Processo Seletivo 2016 1/27 Prova Presencial - egc.ufsc.br · Engineering” de Roussey et al. (2011), bem como, os aspectos discutidos sobre classificação de ontologias, analise

Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (PPGEGC)

Processo Seletivo 2016

Prova Presencial 1/27

INSTRUÇÕES GERAIS

1) Leia com atenção as questões da prova.

2) Analise cada questão e responda considerando a soma dos valores das alternativas

CORRETAS ou INCORRETAS, dependendo do que for solicitado.

3) Preencha o cartão (somente uma alternativa por questão) com caneta esferográfica

de tinta azul ou preta.

4) Logo abaixo existe um espaço para anotar as respostas que depois podem ser

conferidas com o gabarito.

5) Na folha seguinte indique o seu nome e o número de inscrição.

6) Ao término da sua prova entregue o cartão e a prova para o fiscal de sala.

ANOTAÇÃO DAS RESPOSTAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40




Nome: ________ Nro Inscrição:

QUESTÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

1. Considerando o texto “A Revision of Bloom´s Taxonomy: An Overview” de Krathwohl (2002),

pode-se afirmar que o autor acreditava que a taxonomia:

Afirmações Pontos

No que se refere aos objetivos de aprendizagem, servia como uma linguagem comum para facilitar a comunicação entre pessoas.

2

Ia além de um elemento de avaliação. 4

Definia os currículos em diferentes níveis (nacional, estadual e municipal). 8

Permitia apresentar um panorama sobre as possibilidades de definição de um currículo de ensino em particular.

16

Constituía-se de elementos para determinar objetivos curriculares. 32

Selecione o número de pontos que corresponde a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):

a) 38 b) 6 c) 54 d) 14 e) 62

2. Considerando o texto “A Revision of Bloom´s Taxonomy: An Overview” de Krathwohl (2002),

analise as afirmações:

Afirmações Pontos

A taxonomia original apresentava 5 (cinco) categorias: conhecimento, entendimento, aplicação, análise e sistematização.

2

Com relação à apresentação da taxonomia, as resistências e dificuldades para o entendimento de seu potencial estavam associadas a dificuldades em entender as subdivisões, em particular as relativas ao conhecimento.

4

Na taxonomia revisada é possível construir uma grade bi-dimensional com eixos de conhecimento e processo cognitivo.

8

A taxonomia de objetivos educacionais é um esquema para a classificação de práticas educacionais.

16

Dado que as dimensões entender e criar são normalmente os resultados mais importantes na educação, eles são sempre identificados através da taxonomia.

32

Selecione o número de pontos que corresponde a(s) afirmativa(s) INCORRETA(S):

a) 8 b) 30 c) 36 d) 16 e) 54




3. Considerando a Teoria da Firma e o exposto por Alavi e Leidner (2001), analise as afirmações

abaixo:

Afirmações Pontos

A perspectiva baseada em conhecimento pressupõe que apenas os serviços relacionam-se à economia do conhecimento.

2

Os recursos tangíveis da firma e seus resultados são parcialmente impactados pelo conhecimento.

4

A competitividade da firma depende em grande parte do conhecimento que a mesma possui.

8

Tecnologias avançadas de informação são usadas, mas não são essenciais para ampliar a gestão do conhecimento intra-firma.

16

A definição de conhecimento é crítica para o desenvolvimento da Gestão do Conhecimento e da Teoria da Firma.

32


a) 22 b) 26 c) 62 d) 46 e) 30

4. Relativamente à hierarquia, Dado, Informação e Conhecimento, é possível encontrar no texto

de Alavi e Leidner (2001) as seguintes afirmações:

Afirmações Pontos

O conhecimento torna-se dado quando apresentado na forma de gráficos. 2

É possível que, considerando uma base de conhecimento semelhante, indivíduos alcancem o mesmo entendimento relativo aos dados.

4

Existem autores que não concordam com a hierarquia Dado, Informação, Conhecimento.

8

O conhecimento pode ser encontrado apenas em agentes. 16

Sistemas de conhecimento não se diferenciam radicalmente de sistemas de informação.

32


a) 26 b) 40 c) 56 d) 60 e) 22




5. Considerando as diferentes perspectivas de conhecimento e suas implicações Alavi e Leidner

(2001), afirmam que:

Afirmações Pontos

Conhecimento é uma condição de acesso à informação e, portanto, a Gestão do Conhecimento objetiva construir e gerenciar estoques de conhecimento.

2

Conhecimento é um estado de saber e entender, implicando que a Tecnologia da Informação tem o papel de possibilitar acesso ao conhecimento ao invés de fontes do conhecimento.

4

Conhecimento é o potencial de influenciar as ações. 8

O papel de Tecnologia da Informação é oferecer mecanismos para recuperar a informação e conhecimento uma vez que conhecimento é uma condição básica para acessar informação.

16

Conhecimento é um objeto que pode ser armazenado e manipulado. 32


a) 40 b) 54 c) 22 d) 60 e) 38

6. Quanto à taxonomia do conhecimento e seus exemplos Alavi e Leidner (2001), afirmam que:

Afirmações Pontos

Conhecimento explícito pode ser exemplificado pela receita de um bolo. 2

O conhecimento procedural ou know-how está associado a saber que medicação tem aplicação intravenosa.

