Expectativa de vendas no Dia dos Pais - Pesquisa com Lojistas

PESQUISA DIA DOS PAIS 2017

S E T O R D E E C O N O M I A , P E S Q U I S A E M E R C A D O

METODOLOGIADA PESQUISA

OBJETIVO: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região

metropolitana com relação ao Dia dos Pais de 2017

AMOSTRA: Total de 234 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de

6,33% a intervalos de confiança de 1,96.

PERÍODO: Entrevistas entre os dias 19 de Junho e 07 de Julho de 2017.

P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 20 17

234 empresários responderam à pesquisa

NÚMERO FUNCIONÁRIOS

1.3%

29.5%

41.9%

20.5%

2.6%

3.4%

0.9%

Nenhum empregado

De 1 até 4 empregados





Acima de 100 empregados

REGIONAL DE ATUAÇÃO

58.5%

13.7%

12.4%

5.1%

4.7%

3.0%

1.7%

0.4%

0.4%

Centro-sul

Leste

Nordeste

Pampulha

Barreiro

Venda Nova

Noroeste

RMBH (Eldorado)

Oeste


234 empresários responderam à pesquisa

SEGMENTO DE ATUAÇÃO

30.3%

14.5%12.4%

9.8%7.7% 6.0% 5.1% 4.7% 3.4% 2.1% 1.7% 1.3% 0.4% 0.4%

RESULTADOS GERAIS


E X P E C TAT I VA LOJ I S TA S

EXPECTATIVA DE VENDAS LOJISTAS PARA O DIA DOS PAIS DE 2017

62.4%

3.0%

15.0%

13.2%

6.4%

Melhor

Muito Melhor

Igual

Pior

Muito Pior

Para 65,7% dos empresários de Belo

Horizonte o dia dos PAIS de 2017 será melhor se

comparado ao observado no ano passado.

Os lojistas mais confiantes são dos segmentos de

CALÇADOS, ÓTICAS, VESTUÁRIO e

DROGARIAS/PERFUMARIAS. Estes são

segmentos que são capazes de gerar presentes

com MENOR VALOR AGREGADO e que se

adaptam melhor a realidade atual do consumidor.

Deve-se destacar que uma parcela considerável

de lojistas de BH permanece pessimista

(19,6%) devido ao cenário econômico atual.



A PREVISÃO DA CDL/BH É DE

CRESCIMENTO DE 1,22% NAS VENDAS

DO DIA DOS PAIS DE 2017, EM RELAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO PASSADO, UM

MONTANTE DE R$ 1,77 BILHÕES

A data é uma maneira das pessoas ressaltarem

a importância das pais e o que ele representa

dentro da família, mesmo que seja com

produtos de menor valor

1.60%

4.90%

3.06% 3.24%

1.87%

0.81%

-2.23% -1.97%

1.22%

-3.00%

-2.00%

-1.00%

0.00%

1.00%

2.00%

3.00%

4.00%

5.00%

6.00%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

PREVISÃO VENDAS DIA DOS PAIS

1.59

1.67

1.72

1.78

1.81

1.82

1.78

1.75

1.77

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

MONTANTE EM VENDAS (EM BILHÕES)



VOLUME DE ESTOQUE PARA O DIA DOS PAIS DE 2017

A MAIOR PARTE DOS LOJISTAS entrevistados

irá contar com um ESTOQUE IGUAL (35,9%) ou

MAIOR (35,5%) para o dia dos PAIS de 2017.

A desaceleração do movimento do comércio

que gerou queda nas vendas nas principais datas

comemorativas em 2016 ainda reflete no

cotidiano dos lojistas este ano, ao fazer

encomendas em sua grande maioria iguais ao

ano passado, demostrando ainda um receio de

haver sobra de mercadorias.

No entanto, um percentual alto 35,5% vão

realizar mais encomendas mostrando otimismo

com as vendas, tendo em vista a desaceleração

da inflação e queda dos juros.

6.0%

9.8%

12.4%

35.9%

35.5%

0.4%

NR

Muito menor

Menor

Igual

Maior

Muito maior


P R E S E N T E S

EXPECTATIVA DE PRODUTOS MAIS PROCURADOS NA DATA

A maioria dos lojistas de BH acredita que os

seus consumidores irão optar por um

PRESENTE DE MENOR VALOR AGREGADO

para o dia dos PAIS de 2017.

