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MAPEAMENTO DEINSTRUMENTOS
PARA AVALIAÇÃODE FATORES
PSICOSSOCIAIS
MAPEAMENTO DEINSTRUMENTOS
PARA AVALIAÇÃODE FATORES
PSICOSSOCIAIS
CONSELHO REGIONAL DO SESI
PresidenteGilberto Porcello Petry Representantes da Indústria
Titulares Antônio Roso Flavio Haas Humberto César Busnello Raul Heller
SuplentesMaristela C. Longhi Vittorio Antônio da Silva Ardizzone Marcos O. Oderich Murilo Lima Trindade Representantes do Governo do Estado do RS
Ivanio Bernardon - Titular Frederico Martin Gunnar Dürr - Suplente
Representantes do Ministério do Trabalho
Getúlio de Figueiredo Silva Júnior - TitularWillis Urbano Taranger - Suplente
Representantes dos Trabalhadores da Indústria
Nelson Menegotto - TitularRogério Borges Siqueira - Suplente
SESI-RS – SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIADEPARTAMENTO REGIONAL DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
Superintendente do SESIJuliano André Colombo
Gerente da Divisão de OperaçõesElaine Kerber
Gerência de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Letícia Lessa
MAPEAMENTO DEINSTRUMENTOS
PARA AVALIAÇÃODE FATORES
PSICOSSOCIAIS
Porto AlegreOutubro, 2017
© SESI - Departamento Regional do Rio Grande do Sul1ª Edição – 50 exemplares SESI- RS
Coordenação Técnica: Psic. Graziela Alberici
Esta publicação foi elaborada pela equipe do Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais, com a colaboração da Gerência de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação do SESI-RS.
Catalogação na Publicação Bibliotecária Karin Zanona Caselli – CRB 10/1106
A reprodução total ou parcial desta publicação por quaisquer meios, seja eletrônico, mecânico, fotocópia ou outros, somente será permitida com citação da fonte.
SESI-RS | Avenida Assis Brasil, 8787 - B. Sarandi - Porto Alegre - CEP: 91140-001E-mail: [email protected] Tel: (51) 3347 8787
© SESI- Departamento Regional do Rio Grande do Sul
1ª Edição – XXX exemplares
SESI- RS
Coordenação Técnica: Psic. Graziela Alberici
Esta publicação foi elaborada pela equipe do Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais, com a colaboração da Gerência de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação do SESI-RS.
Catalogação na Publicação Bibliotecária Karin Zanona Caselli – CRB 10/1106
A reprodução total ou parcial desta publicação por quaisquer meios, seja eletrônico, mecânico, fotocópia ou outros, somente será permitida com citação da fonte.
SESI-RS Avenida Assis Brasil, 8787 B. Sarandi, Porto Alegre CEP: 91140-001 Email: [email protected] Tel: (51) 3347 8787
S491m Serviço Social da Indústria (RS)
Mapeamento de Instrumentos para Avaliação em Fatores Psicossociais / Serviço Social da Indústria. Departamento Regional do Estado do Rio Grande do Sul. – Porto Alegre: SESI/RS, 2017.
86 p. il.
1. Prevenção de acidentes 2. Saúde no trabalho I. Título.
CDD - 616.0252
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ÍndiceEUROPEAN SURVEY OF ENTERPRISES ON NEW AND EMERGING RISKS – ESENER .......................................................................................... 14ONLINE INTERACTIVE RISK ASSESSMENT – OIRA .............................................................................................................................................. 15PSYCHOSOCIAL RISK MANAGEMENT | EXCELLENCE FRAMEWORK - PRIMA-EF .............................................................................................. 16HAMILTON RATING SCALE FOR DEPRESSION ..................................................................................................................................................... 17HEALTH AND SAFETY EXECUTIVE INDICATOR TOOL / HSE ................................................................................................................................ 18OCCUPATIONAL STRESS INDICATOR – OSIND .................................................................................................................................................... 19STRESS RISK ASSESSMENT QUESTIONNAIRE – SRA ........................................................................................................................................... 20RHIA/VERA OFFICE INSTRUMENT REGULATIONSHINDERNISSE IN DER ARBEITSTÄTIGKEIT (English: REGULATION BARRIERS AT WORK) ...........................21EFFORT-REWARD IMBALANCE QUESTIONNAIRE – ERI ...................................................................................................................................... 22MÉTODO DE DIAGNÓSTICO PRELIMINAR PARTICIPATIVO DOS RISCOS - DEPARIS (Est. SOBANE) ................................................................ 23WORKING CONDITIONS AND CONTROL QUESTIONNAIRE – WOCCQ ............................................................................................................... 24COPENHAGEN BURNOUT INVENTORY – CBI ....................................................................................................................................................... 25COPENHAGEN PSYCHOSOCIAL QUESTIONNAIRE – COPSOQ ............................................................................................................................ 26COPENHAGEN PSYCHOSOCIAL QUESTIONNAIRE – COPSOQ Istas 21 .............................................................................................................. 27JOB CONTENT QUESTIONNAIRE – JCQ ................................................................................................................................................................ 28GENERAL NORDIC QUESTIONNAIRE - QPS NORDIC ........................................................................................................................................... 29BATERÍA DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES PARA LAS PYMES DE MC-MUTUAL Y UNIVERSITAT DE BARCELONA - MC-UB ........................ 30CUESTIONARIO MINI PSYCHOSOCIAL FACTORS – MPF ..................................................................................................................................... 31CUESTIONARIO MULTIDIMENSIONAL PARA LA EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES EN EL ENTORNO LABORAL – DECORE ................... 32MÉTODO DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES - F-PSICO ........................................................................................................ 33METODOLOGIA DO INSTITUTO NAVARRO DE SALUD LABORAL – INSL ........................................................................................................... 34
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
PSICOMAP ...............................................................................................................................................................................................................35RECURSOS, EXPERIENCIAS Y DEMANDAS - RED (WONT – Work and New Technologies Prevención Psicosocial y Organizaciones Saludables) .....................36UNIDAD DE INVESTIGACIÓN PSICOSOCIAL DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL – BATERIA UNIPSICO.......................................................37MULTIDIMENSIONAL WORK ABILITY MODEL .......................................................................................................................................................38WORK ABILITY INDEX – WAI | ÍNDICE DE CAPACIDADE PARA O TRABALHO- ICT ..............................................................................................39MÉTHODE DE DIAGNOSTIC ET DE PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX – ELVIE ................................................................................40METODOLOGIA INRS ..............................................................................................................................................................................................41TRAVAILLEUR ET ORGANISATION – TOMO ...........................................................................................................................................................42CANEVAS .................................................................................................................................................................................................................43NOVA WEBA QUESTIONNAIRE (upgrade do WEBA) .............................................................................................................................................44STRESS D’ORGANISATION QUESTIONNAIRE VOS-D ............................................................................................................................................45TRIPOD SIGMA QUESTIONNAIRE...........................................................................................................................................................................46UTRECHT WORK ENGAGEMENT SCALE – UWES ...................................................................................................................................................47VAG - VRAGENLIJST ARBEID EN GEZONDHEID (NIPG VRAGENLIJST ARBEID EN GEZONDHEID) ......................................................................48VRAGENLIJST BELEVING EN BEOORDELING VAN DE ARBEID – VBBA – QUESTIONNAIRE ON THE EXPERIENCE AND EVALUATION OF WORK – QEEW ............................. 49PRESSURE MANAGEMENT - INDICATOR – PMI (upgrade do OSI) ........................................................................................................................50MULTIDIMENSIONAL ORGANISATIONAL HEALTH QUESTIONNAIRE – MOHQ ...................................................................................................51INQUÉRITO DA SAÚDE E DO TRABALHO – INSAT .................................................................................................................................................52PSYCHOSOCIAL WORKING CONDITIONS – PWC ...................................................................................................................................................53OCCUPATIONAL STRESS INDEX – OSI ....................................................................................................................................................................54WHOQOL-HIV INSTUMENT ....................................................................................................................................................................................55MAJOR DEPRESSION INVENTORY (MDI) ...............................................................................................................................................................56ESCALA BAPTISTA DE DEPRESSÃO (EBADEP-A - versão adulto) .........................................................................................................................58ESCALA DE CLIMA ORGANIZACIONAL – ECO........................................................................................................................................................59ESCALA DE ESTRESSE NO TRABALHO ...................................................................................................................................................................60