4

O conhecimento pragmático está relacionado a saber ministrar/receitar o remédio adequado ao paciente.

8

Conhecimento tácito pode ser cognitivo ou técnico. 16

Conhecimento social é exemplificado pela experiência em projetos. 32


a) 62 b) 40 c) 22 d) 6 e) 38




7. Considerando os modelos de criação de conhecimento apresentados por Alavi e Leidner

(2001), pode-se afirmar que:

Afirmações Pontos

A internalização está associada ao fato de que um indivíduo desenvolve seu conhecimento tácito com base no conhecimento tácito de outro indivíduo.

2

Socialização e combinação referem-se à criação de conhecimento entre indivíduos. 4

A externalização só pode acontecer com base no próprio conhecimento tácito. 8

Apesar de haver um intenso uso de elementos de Tecnologia da Informação, ainda não se justifica seu uso como elemento que amplia o ambiente BA.

16

O aumento da exposição de indivíduos a sistemas de Tecnologia da Informação (e-mail, internet, etc.) promove uma saturação de informação reduzindo o desenvolvimento de conhecimento tácito de indivíduos.

32


a) 16 b) 48 c) 10 d) 22 e) 4

8. Considerando a transferência e aplicação do conhecimento, Alavi e Leidner (2001) afirmam

que:

Afirmações Pontos

A tecnologia pode incorporar a cultura organizacional de forma a torná-la exemplos de normas organizacionais.

2

O uso de Tecnologia da Informação amplia a capacidade de uso do conhecimento organizacional e, portanto, ajuda a superar barreiras relativas à distância, mas não de tempo. Contudo, com o advento e desenvolvimento de avançados sistemas de Gestão do Conhecimento isso será possível.

4

Os canais de transferência de conhecimento são preferencialmente informais e pessoais.

8

A Tecnologia da Informação limita o acesso ao conhecimento uma vez que mantém o indivíduo limitado a fronteiras pré-definidas.

16

O conhecimento é transferido do indivíduo para o grupo apenas quando explicitado. 32


a) 14 b) 34 c) 60 d) 2 e) 10




9. Considerando os tópicos de pesquisa apontados por Alavi e Leidner (2001) pode-se afirmar

que:

Afirmações Pontos

Já há pesquisas aprofundadas sobre o uso de Tecnologias da Informação para reforçar ligações dentro de organizações industriais já estão aprofundadas. Contudo, as pesquisas devem ser ampliadas em empresas do terceiro setor.

2

Cultura organizacional e criação de conhecimento são temas que, apesar de aparentemente interessantes, não apresentam possibilidades de pesquisas mais elaboradas, visto a clara inter-relação entre as mesmas.

4

O contexto é aspecto importante quanto ao uso do conhecimento, mas não quanto ao seu armazenamento.

8

Tem-se atualmente um profundo conhecimento de quais elementos/fatores aceleram a recuperação do conhecimento.

16

Seria interessante estudar que práticas organizacionais podem auxiliar na superação de limites no que se refere à utilização do conhecimento na organização.

32


a) 14 b) 32 c) 22 d) 58 e) 42

10. Em relação ao texto de Alavi e Leidner (2001), os autores concluem que:

Afirmações Pontos

Sistemas e teorias de Gestão do Conhecimento estão sendo desenvolvidos e conceitos estão sendo aprofundados, de forma a obter-se uma teoria única.

2

A Gestão do Conhecimento, apesar de aparentar uma miríade de conceitos, é aplicada de forma estruturada nas empresas, tornando as características dinâmicas da organização em procedimentos/processos, ou seja, em conhecimento explícito.

4

Os sistemas de Gestão do Conhecimento podem avançar para além de sistemas tradicionais de armazenamento e recuperação de conhecimento codificado.

8

Conhecimentos podem ser encontrados em indivíduos, documentos, processos, computadores, entre outros.

16

A Gestão do Conhecimento tornou-se popular em diferentes áreas por ser um fenômeno não complexo e por envolver, como recurso, apenas o conhecimento.

32


a) 24 b) 56 c) 14 d) 26 e) 62




QUESTÕES DE ENGENHARIA DO CONHECIMENTO

11. Considerando os aspectos iniciais do texto “An Introduction to Ontologies and Ontology

Engineering” de Roussey et al. (2011), bem como, os aspectos discutidos sobre classificação

de ontologias, analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

Entre os campos que vêm se beneficiando da popularização de Ontologias encontram-se as tecnologias web, a integração de bases de dados, os sistemas multi-agentes, o processamento de linguagem natural, entre outros.

2

Segundo os autores, a palavra “ontologia” pode designar diferentes objetos dependendo do contexto, por exemplo, um tesauro para a recuperação de informação, um modelo representado em linguagem OWL para linked-data (dados ligados), ou um esquema XML em bancos de dados.

4

Os autores afirmam que é importante distinguir os diferentes tipos de ontologias visando clarificar o conteúdo, uso e objetivo.

