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Poder e Política

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Poder e Política O Conceito de Poder A palavra poder adquire muitos significados, mas aquele que estamos

procurando conceituar pode ser assim definido: poder é a capacidade de exercer influência. Muitos autores definem-no de forma semelhante:

Max Weber (1982) e Galbraith (1989): “Poder é a capacidade de alguém impor sua vontade sobre o comportamento de outras pessoas”.

Corrêa (1977): “Poder social é uma força que exerce influência na conduta das pessoas” .

Etzioni (apud CORRÊA, 1977): “Poder é habilidade de um ator para induzir outro a seguir sua orientação”.

Aguiar (1989), conceito da Psicologia Social: “Poder social é a capacidade potencial do indivíduo de influenciar uma ou mais pessoas para agir em determinada direção ou para mudar a direção da ação. Poder social é portanto a capacidade de exercer influência interpessoal”.

May (1981): “Poder é a capacidade de causar ou impedir mudanças”. Hampton (1992): “Poder é a capacidade de exercer influência”. Robbins (1999): “Poder refere-se à uma capacidade que A tem de influenciar

o comportamento de B, de modo que B haja de acordo com os desejos de A.

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Comparando liderança e poder

Os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo.

Diferença 1: compatibilidade de objetivos (poder é só dependência)

Diferença 2: liderança enfoca a influência descendente do líder sobre o liderado.

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AS BASES DO PODER Poder Formal – O poder formal baseia-se na posição que o indivíduo

ocupa dentro da organização. Ele pode emanar da capacidade de coagir ou recompensar, da autoridade formal ou do controle sobre as informações. São estes os pontos:

Poder de recompensa – submissão obtida com base na capacidade de distribuição de recompensas vistas como valiosas pelos outros.

Poder coercitivo – baseado no medo, na capacidade do detentor de distribuir punições e sanções.

Poder legítimo – é o poder que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal da organização. Poder da informação – influência baseada em habilidades específicas ou

em conhecimentos. Nas organização, as pessoas que detêm dados ou conhecimentos que são necessários para os demais podem fazer com que estes se tornem dependentes delas.

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Poder Pessoal - não é preciso ocupar uma posição formal na Organização para se ter poder. É aquele que emana de características únicas individuais. Subdivide-se em:

Poder do Talento: influência baseada em habilidades específicas ou em conhecimentos.

Poder de Referência: influência baseada na posse, por uma pessoa, de traços pessoais ou recursos desejáveis. Se admiro e me identifico com alguém, esse indivíduo exerce poder sobre mim, porque desejo agradá-lo.

Poder carismático: é uma extensão do poder de referência que emana da personalidade e do estilo de uma pessoa. O líder carismático consegue articular visões atraentes, corre riscos pessoais, demonstra sensibilidade pelo ambiente e pelas pessoas.

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Dependência: A chave do poder

Se alguma coisa for abundante, sua posse não aumentará o poder.

Quanto mais você expandir suas opções, menos poder vai colocar nas mãos dos outros.

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O que cria a dependência?

A dependência aumenta quando o recurso é:

1. Importante2. Escasso3. Não substituível

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Importância: é preciso controlar algo considerado importante para criar a dependência.

Escassez: um recurso precisa ser percebido como escasso para que possa gerar dependência.

Não-Substituição: Quanto menos substituto um recurso, maior o poder que seu controle proporciona.

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Poder em grupo: as coalizões

Um agrupamento informal gerado pela busca de um único objetivo.

Quanto mais rotineiro o trabalho, maior a possibilidade de membros de um grupo ou trabalhadores serem substituídos, portanto, maior será sua dependência.

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ASSÉDIO SEXUAL: Desigualdade de poder em ambiente de trabalho.

Aproximações indesejadas, pedidos de favores sexuais e outras condutas físicas ou verbais de natureza sexual.

Toques físicos indesejáveis Convites para encontros Ameaças coercitivas de perda de emprego Olhares ou comentários indesejados Piadas de baixo calão Objetos de cunho sexual (calendários com fotos de nus)

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ASSÉDIO SEXUAL

Como os colegas exercem o poder ?

Oferecendo ou negando informações, cooperação, apoio.

Muitos estudos confirmam que o conceito de poder é fundamental para compreensão do assédio sexual.

Tem a ver com um indivíduo controlando ou ameaçando o outro, podendo ser praticado por homem ou mulher, chefes ou colegas de trabalho.

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Política: o poder em ação

Quando os empregados nas organizações traduzem seu poder em ações, estão fazendo política.

Definição: Atividades que não são requeridas como parte do papel formal na organização, mas que influenciam, ou tentam influenciar, a distribuição de vantagens e desvantagens dentro dela.

