PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2016 - … · A primeira trata da importância das novas tecnologias para modernização da gestão pública. A segunda apresenta um diagnóstico

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 - 2020

PREFEITURA MUNICIPAL DE VENÂNCIO AIRES – RS

SETOR DE INFORMÁTICA

Coordenador do Setor de Informática: Túlio Jorge de Brito LopesTécnico em Informática: Geraldo Ortins Ribeiro Júnior

Estado do Rio Grande do SulMunicípio de Venâncio Aires

Secretaria de Administração

Setor de T.I.

www.venancioaires.rs.gov.br

PDTI - PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2016 - 2020’ 2

COLABORADORES

Carlos Cezar de Oliveira

Reinaldo Duarte da Silva

Kelvin Seibt - Estagiário

Isadora Mylius - Estagiária

Taina Schaeffer - Estagiária



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SUMÁRIO

Glossário ..............................................................................................................................Lista de Tabelas ..................................................................................................................

1 Introdução ............................................................................................................................2 A TI e a modernização da Gestão Pública ........................................................................3 Diagnóstico situação atual da TI na Município de Venâncio

Aires .......................................................................3.1 Metodologia .........................................................................................................................3.2 Universo da pesquisa e coleta dos dados ........................................................................3.3 Tratamento dos dados ........................................................................................................3.4 Análise dos dados ..............................................................................................................3.4.1 Treinamento em TI ..............................................................................................................3.4.2 Hardwares ............................................................................................................................3.4.3 Parque Computacional .......................................................................................................3.4.4 Infra estrutura de Rede .......................................................................................................3.4.5 Softwares ............................................................................................................................3.4.5.1 Sistemas de Informação ....................................................................................................3.4.5.2 Tecnologias de Software ...................................................................................................3.4.5.3 Internet .................................................................................................................................3.4.5.3.1 Acesso à Internet ................................................................................................................



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3.4.5.3.2 Serviços Públicos ofertados Via Internet .........................................................................3.4.6 Gastos mensais com TI nos órgãos pesquisados ...........................................................4 Proposições para a definição da política de TI ...................................................4.1 Reestruturação do Setor de TI ...........................................................................................4.2 Política de Recursos Humanos da área de TI ..................................................................4.2.1 Treinamento e capacitação ................................................................................................4.3 Governo Eletrônico .............................................................................................................4.4 Política para a gestão do parque de Equipamentos (Hardware) ....................................4.5 Política para a gestão de Softwares...................................................................................4.6 Política para a Gestão de Serviços Online ......................................................................4.7 Projetos básicos para melhor aproveitamento dos recursos de TI ..............................4.8 Inclusão Digital e Cidadania ..............................................................................................4.9 Gestão do Software Livre ...................................................................................................4.10 Servidor Principal da Rede Município de Venâncio

Aires .....................................................................................4.11 Site Município de Venâncio

Aires ............................................................................................................................4.12 Certificação Digital ..............................................................................................................



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GLOSSÁRIO

Bancos de Dados - são arquivos ou sistemas com uma estrutura regular que organizam informações.Estas estruturas podem ter a forma de uma tabela: cada tabela é composta por linhas e colunas. Asinformações utilizadas para um mesmo fim são agrupadas em uma base de dados.CPD – Centro de Processamento de Dados. É a área onde ficam hospedados todos os servidores,racks de comunicação e outros equipamentos de uso comum de tecnologia da informação.Sigla emdesuso desde 1998.T.I - Tecnologia da Informação - Antigo CPD, atualmente também em desuso, devido às grandesquantidades de informação que o setor detém , transfere, transmite, etc; devido ás mídias todas estaremdiretamente ligadas a este setor (sites, jornais, redes sociais etc) leva este nome.É o termo que engloba toda tecnologia utilizada para criar, armazenar, trocar e usar informação em seusdiversos formatos (dados corporativos, áudio, imagens, vídeo e outros meios, incluindo os que aindanão foram criados).T.I.C. - Tecnologia da Informação e Comunicação - atual T.I. Antigo CPD, agora a T.I. Também detémtoda a parte de telefonia, por isso o C de comunicação, pelo fato da telefonia já ser praticamente todadigital (voip etc).Linux - é um sistema operacional livre, composto pelo núcleo (kernel) e pelas bibliotecas e ferramentasdo projeto GNU (é um projeto iniciado por Richard Stallman em 1984, com o objetivo de criar umsistema operacional totalmente livre, que qualquer pessoa teria direito de usar e distribuir sem ter quepagar licenças de uso), além de diversos programas livres feitos por outros programadores e empresas.



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Hardware – em um computador, esta é a parte física propriamente dita (uma tradução de hardwarepoderia ser lataria), ou seja, a máquina em si, que é dividida em vários componentes. O hardwaredistingue-se dos dados que o computador opera e do software que fornece instruções, baseadas nosdados, para o hardware.HUB – também conhecido como concentrador em linguagem de informáTIa. É o aparelho que interliga,em rede, diversas máquinas (computadores).KBPS (kilobit por segundo) - é uma unidade de transmissão de dados igual a 1.000 (um mil) bits porsegundo.Online – em tempo real ou em linha.Roteador - é um equipamento usado para fazer a comunicação entre diferentes redes de computadores.Este equipamento provê a comunicação entre computadores distantes entre si e até mesmo comprotocolos de comunicação diferentes.Scanner - digitalizador ou scanner é um equipamento eletrônico responsável por digitalizarimagens, fotos e textos para o computador.Servidor - é um computador que fornece serviços a uma rede de computadores. Estes serviços podemser de diversa natureza, por exemplo, servidores de arquivos, de banco de dados, de aplicação e decorreio eletrônico ou web. Os computadores ligados a um servidor são chamados clientes.Site - um sítio, mais conhecido pelo equivalente inglês site, de website, é uma coleção de páginas web,isto é, de documentos acessíveis através da world wide web, na internet. As páginas num sítio sãoacessíveis de um URL básico comum, a página principal, e geralmente residem no mesmo servidorfísico.



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Software (logicial ou programa de computador) - é uma seqüência de instruções a serem seguidas e/ouexecutadas, na manipulação, redirecionamento ou codificação de um dado/informação ouacontecimento.Software Livre - softwares fornecidos aos seus usuários, com a liberdade de executar, estudar,modificar e repassar (com ou sem alterações), sem que, para isso, os usuários tenham que pedirpermissão ao autor do programa.Switch - também chamado de comutador, possui diversas portas assim como o hub. A diferença é que,internamente, ele segmenta a rede, sendo que cada porta é um segmento diferente.SQL (Structured Query Language) - linguagem de questões estruturadas ou SQL é uma linguagem depesquisa declarativa para banco de dados relacional (bases de dados relacionais). Muitas dascaracterísTIas originais do SQL foram inspiradas em cálculo de tuplas.WWW - World Wide Web" a Web" ou "WWW" para encurtar (teia do tamanho do mundo, traduzindoliteralmente), é uma rede de computadores na Internet que fornece informação em forma de hipertexto.Para ver a informação, pode-se usar um software chamado navegador para descarregar informações(chamadas "documentos" ou "páginas") de servidores de Internet (ou "sites") e mostrá-las na tela dousuário.



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LISTA DE TABELAS

Tabela 1Existência de Unidade de TI na Estrutura Organizacional FormalTabela 2Denominação das Unidades Setoriais de TITabela 3Posição Hierárquica da Unidade de TI na Estrutura OrganizacionalTabela 4Número de Servidores da Área de TI no Município de Venâncio AiresTabela 5Treinamento em TITabela 6Comparativo dos Equipamentos (hardwares) Existentes com a Necessidade de Aquisição Informadapelos Órgãos para os anos de 2016 a 2018Tabela 7Equipamentos Existentes Versus Quantidade de Funcionários por Órgão

Tabela 8Microcomputadores Interligados em RedeTabela 9



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Microcomputadores Não Interligados em RedeTabela 10Necessidade de Desenvolvimento de Novos SistemasTabela 11Utilização do Software LivreTabela 12Tipo de Software Livre UtilizadoTabela 13Utilização de Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados (SGBD)Tabela 14Linguagem de Programação UtilizadaTabela 15Acesso à InternetTabela 16Órgãos que Oferecem Serviços Via InternetTabela 17Gastos Mensais com TI nos Órgãos



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1 – INTRODUÇÃO

Os avanços da Tecnologia da Informação (TI) verificados, sobretudo a partir da década de 1990, com odesenvolvimento da Internet, têm levado as organizações governamentais e o setor privado arepensarem suas estruturas e seus mecanismos internos de funcionamento, de modo a estreitarem orelacionamento com os seus públicos-alvos.Especificamente no caso do setor público, a informatização dos serviços proporciona inúmerosbenefícios, tais como: a democratização do acesso à informação; ampliação da prestação de serviçospor meios eletrônicos; economia de tempo e eliminação de filas para o cidadão; transparência nasações governamentais; redução de custo para a administração pública; melhor qualidade nos serviçosprestados; melhoria e ampliação do relacionamento com a sociedade e com outros níveis de governo;disponibilização aos gestores públicos de informações atualizadas, confiáveis e com rapidez aosgestores públicos e que auxiliem na tomada de decisão.Mas, obviamente, para que a Administração Pública Municipal possa usufruir os benefíciosproporcionados pela TI, faz-se necessária a definição de uma política para essa área, onde fiquemexplicitados as diretrizes e os objetivos a serem alcançados.Neste sentido, o presente Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTI) pretendecontribuir para definição de uma política de TI para o Poder Executivo Municipal, que busque amaximização dos benefícios trazidos por essas novas tecnologias para a modernização da gestãopública.Tal política deverá contribuir para a construção das bases para a formação do Governo Eletrônico noPoder Executivo Municipal, devendo incluir: o Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED); a



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informatização dos processos internos; melhor integração tanto dos órgãos da Administração quantocom órgãos de outras Unidades da Federação, com vistas a uma gestão colaborativa; melhoria doatendimento à sociedade; intensificação do uso da TI; disponibilização da base de dados, contribuindopara gestão do conhecimento; etc.Este Plano Diretor, além de delinear uma nova proposta para prover e melhor atender às necessidadesdos órgãos do Governo Municipal, na área de TI, visa a assegurar eficiência, eficácia e economicidadena aquisição de bens e serviços de informática.Desta forma, o PDTI pretende ser um instrumento eficaz para reestruturação da área de TI, na ediçãode normas ligadas a essa área, procurando assim, apontar o melhor caminho a ser seguido.A metodologia adotada na elaboração do presente Plano procurou privilegiar a participação deprofissionais que atuam na área de TI. Todo o processo de elaboração do Plano durouaproximadamente 10 (dez) meses (Julho/2011-Abril/2012).Assim, o Plano ora apresentado é fruto do trabalho de vários profissionais.Em função da velocidade em que ocorrem mudanças na área de TI é importante que o presente Planoseja atualizado em períodos de no máximo 2 (dois) anos.Além desta Introdução, o PDTI está estruturado em mais quatro seções.A primeira trata da importância das novas tecnologias para modernização da gestão pública. A segundaapresenta um diagnóstico da situação atual da TI no Poder Executivo Municipal. A terceira e últimaapresenta proposições para definição de uma política de TI para o Poder Executivo Municipal,colocando como grande objetivo à reestruturação do Sistema Municipal de TI.



