PLANO DE ACTIVIDADES E ORÇAMENTO 2011 · Prestar serviços de Apoio Domiciliário Privado Criar o Centro de Dia privado, para doentes com Alzheimer e com problemas pós-AVC Criar

PLANO DE ACTIVIDADES E ORÇAMENTO

2011

DE ACTIVIDADES E ORÇAMENTO

2011ÍNDICE

Mensagem da Administração 3

Objectivos Estratégicos para 2011 4

Plano de Actividades 2011 5

Apoio ao Associado 5Serviços Médicos 5SHST - Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho 6Lazer e Turismo 6Recursos Humanos 7 Qualidade 7Comunicação 8Formação Profissional 8RAT - Residências de Apoio Temporário 8Projectos | Inovação | Protocolos 9Gestão de Equipamentos 9

Património 9Limpeza 10Lavandaria 10Cont. de Custos | Compras | Aprovisionamento 10

Infantário Flor de Abril 11SAD - Serviço de Apoio Domiciliário 11Centro de Convívio 12RSI - Rendimento Social de Inserção 13Centro Comunitário 14

Considerações Finais 15

ANEXOS

Anexo 1 - Resumo Orçamento 2011

PLANO

MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO

Estimad@s Associad@s

No cumprimento do disposto nos Estatutos, submetemos à apreciação dos Associados o Plano de Actividades e Orçamento para 2011.

Os objectivos para a actividade em 2011 reforçam as ideias manifestadas em anos anteriores, consubstanciando-se no seguinte:

1. Fidelizar e aumentar o número de associados implementando ferramentas de comunicação para reforçar as relações com os associados e auscultando a qualidade dos serviços prestados.2. Desenvolver acções no sentido da oferta de novos serviços e actividades.3. Implementar a melhoria nos processos da organização e planificação das diferentes valências e serviços.4. Promover parcerias para o desenvolvimento de projectos inovadores sustentáveis, que se integrem nos objectivos institucionais.5. Aprofundar a gestão de controlo interno e fomentar a coesão da organização.

Neste contexto, o controlo dos indicadores da gestão será ainda mais rigoroso, porque o agravamento da situação financeira dos associados e familiares, agravará de certo, a situação da liquidez da nossa Associação.

Por outro lado, em tempos difíceis, poderão ser encarados como novas oportunidades e caminhos.

Por fim, se é certo que a situação financeira é uma preocupação, não será por falta de empenhamento dos Dirigentes que o seu rumo não será positivo.

O Conselho de Administração

Carlos SalgueiralJosé Azevedo OliveiraMário BarbosaDamiana SantosEmanuel Trancoso

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2011

PLANO

OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS PARA 2011

Aferir os processos de organização e planificação das diferentes valências e serviços, nomeadamente através da implementação de mecanismos de avaliação e controlo da eficácia, para reafectação de recursos, no sentido de promover atempadamente, os ajustamentos necessários à melhoria da eficácia das intervenções e da sustentabilidade das respostas.

Avaliar a qualidade dos serviços desenvolvidos, quer pela via da melhoria contínua das condições de funcionamento assente em processos internos de avaliação contínua para a qualidade, quer através de questionários periódicos de auscultação da satisfação dos clientes, dos colaboradores e dos parceiros institucionais, quer, ainda, através de auditorias internas.

Fomentar a coesão interna e espírito de equipa em toda a associação.

Promover a sustentabilidade da organização, quer pela via da diversificação das fontes de financiamento, quer através do aumento de receitas privadas - aumento de consultas e alargamento da oferta dos Serviços Médicos, aumento de nº. de clientes de SHST , aumento do nº. de associados, promoção de acções para donativos - quer através da racionalização dos custos de funcionamento e optimização da utilização dos recursos disponíveis.

Promover o desenvolvimento e a inovação, através da realização de parcerias estratégicas, da criação de uma estratégia de comunicação mais forte, sólida e eficaz e, ainda, da (re) criação de projectos auto-sustentáveis nos diferentes domínios da actividade institucional.