8

Quanto à expressividade e formalismo de uma ontologia, alguns componentes podem ser definidos, entre eles, conceitos, propriedades, instâncias, axiomas, relações, etc.

16

No que tange ao escopo, os autores apresentam algumas considerações, por exemplo, ontologias de domínio possuem conceitos mais específicos do que uma ontologia de referência, que possui conceitos mais essenciais e gerais.

32


a) 38 b) 14 c) 54 d) 6 e) 62

12. Com relação ao tópico sobre classificação de ontologias, presente no texto de Roussey et al.

(2011), analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos Os componentes da ontologia são conectados através de relações. Os autores dividem as relações em semânticas e de instâncias. Enquanto a primeira conecta conceitos, a segunda conecta indivíduos.

2

Ontologias de terminologia ou linguística podem ser representadas por meio de glossários, dicionários, vocabulários controlados, taxonomias, tesauros, entre outros.

4

Ontologias informacionais são essencialmente projetadas para servirem de interface com sistemas computacionais. Um Mind Map é um bom exemplo desta classe de ontologia.

8

Ontologias direcionadas à implementação de software fornecem esquemas com foco na manipulação e armazenamento de dados, sendo utilizadas em atividades voltadas ao desenvolvimento de software.

16

Linguagens de modelagem conceitual utilizadas em engenharia de software e de banco de dados, tais como, Entity-Relationship Model Language e Object Model Language são exemplos para a definição de ontologias de software.

32


a) 8 b) 54 c) 36 d) 16 e) 30




13. Ainda em relação ao tópico sobre classificação de ontologias, presente no texto de Roussey

et al. (2011), analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

Ontologias formais necessitam de uma semântica clara para que determinada linguagem seja utilizada na definição de seus componentes. A Web Ontology Language (OWL) é um exemplo de linguagem formal que permite a especificação de ontologias.

2

A linguagem OWL é utilizada para: (a) formalizar domínios através da definição de classes e propriedades dessas classes; (b) definir instâncias para as classes, chamadas de indivíduos; e (c) raciocinar sobre as classes e os indivíduos.

4

Uma ontologia de tarefa representa o conhecimento necessário para se executar determinada tarefa e alcançar sua meta, enquanto que uma ontologia de domínio descreve o conhecimento para configurar determinada aplicação.

8

Ontologias de domínio especificam como determinado grupo de usuários define conceitos ou visualiza fenômenos específicos de um domínio em particular. Através desse tipo de ontologia é possível tratar a ambiguidade, uma vez que no domínio está claro o contexto de determinada classe ou indivíduo.

16

Ontologias de nível superior são ontologias de cunho mais específico que se aplicam a vários domínios. Definem noções básicas como objetos, relações, eventos, processos, entre outros.

32


a) 22 b) 26 c) 62 d) 46 e) 30

14. Considerando as metodologias voltadas à Engenharia de Ontologia apresentadas por Roussey

et al. (2011), analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos Os autores afirmam que existem muitas metodologias para se projetar ontologias, citando Methontology e On-to-knowledge como as mais completas. Afirmam, também, que esta é uma área em expansão e mencionam o projeto NeON para corroborar tal afirmação.

2

Entre as atividades envolvidas no projeto de uma ontologia, citam-se, a especificação, a aquisição de conhecimento, a conceitualização, a formalização, a implementação, a avaliação, a manutenção e a documentação.

4

As abordagens Bottom-Up, Top-Down, e Middle-Out são utilizadas na tarefa de incorporação de uma Ontologia em determinado Sistema de Conhecimento.

8

Em técnicas de Elicitação de Conhecimento diversas fontes de informação promovem suporte para a extração de conhecimento, por exemplo, documentos (informação não estruturada). Para tal, a área de Processamento de Linguagem Natural auxilia na extração de termos e relacionamentos importantes de um corpus textual.

16

Tesauros e bases de dados relacionais são recursos importantes no processo de aprendizagem de ontologias formais, fornecendo essencialmente as suas estruturas para auxiliar no processo.

32


a) 26 b) 40 c) 56 d) 8 e) 22




15. Considerando os aspectos iniciais do texto “Knowledge Engineering” de Schreiber (2008),

analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

Os primeiros sistemas especialistas eram baseados em uma arquitetura que fundia o conhecimento de domínio, estabelecido através de uma base de conhecimento de regras, com o mecanismo de raciocínio.

2

No início da década de 1980, a necessidade de construção de sistemas de representação de conhecimento mais robustos possibilitou a evolução do conceito de nível simbólico para o chamado nível de conhecimento.

4

Em meados de 1980, padrões, em termos de nível de conhecimento, tornaram-se um importante foco nas pesquisas de Engenharia do Conhecimento.

8

No início da década de 1990, o interesse passa para a representação do conhecimento de domínio, particularmente para o uso de ontologias.

16

A partir disso, ontologias se difundiram como um mecanismo para o compartilhamento de conhecimento.

