O Papel do Macroambiente

Competidores Potenciais

Rivalidade entre os

Competidores

Produtos Substitutos

Poder dos Fornecedores

Poder dos Compradores

Ambiente Político e Legal

Ambiente Demográfico

Ambiente Social

Ambiente

Tecnológico

Ambiente

Macroconômico

Competidores Potenciais

Rivalidade entre os

Competidores

Produtos Substitutos

Poder dos Fornecedores

Poder dos Compradores

MALHA DAS VARIÁVEIS DO MACROAMBIENTE

Econômicas

Tecnológicas

Políticas Ecológicas

Legais Culturais

Demográficas Sociais

A ORGANIZAÇÃO, OS NÍVEIS DE SEUS AMBIENTES E OS COMPONENTES DESSES NÍVEIS

Ambiente Interno Aspectos: organizacionais de marketing financeiros de produção pessoais

A Organização

Ambiente Operacional

Ambiente Geral

Componente Legal

Componente Cliente

AMBIENTE TOTAL DA ORGANIZAÇÃO

Macroambiente

Ambiente Operacional

Ambiente Interno

u Variáveis Econômicas u Variáveis Sociais u Variáveis Culturais u Variáveis Demográficas

u Variáveis Políticas u Variáveis Tecnológicas u Variáveis Legais u Variáveis Ecológicas

u Públicos Relevantes Internos u Oferta Expandida da Organização

u Públicos Relevantes Externos

Modelo Conceitual

Concorrência • quantidade; • práticas; • metas futuras; • tecnologia; • suposições; • hipóteses; • cartelização; • liderança; etc.

Setor • compradores; • fornecedores; • produtos; substitutos; • rivalidade; • novos; concorrentes.

Macroambiente • política; • economia; • demografia; • ecologia; • sindicatos; • legislação; • sociologia; etc.

A Empresa

Recursos Competitivos • recursos humanos; • produção; • tecnologia; • qualidade; • marketing; • finanças; • cultura; • gerência; etc.

Ameaça de Entrantes Potenciais

BARREIRAS DE ENTRADA

• Economias de escala;

• diferenciação do produto;

• necessidade de capital;

• custos de mudanças;

• acesso aos canais de distribuição;

• política governamental;

• Desvantagens de custos independentes de escala:

• Tecnologia patenteada; Acesso favorável às matérias-

primas; Localizações favoráveis; Curva de aprendizagem

ou de experiência.

RETALIAÇÃO PREVISTA

F Passado de vigorosas retaliações

F Recursos substanciais existentes

F Alto grau de comprometimento

F Crescimento lento da indústria

PREÇO DE ENTRADA DISSUASIVO

Ameaça de Entrantes Potenciais

Retorno do capital

Tecnologia

Pressão dos Produtos Substitutos

Mercado Concentrado

Volume grande em relação às vendas do fornecedor

Representatividade significativa nos próprios custos

Produtos padronizados ou não diferenciados

Baixo custo de mudança

Lucros baixos

Ameaça de integração para trás

Produto não importante para a qualidade

Domínio total da informação

Poder de Negociação dos Compradores

Dominado por poucas empresas

Mais concentrado

Não é ameaçado por produtos substitutos

O comprador não é importante

O produto é insumo importante

Produto diferenciado

Elevados custos de mudança

Ameaça de integração para frente

Poder de Negociação dos Fornecedores

Concorrentes numerosos ou bem equilibrados

Crescimento lento da indústria

Custos fixos ou de armazenagem altos

Ausência de diferenciação ou custos de mudança

Capacidade aumentada em grandes incrementos

Concorrentes divergentes

Grandes interesses estratégicos

Barreiras de saídas elevadas

Ativos especializados; custos fixos de saída; inter-relações estratégicas

entre unidades; barreiras emocionais; restrições governamentais e sociais

Intensidade da Rivalidade entre os Concorrentes Existentes

Questões Básicas

Devemos começar uma briga na indústria, e com que

sequência de movimentos?

Qual o sentido do movimento estratégico do concorrente

e até que ponto devemos levá-lo a sério?

Que áreas devem ser evitadas por ser a resposta dos

concorrentes emocional ou desesperada?

Análise de Concorrentes

Todos importantes já existentes;

Concorrentes em potencial:

Empresas que podem superar barreiras de entrada de modo

particularmente barato

Empresas com óbvia sinergia

Empresas com extensão óbvia de estratégia empresarial

Integração vertical de clientes e fornecedores

Prováveis fusões e aquisições

Auto análise.

Quais Concorrentes

O que orienta o

concorrente

Metas futuras

Onde é vulnerável?

O que provoca maior ou

menor retaliação?

Hipóteses

Sobre si mesmo e

sobre a indústria

O que o concorrente está

fazendo e pode fazer

Estratégia em curso

Está satisfeito na posição

atual?

Prováveis movimentos

Capacidades

Pontos fortes e

Pontos fracos

Perfil de

Respostas

do

Concorrente

Componentes da Análise de Concorrentes

Questões Chave para Predição do Perfil de Respostas do Concorrente

O concorrente está satisfeito com a sua posição atual?

Quais os prováveis movimentos ou mudanças estratégicas

que o concorrente fará?

Onde o concorrente é vulnerável?

O que irá provocar a maior e mais efetiva retaliação pelo

concorrente?

FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE INTELIGÊNCIA SOBRE O CONCORRENTE

Coleta de Dados de Campo Coleta de Dados Públicos

Compilação dos Dados

Catalogação de Dados

Análise de Condensação

Comunicação ao Estrategista

Análise da Concorrência para a Formulação de Estratégia