Procurar soluções financeiras, para realização das intervenções de remodelação/adaptação às normativas legais do equipamento Infantário Flor de Abril.

Aumentar a satisfação dos associados e clientes e da qualidade dos serviços prestados, desenvolvendo acções de controlo interno e auscultação dos clientes e associados.

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2011

PLANO

SERVIÇO | APOIO AO ASSOCIADO

SUBSCRIÇÕES MUTUALISTAS | SEGUROS

SERVIÇO | SERVIÇOS MÉDICOS













Aumentar a sustentabilidade da Associação

Aumentar a visibilidade das modalidades mutualistas

- Aumentar 15% ao número de Associados

existentes;- Aumentar 10% do número de apólices de

Segurados relativas ao ano anterior;- Aumentar 10% do número de apólices de

Segurados relativos ao ano anterior;- Promover as novas modalidades existentes e

aprofundar a criação de outras.

OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS ESPECÍFICOS













Aumentar a rentabilidade dos serviços médicos

Melhorar a qualidade dos serviços prestados

Reforçar e incrementar parcerias de qualidade

- Aumentar 10% o nº de consultas relativas ao

ano anterior;- Alargar os serviços médicos a novas especiali-

dades;- Desenvolver acções de promoção dos serviços

médicos e de enfermagem; - Alargar o horário ao sábado de manhã,

especialmente nas consultas de clínica geral e

dentária;- Promover o Serviço Médico Nocturno ao

domicílio;- Renovar o equipamento da medicina dentária;- Melhorar as condições ambientais da Clínica;- Melhorar a atendimento ao associado/cliente;- Diminuir o tempo de espera de atendimento da

consulta;- Identificar e alargar o nº. de consultas das

especialidades e dos médicos mais procurados;- Implementar um sistema de recolha e avaliação

de sugestões de melhoria e/ou reclamações;- Promover a qualificação profissional contínua de

todos os profissionais;- Concluir e aplicar o manual de procedimentos;- Informatizar consultórios da clínica por

imposição legal, para prescrição de receituário

por correio electrónico (a partir de Março);- Avaliar os serviços complementares prestados

pelos parceiros; - Reforçar as relações com parceiros que

contribuam para um crescimento continuado e

comum;- Alargar a rede de parcerias.


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2011

PLANO

SERVIÇO | SHST - SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO

SERVIÇO | LAZER E TURISMO









Aumentar a qualidade dos serviços

Aumentar a visibilidade do serviço

Aumentar a rentabilidade do serviço

Garantir as condições de Saúde, Higiene e Seguran- ça nos equipamentos da Benéfica e Previdente

Garantir as condições de Segurança Alimentar nos equipamentos

- Aferir a satisfação dos clientes através de

questionários;- Implementar um sistema de recolha e avaliação

de sugestões de melhoria e/ou reclamações;- Elaborar o manual de procedimentos do

serviço;- Promover a qualificação profissional contínua de

todos os profissionais;- Realizar acções de sensibilização/formação

gratuita aos clientes;- Realizar acções trimestrais de sensibilização

sobre normas de SHST;- Realizar acções mensais para promoção do

serviço;- Aumentar a facturação em 20% relativo ao ano

anterior;- Actualizar os Planos de Emergência Internos;- Desenvolver acções de formação sobre como

actuar em situações de emergência;- Realizar visitas para diagnóstico e respectivos

relatórios periódicos;- Efectuar exames periódicos de medicina no

trabalho;- Realizar auditorias internas periódicas a todos

os serviços.











Aumentar a sustentabilidade do Abrigo da Geira

Promover/Potenciar/Projec-tar a Imagem da moradia aos associados

Aumentar as respostas existentes

- Aumentar a facturação em 20% relativo ao ano

anterior;- Realização de programas de actividades lúdico-

desportivas e gastronómicas, etc;- Estabelecer parcerias com empresas de turismo

e de realização de actividades;- Desenvolver acções periódicas de promoção e

divulgação;- Oferecer estadias aos associados no dia de

aniversário;- Promover pacotes promocionais de estadias

para aumentar a permanência da ocupação na

moradia;- Estabelecer parcerias para novas ofertas aos

associados.

