PALAVRA DO PRESIDENTE - Capa · 2017-05-28 · Integridade nas relações entre corretores, seguradores e consumidores de seguros; ... Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do

PALAVRA DO PRESIDENTE

02

DIRETORIA,CONSELHO FISCAL E DELEGADOS REGIONAIS

EVENTOS SOCIAIS e HOMENAGENS AO 70 ANOS DO SINCOR-RS

EVENTOS TÉCNICOS CULTURAIS

AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

AÇÕES DE MARKETING

ATENDIMENTOS SECRETARIA DO SINCOR-RS

NOVOS CONVÊNIOS EM 2012

PARTICIPAÇÃO NO (SEGS) CICLO 2012

03 à 04

08

09 à 11

12 à 14

15

16

17

18 à 19

20

AÇÃO SOCIAL

21

AVALIAÇÕES DOS EVENTOS TÉCNICOS E CULTURAIS 22 à 37

AÇÕES PRESIDÊNCIA E DIRETORIA

MISSÃO,VISÃO,VALORES E PRINCIPIOS

01

QUADRO GERAL DE CORRETORES PESSOA FÍSICA E JURÍDICA 05 à 07

Chega ao fim 2012, um ano que nos encheu de emoção por marcar as sete décadas do nosso Sindicato. Fomos objeto de diversas homenagens – Câmara de Vereadores de Porto Alegre, Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, Federasul, delegacias regionais e diversas seguradoras, entre outros, homenagens estas que sempre deixei claro serem extensivas a todos os Corretores de Seguros associados ao Sincor-RS. São vocês, colegas, quem movem, dão força e vitalidade a uma entidade representativa da nossa categoria. Publicamos um livro com a trajetória de 70 anos do Sincor-RS uma obra exemplar que recuperou a história das nossas lutas, conquistas, avanços. Deixo aqui minha homenagem ao colega Antonio Nejar que deu seu depoimento para o livro, como um dos fundadores da entidade em 1942 e que nos deixou em dezembro de 2012. Superação: Agora, 2012 é passado e o Sincor-RS já está pronto para 2013, quando deveremos nos superar em termos de qualidade em nosso atendimento. Temos uma agenda de palestras – todas elas voltadas para a atividade do Corretor de Seguros. Vamos levar à todas as delegacias regionais temas como Código de ética dos Corretores de Seguros, Tendências e Oportunidades do Mercado Segurador, Avaliação de Desempenho e Resultados de Corretores de Seguros. Estes são apenas alguns assuntos que levaremos a vocês, sempre com o objetivo de aperfeiçoar nossa atividade, para que possamos enfrentar um mercado cada vez mais exigente. Em agosto, teremos a 10º edição do Encontro Regional de Corretores de Seguros – um evento caracterizado sempre pelo alto nível de seus palestrantes. Vamos reunir o mercado segurador gaúcho no 13º Jantar dos Cozinheiros. O Sindicato vai aumentar seu leque de Convênios destinados exclusivamente aos sócios em dia. Se em 2012 acertamos uma parceria com SESC - Serviço Social do Comércio, que classifico como imperdível para você, sua família e funcionários, em 2013 vamos definir novos convênios que signifiquem serviços e atendimento aos sócios. Seguiremos na defesa dos mais legítimos interesses da nossa categoria, combatendo de frente a venda casada, o seguro pirata, as condições diferenciadas de comissionamento. Preparem-se, prestigiem nossos eventos em 2013. Vocês só terão a ganhar.

Celso Vicente MariniPresidente

1

Propiciar a integração dos Corretores de Seguros de nossa jurisdição junto ao público consumidor, promovendo-o e ressaltando a importância da garantia do seguro junto à sociedade. Servir a classe em busca da solução de

litígios/divergências, junto as companhias seguradoras em defesa do seu segurado, bem como a valorização e capacitação profissional.

Ser referência para as demais entidades sindicais na disseminação da cultura do seguro para que o produto seguro alcance todas as camadas sociais.

Participar de todas as decisões que tenha relação com a classe dos corretores de seguros respeitando os órgãos públicos e entidade de representação, vinculados ao mercado de seguros. Defender com ética e independência o

direito legítimo dos consumidores de seguros, corretores de seguros e sempre com uma visão global.

