e São João, e resorts com capacidade de realizar convenções acima de mil pessoas. Nesse sentido, a atuação das agências de Marketing Promocional junto à AMPRO é fundamental.

Caderno Ampro [ ]

A região Nordeste já é, por natureza, uma das mais ativas

no mercado promocional brasileiro e continua promissora.

De acordo com a última pesquisa AMPRO-IBOPE, que

consultou profissionais decisores de 85 empresas que contratam

serviços de marketing promocional, para 76% dos entrevistados,

as ações de marketing promocional tendem a ser mais imple-

mentadas por agências nordestinas, o que evidencia um cenário

propício para investimentos no setor, localmente.

Tal fato é comprovado pelo crescimento no número de agências

associadas AMPRO na região. De acordo com a presidente do

Capítulo Nordeste da entidade, Djanira Dias, já são cerca de

50 empresas filiadas, contra dez registradas em 2007 – um

crescimento de 400% em apenas 5 anos. “O Nordeste é bem

visto pelos players. Temos aqui grandes festas, como Carnaval

e São João, e resorts com capacidade de realizar convenções

acima de mil pessoas. Nesse sentido, a atuação das agências

de Marketing Promocional junto à AMPRO é fundamental. A as-

sociação existe para trazer o profissionalismo, o reconhecimento

e o fortalecimento do setor. As agências só têm a ganhar com

esse esforço”, afirma Djanira.

Em função do planejamento da nova diretoria de Kito Mansano,

em 2012 o trabalho do Capítulo Nordeste esteve focado princi-

palmente no agendamento de reuniões e palestras, com o intuito

de fomentar a importância da AMPRO no desenvolvimento e na

união do mercado de Marketing Promocional. “Demos sequência

a um Circuito de Reuniões em seis estados do Nordeste, além

da continuidade do Promotendências, nosso encontro anual que,

desde 2010, se alterna entre Recife, no Mar Hotel (realizado em

parceria com a editora Freeshop) e Salvador, que acontece no

Resort Vila Galé, em Guarajuba, previsto para julho de 2013. É

um misto de palestras e discussões sobre o setor, além da troca

de experiências. Aliás, o projeto e a campanha do Promoten-

dências já foram premiados com ouro no Prêmio Colunistas RJ.

Enfim, nós nos unimos para enfrentar os desafios, a exemplo

das concorrências inadequadas, e contamos com o apoio da

matriz quando há necessidade de relatar os problemas às esferas

governamentais”, relata Djanira.

O Capítulo Nordeste da AMPRO surgiu, a exemplo dos demais,

para disseminar a importância do mercado promocional, e atuar

como braço da matriz para reunir, defender, divulgar e desenvol-

ver todos os segmentos do Marketing Promocional brasileiro. “No

Número de agências nordestinas associadas AMPRO quintuplicou em 5 anos

início deste trabalho, ninguém sabia o que era AMPRO e qual o

seu propósito, conseguimos, aos poucos, mostrar a importância

de estar engajado em uma associação e o valor e força que ela

representa. Mas ainda há muito por explicar e divulgar. Temos,

hoje, cerca de 50 associados e quase oito anos de existência,

mas vamos crescer mais”, revela.

Entre as principais conquistas, a presidente destaca a aproxima-

ção com universidades e entidades, para a disseminação do novo

conceito de marketing promocional elaborado pela AMPRO; e uma

coluna fixa na Revista Evento, como oportunidade de divulgar os

eventos inseridos no setor de Promo. “Para 2013, nossa meta é

implantar por aqui também um grupo de estudos acadêmicos, o

Pensar Promo, com a colaboração do professor da ESPM e gestor

do GEA da AMPRO, Cláudio Mello. Já temos encomendada uma

pesquisa sobre o setor de Promo no Nordeste e pretendemos co-

locar em prática uma parceria com o Desenvolve Bahia, a exem-

plo do que a matriz realizou com o Desenvolve SP”, finaliza a pre-

sidente do Capítulo Nordeste da AMPRO.