Entre os mais procurados estão ROUPAS,

PERFUMES/ ITENS DE BARBEARIA,

CALÇADOS e ACESSÓRIOS (cintos,

carteiras, meias, etc).

21.5%11.0%11.0%10.1%9.7%

7.2%6.3%5.5%

4.2%3.8%3.0%2.1%1.7%1.7%

0.4%0.4%0.4%

Roupas

Perfumes/Artigos de barbearia

Acessórios (carteira, cinto, meia,…

Calçados

Relógios

Bombons

Vinhos/Bebidas

Óculos

Ferramentas

Material esportivo

Livros

Cordão/Pulseira

Artigos e Bicicletas

Celular

Artigos de decoração

Cesta café da manhã

Malas


P R E S E N T E S

QUANTIDADE DE PRESENTES

De acordo com os empresários entrevistados,

neste ano os consumidores, optaram em sua

maioria, por no MÁXIMO 1 PRESENTE.

Este resultado indica que apesar do otimismo,

os empresários estão percebendo que os seus

consumidores estão mais receosos em

contrair dívidas, devido a alta taxa de

desemprego.

70.5%

24.4%

4.3%

0.4%

0.4%

Um presente

Dois presentes

Três presentes

Quatro presentes

Cinco ou maispresentes

MÉDIA DE QUANTIDADE DE PRESENTES POR PESSOA:

1,4


P R E S E N T E S

VALOR ESPERADO DO TICKET MÉDIO

O ticket médio de 2017 será de

R$ 180,62, maior do que o

observado no ano anterior.

Últimos resultados do ticket médio: 2016: 117,23

2015: R$ 101,05, 2014: R$ 81,56

15.4%

21.6%

15.4%

13.7%

6.2%

9.3%

10.1%

6.2%

2.2%

Até R$ 50,00

De R$ 50,01 a R$100,00

De R$ 100,01 a R$ 150,00

De R$ 150,01 a R$ 200,00

De R$ 200,01 a R$ 250,00

De R$ 250,01 a R$ 300,00

De R$300,01 a R$400,00

De R$400,01 a R$500,00

Acima de R$500,00

TICKET MÉDIO 2017: R$ 180,62


P R E S E N T E S

TICKET MÉDIO POR PRODUTO

Itens de vestuário serão os produtos mais

procurados para presentear no dia dos PAIS de

2017, em geral o valor médio de consumo será de

R$ 219,00. Entre as opções de vestuário, estão

ternos, camisas sociais, bermudas e calças jeans.

Acessórios como carteiras, cintos, meias,

gravatas e relógios também serão boas opções

para presentear os pais nesta data.

O setor que apresentou maior ticket médio foi o

de óticas, com a oferta de óculos de sol e lentes

corretivas, para esses presentes o valor médio é

de R$ 359,62, uma grande oportunidade de

negócio para o setor.

R$359.62

R$335.23

R$219.00

R$218.48

R$211.11

R$185.00

R$166.30

R$154.00

R$94.64

R$60.29

Óculos

Relógios

Roupas

Acessórios (carteira, cinto, meia,gravata, etc.)

Material esportivo

Ferramentas

Calçados

Perfumes/Artigos de barbearia

Vinhos/Bebidas

Bombons


F O R M A D E PA G A M E N TO

EXPECTATIVA DE FORMA DE PAGAMENTO MAIS UTILIZADA NA DATA

Para a maioria dos empresários entrevistados a

forma de pagamento mais utilizada pelos

consumidores, na opinião dos empresários, para

realizarem as compras neste dia dos PAIS de

2017 será o CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO

(64,1%), em média dividido em até 5 vezes.

A segunda opção dos consumidores, na visão do

lojista, será o CARTÃO DE CRÉDITO À VISTA

(14,5%).

Em 2016:Parcelado Cartão de Crédito (57,5%),

À vista Cartão de Crédito (22,5%).Dinheiro (13,3%),

Cartão de Débito (5,0%), Parcelado Carnê/Crediário (0,8%)

