PDTI_2014_2015__WEB

2014 / 2015

Plano diretor detecnologia da informao

Repblica Federativa do Brasil

Dilma RousseffPresidenta da Repblica

Secretaria de Portos - SEP

Edinho ArajoMinistro de Estado Chefe da Secretaria de Portos da Presidncia da Repblica

Diretoria Colegiada

Agncia Nacional de Transportes Aquavirios - ANTAQ

Mrio Povia (Diretor-Geral)Fernando Jos de Pdua C. Fonseca (Diretor)Adalberto Tokarski (Diretor)

Superintendncia de Outorgas - SOGFlvia Morais Lopes Takafashi (Superintendente)

Superintendncia de Regulao - SRGArthur Yamamoto (Superintendente)

Superintendncia de Fiscalizao e Coordenao - SFCBruno de Oliveira Pinheiro (Superintendente)

Superintendncia de Administrao e Finanas - SAFAlbeir Taboada Lima (Superintendente)

Superintendncia de Desempenho, Desenvolvimento e Sustentabilidade - SDSRogrio de Abreu Menescal (Superintendente)

Chea de Gabinete - GABAguinaldo Jos Teixeira (Chefe de Gabinete)

Secretaria de Tecnologia da Informao - STIGustavo Henrique de Souto Silva (Secretrio de Tecnologia da Informao)

2014 / 2015

Plano diretor detecnologia da informao

Agncia Nacional de Transportes Aquavirios (ANTAQ), 2012SEPN Quadra 514 Conjunto EEdifcio ANTAQCEP: 70760-545

Redao:Gustavo Henrique de Souto Silva

Redao:Alan Ribeiro de Freitas

Produo:Assessoria de Comunicao Social (ASC) Yara Rodrigues da Assuno (assessora)

Permitida a reproduo sem ns lucrativos, parcial ou total, por qualquer meio, se citados a fonte e o stio da Internet, no qual pode ser encontrado o original em http://www.antaq.gov.brTiragem: mil exemplares

Dados internacionais de Catalogao na Publicao (CIP) elaborados pelo Centro de Informao em Transporte Aquavirio

A265P

Agncia Nacional de Transportes Aquavirios (Brasil)

Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) 2014-2015 / Agncia Nacional de Transportes Aquavirios; Secretaria de Tecnologia da Informao . Braslia: ANTAQ, 2014. 110p.il.(publicao bienal).

I Tecnologia da Informao. II PDTI 2014-2015. III Governana de tecnologia da informao. IV Planejamento estratgico.

CDD 004.81

SUMRIO// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

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6 APRESENTAO

7 Introduo

88 Termos e Abreviaes

9 Metodologia Aplicada

15 Documentos de Referncia

19 Princpios e Diretrizes

22 Alinhamento com a Estratgia da Organizao

25 Referencial Estratgico de TI

31 Estrutura Organizacional de TI

38 Resultados do PDTI Anterior

56 Inventrio de Necessidades

61 Planos de Metas e de Aes

73 Proposta Oramentria de TI

81 Plano de Gesto de Riscos

87 Processo de Reviso do PDTI

88 Fatores Crticos de Sucesso

89 Conluso

89 Anexos

90 ANEXO I - Elaborao do PDTI

98 ANEXO II - Priorizao das Necessidades

103 ANEXO III - Questionrio de Levantamento de Necessidades de TI

A ANTAQ uma autarquia especial criada pela Lei 10.233, de 05 de junho de 2001, com o objetivo de implantar as polticas do Ministrio dos Transportes na navegao uvial, travessia, de apoio martimo, de apoio porturio, de cabotagem e de longo curso. Ainda na esfera de atuao da agncia est a implantao das polticas da Secretaria de Portos na explorao da infraestrutura porturia (Portos Organizados, Terminais de Uso Privativo, Instalaes Porturias Pblicas de Pequeno Porte e Estaes de Transbordo de Carga).

Cabe Agncia harmonizar os interesses pblico e privado, assegurando a adequada prestao do servio no transporte de pessoas e bens com segurana, conforto, regularidade, pontualidade e modicidade nos fretes e tarifas.

Com o advento da lei n 12.815 de 05 de junho de 2013 novas obrigaes foram imputadas Antaq tornando essencial o aprimoramento de solues tecnolgicas e implantao de novas tecnologias.

O vigoroso crescimento econmico brasileiro no passado recente e as perspectivas positivas para os prximos anos - em particular do nosso comrcio exterior, da nossa atividade mineral, do turismo e do agronegcio aliada presso para que adotemos uma matriz sustentvel de transporte, empresta ao modal aquavirio uma rara importncia estratgica.

Foi para se preparar para os enormes desaos que tem pela frente que a ANTAQ elaborou o Planejamento Estratgico 2014-2015, denindo 18 objetivos estratgicos a serem perseguidos, entre eles o de A6 - Garantir Infraestrutura Tecnolgica Adequada. Para o cumprimento desse objetivo foi criado o projeto P24 - Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI, que j se constitui no maior volume de investimento da agncia e assim permanecer nos prximos anos.

No binio 2014/2015 dando continuidade ao processo de modernizao do parque tecnolgico, aperfeioamento do modelo de desenvolvimento de software, contrataes de solues de mercado e capacitao dos servidores, o PDTI elaborado conjuntamente com todas as Superintendncias ir propiciar uma agenda de trabalho para que a Tecnologia da Informao - TI contribua efetivamente para que os desaos vislumbrados sejam transpostos e a Antaq possa realizar sua misso como instituio.

Em fevereiro a agncia completar treze anos de sua instalao efetiva. Contar com um Planejamento na rea de TI uma excelente maneira de demonstrar a determinao da Diretoria Colegiada e de todos os servidores da casa, em especial da Secretaria de Tecnologia da Informao de celebrar a data com os olhos no futuro.

APRESENTAO// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

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Este documento tem por objetivo apresentar o Plano Diretor de Tecnologia da Informao- PDTI da Agncia Nacional de Transportes Aquavirios ANTAQ com vigncia para 2014-2015. O PDTI um instrumento de diagnstico, planejamento e gesto dos recursos e processos de Tecnologia da Informao para atender s necessidades de informao da Antaq e auxili-la no alcance dos seus objetivos e metas institucionais.

Este plano visa organizar propostas que permitam a instaurao de um processo de melhoria continuada em Tecnologia da Informao para os itens de hardware, software, organizao administrativa, processos de trabalho, investimentos e recursos humanos, alm de apontar solues para os problemas atuais identicados em TI. Para esses itens, tambm dene metas que devero ser perseguidas pela Agncia, as quais possibilitam a vericao do alcance dos objetivos propostos.

O PDTI reete uma anlise detalhada e adequa-se plenamente s orientaes e acrdos dos rgos de Controle governamentais. Este documento submete-se homologao do Comit Gestor de Tecnologia da Informao CGTI e contempla aes de curto, mdio e longo prazo, tanto para a Sede, quanto para as diversas Unidades Administrativas Regionais.

Mesmo sendo um documento estratgico, considera-se que seu carter dinmico, uma vez que poder ser alterado na medida em que o CGTI assim o delibere, j que sua nalidade precpua ser a de manter o alinhamento da TI s estratgias e prioridades da Antaq.

Nesse contexto, a estrutura de Tecnologia da Informao (TI) cumpre papel relevante, oferecendo as condies bsicas para manuteno e desenvolvimento da Agncia com a efetividade esperada.

A STI percebe, dentro deste enfoque, a oportunidade de posicionar-se estrategicamente a servio da Antaq, integrando-se denitivamente com todas as unidades organizacionais que a compe, de forma a imbuir-se nas aes estratgicas que orientam a Agncia para a consecuo de seus objetivos.

relevante comentar que este plano tem como prazo o nal do ano de 2015, devendo passar por algumas revises tcnicas ao longo deste perodo, de forma a mant-lo atualizado e alinhado orientao estratgica da Agncia e do Governo Federal.

1 - INTRODUO// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

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Os conceitos relacionados a termos tcnicos, convenes e abreviaes, mencionados no decorrer deste documento, so apresentados na tabela abaixo.

2 - TERMOS E ABREVIAES// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

ANTAQ Agncia Nacional de Transportes Aquavirios

BSC Balenced Scorecard

CGTI Comit Gestor de Tecnologia da Informao

COBIT Control Objectives for Information and related Technology

EqPDTI Equipe de Elaborao do PDTI

GCPDTI Grupo Consultor em Elaborao e Monitoramento do PDTI, SLTI/MP

IN Instruo Normativa

PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informao

PFA Procuradoria Federal junto ANTAQ

SAF Secretaria de Administrao e Finanas

SISP Sistema de Administrao dos Recursos de Tecnologia da Informao

SFC Superintendncia de Fiscalizao e Coordenao das Unidades Regionais

SLTI/MP Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento

SOG Superintendncia de Outorgas

SRG Superintendncia de Regulao

spl Secretaria de Planejamento e Coordenao Interna

SDS Superintendncia de Desempenho, Desenvolvimento e Sustentabilidade

STI Secretaria de Tecnologia da Informao

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2014 / 2015

METODOLOGIAAPLICADA

A metodologia seguida no processo de elaborao do PDTI foi o Guia de Elaborao de PDTI do SISP Verso 1.0 propostos pela Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto (SLTI/MP). Essa metodologia foi exaustivamente estudada pela equipe de elaborao nos cursos de formao da Escola Nacional de Administrao Pblica ENAP e tem como base as melhores prticas do mercado com o foco na Administrao Pblica.

A metodologia utilizada orienta o desenvolvimento do PDTI pautado em 03 (trs) fases principais: Preparao, Diagnstico e Planejamento.

Figura 1 Fluxo do Macroprocesso de Elaborao do PDTI

3 - METODOLOGIA APLICADA// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

1 - PREPARAO 2 - DIAGNSTICO 3 - PLANEJAMENTO

Elaborao do pdti

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A primeira fase da elaborao do PDTI foi a Preparao, na qual foram realizadas as tarefas necessrias para a organizao do projeto de elaborao do PDTI, que resultou, como produto principal, na criao do Plano de Trabalho do projeto.

Figura 2 Fluxo do Processo de Preparao


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1 - PREPARAO

PREP

ARA

OST

ICG

TI

Dene abrangncia do

PDTI

Escolhe equipe de elaborao

do PDTI

Portaria de Designao Documentos de Referncia PT-PDTI

Identica documentos de

referncia

Elabora Plano de Trabalho

Aprova Plano de Trabalho

Aprova Portaria de Designao

Dene metodologia

Portaria[aprovada]

PT-PDTI[aprovado]

Tomando como guia o Plano de Trabalho, iniciou-se a fase de Diagnstico. Nesta fase foi identicada a situao da TI na poca de sua aplicao e todas as necessidades ou demandas que precisariam ser atendidas. Para isso, a equipe de elaborao do PDTI deniu uma abordagem direta com as reas de negcio e elaborou um questionrio que abordou os temas mais relevantes para a elaborao do PDTI.