Qualidade em prestação de serviço;Responsabilidade social, integração da categoria;Transparência nas ações desenvolvidas;Valorização da classe e profissionalizando para o futuro;Integridade nas relações entre corretores, seguradores e consumidores de seguros;Buscar no mercado esclarecimento e soluções a serem apresentadas aos corretores de seguros e modernização administrativa.

2

ROSELI LUSTOSA DE CASTROVICE-PRES.REL.COM MERCADO

RICARDO PANSERAVICE-PRES.ADM.FINANCEIRO

SÉRGIO ALFREDO PETZHOLDVICE-PRESIDENTE

CELSO VICENTE MARINIPRESIDENTE

SOLON A. GALANTMARKETING E EVENTOS

ROSÉLIO B. KOECHFORMAÇÃO TEC. PROF. CULTURAL

NELSON R. OLIVEIRASUPLENTE

CÉSAR LUIS BLAUTHCONVÊNIOS/BENEFICIOS

GENESI CASSOLDIRETORA SOCIAL

AURI LUIZ DE M. RODRIGUESCONSELHEIRO FISCAL

WALTER FRANCISCO STANKSUPLENTE

JOÃO A. PINTOS ARAÚJOCONSELHEIRO FISCAL

PAULO ROBERTO SUSINCONSELHEIRO FISCAL

3

NERI ANTONIO MINUZZI205NOROESTE

5541

138

155

61

49

2970

191

316

700

98

533

125

EDUARDO WARTCHOWVALE DO RIO PARDO

JORGE O. DA C. JAEGERCAPITAL/GRANDE P.ALEGRE

CELSO JOÃO FOLLEFRONTEIRA OESTE URG

ANTONIO A. C. ALVARENGA

FRONTEIRA OESTE ARG

LUIS C. BERNARDESSUL

VALTER COELHO DUTRACENTRAL

AIDO FANTEPLANALTO

ANDRÉ L. THOZESKIVALE DO SINOS

ALEXANDRE GONÇALVESLITORAL

(12) DELEGACIASTOTAL

MARCOS CORSO POZZASERRA

ELISABETE A. SARTORIVALE DO TAQUARI

DELEGADOS REGIONAISNºCORRETORES

DELEGACIAS

4

TOTALVIDAT.RAMOSESPÉCIE

554111564385TOTAL

20572131844P. JURÍDICA

34849432541P. FÍSICA

TOTALVIDAT.RAMOSESPÉCIE

14921161376TOTAL

48712475P. JURÍDICA

1005104901P. FÍSICA

2541

943

3484

1844

213

2057

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

T.RAMOS VIDA TOTAL

P. FÍSICA

P. JURÍDICA

901

475

1376

10412

116

0200400600800

1000120014001600

T.RAMOS VIDA TOTAL

P. FÍSICA

P. JURÍDICA

SÓCIOS

TOTAL

SÓCIOS DO SINCOR-RS

5

1492

487

1005

4049

1570

2479

5541

2057

3484

PESSOA FÍSICA PESSOA JURÍDICA TOTAL

Sócios Não Sócios Total

100%

71%

29%

100%

76%

24%

100%

73%

27%

6

VISANDO FORTALECER CADA VEZ MAIS A CATEGORIA DOS CORRETORES DE SEGUROS, NOVOS ASSOCIADOS PASSARAM A INTEGRAR O SINCOR-RS GERANDO MELHORIAS E A MANUTENÇÃO DE CONVÊNIOS OFERECIDOS.

50

69

45

0

10

20

30

40

50

60

70

11

2010 2011 2012

TOTAL DE ASSOCIADOS

1492

PESSOA FÍSICA 1005PESSOA JURÍDICA 487

7

Participação da Diretoria e Delegados Regionais no XV CONEC –Sincor-SP – 11 a 13/10/2012

1

Reunião nas Delegacias Regionais18

Reuniões da Ouvidoria – Sincor-RS 12

Homenagens realizadas ao Sincor-RS por ocasião dos 70 anos da Entidade

14

Reuniões Grupo de Trabalho SUSEP – Contrato de Seguro 9

Representatividade da Entidade – participação em eventos do mercado 78

Reuniões com as Cias. SeguradorasConfiança, HDI, Marítima, Pottencial, J. Malucelli, Centauro, Aplub, Bradesco Auto/RE, Mapfre, Generali, Icatu Seguros, Alfa e Azul

27

Assembleia na Fenacor/RJ e Reuniões do Comitê Político. 7

Reuniões semanais de Diretoria e Reuniões de Diretoria e Delegacias Regionais

24

Reuniões com Sindicato dos Securitários Realizado em 2012/2013 para tratar da convenção coletiva de trabalho de 2013.