DIVULGAÇÃO

28

Em 2011, o Comitê de Trade Marketing da AMPRO lançou o primeiro Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing, com um levantamento completo, que envolveu os públicos que atuam no segmento: clientes, lojistas, agências e especialistas.

Caderno Ampro [ ]

Já não é novidade que grande parte da decisão de compra

do consumidor acontece no ponto de venda. Mesmo na era

digital, em que se observa o crescimento das tecnologias

para o consumo por meios virtuais, é no PDV que grande parte

dos shoppers opta pela aquisição de produtos.

Com o crescimento no número de canais de distribuição, maior

quantidade de produtos e maior exigência do consumidor, a

indústria passa, também, a entender que não basta apenas

abastecer o varejo, é necessário vender. É aí que entra o Trade

Marketing, segmento do marketing promocional que ganha cada

vez mais espaço, devido à sua grande importância no processo

de decisão de compra. O consumidor atual está cada vez mais

crítico, avalia melhor e, principalmente, compara produtos. O

Trade é área essencial nas companhias, é necessário conhecer

o shopper, que é quem decide o que comprar, e se adequar a

esse processo. E é o Trade Marketing o responsável por aplicar

as diretrizes do marketing nos canais de distribuição e, assim,

alavancar as vendas, explica o CEO da Work Able e Diretor do

Comitê de Trade Marketing da AMPRO, Jonathan Dagues.

Acompanhar as mudanças e preferências do novo shopper e

adequar soluções específicas para cada perfil e cada canal de

venda é o grande desafio do Trade Marketing. E para mostrar

ao mercado a importância desse segmento, a AMPRO criou o

Comitê de Trade, que reúne empresas especializadas, associadas

à entidade, que buscam o desenvolvimento do setor no Brasil.

Marketing do Trade

O grupo, hoje formado por 11 agências – Abillity, Cia Group,

Expertise, I Trade, Gerencial Brasil, Allis, JPL Promoções, Pop

Trade, Work Able, Yes Promoções e LaborRH, responsáveis por

planejar ações, capacitar e treinar todo o time profissionais que

atuam no varejo, reúne-se periodicamente na sede da AMPRO,

em São Paulo, para discutir assuntos que envolvem capacitação

e treinamento, racionalização de processos, boas práticas para

o mercado, tributos, entre outros. O desafio do comitê, agora,

é trazer a indústria e o varejo para discussões, pois não basta

analisar apenas sob a ótica das agências, é necessário abrir

espaço para todos os interessados, informa Dagues.

Em 2011, o Comitê de Trade Marketing da AMPRO lançou o

primeiro Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing, com

uma tiragem inicial de 5 mil exemplares e um levantamento

completo, encomendado ao Ibope, que envolveu os públicos que

atuam no segmento: clientes, lojistas, agências e especialistas.

O estudo, liderado pela então diretora do comitê, Márcia Cabral

(Abillity), detectou os critérios que norteiam a implantação, o

acompanhamento e os resultados de uma ação de Trade no PDV,

além de fornecer diretrizes para o estabelecimento de indica-

dores que nivelem as expectativas em relação à qualidade de

execução das ações de Trade. Foi um verdadeiro estudo 360º. O

foco foi esclarecer conceitualmente, o que é Trade e pesquisar

com os principais grupos, quais são os aspectos do promotor e

do Trade que são mais importantes, sob a ótica da indústria, do

varejo, das agências e dos especialistas”, grifa Jonathan Dagues.

Para o biênio 2012/2013, o Comitê tem novas propostas. Entre

elas, Dagues destaca, além de uma versão 2.0 do Guia, a busca

por órgãos oficiais, para defender e regulamentar a atividade de

terceirização de serviços e de gestão de mão de obra efetiva e

temporária; a negociação com fornecedores, para a conquista

de economia de escala para as agências e, consequentemente,

para clientes; a criação de briefings-sugestivos, que ajudem os

clientes a avaliarem melhor as agências, no momento de con-

tratar; a elaboração e a divulgação de uma Tabela de Encargos

Sociais e Impostos Fiscais, para orientar o mercado; a busca de

homologação de cursos de Trade Marketing em universidades; e a

criação de ciclos internos Ampro de cursos, direcionados a clientes

(indústrias), varejo, agências e promotores. Os trabalhos já estão

em andamento, mas o Comitê permanece de portas abertas para

empresas interessadas em fazerem parte do grupo de trabalho.