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2011

PLANO

SERVIÇO | RECURSOS HUMANOS

SERVIÇO | QUALIDADE









(Re) Qualificar as chefias (coordenadores) da asso- ciação

Aumentar a eficácia e eficiência organizacional

Realizar outras acções da Gestão de Recursos Huma- nos

- Melhorar as competências de organização e

liderança dos coordenadores;- Avaliar e acompanhar a eficácia dos

coordenadores, responsabilizando-os pelos seus

resultados;- Realizar diagnóstico das necessidades de

formação resultante da avaliação de desempe-

nho; - Definir e executar plano de formação interna

transversal a todos os níveis funcionais;- Reforçar o relacionamento interpessoal entre

colaboradores; - Efectuar avaliação de desempenho periodica-

mente com consultor externo, apresentar e

implementar acções de melhoria;- Planear e executar acções prevendo iniciativas

de proximidade dos colaboradores e de melhoria

do ambiente organizacional;- Conclusão do Manual de Funções e Gestão de

Competências;- Análise das funções e implementação de

medidas de transferência e ou promoção de

funções, de acordo com as competências e perfis

reais dos colaboradores.











Melhoria da qualidade dos serviços

- Melhorar a qualidade de atendimento ao público

e seguir as orientações do Manual de Atendi-

mento da Associação;- Melhorar a comunicação entre os coordena-

dores e todos os elementos das suas equipas;- Criar um sistema de gestão de reclamações na

Associação a ser gerido por 1 coordenador;- Responsabilizar os coordenadores para as

soluções e sugestões de melhoria criando um

grupo de trabalho para a melhoria da qualidade

dos serviços da associação;- Avaliar os serviços prestados através de

questionários da qualidade e identificar as

oportunidades de melhoria;- Avaliar as actividades realizadas e a análise dos

desvios, apresentando acções correctivas; - Aferir o grau de satisfação dos clientes, Asso-

ciados, parceiros e colaboradores e elaboração

dos respectivos relatórios e apresentação de

acções de melhoria;- Realizar auditorias internas aos serviços para

aferir não conformidades e respectivas

correcções;- Elaborar o Manual de Procedimentos de cada

Serviço.

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2011

PLANO

SERVIÇO | COMUNICAÇÃO

SERVIÇO | FORMAÇÃO PROFISSIONAL

SERVIÇO | RAT - Residências de Apoio Temporário













Desenvolver acções de comunicação e promoção da Associação

- Realizar acções mensais de promoção da

Associação através do Stand Móvel (deslocar o

stand a ipss´s, empresas, feiras, juntas de

freguesia, centros de saúde, Inst. Seg Social,

etc);- Criar newsletter bi-mensal a distribuir aos

parceiros, clientes e organizações tutelares

(DREN, ISS - Instituto Segurança Social, ARS),

colaboradores e órgãos sociais da Associação;- Elaborar o Solidários trimestral;- Promover o EDI - Espaço de Informação;- Criar materiais promocionais da Associação:Fliers| cartazes| brochuras| documentos internos

| cd room| apresentações em powerpoint|

folhetos, etc.















Realizar planos de formação profissional

- Conceber e apresentar candidaturas ao POPH

para formação financiada: a) Realização de formação modular para

trabalhadores de ipss's e empresas clientes

de SHST (eixo 2);b) Realizar formação modular certificada

para os beneficiários do RSI da Associação e

parceiros (eixo 6.- medida 6.1.) ;c) Realizar formação em igualdade de género

(eixo 7 medida 7.2.);d) Realizar iniciativas de promoção de

igualdade de oportunidades (eixo 7 medida

7.3.);e) Realizar formação modular certificada

como entidade formadora subcontratada por

entidades promotoras do POPH- (eixos 2, 6 e

7).- Realização de formação modular certificada não

financiada, em horário pós-laboral;- Conceber e apresentar candidatura ao POPH

para realização de formação modular certificada

interna, dirigida aos colaboradores da Associação

(eixo 2).