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2 – A TI E A MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA

No que se refere à administração da máquina municipal, as reformas municipais em curso no Brasil temprocurado substituir o formalismo burocrático exagerado, por práticas gerenciais mais flexíveis, comênfase não apenas nos processos, mas sobretudo nos resultados. A reforma tem buscado alcançarobjetivos de transparência, eficiência, eficácia e efetividade na aplicação dos recursos públicos.Venâncio Aires, seguindo essa tendência, também tem procurado aprimorar a máquina administrativa,para atender com mais eficiência a população do Município.Nesse processo de modernização da gestãopública os recursos oferecidos pela TI poderão contribuir em muito para tornar a administração públicamais ágil e eficiente. Na verdade, busca o sucesso da aplicação dos recursos de TI, seja namodernização dos processos internos da administração pública, seja na oferta de serviços aos cidadãos,por meios eletrônicos.A TI abre um campo de possibilidades infinitas de aperfeiçoamento da ação municipal.Cabe às pessoas que governam procurar aproveitar bem essas possibilidades e, assim, buscarsoluções criativas e a custos cada vez menores, que possibilitem a prestação de serviços eficientes erápidos, gerando, em conseqüência, melhoria na qualidade de vida da população do Município.



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3 – DIAGNÓSTIO DA SITUAÇÃO ATUAL DA TI NO MUNICÍPIO DE VENÂNCIO AIRES.

3.1 – Metodologia

Para a elaboração do presente diagnóstico foi realizado um levantamento da situação atual da TI doMunicípio de Venâncio Aires, abrangendo hardware, software, recursos humanos, treinamentos em TI,infra-estrutura de rede, prestação de serviços via web à população, etc. O diagnóstico foi realizadoconforme apresentado a seguir:

3.2 - Universo da Pesquisa e Coleta dos Dados

Para o levantamento da situação atual de T.I. do Município de Venâncio Aires, foi preparadoinicialmente uma coleta de dados / informações de todas as Secretarias / Setores do Município deVenâncio Aires para o diagnóstico mais apurado da situação (ver Anexo I), .Tal levantamento foi preparado pelo Setor de T.I. e apresentado abaixo:



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Administração Direta

Gabinete do Prefeito

Ligados diretamente ao Gabinete funcionam: a assessoria de imprensa, chefia de gabinete,procuradoria jurídica, gabinete da primeira dama, controladoria interna, a central de projetos,conselhos municipais e a junta militar. A assessoria de imprensa é responsável pela divulgação dasobras e serviços realizados pela Prefeitura Municipal. Possui um programa de rádio diário, remeterelease para os jornais, tvs e o site da Município de Venâncio Aires.

Secretaria da Administração

A elaboração dos Projetos-de-Lei. A comunicação com a Câmara Municipal de Vereadores; apublicação das Leis e seu arquivo; o controle do Patrimônio; o protocolo geral; a aquisição demateriais e serviços através dos diversos modelos de licitação e as tarefas atinentes ao controle doquadro de servidores. Os setores de Compras, Licitação, RH e Informática estão sob suaresponsabilidade.



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Secretaria da Fazenda

O controle da execução orçamentária e da arrecadação; as aplicações financeiras; o cadastroimobiliário; a fiscalização das edificações em construção juntamente com a Secretaria dePlanejamento; o controle do código de posturas, a liberação de alvarás para Indústria, Comércio eprestadores de serviços; a realização dos empenhos e da contabilidade.

Secretaria da Educação

Exerce o controle sobre as escolas, 31 EMEFs e 12 EMEIs, (matrículas, limpeza, manutenção,alimentação escolar, etc...), a vida funcional e o treinamento dos professores; Fórum Internacional deEducação. Funciona no pavimento superior ao da Biblioteca Municipal à 150 metros da Município deVenâncio Aires.

Secretaria do Planejamento e Coordenação Técnica

O controle sobre o processo de planejamento urbano; os serviços técnicos de engenharia etopografia; a montagem de projetos técnicos de engenharia e arquitetura; a busca de recursos eelaboração dos respectivos projetos em outras esferas governamentais (Central de projetos) ; aaprovação e fiscalização das obras (edificações, desmembramentos e loteamentos) realizados na



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área urbana. Observa-se que os Fiscais estão lotados na Secretaria da Fazenda. Opera no prédio aolado da sede da Prefeitura de Venâncio Aires.

Secretaria de Transportes, Obras e Viação

Controla a realização das obras públicas executadas com equipamentos e servidores municipais; arealização da limpeza e conservação dos logradouros e imóveis públicos; a manutenção e ampliaçãoda iluminação pública e da rede de drenagem; o controle de veículos e sua manutenção; a conduçãodo britador. A secretaria opera em prédio localizado a 2400 metros da sede da Prefeitura deVenâncio Aires.

Secretaria da Saúde

Controla todos os trabalhos relativos à saúde. Funciona à 50 metros da sede da Prefeitura deVenâncio Aires. Possui 15 Unidades de Saúde localizados em vários locais dentro e fora da áreaurbana. A Farmácia opera no Posto de Saúde Central, localizado a 300 metros da sede da Prefeiturade Venâncio Aires. O Hospital possui um banco se sangue controlado pelo município.



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Secretaria da Agricultura

O controle sobre serviços e programas atinentes às propriedades rurais, os quais são subsidiadosaos pequenos agricultores. Todos os serviços são liberados diretamente pelo Prefeito Municipal. Ospedidos de serviço são protocolados e analisados pela Secretaria da Fazenda sobre possíveisdívidas do solicitante, antes da decisão do Prefeito. Funciona em prédio localizado a 200 metros dasede da Prefeitura de Venâncio Aires.

Secretaria do Desenvolvimento Social

Trabalha com atenção especial à parcela da população mais carente e atua com diversos programasespecíficos destinados a esta população. Controla o funcionamento das creches, do balcão deemprego (SINE), da distribuição do fundo rotativo do bem estar social. O controla da cobrança dofundo é executado pela Secretaria da Fazenda. Funciona em prédio a 100 metros da sede daPrefeitura de Venâncio Aires.



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Secretaria do Desenvolvimento Econômico

A implantação das mais diversas atividades relacionadas com o desenvolvimento da Indústria e doComércio do Município. Funciona junto à Secretaria de Agricultura.

Secretaria da Cultura

Difundir a cultura; planejar e supervisionar as atividades culturais no Município.Realizar as maisdiversas atividades esportivas; administrar os centros esportivos, ginásios e estádios municipais edifundir o incentivo à prática esportiva especificamente a deficientes e idosos são algumas de suasatribuições.Todas as tarefas relacionadas ao Turismo, bem como contribuir e conseguir os recursosnecessários para a realização da Festa Nacional do Chimarrão (FENACHIM) que acontece de doisem dois anos no município.



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Secretaria do Meio Ambiente

Desenvolver pesquisas referentes à fauna e flora; realizar o levantamento e cadastramento das áreasverdes; fiscalizar as reservas naturais urbanas (jazidas); definir e administrar a política de limpezaurbana, reciclagem e compostagem do lixo urbano; fazer serviços relativos ao ajardinamento earborização; combater a poluição sonora e visual são algumas das suas atribuições.



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Administração Indireta

ASMUVAAssociação dos Servidores Públicos e Municipais de Venâncio Aires.Responsável pela realização dos jantares, bailes, festas dos Servidores do Município etc.Consegue diversos descontos em estabelecimentos, bem como postos de combustíveis, farmáciasetc.Mantém no Parque do Chimarrão, prédio com todos os acessórios e utensílios necessários para serealizar qualquer evento.Responsável também por quase todas as linhas telefônicas e planos de celular dos Servidores(particularmente).

SINE/Casa do TrabalhadorResponsável pela confecção das carteiras de trabalho, Carteiras de Identidade / CPF do cidadãoVenancioairense.Através do SINE o trabalhador tem acesso à diversas vagas de emprego, bem como uma gamacursos que são oferecidos gratuitamente para o melhor desempenho do empregado, conseguindoassim atender às expectativas do empregador.O Sine localíza-se à 200 metros da sede daPrefeitura de Venâncio Aires.



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3.3 - Tratamento dos Dados

O presente estudo constitui-se numa pesquisa descritiva, pois visa à descrição das características dofenômeno pesquisado.A análise dos dados requereu, inicialmente, a utilização da estatística descritiva para levantamento dasnecessidades.

3.4 - Análise dos Dados

Explicada a metodologia utilizada neste diagnóstico, passa-se agora à análise dos dados conformesegue:



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3.4.1- Treinamento em TI

Não existe nenhuma exigência no recrutamento e seleção de pessoal, nem mesmo uma política detreinamento para essa área, com oferta de cursos regulares. O treinamento é realizadoesporadicamente, quando surge algum curso externo ao órgão e/ou quando ocorrem necessidadesespecíficas.