Basta informar-se na AMPRO”, finaliza o especialista.

O Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing está disponível

para download no portal da AMPRO – www.ampro.com.br DIVu

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O Comitê das Operadoras de Viagens de Incentivo foi criado pela AMPRO em novembro de 2006, com o objetivo de fornecer aos associados e empresas, subsídios para conhecerem melhor o segmento, além de fortalecere promover a regulamentação do setor.

COVIA quer educar o mercado sobre a importância das verdadeiras viagens de incentivo

O setor de viagens corporativas movimentou R$ 25 bi-

lhões em 2011 e continua em ascensão. De acordo com

dados do Índice Econômico de Viagens Corporativas, o

segmento deve crescer cerca de 15% até o final de 2012. uma

das importantes fatias desse mercado é ocupada pelo marketing

de incentivos, que traz, em seu escopo, as viagens de incentivo.

Diferente dos passeios a lazer, as viagens de incentivo são pode-

rosas ferramentas do marketing de experiência e relacionamento.

“Mais que uma viagem, as operadoras de viagens de incentivo

apresentam destinos de maneira diferenciada, com acessos e

vivências que normalmente não são elaboradas em viagens de

turismo tradicional. Também é importante ressaltar que, além de

todo contexto, há ainda a comunicação e os detalhes de serviços

que tornam, de fato, uma viagem em incentivo”, enfatiza o diretor

da Travel Idea e diretor do Comitê das Operadoras de Viagens de

Incentivos (COVIA) da AMPRO, Wanderley Saldanha,

um dos principais desafios do COVIA é mostrar ao mercado as di-

ferenças entre viagens de incentivo e viagens padrão. “As viagens

de incentivo são mais que deslocarmos pessoas para alguma

outra cidade e as colocarmos em um hotel. Inclusive, o uso de

viagens padrão ou pacotes desvirtuam completamente o conceito

de premiação em marketing de incentivo, cuja característica

principal é oferecer ao ganhador uma experiência inesquecível,

pois a lembrança deve ficar na memória do premiado por volta de

12 anos”, comenta Saldanha. De acordo com o especialista, para

desenvolver um programa de viagens de incentivo é preciso ter

conhecimento de logística, dos melhores programas, de detalhes

operacionais, cuidado especial com grupos e responsabilidade

de operadoras de incentivo, devidamente capacitadas.

O Comitê das Operadoras de Viagens de Incentivo foi criado pela

AMPRO em novembro de 2006, com o objetivo de fornecer aos

associados e empresas, subsídios para conhecerem melhor o seg-

mento, além de fortalecer e promover a regulamentação do setor.

O grupo é composto, atualmente, por executivos de 11 operadoras

e tem como uma de suas mais importantes iniciativas a criação do

“Manual de Boas Práticas na Contratação de Viagens de Incentivo”.

Lançado em 2010, o objetivo do guia é informar o profissional na

compra de viagens de incentivo das melhores práticas do mercado

e sobre como selecionar a melhor empresa para seus interesses.

“Depois do Manual, notamos um discreto movimento favorável, em

que as empresas compradoras demonstraram entender melhor os

serviços das operadoras especializadas. Percebemos também que

as viagens de incentivo têm sido cada vez mais utilizadas como

instrumento de premiação. No entanto, ainda há o que avançar”,

pondera a diretora da Orbee Viagens Estratégicas, que também

faz parte da diretoria do COVIA, Débora Motta.

O Comitê atua, ainda, em ações diversas, como o envio de comu-

nicados às empresas identificadas por agirem em inconformidade

com os princípios de ética e responsabilidade com o setor, na

parceria com Conventions Bureaus, para a realização de road

shows e palestras, na participação de feiras internacionais, para

buscar novas tendências, entre outras.