O questionrio foi discutido com a Equipe de Elaborao do PDTI e percebeu-se a necessidade de realizar alguns ajustes de forma para dar maior clareza aos respondentes. O questionrio foi alinhando ao Planejamento Estratgico considerando sua evoluo bem como a reestruturao da Agncia que teve sua aprovao na 24 Reunio Extraordinria de Diretoria.

A avaliao das necessidades ocorreu em 07 etapas: Elaborar Questionrios, Preparar Aplicao dos Questionrios, Aplicar Questionrios, Consolidar Questionrios, Gerar Diagnstico da Situao Atual, Identicar Necessidades e Consolidar Necessidades.Na primeira etapa, avaliaram-se todas as informaes que poderiam ser disponibilizadas para a Equipe a m de que fosse possvel ter o maior conhecimento de Servios, Informaes, Contrataes, Infraestrutura e Pessoas da STI.

A Equipe, na segunda etapa, deniu os setores e pessoas responsveis que responderiam aos questionrios, como tambm deniu o prazo para preenchimento e a forma de comunicao que seria utilizada para orientao quanto ao seu preenchimento.

Na terceira etapa, a Equipe realizou a aplicao dos questionrios pela Internet com cada um que compe a Equipe do PDTI sendo o facilitador para sua respectiva rea, demonstrando um exemplo de preenchimento, esclarecendo dvidas e informando o prazo de resposta para recebimento. E se, ainda assim, alguma rea de negcio manifestasse dvidas ou esclarecimentos a mais, a Equipe retornava a rea de negcio para sanar as dvidas, at que todos tivessem o entendimento claro das questes.

Aps o recebimento dos questionrios, a Equipe passou para a consolidao dos questionrios em um nico documento na quarta etapa.


2 - DIAGNSTICO

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Na quinta etapa, a Equipe gerou um diagnstico da situao real da Agncia em relao a sistemas, servios, aplicativos, equipamentos, comunicao e demais informaes relevantes para o entendimento das necessidades das reas de negcio.

Aps a vericao do documento consolidado dos questionrios, a Equipe buscou perceber as reais necessidades das reas de negcio e as identicou a partir dos questionrios, destacando os setores que solicitaram a necessidade, a questo associada ao questionrio, o tipo, o grupo e a descrio da necessidade. As etapas seis e sete foram realizadas em conjunto, para que uma necessidade identicada por mais de uma rea fosse agrupada em uma nica necessidade e criada sua rastreabilidade.

Ao nal da fase de Diagnstico, a Equipe de Elaborao do PDTI confeccionou o Inventrio de Necessidades consolidadas contendo a anlise das demandas, a integrao ao planejamento da organizao, a vericao de consistncia, a viabilidade do atendimento da necessidade e a priorizao das necessidades para deciso pelo Comit Gestor de Tecnologia da Informao.


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DIAGNSTICOEqPDTI

CGTI

Figura 3 Fluxo do Processo de Diagnstico

Relatrio PDTI anterior [aprovado]

Relatrio PDTI anterior

Avalia o referencial

estratgico da TI

Avalia a organizao da

rea de TI

Anlise de SWOT de TI

Identica Fatores Crticos

de Sucesso

SIM

Existe PDTIanterior?

NO

Avalia necessidade

de informao da organizao

Avalia necessidade de infraestrutura de

TI

Consolida o inventrio de

necessidades e submete a CGT

Avalia necessidade de servios

Inventrio de necessidades [aprovado]

Avaliaes de Necessidades

Avalia necessidade deterceirizao de servios der TI

Avalia necessidade de pessoal de TI

Inventrio de necessidades

Aprova Plano de Trabalho

Avalia e aprova Inventrio de Necessidades

Avalia resultados PDTI anterior

Identica princpios e diretrizes

Identica necessidades

(macro)

A partir do diagnstico, seguiu-se para a fase de Planejamento. Para cada necessidade foi estipulada sua prioridade e uma ou mais metas e aes para o seu atendimento. Estas aes envolvero a contratao de servios e a aquisio de equipamentos, inclusive recursos humanos para o seu desenvolvimento.


3 - PLANEJAMENTO

PDTI [WEB]

Plano de metas[DOU]

PLANEJAMENTO

EqPDTICGTI

DG

PublicaPDTI

Avalia e Aprova PDTI

Aprova PDTI?

SIM

NO

Atualiza critrios de

aceitao de riscos Critrios de

aceitao de riscos

SIM

NOAprova planos?

Encerra o Plano de Trabalho

Consolida a minuta do PDTI

Dene aes de tratamento

de riscos

Consolida oramento

de TI

Consolida oramento

de TI

Planeja investimento e

custeio

Planeja as aes de pessoal

Prioriza necessidades inventariadas

Planeja execuo das

aes em detalhes

Necessidades no priorizadas

Minuta doPDTI

Plano de gesto de riscos

Dene metas e aes

Planos de Metas

Planos de metas e aes [atualizado]

Plano de gesto de pessoas

Plano de Investimentos

Proposta oramentria de TI

Princpios e Diretrizes

[atualizado]

Atualiza as diretrizes de priorizao e

de oramentao

Figura 4 Fluxo do Processo de Planejamento

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2014 / 2015

DOCUMENTOSDE REFERNCIA

A elaborao do PDTI segue as diretrizes, padres, normas e orientaes de polticas da Antaq, como tambm as polticas governamentais de conhecimento pblico.

A tabela abaixo apresenta os documentos de referncia que serviram como material de apoio e consulta na elaborao do Plano.

4 - DOCUMENTOS DE REFERNCIA// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

IDDocumentos de RefernciaDescrio

DR1 Planejamento Estratgico da ANTAQ - Ciclo 2011-2014

Estabelece a formulao de objetivos para a seleo de programas e ao para sua execuo, considerando condies internas e externas da organizao.

DR2 Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2011-2012

Estabelece metas de curto e mdio prazo a serem cumpridas pelos rgos do SISP, em diferentes perspectivas de atuao e prope a mensurao objetiva de resultados por meio de indicadores. Incentiva e promove a troca de informaes, experincias, conhecimento e desenvolvimento colaborativo entre os rgos que compem o sistema SISP.

DR3 Decreto-lei n 200/1967

Estabelece a descentralizao de atividades de execuo da Administrao Federal para possibilitar Administrao se dedicar s tarefas de planejamento, coordenao, superviso e controle.

DR4 Decreto n 2.271/1997

Trata da Poltica de terceirizao para a Administrao Pblica Federal.

DR5 Regimento Interno da ANTAQ

Dene a estrutura organizacional, responsabilidades e regras de cada uma das reas da ANTAQ.

DR6 Instruo Normativa SLTI/MP n 04/2010

Dispe sobre o processo de contratao de Solues de Tecnologia da Informao pelos rgos integrantes do Sistema de Administrao dos Recursos de Informao e Informtica (SISP) do Poder Executivo Federal.

DR7 Instruo Normativa GSI/PR n 1:2008

Disciplina a Gesto de Segurana da Informao e Comunicaes na Administrao Pblica Federal, direta e indireta.

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4 - DOCUMENTOS DE REFERNCIA// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

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DR8 Nota Tcnica SEFTI/TCU n 2

Dispe do uso do Prego para aquisio de bens e servios de Tecnologia da Informao.

DR10 ISO/IEC 27001 e 27002

Poltica de Segurana da Informao

DR11 COBIT, ITIL, CMMI

Boas prticas de mercado para servios, sistemas e governana.

DR12 E-Ping

Padres de Interoperabilidade de Governo Eletrnico

DR13 E-Mag

Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrnico

DR14 PDTI Antaq 2012-2013

Plano Diretor de Tecnologia da Informao vigente em 2012-2013

DR15 PLOA 2014

Guia de Oramento Pblico com previso de despesas previstas para o exerccio 2012

DR9Guia do Processo de Elaborao de PDTI e Modelo de Referncia de PDTI 2011-2012

Documento da Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao/MP que dispe sobre os padres, orientaes, diretrizes e templates para elaborao do Plano Diretor de Tecnologia da Informao.

IDDocumentos de RefernciaDescrio

2014 / 2015

2014 / 2015

PRINCPIOSE DIRETRIZES

5 - PRINCPIOS E DIRETRIZES// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

Os trabalhos realizados durante a execuo do Plano seguiram as orientaes da Agncia e seus direcionamentos para o perodo de 2014-2015, como tambm as orientaes do Tribunal de Contas da Unio TCU, do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto MPOG e demais regulamentaes que denem as contrataes e polticas de TI no Governo Federal.

Ressalta-se abaixo, os principais princpios e diretrizes norteadores deste PDTI.

IDPrincpios e DiretrizesOrigem

PD1 Criar Plano Diretor de Tecnologia da Informao PDTI alinhado ao Planejamento Estratgico da Antaq

Planejamento Estratgico da ANTAQ Ciclo 2011- 2014, projeto 24

PD2 Regimento Interno da Antaq que trata das competncias da STI

Regimento Interno da ANTAQ, art. 24

PD3 Fortalecer o quadro de pessoal dos rgos integrantes do SISP

EGTI - Estratgia Geral de Tecnologia da Informao EGTI 2013-2015

PD4 Todas as contrataes devero ser precedidas de planejamento e estarem alinhadas ao Planejamento Estratgico da Antaq

Instruo Normativa SLTI/MP n 04/2010

PD5 Toda contratao de servios deve visar ao atendimento de objetivos de negcio, o que ser avaliado por meio de mensurao e avaliao de resultados.

Decreto n 2.271/1997

PD6A maioria dos bens e servios de TI atende a padres de desempenho e qualidade que podem ser objetivamente denidos por meio de especicaes que so usuais no mercado, cabendo obrigatoriamente a licitao por prego.

Nota Tcnica SEFTI/TCU n 2

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5 - PRINCPIOS E DIRETRIZES// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

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PD8Todos os servios e processos de TI crticos para a organizao devem ser monitorados (planejados, organizados, documentados, implementados, medidos, acompanhados, avaliados e melhorados)

Cobit / ITIL

PD9Todos os sistemas, programas e funcionalidades denidos pela organizao devem ser planejados, documentados, implementados, rastreados, validados e melhorados.

RUP / CMMI / Modelo de Desenvolvimento de Software da Antaq

PD7Descentralizao de atividades de execuo da Administrao Federal para possibilitar Administrao se dedicar s tarefas de planejamento, coordenao, superviso e controle.

Decreto-lei n 200/1967, art. 10

2014 / 2015

alinhamento com aestratgia da organizao

O alinhamento do PDTI 2014-2015 com a estratgia da organizao foi realizado com base nos objetivos estratgicos denidos pelo Planejamento Estratgico da Antaq 2011-2015.

As iniciativas estratgicas de TI tm por nalidade colaborar com a efetivao dos objetivos estratgicos da Antaq. Abaixo esto relacionados os objetivos estratgicos da Antaq Esses objetivos so organizados conforme as perspectivas denidas pela metodologia Balanced Scorecard: Resultados para a Sociedade, Processos Internos, Finanas e Aprendizado e Crescimento. A estratgia da TI foi baseada de acordo com o mapa estratgico da Antaq.

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6 - ALINHAMENTO COM A ESTRATGIA DA ORGANIZAO// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

RESULTADOS PARA A SOCIEDADE finanas

PROCESSOS INTERNOS

MISSO

Assegurar solues tecnolgicas, alinhadas as reas de negcio da Antaq, contribuindo para o cumprimento de sua misso institucional.

VISO

Ser reconhecida, pela Antaq, pelo provimento de solues tecnolgicas com celeridade, confiabilidade e segurana, de forma eficiente e inovadora.

VALORES

eXCELNCIA TCNICA - ESPRITO DE EQUIPE - COMPROMETIMENTO - PROATIVIDADE - TRANSPARNCIA - RESPONSABILIDASDE SOCIAL - IMPARCIALIDADE

R1 - Garantir a efetividade das atividades de regulao

R2 - Promover o desenvolvimento do setor regulado com sustentabilidade

R3 - Fortalecer o relacionamento e imagem da ANTAQ com a sociedade

R4 - Ser referncia na produo e divulgao de informaes

P1 - Aperfeioar os marcos regulatrios

P2 - Garantir a ecincia e eccia das aes de scalizao

P3 - Reestruturar a atuao na rea ambiental

P4 - Fortalecer o mecanismo de gesto e deciso

P5 - Aumentar a agilidade e produtividade dos processos internos

P6 - Assegurar a integridade, segurana e disponibilidade das informaes

A1 - Modernizar as prticas de gesto de pessoas

A2 - Promover capacidade gerencial e tcnica

A3 - Aprimorar clima organizacional

A4 - Aprimorar a integrao e comunicao interna

A5 - Aumentar o conhecimento sobre o mercado regulado

A6 - Garantir infraestrutura tecnolgica adequada

aprendizado e crescimento

F1 - Garantir ecincia e eccia no planejamento e na aplicao dos recursos

F2 - Buscar autonomia nanceira e oramentria

mapa estratgico

O quadro abaixo demonstra, para cada objetivo, a relao com as respectivas necessidades denidas no PDTI, as quais sero apresentadas na prxima seo.

6 - ALINHAMENTO COM A ESTRATGIA DA ORGANIZAO// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

RESULTADOS PARA A SOCIEDADEr1, r2, r3, r4

processos internosp1, p2, p3, p4, p5, p6

r1 - garantir efetividade das atividades de regulao

N18, N19, N33, N47

R2 - PROMOVER O DESENVOLVIMENTO DO SETOR REGULADO COM SUSTENTABILIDADE

N50

R3 - FORTALECER A IMAGEM E O RELACIONAMENTO DA ANTAQ COM A SOCIEDADE

N21

R4 - SER REFERNCIA NA PRODUO E DIVULGAO DE INFORMAES

N28, N29,

P1 - APERFEIOAR OS MARCOS REGULATRIOS

*

P2 - GARANTIR A EFICINCIA E EFICCIA DAS AES DE FISCALIZAO

N8, N34, N41, N42

P3 - REESTRUTURAR A ATUAO NA REA AMBIENTAL

N27, N35, N44

P4 - FORTALECER MECANISMOS DE GESTO E DECISO

N7, N22

P5 - AUMENTAR A AGILIDADE E PRODUTIVIDADE DOS PROCESSOS INTERNOS

N4, N5, N6, N12, N13, N15, N16, N17, N23, N24, N25, N26, N36, N37, N38

P6 - ASSEGURAR A INTEGRIDADE, SEGURANA E DISPONIBILIDADE DAS INFORMAES

N30, N31

APRENDIZADO E CRESCIMENTOa1, a2, a3, a4, a5, a6

FINANASF1, F2

a1 - MODERNIZAR AS PRTICAS DE GESTO DE PESSOAS

N49

A2 - PROMOVER CAPACITAO GERENCIAL E TCNICA

N45

A3 - APRIMORAR CLIMA ORGANIZACIONAL

*

A4 - APRIMORAR INTEGRAO E COMUNICAO INTERNA

*

A5 - AUMENTAR O CONHECIMENTO SOBRE O MERCADO REGULADO

*

A6 - GARANTIR A INFRAESTRUTURA TECNOLGICA ADEQUADA

N1, N2, N3, N8, N9, N10, N11, N14, N20, N32, N39, N40, N43, N46, N48

F1 - GARANTIR EFICINCIA E EFICCIA NO PLANEJAMENTO E APLICAO DOS RECURSOS

N16, N23, N24

F2 - BUSCAR AUTONOMIA FINANCEIRA E ORAMENTRIA

*

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2014 / 2015

referencialestratgico de ti

7 - REFERENCIAL ESTRATGICO DE TI// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

mapa estratgico de ti

misso

Assegurar solues tecnolgicas, alinhadas as reas de negcio da Antaq, contribuindo para o cumprimento de sua misso institucional.

viso

Ser reconhecida, pela Antaq, pelo provimento de solues tecnolgicas com celeridade, conabilidade e segurana, de forma eciente e inovadora.

Entregar e manter solues de Teconologia da Informao alinhadas estratgia da Antaq.

contribuio para a organizao

Atrair e motivar os servidores da STI

Promover a aprendizagem e o desenvolvimento

prossional

Prospectar e internalizar tecnologias que agraguem valor

Adequar infraestrutura para desenvolvimento das aes da Antaq

Disponibilizar informaes integradas

e relevantes para agilizar a tomada de

decises gerenciais e estratgicas

orientao futura

excelncia operacional

Desenvolver produtos e servios com

celeridade e qualidade

Ampliar a capacidade produtiva

Aprimorar os processos de governana

Aperfeioar a comunicao interna e o relacionamento da STI com as reas de

negcio

orientao para o usurio

Aprimorar o atendimento aos usurios da Antaq

26

A STI, a partir da avaliao de suas atividades, conjuntamente com os representantes das reas de negcio da Antaq, instituiu sua Misso, explicitando o porqu da sua existncia.

27

Para complementar a Misso, a STI declara sua posio no futuro, para o horizonte de 2014-2015.


Valores so crenas, costumes e ideias fundamentais em torno das quais a organizao foi construda. Os valores direcionam as aes das pessoas na organizao e contribui para a unidade e a coerncia do trabalho. Estes representam os princpios que regem a conduta dos servidores na STI.

7.1 - misso

7.2 - viso

7.3 - valores

Assegurar solues tecnolgicas, alinhadas as reas de negcioda Antaq, contribuindo para o cumprimento de sua misso institucional.

Ser reconhecida, pela Antaq, pelo provimento de solues tecnolgicas com celeridade, confiabilidade e segurana, de forma eficiente e inovadora.

EcinciaEntrega da informao de maneira mais produtiva e econmica no uso dos recursos.

Agilidade no atendimentoAtender com tempestividade as demandas por solues de TI.

SustentabilidadeHabilidade de suportar uma ou mais condies adversas e manter-se disponvel.

Inovao TecnolgicaApresentar e implementar novas ideias direcionadas resoluo de problemas e aperfeioamento contnuo dos servios.

ConabilidadeEntrega da informao apropriada para os gestores administrar sua respectiva rea de negcio e exercer suas responsabilidades nanceiras e de gesto.

Integridade das informaesFidedignidade e totalidade da informao bem como sua validade de acordo os valores de suas reas de negcio e suas expectativas.

Desenvolver, implantar e manter solues de Tecnologia da Informao que atendam s diretrizes e projetos estratgicos da Antaq e outras demandas que tenham sido priorizadas pela Agncia.


7.4 - OBJETIVOS ESTRATGICOS

7.4.1 - contribuio para a organizao

Entregar e manter solues de Tecnologia da Informao alinhadas estratgia da Antaq.

Promover melhorias no atendimento s demandas e s necessidades de Tecnologia da Informao dos usurios internos por meio de solues de TI.

7.4.2 - excelncia operacional

Aprimorar o atendimento aos usurios da Antaq.

Responder s necessidades de solues de TI da Antaq por meio do desenvolvimento, da aquisio, do suporte e da manuteno de produtos e servios, primando pelo atendimento oportuno aos requisitos denidos em conjunto com o usurio.

7.4.3 - orientao para o usurio

Desenvolver produtos e servios com celeridade e qualidade

Implantar as melhores prticas de gesto de projetos e de recursos de TI, visando eccia, ecincia, segurana, disponibilidade e gesto de riscos.

Aprimorar os processos de governana

Elevar a capacidade produtiva da STI ao nvel de atendimento tempestivo das demandas.

Ampliar a capacidade produtiva

Adotar prticas e ferramentas que propiciem maior interao e comunicao entre as reas de negcio da Antaq e STI.

Aperfeioar a comunicao interna e o relacionamento da STI com as reas de negcio

28

Promover aes que resultem na satisfao dos servidores da STI com seu ambiente de trabalho, com as atividades que desempenham e em sua motivao para o alcance dos objetivos estratgicos da Antaq.

29


7.4.4 - orientao futura

Atrair e motivar os servidores da STI

Assegurar a formao continuada dos servidores, buscando a evoluo do conhecimento e habilidades, ampliando as competncias e superando os desaos representados pela constante transformao da rea de TI.

Promover a aprendizagem e o desenvolvimento profissional

Pesquisar e conhecer as tecnologias emergentes com o objetivo de avaliar os benefcios de sua adoo na Antaq.

Prospectar e internalizar tecnologias que agreguem valor

Promover mudanas na infraestrutura tecnolgica que resultem em condies adequadas para a realizao das atividades da Antaq, envolvendo melhorias das ferramentas de trabalho e equipamentos.

Adequar infraestrutura para desenvolvimento das aes da Antaq

Utilizar os recursos de TI para facilitar o acesso e o entendimento das informaes da Antaq com qualidade e contribuir para o processo de tomada de deciso quanto ao acompanhamento das empresas do setor aquavirio, mediante a anlise de informaes.

