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Pesquisa Dia DOS PAIS 2018 EXPECTATIVA LOJISTAS

Pesquisa Dia DOS PAIS · Avaliar a expectativa dos lojistas de Belo Horizonte em relação às vendas para o ... EXPECTATIVA DOS LOJISTAS PARA AS ... como produtos de MODA MASCULINA

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Pesquisa Dia DOS PAIS

2018

EXPECTATIVA LOJISTAS

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Informações Técnicas:

Pesquisa quantitativa – entrevistas via telefone.

Público-alvo: Lojistas de Belo Horizonte.

Amostra: Total de 230 entrevistas, distribuídas aleatoriamente. Com intervalos de confiança de 95% e erro máximo de 6,5%.

Período: Entrevistas realizadas no período de 21 de junho a 4 de julho de 2018.

INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS

Objetivo da Pesquisa:

Avaliar a expectativa dos lojistas de Belo Horizonte em relação às vendas para o Dia dos Pais de 2018.

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EXPECTATIVA DIA DOS PAIS

2018

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

A previsão da CDL/BH é de crescimento de 1,98% nas vendas do Dia

dos Pais de 2018, em relação ao mesmo período de 2017. O que

representa um montante de R$ 1,81 bilhão

E X P E C TAT I VA L O J I S TA S

4,90%

3,06% 3,24%

1,87%

0,81%

-2,23% -1,97%

1,22%

1,98%

-3%

-2%

-1%

1%

2%

3%

4%

5%

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Previsões de vendas Dia dos Pais

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

1,67

1,72

1,78 1,81 1,82

1,78 1,75 1,77

1,81

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Montante em vendas (em R$ bilhão)

Vendas Dia dos Pais devem manter se aquecidas em 2018 e movimentar

R$ 1,81 bilhão.

E X P E C TAT I VA L O J I S TA S

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8 E X P E C TAT I VA D E V E N D A S

Para 44,1% dos empresários de Belo

Horizonte, o Dia dos Pais de 2018 será

melhor ou muito melhor se comparado

ao observado no ano passado (2017).

Os lojistas mais otimistas com as vendas

no Dia dos Pais estão nas regionais

Oeste, Pampulha e Venda Nova.

0,0%

30,7% 25,2%

39,7%

4,4%

Muito Pior Pior Igual Melhor MuitoMelhor

Resultado 2017: 3% Muito Melhor / 62,4% Melhor / 15% Igual 13,2% Pior / 6,4% Muito Pior

EXPECTATIVA DOS LOJISTAS PARA AS VENDAS DO DIA DOS PAIS 2018

44,1%

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8 E X P E C TAT I VA D E V E N D A S

A MAIOR PARTE DOS LOJISTAS

entrevistados irá contar com um

ESTOQUE MAIOR (47,8%) para o Dia

dos Pais de 2018.

Os lojistas que mais investiram em

estoques para as vendas no Dia dos Pais

estão nas regionais Leste, Oeste e

Pampulha.

EXPECTATIVA DOS LOJISTAS PARA AS VENDAS DO DIA DOS PAIS 2018

6,8%

24,0% 21,4%

44,1%

3,7%

MuitoMenor

Menor Igual Maior MuitoMaior

47,8%

Resultado 2017: 0,4 % Muito Maior / 35,5% Maior / 35,9% Igual, 12,4% Menor / 9,8% Muito Menor / 6,0% NR

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

Entre os produtos mais procurados

estão ROUPAS, ACESSÓRIOS (carteira,

cinto, meia, gravata, bolsa, malas, etc.),

ÓCULOS e CALÇADOS, totalizando

67,4%

P R E S E N T E S

EXPECTATIVA DE PRODUTOS MAIS PROCURADOS NA DATA

Nota: * carteira, cinto, meia, gravata, bolsa, malas, etc; ** camisa de time, bola, equipamentos, etc.

29,7%

13,9%

13,3%

10,5%

5,5%

4,8%

4,2%

3,1%

2,4%

2%

1,6%

1,5%

1,3%

6,2%

Roupas

Acessórios*

Óculos/ lentes/ Óculos solar

Calçados

 Perfumes/ Artigos de barbearia

Livros

Material esportivo**

Utensílios domésticos

Ferramentas

Eletrônicos

Vinhos/Bebidas

Relógios

Produto/ Serviço de beleza

Outros

Outros (6,2%): Semijoias (1,1%), Eletrodomésticos (1%), Instrumento musical (0,9%), Produto Religioso (0,9%); Móveis (0,9%); Viagens (0,6%); Bombons (0,6%); Adegas (0,2%), Tabacaria (0,2%).

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8 P R E S E N T E S

QUANTIDADE DE PRESENTES

De acordo com os empresários

entrevistados, neste ano os

consumidores, optarão em sua

maioria, por no MÁXIMO UM

PRESENTE.

MÉDIA DE QUANTIDADE DE PRESENTES POR PESSOA:

1,2

86,7%

11,2%

2,1%

Um presente

Dois presentes

Três presentes

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8 P R E S E N T E S

VALOR ESPERADO DO TÍQUETE MÉDIO

Últimos resultados do tíquete médio: 2017: R$ 180,62 2016: R$ 117,23

2015: R$ 101,05.