Outra iniciativa importante do COVIA é em prol da capacitação

do setor. “No ano passado elaboramos o primeiro curso de Coor-

denadores de Viagens de Incentivo, que pretendemos aprimorar

em 2013. Já na esfera pública, atuamos junto à Embratur para

sensibilizá-los sobre as particularidades do nosso setor e solici-

tamos o apoio desse órgão para a capacitação da mão de obra,

a geração e a criação de produtos de incentivo e a criação de

uma Política Nacional de Turismo de Incentivo”, pontua uma das

diretoras do Comitê Stela Rosa, que é da Top Service.

Para o próximo ano, além de dar continuidade às ações estra-

tégicas, a diretoria do COVIA pretende abrir oportunidade para

que empresas interessadas em apoiar as iniciativas do Comitê

possam fazer parte do rol de membros. Outro projeto anunciado

é a busca pela regulamentação da profissão de coordenador de

viagens de incentivo.

Para quem desejar, o “Manual de Boas Práticas na Contratação

de Viagens de Incentivo” está disponível para download no portal

da AMPRO – www.ampro.com.br

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Caderno Ampro [ ]

AMPRO entra nas ondas do rádio

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Já está ativo no portal da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) o

mais novo veículo online de comunicação para o setor promocional brasi-

leiro. A Rádio Ampro foi criada com o intuito de disponibilizar 24 horas de

música e informação para todo o segmento.

O presidente da AMPRO, Kito Mansano, destaca que profissionais de agências,

estudantes de comunicação, executivos do setor, todos podem conferir, a partir

de agora, esse novo formato da AMPRO para comunicar as novidades do mercado

promocional. “Temos música, notícias, entrevistas e conteúdos do interesse direto

das agências e de quem trabalha com comunicação e marketing.”

Criada em parceria com a Growth Comunicações, a Rádio Ampro tem programação

musical equiparada às maiores rádios paulistanas, com predominância dos estilos rock

e techno, e já intercala as principais notícias do segmento. Transmite, também, conteú-

dos gravados por profissionais do setor, com o intuito de manter o mercado informado.

O diretor da Growth Comunicações, Sergio Sanches, garante que ao optar pela

criação da rádio web, a AMPRO confirma a proposta de atuação, que visa desen-

volver ações que façam com que a associação possa ser vista como referência.

“A AMPRO está na vanguarda e tem utilizado todas as ferramentas capazes de

fazer com que ganhe destaque no mercado.”

Sanches garante que a rádio online apresenta índices altos de crescimento em

razão de sua eficiência e baixo custo de implantação e manutenção. “Com a rádio

online, também é mais fácil dizer exatamente quantas pessoas estão ouvindo

sua programação e receber feedback imediato dos ouvintes.”

No que tange aos ouvintes, a multiplicidade de programação é benéfica na medida

em que oferece entretenimento, notícia específica e totalmente dirigida. Além disso,

a rádio online elimina restrições de tempo, atinge o mundo inteiro, cria fidelidade

junto ao público alvo e não há dispersão da informação, pois o público é dirigido.

Por outro lado, com a rádio web é possível atualizar o conteúdo na hora

que mais convier e quantas vezes forem necessárias. Para ouvir a progra-

mação especial que a rádio web da AMPRO prepara diariamente, basta

acessar: http://ampro.com.br. Lá é possível encontrar o ícone que leva para a rádio.

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Agências brasileiras vencem maior premiação mundial do Marketing Promocional

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As agências brasileiras brilharam na etapa internacional da maior premia-

ção mundial do marketing promocional. A 27ª edição do The Globes, que

tem, no Brasil, sua versão nacional com o Ampro Globes Awards, teve

cinco finalistas brasileiras: New Style, com um Globe e um bronze; B!Ferraz, com

um Globe; Rio 360, com uma prata; Agência Tudo, com um bronze; e Marcativa

com uma prata. “A AMPRO orgulha-se em divulgar o excelente desempenho das

agências brasileiras no The Globes. Os resultados só confirmam a maturidade do

segmento no Brasil e nos trazem ótimas perspectivas para os próximos anos”,

afirma a diretora executiva da Ampro, Mônica Schiaschio.

