É gerar valor compartilhado para colaboradores, clientes,

acionistas e sociedade garantindo a perenidade do negócio

Performance Sustentável

Visão do bancoSer o banco líder em performance sustentável

e em satisfação dos clientes

Tendência

• Novas tecnologias,

comportamentos sociais,

pressões econômicas etc

Articulação Social

• Iniciativas de mercado

• Compromissos sociais

• Compromissos

voluntários: PRI, PSI,

Princípios do Equador

Articulação Política

• Autorregulações

• Regulações

SustentabilidadeEvolução do tema

Sustentabilidade no Itaú

Entender as necessidades das pessoas p/ oferecer conhecimento e soluções financeiras adequadas, contribuindo p/ que indivíduos e empresas tenham uma relação saudável com o dinheiro

Buscar oportunidades de negócios e gerir riscos socioambientais considerando tendências de mercado, regulamentações, demanda de clientes e da sociedade

Construir relações de confiança e perenes para melhorar nossos negócios e gerar valor compartilhado

Educação Financeira

Riscos e Oportunidades Socioambientais

Diálogos e Transparência

Ser o banco líder em

performance sustentável e satisfação dos

clientes

Estratégias de sustentabilidade

Critérios Socioambientais

Política de Risco Socioambiental Project Finance Metodologia de integração ESG

Relato Integrado

Comunicação concisa com foco em geração de valor no longo prazo

Programa-piloto do IIRC e primeira empresa do setor financeiro a publicar o relato no Brasil

Educação Financeira

Entender as necessidades das pessoas para oferecer conhecimento e soluções financeiras adequadas, contribuindo para que tenham uma relação saudável com o dinheiro

Relato Integrado

• Projeto-piloto IIRC• Pensamento estratégico e reporte integrado• Foco na geração de valor em longo prazo• Alinhamento da estratégia e resultados aos

diferentes capitais: social, financeiro, humano, entre outros

Project finance

R$ 1,8 bi concedidos para projetos avaliados sob os critérios dos Princípios do Equador em 2013

R$ 2,08 bi concedidos para projetos avaliados sob os critérios da PRSA em 2013

Critérios socioambientaisCrédito

Política de Risco Socioambiental para Crédito

3.779 empresas analisadas com total de crédito concedido de R$ 9.288 bi

Política de Risco Socioambiental Signatário dos Princípios do Equador

desde 2004 Representante da América Latina no

Comitê Diretivo dos Princípios do Equador

Critérios de avaliação•Lista Proibida • Lista Restrita • Categorização socioambiental • Análise específica para empresas

com médio e alto potenciais de risco• Documentos solicitados para

verificação da conformidade ambiental

 Metodologia própria para incorporar questões ambientais, sociais e de governança no método de avaliação e definição de preço dos fundos de renda variável com gestão ativa.

  Método de integração ESG

  100% das empresas do índice Ibovespa

já foram avaliadas

Identificar itens operacionais e legais que podem impactar a produtividade, custos e investimentos

Critérios socioambientaisInvestimentos

ColaboradoresEducação Financeira

Programa Uso Consciente do Dinheiro

• Desde 2004

• Frentes de atuação: comunicação, educação, voluntariado, políticas de crédito, etc

• Expansão para colaboradores da América Latina, respeitando as realidades locais

Objetivos

• contribuir para a melhoria do bem-estar financeiro dos colaboradores e conscientizar sobre a importância do tema

• oferecer soluções financeiras adequadas às suas necessidades

• multiplicar a educação financeira nas suas vidas e também junto ao cliente

Previdência

2010 2012

44.4% + 37%

61.0%

Poupança

2010 2012

42.20%

66.0%

+ 56%Mudança de

comportamento

10

Educação: 80 mil colaboradores participaram de treinamentos presenciais e/ou on-line

Assessoria financeira: serviço independente e confidencial para auxiliar os colaboradores no uso do seu dinheiro

Website e campanhas: 35 mil colaboradores receberam dicas e recomendações sobre o tema

ColaboradoresEducação Financeira

Resultados

Obrigado!