Treinamento

1. OBJETIVO E ABRANGÊNCIA

Este documento descreve o procedimento de treinamento adotado pela PI Contabilidade Pública, abrangendo todas as etapas do processo, ou seja, desde o levantamento das necessidades de treinamento, qualificação funcional, planejamento, execução até a avaliação do treinamento.

2. PROCEDIMENTO

Este procedimento descreve os passos que constam no Fluxograma de Treinamento no anexo 01, que se encontra detalhado como segue:

2.1 - Identificação das Necessidades Anuais de Treinamento

A identificação das necessidades de treinamento de pessoal inicia com o levantamento das necessidades de treinamento.

Ao final de cada ano de atividade, a Analista de Recursos Humanos distribui para todas as gerências o formulário Levantamento de Necessidades Anual de Treinamento. De posse deste formulário cada gerente analisa a qualificação da sua equipe de trabalho com base em três variáveis: a) projetos previstos, b) desempenho no ano que passou e c) mudanças de pessoal. A equipe deve ser analisada ainda sob dois aspectos básicos: a) técnicos e b) administrativos.

O preenchimento do levantamento das necessidades de treinamento requer a pesquisa dos treinamentos já realizados através dos registros de Treinamentos/Eventos por Funcionário, bem como a análise dos respectivos Relatório de Experiências / Habilidades a serem fornecidos pela Analista de Recursos Humanos. Para tanto, os currículos dos empregados da PI Contabilidade Pública devem ser atualizados anualmente, pelos próprias funcionários, e comunicado para a Analista de Recursos Humanos que providenciará a atualização dos mesmos no seu sistema.

2.2 - Elaboração, Aprovação e Divulgação do Plano de Treinamento

De posse das necessidades de treinamento compiladas, a Analista de Recursos Humanos tem aproximadamente 02 meses para elaborar, aprovar e divulgar o Plano Anual de Treinamento.

O Plano contém uma lista, por empregado, sobre os eventos identificados como necessários, tais como: a) a descrição do evento, b) o período e c) o valor previsto.

Quando concluída a elaboração do Plano, este será submetido à aprovação da direção da Empresa. Seus ajustes serão informados às gerências que poderão reavaliar suas indicações para nova apreciação.

Aprovado o Plano este passa a ser divulgado/disponibilizado para que cada gerência possa tomar conhecimento.

O Plano de Treinamento aprovado é passível de alterações durante sua execução. Estas alterações podem ser de várias fontes, tanto internas (solicitação de inclusão/exclusão), quanto externas. As alterações devem ser comunicadas a Analista de Recursos Humanos, com antecedência, de aproximadamente 15 dias úteis, e aprovadas pela Diretoria, para que a mesma possa providenciar a atualização do Plano, e a execução correta dos mesmos.

2.3 - Execução do Treinamento

Após o conhecimento do Plano Anual de Treinamento o setor de Recursos Humanos encaminha a Autorização de Treinamento devidamente preenchida para conhecimento da Diretoria, que vista e devolve, ao setor de Recursos Humanos para efetuar a matrícula do empregado no referido evento.

O setor de Recursos Humanos providencia alocação de instrutores e recursos didáticos, sala, negociação do conteúdo programático, agenda de: dia, hora e local, deslocamentos, comunicados de participação aos empregados, e encaminhamento dos pagamentos.

O setor de Recursos Humanos tem a responsabilidade de conferir e acompanhar se os participantes programados no Plano de Treinamento mantiveram efetiva participação no evento em questão. Caso exista alguma irregularidade, o setor de Recursos Humanos deve comunicar à Gerência responsável, para que a mesma providencie uma justificativa e/ou correção da irregularidade apontada.

Os acertos específicos quanto a disponibilidade dos empregados para o treinamento são de responsabilidade da chefia imediata.

Os resultados dos treinamentos executados devem ser avaliados pela Gerência de Recursos Humanos, através da análise do formulário de Avaliação da Eficácia do Treinamento, para garantir a efetividade dos mesmos.

2.4 Qualificação do Pessoal

Todo o pessoal que executa tarefas especificamente designadas deve ser qualificado com base na sua instrução, treinamento e/ou experiência.

A qualificação de cada uma destas funções deve ser avaliada pelo gerente de cada área em questão, sempre que começar um novo projeto, quando da formação da equipe de trabalho, quando começar um processo de auditoria interna, com base nas Listas de Verificação de Qualificação.

Com base nessa lista cada gerente avalia sua equipe, e solicita os treinamentos necessários. Considera-se qualificado os membros que apresentarem a qualificação julgada necessária, registrada na Lista de Verificação de Qualificação.

2.4 - Avaliação do Treinamento

O processo de avaliação do treinamento, acontece em três etapas:

1ª) Avaliação da expectativa: entregue ao participante junto com a comunicação do seu treinamento para ser preenchida e retornada a Gerência de Recursos Humanos antes da realização do evento

2ª) Avaliação da reação: realizado em seguida ao treinamento sobre os aspectos didáticos, logísticos e técnicos do evento.

3ª) Avaliação de comportamento/resultado: realizada até 60 dias após o treinamento pelo empregado e a chefia com o objetivo de avaliar a retenção dos conteúdos desenvolvidos e sua aplicação prática nas atividades de trabalho.

Todas essas avaliações serão analisadas e tabuladas pela Gerência de Recursos Humanos para efeito de controle das atividades realizadas.

2.5 - Registro dos Treinamentos

Os registros dos treinamentos são realizados com base nas listas de freqüência e/ou certificados emitidos, que ficam armazenados em pastas específicas para controle da Gerência de Recursos Humanos ou no seu respectivo sistema em meio eletrônico.