64.1%

14.5%

13.2%

5.6%

1.3%

0.4%

0.4%

0.4%

Parcelado no Cartão de crédito

A vista no Cartão de crédito

Cartão Débito

Dinheiro

Parcelado no Cartão da PrópriaLoja

Boleto Bancário

A vista no Cartão da Própria Loja

Parcelado no carnê/ Crediário


E S T R AT É G I A S D E V E N D A D O S LOJ I S TA S

FORMAS DE DIVULGAÇÃO

ESTRATÉGIA PARA ALAVANCAR AS VENDAS

23.4%

18.4%

15.8%

12.4%

11.6%

4.4%

3.8%

3.4%

3.4%

1.3%

1.1%

0.6%

0.2%

0.2%

Instagram

Facebook

Site da empresa

Cartazes/Faixas na vitrine

Whatsapp

TV

Não vai divulgar

Divulgação do Shopping

Boca a boca

Rádio

Ainda não sabe

Jornal impresso

Campanhas promocionais

Selo de promoção

41.7%

31.9%

11.1%

5.6%

4.2%

4.2%

1.4%

Promoção/ oferta/ liquidaçãodos produtos

Divulgação dos produtos

Flexibilidade/ facilidade depagamento

Distribuição brindes

Oferta de produtosdiferenciados

Flexibilidade/ facilidade depagamento

Decoração da loja


FATO R E S Q U E P O D E M I N F L U E N C I A R D O C E N Á R I O

O QUE PODE AJUDAR NAS VENDAS

O QUE PODE PREJUDICAR NAS VENDAS

0.4%

0.4%

1.3%

2.6%

4.7%

6.0%

8.1%

8.5%

12.0%

56.0%

Atendimento qualificado

Treinamento

Queda dos juros

Quitação das dívidas/ reduçãoinadimplência

Queda da inflação

Mudança de Governo

Saque FGTS das contas inativas

Flexibilidade na forma depagamento

Aumento do emprego para osconsumidores

Liquidação/promoção/ofertade produtos

0.4%

0.4%

1.7%

4.3%

12.4%

14.1%

17.5%

22.6%

26.5%

Mída negativa

Comércio Eletrônico

Falta de confiança dosconsumidores

Aumento da inadimplência

Diminuição rendatrabalhadores

Crise Financeira

Aumento do preço dosprodutos

Falta de agilidade ecordialidade no…

Desemprego

CONCLUSÕESP E S Q U I S A D I A D O S P A I S 2 0 1 7

Nesta data alguns setores podem apesentar um

desempenho melhor, como produtos de MODA

MASCULINA, ACESSÓRIOS, CALÇADOS,

PERFUMARIA e ITENS DE BARBEARIA.

Apesar dos consumidores estarem evitando situações

de endividamento em longo prazo devido ao receio

de desemprego, a data é uma maneira das pessoas

ressaltarem a importância dos pais, mesmo que seja

com produtos de menor valor.

O TICKET MÉDIO esperado pelos lojistas em 2017 é

de R$ 180,62.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte

espera que a data apresente um CRESCIMENTO

1,22% em relação ao mesmo mês de 2016.

CONCLUSÕESP E S Q U I S A D I A D O S P A I S 2 0 1 7

O DIA DOS PAIS é a terceira data mais esperada em

termos de vendas para o comércio e apesar da menor

relevância em relação às demais datas, o dia dos pais

pode ser uma oportunidade para os lojistas

incrementarem as vendas no mês de agosto.

Estamos em um momento em que alguns indicadores

começaram a melhorar (inflação e juros) no entanto,

a taxa de desemprego continua elevada.

Cabe aos empresários nesse momento procurar

formas de atrair esses consumidores para sua loja,

seja inovando na qualidade, na prestação de serviços,

na estratégia de promoções ou na forma de atuar no

varejo.

DICAS PARA VENDER MAIS

Uma das formas de atrair mais clientes é melhorar a

experiência de compra do consumidor, oferecendo

CONFORTO NO MOMENTO DAS COMPRAS,

COMODIDADE e PRODUTOS DIFERENCIADOS para

que ele tenha prazer em comprar.

Outro ponto é preparar a LOJA, TREINANDO A

EQUIPE para atender os consumidores de forma

EFICAZ e ORGANIZADA, em um ritmo que garanta

ATENDIMENTO DE QUALIDADE e que possibilite a

fidelização deste cliente.

As lojas também podem optar pela MONTAGEM DE

KITS, que agregam vários produtos e auxiliam na

hora da escolha dos presentes. Além disso,

promoções são chamariz para atrair clientes e gerar

“boa a boca”.

EQUIPE TÉCNICA

Equipe Técnica:

Maira Aparecida Queiroga –Gerência de Marketing e ComunicaçãoAna Paula Bastos –Coordenação Setor Economia, Pesquisa e Mercado

Sarah Ribeiro – EstatísticaAline Costa –Técnico de Pesquisa

Luciana Marques –Técnico de Pesquisa

(31) [email protected]

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