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Tipos de comportamento

Retenção de informações importantes para os tomadores de decisão, denúncia de colegas, arquivamento de reivindicações, divulgação de boatos, vazamento de informações confidenciais, troca de favores e o lobby para favorecer ou prejudicar um indivíduo ou uma decisão.

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A importância da Perspectiva Política: Aquele que não reconhecem o comportamento político

tem uma perspectiva apolítica, em que os funcionários trabalham em harmonia com os interesses organizacionais, quando na verdade as Organizações são sistemas políticos.

A perspectiva política ajuda a explicar boa parte do que parece ser um comportamento irracional, práticas divergentes da busca por eficácia e eficiência nas empresas.

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Fatores que contribuem para o Comportamento Político:

Fatores individuais: Elevada capacidade de automonitoramento Centro interno de controle Alta conformidade Alternativas percebidas de trabalho Expectativa de sucesso.

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Fatores Organizacionais: Realocação de recursos Oportunidade de promoção Baixo nível de confiança Ambigüidade dos papéis Sistema de avaliação de desempenho pouco claro Pressões par alto desempenho

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Fatores que contribuem para o Comportamento Político:

Fatores individuais: são aqueles fatores que cada indivíduo possui, são mostrados através de seus traços de personalidade, por exemplo. Podemos dizer que pessoas com automonitoramento e centro de controle interno, são mais políticas. Não é surpreendente, portanto, que a personalidade maquiavélica – caracterizada pelo desejo de manipulação e de poder – sente-se confortável em utilizar a política como meio de atender a seus próprios interesses.

Fatores organizacionais: a atividade política é, provavelmente, mais uma função da cultura organizacional do que das diferenças individuais.

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Poder e Política Como as pessoas respondem à política na

organização?

Percepção da política

na organizaçã

o

Redução da

satisfação no trabalhoAumento

da ansiedade

e do estresseAumento

da rotatividad

eDeclínio de desempenh

o

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Como as pessoas respondem à política na organização?

Comportamento defensivo - são atitudes reativas e protetoras para evitar a ação, a culpa ou a mudança. O comportamento está associado com sentimentos negativos em relação ao trabalho e seu ambiente.

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Administração da Impressão:

Processo pelo qual as pessoas tentam controlar a impressão que os outros formam a seu respeito.

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Administração da Impressão: Autodescrição – Declaração que uma pessoa faz a respeito de si mesma

para descrever características pessoais, habilidades, sentimentos e etc.

Conformidade – Concordância com a opinião de alguém apenas para conquistar sua aprovação. Ex.: “O senhor está absolutamente certo. Concordo plenamente.”

Justificativas – Desculpas ou outras explicações para anunciar a consequência de um evento de maneira a minimizar a seriedade da situação de mal-estar gerada. Ex.: “Não conseguimos colocar nosso anúncio no jornal dentro do prazo, mas, tudo bem, ninguém responde a esses anúncios mesmo.”

Desculpas – Admitir a responsabilidade por um evento indesejado e ao mesmo tempo pedir perdão. Ex.: “Sinto muito por ter cometido um engano no relatório. Peço desculpas por isso.”

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Aclamação – Anúncio de eventos favoráveis a fim de maximizar as implicações positivas sobre si mesmo. Ex.: “As vendas em nossa divisão praticamente triplicaram depois que fui contratado.”

Bajulação – Elogiar os outros por suas virtudes em um esforço para parecer perceptível ou amável. EX.: “Você lidou muito bem com a reclamação daquele cliente! Eu não conseguiria agir tão bem.”

Favores – Fazer algo simpático para alguém a fim de conquistar sua aprovação. Ex.: “Tenho dois ingressos para o teatro hoje à noite, mas não poderei ir. Fique com eles. Considere um agradecimento por sua atenção comigo.”

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Administração da Impressão:

Eficácia – Poucos estudos foram realizados para testar a eficácia das técnicas de administração da impressão, e todos pretendiam essencialmente determinar se esse comportamento está ou não relacionado com o sucesso nas entrevistas de emprego.

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A Ética no Comportamento Político As ações éticas têm que ser consistentes com as metas

da organização. Espalhar o boato de que existem problemas de segurança em um produto lançado pela sua empresa, com o propósito de prejudicar a equipe que o desenvolveu, é antiético. Entretanto, não há nada de antiético na troca de favores entre o chefe de um departamento e o gerente de compras para que um contrato importante seja agilizado.

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Implicações para os Administradores

Como um administrador que deseja maximizar seu poder, será necessário aumentar a dependência das pessoas em relação a ele

O administrador eficaz aceita a natureza política das organizações. Ao avaliar o comportamento segundo uma perspectiva política, será mais capaz de prever as ações dos outros e utilizar essas informações para formular estratégias políticas que acarretem vantagens para ele, e para sua unidade de trabalho.