06

EVENTOS

188Total de Representações

8

9

1.666Total de Público

67Dia do Corretor de Seguros e Confraternização de Final de Ano –Delegacia Região Central – Santa Maria

01/12Dezembro

95

300

Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS, 70 anos - Santo Ângelo

9ª Confraternização da Delegacia Região Sul – Dia do Corretor de Seguros e Festa de Final de Ano – Pelotas

09/11

23/11Novembro

15

519

Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS70 anos - Uruguaiana

Confraternização 70 Anos Sincor-RS – Porto Alegre

19/10

26/10

Outubro

50Piquete Sincor-RS - Parque Harmonia espaço concedido gratuitamente pelo Grupo GBOEX.

18/09Setembro

4788º Encontro Feminino de Corretoras de Seguros 25/05Maio

142Café da Manhã com o comediante André Damasceno 20/03Março

PúblicoEVENTOS

10

9º Confraternização da Delegacia Região Sul – Dia do Corretor de Seguros e Festa de Final de Ano – PelotasEvento que marca o final das atividades da Entidade na Região Sul através de jantar de confraternização com a participação de representantes do mercado de seguros da região.

23/11

Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS 70 anos - UruguaianaEste evento é realizado na Capital e no Interior do Estado e tem por objetivo comemorar o Dia do Corretor de Seguros e Aniversário da Entidade através da confraternização da categoriaConfraternização 70 Anos Sincor-RS – Porto AlegreEvento especial em comemoração ao 70º aniversário da Entidade, através de um jantar de confraternização.

19/10

26/10

Participação no Piquete CTGS no Acampamento Farroupilha.Este evento comemora as tradições gaúchas através de um bom chimarrão, legado indígena –orgulho do Gaúcho de geração em geração um apetitoso jantar de confraternização com pratos típicos e música ao vivo relevância para a manutenção do tradicionalismo resgatando os costumes da época.

18/09

8º Encontro Feminino de Corretoras de SegurosÉ um evento que tem por objetivo a confraternização, debate, atualização e valorização profissional da Mulher – Corretora de Seguros.

25/05

Café da Manhã com o comediante André Damasceno Este evento marca abertura das atividades da Entidade. Tem por objetivo motivar a categoria para o ano que se inicia apresentando uma palestra motivacional.

20/03

EVENTOSDATA

Sede de Associação dos Ex Alunos Maristas –Santa Maria

Placa de homenagem oferecida pela Bradesco Seguros de Santa Maria, por ocasião da Confraternização do Dia do Corretor de Seguros.

01.12

Plaza São Rafael Placa de homenagem oferecida pelo Sindseg-RS na reunião almoço da entidade.29.11

Churrascaria Lobão – Pelotas/RSPlaca de homenagem oferecida pela Delegacia Região Sul por ocasião da 9ªConfraternização de Final de Ano.

23.11

Sincor-RSPlaca em homenagem entregue pela Met Life, Sr. Ricardo Behnard e Diretor Executivo Comercial Márcio Magnaboschi

31.10

Sogipa

Confraternização 70 Anos Sincor-RS -Placas de Homenagens;Placa entregue pela Escola Nacional de Seguros – Funenseg-RJPlaca entregue pelo Sincor-PRPlaca entregue pela Secretaria de Justiça e Segurança do RGSPlaca entregue pela Fenacor

26.10

Sincor-RSHomenagem da Tokio Marine Seguradora – representada pelo Sr. José Dalpiaz23.10

Plenário 20 de Setembro Assembleia Legislativa DO Rio Grande do Sul – Palácio Farroupilha23.10

Casa do Gaúcho X Troféu JRS - Destaque como Entidade de Classe 19/10

FederasulHomenagem na Federasul - Evento : Bom Dia Associado 18/10

Câmara dos Deputados – Brasília – DF Homenagem na Câmara dos Deputados – Pronunciamento do Deputado Luiz Noéhomenagem ao Dia do Corretor de Seguros e 70 Anos do Sincor-RS