Disponibilizar informaes integradas e relevantes para agilizar a tomada de decises gerenciais e estratgicas


7.5 - anlise de swot da ti organizacional

ambiente interno ambiente externo

foras oportunidades

Quadro tcnico qualicado

Poltica de planejamento

Comprometimento da direo-geral

Apoio da diretoria

Modernizao tecnolgica

Processo de Gesto de TI consolidado

Busca de inovao/modernizao

Ambiente interno e externo favorvel

Disponibilizao de informaes de forma eciente

Parcerias institucionais (MT, UFRN, UFSC, Marinha, SEP)

Fomentar outras parcerias (integrao de base de dados)

Disponibilizao e estudo de solues tecnolgicas abertas

Apoio do SISP/MPOG

fraquezas ameaas

Insucincia de quadro de pessoal

Desconhecimento integrado das reas de negcio

Tempo inadequado para auxiliar na disponibilidade da informao

Terceirizao da atividade m

Oramento/Contingenciamento insuciente para atender as demandas da Antaq

Rpida evoluo da tecnologia

Dependncia de equipe terceirizada

30

2014 / 2015

ESTRUTURAORGANIZACIONAL DE TI

8 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA UNIDADE DE TI// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

A Agncia Nacional de Transportes Aquavirios - ANTAQ, criada pela Lei n 10.233, de 5 de junho de 2001, entidade integrante da Administrao Federal indireta, submetida ao regime autrquico especial, com personalidade jurdica de direito pblico, independncia administrativa, autonomia nanceira e funcional, mandato xo de seus dirigentes, vinculada ao Ministrio dos Transportes e a Secretaria de Portos da Presidncia da Repblica, com sede e foro no Distrito Federal, podendo instalar unidades administrativas regionais.

Dentro da estrutura organizacional da Antaq, desde a criao da Agncia, o setor responsvel pela tecnologia da informao vem sendo estruturado para atender as necessidades que englobam a infraestrutura tecnolgica e os sistemas de informao. No primeiro momento, foi incumbido Coordenadoria de Desenvolvimento e Suporte as atribuies da rea de tecnologia.

Em 2003, em virtude da necessidade da Agncia em mapear seus processos e rotinas de trabalho, a Coordenadoria de Desenvolvimento e Suporte foi extinta e criou-se a Gerncia de Informtica e Desenvolvimento Organizacional - GIND com a nalidade de levantar informaes e sistemas, prover a infraestrutura tecnolgica, e auxiliar na elaborao de manuais, documentos, alm de levantar os processos de trabalho.

Em 2006, a Diretoria identicou a necessidade da rea de tecnologia estar mais presente junto ao colegiado. Neste sentido a Diretoria extinguiu a GIND e criou a Secretaria de Tecnologia da Informao, rgo vinculado diretamente ao colegiado, porm com as mesmas atribuies da GIND.

Com o advento da Instruo Normativa n 4/2008, atualizada pela IN 4/2010, observou-se que havia necessidade de uma nova estruturao da STI, para atender as disposies presentes nestes instrumentos. Alm disso, com a denio do Mapa Estratgico da ANTAQ, foram identicados vrios objetivos estratgicos que indicavam a importncia da informao produzida nas diversas publicaes da Agncia, entre elas o Anurio Estatstico Aquavirio.

Desta forma, em setembro de 2011, a Secretria de Tecnologia da Informao foi novamente reestruturada, sendo incorporada a Coordenadoria de Governana e a Coordenadoria de Informao.

32


33

A estrutura organizacional da STI atualmente composta por cinco coordenaes, a saber: Coordenadoria de Sistemas, Coordenadoria de Infraestrutura, Coordenadoria de Desenvolvimento Organizacional, Coordenadoria de Governana de Tecnologia da Informao e Coordenadoria de Informao.

Compete Coordenadoria de Sistemas denir e manter o desenvolvimento e gesto das solues corporativas de TI. Coordenadoria de Infraestrutura compete denir e controlar a segurana dos dados e o suporte tecnologia da informao. Quanto a Coordenao de Desenvolvimento Organizacional cabe coordenar a elaborao, racionalizao e sistematizao dos uxos de trabalho e procedimentos a serem seguidos pela STI.

elaborao e execuo da estratgia organizacional de responsabilidade da Coordenao de Governana de Tecnologia da Informao, que dever promover a colaborao entre as reas de negcio e a rea de TI, utilizando as melhores prticas de mercado para o desenvolvimento das contrataes e gerenciamento de recursos de TI.

Por m, Coordenao de Informao compete denir a poltica de anlise e tratamento dos dados para obteno de informaes estratgicas que possam facilitar a tomada de deciso.

DGDIRETORIA-GERAL

DIRETORDR

DIRETORDT

GABINETE DODIRETOR-GERAL

GAB

ASSESSORIA DE COMUNICAO SOCIAL

ASC

ASSESSORIA DE RELAES INSTITUCIONAIS

ASP

ASSESSORIA DE RELAES INSTITUCIONAIS

E CERIMONIAL - ASi

SECRETARIA-EXECUTIVA DACOMISSO DE TICA

SEC

SECRETARIA-GERALSGE

SECRETARIA DEPLANEJAMENTO E

COOREDENAO INTERNASPL

OUVIDORIAOUV

AUDITORIA INTERNAAUD

CORREGEDORIACOR

SECRETARIA DE TECNOLOGIADA INFORMAO

( STI )

COORDENADORIA DEINFRAESTRUTURA

( CIN )

COORDENADORIA DEGOVERNANA DE TI

( CGO )

COORDENADORIA DESISTEMAS

( CSI )

COORDENADORIA DEDESENVOLVIMENTO

ORGANIZACIONAL ( CDO )

COORDENADORIA DE INFORMAO

( CIO )

PROCURADORIA FEDERALJUNTO ANTAQ - PFA

ASSESSORES TCNICOS

DG / DR / DT

ASSESSORTCNICO

SDS

Superintendnciade Desempenho,

Desenvolvimento e Sustentabilidade

SDS

ASSESSORTCNICO

SFC

SUPERINTENDNCIADE FISCALIZAO E

COOREDENAO DAS UNIDADES REGIONAIS

SFC

ASSESSORTCNICO

SRG

Superintendncia de Regulao

SRGASSESSORTCNICO

SOG

Superintendncia de Outorgas

SOGASSESSORTCNICO

SAF

Superintendncia de Administrao e

FinanasSAF

Disponvel

Disponvel

Disponvel

quadro de pessoal da sti

Por m, chegamos a tabela nal de necessidades priorizadas do PDTI 2014-2015.

gustavo henrique de souto silva

competncias

Gerncia de ProjetosGesto de TIGovernana de TIEngenharia de Sottware

formao

vnculo: servidor efetivocargo / funo: secretrio de tecnologia da informao

rea: sistemas

nvel:

carga horria: 40 horas

superior

Mestre em Gesto do Conhecimento e Tecnologia da Informao

Bacharel em Cincias da Computao com Especializao em Rede de Computadores

kleyn da silva guerreiro

competncias

Banco de DadosSegurana da InformaoProspeco de TecnologiasDataWarehouseBusiness Intelligence

formao

vnculo: servidor efetivocargo / funo: analista de tecnologia da informao

rea: sistemas

nvel:


superior

Tecnlogo em Processamento de Dados

trzio roberto da silva vieira

competncias

Gerncia de SistemasGesto de TIGovernana de TIEngenharia de Software

vnculo: servidor efetivocargo / funo: coordenador de infraestrutura

rea: infraestrutura

nvel:


superior

Tecnlogo em Processamento de Dados

Especialista em Administrao Estratgica de Sistemas de Informao

vanderley jos de sousa

competncias

Engenharia de Software

vnculo: servidor efetivocargo / funo: COORDENADOR DE SISTEMAS

rea: sistemas

nvel:


superior

Bacharel em Cincias da Computao

Especialista em Engenharia de Software


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quadro de pessoal da sti

rea: sistemas


Edgard de Souza Barros

competncias

Gesto e scalizao de contratos

vnculo: Requisitadocargo / funo: Infraestrutura

nvel:


Ensino Mdio

Programador de Aplicaes

Leonardo SantAnna do Valle Dias

competncias

Governana de TI

vnculo: Servidor MPOG com lotao na Antaqcargo / funo: Sistemas

nvel:


Superior

Bacharel em Cincias da Computao

formao

formao

MARIA DO ROSRIO DE FTIMA MENDONA BARROS

competncias

Analista de Mtricas

vnculo: REQUISITADOcargo / funo: Sistemas

nvel:


Superior

Bacharel em Psicologia

Programadora de Aplicaes

formao


O atual quadro de servidores da STI se mostra inadequado qualitativa e quantitativamente para o desempenho das atividades previstas no Regimento Interno da Antaq. No PDTI 2012/2013 realizou-se um estudo utilizando-se como base uma metodologia proposta pelo Conselho Nacional de Justia CNJ, publicada por meio da Resoluo 90 de 29 de setembro de 2009. Essa metodologia alcana apenas os rgos do poder judicirio, porm foi utilizada em funo da inexistncia de outro estudo que se aplique especicamente aos rgos do poder executivo.

O clculo utilizado na Resoluo 90 do CNJ realizado em funo da demanda e do porte da organizao. Consideram-se fatores como o nmero de usurios internos de recursos de TI, o grau de informatizao, nmero de estaes de trabalho, entre outros.

De acordo com a metodologia, para um total de 545 usurios seriam necessrios 18 prossionais do quadro permanente para rea de TI. Atualmente, a Antaq possui apenas 4 (quatro) servidores, 1 (um) ATI e 2 (dois) requisitados do quadro permanente na STI, necessitando-se de 11 prossionais a mais para que seja mantida a fora de trabalho mnima recomendada pela Resoluo 90 do CNJ.

Tal estudo serviu de base para justicar demanda a ser suprida parcialmente por concurso pblico o qual disponibilizar 5 (cinco) servidores com perl de analistas para o quadro efetivo da Secretaria de TI. Considerando o estudo realizado, ainda assim o quadro caria decitrio. Adicionalmente, o quadro da Agncia ter um incremento total de mais 144 (cento e quarenta e quatro) servidores concursados, o que demanda ainda mais da Secretaria.

Sabendo que as funes gerenciais e as atividades estratgicas da rea de TI devem ser executadas, preferencialmente, por servidores efetivos do quadro permanente e que o quantitativo de servidores efetivos atuais da STI encontra-se inadequado, apesar do novo concurso minimizar a decincia apresentada, ainda assim car aqum do necessrio, o que inevitavelmente far com que ainda persista o acmulo de papis com o quadro de servidores lotados na STI.

36

37


Quanto adequao qualitativa do quadro, importante ressaltar que a previso relativa a capacitao e competncias ser realizada por meio da execuo da ao de elaborao do plano de capacitao.