32


a) 62 b) 54 c) 22 d) 60 e) 38

16. Segundo o texto “Knowledge Engineering” de Schreiber (2008), tarefa e métodos de

resolução de problema são elementos essenciais na construção de Sistemas Baseados em

Conhecimento. Neste sentido, analise as afirmações a seguir:

Afirmações Pontos

Um método de resolução de problema é definido como uma especificação ao nível do conhecimento de um padrão de raciocínio que pode ser utilizado para cumprir uma tarefa intensiva em conhecimento.

2

A caracterização de métodos de resolução de problemas ocorre através de tipologias para distinguir tarefas intensivas em conhecimento. A tipologia proposta por Schreiber divide-se em tarefas analíticas e sintéticas.

4

Entre os tipos de tarefas apresentados na metodologia CommonKADS encontram-se a Classificação, o Diagnóstico, a Avaliação, o Monitoramento e a Predição.

8

A tarefa de classificação objetiva acompanhar a dinâmica de um processo em andamento, classificando-o como normal ou não.

16

Métodos de resolução de problema podem ser vistos como padrões que fornecem um modelo de estrutura para a solução de problemas.

32


a) 62 b) 46 c) 22 d) 6 e) 38




17. Considerando a noção de papéis de conhecimento e as linguagens de especificação de

ontologias apresentadas por Schreiber (2008), analise as afirmações a seguir:

Afirmações Pontos

As linguagens desenvolvidas a partir da década de 90 foram projetadas visando à formalização de métodos de resolução de problemas e papéis de conhecimento.

2

Um papel de conhecimento descreve de que maneira determinado conhecimento de domínio é ou será utilizado no processo de resolução de problemas.

4

Um framework formal e não ambíguo para especificar modelos de conhecimento pode ser visto como análogo ao papel das linguagens de especificação formal na Engenharia de Software.

8

Linguagens para a especificação de Ontologias possuem, em geral, três elementos em sua estrutura: uma camada de domínio, os papéis de conhecimento e os passos de inferência.

16

O modelo de tarefa especifica os passos atômicos para a construção da hierarquia de classes de determinado domínio.

32


a) 16 b) 48 c) 10 d) 22 e) 46

18. Considerando o conceito de Ontologia e as linguagens para especificação de Ontologias

apresentados por Schreiber (2008), analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

A definição aceita e composta a partir da adaptação de vários autores afirma que uma ontologia é uma “especificação explícita de uma conceitualização”.

2

Existem cinco (5) papéis para a representação de conhecimento, sendo: (a) uma alternativa para coisas do mundo real; (b) um conjunto de compromissos ontológicos; (c) uma teoria para a representação de constructos; (d) um meio para a computação eficiente; e (e) um meio para a expressão humana.

4

Desde a década de 1990 tem-se estabelecido esforços na definição de linguagens de especificação de ontologias, entre elas cita-se a Ontolingua.

8

Mais recentemente a linguagem OWL, com uma sintaxe baseada na linguagem XML, tem obtido popularidade.

16

O raciocínio baseado em Lógica Descritiva é utilizado na validação de ontologias. 32


a) 14 b) 34 c) 62 d) 2 e) 10




19. Considerando os conceitos de Tipos de Ontologias, Engenharia de Ontologia e Modelo de

Dados apresentados por Schreiber (2008), analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

De maneira geral, Ontologias podem ser divididas em três tipos: (i) foundational ontologies (ontologia de alto nível) (ii) domain-specific ontologies (ontologia de domínio) e (iii) task-specific ontologies (ontologia de tarefa).

2

A principal diferença entre ontologias e modelos de dados reside na linguagem a ser utilizada, uma vez que ontologias não podem ser especificadas através de linguagens como as utilizadas na especificação de modelos ER (Entidade-Relacionamento).

4

Um ponto importante no contexto de Engenharia de Ontologia é o comprometimento ontológico.

8

Ao fato de se criar um forte comprometimento na elaboração de uma ontologia se configura como undercommit.

16

A Engenharia de Ontologia é vista como uma disciplina voltada à construção e manutenção de ontologias.

32


a) 14 b) 34 c) 22 d) 58 e) 42

20. Segundo Schreiber (2008), a Elicitação de Conhecimento representa uma etapa fundamental

no processo de elaboração de ontologias. A partir disto analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

O termo Aquisição de Conhecimento é comumente utilizado para designar o conceito de Elicitação de Conhecimento.

2

Existem várias técnicas de Elicitação de Conhecimento, incluindo entrevistas, laddering, matrizes de problemas e soluções, entre outras.

4

As técnicas de Sorting são utilizadas para capturar a forma como as pessoas comparam e ordenam conceitos com o objetivo de revelar o conhecimento sobre classes, propriedades e instâncias.

8

Considerando a aplicabilidade das técnicas de Elicitação de Conhecimento pode-se afirmar que a técnica de Card Sorting está orientada à obtenção de conhecimento explícito.

16

Laddering é entendida como uma técnica de geração de hierarquias, útil na construção de taxonomias de modo que se possa lidar com o conhecimento explícito.