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ESCALA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO..................................................................................................................................................... 61ESCALA DE SUPORTE LABORAL – ESUL ...................................................................................................................................................... 62ESCALA DE VULNERABILIDADE AO ESTRESSE NO TRABALHO - EVENT ................................................................................................... 63INVENTÁRIO DE SINTOMAS DE STRESS LIPP (ISSL) .................................................................................................................................... 64PROTOCOLO DE AVALIAÇÃO DE RISCOS NO TRABALHO – PROART ......................................................................................................... 65INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDAS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO ........................ 66MODELO CONJUNTO DE CALIDAD DE VIDA LABORAL Y SALUD MENTAL EM EL TRABAJO .................................................................... 67GRILLE D’IDENTIFICATION DE RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL .................................................................................................. 70STRESS & SATISFACTION OFFSET SCORE – SSOS ........................................................................................................................................ 71CENTER FOR EPIDEMIOLOGIC STUDIES DEPRESSION SCALE - CESD-R .................................................................................................... 72ESCALAS BECK .............................................................................................................................................................................................. 73ESCALA DE COPING OCUPACIONAL - ECO .................................................................................................................................................. 74ESCALA DE SUPORTE ORGANIZACIONAL PERCEBIDO - (SPOS) SURVEY OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ....................... 75JOB DESCRIPTIVE INDEX and related scales ............................................................................................................................................... 76JOB DIAGNOSTIC SURVEY – JDS .................................................................................................................................................................. 77JOB STRESS SURVEY – JSS ............................................................................................................................................................................ 78MASLACH BURNOUT INVENTORY – MBI ..................................................................................................................................................... 79NIOSH GENERIC JOB STRESS QUESTIONNAIRE ......................................................................................................................................... 80QUESTIONÁRIO DE LIMITAÇÕES NO TRABALHO – WORK LIMITATIONS QUESTIONNAIRE (WLQ) .......................................................... 81STRESS PROFILE ............................................................................................................................................................................................ 82OCCUPATIONAL STRESS INVENTORY REVISED – OSI-R .............................................................................................................................. 83PERCEIVED STRESS SCALE - PSS ................................................................................................................................................................. 84POSITION ANALYSIS QUESTIONNAIRE – PAQ ............................................................................................................................................. 85WORK ENVIRONMENT SCALE – WES ........................................................................................................................................................... 86
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais 11
Introdução
Fatores e riscos psicossociais são conceitos que cada vez mais estão presentes em nosso cotidiano, na vida laboral e no vocabulário dos profissionais de segurança e saúde no trabalho. Transtornos mentais e comportamentais ocupam hoje o terceiro lugar nas causas de afastamento do trabalho no Brasil, com tendência de vir a ser a primeira causa daqui a alguns anos, como já ocorre em diversos países. Estresse, depressão e outros adoecimentos relacionados aos fatores psicossociais estão crescendo exponencialmente, causando prejuízos econômicos e sociais que impactam os núcleos familiares, as instituições governamentais e a cadeia produtiva dos países onde há maior ocorrência destes transtornos.
Atento a estes movimentos, o Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais realizou levantamento sobre Instrumentos de Avaliação existentes relacionados à temática que norteia sua atuação. Estresse, depressão, burnout, ansiedade, qualidade de vida foram as terminologias derivadas escolhidas para integrar este material, tendo como critério serem os mais prevalentes quando se aborda fatores psicossociais e trabalho.
O objetivo principal deste trabalho é fornecer informações preliminares sobre os Instrumentos de Avaliação em Fatores Psicossociais existentes, reunindo estes para que os interessados possam consultar e definir quais são relevantes para estudo teórico complementar e/ou utilização.
Esta publicação não tem intenção de aprofundamento ou qualificação dos instrumentos apresentados, propondo-se apenas a relatar os que foram encontrados durante pesquisa básica, que utilizou a internet
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
como universo de busca e se expandiu para bases de dados científicas à procura de artigos relacionados. As fontes mais utilizadas foram: PubMed, Scielo, PsycINFO, Google Acadêmico e Science Direct, ressaltando que o assunto não se esgota, podendo haver ainda conteúdo complementar que não foi evidenciado nesta pesquisa.
A estrutura dessa publicação divide-se de forma geográfica por continentes, localizando os países de origem de cada instrumento citado. Além disso, em cada página podem ser encontrados links de acesso aos instrumentos, com a indicação dos autores e a instituição envolvida no estudo.
Acreditamos que o conteúdo aqui compartilhado poderá ser bastante útil para profissionais, acadêmicos e pesquisadores que atuam na área ou desejam ampliar seu conhecimento quanto aos fatores psicossociais.
Equipe TécnicaCentro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
EUROPA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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EUROPEAN SURVEY OF ENTERPRISES ON NEW AND EMERGING RISKS – ESENER
AUTOR/INSTITUIÇÃO: EUROPEAN AGENCY FOR SAFETY AND HEALTH AT WORK - EU-OSHA
O Inquérito Europeu às Empresas sobre Riscos Novos e Emergentes da EU-OSHA (ESENER) é um inquérito abrangente, que analisa a forma como os riscos de segurança e saúde são geridos na prática nos locais de trabalho europeus. O questionário avalia questões como: segurança geral e riscos para a saúde no local de trabalho e a forma como são geridos; riscos psicossociais, especialmente o estresse, a intimidação e o assédio; impulsionadores e obstáculos no âmbito da gestão da SST (Segurança e Saúde no Trabalho); participação dos trabalhadores com relação a práticas de segurança e saúde.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2vJ8Nvv
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uZsjpv
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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ONLINE INTERACTIVE RISK ASSESSMENT – OIRA
AUTOR/INSTITUIÇÃO: EUROPEAN AGENCY FOR SAFETY AND HEALTH AT WORK - EU-OSHA
As ferramentas setoriais do OiRA são fornecidas em plataforma online e podem ser utilizadas por micro e pequenas empresas na realização de avaliações de riscos, ajudando-as a produzir uma avaliação documentada e adequada às suas necessidades, e indicando também processos de implementação de ações preventivas.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uxRCOA
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tDTJ0w
http://bit.ly/2eO5yyH
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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PSYCHOSOCIAL RISK MANAGEMENT | EXCELLENCE FRAMEWORK - PRIMA-EF
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Institute of Work, Health & Organisations (University of Nottingham) and includes
BAuA, ISPESL, TNO, CIOP and FIOH.
Este projeto centra-se no desenvolvimento de um modelo europeu de gestão de riscos psicossociais, com especial incidência no estresse no trabalho e na violência no local de trabalho (incluindo assédio, bullying e mobbing). As estratégias de prevenção e gestão dividem-se nos níveis primário, secundário e terciário.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tKcNyb
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uC3spx
http://bit.ly/2vJqE5u
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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HAMILTON RATING SCALE FOR DEPRESSION
AUTOR: Max Hamilton
INSTITUIÇÃO: University of Leeds
Escala utilizada para identificar a gravidade dos sintomas depressivos em pessoas previamente diagnosticadas com transtorno afetivo depressivo.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2vJo0wq
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2w0B8wH
http://bit.ly/2w0Ddsr
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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HEALTH AND SAFETY EXECUTIVE INDICATOR TOOL / HSE
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Health And Safety Executive – HSE
A Ferramenta Indicadora de Padrões de Gestão HSE é um questionário de 35 itens que avalia riscos de estresse relacionado ao trabalho a partir de seis estressores primários observados na abordagem de Padrões de Gestão para abordagem de estresse no âmbito do trabalho. Dentre os eixos analisados estão: demandas, controle, suporte dos superiores, suporte dos pares, relacionamentos, papel/função, mudanças.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uCffUT
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uxJXQE
http://bit.ly/2v8hHoX
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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OCCUPATIONAL STRESS INDICATOR – OSIND
AUTORES: Cooper Cl, Sloan Sj, Williams Js.
INSTITUIÇÃO: Manchester School of Management
O Indicador de Estresse Ocupacional (OSI) é um instrumento popular para o diagnóstico de estresse e variáveis de personalidade relacionadas a este transtorno. Ele é usado como uma ferramenta para informar as decisões organizacionais sobre o gerenciamento do estresse ou para sugerir mudanças no trabalho, e como um instrumento de avaliação para programas de gerenciamento de estresse ou pesquisa científica.
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uZsG3k
http://bit.ly/2h3brsw
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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STRESS RISK ASSESSMENT QUESTIONNAIRE – SRA
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Miller Health Management
A ferramenta on-line de avaliação do risco de estresse [SRA] é um questionário on-line que utiliza o modelo de cinco etapas da avaliação de risco do HSE (vide pag. XX). Ele se concentra nos efeitos dos sete principais estressores potenciais identificados pelo HSE dentro de sua organização. Esses são: cultura organizacional, demandas-carga de trabalho e risco físico, controle individual em relação ao seu trabalho, relacionamento, gerenciamento e comunicação de mudanças, clareza de papéis, apoio e treinamentos.
Instrumento disponível em (necessário registro): http://bit.ly/2tKgGTX
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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RHIA/VERA OFFICE INSTRUMENTREGULATIONSHINDERNISSE IN DER ARBEITSTÄTIGKEIT
(English: REGULATION BARRIERS AT WORK)
AUTORES: Leitner, K.; Lüders, E.; Greiner, B.; Ducki, A.; Niedermeier, R.; Volpert, W
INSTITUIÇÃO: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
VERA/RHIA avaliam as condições de trabalho na indústria. VERA identifica os requisitos cognitivos relacionados à tarefa e RHIA mede requisitos de tarefas indutoras de tensão que incluem barreiras de trabalho, pressão de tempo, condições monótonas de trabalho, dentre outros.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uXDxLw
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uxLFBr
http://bit.ly/2tKmpZM
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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EFFORT-REWARD IMBALANCE QUESTIONNAIRE – ERI
AUTOR: J. Siegrist, J. Li, D. Montano
INSTITUIÇÃO: Duesseldorf University
O Effort-Reward Imbalance Questionnaire é um instrumento que avalia a relação esforço-recompensa e comprometimento excessivo no trabalho através de questões relacionadas às demandas, obrigações, segurança e oportunidades na carreira, apoio social, dentre outros. Apresenta duas versões: uma original ou longa (23 itens), e outra curta (16 itens).
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uyaNYL
Informações relacionadas:http://bit.ly/2tJWr8Y
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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MÉTODO DE DIAGNÓSTICO PRELIMINAR PARTICIPATIVO DOS RISCOS - DEPARIS (Est. SOBANE)
AUTOR: J. Malchaire
INSTITUIÇÃO: Universidade Católica de Louvain
O método analisa situações relacionadas ao trabalho e propõe a elaboração de estratégias para mudanças, abordando facetas da situação de trabalho como: organização técnica entre os postos, locais de trabalho, riscos de acidentes, ferramentas e materiais de trabalho, repetição, carga física, carga mental, elementos do ambiente físico, riscos químicos e biológicos, relações de trabalho, ambiente social, conteúdo do trabalho e ambiente psicossocial, dentre outros.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tZF2V3
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uCF8ns
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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WORKING CONDITIONS AND CONTROL QUESTIONNAIRE – WOCCQ
AUTOR: Isabelle Hansez
INSTITUIÇÃO: Université de Liège
O instrumento propõe realizar uma investigação sobre riscos psicossociais em países de língua francesa. É um método de diagnóstico coletivo de riscos psicossociais no trabalho que mede situações de trabalho concretas, como os fatores de risco e estressores no ambiente laboral de trabalho. Avalia o nível de controle de seis dimensões do trabalho: recursos disponíveis, requisitos conflitantes, riscos, planejamento de trabalho, limitações de tempo e questões futuras no trabalho).
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2vJdzsE
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uZqfhk
http://bit.ly/2uxpCL2
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COPENHAGEN BURNOUT INVENTORY – CBI
AUTOR: Kristensen, T.; Borritz, M.; Villadsen, E. e Christensen, K. B.
INSTITUIÇÃO: Projeto Puma (Burnout, Motivação e Satisfação no Trabalho)
O questionário identifica ocorrência de Burnout (exaustão física e psicológica) nos âmbitos pessoal, trabalho e em relação ao cliente, através de 19 itens.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uBXGnU
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tZfc3o
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COPENHAGEN PSYCHOSOCIAL QUESTIONNAIRE – COPSOQ
AUTORES: KRISTENSEN E BORG | DANISH NATIONAL INSTITUTE FOR OCCUPATIONAL HEALTH
INSTITUIÇÃO: The National Research Centre for the Working Environment (NRCWE)
O Questionário Psicossocial de Copenhague (CoPsoQ) é baseado no modelo de exigência e controle, que tenta explicar o estresse como consequência das elevadas exigências no trabalho e de um baixo apoio social. O CoPsoQ apresenta várias versões e tamanhos, tendo sido adaptado e validado em diferentes países.