As estimativas apresentadas neste item tratam de uma viso inicial em relao ao quantitativo permanente de TI e, no momento de detalhamento junto rea de pessoal, podero vir a ser renadas.

ATIVIDADESESTRATGICAS

ATIVIDADE ESTRATGICA

2Governana de TI

QUANTITATIVOATUAL

1

3Gerenciamento de projetos de TI 0

5Anlise de Negcio 2

2Segurana da Informao 0

3Gerenciamento de Infraestrutura 2

3Gerenciamento de servios terceirizados 2

total 7 18

Segurana da Informao

Anlise de Negcio

Gerenciamento de projetos de TI

Governana de TI

Gerenciamento de Infraestrutura

Gerenciamento de servios terceirizados

2014 / 2015

resultados dopdti anterior

Com o objetivo de apresentar os resultados obtidos pela implementao do Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) com vigncia em 2012 e 2013 da Agncia Nacional de Transportes Aquavirios ANTAQ, os projetos foram organizados em estruturantes (infraestrutura), projetos internos (sistematizao de processos internos) e projetos para a sociedade (servios voltados diretamente para sociedade).

Para informaes mais detalhadas sobre os projeto realizados, acesse o Relatrio PDTI 2012/2013 em www.antaq.gov.br.

9 - RESULTADOS DO PDTI ANTERIOR// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

RESULTADOS PARA A SOCIEDADE

PROJETOS INTERNOS

PROJETOS ESTRUTURANTES

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1.

2.

3.So projetos e solues concebidas para prover servios afetos diretamente s reas de atuao da Antaq com sistemas disponibilizados para a sociedade e setor regulado. Cabe citar o Sistema de Desempenho Porturio, Sistema de Ouvidoria, Sistema de Gesto do ndice de Desempenho Ambiental, Sistema de Afretamento Martimo de Embarcaes e demais solues disponibilizadas por meio da Carta de Servios.

Visam automatizar processos e rotinas para gesto e acompanhamento de trabalhos inerentes s atividades da Antaq, sejam sistemas administrativos ou de gesto e apoio das atividades nalsticas. Pode-se destacar sistema de gesto de recursos humanos, sistema de gesto processual e protocolo, Portal Intranet, etc.

Possibilitam prover recursos tecnolgicos para sustentar a operao da Antaq.

Compreende a implantao de infraestrutura de armazenamento, conectividade, comunicao, recursos computacionais, dentre outros.


9.1 - projetos para a sociedade

Arrendamento - Sistema de ArrendamentoNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Outorgas Porturias-ArrendamentoV2 tem por finalidade subsidiar a GESTO DOS CONTRATOS DE ARRENDAMENTO no que concerne ao seguinte: cadastro de arrendamentos, controle de aspectos financeiros, controle de investimentos, informaes de aspectos fsicos e visualizao de relatrios gerenciais. Nesse contexto, sua reviso e atualizao tende a dotar a ANTAQ de ferramenta que permita agncia melhor desempenhar suas FUNES FISCALIZATRIAS E REGULATRIAS no mbito porturio, bem como cumprir o disposto no art. 3, VI do Decreto n 8.033, de 27 de junho de 2013, que regulamenta o disposto na Lei n 12.815, de 5 de junho de 2013.

EVTE - Sistema de Estudo de Viabilidade Tcnico-EconmicaNecessidade 26 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Estudo de Viabilidade Tcnico-Econmica um sistema administrado pela GPP (Gerncia de Portos Pblicos) e tem por finalidade o CADASTRO DE DADOS (cargas,custos, investimentos, despesas e receitas) relativos a projetos de arrendamento para ESTUDOS que serviro de subsdio concesso ou no do CONTRATOS DE ARRENDAMENTO. Responsvel por PROVER INFORMAES de Estudos de Viabilidade de Projetos de Arrendamento, o Sistema foi aprimorado para atender as necessidades da rea de negcios.

Fiscalizao - Sistema de FiscalizaoNecessidade 8 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Fiscalizao gerido pela SFC (Superintendncia de Fiscalizao) e utilizado, principalmente, pelas UAR's, no CADASTRAMENTO DAS FISCALIZAES. Esses cadastros proporcionam a gerao de diversos RELATRIOS, entre eles o SIGPLAN. Com a criao da Superintendncia de Fiscalizao SFC e necessidade de GESTO E CONTROLE de algumas atividades desta Superintendncia, o sistema foi aprimorado para atender as novas necessidades.

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41


IDA - Sistema de ndice de Desempenho AmbientalNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

O IDA um sistema disponibilizado para os regulados, que AVALIA, por meio de indicadores, a EFICINCIA e a QUALIDADE DA GESTO AMBIENTAL PORTURIA a partir do preenchimento de um questionrio. Marcos Maia Porto Gerente de Meio Ambiente Por meio do Sistema IDA possvel aferir o ndice de Desempenho Ambiental e conhecer o estgio da gesto ambiental nas instalaes porturias e, dessa forma, atuar na melhoria dessa gesto, com ganho para toda sociedade. A aplicao est disponvel no stio da agncia para os Portos e Terminais de Uso Privado TUPs. A Soluo permite verificar o NDICE DE DESEMPENHO AMBIENTAL dos portos de forma centralizada, sem necessidade de deslocamento por parte dos colaboradores a Antaq que antes coletavam informaes localmente e, agora, trabalham na avaliao e estudo dos dados coletados.

Internet - Portal www.antaq.gov.brNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

Com a aprovao do novo marco regulatrio e as novas atribuies da Antaq, houve um AUMENTO DE ACESSOS ao Stio da Antaq, da ordem de 35% ao dia. No processo participativo da sociedade, por meio de CONSULTAS E AUDINCIAS PBLICAS, foram recebidas mais de 5.000 (cinco mil) CONTRIBUIES E SUGESTES, garantindo um processo democrtico, participativo e transparente sociedade.Outro servio inovador disponibilizado no Stio da Antaq a possibilidade qualquer cidado poder acompanhar a TRANSMISSO AO VIVO DAS REUNIES ORDINRIAS DE DIRETORIA.

OuvidorV2 - Sistema de Ouvidoria (Verso 2)Necessidade 19 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema da Ouvidoria (Verso 2) uma aplicao que atua no recebimento, encaminhamento e resposta de manifestaes (denncias, crticas, agradecimentos, reclamaes, elogios etc.) do pblico interno e externo (cidados). Conforme previsto no PDTI na Necessidade 19, a soluo foi aprimorada para PERMITIR MAIOR INTERAO com os usurios finais que utilizam os servios aquavirios. Por meio da Internet os usurios fazem reclamaes e sugestes que so encaminhadas automaticamente por meio de fluxos pr-estabelecidos. A soluo permite tambm a GERAO DE RELATRIOS E GRFICOS por tipo de demanda, tempo e satisfao quanto ao atendimento, dentre outras funcionalidades que podem ser utilizadas como insumos por todas as reas da Agncia, para MELHORIA DO SERVIO PRESTADO AO CIDADO. possvel tambm um acompanhamento detalhado das demandas encaminhadas para serem respondidas pelas reas. Foram acrescidas funcionalidades sugeridas pelos rgos de controle, CGU e TCU.


SAMA - Sistema de Afretamento da Navegao Martima e de ApoioNecessidade 7 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Afretamento da Navegao Martima e de Apoio utilizado pela Superintendncia de Navegao Martima - SNM. Tem por funo efetuar o controle dos registros e solicitaes de autorizao de afretamento realizados nas navegaes de Longo Curso, Cabotagem e Apoio (Martimo e Porturio). O sistema permite que as Empresas Brasileiras de Navegao solicitem e ofertem embarcaes em um processo eletrnico e automatizado na Internet. A implantao do sistema trouxe CELERIDADE, TRANSPARNCIA no processo e OTIMIZOU OS PROCESSO INTERNOS da Gerncia de Afretamento Martimo.

SDN - Sistema de Desempenho da NavegaoNecessidade 15 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Desempenho da Navegao o novo sistema web da ANTAQ, e tem como objetivo facilitar a coleta de informaes relativas aos servios prestados pelas empresas de navegao autorizadas pela ANTAQ.Este sistema ser uma importante FERRAMENTA REGULATRIA e proporcionar o conhecimento detalhado dos fluxos de passageiros e mercadorias e dos preos praticados pelo mercado regulado. Com diferentes nveis de acesso, o SDN promover a DIVULGAO DO DESEMPENHO DAS EBNs, a partir de informaes quantitativas e qualitativas de movimentaes, com foco na QUALIDADE DOS SERVIOS PRESTADOS.

SDPV2 - Sistema de Desempenho Porturio (Verso 2)Necessidade 12 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Desempenho Porturio um dos principais sistemas da ANTAQ. A gesto de seu uso cabe GED - Gerncia de Estudos e Desempenho Porturio e utilizado para captar informaes sobre movimentaes e transporte de carga em Portos Organizados e Terminais de Uso Privado. Muito utilizado pela comunidade do setor aquavirio como fonte de informaes de movimentao de cargas nos terminais e portos nacionais, foram desenvolvidas e implantadas funcionalidades que iro permitir INFORMAES MAIS DETALHADAS E CONFIVEIS a partir do modelo de dados. Foi implantado um mdulo para manuteno de usurios, garantindo MAIOR SEGURANA na gesto dos usurios do sistema, e regras de classificao foram customizadas de modo que possibilitem ESTATSTICAS MAIS CONFIVEIS como rastreabilidade e rotas dos contineres, fundamental para planejamento de investimentos.

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Corporativo - Sistema Corporativo da ANTAQNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

Um dos principais sistemas da Agncia, nele so feitos os cadastros de embarcaes, portos, TUPs alm do cadastro e controle de outorgas e autorizaes. O banco de dados mantido por esse sistema serve de suporte para os demais sistemas da ANTAQ. O sistema Corporativo apresenta importantes melhorias e novas funcionalidades. Desenvolvido pela ANTAQ, este sistema mantm o registro cadastral das Empresas Brasileira de Navegao e das embarcaes de bandeira brasileira. Responsvel pelo registro de informaes fundamentais que perpassam diversas reas, como CADASTRO DE EMPRESAS E FROTA. Foram implantadas funcionalidades que permitem o CADASTRO DE SUB-AFRETAMENTO, bem como foram realizadas outras manutenes para melhor controle e tratamento para afretamento de embarcaes. O novo sistema corporativo apresenta um MAIOR DETALHAMENTO de informaes cadastrais e uma nova gama de dados operacionais das EBNs, especialmente para o transporte em linhas regulares de passageiros.