09/10

Câmara de Vereadores de Porto Alegre/RSComenda Porto do Sol - Autor : Vereador Márcio Bins Ely 05/10

Local EventoData

11

12

Sincor-RS e FunensegPalestra: O Mercado de Seguros Brasileiro -Tendências e Oportunidades – Passo Fundo

28/06Junho

Sincor-RS e FunensegPalestra: Gerenciamento de Riscos em Transporte- Porto Alegre/RS- Pelotas/RS

23/0424/04

Abril

Sincor-RS e FunensegPalestra: Vendas de Seguros Online - O que o Corretor tem a ver com isso ? Novo Hamburgo

29/03Março

Sincor-RS e Marítima Seguros

Sincor-RS e Funenseg

Riscos Declináveis – Capão da Canoa

Formatura – Curso de Habilitação de Corretores de Seguros - Porto Alegre

10/01

11/01

Janeiro

PARCEIROSCURSO/PALESTRADATAMÊS

13

1.315Total de Público

120

2620

FunensegFormatura Funenseg – Turma Caxias do Sul Palestra: Seu dinheiro na janela -Porto Alegre -Pelotas

03/1018/10

Outubro

182338


Palestra : O Mercado de Seguros Brasileiro –Tendências e Oportunidades-Santa Cruz do Sul-Santa Maria -Caxias do Sul

12/0913/0925/09

Setembro

4770127

Sincor-RS e HDI Seguros

Workshop : Serviços Auto/Assistência-Ijuí-Passo Fundo -Caxias do Sul

01/0802/0806/08

Agosto

1920

635096210


Sincor-RS e HDI Seguros

Palestra : Código de Ética dos Corretores-Novo Hamburgo-Capão da CanoaWorkshop : Serviços Auto/Assistência- Santa Cruz do Sul- Santa Maria- Pelotas- Porto Alegre

11/0712/07

03/0704/0724/0726/07

Julho

PúblicoParceriasCurso/PalestraDataMês

-Riscos DeclináveisO objetivo da palestra é informar aos corretores porque as seguradoras não aceitam alguns seguros

- Workshop : Serviços Auto/AssistênciaO objetivo do workshop é prestar informações aos corretores de seguros sobre os produtos oferecidos pelasprestadoras de serviços, tais como : assistência 24 horas ao segurado, vistoria prévia, cobertura de vidros e rastreamento e monitoramento de veículos.

- Código de Ética dos CorretoresO objetivo da palestra é salientar sobre a importância da ética na sociedade com ênfase em todas as atividades empresariais. Demonstra o campo de abrangência do código de ética, as práticas indicadas na construção da imagem positiva, credibilidade respeito, como não as recomendáveis, as sanções estabelecidas e as diferenças e sinergias existentes entre a atuação da FENACOR, dos Sincors e da SUSEP com relação ás infrações éticas.

- O Mercado de Seguros Brasileiro – Tendências e OportunidadesO objetivo da palestra é prestar informações de que forma o mercado de seguros ainda pode se desenvolver e quais as oportunidades de negócios existem no Brasil.

- Gerenciamento de Riscos em TransporteO objetivo da palestra é informar aos corretores que o gerenciamento de riscos pode se transformar em um grande aliado na operação de transportes. Na palestra, é demonstrado como aplicar um programa de gerenciamento de riscos por parte das seguradoras visando a melhoria das taxas para os seguros de cargas

- Vendas de Seguros Online – o que o corretor tem a ver com isso ?O objetivo da palestra é alertar o corretor de seguros da necessidade de qualificação e investimento na relação com o segurado, aproveitando os recursos tecnológicos disponíveis, para enfrentar a concorrência dos que já utilizam essas ferramentas para vender seguros online.

-Formatura Alunos Funenseg Curso de Habilitação de Corretores de Segurosevento anual onde a Entidade participa recepcionando os novos profissionais e informando a importância de sua filiação, bem como as vantagens em ser sócio da Entidade.

Palestras

14

Participação da diretoria do SINCOR-RS nas reuniões em parceria com a CONFRASOL no desenvolvimento de ações referente o auxílio para entidades carentes;

Arrecadação de doações de alimentos, para famílias carentes durante a confraternização do Dia do Corretor de Seguros realizado pela Delegacia da Região Central Santa Maria;

Entrevistas e divulgação via web e jornais sobre a prestação de serviço do SINCOR-RS quanto ao encaminhamento do Seguro Obrigatório DPVAT;

Participação da presidência na audiência pública Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio: inclusão de empresas no Simples Nacional - Câmara dos Deputados – Brasília (11/07);

Participação da Presidência em reunião entre PROCON Estadual e Diretoria Banrisul, referente cumprimento da Lei 13.651– presença de corretor de seguros em instituições que comercializam seguros (09/08);

Reunião com corretores de seguros sobre sugestões para o Grupo de Trabalho da SUSEP sobre o contrato de seguros (18/10).

15

-O Sincor-RS ganhou o prêmio de Entidade Destaque no evento realizado pelo CVG-RS em julho de 2012.

Participação Caderno Especial sobre Seguros e Previdência no Jornal do Comércio Edição 30/10/2012.

-Diversas inserções de matérias e divulgação dos eventos realizados pela Entidade através da Assessoria de Imprensa ( sites e informativos do mercado de seguros)

-Elaboração e distribuição ao mercado de seguros do Livro dos 70 anos do Sincor-RS outubro de 2012

-Inserção de mídia na 2ª Edição do Troféu UNICS Brasil – Caxias do Sul (09/11)

-Inserção de Publicidade no evento : Destaques do Mercado de Seguros- Realização : CVG-RS (27/07)

-Entrevistas – TV Ulbra – Pauta : Seguro Obrigatório DPVAT (07/08)-Rádio Band - Pauta: Seguro Obrigatório DPVAT(19/09) -Revista Apólice – Pauta : 70 anos Sincor-RS -Jornal do Comércio – Pauta : 70 anos Sincor-RS-Rádio Band e WEB - Programa Seguro Sem Mistério – 21 depoimentos-Programa Seguro Sem Mistério – TV – 37 inserções

-127 notas no informativo Online JRS e a logomarca da Entidade fixa durante todo o ano nesse veículo

-12 matérias nas 12 edições mensais da Revista JRS, referente divulgação de eventos e 8 inserções de publicidade na Revista JRS

-6 Edições da Revista do Seguro - Noticias do Mercado e Ações do Sincor-RS

16

DoaDoaçção do SINCORão do SINCOR--RS para a Confraria SolidRS para a Confraria Solidáária do Mercado ria do Mercado de Seguros de Seguros -- CONFRASOL da importância de R$ 3.000,00CONFRASOL da importância de R$ 3.000,00

17

Carteiras emitidas referente ao novo convênio com o SESC nível Estadual414

Atendimento Odontológico - Interior - Totalmente GratuitoCaxias do Sul = 38 Pelotas = 134 Montenegro/São Leopoldo = 124 Uruguaiana = 5demais delegacias convênios com descontos no atendimento odontológico.

301

Consultas com Clínico Geral – Dr. Indalécio Medina84

Atendimentos Odontológicos - Capital totalmente gratuito 954

Assessoria Contábil – Atendimento ao telefone e consultas na sede do Sincor-RS57

Assessoria Jurídica : (222) Atendimento ao telefone e consultas na sede do Sincor-RS(120) Consultas Respondidas por E-mails pelo [email protected]. ( 5 ) Publicação de artigos jurídicos – Revista do Seguro( 44 ) Publicação de artigos jurídicos – News Letter Sincor-RS( 11 ) Encaminhamento bem como de representações à SUSEP Proc. Administrativos

402

Informações DPVAT - Atendimento de Ligações Telefônicas = 1.204Atendimentos pessoais – Secretaria Sincor-RS = 361 Processos Encaminhados ( Morte 74 – Invalidez 34 – DAMS 34 = 142 )

1.707

Atendimentos prestados ao convênio Seguro de Responsabilidade Civil 148 – ACE Seguradora - 222 – Tokio Marine Seguradora 370

Contatos pelo departamento de cobrança com 1.025 retornos. 659 corretores efetuaram pagamento total. 150 corretores efetuaram pagamento parcial.

1.830

Recadastramento Fora de Prazo 18/02/201211

Concessão/Reabilitação de Registros - Pessoa Física e Jurídica até 18/02/2012. 178

TIPO DE ATENDIMENTO

18

19

Denúncia referente operações irregulares

Porto Alegre - RSEncaminhamento de denúncia contra Cotraibi –Cooperativa dos Transportadores de Ibiraiaras Ltda.

06.12

Denúncia referente operações irregulares

Porto Alegre - RSEncaminhamento de denúncia contra a cooperativa de transportes do Vale do Taquari Ltda.

05.12

Denúncia de prática nociva a atividade securitária

Porto Alegre - RSRepresentação contra Abreu e Monteggia Assessoria e Corretora de Seguros

21.11

Posição SUSEPPorto Alegre - RSCobrança e prosseguimento de denúncia contra Banrisul– processo nº 15414.200320/2012-15

06.11

Vistas e cópia xerográficaPorto Alegre - RSSolicitação de andamento do processo nº15414.200259/2006-68

02.08

Carta do Sincor-RS manifestando inconformidade quanto a decisão da autarquia

Porto Alegre - RSManifestação da Entidade de inconformidade referente decisão contra Loja Giancarlo Anversa Corretora de Seguros Ltda.

26.07

Anúncio em rádio e folders sobre seguro Banrisul Auto

Porto Alegre - RSBanco do Estado do RS10.07

Solicitação de listagem atualizada de corretores de seguros – PF e PJ

Rio de Janeiro -RJ

SUSEP – em atenção ao Dr. Luciano Portal Santana16.05

Andamento do ProcessoPorto Alegre - RSPedido de informação processo nº 154142001142/2012 – 22 da Facility – Associação de Benefícios

09.05

Questionamento circular SUSEP nº 429 de 15/02/2012 e alterações

Porto Alegre - RSConsulta SUSEP – Departamento CEDOC09.05

Operação irregular da atividade Porto Alegre -RSFacility – Associação de Benefícios – Nova Iguaçu – RS 07.03

Motivo CidadeRepresentações e/ou consultasData

Expedientes protocolados na SUSEP no ano de 2012

Totalizando mais 300 convênios em 2012 em 23 cidades no RS.20

SINCOR-RS - ENTIDADE RUMO À EXCELÊNCIA GESTÃO SINDICAL PELA PARTICIPAÇÃO E DESEMPENHO NO SISTEMA (SEGS) CICLO 2008 à 2012.

21

5

3

GERENCIAMENTO DE RISCOS EM TRANSPORTES

4

O MERCADO DE SEGUROS BRASILEIRO – TENDÊNCIAS E OPORTUNIDADES

2

CÓDIGO DE ÉTICA DOS CORRETORES DE SEGUROS

WORKSHOP : SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA

1 SEU DINHEIRO NA JANELA

22

PALESTRA: SEU DINHEIRO NA JANELA / Porto Alegre / 03.10Público : 24 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 17

100%17Total

12%2Palestrante e tema

0%0Outros

88%15Tema

0%0Palestrante

%n.º Resp.2.Porque se inscreveu no evento?

0%024%476%13c) Respostas às perguntas

0%024%476%13b) Clareza na apresentação

0%012%288%15a) Conhecimento do tema

%Regular%Bom%Ótimo3.2. Palestrante

0%024%476%13f) Atendimento

0%047%853%9e) Divulgação

6%147%847%8d) Pontualidade

0%041%759%10c) Organização

0%059%1041%7b) Duração

0%035%665%11a) Local

%Regular%Bom%Ótimo3.1.Estrutura e organização

ValorizaçãoIndicadores

65%Ótimo

34%Bom

1%Regular

100%17Total

18%3Outros

0%0Contato Telefônico Sincor-RS

59%10E-mail

24%4Site do Sincor-RS

%n.º Resp.1.Como soube do evento?

SINCOR-RS

23

PALESTRA: SEU DINHEIRO NA JANELA / PELOTAS/ 18.10Público : 20 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 18

100%18Total

11%2Outros


67%12E-mail


%Resp.1.Como soube do evento?

100%18Total


0%0Outros

94%17Tema

0%0Palestrante

%Resp.2.Porque se inscreveu no evento?









0%028%572%13b) Duração

0%028%572%13a) Local



1%118%3081%131ANÁLISE GERAL (MÉDIA)

81%Ótimo

1%Regular18%

Bom

SINCOR-RS

24

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA/ PORTO ALEGRE / 26.07Público : 210 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 100

Participação das Delegacias: Litoral e Vale do Sinos

100%100Total

54%54HDI


37%37E-mail



100%100Total


5%5Outros

88%88Tema

3%3Palestrante

%n.º Resp.2.Porque se inscreveu no evento?