Prestar serviços de assis- tência permanente em residências de acolhimento a associados

Aumentar a qualidade do serviço

- Realizar rotina diária: Alimentação Tratamento

de roupas | Higiene pessoal | Higiene

habitacional;- Realizar outros Serviços: Acompanhamento

médico, enfermagem e psicológico| Animação

sociocultural;- Aferir a satisfação dos residentes e familiares;- Aplicar os procedimentos de organização de

acordo com o MAQ.

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2011

PLANO

SERVIÇO | PROJECTOS | INOVAÇÃO | PROTOCOLOS

SERVIÇO | GESTÃO DE EQUIPAMENTOS

PATRIMÓNIO (PRÉDIOS | VIATURAS |EQUIPAMENTOS)













Prestar serviços de Apoio Domiciliário Privado

Criar o Centro de Dia privado, para doentes com Alzheimer e com problemas pós-AVC

Criar fontes de financiamento privados como alternativa ao privado (donativos e eventos de anga- riação de fundos)

Desenvolver parcerias e protocolos com entidade públicas e privadas, numa perspectiva de desenvolvimento social e organizacional, gerando mais valias internas e externas

- Prestar serviços ao domicílio, dirigido aos

associados, com sede na Casa das Glicínias:Higiene pessoal | Higiene habitacional |

Tratamento de roupa | Toma da medicação |

Transporte de dependentes e/ou doentes |

Formação aos cuidadores informais;- Aplicar a legislação dos equipamentos sociais,

considerando a prestação num espaço público;- Prestar serviços, no equipamento público da

Casa das Glicínias, para 20 pessoas semi-

dependentes:Higiene pessoal | Alimentação | Animação

sociocultural | Acompanhamento médico,

enfermagem e psicológico;- Aplicar a legislação dos equipamentos sociais,

considerando a prestação num espaço público;- Efectuar pedidos de apoios e patrocínios a

organizações privadas e Fundações, de acordo

com as necessidades objectivas da associação;- Organizar eventos e feiras periódicas para

angariação de fundos e venda de produtos

manufacturados pelos utentes dos centros de

Convívio e Comunitário;- Estabelecer parcerias com entidades públicas e

privadas para rentabilização dos espaços da Casa

das Glicínias e para garantir a permanência dos

acordos com Inst. Seg. Social, nomeadamente

IDT | CPCJ | IPSS's | empresas de Formação |

CNO's | DGRS |etc;- Desenvolver novos serviços privados que sejam

auto-sustentáveis e que sejam complementares

aos serviços dos parceiros;- Oferecer serviços complementares aos

parceiros dos serviços da associação (Clínica

Médica, Planos e Seguros, SHST, Infantário, RAT

e Abrigo da Geira).















Garantir o bom estado de conservação e manutenção do património da Instituição

Rentabilizar e optimizar os recursos existentes do serviço

- Melhorar o estado de conservação das viaturas,

prédios e equipamentos;- Assegurar a operacionalidade, higiene e a

manutenção periódica dos equipamentos e

viaturas;- Realizar obras de manutenção/reabilitação dos

prédios de acordo com as necessidades e/ou

reclamações;- Desenvolver serviços de transporte, rentabili-

zando as viaturas;- Controlar custos dos equipamentos e viaturas

por valências; - Desenvolver serviços de manutenção de

conservação nos domicílios.

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2011

PLANO

SERVIÇO | GESTÃO DE EQUIPAMENTOS (continuação)

LIMPEZA

LAVANDARIA

CONTROLO DE CUSTOS | COMPRAS | APROVISIONAMENTO


LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA


Melhorar a qualidade dos serviços de limpeza da associação

- Garantir higiene segundo relatório elaborado

pelo SHST;- Implementar de Sistema de NC e reclamações

internas;- Avaliar a satisfação dos clientes internos.

