ERP - TOTVSRafael Marega / Outubro - 2011

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P : 1

9/10

/201

1 -

Rafa

el M

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a

2

E=MC²

3

“Torne tudo o mais simples quanto puder, mas não mais simples.” Albert Einstein

4

COMPARTILHAR O NOVO MUNDO

Technology, Software (SaaS), Social Network and Consulting

A Empresa

5

História de Sucesso

Fundação

1983 1986 1989 1992 1995

Inicio daMicrosiga

Sistema de franquias

Rece

ita B

ruta

(R$

Milh

ões)

e M

arge

m E

BITD

A (%

)¹

6

História de Sucesso

Fundação Fortalecimento/Expansão

10,6%

1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

9,8%10,0%

8,4%6,5%

110 106 98

63

35 24 17

TecnologiaPrópria

Inicio daMicrosiga

Sistema de franquias

ISO 9001

Argentina

ISO 9001: 2000 (Franquias)

MéxicoFoco em

gerenciamentoe resultados

Aumentoda margem

Rece

ita B

ruta

(R$

Milh

ões)

e M

arge

m E

BITD

A (%

)¹

12,4%

7

História de Sucesso

> Em 2005 inicia-se o processo de aquisições, resultando em amplo crescimento da empresa.

Alavancagem OperacionalFundação Fortalecimento/Expansão

10,6%

1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

9,8%10,0%

8,4%6,5%

110 106 98

63

35 24 17

(1) Margem EBITDA não inclui despesas extraordinárias

TecnologiaPrópria

Inicio daMicrosiga

Sistema de franquias

ISO 9001

Argentina

ISO 9001: 2000 (Franquias)

MéxicoFoco em

gerenciamentoe resultados

Aumentoda margem

Rece

ita B

ruta

(R$

Milh

ões)

e M

arge

m E

BITD

A (%

)¹

CMMI 12,4%

IPO

13,9%

392

247

173

18,4%

490

21,9%

2004 2005 2006 2007 2008

Aquisição

Aquisição

Aquisições Midbyte e BCS 760

20,6%

33x EBITDA11x Receita

2009

12,4%

126

2003

Crescimento:17x EBITDA8,5x Receita

25,2%1.080

LTM

1.205

6ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil

Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10

8

Posicionamento de Mercado

IDC – Total Brazilian Market (1H10) IDC – SMB Brazilian Market (1H10)

Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10

A

BCD

A

B

C

D

9

A Empresa

Ser a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte a gestão

Viabilizar o acesso de nossos clientes à Sociedade do Conhecimento

Proposta: Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo

Nossos valores prioritários e inegociáveis são:

• Somos um Grupo baseado em Pessoas• Nossa gestão está centrada em

Governança Corporativa• Buscamos a Inovação como vetor de

crescimento• Exercitamos sempre “Atendimento e

Relacionamento”• Temos paixão pelo Empreendedorismo• Liderança é um compromisso• Entregamos Qualidade aliada à

Simplicidade• Definimos Responsabilidade Social como

essencial• Qualidade sempre, na busca da superação

dos resultados esperados por nossos clientes, participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e pela sociedade na qual estamos inseridos

Em palavras: pessoas, transparência, inovação,

atendimento, relacionamento, empreendedorismo, liderança, qualidade,

simplicidade e social

Cada Pessoa envolvida com a TOTVS é um Participante

Todos os participantes devem ter a capacidade de:• Perceber• Tomar uma atitude• Ser percebido• Se relacionar

Let’s share

Missão

Visão

Mote

Talento

Valores

TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade

Igual, sendo sempre diferenteEstilo

10

A Empresa

Ser a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte

a gestão.

TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade

Missão

11

A Empresa

Ser a opção natural?

TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade

Refrigerante

12

13

14

15

Opção natural !

Visão e Conceitos

CONTROLE

PRODUTIVIDADE

RELACIONAMENTO

COLABORAÇÃO EMPRESARIAL

Indicadores de Maturidade de Gestão

Dados (Operacional)

Administração em 5 Camadas

Informação (Processo)

Conhecimento (Inteligência)

Estratégia e Gestão (Análise e Decisão)

Presença (Negócios)

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Visão: Viabilizar o ACESSO de nossos clientes a Sociedade do Conhecimento

Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo

CONCEITOS TOTVS

Manufatura

Agroindústria

Educacional

Saúde

Construção & Projetos

Financial Services

Jurídico

Distribuição e Logística

Varejo

Serviços

Conhecimento Segmentado

Sucesso em Segmentos

17

+200 produtores de cana = 50% safra brasileira, +120 produtores de grãos = 1 milhão de hectares Agroindústria