3.4.2 – Hardwares

No tocante a hardwares (equipamentos) a Município de Venâncio Aires encontra-se estruturadoconforme a seguir:

3.4.3 – Parque Computacional

O parque atual de equipamentos de TI da Município de Venâncio Aires, comparado com a necessidadede aquisição de novos equipamentos.A citada Tabela mostra que dos 400 microcomputadores existentes, 57, representando 14,25% do total,possuem processadores anteriores ao Core I5, indicando que muitos deles poderiam estar obsoletos



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para execução de determinadas aplicações não fosse o caso de que quase todos as aplicações já estãona Web, sendo assim não havendo necessidade de grandes processadores ou memória.Demonstra ainda que não há necessidade urgente de aquisição de 57 novos equipamentos para osexercícios de 2017 e 2018, o que representa 14,25% porcento de incremento em relação à quantidadede equipamentos existentes.No entanto, para efetivação de tais aquisições, faz-se necessário um estudo mais detalhado (inclusive inloco) para cada tipo de equipamento a ser adquirido, principalmente em razão dos seguintes aspectos:

Microcomputadores – embora o percentual de 14,25% pareça elevado, tem que se considerar ogrande como todas as tecnologias migrando para nuvem, se vê um cenário diferente do que já foi emanos passados; também leva-se em conta que a garantia da grande maior ia dos equipamentos foi de03 (três) anos e neste período alguns já saíram da garantia, outros ainda estão, mas somente 06 (seis)aparelhos apresentaram defeito e foram consertados na garantia.

Impressoras - verifica-se a existência de 100% das impressoras como laser (monocromática e algumascoloridas no parque da Prefeitura Municipal de Venâncio Aires. A Prefeitura tem contrato de comodatopara impressoras onde todos as secretarias / setores estão plenamente atendidos. Contamos com umvalor de R$ 0,0475 (quatro centavos e setenta e cinco décimos de real) para a impressão mono e R$0,575 (cinquenta centavos e setenta e cinco décimos de real) para as impressões em cores .Esse fato indica a eficiência no planejamento de impressão e aquisição de impressoras, considerandoque o custo do suprimento (toner) para impressoras é todo por conta da contratada. Foi necessário olevantamento do uso em relação à distribuição geográfica em cada Secretaria/Setor, uma vez que



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novas técnicas de reengenharia de impressão pregam a centralização de impressão em equipamentosmais ágeis e de menor custo de manutenção, otimizando a relação custo/benefício. Tal otimização podeser calculada pelo custo de cada página impressa;

Servidores de Rede – existe a necessidade informada para aquisição de novo equipamento para serutilizado como servidor principal.

Base Atual


Computador Sistema Operacional RAM (MB) Processador e Clock

ADM02 Microsoft Windows XP Professional 768 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.20GHz [1 core(s) x86]

ADM03 Microsoft Windows 7 Professional 2010 Intel(R) Celeron(R) CPU E3400 @ 2.60GHz [2 core(s) x64]

ADM04 Microsoft Windows 7 Professional 8126 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]


ADM10 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

ADM100 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]





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ALMOXARIFADO103 Microsoft Windows 7 Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [2 core(s) x64]

ALMOXARIFADO104 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

ALMOXARIFADO99 Microsoft Windows XP Professional 1520 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz [1 core(s) x86]

CADASTRO101 Microsoft Windows XP Professional 1920 Genuine Intel(R) CPU 2140 @ 1.60GHz [2 core(s) x86]

COMPRAS02 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]



COMPREV02 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

COMPREV03 Microsoft Windows 8.1 Pro 3990 Intel(R) Core(TM) i3-3217U CPU @ 1.80GHz [2 core(s) x64]

COMPREV04 Microsoft Windows 7 Professional 8107 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

CPD Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [1 core(s) x86]

CPD01 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]



CPD100 Microsoft Windows 7 Professional 3767 Intel(R) Pentium(R) CPU P6200 @ 2.13GHz [2 core(s) x64]


CPD201 Microsoft Windows 7 Professional 8010 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

FROTA01 Microsoft Windows 7 Professional 3415 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

LICITA05 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]





Setor de T.I.



PATRIMONIO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

PATRIMONIO02 Microsoft Windows 7 Professional 3415 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

PROTOCOLO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

PROTOCOLO02 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

PROTOCOLO99 Microsoft Windows XP Professional 1715 Intel(R) Pentium(R) CPU G3220 @ 3.00GHz [2 core(s) x86]

RH01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]





SINDICANCIA01 Microsoft Windows 7 Professional 8106 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

Secretaria de Agricultura


AGRICULTURA05 Microsoft Windows 7 Professional 3917 Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

AGRICULTURA10 Microsoft Windows 8.1 Pro 3650 Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz [2 core(s) x64]

AGRICULTURA101 Microsoft Windows XP Professional 991 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz [1 core(s) x86]

AGRICULTURA102 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [2 core(s) x86]

AGRICULTURA103 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [2 core(s) x86]

AGRICULTURA106 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

AGRICULTURA107 Microsoft Windows 7 Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz [2 core(s) x64]

AGRICULTURA108 Microsoft Windows 7 Professional 3917 Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

AGRICULTURA109 Microsoft Windows 7 Professional 4010 Intel(R) Core(TM) i5-4460S CPU @ 2.90GHz [4 core(s) x64]

AGRICULTURA11 Microsoft Windows 8.1 Pro 3650 Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz [2 core(s) x64]



Setor de T.I.






AGRICULTURA12 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]

BLOCO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]



Secretaria da Fazenda


ARRECAD01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]






ARRECAD105 Microsoft Windows 7 Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz [2 core(s) x64]



ARRECAD99 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2160 @ 1.80GHz [2 core(s) x86]

BALCAO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]






Setor de T.I.



CADASTRO100 Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [4 core(s) x86]

CONTAB01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]




CONTAB201 Microsoft Windows XP Professional 2015 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.53GHz [1 core(s) x86]

CONTAB205 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

CONTAB208 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

EMPENHO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]



FAZENDA01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

FISCAL02 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]







FISCAL103 Microsoft Windows XP Professional 960 Genuine Intel(R) CPU 2140 @ 1.60GHz [2 core(s) x86]






Setor de T.I.




FISCAL15 Microsoft Windows 7 Professional 4010 Intel(R) Core(TM) i5-4460S CPU @ 2.90GHz [4 core(s) x64]

FORUM01 Microsoft Windows 7 Professional 4009 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

TESOURARIA01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]




Secretaria da Cultura


BIBLIOTECA01 Microsoft Windows 7 Professional 3483 Intel(R) Celeron(R) CPU G470 @ 2.00GHz [1 core(s) x64]

BIBLIOTECA03 Microsoft Windows 7 Professional 3483 Intel(R) Celeron(R) CPU G470 @ 2.00GHz [1 core(s) x64]

BIBLIOTECA102 Microsoft Windows 7 Professional 8106 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

BIBLIOTECA99 Microsoft Windows XP Professional 1472 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz [1 core(s) x86]

CULTURA01 Microsoft Windows 7 Professional 8106 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

CULTURA03 Microsoft Windows 7 Professional 4010 Intel(R) Core(TM) i5-4460S CPU @ 2.90GHz [4 core(s) x64]

CULTURA12 Microsoft Windows 8.1 Pro 3652 Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz [2 core(s) x64]

PC_FENACHIM Microsoft Windows 7 Professional 2013 Intel(R) Celeron(R) CPU E3400 @ 2.60GHz [2 core(s) x64]

Secretaria de Desenvolvimento Social


BOLSA01 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz [2 core(s) x64]

BOLSA02 Microsoft Windows 7 Professional 3991 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz [2 core(s) x64]

BOLSA03 Microsoft Windows 7 Professional 3991 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz [2 core(s) x64]

BOLSA04 Microsoft Windows 8.1 Pro 7646 AMD A10-5800B APU with Radeon(tm) HD Graphics [2 core(s) x64]



Setor de T.I.



DOACAO02 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz [2 core(s) x86]




DOACAOB Microsoft Windows XP Professional 2022 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHz

HABITACAO102 Microsoft Windows XP Professional 959 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.66GHz [1 core(s) x86]

HABITACAO107 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz [1 core(s) x86]

HABITACAO109 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz


HABITACAO114 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]


HABITACAO117 Microsoft Windows 7 Professional 3002 Pentium(R) Dual-Core CPU T4300 @ 2.10GHz [2 core(s) x64]

HABITACAO118 Microsoft Windows 7 Professional 3188 Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz [2 core(s) x64]

HABITACAO122 Microsoft Windows 7 Professional 3767 Intel(R) Pentium(R) CPU P6200 @ 2.13GHz [2 core(s) x64]

HABITACAO123 Microsoft Windows 7 Professional 2871 Intel(R) Pentium(R) CPU P6200 @ 2.13GHz [2 core(s) x64]

PROCON01 Microsoft Windows 7 Professional 3326 AMD Athlon(tm) II X2 270 Processor [2 core(s) x64]

PROCON03 Microsoft Windows 7 Professional 1790 AMD Athlon(tm) II X2 270 Processor [2 core(s) x64]

SESMT01 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [1 core(s) x86]

Secretaria da Saúde


CADI100 Microsoft Windows XP Professional 2048 Processador Intel Pentium II [1 core(s) x86]

CADI99 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.26GHz [1 core(s) x86]

CAPS102 Microsoft Windows 7 Professional 2871 Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380 @ 2.53GHz [2 core(s) x64]



Setor de T.I.



CAPS103 Microsoft Windows 7 Professional 2871 Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 380 @ 2.53GHz [2 core(s) x64]

COMPRA99 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz

FARMACIA101 Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [4 core(s) x86]

FARMACIA102 Microsoft Windows 7 Professional 3839 AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e [2 core(s) x64]

FARMACIA103 Microsoft Windows 7 Professional 3839 AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e [2 core(s) x64]

FARMACIA99 Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [4 core(s) x86]

LAB101 Microsoft Windows 7 Professional 3293 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz [2 core(s) x64]

LAB99 Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor

PAM99 Microsoft Windows XP Professional 959 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.66GHz [1 core(s) x86]

POSTOCENTRAL99 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz

PPV99 Microsoft Windows XP Professional 3003 Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz

SAUDE Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [4 core(s) x86]

SAUDE01 Microsoft Windows 7 Professional 3416 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]


SAUDE06 Microsoft Windows 7 Professional 3326 AMD Athlon(tm) II X2 270 Processor [2 core(s) x64]




SAUDE10 Microsoft Windows 7 Professional 5962 Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz [2 core(s) x64]







Setor de T.I.
















SAUDE12 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]












Setor de T.I.






SAUDE202 Microsoft Windows XP Professional 512 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.66GHz [1 core(s) x86]



SAUDE205 Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [1 core(s) x86]

SAUDE206 Microsoft Windows 7 Ultimate 4009 Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz [2 core(s) x64]


SAUDE211 Microsoft Windows XP Professional 1008 Genuine Intel(R) CPU 2140 @ 1.60GHz [2 core(s) x86]

SAUDE212 Microsoft Windows XP Professional 1024 Genuine Intel(R) CPU 2140 @ 1.60GHz [2 core(s) x86]

SAUDE215 Microsoft Windows XP Professional 1951 Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz

SAUDE217 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]


SAUDE220 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

SAUDE221 Microsoft Windows 7 Professional 3584 AMD Phenom(tm) II X2 B53 Processor [2 core(s) x64]



SAUDE225 Microsoft Windows 7 Professional 3839 AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e [2 core(s) x64]







Setor de T.I.
























SAUDE36 Microsoft Windows 8.1 Pro 3511 AMD A4-4000 APU with Radeon(tm) HD Graphics [1 core(s) x64]




Setor de T.I.















SAUDE52 Microsoft Windows 7 Professional 4010 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz













Setor de T.I.




























Setor de T.I.











UPA01 Microsoft Windows XP Professional 3416 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz




UPA06 Microsoft Windows 7 Professional 3917 Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

UPA07 Microsoft Windows 7 Professional 3416 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

UPA10 Microsoft Windows 7 Professional 3326 AMD Athlon(tm) II X2 270 Processor [2 core(s) x64]


UPA12 Microsoft Windows XP ProfessionalS 3918 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz

VIGILANCIA100 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz

VIGILANCIA101 Microsoft Windows XP Professional 3071 AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor [4 core(s) x86]

VIGILANCIA102 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7300 @ 2.00GHz [2 core(s) x86]

VIGILANCIA103 Microsoft Windows 7 Professional 3072 AMD Phenom(tm) II X2 B53 Processor [2 core(s) x64]

VIGILANCIA99 Microsoft Windows 2000 Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.26GHz [1 core(s) x86]



Setor de T.I.



Gabinete do Prefeito


CINTERNO03 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

GABINETE02 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

GABINETE10 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]

GABINETE13 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]

GABPREF01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

GABPREF03 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

IMPRENSA01 Microsoft Windows 7 Professional 3164 Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz [2 core(s) x64]

IMPRENSA101 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

IMPRENSA102 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

IMPRENSA99 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [2 core(s) x86]

JURIDICO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]





JURIDICO101 Microsoft Windows XP Professional 992 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.53GHz [1 core(s) x86]

JURIDICO103 Microsoft Windows XP Professional 991 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz [1 core(s) x86]

JURIDICO104 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

JURIDICO105 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

JURIDICO107 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

JURIDICO108 Microsoft Windows 7 Professional 3839 AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e [2 core(s) x64]



Setor de T.I.



JURIDICO109 Microsoft Windows 7 Professional 3839 AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e [2 core(s) x64]



PROJETOS01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]




PROJETOS99 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

SECGOVERNO99 Microsoft Windows XP Professional 1790 AMD Athlon(tm) X2 Dual-Core QL-64 [2 core(s) x86]

Secretaria de Obras - SISP


OBRAS01 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [2 core(s) x86]

OBRAS03 Microsoft Windows XP Professional 1520 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz [1 core(s) x86]

OBRAS04 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

OBRAS05 Microsoft Windows XP Professional 1024 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

OBRAS06 Microsoft Windows XP Professional 1024 Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

OBRAS07 Microsoft Windows 7 Professional 3917 Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

OBRAS09 Microsoft Windows 7 Professional 3415 Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

OBRAS12 Microsoft Windows 7 Professional 3014 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]

TRANSITO01 Microsoft Windows 7 Professional 8106 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

TRANSITO02 Microsoft Windows 7 Professional 8106 Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]

TRANSITO100 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz [1 core(s) x86]



Setor de T.I.



Secretaria do Planejamento


PLANEJAMENTO01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]









PLANEJAMENTO100 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz [2 core(s) x86]

PLANEJAMENTO101 Microsoft Windows XP Professional 1472 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz [1 core(s) x86]

PLANEJAMENTO104 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2180 @ 2.00GHz [2 core(s) x86]

PLANEJAMENTO107 Microsoft Windows 7 Professional 1981 Intel(R) Celeron(R) CPU E3400 @ 2.60GHz [2 core(s) x64]






PLANEJAMENTO12 Microsoft Windows 7 Professional 4030 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]





Setor de T.I.




PLANEJANTO99 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz [1 core(s) x86]

Secretaria do Meio Ambiente


SEMMA01 Microsoft Windows 7 Professional 3917 Intel(R) Core(TM) i3-3240 CPU @ 3.40GHz [2 core(s) x64]





SEMMA101 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2160 @ 1.80GHz [2 core(s) x86]

SEMMA102 Microsoft Windows XP Professional 1024 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2160 @ 1.80GHz [2 core(s) x86]

SEMMA103 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

SEMMA104 Microsoft Windows 7 Professional 3839 AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e [2 core(s) x64]

SEMMA105 Microsoft Windows 7 Professional 3519 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7500 @ 2.93GHz [2 core(s) x64]

Secretaria de Desenvolvimento Econômico


SMIC01 Microsoft Windows 7 Professional 2987 Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz [2 core(s) x64]

SMIC102 Microsoft Windows XP Professional 2048 Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz [2 core(s) x86]

SMIC104 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz

SMIC12 Microsoft Windows 7 Professional 3014 Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz [2 core(s) x64]

SMIC99 Microsoft Windows XP Professional 2048 Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz



Setor de T.I.



Servidores


PMVA12 Microsoft Windows Server 2012 Standard 4096 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2665 0 @ 2.40GHz [4 core(s) x64]

PMVA19 Microsoft Windows Server 2012 R2 Datacenter 32512 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2630L v3 @ 1.80GHz [8 core(s) x64]

PMVA20 Microsoft Windows Server 2012 R2 Datacenter 32516 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2630L v3 @ 1.80GHz [8 core(s) x64]

PMVACOPIA Microsoft Windows Server 2012 Standard 1528 Intel(R) Xeon(R) CPU 5120 @ 1.86GHz [1 core(s) x64]

PMVAPUBLICO Microsoft Windows Server 2012 Datacenter 4096 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2665 0 @ 2.40GHz [16 core(s) x64]

PMVAREMOTO Microsoft Windows Server 2012 Datacenter 2048 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2665 0 @ 2.40GHz [2 core(s) x64]

PMVASISTEMAS Microsoft Windows Server 2012 Datacenter 8192 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2665 0 @ 2.40GHz [8 core(s) x64]



Setor de T.I.



Total de impressoras 186Próprias 122

Comodato 64

* impressoras Color

GABINETE DO PREFEITO

TIPO QTD MODELO LOCAL

Comodato 1 Brother DCP-8080 Gabinete/Assessor

Comodato 1 Brother MFC-9460* Imprensa

Comodato 1 Brother DCP-7065 Controle Interno

Comodato 1 Brother MFC-8890 Fórum- Anexo Tributário

Comodato 1 Brother MFC-8890 Central de Projetos

Comodato 1 Brother DCP-7065 Gabinete/Vice-Prefeito

Comodato 1 Brother MFC-9460* Procuradoria Jurídica

Comodato 1 Brother DCP-7065 SINE

8

SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO


Comodato 1 Brother MFC-7460 Informática/CPD

Comodato 1 Brother HL-4150* Informática/CPD

Comodato 1 Brother HL-5350 Protocolo/Junta Comercial



Setor de T.I.



Comodato 1 Brother MFC-7740 Licitação

Própria 1 Konica-Minolta DI-1611 Telefonista

Comodato 1 Brother MFC-7740 Compras

Própria 1 HP Laserjet P2015 Frota

Própria 1 Brother 1617DW Sindicância

Própria 1 HP Laserjet 1005 Junta Médica

Comodato 1 Brother MFC-8480 Fiscalização de Trânsito

Comodato 1 Brother HL-5350 RH

Comodato 1 Brother MFC-8860 RH

Própria 1 HP Laserjet P2035 RH/Atendimento

Própria 1 Brother HL 5240 Segurança do Trabalho

Comodato 1 Brother MFC-9460* Secretario/Administrativo

Própria 1 HP Laserjet 1300 Comprev

Comodato 1 Brother HL-5350 Patrimônio

Comodato 1 Brother MFC-8480 Almoxarifado

Própria 1 Brother 1617DW Frotas/SISP

19 8

SECRETARIA DA FAZENDA


Própria 1 HP 2035 Empenho

Comodato 1 Brother HL-5350 Empenho

Comodato 1 Brother HL-8480 Tesouraria



Setor de T.I.



Comodato 1 Brother HL-5250 Atendimento



Comodato 1 Brother HL-5350 Fiscais de Posturas

Comodato 1 Brother HL-4150* Secretário da Fazenda

Comodato 1 Brother HL-5350 Fiscais Tributários

Comodato 1 Brother HL-5350 Arrecadação

Comodato 1 Brother HL-5472DW Dívida Ativa

Comodato 1 Brother HL-5350 Arrecadação

Comodato 1 Brother DCP- 8157 Arrecadação/Fiscalização

Comodato 1 Brother HL-5350 ArrecadaçãoPrópria 1 HP Laserjet 1320 Cadastro ImobiliárioPrópria 1 Brother 1617DW Prestação de ContasComodato 1 Brother MFC- 8890 Anexo Tributário

17 3

SECRETARIA DE OBRAS, VIAÇÃO E TRANSPORTES


Própria 1 HP Laserjet 1320 OficinaPrópria 1 HP Laserjet P1005 TrânsitoPrópria 1 Brother 1617DW Almoxarifado

Comodato 1 Brother MFC-9460* Administrativo

4 3



Setor de T.I.



SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL


Própria 1 HP Laserjet P1320 CREAS

Própria 1 HP Laserjet 3052 CREAS


Comodato 1 Brother DCP-8157 Bolsa Família/Cadúnico

Comodato 1 Brother MFC-8480 CRAS Batisti

Própria 1 HP Laserjet 1536 DNF PROCON

Comodato 1 Lexmark Cx-510e Gab Secretária

Própria 1 HP MFP1120 Conselho Tutelar

8 5

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO


Própria 1 HP Color Laserjet 2600N * RH

Comodato 1 Brother HL-5350 RH

Comodato 1 Brother DCP-8085 Recepção

Própria 1 Brother DCP-8157 Adm. Transporte Escolar

Própria 1 Brother DCP-8157 Pedagógico

Própria 1 Brother DCP-8157 Nutrição

Própria 1 Brother DCP-8157 CIES

Própria 1 HP Laserjet 1102 W CIES



Setor de T.I.



Própria 1 Samsung ML 2851ND NTM

9 7

SECRETARIA DE CULTURA



Comodato 1 Nova- Similar Br.5350 PlanejamentoPrópria 1 HP Laserjet 1300 Biblioteca SESIComodato 1 Nova- Similar Br.5350 Biblioteca

4 1

SECRETARIA DE AGRICULTURA


Própria 1 Brother HL-5140 Administrativo/Recepção

Própria 1 HP P2035 Bloco do produtor


3 2

SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE



Própria 1 Brother 1617DW Administrativo

2 1



Setor de T.I.



SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO


Própria 1 HP 1005 Administrativo

Comodato 1 Brother MFC7440 Sala do Empreendedor


3 1

SECRETARIA DO PLANEJAMENTO


Comodato 1 Brother MFC-9460* Engenharia

Própria 1 Sharp MX2610* Engenharia

Própria 1 HP P2035 Fiscais de Obras

Comodato 1 Brother HL-5350 Secretário/Administrativo

Comodato 1 Brother DCP-8157 Protocolo

Comodato 1 Brother HL-5350 Engenharia

6 2

SECRETARIA DA SAÚDE


Própria 1 Brother MFC 8860 Administrativo

Própria 1 HP Pro 1536 DNF RH/Sistemas

Comodato 1 Brother HL 5350 Transporte



Setor de T.I.



Própria 1 HP Laserjet 1102W Atendimento

Própria 1 Brother MFC 7440 Cadi

Comodato 1 Brother MFC 9460* Vig. Sanitária

Própria 1 HP M1120 Dengue/Endemias

Própria 1 HP Laserjet 1102 Farmácia Posto Central

Própria 1 Brother MFC 8860 Farmácia Posto Central

Própria 1 HP Laserjet 1102 SAMU

Própria 1 Brother MFC-8085 DN Epidemio

Própria 1 HP Laserjet 1102W Posto Caic/Recepção

Própria 1 HP Pro 400 Posto Caic/Consultório

Própria 1 HP Pro 400 Posto Caic/Consultório

Comodato 1 Brother MFC-7440 Posto Caic/Salareuniões

Própria 1 HP Pro 400 Posto Central Nutrição

Comodato 1 Brother MFC 7460 Posto Central/Recepção

Própria 1 HP Laserjet 1102W Posto Central/Bolsa

Comodato 1 Brother MFC 7460 CAPS

Própria 1 HP Laserjet 1320 CAPS II

Comodato 1 Brother HL 5350 Posto PAM/Eletrocardio

Comodato 1 Brother MFC 8860 Posto PAM/Administrativo

Própria 1 HP M1522N Posto Macedo

Própria 1 HP Pro 400 Posto Macedo

Comodato 1 Brother MFC 9460* CAPS-AD

Comodato 1 Brother MFC 8860 Posto Gressler



Setor de T.I.



Comodato 1 Brother MFC-8890DW Sec. Saúde – Coordenação

Comodato 1 Brother HL-5350 PACS/EACS

Comodato 1 Brother MFC 8480 Posto Santa Tecla

Comodato 1 Brother MFC 7460 ESF4 Santa Tecla/Recep.

Própria 1 HP Pro 400 ESF4 Santa Tecla/Cons.

Própria 1 HP Pro 1536 DNF ESF6 Gressler/Recepção

Própria 1 HP Pro 400 ESF6 Gressler/Consultório

Própria 1 HP Laserjet 1102W ESF7 Mariante

Própria 1 HP Pro 400 UBS Santa Emília

Própria 1 HP Laserjet 1102W UBS Teresinha

Própria 1 HP Laserjet 1102W UBS Deodoro

Própria 1 HP Pro 400 UBS Palanque

Comodato 1 Brother MFC-9460* Posto Central

Própria 1 Brother 1617DW UBS Estância

Própria 1 Brother 1617DW Travessa

Própria 1 Brother 1617DW Tabalar/consultório

Própria 1 Brother 1617DW Tabalar

Própria 1 Brother 1617DW Epen

Própria 1 Brother 1617DW Nasf

Própria 2 Brother 1617DW SMS-Secretaria

Própria 2 Brother 1617DW UBS Deodoro

Própria 2 Brother 1617DW UBS Gressler

Própria 1 Brother 1617DW UBS Palanque



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Própria 46 Brother 1617DW Sec. Saúde á serem destinadas

Própria 1 Brother 1617DW Centro Linha Brasil

Própria 1 Brother 1617DW UBS Deodoro

Própria 1 HP P2015N CAPS-AD

Própria 1 Brother 1617DW

Própria 1 HP Laserjet P2015 CAPS-AD

103 89

TOTAL MICROCOMPUTADORES : 419

TOTAL IMPRESSORAS : 122



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3.4.4 - Infra-Estrutura de Rede

Em termos de infra-estrutura de rede 100% das Secretarias/Setores mostram um quadro satisfatório,100 % possuem acesso a rede e 90% de todos os microcomputadores estão interligados.95% da Rede está em fibra òptica e 5% à Rádio Nano Estation 5.8Ghz (ubiquiti.

Tabela 8 – Microcomputadores Interligados em RedeA Tabela 9 apresenta a situação nos 13 (treze) órgãos em que todos os seus microcomputadores estãointerligados em rede. A citada Tabela mostra que existem 412 microcomputadotes ligados na rede.Existem equipamentos isolados da rede que podem ser justificada em razão de algumasSecretarias/Setores possuírem unidades localizadas fora da sede ou se situarem em lugares de difícilacesso ou localização, onde o computador é utilizado apenas para preparação de documentos,relatórios, arquivos, históricos com link de provedores locais onde o acesso ao sistema é todo via Web,não prejudicando de forma alguma o acesso e a transferência de informações.Hoje 43 escolas e estão fora da rede bem como 06 dos 15 postos de Saúde (vide texto acima).Todas ações de Governo Eletrônico, são repassadas à todos os órgãos da Prefeitura, idependente dotipo de acesso à rede.



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Tabela 9 – Microcomputadores Não Interligados em Rede

Pode-se considerar que a Administração Pública Municipal apresenta uma boa estrutura de rede, o quefacilita a introdução de ações de Governo Eletrônico, de forma a um melhor aproveitamento dosbenefícios trazidos com a evolução das novas tecnologias na área de TI.

3.4.5 – Softwares

No tocante a softwares a análise foi dividida em sistemas de informação e tecnologias de softwares,conforme segue:

3.4.5.1 - Sistemas de Informação

Existem atualmente 02 sistemas de informação sendo utilizados pelos órgãos da Município de VenâncioAires.Esses sistemas atualmente em produção nos órgãos podem ser categorizados da seguinte forma:

a) Sistemas Corporativos – são sistemas com processamento centralizado cujas regras de negócioatendem a um determinado grupo de órgãos, onde a coordenação é exercida pelo órgão gestor donegócio. São exemplos de sistemas corporativos; o Sistema de Administração Financeira e



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Contabilidade, gerido pela Secretaria da Fazenda e o Sistema de Pessoal, gerido pela Secretaria daAdministração;

b) Sistemas Departamentais – são sistemas concebidos, implantados e mantidos pelo próprio órgão,com escopo específico. No entanto, podem ser disponibilizados posteriormente para outros órgãos queporventura estejam interessados na aplicação, a exemplo do Sistema de Controle de Frota e doControle de Estoque (Almoxarifado).Os Sistemas Corporativos e os Departamentais ainda se dividem em Próprios e Não-Próprios:

a) Próprios – são aqueles de propriedade da Administração Estadual, desenvolvidos pela Município deVenâncio Aires ou adquiridos de terceiros, cuja manutenção pode ser de responsabilidade da Municípiode Venâncio Aires, já que o código-fonte pertence ao Município.b) Não-Próprios – são os sistemas cuja utilização é concedida à AdministraçãoMunicipal mediante o pagamento de licença de uso, sendo que a sua manutenção é controlada junto aofornecedor, o qual continua proprietário do código-fonte.Existem, ainda, em funcionamento no Município de Venâncio Aires, sistemas disponibilizados peloGoverno Federal. O objetivo desses sistemas é obter informações sobre ações desenvolvidas no âmbitodos Governos Municipais. A Secretaria de Educação e da Saúde são exemplos de órgãos que utilizamsistemas dessa natureza.Analisando a relação dos sistemas em utilização nos órgãos do Poder Executivo Municipal (ver AnexoII), percebe-se que tem predominado a busca de soluções para demandas individuais de órgãos e nãopara demandas dos órgãos em seu conjunto, gerando assim desperdícios de tempo e de recursos,principalmente para sistemas da área administrativa.



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Esses sistemas possuem, muitas vezes, bases de dados locais (em cada órgão) dificultando adisponibilização de informações consolidadas para o Estado. Tais informações são importantes para atomada de decisão.Quanto à necessidade de novos sistemas de informação, se verificou que apenas 01 (um) órgão nãopossui sistema interligado (Meio Ambiente).E, conforme a Tabela 10, 01 órgão possuem carência deiniciar o desenvolvimento de novas aplicações.