OBJECTIVOS GERAIS OBJECTIVOS GERAIS


LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA


Melhorar a qualidade dos serviços

Aumentar a sustentabilida-de do serviço

- Cumprir os prazos de entrega;- Diminuir n.º de NC e Reclamações face a 2010;- Avaliar níveis de satisfação interna do serviço;- Avaliar a satisfação dos clientes internos e

externos;- Aumentar de número de clientes, estendendo o

serviço para o exterior;- Optimizar os recursos existentes.



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA



LIMPEZA

LAVANDARIA


Melhorar o serviço de controlo dos serviços

Melhorar o serviço de compras e aprovisionamento

- Controlar stocks, alimentação e consumíveis

nas valências Infantário, RAT e Casa das

Glicínias;- Reduzir o custo unitário de matérias compradas,

mantendo a garantia de Qualidade;- Reduzir custos de contratos de manutenção,

mantendo ou melhorando prestação de serviços;- Reduzir os custos com a comunicação e

renegociação dos contratos e substituição de

equipamentos;- Assegurar uma gestão eficiente das compras,

administrando os stocks existentes e garantido

os pedidos nos prazos estipulados;- Dinamizar relações de parceria com os

fornecedores; - Melhorar os procedimentos de entrada e saída

de produtos;- Avaliar a satisfação dos clientes internos.


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2011

PLANO

RESPOSTA SOCIAL| INFANTÁRIO FLOR DE ABRIL | CRECHE | PRÉ-ESCOLAR | CATL

RESPOSTA SOCIAL | SAD SERVIÇO DE APOIO DOMICILIÁRIO









Promover o desenvolvimento das relações interpessoais

Estimular o desenvolvimen- to progressivo da motricidade

Potenciar o desenvolvimen-to da representação criativa

Promover o desenvolvimento da percepção auditi- va

Proporcionar a vivência do jogo simbólico

Promover o desenvolvimento da linguagem oral e da escrita

Promover o desenvolvi-mento do raciocínio lógico

Estimular a curiosidade e desejo de saber

- Fomentar atitudes de interacção com os outros:

colegas de sala, de outras valências, adultos e

crianças/adultos fora da instituição;- Promover o espírito de colaboração e de

partilha, entre a família e jardim de infância;- Promover a coordenação geral ampla;- Promover a motricidade fina;- Estimular a imaginação e criatividade;- Promover o conhecimento e experiência de

diferentes técnicas de expressão;- Incentivar o gosto e o prazer de ouvir música e

de se expressar através dela, usando o canto e a

dança;- Incentivar situações de comunicação verbal e

não verbal;- Proporcionar à criança exprimir-se através do

corpo e da voz;- Tornar progressivo o domínio da linguagem;- Proporcionar o contacto com a leitura e com a

escrita;- Fomentar o interesse em comunicar;- Incentivar na criança a capacidade de

classificar, comparar, ordenar e seriar;- Construir noções matemáticas a partir das

vivências do dia a dia;- Desenvolvimento de conhecimento das novas

tecnologias.










Prestar cuidados personali- zados no domicílio a pessoas e famílias que se encon- trem em situação de maior isolamento, dependência ou marginalização social

- Prestar serviços de refeições;- Prestar cuidados de higiene pessoal;- Prestar serviços de higiene habitacional;- Prestar serviços de tratamento de roupa;- Prestar serviços extra gratuitos de animação

socio-cultural e psico-social;- Prestar serviços extra de acordo com tabela de

preços: saúde, enfermagem, transporte e ajudas

técnicas.