Instrumento disponível em:
Versão portuguesa: http://bit.ly/2tZud5h
Copsoq II – Versão curta: http://bit.ly/2tKnL6Y
Copsoq II – Versão média: http://bit.ly/2tZjacd
Copsoq II – Versão longa: http://bit.ly/2eO4kmV
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tDHjpj
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COPENHAGEN PSYCHOSOCIAL QUESTIONNAIRE – COPSOQ Istas 21
AUTORES: Tage S. Kristensen; S. Moncada; C. Llorens; E. Castejón; C. Nogareda; S. Nogareda; C. Barba; C. Ladona;
F. G. Benavides; J. Benach; T. Torns; A. Navarro; D. Villegas; Mª. Á. Palomares; N. García; M. Menéndez; E Outros.
INSTITUIÇÃO: Instituto Sindical Do Trabalho, Ambiente E Saúde (Istas)
O Questionário Psicossocial de Copenhague (CoPsoQ) é baseado no modelo de exigência e controle, que tenta explicar o estresse como consequência das elevadas exigências no trabalho e de um baixo apoio social. Esta adaptação foi criada por um grupo de trabalho constituído pelo Instituto Sindical do Trabalho, Ambiente e Saúde (ISTAS) da Espanha.
Instrumento disponível em:
Copsoq Istas-21 – Versão média
http://bit.ly/2uxXMOW
Copsoq Istas 21 – Versão Curta
http://bit.ly/2tDRjyQ
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2eNKfNN
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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JOB CONTENT QUESTIONNAIRE – JCQ
AUTOR: Robert Karasek
INSTITUIÇÃO: International JCQ Center
É um instrumento baseado no modelo de demanda-controle e prevê riscos relacionados ao estresse projetado para medir o conteúdo das tarefas do trabalho. Aborda questões como: latitude de decisão, demandas psicológicas, suporte social, demandas físicas e insegurança no trabalho. É composto por 49 perguntas que incluem questão sobre motivação, satisfação no trabalho e absenteísmo.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2uxLaYe
Informações relacionadas: http://bit.ly/2eOtXEp
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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GENERAL NORDIC QUESTIONNAIRE - QPS NORDIC
AUTORES: Dallner A, Elo A-L,Gambrele F, Hottinen V, Knardahl S, Linstrom K, Skogstad A, Orhede E
INSTITUIÇÃO: Nordic Council
O questionário inclui a avaliação de três categorias: tarefa, organização e questões pessoais. Essas categorias, por sua vez, tratam de questões relativas às exigências do trabalho, expectativas e papel desempenhado, controle, previsibilidade, domínio, liderança, suporte social, intimidação e assédio, cultura organizacional, comunicação, relações interpessoais, comprometimento, centralidade do trabalho e vida privada.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2h3kJ7P
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tKhW9q
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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BATERÍA DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES PARA LAS PYMES DE MC-MUTUAL Y
UNIVERSITAT DE BARCELONA - MC-UB
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Mutua Colaboradora Com La Seguridad Social E Ub
A Bateria MC-UB é composta por três instrumentos: um check list para detectar fatores de risco psicossociais no trabalho (organização do tempo, comunicação, efeitos sociais e de grupo, participação, conteúdo da tarefa e contexto do trabalho); uma entrevista semiestruturada para trabalhadores responsáveis/gerentes de áreas ou departamentos; e um questionário com 46 itens para avaliar a percepção subjetiva do coletivo de trabalhadores sobre as condições de trabalho.
Instrumento disponível parcialmente em: http://bit.ly/2uZG5IK
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tZuKnN
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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CUESTIONARIO MINI PSYCHOSOCIAL FACTORS – MPF
AUTORES: E. Ruiz & V. Idoate
INSTITUIÇÃO: Asociación Navarra de Ergonomía – ANER
O MPF é composto por 15 itens que avaliam riscos relacionados ao ritmo de trabalho, assédio moral, relações humanas, reconhecimento do trabalho, grau de autonomia e controle, implicação emocional no trabalho, percepção do estado de saúde, níveis de apoio e compensação do trabalho, demandas de trabalho e carga mental.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tKgZ0U
Informações relacionadas: http://bit.ly/2vJfBct
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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CUESTIONARIO MULTIDIMENSIONAL PARA LA EVALUACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES EN EL
ENTORNO LABORAL – DECORE
AUTORES: JESÚS MARTÍN, JUAN JOSÉ MIGUEL TOBAL E
LOURDES LUCEÑO – Laboratorio De Psicología Del Trabajo Y Estudios De Seguridad
INSTITUIÇÃO: Universidad Complutense de Madrid
O objetivo deste questionário é identificar e medir a percepção dos trabalhadores sobre alguns fatores de risco psicossociais do contexto do trabalho que inclui: recompensas (benefícios, salário, segurança), apoio organizacional (relações interpessoais), demandas cognitivas (exigências), controle (determinação das tarefas e métodos de trabalho, participação nas decisões, etc).
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tDlIgT
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tZd6jW
http://bit.ly/2w0CJmb
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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MÉTODO DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES - F-PSICO
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Instituto Nacional De Salud E Higiene Em El Trabajo / Insht
A Escala FPSICO é constituída de 55 perguntas, agrupados em nove fatores diferenciados: tempo de trabalho, autonomia, carga de trabalho, demandas psicológicas, variedade/conteúdo do trabalho, participação, interesse pelo trabalhador, papel desempenhado, relações interpessoais e apoio social.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uxJo9i
Informações relacionadas: http://bit.ly/2eNKKHL
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
METODOLOGIA DO INSTITUTO NAVARRO DE SALUD LABORAL – INSL
AUTORES: Matilde Lahera Martín E Juan José Góngora Yerro
INSTITUIÇÃO: Universidade de Almería
A metodologia do INSL é adequado para identificar situações que possam colocar em risco a saúde do trabalhador, realizando um levantamento do estado geral da empresa do ponto de vista psicossocial. O questionário inclui a análise de variáveis como participação, implicação, responsabilidade, formação, comunicação, gestão do tempo e coesão de grupo.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2h3DQP2
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tKjVuB
ESPA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
PSICOMAP
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Instituto de Ergonomía – INERMAP/MAPFRE
O Psicomap é composto por um software que avalia riscos psicossociais no trabalho, permitindo comparar postos de trabalho e indicar atividades preventivas para cada eixo de riscos. Dentre os itens que essa metodologia avalia estão incluídos: participação, comunicação, formação, carga mental, conteúdo da tarefa, atenção, percepção de riscos e do trabalho, autonomia, estabilidade, fatores físicos, dentre outros.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2tZlmAt
Informações relacionadas: http://bit.ly/2vJgOQQ
ESPA
NH
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
RECURSOS, EXPERIENCIAS Y DEMANDAS - RED (WONT – Work and New Technologies Prevención
Psicosocial y Organizaciones Saludables)
AUTOR: Marisa Salanova
INSTITUIÇÃO: Universitat Jaime I de Castellón
RED é um instrumento de avaliação que combina questionários e dados administrativos sobre absenteísmo, desempenho, qualidade organizacional, dentre outros. Este modelo está baseado na compreensão de que as condições de trabalho dos trabalhadores podem ser divididas em duas grandes categorias: demandas laborais (pressão, sobrecarga, conflito de papeis, relações interpessoais, insegurança no trabalho, etc) e recursos laborais (autonomia, apoio social, participação na tomada de decisões, trabalho em equipe, etc).