9%952%5239%39b) Duração

0%013%1387%87a) Local




36%Bom

4%Regular

60%Ótimo

HDI SEGUROS/SINCOR-RS

25

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA / PASSO FUNDO / 02.08Público : 70 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 57

100%57Total

44%25HDI


33%19E-mail



100%57Total


7%4Outros

79%45Tema

7%4Palestrante










7%447%2746%26b) Duração

0%014%886%49a) Local



61%Ótimo

37%Bom

2%Regular

2) Disponibilização de materiais do conteúdo aos interessados via e-mail.

1) Que tenham mais eventos deste porte.

Críticas e sugestões


26

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA / CAXIAS DO SUL / 06.08Público : 127 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 64

100%64Total

58%37HDI


34%22E-mail



100%64Total


5%3Outros

86%55Tema

0%0Palestrante










11%758%3731%20b) Duração

0%036%2364%41a) Local




46%Ótimo

49%Bom

4%Regular

2) Cadeiras desconfortáveis para palestras.

1) Cadeiras desconfortáveis.



27

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA / IJUÍ / 01.08Público : 47 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 38

100%38Total

32%12HDI


53%20E-mail



100%38Total


0%0Outros

87%33Tema

5%2Palestrante







137%1461%23e) Divulgação



0%066%2534%13b) Duração

0%026%1074%28a) Local




42%Bom

1%Regular

57%Ótimo

1) Criação de um debate, onde possam ser pontuados os problemas ocorridos no funcionamento geral do seguro



28

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA / PELOTAS / 24.07Público : 96 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 76

100%76Total

43%33HDI


51%39E-mail



100%76Total


5%4Outros

74%56Tema

8%6Palestrante










8%649%3743%33b) Duração

0%08%692%70a) Local




69%

Ót imo

27%

Bom

4%

Regular

5) Excelente!

4) Procurar manter o horário inicial.

3) Mais palestras de outros assuntos como transporte de carga, seguro fiança e outros.

2) Como sempre, muito bom.

1) Evento de grande qualidade, porém o "silêncio" de alguns colegas atrapalhou as palestras.



29

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA / SANTA CRUZ DO SUL/ 03.07Público : 96 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 76

100%76Total

43%33HDI


51%39E-mail



100%76Total


5%4Outros

74%56Tema

8%6Palestrante










8%649%3743%33b) Duração

0%08%692%70a) Local




69%

Ót imo

27%

Bom

4%

Regular

5) Excelente!

4) Procurar manter o horário inicial.

3) Mais palestras de outros assuntos como transporte de carga, seguro fiança e outros.

2) Como sempre, muito bom.

1) Evento de grande qualidade, porém o "silêncio" de alguns colegas atrapalhou as palestras.



30

PALESTRA: SERVIÇOS AUTO/ASSISTÊNCIA / SANTA MARIA/ 04.07Público : 50 Nº Pessoas Responderam a Pesquisa : 30

.

100%30Total

3%1HDI


87%26E-mail



100%30Total


0%0Outros

90%27Tema

3%1Palestrante










0%170%2127%8b) Duração

0%013%487%26a) Local




4) Espaço para perguntas prejudicado.

3) Houve muita repetição de assuntos.

2) As palestras foram cansativas e com poucas informações que realmente interessavam.

1) Excelente.

Críticas e sugestões1%

Regular

43%

Bom

56%

Ót imo


31

.

CAXIAS DO SUL – 25/09/2012 - GUILHERME ARMANDO CONTRUCCI

PALESTRA O MERCADO DE SEGUROS BRASILEIRO- TENDÊNCIAS E OPORTUNIDADES

2814Questionários não respondidos

7236Nº de questionários respondidos

10050Nº de Participantes

%

10036Total Apurado

83Outros

62Empresa

00Contato Pessoal

00CVG/RS

62

Sindicato das Empresas e Seguros

7828Sincor /RS

00Site da Escola

31Escola Nacional de Seguros

00Convite Eletrônico

%RespIndicadores

0%03%111%481%29Resposta às Perguntas

0%03%18%389%32Clareza na Apresentação

0%03%18%389%32Conhecimento do tema

%Sem

Resposta%Insatisfeito%Satisfeito%M.SatisfeitoPalestrante

0%03%119%778%28Atendimento

0%03%128%1069%25Divulgação

0%03%114%583%30Pontualidade

0%03%111%486%31Organização

0%03%125%972%26Duração

%Sem

Resposta%Insatisfeito%Satisfeito%M.Satisfeito

Estrutura e Organização

Valor AtribuídoINDICADORES

4%20%018%948%24

%Sem Resposta%Segurado%Seguradoras%CorretoresPúblico-alvo

Adequação ao Tema

32

SINCOR-RS/FUNENSEG

.