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2011

PLANO

RESPOSTA SOCIAL | CENTRO DE CONVÍVIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO DE CONVÍVIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO DE CONVÍVIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO DE CONVÍVIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO DE CONVÍVIO

Promover a integração de pessoas em situação de isolamento e inactividade, preferencialmente pessoas com problemas do foro psicológico e beneficiários do RSI

- Prevenir situações de solidão e promover a auto-estima e o convívio, através de actividades socio-culturais diárias e sessões de mediação de grupo;- Apoiar na reformulação e continuidade do projecto de vida do utente, construindo o PDI individual;- Manter e promover a abertura e a ligação do utente com a sua rede social de apoio, quer ao nível familiar, quer a nível da comunidade;- Valorizar os diferentes saberes de cada utente, desenvolvendo actividades de estimulação cognitiva;- Promover a formação e o desenvolvimento pessoal de forma a contribuir para o seu equilíbrio, bem-estar e qualidade de vida (formação em TIC, sessões de relaxamento, boccia, ginástica, etc.).


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2011

PLANO

RESPOSTA SOCIAL | RSI RENDIMENTO SOCIAL DE INSERÇÃORESPOSTA SOCIAL | RSI RENDIMENTO SOCIAL DE INSERÇÃORESPOSTA SOCIAL | RSI RENDIMENTO SOCIAL DE INSERÇÃORESPOSTA SOCIAL | RSI RENDIMENTO SOCIAL DE INSERÇÃORESPOSTA SOCIAL | RSI RENDIMENTO SOCIAL DE INSERÇÃO

Promover a autonomia das famílias beneficiárias de Rendimento Social de In- serção através da sua integração laboral, social e comunitária

- Realizar diagnósticos sociais e acompanhar

diariamente os beneficiários, através de

entrevistas individuais e/ou familiares e visitas

domiciliárias;- Assegurar o saudável desenvolvimento integral

da criança (nível cognitivo, social e relacional)

através de acções de acompanhamento semanal

socio-familiar e educativo das crianças;- Diminuir/Eliminar o abandono e absentismo

escolares através do acompanhamento mensal

socio-educativo das crianças e jovens encami-

nhadas e sinalizadas para Equipas de Interven-

ção em Meio Escolar e realização de acções de

mediação entre o aluno, família e a escola;- Promover condições para a continuidade do

percurso escolar dos jovens, encaminhando-os

para CEF´s e realizando sessões para orientação

escolar e vocacional;- Promover competências básicas de leitura e

escrita dos jovens e adultos em acções diárias no

Centro Comunitário;- Promover a educação e (re)qualificação escolar

e profissional de adultos, encaminhando-os e

acompanhando-os nos processos de RVCC e

alfabetização e integrando-os em EFA´s;- Assegurar o acesso dos beneficiários ao sistema

nacional de saúde, identificando e acompanhan-

do-os aos centros de saúde e hospitais;- Desenvolver serviços para apoio a beneficiários

com défices de saúde mental do foro psicológico

através do “Gabinete de Apoio à Saúde Mental”

da Associação;- Criar redes sociais de apoio à família,

diminuindo o risco de isolamento social, inte-

grando os utentes nas oficinas do Centro

Comunitário e no Centro de Convívio da Associa-

ção;- Promover o projecto de “Educação Parental -

Educar para os Afectos” - aumento de

competências educativas parentais que promo-

vam desenvolvimento integral das crianças;- Eliminar factores de risco associados à

negligência e/ou maus-tratos sobre as crianças

através do acompanhamento semanal das

famílias cujas Crianças/Jovens foram sinalizadas

à CPCJ Oriental, CPCJ Central e EMAT Porto;- Eliminar factores de risco associados a violência

conjugal através do acompanhamento dos uten-

tes encaminhados pelos serviços especializados;- Desenvolver o projecto "Gestão Doméstica e

Financeira" para a promoção e aquisição de

competências de gestão económica e doméstica,

criando rotinas e práticas domésticas saudáveis

dentro da instituição familiar, tendo em vista uma

melhoria das condições de vida do agregado;- Apoiar na integração profissional concordante

com as características/competências individuais

em parceria com GIP´s.