32


a) 38 b) 56 c) 14 d) 26 e) 22




QUESTÕES DE MÍDIA E CONHECIMENTO

21. A partir do texto “CONHECIMENTO, MÍDIA E SEMIÓTICA NA ÁREA DE MÍDIA DO

CONHECIMENTO” de Sousa e Rodrigues (2011), analise as seguintes afirmações:

Afirmações Pontos

A expressão “Mídia do Conhecimento” indica um campo de atividades e uma área de estudos acadêmicos de abrangência internacional, relacionada à Gestão do Conhecimento nas Organizações Sociais (STANOEVSKA-SLABEVA, 2002).

2

Organizações podem ser consideradas como espaços comunicativos, porque as linguagens, as mensagens e os meios de armazenamento e comunicação são seus objetos de estudo.

4

Os instrumentos e objetos ou mídias podem ser categorizados como “passivos” quando servem de suporte e canais de informação e comunicação, em decorrência da atuação direta dos agentes humanos.

8

Na classificação de sistemas de Kenneth Boulding, “o sistema social, ou os sistemas que têm por base uma organização humana [...] tomam em consideração o conteúdo e o sentido das mensagens, a natureza e as dimensões dos sistemas de valores, a transmutação das imagens em registros históricos e [...] a complexa gama de sentimentos humanos” (KAST; ROSENZWEIG, 1987, p. 15).

16

Sob uma visão estrutural, privilegiando um ponto de vista externo ao processo de comunicação, é possível indicar como mídia da informação, aquela que armazena ou transporta sinais, sem manter a sua forma e organização originais.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

Para Stanoevska-Slabeva (2002, p. 01), “o conhecimento é o estado interno dos seres humanos, que resulta da entrada e processamento da informação, durante o aprendizado e realização de tarefas”.

2

A reserva de lembranças que está associada à vida institucional ou empresarial, de maneira tácita, implícita ou explícita, compõe o “conhecimento organizacional” ou o “conhecimento corporativo”.

4

Anteriormente, predominava o uso de mídia ativa como suportes de registro e canais de transmissão do conhecimento. Os registros e a comunicação eram suportados por livros, notas, memorandos escritos e outros registros ou mensagens sobre papel que, ainda hoje, circulam nas organizações.

8

De acordo com a teoria de Claude Shannon, todo sinal ou conjunto de sinais constitui informação. Contudo, esse conceito só pode ser coerente de um ponto de vista interno.

16

O “ruído” é conceituado como excesso de informação, sendo determinado quando a quantidade de sinal de saída é maior que a quantidade de sinal de entrada (SHANNON; WEAVER, 1975).

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

“Sistema” é um conjunto de elementos ordenados, integrados e dinâmicos, interagindo por princípios determinados e apresentando diferenças de estado nos percursos de tempo.

2

Nos estudos de Pós-graduação do Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento da Universidade Federal de Santa Catarina - EGC/UFSC, investe-se em pesquisas e trabalhos acadêmicos, visando o desenvolvimento de engenhos, sistemas e processos de captura, recuperação, armazenamento, expressão e distribuição de conhecimentos.

4

De acordo com a teoria de Claude Shannon, sob um ponto de vista externo, nem todo sinal ou conjunto de sinais constitui informação.

8

O ponto de vista externo é desenvolvido por teóricos da informação e da comunicação que estão mais interessados nas dinâmicas dos processos comunicativos do que na efetividade semântica ou no valor das mensagens produzidas.

16

Ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) são sistemas físicos e lógico-estruturais de captura ou recuperação, armazenamento, organização, criação e distribuição de conhecimento, além de planejamento e desenvolvimento de sistemas hipermídia, entre outros produtos. AVA visam atender tanto demandas de organizações (instituições ou empresas) como processos educacionais das instituições e das empresas exclusivamente pedagógicas.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

No caso da comunicação humana, um sinal serve para atrair os sensores fisiológicos, auditivos ou visuais entre outros, porque é expressivo e manifesta “valor de atração”.

2

Os instrumentos e objetos ou mídia podem ser categorizados como “ativos”, na medida em que desempenham funções de suporte, armazenamento e distribuição ou comunicação de informações, com autonomia parcial ou integral (ou seja, de algum modo independente da ação direta dos agentes humanos).

4

Um sinal manifesta “valor de atenção” quando implica em decodificação e reflexão por parte do receptor.

8

A necessidade de aparelhos codificadores e decodificadores assinala que a comunicação telefônica utiliza dois códigos. Um desses é o código linguístico utilizado entre o emissor (falante) e o receptor (ouvinte), o outro é o código dos sinais elétricos. Desse modo, o sistema telefônico codifica sinais acústicos em sinais elétricos e decodifica sinais elétricos em sinais acústicos.

16

O conhecimento é uma informação percebida e reconhecida como valorosa e relevante do ponto de vista externo ao processo de comunicação.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

Considerando o sistema de comunicação telefônica, Shannon (1975) indicou: (1) a instância de emissão, com emissor (falante) e codificador (aparelho); (2) o canal de transmissão do sinal (cabo telefônico), e (3) a instância de recepção, com decodificador (aparelho) e receptor (ouvinte).