Intranet - Aprimoramento da Intranet da ANTAQNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

Implantada em junho/2013 por meio de um projeto que envolveu diversas reas, dentre elas, Assessoria de Comunicao, Secretaria de Tecnologia da Informao e Gerncia de Recursos Humanos, a Intranet inovou a forma de comunicao da comunidade da Antaq, dando mais celeridade e dinamismo nas aes de comunicao e disponibilizao de informaes. Estruturada em uma arquitetura moderna e padro de mercado o OpenCMS baseado em GESTO DE CONTEDO, o que permite que a Intranet seja atualizada por cada rea que administra seu contedo. CRIAO DE PORTAIS de forma clere e com busca de informaes e contedos de forma rpida! DINAMISMO na disponibilizao de informaes atravs das novas funcionalidades.

Processus - Sistema de Movimentao de Processos e Documentos da ANTAQNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema PROCESSUS o novo sistema de acompanhamento de documentos e processos da ANTAQ, substituo do SICAP. Nessa primeira etapa, far todas as funes do sistema atual, com a possibilidade de trabalhar com arquivos digitalizados. A primeira etapa ser a base para transform-lo em um sistema de GERENCIAMENTO DE INFORMAES. Alm de modernizar a linguagem de programao do sistema, o que facilita a implantao de melhorias e manutenes, h vrios ganhos na execuo das tarefas hoje realizadas no SICAP, sobretudo diante da facilidade propiciada a partir das junes dos mdulos DOCUMENTOS e PROCESSOS. No entanto, o grande ganho a DIGITALIZAO, que agilizar a anlise dos processos.

9.2 - projetos internos


SARH - Sistema de Recursos HumanosNecessidade 6 levantada no PDTI 2012/2013

O Sistema de Recursos Humanos um sistema utilizado para coletar, registrar, armazenar, analisar e recuperar dados sobre os recursos humanos da Antaq. Possui controles como horrios de servidores, frias e frequncia. O SARH tambm apoia outros sistemas, tais como Avaliao de Desempenho (SAG) e o sistema de Avaliao de Estgio Probatrio. Diversas Melhorias foram realizadas no sistema SARH para AUTOMATIZAR e facilitar a gesto de pessoal da Antaq. Foi criado um MDULO SAG Sistema de Avaliao de Progresso e Promoo. A automao possibilitou CELERIDADE nas avaliaes.Foram realizados tambm melhorias no MDULO FREQUNCIA, para atender as funcionalidades da nova norma de frequencia, assim que esta entrou em vigor.

Statistics - Aquisio de Software EstatsticoNecessidade 16 levantada no PDTI 2012/2013

Projeto desenvolvido conjuntamente com as Superintendncias de Portos, Martima e Interior no qual vrios softwares foram avaliados e testados. O projeto tinha por objetivo o estudo e contratao de uma soluo para apoio tomada de deciso. No processo de avaliao a que melhor atendeu as necessidades da Antaq foi o STATISTCS. Os usurios das reas supracitadas foram capacitados na utilizao da ferramenta que est efetivamente sendo utilizada. ANLISES DE DADOS que demandavam muitas horas agora so REALIZADAS COM RAPIDEZ e permitem maior CONFIABILIDADE, gerando estudos de movimentao porturia, transporte de cargas e passageiros; subsidiando tomadas de deciso de investimentos governamentais, dentre outras. O software permite ANALISAR AS INFORMAES DA AGNCIA NAS DIVERSAS BASE DE DADOS EXISTENTES, garantindo maior consistncia nas informaes e estudos realizados pelas reas tcnicas da Agncia.

Vdeo Conferncia - Implementao de Soluo de Vdeo ConfernciaNecessidade 16 levantada no PDTI 2012/2013

Identificada no planejamento estratgico a necessidade de melhoria da comunica o com o pblico interno e externo, a soluo implantada permite que a Sede e as 14 Regionais possam se comunicar simultaneamente por meio de videoconferncia, em alta definio, realizar gravaes de eventos e empreender aes de capacitao com agentes, tanto internos quanto externos. A soluo permitiu a DIMINUIO da necessidade de DESLOCAMENTO para reunies, possibilitando celeridade na comunicao e REDUO DE CUSTO de deslocamentos. Adicionalmente, a soluo est sendo utilizada com sucesso para TRANSMISSO AO VIVO e em alta definio das Reunies Ordinrias de Diretoria RODs, garantindo TRANSPARNCIA das decises perante a sociedade, alm de permitir o acompanhamento dos interessados nos assuntos deliberados.

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45


9.3 - INFRAESTRUTURA DE TI - ANTAQ

Aquisio de Monitores LCD SecundriosNecessidade 3 levantada no PDTI 2012/2013

Atendendo a solicitao da rea, foram adquiridos para a Procuradoria monitores adicionais para que possam trabalhar com 2 (dois) monitores. Por trabalharem na leitura e elaborao de pareceres, o segundo monitor possibilita maior conforto aos procuradores.

Implantao de Salas de Reunio com LCD e Vdeo ConfernciaNecessidade 3 levantada no PDTI 2012/2013

Foi implantado nas salas de reunio da Sede da Antaq e regionais, TVs LCD e equipamentos de videoconferncia. A soluo permite que reunies possam acontecer com as demais regionais ou outros atores externos, alm de poder utilizar a soluo para apresentaes sem necessidade de projetores. No planejamento da soluo verificou-se que o custo benefcio da soluo comparado com projetores era mais vantajoso.

Evoluo da Infraestrutura de TI - ANTAQNecessidade 3 levantada no PDTI 2012/2013

Aquisio e implantao de soluo de rob de backup automatizada responsvel em realizar backup de arquivos e base de dados;

Aquisio e implantao de equipamento e servio de Storage NetApp com alta disponibilidade, responsvel pelo armazenamento de todos os dados da Antaq, incluindo e-mail, arquivos e bases de dados com capacidade 10 vezes superior ao equipamento anterior, que encontrava-se fora de linha e sem garantia.

Aquisio e implantao de 3 (trs) servidores de virtualizao responsveis em suportar as solues e sistemas da Antaq. Os servidores foram adquiridos em substituio aos equipamentos anteriores que se encontravam obsoletos e fora de garantia, muitosapresentando problemas com paradas inesperadas, impactando a disponibilidade de servios.

Aquisio de 149 (Cento e Quarenta e Nove) estaes de trabalho substituindo computadores desktops que estavam fora de garantia e apresentavam problemas. Classificados com inservveis foram doados instituies sem fins lucrativos.

Aquisio de switches de rede para maior performance e redundncia de comunicao e substituio dos equipamentos de andares que passaram a apresentar problemas na Antaq Sede.

Das 26 (vinte e seis) necessidades levantadas no PDTI 2012/2013, derivaram-se 58 (cinquenta eoito) projetos. O grco abaixo apresenta o status dos projetos em dezembro/2013.

Dos 58 (cinquenta e oito) projetos:

45 (quarenta e cinco) foram concludos;

2 (dois) esto em fase nal para entrada em produo ainda no ms vigente;

7 (sete) foram cancelados ou suspensos em razo de mudanas de legislao oudespriorizados.

4 (quatro) foram re-planejados: Projetos que sero contemplados no PDTI 2014/2015 consideradosimportantes, mas que no puderam ser executado em razo de limitaes de recursos (humanose nanceiros).

A seguir, uma descrio dos principais projetos e benefcios alcanados.

9.4 - VISO GLOBAL - 2013


PROJETOSCONCLUDOS78%

fASEfINAL3%

PROJETOSREPLANEJADOS7%

PROJETOSCANCELADOS12%

46

Para automatizar processos e rotinas, melhorar a qualidade dos dados e prestar um servio de qualidade para a sociedade e o setor porturio, diversos sistemas so mantidos e desenvolvidos pela Secretaria de Tecnologia da Informao.

O desenvolvimento de solues por meio de contrato de Fbrica de Software foi 100% executado no ano de 2012, o que demandou um aditamento do contrato em 20%.

No grco seguinte possvel observar o desembolso realizado e a quantidade de esforo representado em Pontos de Funo por rea conforme os Sistemas desenvolvidos.


9.5 - INVESTIMENTOS REALIZADOS PARA SISTEMAS DA ANTAQ- VISO GLOBAL - 2013

SNI - Superintendnciade Navegao InteriorR$ 168.168,11368,01 pontos de funo

SFC - Superintendnciade FiscalizaoR$ 122.109,85282,04 pontos de funo

SNM - Superintendnciade NavegaoMartima ede ApoioR$ 224.168,18513,30 pontos de funo

SAF - Superinetendncia deAdministrao e FinanasR$ 161.221,68379,45 pontos de funo

Total de sistemas que atendem a ANTAQR$ 689.312,871.553,85 pontos de funo

SPO Superintendncia de PortosR$ 402.759,98951,69 pontos de funo

R$ 1.767.740,67ANO 2013

47


9.6 - INVESTIMENTOS REALIZADOS PARA SISTEMAS DA ANTAQ- VISO GERAL - 2013

AgendaR$ 29.702,4072,80 pontos de funo

CTELv2 - R$ 10.893,7726,70 pontos de funo

GABR$ 7.038,0017,25 pontos de funo

IntranetR$ 30.539,0974,85pontos de funo

Acesso InformaoR$ 129.379,00286,00 pontos de funo

InternetR$ 97.778,45239,65 pontos de funo

OuvidorV2R$ 130.764,00320,50 pontos de funo

PublicaoR$ 2.448,006 ,00 pontos de funo

CMS IntranetR$ 80.523,40176,20 pontos de funo

SAPR$ 856,882,10 pontos de funo

SASIR$ 1.224,003,00 pontos de funo

SICAPR$ 82.130,41201,30 pontos de funo

SIGv2R$ 2.978,417,30 pontos de funo

ASSPR$ 571,201,40 pontos de funo

R$ 606.827,01ANO 2012

48

49


9.7 - STATUS DOS PROJETOS X RESULTADOS ALCANADOS ( GOVERNANA DE TI )

Realizar estudo tcnico quantitativo do quadro de pessoal da STI

Ao do PDTI2012/2013 1.1

Estudo realizado e submetido a SAF para subsidiar o concurso.

Necessidade 1 Concludo

Publicar PDTI 2014-2016Ao do PDTI2012/2013 4.2

At 03/2014

Necessidade 2 No prazo

Formalizar processo da IN 04/2010Ao do PDTI2012/2013 5.1


Propor poltica de segurana da informao da Antaq

Ao do PDTI2012/2013 10.1

Remetido a diretoria


Termo de Cooperao Min. TransportesAo do PDTI2012/2013

Termo de cooperao Assinado


Solicitar realizao de concurso pblico AntaqAo do PDTI2012/2013 1.2

Enviado GRH conforme estuto e quantitativo realizado.


Elaborar plano de capacitaoAo do PDTI2012/2013 2.1

Realizado.