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2v8nydX
Informações relacionadas: http://bit.ly/2v8l3Iz
ESPA
NH
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
UNIDAD DE INVESTIGACIÓN PSICOSOCIAL DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL – BATERIA UNIPSICO
AUTOR: Pedro R. Gil Monte
INSTITUIÇÃO: Universitat de València
Pretende Propõe-se a avaliar a situação psicossocial de um grupo de trabalhadores para orientar medidas preventivas e de intervenção, e assim melhorar os aspectos negativos. Avalia fatores do contexto de trabalho, sistema social, papel/função desempenhada, questões relacionadas à tarefa, ao indivíduo e as consequências destes fatores, como satisfação, desgaste, problemas de saúde, absenteísmo, etc.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uy0MLg
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uXJIzm
http://bit.ly/2uCbH4O
ESPA
NH
A
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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MULTIDIMENSIONAL WORK ABILITY MODEL
AUTORES: Gould R, Ilmarinen J, Järvisalo J, Koskinen S, Tuomi K, Jahkola A, Katajarinne L, Tulkki A.
INSTITUIÇÃO: Finnish Institute For Occupational Safety And Health – FIOH
Este modelo de capacidade para o trabalho inclui na sua análise os recursos do indivíduo (valores, atitudes motivação, conhecimento e habilidades, saúde, capacidade funcional) e os fatores relacionados ao trabalho (condições de trabalho, conteúdo e demandas, comunidade e organização, supervisão). Entretanto, considera também as dimensões sociais (infraestrutura, políticas e serviços) e familiares.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2w0IuAd
Informações relacionadas: http://bit.ly/2vJhztd
FIN
LÂN
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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WORK ABILITY INDEX – WAI | ÍNDICE DE CAPACIDADE PARA O TRABALHO- ICT
AUTORES: Tuomi, K.; J. Ilmarinen; A. Jahkola; L. Katajarinne; A. Tulkki
INSTITUIÇÃO: Finnish Institute For Occupational Safety And Health – FIOH
O índice de habilidade de trabalho é uma ferramenta para registrar a capacidade para o trabalho e avaliar os riscos de saúde para os trabalhadores. Esta ferramenta também envolve um questionário autoavaliativo. A ferramenta avalia: a capacidade de trabalho atual e estimada, doenças diagnosticadas e índices de absenteísmo no ano anterior, a deterioração estimada da doença no desempenho do trabalho e a habilidade mental.
Instrumento disponível em (versão reduzida): http://bit.ly/2tKqiOq
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tZhX4K
http://bit.ly/2w0IuAd
FIN
LÂN
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MÉTHODE DE DIAGNOSTIC ET DE PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX – ELVIE
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Aract Martinique -
Association Régionale Pour L’amélioration Des Conditions De Travail
Esta metodologia propõe uma lógica de prevenção e antecipação de riscos psicossociais compreendendo a organização, a gestão e o coletivo que compõem o ambiente de trabalho. Inclui a avaliação de questões como reconhecimento, relações no trabalho e suporte social, autonomia, interesse e significado do trabalho, perspectivas, carga de trabalho, higiene, segurança e outras condições materiais, retribuição, confiança e cooperação, comunicação, dentre outros.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uXFlUM
FRA
NÇA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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METODOLOGIA INRS
AUTOR: Institut National De Recherche Et De Sécurité
INSTITUIÇÃO: Universidade de Travail
Trata-se de uma metodologia de avaliação dos fatores de risco psicossocial que inclui uma análise dos principais riscos psicossociais no trabalho e seus indicadores a partir de um inventário que realiza o levantamento das condições de exposição dos trabalhadores e os riscos relacionados. Inclui a definição de um plano de ação e a construção de estratégias de prevenção.
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2eOxlyZ
http://bit.ly/2tDUhmY
FRA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
TRAVAILLEUR ET ORGANISATION – TOMO
AUTOR: Van Orden Et Gaillard
INSTITUIÇÃO: Toetsingslijst Mens en Organisatie
O TOMO avalia coletivamente os aspectos psicossociais do ambiente do trabalho que podem estar relacionados com estresse. O método compreende três documentos: um formulário check list com 54 itens (que inclui questões sobre conteúdo do trabalho, da tarefa, responsabilidades, relações no trabalho, remuneração, plano de carreira, dentre outras) e um segundo documento com 137 ações de prevenção e intervenção sobre esses aspectos, relacionadas tanto ao trabalho, quanto ao empregador e ao ambiente de trabalho.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tKjqk4
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tDEvZx
FRA
NÇA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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CANEVAS
AUTORES: Delaunois Et Al.
INSTITUIÇÃO: Universidade de Travail
O Canevas é um questionário de 70 itens que verifica o estresse organizacional e riscos de estresse a partir de uma avaliação global das atividades (autonomia, decisões, riscos), ambiente (contexto, estrutura organizacional, carreira, relações interpessoais), e questões individuais (estresse familiar, personalidade, valores, capacidade, experiência, saúde).
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tK5TJn
http://bit.ly/2eOxAdn
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DA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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NOVA WEBA QUESTIONNAIRE (upgrade do WEBA)
AUTORES: Dhondt, S. & Houtman, I.
INSTITUIÇÃO: Nederlands Instituut voor Praeventieve Gezondheidszorg TNO
O questionário apresenta as mesmas considerações teóricas do WEBA e investiga a percepção subjetiva do trabalhador, ao mesmo tempo em que levanta as características estruturais objetivas sobre as seguintes características do trabalho: integridade do trabalho, ciclo e tempo de tarefa, nível de dificuldade, autonomia, comunicação, dentre outros. O Nova Weba apresenta diferentes versões.
Instrumento disponível em (versão original): http://bit.ly/2eOdG20
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uxP7MB
http://bit.ly/2eOe94g
HO
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DA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
STRESS D’ORGANISATION QUESTIONNAIRE VOS-D
AUTOR: Nico Van Dijkhuizen
INSTITUIÇÃO: University of Nijmegen, Holanda
Avalia uma série de estressores relacionados ao trabalho, características pessoais e estresse. Utiliza 14 módulos abordando sobrecargas, definição de função, sobre responsabilidade, papéis conflitantes, imobilidade da estação de trabalho, poderes decisórios, interesse e satisfação no trabalho, segurança no emprego, apoio de superiores e colegas, preocupações de trabalho, saúde mental e saúde física.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2uZJ0Bc
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
TRIPOD SIGMA QUESTIONNAIRE
AUTORES: Ruud Nelemans, Noortje Wiezer, Fietje Vaas, Johan Gort, Jop Groeneweg
INSTITUIÇÃO: TNO Work & Employment
Este instrumento identifica riscos relacionados ao estresse no trabalho e fornece ferramentas para remediar esses riscos. O instrumento Tripod Sigma tem dois objetivos: ajudar a identificar e avaliar os riscos e falhas que causam estresse relacionado ao trabalho e evitam melhor desempenho no trabalho.
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uCxycF
http://bit.ly/2uxSSSb
HO
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
UTRECHT WORK ENGAGEMENT SCALE – UWES
AUTOR: Wilmar Schaufeli & Arnold Bakker
INSTITUIÇÃO: Utrecht University
Tradução para Português BR: Rosana Angst, Ana Maria T. Benevides-Pereira & Paulo C. Porto-Martins.
GEPEB – Grupo de Estudos e Pesquisas sobre Estresse e Burnout
Trata-se de versão preliminar do Manual do Questionário “Bem Estar e Trabalho” que visa medir engajamento no trabalho. O instrumento é autoaplicável e busca medir três aspectos constituintes do engajamento: vigor, dedicação e absorção.