2

Uma informação é considerada, avaliada e valorada como um sinal especial, que manifesta um dos dois valores: “valor de atração” ou “valor de atenção”.

4

A palavra “mídia” advém da expressão inglesa “media”. A origem do termo “media” é latina, uma palavra indicativa do plural do termo “medium”, que significa “meio” em português. A palavra “media”, incorporada como “média” ou “mídia” aos dicionários brasileiros, foi muito divulgada neste país depois da ascensão e hegemonia da “mídia de massa”, ou em inglês “mass media”, no processo de comunicação massiva dos produtos decorrentes da “indústria cultural”.

8

“...Tudo isso configura a área de Mídia do Conhecimento, implicando em planejamentos, sistemas e processos específicos de organização dos agentes tecnológicos, em interação com agentes humanos, considerando-se a mediação do conhecimento”.

16

Conhecimento é informação que muda algo ou alguém, seja por tornar-se fundamento para a ação, ou por fazer um indivíduo ou uma organização capaz de ser diferente ou mais eficaz (DRUCKER, 1991).

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60




26. De acordo com o artigo “Knowledge Media: An Innovative Concept and Technology for

Knowledge Management in the Information Age” analise as afirmações abaixo.

Afirmações Pontos

Conhecimento é uma característica dos seres humanos. Conhecimento pode ser definido como o estado interno de um agente após a aquisição e processamento de informação [Schmid, 98]. Um agente pode ser um ser humano, armazenar e processar informações em seu cérebro, ou uma máquina abstrata incluindo dispositivos para armazenar e processar informações [Schmid, 98].

2

Apesar da importância do conhecimento que é criado durante o planejamento, há poucas empresas que aplicam os conceitos e sistemas de Gestão do Conhecimento em planejamento. Assim, muitas vezes, conhecimento valioso é perdido pela organização [Stanoevska-Slabeva, 97].

4

Os agentes são representantes humanos e não sistemas de software, que são agrupados em comunidades envoltos por meios de conhecimento específicos e são responsáveis pela criação e uso do conhecimento.

8

A fim de alcançar uma simbiose entre agentes artificiais e humanos, a linguagem deve, por um lado ser compreensível para as pessoas e, por outro lado, ser compreensível para computadores.

16

Mídia do Conhecimento também pode ser descrita como entidades de informação distribuída, fontes de conhecimento e agentes que criam novos conhecimentos ou utilizam conhecimentos existentes. Assim, Mídia do Conhecimento proporciona espaços integrados de conhecimento tácito e explícito, linguagem e significado.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

O conhecimento tácito é dependente da pessoa e compreende as percepções subjetivas, intuições e palpites dos indivíduos. Assim, é difícil ser formalizado e, com isso, difícil de comunicar aos outros.

2

Canais representam um sistema de conexões e meios de transporte de informações. Canais são capazes de conduzir o conhecimento explícito, ou seja, o conhecimento codificado, bem como, preservá-lo e transportá-lo ao longo do tempo. Assim, eles formam sistemas de comunicação, os quais são responsáveis pelo transporte de conhecimento explícito. No entanto, os canais representam a parte passiva de uma mídia do conhecimento, sendo ativados através de agentes.

4

O ciclo de criação de conhecimento tem duas dimensões: a dimensão epistemológica, representando a parte tácita do conhecimento e uma dimensão ontológica, que representa a linguagem capaz de permitir a criação de conceitos para a externalização do conhecimento.

8

Um grupo de agentes que seguem um objetivo comum e têm interesses comuns formam uma comunidade.

16

O conhecimento organizacional é criado através de um diálogo contínuo entre o conhecimento tácito e explícito. O ponto de partida é sempre o conhecimento explícito.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60





Knowledge Management in the Information Age” analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

O fundamento do conhecimento é representado pelo dado - a forma codificada de conhecimento externalizado. As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) são o meio básico para a gestão eficiente de dados.

2

O conhecimento tácito está profundamente enraizado no compromisso de um indivíduo a um contexto específico como um ofício ou profissão, uma tecnologia ou produto específico do mercado, ou em atividades de um grupo de trabalho ou equipe. Conhecimento tácito está profundamente enraizado no contexto, ou seja, depende da visão de mundo e das experiências de quem o possui. É, portanto, uma combinação de informação, contextos e experiências [Harris, 96].

4

Conhecimento externalizado pode ser armazenado em determinados meios declarados como ativos ou passivos. Exemplos de meios passivos são livros, papel etc. Já os meios ativos são baseados em tecnologia da informação.

8

Comunidades se constituem em estrutura organizacional específica, que define possíveis papéis de agentes e regula os processos de geração e uso do conhecimento. Os agentes podem assumir regras diferentes e podem ter representantes artificiais.

16

Enquanto o novo conhecimento é desenvolvido por indivíduos, organizações desempenham um papel fundamental na articulação e ampliação desse conhecimento. Em sua forma explícita, o conhecimento pode ainda ser combinado com outros conhecimentos explícitos para produzir novo conhecimento. No final do processo ocorre a internalização do conhecimento explícito em novo conhecimento tácito.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

O conhecimento explícito é codificado, ou seja, é conhecimento externalizado. Ele consiste de uma linguagem, a informação que será externalizada e um meio/artefato para armazenar/preservar o conhecimento.

