Orientação para bom_uso_de_redes_sociais

orienTaçõeS Para Bom uSo daS redeS SociaiS

3 _ AL4-0006-11P GUIA DE REDES SOCIAIS.indd 1 5/1/2012 12:13:42

15.000 SeguidoreS É uma forma fácil de expressar suas

ideias e experiências do cotidiano.

709.748 viSualizaçõeS Permite que seus usuários carreguem

e compartilhem vídeos.

2.164.901 viSualizaçõeS É o principal site voltado para fotografias.

22.000 FãS É utilizado para socializar-se com amigos, compartilhar fotos e outros conteúdos.

Facebook

Flickr

Foursquare

linkedin

Youtube

Twitter

3.353 SeguidoreS É usado para encontrar grupos de amigos, antigos colegas e procurar ofertas de emprego.

dados atualizados até 24/11/2011

177 amigoS Permite que o usuário indique onde se encontra.


a internet veio para facilitar a comunicação e o relacionamento entre as pessoas e isso é basicamente o motivo para que as redes sociais tenham tanto sucesso no mundo inteiro. Pois é muito fácil entrar em um só site onde você está conectado a amigos e ficar sabendo o que eles estão fazendo, onde estão e o que pensam.os benefícios em participar de redes sociais são muitos, como conhecer gente nova, reencontrar velhos amigos, iniciar relacionamentos e, até mesmo, fazer negócios ou

arrumar um trabalho. o nosso comportamento nessa interação toda é muito importante, porque querendo ou não, as redes sociais são uma vitrine da nossa imagem perante os outros.Por isso a lopes produziu esse guia, que tem por finalidade descrever como utilizar bem o espaço da rede social e orientar a sua participação nessa área, tanto quando você participar de modo pessoal, assim como quando você agir profissionalmente na companhia.

redeS SociaiS

dados atualizados até 24/11/2011

o profissional precisa compreender que nas redes não há a relação vida particular versus vida profissional. Quem mantém perfil público nas redes sociais, implicitamente, decidiu tornar um lado da sua vida público. e esse lado precisa estar em sintonia com a percepção que o profissional quer que outros tenham sobre ele, seu perfil e sua carreira.

Marcelo Miyashita - Palestrante da miyashita consulting e professor de marketing em cursos de pós-graduação e mBa - Fonte: matéria ig


a PercePção SoBre o João, anTeS e dePoiS de um PoST.

JoãoJoão

acho ele esperto e vivo.e vivo.

ParenTe

Pra mim ele é um amigão.Pra mim ele é um amigão.

amigo

acho ele certo e correto.e correto.

c H e F e

ele é bem-humorado.ele é bem-

humorado.

conHecido

anTeS


Tudo o Que você Faz naS redeS

SociaiS alTera Sua imagem,

Para o Bem ou Para o mal.

almoço foi de graçahoje! Saí sempagar e ninguémpercebeu... haha

João

percebeu... haha

Joãoconcordo, também sou assim.

concordo, também sou assim.

amigo

nunca pensei que ele fosse

assim.

nunca pensei que ele fosse

assim.

c H e F e

apoiado! o mundo é dos

espertos.

apoiado! o mundo é dos

espertos.

conHecido

ParenTe

na verdade é um trapaceiro.

dePoiS


dicaS Para Se comPorTar naS rede SociaiS

menção À emPreSanão se comprometa com assuntos que não são de sua responsabilidade, mesmo que você não concorde e tenha argumentos para defender a empresa em determinados comentários nas redes sociais. Há razões para a empresa ter porta-voz, deixe que ele se responsabilize em responder e posicionar a empresa.

2

diFamaçãonão use as redes sociais, que é um ambiente público, para difamar pessoas que trabalham com você. Falar mal do seu chefe pode ser considerado insubordinação e em alguns casos até demissão por justa causa. conscientize-se sobre quem ou o que deverá ser atingido com seus posicionamentos.

3

conFidencialidadenão trate nas redes sociais assuntos internos da empresa. o próprio nome já diz, são informações internas e não devem ser compartilhadas com pessoas que não fazem parte dela. lembre-se que as redes sociais possuem alcance mundial e pequenos comentários podem ter grandes proporções.