Instrumento disponível em (português): http://bit.ly/2h2L6ef
Instrumento disponível em (original): http://bit.ly/2vJG9Kw
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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VAG - VRAGENLIJST ARBEID EN GEZONDHEID (NIPG VRAGENLIJST ARBEID EN GEZONDHEID)
AUTORES: Gründemann, Smulders & De Winter
INSTITUIÇÃO: TNO – Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek - Netherlands Organisation for
Applied Scientific Research
O instrumento tem por objetivo identificar e avaliar a situação de trabalho e saúde dos trabalhadores, a partir da avaliação de desempenho, comportamentos, doença percebida e diferentes aspectos do conteúdo e condições de trabalho. É composto por aproximadamente 200 perguntas.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uXIx2B
Informações relacionadas: http://bit.ly/2hCx2bA
HO
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
VRAGENLIJST BELEVING EN BEOORDELING VAN DE ARBEID – VBBA – QUESTIONNAIRE ON THE EXPERIENCE
AND EVALUATION OF WORK – QEEW
AUTORES: Van Veldhoven And Meijman
INSTITUIÇÃO: Universidade de Amsterdã
QEEW é um questionário sobre a experiência laboral e avaliação para medir o estresse e a carga de trabalho. Analisa, dentre outras questões, ritmo e quantidade de trabalho, carga mental, carga emocional, esforço físico, oportunidades de aprendizado, independência, relações com superiores e colegas, comunicação, participação, insegurança, remuneração, possibilidades de carreira, questões e condições organizacionais e prazer.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tK7ejx
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uCsB3k
http://bit.ly/2vJVieU
HO
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
PRESSURE MANAGEMENT INDICATOR – PMI (upgrade do OSI)
AUTORES: Williams S., Cooper Cl.
INSTITUIÇÃO: Working Well Resource Systems
O Indicador de Gerenciamento de Pressão (PMI) é um questionário de 120 itens desenvolvido a partir do Indicador de Estresse Ocupacional (OSI). O PMI fornece uma medida integrada das principais dimensões do estresse ocupacional, medindo satisfação organizacional e no trabalho, segurança e compromisso, ansiedade, depressão, resiliência, preocupação, sintomas físicos e exaustão, pressão e carga no trabalho, relacionamentos, demandas, controle e participação no trabalho, apoio social, e outros fatores complementares.
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uy2VGO
http://bit.ly/2eOyy9p
ING
LATE
RRA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MULTIDIMENSIONAL ORGANISATIONAL HEALTH QUESTIONNAIRE – MOHQ
AUTORES: Avallone E Pamplomatas
INSTITUIÇÃO: Istituto Superiore per la Prevenzione e la Sicurezza sul Lavoro (ISPESL)
Avalia um conjunto de processos e práticas que afetam o bem-estar no trabalho através da percepção dos trabalhadores sobre sua organização, analisando fatores positivos e negativos, e também indicadores de mal-estar físico e mental. Dentre as dimensões avaliadas estão conforto do ambiente de trabalho, dados sobre saúde organizacional, segurança no trabalho, características do trabalho e das tarefas, dados pessoais e de saúde.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tKkV1U
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uXKQTs
ITÁ
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
INQUÉRITO DA SAÚDE E DO TRABALHO – INSAT
AUTOR: Carla Barros-Duarte
INSTITUIÇÃO: Universidade Fernando Pessoa | Universidade do Porto
O INSAT tem por objetivo caracterizar os principais riscos profissionais e compreender a influência das condições de trabalho na saúde e bem-estar do trabalhador. Dentre os domínios avaliados estão as características do trabalho, condições de vida fora do trabalho, dificuldades e formação no trabalho e estado da saúde.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tK1SEU
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uYkEIs
PORT
UG
AL
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
PSYCHOSOCIAL WORKING CONDITIONS – PWC
AUTORES: WIDERSZAL-BAZYL & CIESLAK
INSTITUIÇÃO: Central Institute for Labour Protection
Este instrumento foi desenvolvido com base na junção e adaptação de outros modelos de investigação, e inclui a avaliação de dimensões do trabalho como as demandas, controle, suporte social, bem-estar físico e psicológico no trabalho.
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uxRf70
POLÔ
NIA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
OCCUPATIONAL STRESS INDEX – OSI
AUTOR: Karen Belkic
INSTITUIÇÃO: Center for Social Epidemiology
O índice de estresse ocupacional (OSI) é um modelo de carga aditiva, que se concentra em estressores de trabalho relevantes para o sistema cardiovascular (Belkic 1995 (a)). O OSI incorpora elementos do modelo Job Strain Model (Karasek 1979), bem como outras formulações de como o estresse leva à doenças cardiovasculares. Deriva mais da ergonomia cognitiva e da pesquisa do cérebro, tentando descrever, em termos quantitativos, o peso dos processos de trabalho sobre o ser humano.
Instrumento disponível em (necessário registro): http://bit.ly/2v8l0MX
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tDnzCj
http://bit.ly/2w0zgni
SUÉC
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
WHOQOL-HIV INSTUMENT
AUTOR/INSTITUIÇÃO: World Health Organization (Who)
Investiga a qualidade de vida a partir da percepção das pessoas, considerando o contexto cultural e o sistema de valores em que vivem, seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uxXPKv
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tDG0a5
http://bit.ly/2uCnW1t
SUIÇ
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MAJOR DEPRESSION INVENTORY (MDI)
AUTOR/INSTITUIÇÃO: World Health Organization (Who)
Constitui-se de uma escala para avaliação da depressão maior também conhecida como depressão severa.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tKdcAM
(VERSÃO BRASILEIRA): http://bit.ly/2uxnJhs
SUIÇ
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
AMÉRICADO SUL
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA BAPTISTA DE DEPRESSÃO (EBADEP-A - versão adulto)
AUTOR: Makilim Nunes Baptista
INSTITUIÇÃO: Universidade São Francisco – USF
Escala para avaliar a intensidade da depressão em adolescente e adultos. É um instrumento autoaplicativo que contém 45 itens com 26 descritores de sintomatologia depressiva.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2w0LfBz
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uXL64J
BRA
SIL
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA DE CLIMA ORGANIZACIONAL – ECO
AUTOR: Maria Do Carmo Fernandes Martins
INSTITUIÇÃO: Universidade de Brasília – UnB
Escala multidimensional construída e validada com o objetivo de avaliar a percepção do trabalhador sobre várias dimensões do clima organizacional. Baseia-se em 63 itens reunidos nos seguintes fatores: apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle/pressão e coesão entre colegas.