PASSO FUNDO – 28/06/2012 - SIDNEY LEONE


14,295Questionários não respondidos

85,7130Nº de questionários respondidos


%

10030Total Apurado

72Outros

72Empresa

00Contato Pessoal

00CVG/RS

00


8726Sincor /RS

00Site da Escola



%RespIndicadores

72001757723Resposta às Perguntas

7200319027Clareza na Apresentação

7200009328Conhecimento do tema

%Sem


0%0002068024Atendimento

0%03%13096720Divulgação

0%0002377723Pontualidade

0%0001758325Organização

0%0001758325Duração

%Sem




62001455720


Adequação ao Tema

33

SINCOR-RS/FUNENSEG

.

SANTA MARIA – 13/09/2012 - GUILHERME ARMANDO CONTRUCCI


00Questionários não respondidos

10023Nº de questionários respondidos


%

10023Total Apurado

00Outros

41Empresa

00Contato Pessoal

00CVG/RS

00


9622Sincor /RS

00Site da Escola



%RespIndicadores




%Sem


0041419121Atendimento

0000929121Divulgação

00001338720Pontualidade

000419622Organização

0000929121Duração

%Sem




0000416515


Adequação ao Tema

34

SINCOR-RS/FUNENSEG

.

CAPÃO DA CANOA – 12/07/2012 - ALUÍZIO BARBOSA

PALESTRA CÓDIGO DE ÉTICA DOS CORRETORES DE SEGUROS




%

10015Total Apurado

00Outros

132Empresa

00Contato Pessoal

00CVG/RS

00


8713Sincor /RS

00Site da Escola



%RespIndicadores




%Sem






00000010015Duração

%Sem




0000807115


Adequação ao Tema

35

SINCOR-RS/FUNENSEG

.

NOVO HAMBURGO – 11/07/2012 - ALUÍZIO BARBOSA

PALESTRA CÓDIGO DE ÉTICA DOS CORRETORES DE SEGUROS




%

10016Total Apurado

00Outros

00Empresa

00Contato Pessoal

00CVG/RS

00


10016Sincor /RS

00Site da Escola



%RespIndicadores




%Sem






00001328814Duração

%Sem




0000007915


Adequação ao Tema

36

SINCOR-RS/FUNENSEG

.

PORTO ALEGRE – 23/04/2012 - ANGELO MONTEIRO

PALESTRA GERENCIAMENTO DE RISCO EM TRANSPORTE




%

10045Total Apurado

21Outros

136Empresa

00Contato Pessoal

00CVG/RS

21


4219Sincor /RS

00Site da Escola



%RespIndicadores




%Sem






212131146429Duração

%Sem




21001174830


Adequação ao Tema

37

SINCOR-RS/FUNENSEG

COORDENACOORDENAÇÇÃO GERALÃO GERAL

JOSÉ PEDRO TONIN

COLABORADORES:COLABORADORES:

CÁTIA ESTEVES

FLÁVIO F. ALEXANDRE

SUPORTE :SUPORTE :

SECRETARIA GERAL

Em 14 de outubro de 1942 o Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado do Rio Grande do Sul iniciou sua caminhada cheia de esperança, dedicação e entusiasmo em prol da categoria dos corretores de seguro.

Por isso, neste ano em que completamos 70 anos de atividades, agradecemos a nossos associados e filiados, colaboradores, parceiros e a sociedade como um todo, que com seu desempenho ajudaram a fazer o SINCOR-RS essa entidade sólida que somos.

Nestes 70 Anos, houve muitas conquistas e muitas ainda serão realizadas. Compartilhamos as alegrias com a classe e unidos construiremos essa história de sucesso.

Documents

PALAVRA DO PRESIDENTE - Capa · 2017-05-28 · Integridade nas relações entre corretores, seguradores e consumidores de seguros; ... Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do