Contratar capacitaoAo do PDTI2012/2013 2.2

Realizada parcialmente em razo de cortes oramentarios. Mdulo I: Integrao de equipe.


Implantar escritrio de projeto da STIAo do PDTI2012/2013 3.1

No priorizada. Falta de pessoal para operar a iniciativa.

Necessidade 2 Cancelado

Criar processo de investimento de TIAo do PDTI2012/2013 3.2


Elaborar PDTI 2014-2015Ao do PDTI2012/2013 4.1



9.8 - STATUS DOS PROJETOS X RESULTADOS ALCANADOS ( contrataes DE TI )

Elaborar edital de fbrica de softwareAo do PDTI2012/2013 6.1

Edital a ser elaborado em 2013, empresa j contratada.


Renovao contrato Politec/IndraAo do PDTI2012/2013

Ser aprovado ad referendum

Concludo

Renovao contrato Fbrica de Software - SQUADRAAo do PDTI2012/2013

Concludo

Renovar contratao de links de comunicao(EMBRATEL)

Ao do PDTI2012/2013

Concludo

Renovao contrato TechnisysAo do PDTI2012/2013

Concludo

Prospeco DatacenterAo do PDTI2012/2013 7.1


Elaborar plano de capacitaoAo do PDTI2012/2013 2.1

Realizado.


Contratar servidores de virtualizaoAo do PDTI2012/2013 7.3

Planejamento da Contratao


Contratao Licenciamento MicrosoftAo do PDTI2012/2013 7.4

Planejamento da Contratao


Contratao Licenciamento MicrosoftAo do PDTI2012/2013 7.4


Contratar soluo conjunta de ativos de redeAo do PDTI2012/2013 8.2

Projeto re-planejado pelo MPOG.


Contratar soluo de Apoio a Tomada de DecisoAo do PDTI2012/2013 24.1

Processo a ser encaminhado a GLC


Ao do PDTI2012/2013 28.2

Falta de oramento.

Necessidade 20 Em curso

anlise dos sistemas e alternativas de soluo Ao do PDTI

2012/2013 28.1Criado grupo (STI/GRL) para avaliar solues.


Contratar solues de desktop, notebooks e tabletespara atualizao do parque computacional da Antaq

Ao do PDTI2012/2013 9.2

Ser realizado no PDTI 2014/2015 em razo de cortes oramentrios.


50

51


9.9 - STATUS DOS PROJETOS X RESULTADOS ALCANADOS ( infraestrutura DE TI )

Reestruturar o servio de diretrios da AntaqAo do PDTI2012/2013 7.2

Reestruturao da rede de computadores servidores da Antaq.


Prospectar tecnologias, padres e tendncias paramodernizao da Intranet e Internet

Ao do PDTI2012/2013 12.1


Projeto de comunicao STIAo do PDTI2012/2013 11.1

Implantao e divulgao do novo Portal Intranet


Propor processos de TI para melhorias no negcio em documentao, comunicao e atendimento

Ao do PDTI2012/2013 7.5

negcio com melhoria de processos.


Adotar solues de colaborao e integrao de informaes e dados

Ao do PDTI2012/2013 12.2


Propor processos de TI para melhorias dos usuriosem documentao, comunicao e atendimento

Ao do PDTI2012/2013 8.1


nos sites Ao do PDTI

2012/2013 12.3


Elaborar treinamento de usurios para os aplicativos atuais

Ao do PDTI2012/2013 8.3

Disponibilizao de diversos cursos on-line e oportunidades de capacitao.


nos sites da Antaq Ao do PDTI

2012/2013 12.4


Distribuio de Estaes de trabalho/ Propor polticade descarte

Ao do PDTI2012/2013 9.1


Facilitar o entendimento e a navegao pelos sites da Antaq

Ao do PDTI2012/2013 12.5

Necessidade 6 Re-planejado

Implantar poltica de segurana da informaoAo do PDTI2012/2013 10.2




9.10 - STATUS DOS PROJETOS X RESULTADOS ALCANADOS ( sistemas DE TI )

Implantar SAMAAo do PDTI2012/2013 13.1


dos sistemas e alternativas de soluo atuaisAo do PDTI

2012/2013 23.1Necessidade 16 No prazo

Implantar sistema de editorao eletrnica de documentos

Ao do PDTI2012/2013 25.1


Implantar sistema de bibliotecaAo do PDTI2012/2013 26.1


Implantar SDNAo do PDTI2012/2013 22.1


Necessidade 15 ConcludoAo do PDTI2012/2013 14.1


Melhorias no sistema de ArrendamentoAo do PDTI2012/2013 15.1


Implantar ProcessusAo do PDTI2012/2013 16.1


Diagnstico SIGTAQAo do PDTI2012/2013 17.1


Realizar diagnstico do sistema SDP, apresentar sugestes e implementar melhorias

Ao do PDTI2012/2013 18.1


Realizar diagnstico do sistema Ouvidoria, apresentar sugestes e implantar melhorias

Ao do PDTI2012/2013 27.1


Realizar diagnstico do sistema SCP, apresentar sugestes e implantar melhorias

Ao do PDTI2012/2013 30.1


Implantar o sistema de Afretamento MartimoAo do PDTI2012/2013 31.1


Realizar diagnstico do sistema GISIS, apresentarsugestes e implantar melhorias

Ao do PDTI2012/2013 32.1


Implantar sistema EVTE-TUPAo do PDTI2012/2013 29.1


Em razo do marco regulatrio, o projeto no faz mais sentido.Ao do PDTI2012/2013 19.1

Em razo do marco regulatrio, o projeto foi despriorizado.


Implementao APPAo do PDTI2012/2013 20.1

Norma aprovada e projeto replanejado. Em fase de validao de requisitos.

Necessidade 13 Re-planejado

Realizar diagnstico do sistema Outorgas, apresentar sugestes e implementar melhorias

Ao do PDTI2012/2013 21.1

Norma aprovada e projeto replanejado. Em fase de validao de requisitos.


52

53


Realizar diagnstico do sistema SIGA, apresentar sugestes e implantar melhorias

Ao do PDTI2012/2013 33.1


Implantar EVTE-ArrendamentoAo do PDTI2012/2013 34.1


Implantao de portal CGU - Lei de Acesso a InformaoAo do PDTI2012/2013

Concludo

Hotsite HidroviasAo do PDTI2012/2013

Concludo

Finalizado


9.11 - STATUS DOS PROJETOS X RESULTADOS ALCANADOS ( contratos sti - 2012 )

SQUADRA TECNOLOGIA1.583.163,50

Fbrica de Software

R$MOGAI67.793,26

Fbrica de Software

R$

SERPRO222.818,26

Trfego de dados via VPN

R$TECNISYS309.842,81

Servios de suporte 1o nvel

R$

EMBRATEL1.065.345,14

Servios de link de comunicao regionais/sede

R$ALLEN700.581,64

Licenciamento Microsoft

R$

SIMPRESS245.996,00

Servios de outsourcing de impresso

R$SYSTEM IT22.125,00

Servios de suporte e garantia Armazenamento

R$

NCT (ANTIVRUS)7.500,00

Servio de suporte e manuteno antivrus

R$POLITEC1.582.946,03

Servio de suporte 2o nvel e sustentao de rede

R$

CROMA1.375,00

Assistncia e manuteno de impressoras

R$NCT (FIREWALL)43.967,16

Servio de suporte e manuteno segurana

R$

PR SYSTEM7.990,00

Upgrade Autocad 2013

R$OAT SOLUO3.000,00

Licena EA Corporate Flutuante

R$

54

55


9.12 - STATUS DOS PROJETOS X RESULTADOS ALCANADOS ( contratos sti - 2013 )

SQUADRA TECNOLOGIA1.507.560,88

Fbrica de Software

R$MAHVLA742.382,90

Aquisio e suporte de soluo de videoconferncia

R$

SERPRO248.850,00

Trfego de dados via VPN

R$TECNISYS319.471,37

Servios de suporte 1o nvel

R$

EMBRATEL1.078.911,72

Servios de link de comunicao regionais/sede

R$ALLEN744.788,34

Licenciamento Microsoft

R$

SIMPRESS254.633,52

Servios de outsourcing de impresso

R$SYSTEM IT40.791,74

Servios de suporte e garantia Armazenamento

R$

NCT (ANTIVRUS)625,00

Servio de suporte e manuteno antivrus

R$POLITEC1.691.892,88

Servio de suporte 2o nvel e sustentao de rede

R$

CROMA1.755,00

Assistncia e manuteno de impressoras

R$NCT (FIREWALL)142.918,14

Servio de suporte e manuteno segurana

R$

SERVIX627.086,00

Aquisio de switches de rede

R$DELL1.869,48

Aquisio de 3 discos rgidos de 1TB

R$

DFTI1.869,48

Servios de suporte e manuteno antivrus

R$

2014 / 2015

inventrio denecessidades

57

10 - inventrio de necessidades// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

10.1 - CRITRio de priorizao

O termo necessidade denota, neste documento, toda e qualquer necessidade que a rea de TI precisa atender, seja para satisfazer demandas externas, seja para melhorar a gesto e os processos da prpria rea de TI.

A partir do levantamento das necessidades, como demonstrado no Item 3 - Metodologia Aplicada foram estabelecidas 69 necessidades e, aps aplicao do processo de consolidao, chegamos ao total de 26 necessidades.

O processo de priorizao das necessidades inicialmente utilizado foi a Matriz GUT gravidade, urgncia e tendncia. Essa ferramenta utilizada na priorizao de estratgias, tomadas de deciso e soluo de problemas de organizao/projetos.

Primeiramente, para cada necessidade demos uma nota de 1 a 5 de acordo com os itens listados abaixo.

Impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizaes e efeitos que surgiro em longo prazo, caso o problema no seja resolvido.

gravidade

urgnciaRelacionada ao tempo que esse problema dever levar para acontecer, quanto maior a urgncia menor o tempo disponvel para resolver esse problema.

tendnciaPotencial de crescimento do problema, avaliao da tendncia de crescimento, reduo ou desaparecimento do problema.


Para que a nota no seja subjetiva, cada valor de pontuao tem uma descrio de acordo com o item relacionado.

Ao nal da indicao de pontuao para cada necessidade, multiplicamos os resultados (gravidade x urgncia x tendncia) e chegamos a um valor nico, no qual ordenamos de forma decrescente e denimos a prioridade das necessidades.

pontos gravidade urgncia tendncia

5 Os prejuzos ou diculdades so extremamente graves. necessria uma ao imediata. Se nada for feito, o agravamento ser imediato.