Apenas os cases vencedores de cada uma das categorias da etapa nacional do Globes,

organizada anualmente pela AMPRO, ganham a oportunidade de concorrer na etapa

internacional. Neste ano, o The Globes recebeu 300 campanhas advindas de 25 países,

com um júri composto por mais de 130 especialistas. Para a presidente do júri brasileiro

e jurada da etapa internacional, Flávia Goldenberg os prêmios foram merecidos. “Com

o passar dos anos, a etapa nacional amadureceu, levando cases relevantes para o

julgamento internacional, resultado comprovado na conquista dos prêmios”.

No The Globes 2012, os três prêmios da categoria de melhor ativação de patro-

cínio foram brasileiros. A New Style levou Globe com a campanha “Tá Lisinho,

Mais que um lançamento, um movimento”, para a Gilette; a prata ficou com a

Rio 360, com “Bloco Azul TiM”; e o bronze com a agência Tudo, com a campanha

“Experiência RFid 180 graus”, para o itaú. Outro prêmio para a New Style, com a

mesma campanha para a Gilette, foi o bronze na categoria de melhor lançamento

de produto, que colocou a agência no topo entre as brasileiras premiadas. Os

demais prêmios ficaram com a B!Ferraz, que ganhou ouro com “Tic Tac Loucos

por Canela”, na categoria de melhor produto de consumo – alimentação; e com

a Marcativa, que levou prata com o “Pedágio Pepsi”.

Confira a notícia completa e a lista oficial dos vencedores no site da AMPRO,

www.ampro.com.br

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Até meados de 2013, pelo menos 20 agências estarão filiadas à AMPRO. Além disso, está na pauta a discussão com os órgãos da Prefeitura e com o Prefeito Eduardo Paes, questões relativas ao pagamento do ISS pelas agências e regras mais claras quanto à atuação das agências de Marketing Promocional nos eventos do Rio de Janeiro.

Caderno Ampro [ ]

De olho na preparação do Rio de Janeiro para receber os

maiores eventos esportivos do mundo, o mercado pro-

mocional carioca move-se de forma acelerada. Em 2011,

o setor movimentou, só na capital fluminense, R$ 1,9 bilhão e

deve continuar a evoluir nos próximos 3 anos. Um dos indicativos

é a instalação maciça de diversas agências promocionais oriun-

das de outros estados. “As agências chegam para aproveitar o

momento carioca e seus grandes eventos, mas são necessários

cuidados para que consigam aproveitar da melhor forma esta

oportunidade”, orienta o profissional que está à frente da gestão

da Diretoria Regional da AMPRO no Rio de Janeiro, Tony Coelho.

Com a missão de contribuir para o crescimento do Marketing

Promocional no Estado, a AMPRO Rio trabalha ativamente na

orientação do mercado, especialmente neste período pré-Copa.

“Não basta só desembarcar no Rio, é preciso que as agências

venham com um comprometimento com a mão de obra, que se

preocupem com a formação de profissionais na cidade, com

a utilização de fornecedores locais e com a própria filiação à

Ampro Regional. São medidas que mostrariam um interesse

real no Rio de Janeiro e no seu legado, depois dos eventos que

vão movimentar a Cidade a partir de 2013, e não um simples

aproveitamento de ocasião”, afirma o especialista.

Expectativas na Cidade Maravilhosa

A AMPRO Rio existe há mais de 10 anos e já teve, entre seus

diretores, figuras representativas do mercado carioca, como

Marcio Ehrlich, da Dinâmica - atualmente jornalista responsável

pelo Janela Publicitária e pelo Prêmio Colunistas; Márcia Wolf, da

PromoOffice; e Marcus Machado, da Preview. Mas foi a partir da

gestão de Márcia Wolf que a Diretoria cresceu, angariou asso-

ciados e ganhou o respeito das agências e dos clientes do Rio.