7 dos 10 maiores escritórios de advocacia, +10,000 advogados

Jurídico

+1.110 clientes extrativistas e processadores, +1.000 na área de metal e plástico, +1.400 em bens de capital

+900 magazines, +140 supermercados, +280 redes de material de construção

+2.300 clientes Provedores de Serviços+400 clientes de Provedores de Utilities+470 clientes de Viagens e Transp.de Passageiros

Manufatura

Varejo

Serviços

12 milhões de vidas, +9.700 leitos, prontuários para 35 especialidades médicas

Saúde

50 das 100 maiores brasileiras e +20 construtoras internacionais, +450 clientes de engenharia e design

+1.600 atacadistas-distribuidores, +600 transportadoras

+700 instituições brasileiras, +1,5 milhões de estudantes

22k portfólios, 4k fundos, 120k análises de crédito/dia, R$1,5 tri de ativos valorizados por dia, principal fornecedor mercado financeiro latino-americano

Construção& Projetos

Distribuição& Logística

Educacional

FinancialServices

Oferta: Software

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Software:Gestão por SegmentoERP / CRM / RH / BIMódulos ExclusivosECM -> Gestão de Documentos e Processos

Oferta por Empresa

Série 3

Série 1

Série TDefinição

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A Empresa

20

COMPARTILHAR O NOVO MUNDO

Technology, Software (SaaS), Social Network and Consulting

A Empresa

21

O tema:

ERP

22

ERP

É a sua vez de ajudar! O que é ERP? Idéias, são bem vindas!

23

ERP – O que é isso?

Enterprise Resource

Planning

ERP

24

“ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil)

são sistemas de informação que integram todos os

dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma

de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.”

Conceito

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP

ERP

25

Hã?! O que é ERP?

ERP

26

ERP

Simplificando

27

Um pouco de

história

ERP

28

ERP

29

ERP

O que era diferente em 1950?

30

ERP

Sim?! Isso é um computador.

31

ERP

1950 surge o MRPI

32

ERP

MRPI – O que é isso?

Material Requirement

Planning

33

ERP

34

ERP

Década de 70 teve algo além dos hippies

35

Final da década de 70Surge o MRPII

36

ERP

MRPII – O que é isso?

Manufacturing Resource Planning

37

ERP

Finalmente em 1980...

38

ERP

Em 1980 surgem os primeiros ERP´s.

39

ERP

Case & Entendimento

Recebimento

1Financeiro

2

Comprador

3

Fiscal

4

Estoque

5

Almoxarifado

6

Contabilidade

7

Qualidade

8

40

ERP

Case & Entendimento

Compras

Qualidade

Estoque

Almoxarifado

Financeiro

FiscalContabilidade

Recebimento

1

Empresa 90 anos70% Faturamento

Após a adoção do sistema:Fatura 5 vezes mais e projeta

Crescimento para 2010.

126 mil itensMovimentação

22 milhões de peças

ACD, OMS, WMS,Legislação SPED, NFe.

Crescimento em 30% Faturamento

com adoção do ERP

Quanto custa o meu serviço?

ERP

Case & Entendimento

42

ERP

ERP – Enterprise Resource Planning

Integração

43

ERP

Ok?!

44

ERP

Como escolher um ERP?

45

ERP

Adaptação

46

ERP

Evolução

47

ERP

Manutenção

48

ERP

ERP hoje é diferencial?

49

ERP

ERP virou Commodity

50

ERP

O que éé diferencial?

51

ERP

Espiral de Maturidade

CONTROLE

PRODUTIVIDADE

RELACIONAMENTO

COLABORAÇÃO EMPRESARIAL

52

ERP

É preciso focar!

53

ERP

BI

54

ERP

“ BI é transformar dados em informações úteis”

55

56

57

58

59

ERP

Ok?!

60

Ferramentas BI TOTVS

Onde se aplica?

Na tomada de decisões.

61

Ferramentas BI TOTVS

Onde se aplica?

Pessoas tomam decisões.

62

Ferramentas BI TOTVS

Onde se aplica?

Pessoas precisam de dados e informações.

63

Ferramentas BI TOTVS

Onde se aplica?

Informação + Inteligência = Decisão Correta!

64

ERP

Dashboards

65

ERP

Dashboards - Painéis

66

ERP

Ok?!

67

ERP

E o futuro?

68

ERP

THE WORLD IN YOUR HANDS

69

ERP

because we live in networking times

70

ERP

cloud

71

ERP

72

Rafael Marega

marega@totvs.com.br

QUESTÕES