3 Graves O mais cedo possvel. Vai piorar a mdio prazo.

2 Pouco Graves Pode esperar um pouco. Vai piorar a longo prazo.

4 Muito graves Com alguma urgncia. Vai piorar a curto prazo.

1 Sem gravidade No tem pressa. No vai piorar ou pode at melhorar.

58

59


10.2 - necessidades identificadas

As necessidades priorizadas no PDTI de acordo com a ferramenta Matriz GUT e a priorizao das reas de negcio da Antaq encontram-se listadas abaixo. A classicao de prioridades para cada necessidade dada de acordo sua respectiva pontuao G.U.T ( vide Anexo II deste PDTI ).

prioridade necessidade rea de negcio

1

id

Aquisio Link WAN (regionais)N1 STI

Aquisio Link InternetN2 STI

Outsourcing de ImpressoN3 ANTAQ

Aquisio de Soluo de Gesto de AlmoxarifadoN4 SAF

Controlar as demandas de Servios da GRLN5 SAF

Gesto de TelefoniaN6 SAF

Gesto Integrada de InformaesN7 SDS

Renovao do Licenciamento do parque computacional na Plataforma Microsoft

N8 STI

Aquisio de UltrabooksN10 ANTAQ

Contratao de Sala SeguraN9 STI

Aquisio de desktopsN11 STI

Acompanhamento Eletrnico do Processo de OutorgasN12 SOG

Solicitao Eletrnica de OutorgaN13 SOG

Controle de AfretamentoN14 SOG

Gesto Integrada de RHN15 SAF

Gesto Financeira de descumprimentos de ObrigaoN16 SAF

Gesto de TerceirizadosN17 SAF

Controle da NavegaoN18 SDS

Gesto Patrimonial de Bens UnioN19 SRG

Aquisio de Servidores MultiprocessadosN20 STI

2

3


Implantao Novo PortalN21 ANTAQ

Gesto de ArrendamentosN22 SOG

Gesto de CrditoN23 SAF

Gesto de OramentoN24 SAF

Gesto de Execuo OramentriaN25 SAF

Gesto de ContratosN26 SAF

Gesto de Desempenho AmbientalN27 SDS

Gesto do Desempenho PorturioN28 SDS

Implantao QlikViewN29 ANTAQ

Controle de Entrada e Sada de veculosN31 SAF

Aquisio de Discos StorageN32 STI

Gesto de Cadastro das Instalaes PorturiasN33 SDS

Gesto de FiscalizaoN34 SFC

Gesto AmbientalN35 SDS

Gesto de Processos e DocumentosN36 ANTAQ

Desenvolvimento e Implantao de Solues aderentes a POSIC da AntaqN30 ANTAQ

4

Gesto de PessoasN37 SAF

Corporativo EvolutivaN38 ANTAQ

Aquisio Wi-FiN39 STI

Aquisio de ScannersN40 ANTAQ

Gesto da FiscalizaoN41 SFC

Gesto da FiscalizaoN42 SFC

Implantaao ExtranetN43 ANTAQ

Gesto AmbientalN44 SDS

Gesto e capacitao de PessoalN45 ANTAQ

Aquisio de TabletsN46 ANTAQ

Gesto do Desempenho PorturioN47 SDS

GestoN48 ANTAQ

Manuteno EvolutivaN49 ANTAQ

Controle e gesto de EVTEAsN50 SOG

5

10.2 - necessidades identificadasprioridade necessidade rea de negcioid

60

2014 / 2015

planos de metase de aes

11 - PLANOS DE METAS E DE AES// Plano Diretor de Tecnologia da Informao - 2014/2015

11.1 - PLANO DE METAS E AESO Plano de Metas dene marcos mensurveis, controlveis e quanticveis para a satisfao de cada necessidade identicada. As tabelas, abaixo, apresentam, para cada necessidade, quais as metas a serem alcanadas e quais aes sero realizadas para viabilizar o cumprimento das metas. As metas so compostas por indicadores, valores e prazos estimados.

meta (s)

M1 - Implantar o Servio Contratado

INDICADOR

100% das Regionais e

Postos Avanados ativos com

link de comunicao

prazo

4 Trimestre2014

SETOR

STI

aes

A1- Elaborar Termo de Referncia

A2- Implantar o Servio

necessidade: N1Aquisio Link WAN ( regionais )

rea: SOLUO DE TI ( INFRAESTRUTURA )

planejamento Estratgico: A6prioridade1

G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: R$ 1.440.000,00 oramento: CUSTEIO

meta (s)


INDICADOR

100% das Regionais e

Postos Avanados ativos com servio de

Impresso e digitalizao.

prazo

3 Trimestre2014

SETOR

ANTAQ

aes



necessidade: N3Outsourcing de Impresso

rea: SOLUO DE TI ( Aquisio de Servio )


G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: R$ 420.000,00 oramento: CUSTEIO

meta (s)


INDICADOR

Link Internet Implantado

prazo

1 Trimestre2014

SETOR

STI

aes



necessidade: N2Aquisio Link Internet



G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: R$ 156.000,00oramento: CUSTEIO

62

63


meta (s)

M4 - Adquirir Soluo

INDICADOR

Contrato Assinado

prazo

1 Trimestre2015

SETOR

SAF

aesA1- Realizar Estudos de Necessidade

A2- Elaborar Planejamento da Contratao;

A3- Elaborar Termo de Referncia;

A4- Realizar contratao;

necessidade: N4Aquisio de Soluo de Gesto de Almoxarifado

rea: SOLUO DE TI ( AQUISIO DE PACOTES)

planejamento Estratgico: P5prioridade1

G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: R$ 500.000,00 oramento: INVESTIMENTO

meta (s)

M5 - Implantar Soluo

INDICADOR

100% da Soluo

Implantada

prazo

1 Trimestre2015

SETOR

SAF

aesA1- Levantar Necessidades;

A2- Denir EscopoA3- Especicar e denir cronograma;A4- Realizar Testes

A5- Implantar o Servio;

necessidade: N5Controlar as demandas de Servios da GRL

rea: SOLUO DE TI (INFRAESTRUTURA)


G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: SEM DESEMBOLSOoramento: SEM CUSTO

meta (s)

M6 - Implantar Soluo

INDICADOR

100% da Soluo

Implantada

prazo

1 Trimestre2015

SETOR

SAF


A2- Denir EscopoA3- Especicar e denir cronograma;A4- Realizar Testes


necessidade: N6Gesto de Telefonia

SOLUES DE TI ( DESENVOLVIMENTO DE SOLUES )


G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: SEM DESEMBOLSOoramento: SEM CUSTO

meta (s)

M7 - Implantar em Produo

INDICADOR

Sistema em Produo Implantado

prazo

1 Trimestre2015

SETOR

SDS

aes

A1- Elaborar Plano de Implantao

necessidade: N7Gesto Integrada de Informaes

rea: SOLUES DE TI (AQUISIO DE PACOTES)


G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: R$ R$ 200.000,00 oramento: INVESTIMENTO

meta (s)

M8 - Adquirir Soluo at 03/2015

INDICADOR

Fornecedor contratado para execuo do

objeto.

prazo

1 Trimestre2015

SETOR

STI

aesA1- Realizar Pesquisas e Estudos





necessidade: N8Renovao do Licenciamento do parque computacional na Plataforma Microsoft

SOLUES DE TI (AQUISIO DE PACOTES)


G: 5 U: 5 T: 5 GTU: 125

valor: R$ 800.000,00oramento: CUSTEIO


meta (s)


INDICADOR

100% dos ultrabooks

implantados.

prazo

4 Trimestre2014

SETOR

ANTAQ

aesA1- Realizar Estudos de Necessidade;





necessidade: N10AQUISIO ULTRABOOKS



G: 4 U: 4 T: 5 GTU: 80


meta (s)

M11 - Contratar o Servio

INDICADOR


objeto.

prazo

4 Trimestre2014

SETOR

STI

aesA1- Realizar Estudos de Necessidade;





necessidade: N11Aquisio de desktops



G: 4 U: 4 T: 5 GTU: 80


meta (s)

M12 - Implantar o Escopo denido (Fase I)

INDICADOR

100% da Fase I homologada.

prazo

3 Trimestre2015

SETOR

SOG


A2- Denir Escopo;A3- Especicar e denir cronograma;A4- Realizar Testes;


necessidade: N12ACOMPANHAMENTO ELETRNICO DO PROCESSO DE OUTORGAS

SOLUES DE TI ( DESENVOLVIMENTO DE SOLUES )


G: 4 U: 4 T: 5 GTU: 80

valor: R$ 145.500,00oramento: INVESTIMENTO

meta (s)

M9- Contratar o Servio

INDICADOR


objeto.

prazo

4 Trimestre2014

SETOR

STI

aesA1- Realizar Pesquisas e Estudos





necessidade: N9Contratao de Sala Segura



G: 5 U: 5 T: 4 GTU: 100

valor: R$ 3.900.000,00 oramento: INVESTIMENTO

64

65


11.1 - PLANO DE METAS E AES

meta (s)

M14 - Implantar o Escopo denido

INDICADOR

100% do Escopo Implantado.

prazo

1 Trimestre2015

SETOR

SOG




necessidade: N14Controle de Afretamento

rea: SOLUES DE TI ( DESENVOLVIMENTO DE SOLUES )


G: 4 U: 4 T: 4 GTU: 64


meta (s)

M15 - Implantao das melhorias levantadas com o usurio como requisitos.

INDICADOR

100% das necessidades priorizadas

implantadas.

prazo

2 Trimestre2015

SETOR

SAF




necessidade: N15Gesto Integrada de RH



G: 4 U: 4 T: 4 GTU: 64


meta (s)

M16 - Implantar Soluo Penalidades (Fase II)

INDICADOR

100% da Soluo

Implantada(Fase II)

prazo

2 Trimestre2015

SETOR

SAF




necessidade: N16Gesto Financeira de descumprimentos de Obrigao



G: 4 U: 4 T: 4 GTU: 64


meta (s)

M17 - Levantar Necessidade

INDICADOR

Levantamento da Necessidades documentadas

prazo

3 Trimestre2015

SETOR

SAF

aes

A1- Levantar Necessidades;

A2- Denir Escopo;

A3- Especicar e denir cronograma;

necessidade: N17Gesto de Terceirizados



G: 4 U: 4 T: 4 GTU: 64


meta (s)

M13 - Implantar o Escopo denido (Fase I)

INDICADOR

100% da Fase I homologada.

prazo

3 Trimestre2015

SETOR

SOG




necessidade: N13Solicitao Eletrnica de Outorga

SOLUES DE TI (DESENVOLVIMENTO DE SOLUES)


G: 4 U: 4 T: 5 GTU: 80


11 - PLANOS DE METAS E DE AES// Plano Diretor de T

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