Sistemas de Informática utilizados na Município de Venâncio Aires

Sistema Thema :

Módulos

Gestão da Educação

Gestão de Saúde

Gestão Contábil

Gestão de Tributos e Receita Municipal

Gestão de RH Pessoas

Gestão de Infraestrutura Inerna

Gestão de Suprimentos Bens e Serviços

Apoio Jurídico

Portal Transparência

Informações Gerenciais



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Tabela 10 – Necessidade de Desenvolvimento de Novos Sistemas

Verifica-se que as demandas por novos sistemas de informação são individualizadas por órgão.Apenas a Secretaria de Meio Ambiente, conta com um sistema que ainda não é integrado com osdemais (Sysnova).

3.4.5.2 – Tecnologias de Softwares

Este ítem aborda o ambiente necessário para o desenvolvimento dos Softwares Aplicativos, comoLinguagens de Programação, Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados.

Tabela 11 – Utilização do Software Livre

A Prefeitura de Venâncio Aires utiliza software livre em alguns dos servidores. Os Sistemasutilizados são:

Centos, Ubuntu, Red Hat (Licenciado) e Linux Educacional.



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A Tabela 12 apresenta os tipos de Softwares Livres utilizados nos 12 órgãos.Para efeitos do presente trabalho os Softwares Livres foram classificados em: Pacote de Escritório(composto por planilha eletrônica, processador de texto e software de apresentação de slides), DeServidor (sistema operacional e servidor de impressão instalados nos servidores) e De Desenvolvimento(linguagens de desenvolvimento de softwares).Destaca-se a utilização do tipo de Software Livre de Servidor. Já o Pacote de Escritório, merece umamaior atenção por parte da Administração Municipal bem como a utilização no front end - Usuário finaldos sistemas livres.

Tabela 12 – Tipo de Software Livre Utilizado

Com base nas Tabelas 13 e 14, será apresentado um comparativo entre a utilização de softwaresproprietários e livres, para os casos de Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBD) eLinguagens de Programação.Analisando a citada Tabela, percebe-se que a utilização de Softwares Livre como gerenciador de bancode dados ainda é pequena apesar de utilizarmos o Red Hat Enterprise como base para o Banco deDados Oracle. Do elenco de softwares apresentados na Tabela 13, são Livres o My SQL e o POSTGRESQL.



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Tabela 13 – Utilização de Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD)

Oracle 100%SQL Express 1%Postgre 10%MySQL 5%Access 1%

A Tabela 14 trata das linguagens de programação utilizadas pelos órgãos da Município de VenâncioAires.

Tabela 14 – Linguagem de Programação UtilizadaJAVAPHP



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3.4.5.3 – Internet

Com relação ao uso dos recursos da Rede Mundial de Computadores (Internet), a Município deVenâncio Aires apresenta a seguinte situação:

3.4.5.3.1 – Acesso a Internet

Quanto à conexão com a internet, a Tabela 15 demonstra que todos os órgãos têm acesso a essa Rede.Isso permite ao Município de Venâncio Aires a utilização dos recursos disponibilizados por essatecnologia.

Tabela 15 – Acesso à Internet

Todos as Secretarias / Setores / Departamentos, tem acesso à internet porém passam por umfirewall que limita o acesso no que tange ao trabalho do servidor.



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3.4.5.3.2 - Serviços Públicos Ofertados Via Internet

O presente trabalho considera serviços via Internet toda informação gerada ou resgata (incluindo aemissão de documento), proveniente de aplicação ou site dos órgãos do Município de Venâncio Aires,colocados à disposição do usuário-cidadão por meio da Rede Mundial de Computadores.

Tabela 16 - Órgãos que Oferecem Serviços Via Internet

Observa-se que a Administração Municipal tem uma gama de serviços disponibilizados no site:A Secretaria da Fazenda conta com a emissão de nota fiscal de serviço eletrônica (toda emissão com autilização de certificado digital), impostos consultas etc...A Secretaria de Administração conta com todo o auxilio ao cidadão, como o SIC, Portal Transparência(consta também o salário atualizado de todos os servidores, tanto do quadro efetivo quanto os CCs),Protocolo, etc...A Secretaria de Obras conta com protocolo para os pedidos de conserto de vias, iluminação,vazamentos etc...O Gabinete do Prefeito conta com toda agenda de serviços e eventos, bem como a Imprensa quemantém também registro fotográfico, com galeria de fotos e vídeos, tudo á disposição do cidadão.As Demais Secretarias, todas tem seu espaço no site, informando todos os dados de contato,localização e serviços ofertados.



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3.4.6 – Gasto Mensal com TI nas Secretarias

A Tabela 17 apresenta o total mensal de gastos com manutenção de softwares e de equipamentos deTI e com terceirização de mão-de-obra para área de TI nos órgãos pesquisados.Conforme Tabela 17, o Município de Venâncio Aires tem todo gasto representado no seu portaltransparência: http://venancio.instarservidor.com.br/portal/transparencia

4 – PROPOSIÇÕES PARA DEFINIÇÃO DA POLÍTICA DE TI PARA ASSECRETARIAS DO Município de Venâncio Aires

O grande objetivo da política de TI para a Município de Venâncio Aires pode ser resumido nareestruturação do Sistema Municipal da Tecnologia da Informação, o qual foi realizado em 2012 com aaquisição de um software (consórcio de empresas) que atende a praticamente todas as secretarias domunicípio.



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Secretarias do Poder Executivo Municipal

4.1 – Secretaria da Administração

A dificuldade de definição e implementação de tecnologias e ações padronizadas de TI para todos osórgãos é um dos principais problemas enfrentados pela Administração Municipal para um melhoraproveitamento dos recursos oferecidos por essas novas tecnologias.A reestruturação do Setor de Informática será imprescindível para que os objetivos para área de TIsejam alcançados e desta forma, os recursos disponibilizados por essas novas tecnologias sejam bemaproveitados na construção de um Governo Eletrônico na Administração Municipal.

4.2 - Secretaria da Saúde

4.3 - Secretaria da Fazenda

4.4 - Secretaria da Educação

4.5 - Secretaria do Planejamento e Coordenação Técnica



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4.6 - Secretaria de Obras e Viação

4.7 - Secretaria da Agricultura

4.8 - Secretaria da Cidadania, Habitação, Trabalho e Ação Social

4.9 - Secretaria da Indústria, Comércio e Turismo

4.10 - Secretaria da Juventude, Cultura, Desporto e Lazer

4.11 - Secretaria do Meio Ambiente

4.12 – Gabinete do Prefeito

4.13 – ASMUVA

4.14 – SINE/Casa do Trabalhador



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4.2 – Política de Recursos Humanos da Área de TI

À medida que avança o desenvolvimento da chamada sociedade do conhecimento, mais o capitalhumano é valorizado nas organizações.Nessa área de TI é de fundamental importância a existência na Administração Municipal de uma políticade recursos humanos que valorize o profissional e procure mantê-lo atualizado com as novastecnologias, já que se trata de uma área muito dinâmica.Assim, por mais organizado que esteja em termos formais o Setor de Informática, para que ele possaatingir seus objetivos e produzir resultados satisfatórios é necessária a existência de equipes deprofissionais motivados e preparados.A situação do Perfil dos Recursos Humanos para a Área de TI precisa ser urgentemente alterada. OMunicípio deverá definir uma política de recursos humanos na contratação (admissão), capaz demelhorar o perfil encontrado.

4.2.1 - Treinamento e Capacitação

Como forma de reverter a situação apresentada, especificamente na Tabela 5, que mostra a carênciade uma política de treinamento regular, sugere-se a elaboração e execução de um plano que atenda ascarências com relação ao treinamento de Recursos Humanos em TI.



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O Plano de Treinamento e Capacitação para Servidores na Área de TI da Administração PúblicaMunicipal deverá ser elaborado pela Secretaria da Administração em conjunto com o Setor deInformática.Nesse processo de treinamento e valorização dos servidores, caberá ao Setor de Informática a funçãode planejamento, incluindo a definição dos cursos, programas e indicação dos instrutores. O citadoprevisão de incentivos à participação não só em cursos e outros eventos de curta duração, mas tambémem cursos de especialização. Neste sentido, deve-se buscar a realização de convênios comuniversidades, para oferta de cursos objetivando atender necessidades específicas do Município.Em função da velocidade em que ocorrem mudanças nessa área, tal Plano deverá ser atualizadosemestralmente.

4.3 – Governo Eletrônico

O uso da TI para melhoria da gestão pública (aperfeiçoamento dos processos internos e ofertas deserviços por meio eletrônico) vem evoluindo consideravelmente no Brasil nas últimas décadas. Nessesentido, destaca-se a urna eletrônica e as declarações de imposto de renda via Internet.O Governo Eletrônico refere-se ao uso da TI pela Administração Pública para aprimoramento da gestãodos seus diversos órgãos, bem como para prestação de serviços públicos aos cidadãos.O Governo Eletrônico traz grandes possibilidades para construção de uma sociedade mais participativano processo político e menos desigual. Para que o Governo Eletrônico possa alcançar resultadosefetivos, eficazes e eficientes além de atender as demandas da sociedade, deve permitir oestreitamento de relações inter e intragovernamentais.



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O desenvolvimento do governo eletrônico tem como objetivos principais: universalizar e facilitar oacesso do cidadão aos serviços prestados; a integração entre os sistemas, rede e bancos de dados daadministração pública; a abertura de informações à sociedade, por meio da Internet.Neste sentido, o primeiro papel do Governo Eletrônico é a promoção da cidadania e do desenvolvimentohumano. O governo deve ter nos cidadãos e nas suas organizações os parceiros mais importantes paraa definição do conteúdo de suas ações e a TI oferece condições para essa maior participação social.O segundo papel do governo eletrônico é o de funcionar como instrumento de mudança das suaspróprias organizações, para melhoria do atendimento ao cidadão e para racionalização do uso derecursos públicos. Aqui entra a utilização de softwares para criação, aperfeiçoamento, agilização econtrole de processos de trabalho Plano deverá incentivar o aperfeiçoamento contínuo naAdministração Pública Municipal em TI. As compras eletrônicas (pregão eletrônico) têm proporcionadoeconomias significativas nas compras. Em breve, quase todas as compras do Município de VenâncioAires estarão ocorrendo por meios eletrônicos.O Pregão Eletrônico tem dado maior transparência às aquisições do Governo, além de outrasvantagens como: aquisições a preços mais baixos, em função do aumento da concorrência; diminuiçãodas despesas administrativas, devido à simplificação dos processos, etc. Por todos esses motivos, ascompras por meio da internet, dentro do Governo Eletrônico, têm sido uma das ações de maior sucesso.O terceiro papel que o governo eletrônico pode desempenhar é o de promover o processo dedisseminação da TI para que este contribua para o desenvolvimento local.