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2w0T3Db
http://bit.ly/2tKuga4
BRA
SIL
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA DE ESTRESSE NO TRABALHO
AUTORES: Paschoal E Tamayo
INSTITUIÇÃO: Universidade de Brasília – UnB
Os itens da Escala de Estresse no Trabalho (EET) foram elaborados a partir da análise da literatura sobre estressores organizacionais de natureza psicossocial e sobre reações psicológicas ao estresse ocupacional bem como da análise de instrumentos já existentes.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2eNOTLP
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uy4eoW
http://bit.ly/2v8FEgb
BRA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO
AUTOR: MIRLENE MARIA MATIAS SIQUEIRA
INSTITUIÇÃO: Universidade Federal de Uberlândia
A escala validada por Siqueira (1985) investiga o grau em que os indivíduos estão satisfeitos em relação a alguns aspectos de seu trabalho, fornecendo um escore geral da satisfação com o trabalho. Os escores obtidos demonstram o quão satisfeitos estão os indivíduos em relação às dimensões avaliadas pela medida.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uZFwie
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uZwrG6
http://bit.ly/2uYm9X8
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA DE SUPORTE LABORAL – ESUL
AUTORES: Fabián Javier Marín Rueda, Makilim Nunes Baptista,
Mayra Silva De Souza, Ingo Degenhardt, Ivani Genghini Nicoletti
INSTITUIÇÃO: Universidade São Francisco – USF
A Escala de Percepção do Suporte Laboral tem por objetivo avaliar a percepção de colaboradores sobre o suporte no contexto do trabalho, especificamente em termos de interações sociais e condições materiais. A escala é composta por 21 itens, agrupados em duas dimensões: interação (com 15 itens) e benefícios (composta por 6 itens).
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2tZY0Le
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tZqTHs
BRA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA DE VULNERABILIDADE AO ESTRESSE NO TRABALHO - EVENT
AUTOR: Fermino Fernades Sisto, Makilim Nunes Baptista, Ana Paula Porto Noronha e Acácia Aparecida Angeli
INSTITUIÇÃO: PUC Campinas
A Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no Trabalho objetiva avaliar o quanto as circunstâncias do cotidiano do trabalho influenciam a conduta da pessoa. É composta por situações de trabalho, em que o sujeito deve marcar o quanto cada uma delas o incomoda, registrando suas respostas na folha apropriada.
Instrumento disponível para aquisição/compra (restrito a psicólogos): http://bit.ly/2uxYA6j
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uxYATR
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
INVENTÁRIO DE SINTOMAS DE STRESS LIPP (ISSL)
AUTOR: Marilda Emmanuel Novaes Lipp
INSTITUIÇÃO: PUC Campinas
O Inventário de Sintomas de Stress para Adultos – ISSL, tem por objetivo identificar a presença de sintomas de estresse, os tipos de sintomas existentes – somáticos ou psicológicos, e a fase em que se apresentam.
Instrumento disponível para aquisição/compra (restrito a psicólogos): http://bit.ly/2tDojY7
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uxVJun
BRA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
PROTOCOLO DE AVALIAÇÃO DE RISCOS NO TRABALHO – PROART
AUTOR: Emilio Peres
INSTITUIÇÃO: Universidade de Brasília - UnB
É um instrumento autoaplicável que analisa dimensões como o contexto de trabalho, a forma de gestão utilizada na organização, avaliação das vivências em relação ao trabalho e problemas físicos, psicológicos e sociais decorrentes do trabalho.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2eOi0OM
Informações relacionadas: http://bit.ly/2w0LNaB
BRA
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDAS PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
AUTORES: Luis Caroca Marchant E Manuel Parra Garrido
INSTITUIÇÃO: Instituto de Salud Pública de Chile
O Instrumento de Avaliação de Medidas para a Prevenção de Riscos Psicossociais no trabalho está desenhado para ser utilizado com a finalidade de avaliação, prevenção e investigação. O instrumento compreende um total de 169 perguntas e está dividido em 16 dimensões, cada uma correspondendo a um fator de risco psicossocial.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uZzRZk
Informações relacionadas: http://bit.ly/2eO9zmC
CHIL
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MODELO CONJUNTO DE CALIDAD DE VIDA LABORAL Y SALUD MENTAL EM EL TRABAJO
AUTOR: Antonio Duro Martín
INSTITUIÇÃO: Universidad del Valle
O modelo de qualidade de vida laboral e saúde mental no trabalho analisa as consequências do trabalho sobre a saúde do trabalhador, avaliando os fatores de risco psicossocial e seus efeitos. São avaliados as demandas quantitativas e qualitativas, as condições de trabalho, os recursos do trabalhador e suas condições de adaptação, as possibilidades de ajuste entre o trabalho e o trabalhador, e as condições subjetivas do trabalhador.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2h2PB8D
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uYeAzH
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
AMÉRICADO NORTE
70 Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
GRILLE D’IDENTIFICATION DE RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Institut National De Santé Publique Du Québec – Inspq
O instrumento é composto por duas partes, que incluem dados básicos e informações sobre a organização do trabalho, como absenteísmo e políticas de saúde ocupacional e de enfrentamento à violência psicológica e assédio no ambiente de trabalho; além de informações sobre outras fontes de risco psicossocial, como apoio social, comunicação, carga de trabalho, etc.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2tKpsRT
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uy7G34
CAN
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
STRESS & SATISFACTION OFFSET SCORE – SSOS
AUTOR: Martin Shain
INSTITUIÇÃO: Health Canada and the Centre for Addiction and Mental Health
O SSOS é uma expressão da relação entre certos tipos de satisfação e estresse em funcionários. Baseia-se nas respostas de quatro questões particulares: recompensa pelo trabalho, satisfação, pressão e fadiga mental.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2w0O8lT
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tDZjzS
CAN
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72 Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
CENTER FOR EPIDEMIOLOGIC STUDIES DEPRESSION SCALE - CESD-R
AUTORES: Laurie Radloff (criação) & William Eaton and others (revisão)
INSTITUIÇÃO: Center for Epidemiologic Studies
Avalia os sintomas da depressão em nove grupos diferentes: tristeza, falta de interesse, apetite, sono, pensamento (concentração), inutilidade, cansaço, agitação e ideação suicida.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2h3FqR0
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uxYyvg
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALAS BECK
AUTORES: Aaron T. Beck e colegas do Center for Cognitive Therapy
INSTITUIÇÃO: Departamento de Psiquiatria da Universidade da Pennsylvania
Adaptação Brasileira: Jurema Alcides Cunha
As Escalas Beck são compostas pelo Inventário de Depressão (BDI), Inventário de Ansiedade (BAI), Escala de Desesperança (BHS) e Escala de Ideação Suicida (BSI). O BDI mede a intensidade da depressão, o BAI a intensidade da ansiedade, a BHS é uma medida de pessimismo e a BSI detecta a presença de ideação suicida, a extensão da motivação e planejamento de um comportamento suicida.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uYpLZf
Informações relacionadas: http://bit.ly/2v89Wj1
ESTA
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S U
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74 Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
ESCALA DE COPING OCUPACIONAL - ECO
AUTORES: Janina C. Latack & Stephen J. Havlovic
INSTITUIÇÃO: Ohio University
Serve para avaliar a extensão das medidas de enfrentamento, abrangentes (foco e método de enfrentamento) e específicas (comportamentos de enfrentamento versus eficácia de enfrentamento, estilo de enfrentamento ou recursos de enfrentamento e aplicativos de gerenciamento de estresse). Esta escala foi traduzida, adaptada e validada no Brasil.
