O grande diferencial de uma instituição está naspessoas que a compõem, no seu capital intelectual.

São elas que tornam as organizações capazes deenfrentar os desafios e alcançar os resultados esperados.

Dimensões da Pesquisa

Clim

a O

rgan

izac

iona

l

Sati

sfaç

ão

Com

prom

etim

ento

Inte

nção

de

Rota

tivi

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Com

unic

ação

e

Plan

ejam

ento

Polít

ica

de

Valo

riza

ção

de

Pess

oas

64,85% da amostra é de

servidores com pós-

graduação

100% da Ouvidoria e

AMG participaram da pesquisa

38,09% têm menos de um

ano na lotação atual

25,97% têm entre 10 e 19

anos de tempo de

serviço

69,55% são lotados nas Secretarias

84% não possuem

função gerencial

69% tem algum tipo de

função comissionada

56,29% dos respondentes são Técnicos

Judiciários

52% são do sexo

masculino

40,32%(1219) dos

servidores do Tribunal

responderam à pesquisa

70,05% têm entre 30 e 49 anos de idade

Com função65%

Sem função35%

Distribuição de Função

Com função69%

Sem função31%

Amostra da pesquisa

Total de servidores no Tribunal

Técnico Judiciário58%

Analista Judiciário42%

Cargo ocupado

Técnico Judiciário60%

Analista Judiciário40%

Amostra da pesquisa

Total de servidores no Tribunal

Ensino Fundamental1%

Ensino médio11%

Ensino superior26%

Pós-graduação62%

Escolaridade

Ensino médio

9%

Ensino superior

26%

Pós-graduação

65%

Amostra da pesquisa

Total de servidoresDo Tribunal

19%

26%

32%

33%

33%

37%

43%

43%

44%

50%

53%

56%

57%

63%

67%

67%

69%

71%

76%

78%

80%

81%

82%

83%

89%

100%

100%

SSEGMSIS

ACPACRSOJGSPSAD

NARERSEDSTI

NUGEPSCOSJRAEDARI

GDGSJDSOFAGSSGPAJU

ENFAMASMAUDAMGOUV

Percentual de respondentes por Unidade

Dim

ensõ

es p

esqu

isad

as

Clima Organizacional

Liderança

Autonomia

Reconhecimento

Inovação

Satisfação

Chefia

Relacionamento

Natureza do trabalho

SalárioComprometimento

Intenção de Rotatividade

Comunicação e Planejamento

Política de Valorização de Pessoas

Que

stão

abe

rta

3 aspectos positivos do STJ

3 aspectos negativos do STJ

+

Que

stõe

s ob

jeti

vas

Período de aplicação do questionário: De 20 de fevereiro a 17 de março de 2017

79% 79% 77% 76% 75%

63%

Intenção deRotatividade

Clima Comprometimento Satisfação Comunicação ePlanejamento

Políticas deValorização de

Pessoas

Percentual a partir da média das respostas

INTENÇÃO DE ROTATIVIDADE - 79% não pretendem mudar de lotação;

CLIMA - 79% percebem políticas e práticas de liderança, autonomia, inovação e reconhecimento;

COMPROMETIMENTO -77% consideram-se comprometidos em algum nível;

SATISFAÇÃO - 76% declaram-se satisfeitos com a chefia, nos seus relacionamentos profissionais, com o salário e com anatureza do trabalho;

COMUNICAÇÃO E PLANEJAMENTO - 75% percebem políticas e práticas relacionadas à comunicação e planejamento;

POLÍTICAS DE VALORIZAÇÃO DE PESSOAS - 63% estão satisfeitos com as oportunidades de crescimento edesenvolvimento, com o processo de seleção dos servidores para ocupação de função, com os critérios da instituição paradistribuição das funções e com os benefícios indiretos oferecidos.

Componentes da Dimensão Clima Organizacional

Componentes da Dimensão Satisfação

Correlações entre dimensões e fatoresIndicativo de Impacto de melhorias

Clima

Satisfação com a chefia,

com os relaciona-

mentos e com a natureza do

trabalho

Clima (liderança, inovação e

reconhecimento)

Satisfação com a chefia

e com a natureza do

trabalho

Intenção de Rotatividade

Política de Valorização de

Pessoas

Satisfação com a

natureza do trabalho

Comprome-timento

Clima (Reconhe-cimento)

Satisfação com os

relaciona-mentos

Política de Valorização de Pessoas

Satisfação com o Salário

Servidores com alguma função

Servidores sem função

Méd

ia d

as r

espo

stas

em

to

da a

pes

quis

a

Analistas Judiciários

Técnicos JudiciáriosSati

sfaç

ão c

om o

Sa

lári

o

Nível médio

Pós-graduação

Sati

sfaç

ão c

om o

Sal

ário

Polít

ica

de V

alor

izaç

ão

de P

esso

as

Questões abertas

34

39

57

55

323

142

447

336

296

91

1305

11

14

30

54

63

110

142

191

353

391

594

704

Autonomia

Comprometimento

Inovação

Outros Componentes Afetivos em Relação à Instituição

Capacitação, Qualidade Técnica e Desenvolvimento

Carreira

Comunicação e Planejamento Estratégico

Benefícios e Qualidade de Vida

Avaliação Geral da Instituição

Satisfação

Reconhecimento

Condições de Trabalho

Pontos Negativos Pontos Positivos

Fatores Positivos

Fatores Negativos

70,21%

77%

80%

Ano 2010 Ano 2017 Meta 2020

Evolução do Indicador de Satisfação e meta no Plano STJ 2020

Benefícios

•Vagas rotativas

•Transporte coletivo

•Licença capacitação

Capacitação

•Competências gerenciais

•Programas de formação

•Bolsas de idiomas

Comunicação

•Canais de comunicação com a gestão – Café trimestral com a Presidente ou com a DG e o SGP

•Conhecer o Planejamento estratégico

Distribuição do trabalho

•Técnicas de divisão de tarefas

•Dimensionamento da força de trabalho

Carreira

•Carreira própria

•Pesquisa comparativa com outros órgãos

Função

•Distribuição das funções

•Critérios para ocupação de funções

•Programa de formação de gestores substitutos

Inovação

•Estimular novas ideias no Tribunal (Prêmio Servidor)

•Trabalhar a proatividade

Jornada de Trabalho

•Dar retorno aos servidores da impossibilidade de redução da jornada

Lotação

•Análise de perfis

•Divulgar o índice de rotatividade

Planejamento Estratégico

•Estender o Alinhamento Estratégico a todas a unidades

Teletrabalho

•Regulamentar e implementar o teletrabalho

Valorização

•Elogio formal

•Instituir Programa de Valorização

Satisfação

•Realizar diagnóstico nas unidades com baixo índice de satisfação

Sugestões de atuação

E agora, quais os próximos passos?

“Uma empresa só terá um bom desempenho se puder contar com a capacidade de

cada um de seus trabalhadores: então, as

decisões envolvendo pessoas devem ser certas”.

(Peter Drucker)

Obrigado!