2

Outras formas de objetos de informação são os tesauros. Objetos de informação são transportáveis através das suas conexões e de canais.

4

Como resultado da convergência das tecnologias da informação e comunicação é possível receber um fluxo interativo de informações, que promove acesso limitado à informação permitindo a conexão das barreiras de tempo e espaço [Schmid, 98].

8

A criação, gestão e uso do conhecimento ocorrem dentro de uma determinada estrutura organizacional. Agentes assumem papéis específicos que exigem certas capacidades de modo que sejam impostas algumas obrigações e direitos.

16

Protocolos fazem parte da estrutura organizacional. São entendidos como todos os processos necessários para o funcionamento correto de uma mídia do conhecimento. Protocolos são definidos considerando os papéis dos agentes seguindo regras pré-definidas, que regulam e coordenam a interação de agentes, a fim de alcançar um objetivo comum.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60






Afirmações Pontos

De acordo com [Schmid 98], Mídia do Conhecimento pode ser definida como espaços de informação, baseados na troca de informações de suporte de TICs inovadoras dentro de uma comunidade composta por agentes humanos e artificiais.

2

É possível distinguir dois tipos de objetos de informação: terminologia básica utilizada e definida por uma comunidade, de um lado, e informações de objetos complexos, por outro. A terminologia representa o resultado do estabelecimendo de uma linguagem comum e é um modelo de mundo observado por uma comunidade específica.

4

O sistema lógico de uma mídia do conhecimento denota a linguagem, que é utilizada para codificar o conhecimento. Compreende sintaxe e semântica. A sintaxe define a linguagem, a gramática e as regras segundo as quais as frases corretas podem ser definidas na linguagem escolhida.

8

A semântica define o significado dos constructos da linguagem utilizados, que devem ser claramente apresentados para a comunidade que os utiliza. Semântica não está incluída na sintaxe, mas é obtida através da referência a objetos do mundo real.

16

Groupware são sistemas de informação de apoio à coordenação de trabalho cooperativo, projetados e utilizados basicamente para comunicação formal durante a cooperação, pois capturam e criam um repositório de conteúdos não estruturado de informação elaborado por uma equipe durante o seu trabalho.

32


a) 30 b) 46 c) 54 d) 58 e) 60




QUESTÕES DE TRATAMENTO E ANÁLISE DE DADOS

31. Observa a figura abaixo e considere que uma questão estatística é aquela que pode ser

respondida através da obtenção de dados e onde a variabilidade está presente nos dados.

Tendo isso em mente, nas questões/afirmações apresentadas abaixo analise quais são

questões/afirmações estatísticas:

Questões/Afirmações Pontos

Quantas cores de bala existem no baleiro? 2

Qual o tamanho típico de uma bala que está no baleiro?

4

Como as balas são distribuídas de acordo com a cor?

8

Quantas balas existem no baleiro? 16

A forma do baleiro determina a distribuição das cores.

32


a) 4 b) 36 c) 12 d) 12 e) 20

32. O CEO de uma grande organização deseja conhecer o nível de satisfação de seus clientes.

Assim, decide conduzir uma pequena pesquisa. Para tal, entre milhares de clientes, ele

seleciona um conjunto e realiza a pesquisa. Com relação ao tipo de estudo estatístico e a

adequabilidade dele, pode-se afirmar que:

Afirmações Pontos

A pesquisa realizada é um estudo amostral. 2

A pesquisa realizada é um estudo experimental. 4

A pesquisa realizada é um estudo observacional. 8

O estudo não é apropriado porque a amostragem é falha. 16

O estudo é apropriado porque deseja estimar um único parâmetro populacional. 32


a) 20 b) 18 c) 40 d) 24 e) 34




33. Considere a figura abaixo:

A curva pontilhada representa a produção de leite da Cooperativa Leite VIVO. A linha contínua

representa a produção de leite da Cooperativa Leite PÓ. Do ponto de vista estatístico é correto

afirmar:

Afirmações Pontos

Pode-se afirmar categoricamente que há diferença estatística entre as produções médias.

2

A Cooperativa Leite VIVO apresenta uma produção de leite mais homogênea. 4

A Cooperativa Leite PÓ apresenta uma produção de leite mais homogênea. 8

c é menor do que d. 16

Se fosse testar a diferença entre a e b, para determinado valor de significância, a diferença não poderia ser zero.

32


a) 20 b) 18 c) 40 d) 24 e) 34

34. Métodos Não-Paramétricos são métodos estatísticos que independem de parâmetros

populacionais. Assim, analise as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

Métodos Não-Paramétricos podem ser aplicados a uma ampla diversidade de situações, porque exigem populações distribuídas normalmente.

2

Ao contrário dos Paramétricos, Métodos Não-Paramétricos podem frequentemente ser aplicados a dados não numéricos.

4

Métodos Não-Paramétricos não tendem a perder informação, porque os dados numéricos são frequentemente reduzidos a uma forma qualitativa.