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2011

PLANO

RESPOSTA SOCIAL | CENTRO COMUNITÁRIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO COMUNITÁRIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO COMUNITÁRIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO COMUNITÁRIORESPOSTA SOCIAL | CENTRO COMUNITÁRIO

ESPAÇO INCLUIR - Promo- ver a integração profissional dos públicos em situa- ção de exclusão social

Formalizar parcerias com entidades governamentais de forma a garantir a complementaridade dos seus serviços sociais

Manter a parceria com a CPCJ Comissão Protecção de Crianças e Jovens - onde a Associação foi integrada na “Comissão alargada”

ESPAÇO LAZER - Promover hábitos de vida saudável e de participação entre a comunidade da população mais carenciada

ESPAÇO APRENDER - promover o gosto pela aprendizagem ao longo da vida e requalificar escolar e profissionalmente jovens e adultos

ESPAÇO FAZER - Promover a auto-est ima, auto-confiança de públicos muito fragilizados, impulsionan- do-os para serem gestores do seu próprio percurso de inserção a vários níveis ( social, profissional, familiar, etc.)

- Promover a aquisição de competências pessoais, sociais e familiares potenciadoras de uma integração activa e positiva na comunidade de jovens e adultos;- Desenvolver acções diárias para integrar os utentes em parceria com IDT - Instituto da Droga e Toxicodependência e DGRS Direcção Geral de Reinserção, integrando-as nas respostas sociais da casa das glicínias, desde que acompanhados pelos seus técnicos e livres de consumos;- Apoiar as crianças, jovens e famílias promovendo os seus direitos da criança e do jovem e prevenindo ou pondo termo a situações susceptíveis de afectar a sua segurança, saúde, formação, educação ou desenvolvimento integral;- Promover o bem-estar dos utentes com HIV e tratar lipoestrofia e dislipidemia;- Proporcionar a pessoas com fracos recursos económicos a possibilidade de praticar actividades desportivas no ginásio comunitário das Glicínias;- Desenvolver hábitos socio-culturais através do "Cinema Comunitário", com apresentações de filmes, reportagens, seguidas de debate para conclusão;- Apoiar adultos com dificuldades de integração laboral na melhoraria das suas competências, pessoais, relacionais e cívicas de forma auto-didacta;- Encaminhar os adultos para CNO´s para o desenvolvimento do seu percurso de validação de competências e apoiá-los diariamente na biblioteca;- Combater o analfabetismo de adultos e idosos através do encaminhamento para turmas escolares e acompanhamento diário na biblioteca; - Promover as qualificações profissionais de adultos através de monitorização de formação modulares certificadas e de cursos Básicos em TIC;- Desenvolver diariamente Oficinas “Ponto de Partida” dirigidas para: promoção de uma auto-imagem positiva (ateliê de estética, cabeleireiro, manicura, adereços); técnicas de assertividade (comunicação, posturas e atitudes); desenvolvimento das relações intra e interpessoais; educação para a cidadania;- Desenvolver diariamente “Oficinas Solidárias” animadas por técnicos de arte e educação social, para a construção de projectos solidários prevendo a realização de exposições, teatros e construção de materiais que serão destinados e/ou doados a hospitais, juntas de freguesia, ipss´s, centro de saúde, etc;- Realizar iniciativas periódicas para desenvolvi-mento cultural, tais como tertúlias, debates e workshops.


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2011

PLANO

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O Plano de Actividades e Orçamento para 2011 tem como referencial as linhas de acção estratégicas aprovadas para o triénio 2010/2012:

COOPERAÇÃO E SOLIDARIEDADE- Criando redes de parcerias e protocolos para o aumento da oferta de serviços aos associados e crescimento económico da associação;- Definindo estratégias comuns com os parceiros numa óptica de rentabilização dos recursos organizacionais e respostas complementares;- Partilhando diferentes esferas dos saberes “ser” e “fazer”, promovendo o conhecimento mútuo e gerando atitudes mutualistas.