Na atual gestão, Tony Coelho, da Integra Comunicação, deu

continuidade a essas conquistas e busca engajar a entidade nos

principais desafios que se avizinham. “Queremos filiar cerca de

20 agências entre esse final de ano e meados de 2013. Além

disso, está em nossa pauta discutir com os órgãos da Prefei-

tura e com o Prefeito Eduardo Paes, a partir da interlocução de

Bruno Ramos, ex-Subprefeito da Zona Sul, questões relativas ao

pagamento do ISS pelas agências e regras mais claras quanto

à atuação das agências de Marketing Promocional nos eventos

do Rio de Janeiro”, informa Coelho.

De acordo com o diretor regional, a AMPRO Rio pretende ainda

interagir com as principais empresas e suas áreas de marketing,

compras e suprimentos, cujas sedes estão ou não instaladas

na cidade. “Vamos tratar sobre critérios mais transparentes

nas concorrências para a escolha de agências de Marketing

Promocional e sobre a questão dos pagamentos com mais de 30

dias”, revela. O especialista adianta também sobre a formatação

do Promo Rio - um encontro em Angra dos Reis com agências,

clientes, mercado e convidados, programado para 2013 – como

parte dos desafios e compromissos assumidos pela atual dire-

toria, que hoje conta com a participação, além de Tony Coelho,

de Tamara Araújo, como diretora adjunta, e de Carol Monteiro,

como assistente.

Em novembro, a convite da Associação Brasileira de Propaganda,

a AMPRO Rio estará presente no Festival Brasileiro de Publicidade,

em Búzios. A entidade será responsável por toda a coordenação,

desde o regulamento, passando pelas inscrições, até o Júri - com-

posto por Kito Mansano, Presidente da AMPRO e diretor da Rock;

Tony Coelho, diretor da AMPRO Rio e da Integra; Gilberto Strunck,

Diretor da Dia Comunicação; Gaetano Lops, Diretor de Projetos

Especiais da AlmapBBDO; e Rafael Liporace, Diretor da ABP e

da Biruta Ideias Mirabolantes – para a escolha dos principais

trabalhos de Marketing Promocional, merecedores das Lâmpadas

de Ouro, Prata e Bronze.

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Caderno Ampro [ ]

A AMPRO oferece uma série de benefícios aos seus associados, segmentados

para cada uma das classes associativas: estudantes, professores, profissionais

autônimos, fornecedores e agências.

Entre os principais está o Banco de Oportunidades. Trata-se de uma ferramenta que

atende a todos os associados e que promove a aproximação entre os estudantes e os

profissionais que buscam uma colocação no mercado e as empresas que oferecem

vagas, estágios e trabalhos freelancer, dentro do segmento promocional. “O canal

foi aberto para que os currículos cadastrados possam ser facilmente acessados

pelas empresas associadas à entidade, ou seja, certamente será um meio para que

os candidatos realmente interessados em vagas no segmento promocional possam

ser vistos pelas empresas do setor. Da mesma forma, as empresas associadas

também podem divulgar as suas vagas com total discrição, atraindo os profissionais

interessados”, afirma a diretora executiva da AMPRO,

Mônica Schiaschio.

Por meio do Banco de Oportunidades da AMPRO, as

empresas associadas ganham a oportunidade de

anunciar vagas em aberto, que ficam disponíveis

para consulta dos estudantes, professores e profis-

sionais. Esses, por sua vez, podem disponibilizar seus

currículos para serem visualizados pelas empresas.

Para aproveitarem o benefício, os interessados

também precisam fazer parte do quadro associati-

vo da AMPRO. Para associar-se e conhecer mais detalhes sobre essa e outras

vantagens, acesse www.ampro.com.br ou ligue (11) 3815-9998.

Marketing promocional tem vagas

Listagem de associados AMPROHoje o grande desafio das empresas anunciantes é contar com a parceria de agências altamente especializadas e capazes de desenvolver projetos cada vez mais

ousados e criativos. Os associados da AMPRO aqui listados fazem parte desse seleto grupo.