TÍQUETE MÉDIO 2018: R$ 121,63

20,8%

36,3%

18,3%

9,3%

7,3%

3,5%

2,1%

1,3%

1,1%

Até R$ 50

De R$ 50,01 a R$ 100

De R$ 100,01 a R$ 150

De R$ 150,01 a R$ 200

De R$ 200,01 a R$ 250

De R$ 250,01 a R$ 300

De R$ 300,01 a R$ 400

De R$ 400,01 a R$ 500

Acima de R$ 500

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

Para a maioria dos empresários

entrevistados, a forma de

pagamento mais utilizada pelos

consumidores será o PARCELADO

NO CARTÃO DE CRÉDITO (77,6%),

em média dividido em até cinco

vezes.

A 2ª opção de pagamento dos

consumidores, na visão do lojista,

será o À VISTA NO CARTÃO DE

CRÉDITO (16,6%).

F O R M A D E PA G A M E N TO

EXPECTATIVA DA FORMA DE PAGAMENTO MAIS UTILIZADA NA

DATA

Em 2017: Parcelado cartão de crédito (64,1%), À vista cartão de crédito (14,5%), Cartão de débito (13,2%), Dinheiro (5,6%), Parcelado no cartão da própria loja (1,3%), Boleto bancário (0,4%), A vista no cartão da própria loja (0,4%), Parcelado carnê/crediário (0,4%).

77,6%

16,6%

3,4%

1,3%

1,1%

Parcelado no cartãode crédito

À vista no cartão decrédito

Dinheiro

Cartão débito

Parcelado no cheque

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

E S T R AT É G I A S D E V E N D A D O S LOJ I S TA S

FORMAS DE DIVULGAÇÃO

ESTRATÉGIA PARA ALAVANCAR AS VENDAS

26,7%

22,6%

14,5%

10,3%

9,7%

6,9%

4,5%

2,6%

2,3%

Decoração da loja

Divulgação dos produtos

Atendimento qualificado

Promoção/ oferta/ liquidação dosprodutos

Flexibilidade/ facilidade de pagamento

Oferta de produtos diferenciados

Não sabe

Nenhuma

Outros

29,7%

20,5%

14,9%

8,2%

6,2%

5,3%

4,8%

4,3%

2,1%

1,1%

0,8%

0,8%

0,5%

0,5%

0,1%

Cartazes/ Faixas na vitrine da loja

Instagram

Facebook

Site da empresa

Não vai divulgar

Não sabe

Boca a boca

Whatsapp

Jornal impreso

TV

Panfletos

Carro de som

Banner

E-mail

Youtube

Outros (2,3%): Distribuição de brindes (1,9%), Banner (0,2%), Campanha do shopping (0,1%)

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

FATO R E S Q U E P O D E M I N F L U E N C I A R D O C E N Á R I O

O QUE PODE AJUDAR NAS VENDAS

42,8%

15,6%

8,8%

8%

6,6%

3,7%

3,3%

3,2%

1,7%

1,5%

4,9%

Liquidação/ promoção/ oferta de produtos

Divulgação

Atendimento

Aumento do fluxo de clientes

Aumento do emprego para os consumidores

Não sabe

Flexibilidade na forma de pagamento

Mudança governamental

Queda da inflação

Nada

Outros

Outros (4,9%): Quitação das dívidas/ redução inadimplência (1,3%), Variedade de produtos (1,3%), Marketing comercial (1,1%), Projeção de vendas (1%), Pagamento dos servidores (0,2%).

A maioria dos empresários

entrevistados pressupõe que a

Liquidação/ promoção/ oferta

de produtos (42,8%) seja um

fator de relevância para

alavancar as vendas dos DIA DOS

PAIS deste ano.

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P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 8

FATO R E S Q U E P O D E M I N F L U E N C I A R D O C E N Á R I O

O QUE PODE PREJUDICAR NAS VENDAS

22%

19,3%

17,8%

16%

9,1%

3,6%

2,8%

2,7%

2,3%

4,4%

Falta de agilidade e cordialidadeno atendimento

Aumento do preço dos produtos

Desemprego

Crise financeira/ econômica

Aumento da inadimplência

Falta de confiança do consumidor

Concorrência desleal

Mudança governamental

Diminuição renda trabalhadores

OutrosOutros (4,4%): Copa do mundo (1,2%), corrupção brasileira (1,1%), Ausência de mercadorias (1%) , Má divulgação (1%).

Entre os fatores que podem

influenciar, negativamente, nos

Dias dos Pais, segundo os lojistas,

estão falta de agilidade e

cordialidade no atendimento

(22,0%), aumento do preço dos

produtos (19,3%) e desemprego

(17,8%), totalizando 59,1%.

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CONCLUSÕES P E S Q U I S A D I A D O S PA I S

Nesta data alguns setores podem apresentar um

desempenho melhor, como produtos de MODA

MASCULINA, ACESSÓRIOS, ÓCULOS/ LENTES/

ÓCULOS SOLAR e CALÇADOS.

O TÍQUETE MÉDIO esperado pelos lojistas em

2018 é de R$ 121,63.

A expectativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de

Belo Horizonte é que a data apresente um

CRESCIMENTO de 1,98% em agosto em relação ao

mesmo mês de 2017.

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EQUIPE TÉCNICA

Assessoria de Imprensa CDL/BH

Cristina Reis / Lailiane Freitas/ Sarah Mansur (31) 3249-1632 / (31) 98751-1473

[email protected] facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh