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PGINA 1

O QUE / CARACTERSTICAS DO PRODUTO

O Credirio CAIXA Fcil destina-se a financiar, s Pessoas Fsicas, Bens de Consumo Durveis novos e Servios, inclusive equipamentos, bens e servios destinados a pessoas com necessidades especiais, por meio de lojistas credenciados.

A relao dos bens, equipamentos e servios financiveis disponibilizada por meio do arquivo de parmetros aos CCA MASTER que, por sua vez, a disponibiliza aos CCA Substabelecidos por meio de sistema prprio.

So passveis de financiamento:

Eletroeletrnicos;

Eletrodomsticos;

Mveis;

Bens e equipamentos destinados a pessoas com necessidades especiais;

Materiais de construo;

Equipamentos de informtica;

Mveis planejados;

Pacotes tursticos;

Mquinas e Implementos.

Caractersticas

DISPOSIES GERAIS

Os parmetros negociados e estabelecidos para a operacionalizao do produto Credirio CAIXA Fcil esto descritos neste Manual Operacional e consistem nos termos estabelecidos no Termo Aditivo.

Os parmetros supramencionados podem ser alterados a qualquer tempo pela CAIXA conforme estabelecido no Termo Aditivo e so informados, diariamente, por meio do arquivo eletrnico denominado arquivo de parmetros.

O sistema prprio do CCA MASTER deve exibir com destaque, ao lojista, os parmetros contratados bem com eventuais alteraes, assim como criticar e impedir qualquer tentativa de contratao com parmetros diversos dos vigentes.

A Garantia Estendida e/ou Seguro Prestamista e/ou SAF consistem em servios passveis de financiamento.

Atualizado em Janeiro/2013

Manual Operacional

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PGINA 2

vedado condicionar a venda de produto ou de servio ao fornecimento de outro produto ou servio.

vedada a concesso da operao para aquisio de bens, produtos ou servios no destinados a consumo final de pessoas fsicas.

LIMITES DO FINANCIAMENTO

At 100% do valor da Nota Fiscal somado Garantia Estendida e/ou Seguro Prestamista e/ou SAF, quando houver, limitado capacidade de pagamento do proponente, definida na avaliao da CAIXA.

O limite de crdito de, no mximo, R$ 10.000,00 por CPF sendo que, exclusivamente para o segmento de Mveis Planejados, o valor mximo de R$ 20.000,00.

VANTAGENS www.caixa.gov.br

A QUEM SE DESTINA Pessoas Fsicas. Para aquisio de bens, equipamentos e servios destinados a pessoas com necessidades especiais no necessria a comprovao da necessidade especial. Para adquirir o financiamento por meio do Credirio CAIXA Fcil no necessrio ter relacionamento comercial com a CAIXA.

EXIGNCIAS DO TOMADOR OU PROPONENTE AO FINANCIAMENTO Exige-se do tomador, conforme definies deste Manual Operacional:

Capacidade civil;

Documentao validada;

Avaliao de cadastro e renda, realizada por intermdio de Correspondente CAIXA Aqui, operao aprovada pela CAIXA e pelo sistema prprio de CCA MASTER;

Inexistncia de restries cadastrais internas e externas;

Avaliao de risco de crdito vlida do tomador e da operao, dentro do prazo de validade.

CONCESSO PARA ANALFABETOS OU PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS permitida a concesso de crdito a analfabeto ou portador de necessidades especiais que o impeam de ler ou escrever nas seguintes condies: Somente por procurao com poderes para firmar compromisso em ttulo de crdito e constituir garantia;

http://www.caixa.gov.br/

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PGINA 3

A CCB no admite assinatura a rogo ou impresso digital; O contrato lido em voz alta para o tomador; somente aps a leitura so colhidas as assinaturas do Procurador e das testemunhas. Funcionrios da CAIXA no podem assinar como testemunhas.

IMPEDIMENTOS Tomador com dvida no paga, renegociada ou refinanciada no quitada na CAIXA. Proponente com tempo de renda inferior a 120 dias. O perodo de exerccio da atividade informal no considerado como tempo de emprego anterior. O tempo de renda inferior a 120 dias no impeditivo exclusivamente quando se tratar de empregados da CAIXA ou funcionrios pblicos com nomeao publicada em Dirio Oficial e que mantm conta-salrio na CAIXA. Proponente com registros em cadastros restritivos. Contratao de operao com parmetros que no os constantes no Termo Aditivo e ou definidos pela CAIXA. No caso de bens, equipamentos e servios para pessoas com necessidades especiais impeditiva a contratao se a Natureza da Operao for aluguel, cesso, consignao ou baixa de consignao de bens ou equipamentos. Proponente representado legalmente na condio de dependente, tutelado ou curatelado, salvo se o representante possuir autorizao judicial especfica para contratao.