INSTRUMENTO DISPONÍVEL PARCIALMENTE (VALIDAÇÃO BRASILEIRA): http://bit.ly/2uXhmW0
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2w0Hps8
http://bit.ly/2tZaZwO
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
ESCALA DE SUPORTE ORGANIZACIONAL PERCEBIDO - (SPOS)SURVEY OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT
AUTORES: Robert Eisenberger E Robin Huntigton
INSTITUIÇÃO: Universidade de Delaware
A Pesquisa de Suporte Organizacional Percebido (SPOS) é uma medida unidimensional que avalia a percepção do trabalhador sobre a extensão em que a empresa que o emprega se preocupa com a promoção de seu bem-estar.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2eNITCQ
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uymIpt
http://bit.ly/2uYcSOI
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
JOB DESCRIPTIVE INDEX and related scales
AUTOR/INSTITUIÇÃO: Bowling Green State University – Bgsu
O Job Descriptive Index mede a satisfação no trabalho analisando cinco facetas: trabalho atual, remuneração, oportunidades para promoção, supervisão e relações entre colegas.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2uY8yPr
Informações relacionadas: http://bit.ly/2w0KLeP
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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JOB DIAGNOSTIC SURVEY – JDS
AUTORES: J. Richard Hackman & Greg R. Oldham
INSTITUIÇÃO: Yale University e University of Illinois
O Job Diagnostic Survey é um instrumento construído para avaliar as cinco dimensões características do trabalho: variedade de aptidões, identidade do trabalho, significado do trabalho, autonomia e feedback.
Instrumento disponível em (versão brasileira): http://bit.ly/2h3FFM1
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uCAINe
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
JOB STRESS SURVEY – JSS
AUTORES: Charles D. Spielberger & Peter R. Vagg
INSTITUIÇÃO: University of South Florida
O JSS foi desenvolvido para avaliar fontes de estresse relacionadas ao trabalho. Ele fornece informações valiosas sobre os aspectos específicos de um determinado trabalho ou ambiente de trabalho que podem ser bons alvos para redesenho de trabalho, mudança organizacional ou outras intervenções.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2tZnTuy
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2tDDLUi
http://bit.ly/2v8gQot
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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MASLACH BURNOUT INVENTORY – MBI
AUTORES: Christina Maslach, Susan E. Jackson, Michael P. Leiter, Wilmar B. Schaufeli & Richard L. Schwab.
Trata-se de uma avaliação da Síndrome de Bournout em trabalhadores.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2tDDTDg
Informações relacionadas: http://bit.ly/2v02vcV
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
NIOSH GENERIC JOB STRESS QUESTIONNAIRE
AUTORES: HURRELL JJ JR & MCLANEY MA
INSTITUIÇÃO: National Institute of Safety & Occupational Health
Este questionário apresenta 85 itens, e inclui na sua análise estressores do trabalho, fatores externos ao trabalho, fatores individuais e questões de saúde. Possui traduções para diversos idiomas.
Instrumento disponível em: http://bit.ly/2eOi0OR
Informações relacionadas: http://bit.ly/2v8wbFC
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
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QUESTIONÁRIO DE LIMITAÇÕES NO TRABALHO –WORK LIMITATIONS QUESTIONNAIRE (WLQ)
AUTOR: Debra Lerner
INSTITUIÇÃO: Universidade de Tufts
O WLQ é um questionário autoadministrável, com 25 itens, que mede o grau de interferência dos problemas de saúde na capacidade de desenvolver tarefas no trabalho e o impacto dessa interferência na produtividade. Os itens que o compõe são agrupados em quatro domínios de limitação de trabalho: gerência de tempo, demanda física, demanda mental-interpessoal e demanda de produção.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2uy40OA
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2eNZczs
http://bit.ly/2eOBaUP
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
STRESS PROFILE
AUTOR: Kenneth M. Nowack
INSTITUIÇÃO: Western Psychological Services – WPS
O Stress Profile identifica rapidamente características e comportamentos individuais que protegem ou contribuem para o estresse. Por ser rápido e fácil de administrar, o Stress Profile é ideal para uso rotineiro em organizações, ambulatórios, hospitais e práticas médicas. Sugere-se utilizar esta ferramenta dentro das configurações organizacionais como parte do bem-estar, gerenciamento de estresse e programas de promoção da saúde.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2tE0fEo
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uxZrUC
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OCCUPATIONAL STRESS INVENTORY REVISED – OSI-R
AUTORES: Samuel H. Osipow & Arnold R. Spokane
INSTITUIÇÃO: Psychological Assessment Resources
A edição revisada do Inventário de Stress Ocupacional (OSI-R ™) é dividida em três seções: o Questionário de Função Ocupacional (ORQ), o Questionário de Estresse Pessoal (PSQ) e o Questionário de Recursos Pessoais (PRQ). O inventário mede três domínios de ajuste ocupacional: estresse ocupacional, tensão psicológica e recursos de enfrentamento.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2v8h8M5
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2eODzyL
http://bit.ly/2w135Ey
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
PERCEIVED STRESS SCALE - PSS
AUTOR: SHELDON COHEN
INSTITUIÇÃO: Carnegie Mellon University
A Escala de Estresse Percebido foi desenvolvida para medir o grau em que situações cotidianas são avaliadas como estressantes. O PSS original consiste em 14 itens que formam uma escala unidimensional de estresse percebido global.
Instrumento disponível em:
http://bit.ly/2tZbF5k
Informações relacionadas:
http://bit.ly/2uZLQWY
http://bit.ly/2w0DwmM
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POSITION ANALYSIS QUESTIONNAIRE – PAQ
AUTORES: Mccormick, Jeanneret E Mecham
INSTITUIÇÃO: Paq Services
É um questionário de análise de trabalho estruturado, contendo 194 itens chamados de elementos de trabalho. Os itens são organizados em seis divisões: entrada de informações, processos mentais, produção de trabalho, relacionamentos com outros, contexto do trabalho (ambiente físico e social) e outras características do trabalho.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2uCL1B1
Informações relacionadas: http://bit.ly/2tKsBBi
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WORK ENVIRONMENT SCALE – WES
AUTORES: Rudolf H. Moos & Paul M. Insel
INSTITUIÇÃO: VA Palo Alto Health Care System
Esta escala avalia o ambiente social existente nos diversos tipos de trabalho, por meio de dez subescalas: implicação, coesão, apoio, autonomia, organização, pressão, clareza nas tarefas, controle, inovação, ambiente físico.
Instrumento disponível para aquisição/compra: http://bit.ly/2tDFMj5
Informações relacionadas: http://bit.ly/2uylOJF
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MAPEAMENTO DE INSTRUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE FATORES PSICOSSOCIAIS
Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais
Centros de Inovação SESI
O Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais integra uma iniciativa nacional do Serviço Social da Indústria com o propósito de tratar e atender demandas da indústria em temas emergentes e de interesse geral.
São oito Centros de Inovação, com atuação nacional, sediados em diversos estados brasileiros, que abordam temáticas relacionadas à Segurança e Saúde no Trabalho. A temática dos Fatores Psicossociais está a cargo do SESI do Rio Grande do Sul, que constituiu uma equipe técnica multidisciplinar para compor o seu Centro de Inovação.
O desenvolvimento de pesquisa aplicada à indústria, a disseminação de conhecimento e o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores, e focados nos temas emergentes elencados, são os eixos de atuação do Centro de Inovação SESI.
Outras informações sobre o Centro de Inovação SESI em Fatores Psicossociais, que fica localizado em Porto Alegre/RS, na sede da FIERGS, podem ser obtidas pelo e-mail [email protected].
www.sesirs.org.br