8

Testes Não-Paramétricos são tão eficientes quanto os testes Paramétricos, porém, em geral, necessita-se de uma amostra maior para podermos rejeitar uma hipótese nula.

16

Testes Não-Paramétricos se baseiam em uma distribuição estatística que não a da variável de interesse.

32


a) 20 b) 18 c) 4 d) 34 e) 36




35. Considerando análises qualitativas avalie as afirmações abaixo:

Afirmações Pontos

A análise qualitativa é muitas vezes menos influenciada pelos preconceitos e pressupostos do investigador do que a análise quantitativa.

2

A análise qualitativa apresenta resultados confiáveis, porém, difíceis de replicar. 4

As interpretações das informações obtidas não variam de pesquisador para pesquisador.

8

Dois pesquisadores independentes podem realizar análises independentes, porém, sempre chegarão ao mesmo resultado.

16

Viés de desejabilidade social, um fenômeno presente em análises qualitativas, refere-se à tendência em fornecer respostas corretas mesmo que socialmente indesejáveis.

32


a) 6 b) 18 c) 4 d) 24 e) 34

36. Com relação às medidas de tendência central e de dispersão:

Afirmações Pontos

Não importa o nível de medida da variável, as medidas de tendência central são sempre possíveis de calcular.

2

Para calcular uma medida de dispersão, as variáveis devem ser medidas no mínimo na escala intervalar.

4

Medidas de tendência central e de dispersão são importantes em estudos qualitativos.

8

Medidas de tendência central e de dispersão são importantes em estudos quantitativos

16

Proporção é uma medida de dispersão. 32


a) 6 b) 18 c) 20 d) 24 e) 34




37. Considere a seguinte atividade de pesquisa: um investigador deseja avaliar o efeito positivo

da propaganda sobre o aumento do volume de vendas. O atual volume de vendas é igual a

R$ 375.000,00/mês:

Afirmações Pontos

A hipótese nula não pode ser estabelecida porque faltam informações. 2

A hipótese alternativa mais correta é supor que as vendas, após a propaganda, terão valor diferente de R$ 375.000,00/mês.

4

Supondo que a publicidade tenha sido eficaz e o teste realizado rejeitar a hipótese nula, se estará cometendo um erro tipo II.

8

Supondo que a publicidade não tenha sido eficaz, porém o teste aceitar a hipótese nula, um erro tipo II estará sendo cometido.

16

O teste de hipótese mais adequado a ser realizado é o teste unilateral à direita. 32


a) 6 b) 16 c) 20 d) 32 e) 48

38. Existem diversos tipos de testes não paramétricos. Um deles é o teste dos sinais. Com

relação a este teste:

Afirmações Pontos

Pode ser utilizado quando uma série de medidas sobre duas condições forem observadas para diversos participantes.

2

A escala de medida mínima é a escala ordinal. 4

Quando duas medidas de um mesmo participante forem iguais, esta observação deve ser desconsiderada.

8

Além da diferença é importante verificar a magnitude desta diferença. 16

Suponha que um pesquisador esteja interessado em avaliar se determinado filme sobre delinquência juvenil contribui para modificar a opinião de uma comunidade sobre quão severa deve ser a punição para tais casos. Para isso, extrai-se uma amostra de tamanho dez e realiza-se um estudo do tipo “antes e depois”. Esse estudo não pode utilizar o teste dos sinais.

32


a) 6 b) 10 c) 14 d) 32 e) 48




39. Considere as três figuras abaixo:

Figura 1

Figura 2

Figura 3

Afirmações Pontos

A Figura 1 não apresenta correlação entre os conjuntos de dados A e B. 2

As Figuras 2 e 3 apresentam correlação entre os conjuntos A e B. 4

Apenas a Figura 2 apresenta correlação entre os conjuntos A e B. 8

Apenas a Figura 3 apresenta correlação entre os conjuntos A e B. 16

As três Figuras apresentam correlação entre os conjuntos A e B. 32


a) 6 b) 10 c) 12 d) 32 e) 48




40. Em processos de pesquisa e análise de dados é correto afirmar sobre validade experimental e

validade ecológica:

Afirmações Pontos

Validade experimental baseia-se na medida em que um determinado achado é verdadeiro, e é devido à variável independente que foi analisada.

2

Validade experimental baseia-se na medida em que um determinado achado é verdadeiro, porém não é devido à variável independente que foi analisada.

4

Validade ecológica refere-se à medida que os resultados da investigação podem ser generalizados para uma variedade de configurações do mundo real.

8

Qualquer processo de pesquisa e análise de dados necessita ter os dois tipos de validade (experimental e ecológica) para ser correto.

16

Qualquer processo de pesquisa e análise de dados necessita ter no mínimo um dos dois tipos de validade (experimental e ecológica).

32


a) 6 b) 12 c) 26 d) 32 e) 48

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Processo Seletivo 2016 1/27 Prova Presencial - egc.ufsc.br · Engineering” de Roussey et al. (2011), bem como, os aspectos discutidos sobre classificação de ontologias, analise