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4.4 – Política para Gestão do Parque de Equipamentos (Hardware)A política de gestão dos equipamentos de TI deve estar voltada basicamente para a preservação do quejá existe e a busca de aquisições mais vantajosas para a Administração Pública Municipal, nas comprasfuturas.Para preservação dos equipamentos existentes é importante o aperfeiçoamento do controle patrimonialpor cada órgão e a efetivação de processo para manutenção eficiente desses equipamentos.Em relação ao processo para manutenção do parque de equipamentos do Poder Executivo Municipal asolução de curto prazo será a contratação centralizada de empresa(s), via Secretaria de Administração,para atender a todos os órgãos. Desta forma, o Município utilizará melhor o seu poder de compra.Abaixo são apresentadas algumas diretrizes que poderão nortear essa contratação:a) O contrato será apenas para os serviços de conserto de equipamentos;b) Havendo necessidade de peças, estas serão adquiridas mediante registro de preços.Caso a peça não esteja prevista no registro de preço, esta será adquirida via procedimento normal(dispensa de licitação ou carta convite, conforme o caso).Adquirida a peça, o setor de compras do órgão entregará à empresa contratada, que realizará suasubstituição;c) O Contrato deve conter cláusulas relacionadas à qualidade dos serviços, que inclua à variável tempoutilizado para conclusão do conserto e garantia sobre os serviços executados;d) O preço deverá ser definido em função do serviço realizado. O edital de licitação trará uma listacontendo descrição de todos os serviços que a Administração Municipal possa vir a necessitar. Olicitante ofertará seu preço para cada serviço, embora a licitação possa prever a cotação por lote deserviços afins;



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e) O pagamento será apenas dos serviços efetivamente executados. Para cada serviço realizadodeverá ser preenchido um documento (ordem de serviço), contendo autorização do dirigente do órgãopara realização dos serviços, descrição dos serviços realizados, descrição do equipamento que foisubmetido ao conserto, entre outras informações.Com relação à aquisição de novos equipamentos, as diretrizes são as seguintes:a) Buscar sempre que possível aquisições centralizadas, por meio de registro dos preços ou licitaçãoespecífica, para que o Município consiga melhores preços, em razão do volume da compra;b) Elaborar catálogo de equipamentos, para aquisições padronizadas e compatíveis com a política de TIda Município de Venâncio Aires.

Atualmente só se tem adquirido computadores do modelo “All in one” os tudo em um como se diz.São computadores de alta performance, com garantia de 03 (três) anos, onde dos mais de 300adquiridos até agora, menos de 2% apresentaram algum tipo de problema, que foi solucionando emmenos de 72horas na garantia on site (no local).

4.5 – Política para Gestão de SoftwaresDeverão ser adotados normas e padrões que facilitem a gestão dos softwares no Poder ExecutivoMunicipal. A seguir são apresentadas algumas diretrizes que auxiliarão na definição dessas normas epadrões.Quanto ao desenvolvimento de novos sistemas, deverá ser criada uma metodologia baseada noSoftware Livre e com tecnologia WEB (Internet), para facilitar a interoperabilidade com a rede mundialde computadores.



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Fatores que deverão ser levados em conta na definição desta metodologia de desenvolvimento desoftwares: produtividade, otimização de recursos, qualificação de mão de-obra, redução dos custos demanutenção, assistência técnica e suporte, bem como garantia de compatibilidade técnica e dedesempenho.Os padrões definidos devem ser adotados por todos os órgãos do Poder Executivo Municipal. O Setorde Informática deverá acompanhar os efeitos da padronização, avaliando os resultados e procedendo areavaliações periódicas para justificar ou não a manutenção dos padrões adotados. Obviamente, apadronização sempre deverá atender a relação custo/benefício e aos princípios da administraçãopública, especialmente o da economicidade.Com relação à política de software convém ser considerado ainda:a) Deverá ser elaborado um Catálogo de Software que contenha informações básicas, como: nome,objetivo, escopo, tecnologia, órgãos que utilizam o software e sua situação. Esse catálogo deverácontemplar todos os sistemas existentes na Administração Municipal, não permitindo assim que oMunicípio invista em sistemas diferentes com perfis iguais para serem implantados por órgãos distintos.b) Os sistemas de informação e páginas eletrônicas da Administração Pública Municipal deverão sermantidos e atualizados pelos próprios órgãos e serem hospedados no Servidor da Município deVenâncio Aires.Com relação aos sistemas legados a diretriz é manter os que estão funcionando eficientemente,preservando os investimentos já realizados. No entanto, atualizando-os tecnologicamente quandonecessário, visando adequá-los às novas necessidades dos usuários.Quando, porventura, houver a migração destes, o novo deve seguir a tecnologia adotada pelo Município,devendo existir a preocupação em preservar a troca de informações com outros sistemas quefuncionem de forma integrada com o mesmo.



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As soluções em softwares, tanto a partir dos sistemas legados quanto no desenvolvimento de novossistemas, deverão priorizar a oferta de informações corporativas e agregadas que auxiliem na tomadade decisão.Levando em consideração a crescente demanda por serviços de TI nos órgãos da AdministraçãoMunicipal e o número insuficiente de profissionais existentes para atender essas demandas, o Municípiopoderá fazer uso da contratação de empresas terceirizadas para o desenvolvimento de novos sistemas.No caso do Município optar pela terceirização (contratação de empresas privadas) para odesenvolvimento de alguns dos novos softwares é importante a observação de aspectos, tais como:a) Avaliação da empresa a ser contratada quanto à solidez, experiência e idoneidade;b) Possibilidade e viabilidade de reter os códigos-fontes da aplicação, ou seja, no caso da terceirizaçãoos códigos-fontes deverão ser de propriedade da Administração Municipal;c) Previsão da transferência de know-How da empresa contratada para a equipe interna da Município deVenâncio Aires;d) Necessidade de dispor dos talentos humanos internos em atividades mais estratégicas e de retornomais elevado;e) Necessidade de acesso a conhecimentos especializados e de adotar tecnologias emergentes.O Setor de Informática da Município de Venâncio Aires deverá acompanhar todo o processo deterceirização na área de TI, desde o processo licitatório até a entrega final dos serviços.



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4.6 – Política para Gestão de Serviços OnlineA política para gestão de serviços online objetiva além da manutenção constante dos sites e serviçosexistentes, a busca ininterrupta da inclusão de novos serviços aos cidadãos por meio da internet.Para facilitar o acesso por parte da população é importante concentrar a oferta dos serviços em umportal, utilizado como referência.A oferta desses serviços online deve ser pautada nas seguintes premissas:a) Os sites e serviços online devem utilizar conteúdo claro e adequado ao seu públicoalvo e aoambiente da Internet;b) Devem contemplar serviços para todas as áreas, com prioridade para áreas sociais (saúde, educação,segurança pública, justiça, assistência social, etc.);c) Os sites e serviços online devem contar com políticas de atualização sistemática e permanente dasinformações, para manter a credibilidade dos serviços junto ao cidadão-usuário;d) Devem permitir a interação e cooperação com os diversos links dos órgãos da AdministraçãoMunicipal, bem como com sites de órgãos de outras esferas de governo (Federal e Estadual);e) Os sites e serviços online serão estruturados obedecendo a padrões mínimos e normas técnicas deusabilidade, estrutura, aspectos visuais e tempo de resposta,definidos pelo Setor de Informática da Município de Venâncio Aires;f) A Internet deve ser tratada como canal de comunicação entre governo e sociedade, permitindo aparticipação popular e a interatividade com os cidadãos;g) Os serviços de resposta e interatividade com os usuários dos sites e serviços online devem atender apadrões mínimos em termos de prazo e conteúdos de respostas a contatos dos cidadãos;



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h) Os sites e serviços on-line devem contar com políticas de segurança que garantam a privacidade doscidadãos, a preservação de dados e as normas legais em geral, destacando-se as leis de direitosautorais e legislação eleitoral.i) A página eletrônica da Município de Venâncio Aires deverá seguir a padronização Uniform ResourceLocator (URL) já utilizada pelo Município que é www.venancioaires.rs.gov.br. Foge a essa regra os sitescriados para atender projetos específicos.j) Os endereços de e-mail para os orgãos municipais deverão ser criados de acordo com a seguintepadronização: nome do órgão ou abreviatura, @venancioaires.rs.gov.br. Como exemplo, o e-mail daSecretaria de Administração, ficará da seguinte forma: [email protected] todos os e-mails estão internalizados utilizando o software livre Zimbra e estão [email protected] otimização dos serviços online, bem como para redução de custos com telefonia e comunicaçãode dados, visando a melhorias o Setor de Informática da Município de Venâncio Aires, sugere-se asseguintes iniciativas:a) Utilização de voz sobre IP (VOIP), que consiste na utilização da central telefônica já instalada (se forcompatível), permitindo a comunicação telefônica via Internet, sem custo adicional, ou seja, as ligaçõestelefônicas sairão a custo zero para o Município.Devido o Município possuir hoje uma das maiores INFOVIAS ópticas do estado, possibilita sim aimplantação da telefonia voz sobre ip o chamado Voip.b) No caso de comunicação de dados, entende-se oportuno à otimização no uso dos circuitos de dadosentre órgãos municipais, ou seja, substituindo os diversos links de comunicação hoje existentes, porapenas um, que atenda as demandas de diversos órgãos em conjunto. Nos casos críticos, serádisponibilizado mais um circuito de reserva.