Proponentes que figurarem na lista restritiva de trabalho escravo previsto na Portaria 540/2004 do Ministrio do Trabalho e Emprego ou que tenham mantido trabalhadores em condies anlogas a de trabalho escravo.

CONDIES

PRAZO De 01 a 24 meses. A data de vencimento das parcelas dever coincidir com a data do recebimento da principal renda do proponente, podendo variar em at 4 dias aps. Exemplo: Data de recebimento do salrio: Dia 20 Datas de vencimento que podero ser oferecidas ao proponente: Dias 20, 21, 22, 23 ou 24. A vigncia do contrato tem incio no primeiro dia til aps a emisso da CCB.

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PGINA 4

JUROS Os juros so negociados e fixados nos contratos firmados nos Termos Aditivos assinados com cada CCA Substabelecido, isoladamente.

JUROS DE ACERTO A cobrana ocorre quando a data da liberao do financiamento diverge do dia de vencimento das parcelas escolhido pelo proponente, e que supere prazo maior que 30 dias entre o crdito ao CCA e o vencimento da 1 parcela.

TAXA DE EQUALIZAO A Taxa de equalizao a taxa de juros base a ser praticada, conforme fixada no Termo Aditivo. Quando autorizado pela CAIXA, o financiamento pode ser concedido com taxa de juros menor taxa de equalizao negociada. Neste caso ser efetuado dbito na conta corrente que consta do Termo Aditivo, de titularidade do CCA Substabelecido Loja, na data da contratao, equivalente ao valor do desconto oferecido na taxa de juros, ao longo do contrato, que denominada taxa de juros antecipada.

IOF O IOF incidente calculado de acordo com a legislao em vigor.

TARIFA DE CADASTRO Valor informado nos parmetros dirios e incorporado ao valor financiamento.

LIBERAO DO RECURSO O valor lquido do contrato creditado, sob bloqueio, na conta corrente da Rede de Varejo que consta do Termo Aditivo. A liberao do valor efetuada pela agncia aps verificao do contrato (CCB), cpia dos documentos pessoais do comprador exigidos para contratao com carimbo, modelo CAIXA, de confere com original e NF ou documento substituto (cupom, recibo ou oramento) entregues pelo lojista em at cinco dias teis aps a contratao, devidamente acompanhados de capa de lote (protocolo) com referncia todos os contratos do lote de movimento. A no entrega das garantias pelo lojista pode implicar no estorno da operao Modelo do carimbo padro CAIXA:

Confere com o original em: ___/___/_____

(Assinatura Legvel do representante do Correspondente) Nome da Loja Convnio: 00000-0

7 cm X 3 cm

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PGINA 5

FORMAS DE PAGAMENTO No ato da concesso, realizada por intermdio do CCA, o cliente pode optar pelas seguintes formas de pagamento: Boleto Bancrio emitido em forma de Carn, entregue no ato da contratao; Por meio de dbito em conta conta-corrente, poupana ou conta simplificada mantidas na CAIXA e sob titularidade do proponente; Excepcionalmente, com autorizao da Agncia/PA de vinculao, por meio de Guia de Pagamento Avulso, efetuado diretamente em uma Agncia/PA CAIXA.

REQUISITOS VALIDAO A validao consiste na verificao e confirmao dos dados do proponente pelo atendendte do CCA Substabelecido Loja e pelos sistemas de verificao anti-fraude CAIXA e da mesa de crdito dos CCA Master, de modo a:

apontar inconsistncias cadastrais;

verificar falsidade ideolgica do proponente;

detectar, evitar e coibir fraudes;

verificar e autenticar, se positivos, os dados fornecidos;

consultar bases de dados internas e externas de modo a qualificar a entrada de dados

DOCUMENTAO DISPOSIES GERAIS Somente pode ser efetuada anlise, validao cadastral do proponente e concesso com a apresentao dos documentos originais. responsabilidade do CCA Substabelecido Loja verificar indcios de adulterao, falsificao ou fraude na documentao apresentada. Cabe ao CCA Substabelecido Loja analisar a documentao e enviar cpias dos originais apresentados pelo proponente para a Agncia CAIXA de vinculao em anexo CCB. O CCA Substabelecido - Loja se responsabiliza pela operao concedida cujas regras, condies, procedimentos e documentao utilizada para validao e concesso da operao no obedea ao estabelecido neste Manual Operacional e s condies contratadas no Termo Aditivo. A documentao, conforme definies desta Manual Operacional, composta de:

Documento de identidade;

CPF em situao regular;

Comprovantes de residncia do proponente;

Comprovantes de renda,;

Documentos complementares, se for o caso;

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PGINA 6

CCB Cdula de Crdito Bancrio;

Nota Fiscal ou documento substituto, original ou cpia, discriminando o modelo, marca e elementos que individualizam os bens e equipamentos adquiridos;

A Carteira Profissional (CTPS):

Somente ac