Agência Cacau

Agência Mood

Agência Um Eventos

AGPROMO

ALLIS

ALMAP BBDO

Ambiental Expedições

Ampla Ponto

ANP4 Comunicação

Antares

Antidoto Design

Arandas Marketing Boutique

Art&Log Logística Promocional

AS Promo

ASPN Soluções Legais

Ativação Mkt Promo

Atmosfera 360º

Atomo Comunicação

Auguri Promoções e Eventos

Avantgarde Brasil

B2 Agência

Babel

Banco de Eventos

Bastidores Marketing e Eventos

Batuque Promo

Bendita Agência!

BFerraz

Boldness

Borghierh/Lowe

Brainbox Design

Brandworks Comunicação

Camacho

Canal de Marketing

Canalgrafix

Caras e Bocas

Caroline Fazolim

CasaNova Comunicação - SP

CC&M

CDN

Charme Comunicação

Chias Marketing

Claudio Mello

Conceito

Contato Promoções

Creata Brasil

Criacittá

Criativa Promoções e Eventos

D/Mattos Promotion

Dabster Comunicação

De Facto

Digaí Comunicação

Digimaker

DigiPronto

Divina Comédia

DM Promoter

DPTO Promoções

Dr. Eventos

Dream Factory

Duetto

Duo Viagens

E*MOTION

Ecco Eventos

Edmundo Monteiro Santos Almeida

Elza Tsumori

Etc & Tal

Etna

Figer 360

Freead Comunicação

G2 Brasil

GDA.2

Ginga,brasilis

Global Marketing Promocional Ltda

Grupo ADMA Eventos

Grupo TV1

Gruponove Comunicação

Guia MKT

Hands

Hot Shop Group

Housemix

Hype Comunicação

IBPG

Idealizar

ILTDA MKT

iMax Eventos

Immaginare

In Loco Marketing Promocional

Innova Group

Ioio Promo

IT Mice Travel Solutions

Jchebly Promo

José Gaspar Brandão

Joy Eventos e Promoções

JPL Trade Marketing

Khristy Negrão Pereira

Know-How MKT e Eventos

Latin Promo

Le Donne Comunicação

Licia Fabio Produçoes e Eventos LTDA

Life Unidade de Trade Marketing

Locus Promoção Estratégica

Logos Promocional

Luli Hunt Cidadania Corporativa

Madi Brasil

Marcativa

Mariana Carolina Rodrigues

Mark UP

Marketing House

Marksom

Marprom

Mc 4

Mega Comunicação

Mega Share

Mix Brand Experience

Mix Marketing e Eventos

MKT Promo

Molls

Momentum

Monumenta Comunicação

MR Promoções e Eventos

MuleBule

Mult Promo Eventos

N&N Marketing

Nação Promo

Nascimento Turismo

Netza Promoções e Eventos

New Promotion

New Style Promoções

One Stop

Onze MKT

Opção X Mkt

Orbee Viagens Estratégicas

OutPromo

Plano1

PNEL

Ponto Zero Produções

Primecomm Comunicação Ltda

Produção de Ideias

Progiro

Promoaction

Promocia

Promoeventos

Promolink

Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada

Quest Comunicação Total

Rafael Vinicius Duarte Bisco

RG7 Comunicação

RIA Inovação

Rio 360

Rock Comunicação

Router Group

S&AA

S7 Eventos

SALLERO

Samba.Pro

Santa Promo Marketing Promocional

SD Com

Sheila Cristina Dineli Ferreira

Simple

Sinpróweb - O Software das Agências!

Sistole

SMARTBOX

Sportion Marketing & Esporte

Stage 01

Start

Super Produções

Tangran

TCA Eventos

Terra Mundi Incentivos

The Group Comunicação

Three Mkt

Toledo Comunicação

Top.Co.Comunicação

Total On Demand

Trade Mais

Tradição Mkt Promocional

Trupe Promoção

Tudo Eventos e Conteudos

Umbigo do Mundo

Up Promo

Up Time

Vibe Marketing Integrado

Visual Farm

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