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4.7 - Projetos Básicos para Melhor Aproveitamento dos Recursos de TI

A nova Administração Pública Gerencial visa à busca de resultados. Para que os mesmos sejamalcançados, considerando que os recursos são escassos, faz-se necessário o planejamento das ações,para que sejam definidas prioridades e a estratégia a ser utilizada.Como a realidade, principalmente nos dias atuais, é muito dinâmica, o planejamento deve ser sempreretroalimentado, para incorporar novas situações e corrigir as falhas e omissões que porventura sejamdetectadas durante a execução de um plano.Para isso, a execução do que foi planejado deve sempre ser acompanhada e avaliada.Assim, é de fundamental importância a definição de indicadores de desempenho que possibilitem amensuração dos resultados obtidos.A seguir são apresentadas diretrizes básicas para a elaboração e operacionalização de alguns projetosbásicos importantes para o aprimoramento do Governo Eletrônico na Administração Municipal.

4.8 - Inclusão Digital e Cidadania

Países em desenvolvimento como o Brasil vivem hoje um novo e grande desafio que é o de combater oanalfabetismo digital. Estudo do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.Br) aponta que apenas 21%(vinte e um por cento) dos domicílios brasileiros têm acesso a essa rede de computadores (Internet).Não se pode pensar em Governo Eletrônico sem a efetivação de medidas que garantam a inclusãodigital. Pois, a efetividade das ações relacionadas à oferta de serviços e informações na Internet serámuito baixa se a grande maioria da população não tem acesso a essa tecnologia.



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Neste sentido, este projeto visa à busca de meios que garantam o acesso a essas novas tecnologiaspor uma parcela maior da sociedade. Os telecentros instalados em comunidades carentes, a reciclagemde computadores obsoletos da própria Administração Pública e ou doados pela iniciativa privada e porparticulares para atendimento à população mais pobre, são bons exemplos de ações nesse sentido.Este projeto deve apresentar também ações voltadas para a inclusão digital dospróprios servidores municipais, por meio de treinamento ou mesmo pelo incentivo à aquisição deequipamentos (computadores e periféricos).A Administração Municipal, conta hoje com aproximadamente 1.000 (mil) servidores representando umaparcela significativa da população do Município de Venâncio Aires. A alfabetização digital tornará osservidores mais preparados para prestação dos seus serviços e produzirá grande efeito multiplicadordevido à atuação destes nas comunidades em que vivem. Ações voltadas para os servidores podem sermais fáceis de serem implementadas e seus resultados mais fáceis de serem mensurados.Com relação ao efeito multiplicador, outro grupo que esse projeto deve priorizar são os professores, quelidam com milhares de novos cidadãos, em processo de formação.Incentivar esses estudantes a se capacitarem para o uso da TI pode contribuir para a diminuição daexclusão digital num futuro próximo Para que os efeitos de tal projeto possam ser maximizados, éimportante a busca de parcerias entre órgãos da própria Administração Pública Municipal, bem comocom a iniciativa privada, com Organizações Não-Governamentais (ONG’s), com instituições de pesquisae de ensino, etc.



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4.9 - Gestão do Software Livre

Este projeto visa incentivar o uso do Software Livre na Administração Pública Municipal e junto àsociedade venancioairense, destacando-se a participação da Comunidade de Software Livre,principalmente em ações relacionadas à inclusão digital.Softwares Livres são softwares fornecidos aos usuários com liberdade de execução, estudo emodificações sem que, para isso, haja necessidade da permissão de um autor. Seu desenvolvimentogeralmente envolve vários colaboradores que se comunicam, principalmente por meio da Internet, aexemplo do sistema operacional GNU/Linux e da suíte de escritório BrOffice.Org, fornecidosgratuitamente, que substituem softwares proprietários.Nos últimos anos os custos com licenças de softwares se tornaram cada vez mais significativos, emcomparação com os custos decrescentes de hardwares. Na esfera governamental o grande problemaestá relacionado ao licenciamento de cópias de softwares para uso em milhares de equipamentos, oque demandaria um volume muito alto de recursos financeiros.Tal solução apresenta-se como uma alternativa viável, pois oferece recursos técnicos similares aossoftwares proprietários e proporcionam uma economia significativa tendo em vista que não é precisopagar pela licença do Software, sendo necessário apenas investimento em treinamento de pessoal.Nos casos dos desenvolvimentos de sistemas aplicativos baseados em Software Livre, é importanteressaltar que uma vez desenvolvidos, esses sistemas podem ser compartilhados inclusive com outrosórgãos que possuam demandas semelhantes. Em resumo, as soluções em Softwares Livres tornam-semais viáveis, principalmente para a administração pública.O projeto de Gestão do Software Livre deve estar pautado nas seguintes linhas de ação:



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a) Migração gradativa dos softwares proprietários para Softwares Livres;b) Restrição do crescimento do legado de sistemas, banco de dados e demais ferramentas baseadosem tecnologia proprietária;c) Disseminação da utilização do pacote suíte de escritório baseado em Software Livre nas estações detrabalho da Administração Municipal;d) Utilização do Software Livre como base das ações de inclusão digital;e) Priorização de soluções, programas e serviços baseados em Software Livre que promovam aotimização dos recursos disponíveis;f) Ampliação da malha de serviços prestados ao cidadão através de Software Livre;g) Aquisição de hardware compatível com as plataformas livres;h) Fortalecer e compartilhar as ações existentes de Software Livre;i) Incentivar e fomentar o mercado local a adotar novos modelos de negócios em TI baseados emSoftware Livre;j) Promover as condições para a mudança da cultura organizacional para adoção do software livre;k) Promover capacitação/formação de servidores públicos para utilização de software livre.



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4.10 – Servidor Principal da Rede Município de Venâncio Aires

O objetivo deste projeto é centralizar no CPD toda a estrutura (hardware e softwares) para atendimentoa todos os órgãos da Administração Municipal. Ficariam nos órgãos apenas os microcomputadores derede.Sabe-se que a informação representa um dos bens mais valiosos de uma organização e a preocupaçãocom a sua segurança é vital. É bom salientar que a Segurança da Informação é fundamentada em trêspilares:a) Confidencialidade (garantia de que a informação é acessível somente por pessoas autorizadas);b) Integridade (exatidão da informação);c) Disponibilidade (garantia de acesso à informação sempre que necessário).A segurança da informação deve ser respaldada por um projeto que vise exclusivamente a segurançadas informações do Município. As metas de segurança devem ser calcadas em uma política desegurança e controle de acesso, definida pelo Setor de Informática em conjunto com empresa deassessoria especializada em segurança de TI.Deve-se definir e documentar os requisitos para o armazenamento de dados e controle de acesso aambientes considerados restritos. As regras de controle de acesso e direitos para cada usuário ou grupode usuários devem ser claramente estabelecidas no documento da Política de Controle de Acesso. Oestabelecimento de regras deve ser baseado na premissa “Tudo deve ser proibido a menos queexpressamente permitido“, ao invés da regra “Tudo é permitido a menos que expressamente proibido”.Todos os órgãos e entidades da Administração Pública MUnicipal deverão utilizar obrigatoriamente os“Servidores” do CPD, para o armazenamento dos dados, hospedagem, publicação de informações eserviços eletrônicos.



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Os “Servidores” do CPD contam com uma infra-estrutura apropriada para hospedagem e serviços deInternet e Intranet do Município, bem como equipamentos no-break, recursos de climatização e recursospara atualização remota das informações. Estes serviços já são oferecidos a Secretarias e a órgãos doMunicípio, garantindo a confiabilidade e disponibilidade das informações.Os principais benefícios oferecidos pelos Servidores, são a economia nos investimentos, ocompartilhamento de recursos, bem como a redução de custos com licenças de software, a ampliaçãoda capacidade de processamento e armazenamento de dados, etc.As principais vantagens em criar uma estrutura centralizada para atender toda a Administração PúblicaMunicipal com recursos de TI são:a) Redução de custos com aquisições de equipamentos, licenciamento de softwares, contratação depessoal, manutenção, segurança, etc., em virtude dos ganhos de escala;b) Melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, pois equipamentos ociosos em um órgão poderãoser utilizados por outros;c) O CPD tem melhor condição de prover uma estrutura adequada para a guarda dos equipamentos einformações, evitando que a hospedagem de servidores críticos seja feita em locais inapropriados e deforma precária;d) Com todas as informações do Município armazenadas no CPD, poderá ser criado um banco dedados único para todos os sistemas da Administração Pública Municipal;e) Segurança no acesso as informações;f) Confiabilidade quanto à integridade das informações;g) Realização de backups periódicos.



Setor de T.I.



4.11 – Novo Site Município de Venâncio Aires

O presente projeto visa à instalação de um novo Site para atender as demandas dos órgãos daAdministração Municipal, bem como simplificar o atendimento ao cidadão.A estrutura será montada para centralizar o relacionamento dos órgãos públicos municipais , usuários ecidadãos.Para atender a população em geral, poderá ser disponibilizado um link para a Ouvidoria do Município oucriado um link para uma Central de Atendimento ao Cidadão. Assim, o cidadão poderá ter acesso ainformações sobre o funcionamento dos diversos órgãos, notícias, sobre os serviços prestados pelaAdministração Pública Municipal e quaisquer outros esclarecimentos que porventura venha a solicitar.Nesse projeto, os pedidos serão recebidos e direcionados ao órgão competente da AdministraçãoMunicipal para que sejam atendidos com rapidez e eficiência.Site atual www.venancioaires.rs.gov.br

4.12 - Certificação Digital

O certificado digital é um documento eletrônico assinado digitalmente por uma autoridade certificadora eque contém diversos dados sobre o emissor e o seu titular. Ele contém informações que identificam aempresa e/ou pessoa com quem se está tratando na Internet. Um documento eletrônico que possuicertificação digital tem garantia de autenticidade de origem e autoria, de integridade de conteúdo e deconfidencialidade.



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O Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) é a Autarquia Federal que credencia empresas afornecer certificados no padrão ICP-Brasil.A certificação digital é de fundamental importância para o crescimento do leque de serviços ofertadosvia internet e para tramitação de documentos eletronicamente, que são as bases para odesenvolvimento do Governo Eletrônico.O objetivo deste projeto é possibilitar a tramitação de documentos eletronicamente com certificação eassinatura digital na Administração Municipal para facilitar e agilizar a tramitação dos processos.

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PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2016 - … · A primeira trata da importância das novas tecnologias para modernização da gestão pública. A segunda apresenta um diagnóstico