FIDELIZAÇÃO E TRANSPARÊNCIA- Promovendo as relações com os associados, utentes/clientes e parceiros;- Estabelecendo compromissos sustentáveis e do interesse dos associados;- Agindo com transparência e responsabilidade social.

QUALIDADE E INOVAÇÃO- Desenvolvendo acções para o aumento da eficiência dos colaboradores e da qualidade dos serviços;- Criando modalidades mutualistas de proteção social e saúde, assim como, incentivos de apoio à formação e emprego dos associados;- Desenvolvendo respostas sociais dirigidas aos mais desfavorecidos e/ou sem retaguarda familiar.

Mesmo correndo o risco de que os objectivos propostos para o próximo exercício sejam considerados ousados, não deixaremos de colocar em acção todas as intrínsecas capacidades Mutualistas.

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2011

PLANO

PLANO DE ACTIVIDADES E

2011

Anexo 1

RESUMO ORÇAMENTO2011

ORÇAMENTO


2011ORÇAMENTO

PARECER DO CONSELHO FISCAL

Senhores Associados:

No cumprimento das disposições e Estatutos de “A Benéfica e

Previdente - Associação Mutualista”, nomeadamente no seu

artigo 47º alínea c), compete ao Conselho Fiscal emitir parecer

sobre o Plano de Actividades e Orçamento para o ano de 2011

apresentados pelo Conselho de Administração.

Depois de uma análise pormenorizada efectuada ao Plano de

Actividades e Orçamento para 2011 , constatou-se uma

orientação programática designadamente com os seguintes

propósitos :

- Aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços e

satisfação dos associados e utentes;- Racionalizar, rentabilizar e melhorar a estrutura dos

activos;- Promover o desenvolvimento e inovação;- Fomentar a coesão interna ;- Promover a sustentabilidade da organização;

Estes objectivos e accções propostos ajustam-se à evolução do

enquadramento macroeconómico e à envolvente mutualista

que se estima para 2011.

Este Plano de Actividades e Orçamento para 2011 foi elaborado

de forma detalhada e consistente com os critérios valorimétricos

e políticas contabilísticas adoptadas na prestação de contas,

nomeadamente no que se refere às estimativas relacionadas

com associados - quotas a receber e subsídios a pagar.

Deste modo, o Conselho Fiscal é do parecer que a Assembleia

Geral aprove o Plano de Actividades e Orçamento para 2011.

Porto, 31 de Dezembro de 2010

O Conselho Fiscal,

Dr. Paulo Jorge Albuquerque SoaresJoaquim Fernando Barbosa FonsecaJosé Carlos Castro


2011ORÇAMENTO

Anexo aoOrçamento e Plano de Actividades de 2011

O Plano de Actividade para 2011 engloba como um dos seus

Objectivos Gerais a realização de planos de formação

profissional.

Para a respectiva concretização estão apresentados, entre

outros objectivos mais específicos, a pretensão de conceber e

apresentar candidaturas ao POPH para:- formação externa financiada (formação externa), e - formação modular certificada interna, dirigida aos

colaboradores da Associação.

À data de elaboração do Orçamento de 2011 e respectiva

submissão à aprovação da Assembleia Geral, não está ainda

aprovada qualquer das candidaturas apresentadas para o efeito.

Consequentemente, nenhuma verba referente a Formação

Profissional foi incluída no Mapa de Orçamento para 2011.

Contudo, em face das candidaturas apresentadas, a

Administração entende divulgar a informação que o montante

de financiamento associado à formação profissional para o ano

2011 ascende a:

- formação externa: 368.952,20 euros;

- formação interna: 44.713,60 euros.

Porto, 10 de Janeiro de 2011

O Conselho de Administração


2011ORÇAMENTO

Sede Social | Rua dos Bragas, 68 - 4050-122 PORTO | Tel: 22 204 63 80 - Fax: 22 204 63 89Email: [email protected] | www.benefica-previdente.com |

www.facebook.com/Benefica-e-Previdente-Associacao-Mutualista

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