1

gestores:• Oriente sempre seus colaboradores sobre o uso das mídias sociais.

• Respeite a opinião do funcionário na escolhas pessoais que diferem das suas e assegure o direito de expressão.


4 ProFiSSionaliSmoToda informação que você publica nas redes sociais fica para sempre atrelada a você. e a empresa que você trabalha, concorrentes e clientes podem avaliar/julgar sua capacidade de relacionamento, maturidade e valores pessoais através do seu comportamento no facebook, twitter etc.

5 gramÁTicacertifique-se de que está usando o idioma de forma correta. usar mal o português ou inglês e cometer erros gramaticais conta pontos contra você.

6 comunidadeSos grupos ou comunidades que você participa falam sobre suas preferências e valores e estão sujeitos a interpretações e conclusões que podem ser equivocadas. escolha com critério.

7 Privacidadeuse as ferramentas disponíveis para configurar sua privacidade. convide ou aceite nas redes sociais pessoas que conhece ou com as quais deseja compartilhar seus conteúdos.

gestores:• Oriente sempre seus colaboradores sobre o uso das mídias sociais.

• Respeite a opinião do funcionário na escolhas pessoais que diferem das suas e assegure o direito de expressão.

ex.: Time de futebol, opção sexual, religião e partidos políticos.

ex.: ao verificar algum comentário indevido do funcionário nas redes sociais, alerte-o sobre as consequências e reforce sobre as políticas de uso.


reSumindo...

não compartilheinformações muito pessoais.

não faça fofocas.

não fale emnome da empresa.

não fale mal de chefes, colegas de trabalho e clientes.

não sejapreconceituoso.

não trate de assuntos internos confidenciais.

não publique e nem faça comentários pornográficos.

não fale na rede o que não falaria pessoalmente.

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sim

sim

sim

sim sim

sim

sim

não

não

não

nãonão

não

você realmente querque alguém veja isso?

É sobre trabalho?

você está em um bar?

É desinteressante?

Seria estranho explicar isso ao seu chefe?

Seria estranho explicar isso aos seus pais?

você é viciadoem curtir posts?

É assunto pessoal?

onde você deve PoSTar...

google + Foursquare não postar linkedin Facebook Twitter


Jovem fez post preconceituoso e acabou sendo demitida da empresa que trabalhava.

mulher foi demitida por justa causa após reclamar que o salário do diretor era muito mais alto que o dela.

Jornalista da national geographic Brasil criticou a veja no Twitter e foi demitido,

pois ambas as revistas são da editora abril.

exemPloS


diretor da locaweb foi demitido por fazer tuítes provocativos aos torcedores do São

Paulo Futebol clube pelo Twitter, sendo que a locaweb patrocinava o São Paulo.

o engenheiro do google, Steve Yegge, deixou escapar uma publicação que seria interna (google) e escreveu uma crítica ao google+, na própria rede social. ele afirmou que o Plus é uma invenção tardia e patética.

Funcionário da apple foi demitido após publicar comentários negativos sobre a empresa e seus produtos no Facebook.


a Banda mais Bonita da cidade usou as redes sociais para divulgar as músicas e foi sucesso na internet.

os garotos relataram no Twitter através do perfil @vozdacomunidade os tiroteios durante a ocupação do complexo do alemão pela polícia. eles ficaram conhecidos e atraíram a atenção dos meios de comunicação.

Sohaib athar mora ao lado de onde Bin laden foi morto e relatou a movimentação das tropas americanas via Twitter.

antes tinha poucos seguidores, hoje tem mais de 83 mil.

exemPloS


os protestos contra o governo do irã começaram nas redes sociais, tanto que o governo quer censurar a internet no país.

Jeff Kurze pediu ajuda no Facebook, pois precisava de um novo rim, e foi atendido.

consumidor protestou porque a Halls tirou o sabor uva verde do mercado. isso obteve repercussão e hoje o sabor voltará ao

mercado. ele ganhou um busto feito do material da bala.



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